Advertisement
  1. Business
  2. Careers

Những điều phù hợp để nói trong một cuộc phỏng vấn xin việc (+11 điều luôn cần tránh)

by
Read Time:12 minsLanguages:

Vietnamese (Tiếng Việt) translation by Caitlyn Cat Tien (you can also view the original English article)

Phỏng vấn xin việc đôi khi cảm thấy như các bài thi vấn đáp. Bạn không chắc chắn rằng liệu bạn có đang giải thích bản thân mình một cách giỏi giang hay chỉ nói ra những điều vô nghĩa.

Trong khi bạn có thể chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn xin việc bằng cách nghiên cứu các câu hỏi hành vi và phổ biến, và sau đó luyện tập câu trả lời chúng, thì kiểu chuẩn bị này không đảm bảo rằng bạn sẽ sống sót trong thử thách đó.

The right things to say in an interviewThe right things to say in an interviewThe right things to say in an interview
Thật khó để biết được những điều phù hợp để nói trong một cuộc phỏng vấn. (Nguồn hình ảnh: Envato Elements)

Điều gì sẽ xảy ra nếu hầu hết các câu hỏi mà bạn đã luyện tập không xuất hiện? Điều gì sẽ xảy ra nếu người phỏng vấn chỉ hỏi những câu hỏi kỳ lạ hoặc dị thường được đồn đại rằng hay được hỏi trong các buổi phỏng vấn xin việc của Google và Facebook? Đó là nơi những hướng dẫn và cụm từ cơ bản này xuất hiện. Biết những điều cơ bản về những gì cần nói trong một cuộc phỏng vấn sẽ hướng dẫn cho bạn, bất kể bạn có câu hỏi nào.

Những điều cần nói trong một cuộc phỏng vấn

1. Đề cập đến ai đã giới thiệu bạn cho vị trí ứng tuyển

Các dữ liệu từ phân tích năm 2016 của Hiệp hội quản lý nguồn nhân lực cho hơn 600.000 cuộc phỏng vấn cho thấy hơn 30% số người thuê đến từ giới thiệu. Vì vậy, nó đáng để nói đến nếu một người nào đó từ bên trong đề cử cho bạn. Tuy nhiên, hãy nói điều đó một cách ngẫu nhiên, bạn sẽ không muốn người phỏng vấn nghĩ rằng bạn đang nghĩ vị trí đó đã là của bạn.

Những điều sẽ nói trong một cuộc phỏng vấn nếu bạn được giới thiệu bởi một ai đó:

“Tôi đã rất vui mừng sau khi (Tên người liên lạc của bạn) đã đề cập rằng công việc này phù hợp với tôi.”

2. Cảm ơn người phỏng vấn

Dù có giới thiệu hay không, hãy cho thấy lòng biết ơn của bạn đối với việc xem xét của người phỏng vấn sẽ đi một chặng đường dài. Nó cho thấy bạn lịch sự và khiêm nhường đủ để chấp nhận rằng người phỏng vấn có thể dễ dàng chọn người khác để phỏng vấn.

Những điều để nói trong một cuộc phỏng vấn để thể hiện sự đánh giá cao:

“Cảm ơn vì đã xem xét đơn ứng tuyển của tôi”

Hoặc là

“Cảm ơn đã dành thời gian để gặp tôi”

3. Sử dụng ngôn ngữ của Công ty đó

Bạn nên đọc trang web của công ty và các tài liệu tiếp thị khác để chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn. Nếu bạn đã thực hiện, điều đó đã cho bạn một số manh mối về kiểu nhân viên mà họ muốn cho công ty đó.

Ví dụ: bạn có thể đã đọc các từ như "công bằng", "lãnh đạo", "tăng trưởng" hoặc "tập trung vào khách hàng" nhiều lần trên trang web của họ. Những từ này tiết lộ kiểu mẫu nhân viên mà họ đang tìm kiếm, ngay cả khi những từ này không được sử dụng cụ thể trong quảng cáo việc làm.

Hãy tế nhị kết hợp những từ này vào những câu trả lời phỏng vấn của bạn để cho thấy rằng bạn hiểu giá trị của tổ chức đó và phù hợp với họ, người có tính cách khôn ngoan.

4. "Tôi linh hoạt"

Nói rằng bạn linh hoạt là một trong những điều thích hợp để nói trong một cuộc phỏng vấn bởi vì nó cho thấy bạn sẵn sàng dàn xếp được với người phỏng vấn, cho dù đó là về lịch phỏng vấn tiếp theo, trách nhiệm công việc tiềm năng, hoặc ngày bắt đầu công việc. Nó mang lại ấn tượng rằng bạn sẽ dễ dàng để cùng làm việc, khi bạn được thuê.

5. Cho thấy bạn nhiệt tình và đã làm bài tập về nhà của bạn

Điều này liên quan đến bước ba, nhưng phù hợp hơn với công việc và mục tiêu của công ty thay vì những nhân viên của họ. Khi có cơ hội, đề cập đến những điều bạn biết về sản phẩm, dịch vụ, mục tiêu thị trường và thách thức hiện tại của công ty và sau đó kết hợp kiến ​​thức này với kinh nghiệm của bạn ở vị trí của công việc trước. Nếu công việc trước đó cho phép bạn tiếp cận với một sản phẩm tương tự như những gì họ có, hãy nói về điều đó. Nếu công ty bạn đang phỏng vấn đang trong quá trình mở rộng ở nước ngoài và bạn đã có kinh nghiệm với điều đó, đề cập đến nó.

Trong một số trường hợp, bạn thậm chí không cần phải gắn kết kiến ​​thức của công ty đó với lịch sử công việc của bạn. Bạn chỉ cần nói về các sự kiện ngành gần đây liên quan đến công việc đó. Làm như vậy để chứng minh rằng bạn nhiệt tình về công việc và lĩnh vực đó.

6. Nói về các thành tựu trong một phạm vi tương tự

Nghịch lý của người thuyết trình” là một hiện tượng tâm lý học giải thích cách tâm trí của chúng ta có xu hướng đi tìm mức trung bình hoặc nhìn thấy bức tranh lớn giữa những thông tin được trình bày cho chúng ta.

Ví dụ, nếu bạn nói với người phỏng vấn rằng bạn đã có Chứng nhận Cisco, một Chứng nhận chuyên nghiệp về Quản lý Dự án (PMP), và cũng tham gia một khóa học ngắn về an ninh mạng, thì họ sẽ đánh giá mức độ ấn tượng của những thành tựu này. Vì vậy, ngay cả khi các khóa học về an ninh mạng có liên quan đến vị trí của bạn, thì thực tế là nó không phải là một giấy phép hoặc chứng nhận được ngành đó công nhận làm giảm đi yếu tố tạo ấn tượng của các thông tin khác của bạn.

Người phỏng vấn của bạn sẽ không xem nó như là một phần thưởng, vì vậy sẽ tốt hơn nếu bạn không đề cập đến một số thành tích của bạn nếu chúng không thể được phân loại trong cùng một mức độ khó. Tìm thời điểm khác để đề cập về các ngoại lệ này.

Đó là điều tương tự khi bạn mua một căn nhà mới. Một tài sản cao cấp với tầm nhìn tuyệt vời, phòng ngủ rộng rãi, phòng tắm riêng, và một bể tắm Jacuzzi sẽ không được hưởng lợi từ việc đề cập đến vòi nước.

7. Giải thích tại sao bạn là một ứng cử viên tuyệt vời cho công việc đó

Đừng dừng lại khi đề cập đến các kỹ năng và thành tích của bạn, cũng hãy nhớ giải thích tại sao những bằng cấp này lại quan trọng đối với công việc ứng tuyển. Kể những câu chuyện về các tương tác trước đây của bạn tại nơi làm việc, những thách thức mà bạn gặp phải và các thành tích khác phù hợp với tiêu chí trong mô tả công việc ứng tuyển.

Bạn không cần phải chờ người phỏng vấn hỏi bạn một câu hỏi phỏng vấn hành vi để dệt những giai thoại này vào câu trả lời của bạn. Chỉ cần kể một câu chuyện ngắn khi người phỏng vấn hỏi về một kỹ năng hoặc công việc được liệt kê trong hồ sơ của bạn. Đây là một hướng dẫn có thể giúp bạn với các cuộc phỏng vấn hành vi:

8. Gắn kết năm giác quan với những từ cụ thể

Các từ trừu tượng như “đa dạng”, “tính khả thi”, “sức mạnh tổng hợp” và “phương pháp luận” chỉ kích hoạt phần xử lý ngôn ngữ của bộ não của chúng ta. Nó không tham gia vào các giác quan khác. Bạn có thể nhanh chóng hình dung “sức mạnh tổng hợp” hay “phương pháp luận” như thế nào hay không? Có một hình ảnh trong não của bạn mà nó đại diện cho những từ này không? Chắc là không.

Cụm từ đơn giản hoặc cụ thể như “dẫn dắt một đội ngũ”, “thương lượng một mức giá tốt hơn” hoặc “cung cấp một ứng dụng về ngân sách” hoặc thậm chí một từ đơn giản như “dạy” dễ dàng hơn rất nhiều cho bất kỳ ai để hình dung trong tâm trí của họ. Những từ lớn nghe có vẻ ấn tượng, nhưng những từ đơn giản hơn có thể làm cho bất kỳ câu nói và ứng viên nào đó đáng nhớ hơn.

9. Bạn thích học hỏi

Những người phỏng vấn muốn biết rằng bạn có kiến thức về công việc của mình - đó là sự cống hiến. Quan trọng hơn, họ muốn thấy rằng bạn không tự mãn với những gì bạn biết.

Hãy cho họ thấy rằng bạn đang mở để thích ứng với các phương pháp và kỹ năng mới để cải thiện công việc của bạn. Đề cập đến các khóa học đang diễn ra mà bạn đang tham gia hoặc sách và chương trình truyền thanh mà bạn nghe trên đường đến văn phòng. Chỉ rõ những gì bạn đang học và tài liệu của bạn đến từ đâu, vì tính đặc tính này có thể đi một chặng đường dài để chứng minh rằng bạn thực sự muốn cải thiện bản thân và không chỉ nói đến nó chỉ để có được công việc tìm kiếm.

“Tôi thích học các kỹ năng mới, và gần đây tôi đã bắt đầu (khóa học, sách, chủ đề hoặc chương trình truyền thanh), mà tôi nghĩ sẽ mang lại cho tôi một lợi thế cạnh tranh khi là một (chức danh công việc của bạn).”

10. Nói "Cảm ơn"

Một số ứng viên kết thúc cuộc phỏng vấn của họ một cách đột ngột hoặc lúng túng, có thể là bởi vì người phỏng vấn của họ đang vội hoặc họ rất ngại ngùng khi cuộc phỏng vấn kết thúc. Dù thế nào đi nữa, điều quan trọng là phải bắt tay với người phỏng vấn và cảm ơn họ vì đã gặp bạn. Nếu bạn không làm như vậy, bạn sẽ để lại một ấn tượng xấu và tất cả các câu trả lời tuyệt vời mà bạn đã đưa ra trong cuộc phỏng vấn sẽ bị nhiễm độc bởi trải nghiệm tiêu cực đó.

Những điều không nen nói trong một cuộc phỏng vấn nếu bạn muốn được nhận công việc ứng tuyển

Bạn có thể cảm thấy quá thoải mái nếu người phỏng vấn của bạn tốt với bạn. Bạn có thể là chính mình. Vì vậy, đó là tốt, phải không? Sự cứu trợ đó cũng có thể khiến bạn nói những điều mà bạn có thể hối hận.

Có một số sẽ tốt hơn nếu giữ lại cho chính mình trong một cuộc phỏng vấn, ngay cả khi những điều đó là sự thật và ngay cả khi bạn đang thực sự suy nghĩ về chúng. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn về danh sách một số điều cụ thể không được nói trong một cuộc phỏng vấn.

10+ điều không nên nói trong một cuộc phỏng vấn

1. "Tôi đã đặt chỗ một chuyến bay và nó đi trong hai tháng"

Cá nhân, kỳ nghỉ và phép bệnh xếp thứ nhất trong danh sách 10 điều hàng đầu không được nói trong một cuộc phỏng vấn, vì yêu cầu thời gian nghỉ trước khi bạn được thuê cho thấy công việc bạn đang ứng tuyển không phải là ưu tiên số một của bạn .

Không đề cập đến điều này ngay cả khi bạn đã nói chuyện với ông chủ tiềm năng của bạn.

2. "Sếp cuối cùng của tôi là một người điên cuồng"

Đừng phàn nàn về sếp, tiền lương, quyền lợi hoặc người quản lý trước đây của bạn. Lý do nghỉ việc của bạn có thể hiểu được và thậm chí có thể kiếm được cho bạn một số sự cảm thông. Nhưng điều đó sẽ không kéo dài một khi người phỏng vấn dừng lại để suy nghĩ về khía cạnh khác của câu chuyện.

Bên cạnh đó, những lời phàn nàn cũng cho thấy thiếu bạn thiếu cơ chế đối phó và kỹ năng giao tiếp. Người phỏng vấn sẽ tự hỏi tại sao bạn không nói chuyện với sếp hay đồng nghiệp của bạn về vấn đề này.

3. "Tôi lo lắng"

Người phỏng vấn hy vọng bạn đến phỏng vấn đã được chuẩn bị. Thừa nhận rằng bạn đang lo lắng cho thấy bạn thiếu sự chuẩn bị. Vâng, sự lo lắng khi phỏng vấn là bình thường, nhưng bạn không cần phải nói ra thành lời bởi vì điều đó sẽ làm cho người phỏng vấn nghĩ rằng bạn không tự tin về các kỹ năng của bạn. Tồi tệ hơn, thừa nhận rằng bạn đang lo lắng có thể khiến bạn cảm thấy cáu kỉnh hơn.

Nếu bạn thực sự cần phải nói điều gì đó, thì thay vào đó hãy nói "Tôi vui mừng", bởi vì căng thẳng hoặc bồn chồn và phấn khích có cùng các triệu chứng tương tự.

4. "Tôi không có tất cả các kỹ năng yêu cầu cho công việc này"

Không tự nguyện tiết lộ điểm yếu của bạn hoặc bất cứ điều gì cho thấy bạn thiếu tất cả các thông tin cần thiết cho công việc. Đó là công việc của người phỏng vấn để quyết định xem bạn có phù hợp với công việc ứng tuyển hay không. Vì bạn có một cuộc phỏng vấn, nên đo vẫn là một cơ hội tốt mà bạn đang có, ngay cả khi bạn thiếu một số trình độ chuyên môn.

Tương tự, đừng nói về bất kỳ sai lầm nào trước đây của bạn tại nơi làm việc, trừ khi bạn được yêu cầu nói về cách bạn xử lý thất bại.

Tìm hiểu cách bạn có thể trả lời các câu hỏi về thất bại và điểm yếu ở đây:

5. "Tôi có thể làm việc ở nhà không?"

Hỏi về cách sắp xếp làm việc thay thế là một sự thay đổi lớn cho đến khi bạn nhận được lời mời làm việc. Vị trí và lịch biểu của công việc thường được đăng ở cuối quảng cáo việc làm, nhưng nếu nó không được nêu ra, bạn có thể hỏi theo cách mà nó sẽ không khiến bạn trông giống như một diva. Ví dụ:

“Giờ làm việc của công việc này là gì?”
"Lịch trình điển hình cho nhóm này là gì?"

Hỏi về sự sắp xếp công việc và các chi tiết quan trọng khác được tìm thấy trong bài viết dưới đây khi bạn đã nhận được lời mời làm việc:

6. "Công ty này làm gì?"

Hỏi về điều này cho thấy rằng bạn thiếu chủ động. Người phỏng vấn có thể nghĩ rằng bạn không đầu tư vào công việc mà bạn đang ứng tuyển và bạn đang lãng phí thời gian của họ.

Đừng hỏi câu hỏi này trừ khi công ty ứng tuyển là công ty mới và không có dấu vết trực tuyến. Và trong trường hợp hiếm hoi mà đây là trường hợp thực sự, bạn nên nhấn mạnh về cách bạn nghiên cứu về công ty đó, nhưng không thể tìm thấy nhiều thông tin về họ. Dưới đây là một số hướng dẫn về cách chuẩn bị câu trả lời cho các câu hỏi phỏng vấn:

7. "Tôi không có người giữ trẻ"

Chia sẻ vấn đề gia đình và hậu cần của bạn với người phỏng vấn sẽ không có kết thúc tốt. Một số người phỏng vấn có thể hiểu được tình trạng khó khăn của bạn, nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn gặp phải ai đó là người sẽ gắn nhãn những thách thức này là ưu tiên trái ngược với công ty đó? Rốt cuộc, bạn sẽ không thể tập trung tại nơi làm việc nếu bạn không có một người giữ trẻ đáng tin cậy hoặc cho dù có bất cứ điều gì đi chăng nữa, bạn cần phải tập trung tại nơi làm việc.

8. "Công việc này là một bước đệm tuyệt vời cho công việc mơ ước của tôi"

Nói điều này mang lại ấn tượng rằng bạn sẽ không ở lại lâu ở vị trí bạn đang ứng tuyển. Ngay cả khi đây thực sự là trường hợp của bạn, bạn không muốn người phỏng vấn nghĩ rằng bạn không cam kết với sự phát triển lâu dài của công ty.

Hãy hỏi về sự thăng tiến nghề nghiệp hoặc cơ hội học tập thay vì cho thấy rằng bạn không chỉ cam kết nâng cao sở thích của riêng bạn, mà còn sẵn sàng để công ty hưởng lợi từ sự phát triển chuyên nghiệp của bạn.

9. "Đó là một chiếc cà vạt / đồng hồ / vòng cổ đẹp"

Nỗ lực để nói ngọt với người phỏng vấn của bạn sẽ luôn luôn khiến họ cảm thấy giả tạo, cho dù bạn có chủ ý chân thật thế nào đi chăng nữa. Đừng làm như vậy.

Hãy nghiên cứu người phỏng vấn trước để xem bạn có chung một trường cũ, quê hương hay sở thích, và sau đó sử dụng thông tin này nếu bạn thực sự muốn phá vỡ khoảng cách.

10. "Tôi không thực sự tìm kiếm một công việc"

Một headhunter của công ty có thể đã thuyết phục bạn đi đến một cuộc phỏng vấn xin việc, ngay cả khi bạn đang hạnh phúc làm việc. Điều đó sẽ không còn quan trọng khi bạn gặp người phỏng vấn. Nếu bạn đến phỏng vấn, điều đó có nghĩa là bạn đang mở ra những cơ hội mới, vì vậy đừng nói rằng bạn không tìm việc làm. Người phỏng vấn có thể nghĩ rằng bạn chỉ là kẻ kiêu ngạo hoặc đang lãng phí thời gian của họ. Dù bằng cách nào đi chăng nữa, thì đó không phải là loại ấn tượng mà bạn muốn thực hiện.

11. "Tôi không có bất kỳ câu hỏi nào"

Nói điều này khiến bạn trông cẩu thả. Một ứng viên được chuẩn bị tốt và tự tin sẽ luôn có một số câu hỏi vào cuối cuộc phỏng vấn. Chất lượng và số lượng các câu hỏi mà bạn hỏi cho thấy bạn chú ý đến mức nào trong suốt cuộc phỏng vấn đó. Hướng dẫn bên dưới có thể giúp bạn nghĩ ra các câu hỏi phù hợp để hỏi:

Hoàn thiện các khái niệm cơ bản

Cho dù bạn đang phỏng vấn vị trí thấp, điều hành hay kỹ thuật, thì các cụm từ và nguyên tắc cơ bản này sẽ không thay đổi. Hãy nhớ những điều này để bạn có thể đề cập đến tất cả các cụm từ và câu chuyện phải nói trong khi định hướng rõ ràng từ các cụm từ kết thúc phỏng vấn trên tất cả các cuộc phỏng vấn xin việc trong tương lai của bạn.

Nói về các vấn đề cơ bản, cuộc phỏng vấn xin việc của bạn sẽ bị ảnh hưởng bởi những điều ghi trong hồ sơ của bạn. Nếu bạn không cung cấp cho người phỏng vấn những thông tin thú vị về sự nghiệp của mình, thì bạn có thể không có cơ hội để cho họ thấy rằng bạn có thể tuyệt vời như thế nào đối với đội ngũ của họ.

Một số ví dụ về các mẫu bản lý lịch xuất sắc, hãy xem bài viết này:

Tại sao không làm mới resume của bạn ngay hôm nay với một trong các mẫu này hoặc viết một resume mới với sự giúp đỡ của hướng dẫn căn bản của chúng tôi về chủ đề này?

Vậy là, bây giờ bạn đã biết phải nói gì (và những gì không nói) trong một cuộc phỏng vấn. Những hướng dẫn này sẽ hỗ trợ bạn rất tốt trong một loạt các tình huống săn tìm việc làm. Chúc may mắn với công việc tìm kiếm của bạn!

Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.