Vietnamese (Tiếng Việt) translation by Andrea Ho (you can also view the original English article)
Bạn muốn tìm hiểu cách tạo một trang web để làm nổi bật các đặc điểm ưu tú nhất của nhà hàng của bạn trong khi vẫn theo xu hướng thiết kế web hiện đại và tinh tế? Chúng tôi có các lời khuyên hàng đầu để tập hợp các món ăn của bạn vào một trang web ngay tại đây
Trong các phần trước của loạt bài này, chúng tôi đã nói về cách sử dụng mẫu HTML để tạo trang web nhà hàng, giới thiệu một số mẫu để giúp cho việc lựa chọn dễ dàng hơn và chia sẻ các ví dụ về các trang web nhà hàng hiện đại hấp dẫn về trực quan. Tuy nhiên, tạo ra một trang web vượt khỏi giới hạn của việc tìm kiếm một mẫu hấp dẫn và tùy biến nó với các màu sắc của bạn.
Đối với nhiều người, trang web nhà hàng của bạn sẽ là điểm tiếp xúc đầu tiên với nhà hàng và thương hiệu của bạn. Như vậy, trang web này cần cho họ thấy những gì bạn cung cấp và mang lại cho họ một hương vị của bầu không khí họ mong đợi. Trang web cần thuyết phục được họ thực hiện đặt chỗ, đặt hàng, hoặc đích thân đến nhà hàng.
Trong bài viết của ngày hôm nay, chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn những lời khuyên hàng đầu về thương hiệu, thiết kế, và tiếp thị để giúp bạn tạo ra một trang web thực sự tuyệt vời, khuyến khích các khách truy cập đến nhà hàng của bạn để thưởng thức các món ăn, không khí và những nhân viên thân thiện.
Những lời khuyên về thương hiệu cho các trang web hiện đại dành cho nhà hàng.
Bất kể bạn đã có một nhà hàng hay bạn sắp khai trương lần đầu, thương hiệu của bạn sẽ trở thành một trong những tài sản đáng giá nhất của bạn. Thương hiệu sẽ giúp bạn tạo ra một cái nhìn độc đáo và trải nghiệm cho các khách hàng của bạn. Hãy xem xét việc xây dựng thương hiệu khi bạn tạo một trang web nhà hàng cũng như cho chính nhà hàng đó.
Bên cạnh các hình ảnh như logo và các màu sắc, thì một phần thương hiệu của bạn có thể là cách bạn thu hút các khách hàng (ví dụ: bạn có tự hào về việc sử dụng các thành phần hữu cơ của địa phương không?) cũng như có hay không giới thiệu khía cạnh con người của bạn hoặc sử dụng một linh vật để tương tác với khách truy cập của bạn
Bạn cũng có thể sẽ muốn cân nhắc việc sử dụng một mẫu hoặc giao diện trang web chuyên nghiệp để đảm bảo rằng trang web hiện đại cho nhà hàng của bạn có một cái nhìn phù hợp. Thật may mắn, có rất nhiều mẫu trang web nhà hàng tốt có sẵn để giúp bạn xây dựng một trang web nhà hàng. Ví dụ: bạn có thể tìm những mẫu nhà hàng có phong cách hiện đại tại Envato Elements. Các giao diện dành cho nhà hàng cũng có tại ThemeForest.
Dưới đây là một số lời khuyên giúp bạn bắt đầu với trang web của nhà hàng của mình:
1. Xác định đối tượng mục tiêu
Trước khi tạo website nhà hàng của bạn, rất quan trọng để hiểu rõ về đối tượng mục tiêu. Nếu bạn chỉ mới vừa khởi chạy nhà hàng của mình, hãy cân nhắc về vị trí cũng như loại thực phẩm mà bạn sẽ phục vụ. Điều này có thể mang lại cho bạn nhận thức tốt về kiểu mẫu đối tượng mà bạn sẽ thu hút.
Ví dụ, nếu bạn mở nhà hàng tại một địa điểm thiên về tài chính, bạn có thể thu hút rất nhiều những người làm ngân hàng, kinh doanh hay những công ty bảo hiểm. Nếu trong trường hợp này, thì trang web nhà hàng của bạn nên hướng đến một diện mạo chuyên nghiệp hoặc dành cho công ty.
Đối tượng mục tiêu của bạn cũng có thể quyết định đến các loại món ăn cũng như thiết kế nội thất của nhà hàng của bạn.
Nếu bạn có một nhà hàng, bạn sẽ biết chính xác ai là đối tượng mục tiêu của bạn, họ đã đến địa điểm của bạn trong nhiều năm. Trong ví dụ đó, bạn nên có một trang web phản ánh được phong cách nhà hàng của bạn càng nhiều càng tốt để các khách hàng hiện tại của bạn có thể nhận ra nhà hàng của bạn ngay khi thấy logo ở phần tiêu đề.
2. Tìm ra những lợi thế của bạn
Không còn nghi ngời gì nữa khi lĩnh vực nhà hàng cực kỳ cạnh tranh. Đó là lý do tại sao bạn phải xác định được ưu điểm lớn nhất của mình và làm những điều cần thiết có thể làm nổi bật thông tin này trên trang web của bạn.
Đừng quên trò chuyện với những khách hàng và các khách hàng quen thuộc của bạn và hỏi họ lý do tại sao họ vẫn ủng hộ nhà hàng của bạn. Những câu trả lời của họ có thể sẽ khiến bạn sửng sốt và chỉ cho bạn một cách mới để thực hiện chiến lược tiếp thị và xây dựng thương hiệu.
Ngay lúc đó, bạn sẽ nhận được các ý kiến đóng góp của họ về những cách mà bạn có thể cải thiện không chỉ cho dịch vụ của bạn mà còn cả trải nghiệm của khách hàng, thực đơn và hơn thế nữa.
3. Phân tích đối thủ cạnh tranh
Trả tiền để nghiên cứu các nhà hàng khác trong khu vực của bạn và xem cách họ đã xây dựng các trang web nhà hàng hiện đại, loại thông tin họ đưa vào, và nhiều thứ khác nữa. Để ý quan sát các nhà hàng phục vụ loại hình ẩm thực và các khách hàng giống hoặc tương tự, những nhà hàng đối diện, cũng như những nhà hàng nằm rất gần nhà hàng của bạn.
Bạn sẽ không chỉ nắm rõ hơn về những thông tin cần có trên trang web của bạn, mà bạn còn có thể biết được những thông tin nào còn thiếu và sử dụng nó để làm lợi thế của bạn.
Rất đáng để đề cập rằng trong khi làm nghiên cứu này, bạn không nên sao chép lại diện mạo trang web nhà hàng của đối thủ cạnh tranh, nếu không bài tập này sẽ trở thành vô nghĩa.
Những lời khuyên về thiết kế cho các trang web hiện đại dành cho nhà hàng
Nếu bạn theo dõi loạt bài này ngay từ đầu, thì bạn đã có được rất nhiều lời khuyên về thiết kế như mẫu tự thích ứng, đảm bảo các hình ảnh có chất lượng cao,... Đây là một vài ý tưởng áp dụng cho thiết kế trang web của bạn:
4. Không upload thực đơn có định dạng JPG hoặc PDF
Thực đơn có thể sẽ là một trong những trang được yêu thích nhất trên trang web nhà hàng của bạn - thậm chí sẽ được yêu thích hơn trang About. Vì như thế nên trang thực đơn của bạn nên tự thích ứng, có thể sử dụng và hấp dẫn. Bạn cũng tránh upload thực đơn có định dạng JPG hay PDF vì những nội dung sẽ khó đọc trên máy tính bảng hay điện thoại thông minh.
Một điểm khác để lưu ý đó là tập tin thực đơn của bạn có thể là một hình ảnh hoặc một tài liệu, thì không thể được lập chỉ mục đúng cách bởi các công cụ tìm kiếm. Nói một cách khác, upload một thực đơn hình ảnh hoặc PDF có thể có tác động tiêu cực đến xếp hạng công cụ tìm kiếm của bạn.
Đảm bảo rằng tất cả các món ăn trên thực đơn của bạn được đánh máy lại trên trang web của bạn, như vậy nội dung có thể được mở rộng và phân tích cú pháp bởi các công cụ tìm kiếm. Nếu có thể, hãy luôn hiển thị thực đơn trên một trang mà không cần phải thêm các bước click chuột để đảm bảo khách truy cập trên cách thiết bị di động có thể nhanh chóng tiếp cận thực đơn của bạn.
5. Đơn giản hóa mẫu Liên hệ và Phản hồi
Rõ ràng rằng trang web nhà hàng của bạn nên có một trang liên hệ. Tuy nhiên, bạn hãy đảm bảo rằng mẫu liên hệ đó có thể dễ dàng để điền vào. Đừng hỏi những thông tin không cần thiết như yêu cầu họ để lại số điện thoại hay địa chỉ. Một số chỗ dành cho email, tên và thông tin là tất cả những yêu cầu của mẫu liên hệ cơ bản. Mẫu như vậy sẽ làm cho nó nhanh chóng và có thiên hướng giúp khách hàng tiến đến với bạn.
Tương tự, bạn sẽ muốn đơn giản hóa các mẫu phản hồi để yêu cầu khách hàng hoặc khách truy cập của bạn để lại nhận xét. Tại đây, bạn có thể hỏi tên của họ, đánh giá sao, và giải thích ngắn gọn về bài đánh giá của họ. Hãy nhớ rằng, mẫu điền càng đơn giản thì càng trông ít gây hăm dọa hơn, vì vậy không cần phải dành nhiều thời gian để tạo các mẫu điền phức tạp cho các tác vụ đơn giản.
6. Hiển thị vị trí và thời gian
Khi nói đến thiết kế trang web hiện đại dành cho nhà hàng của bạn, đừng quên bao gồm một bản đồ vị trí cũng như giờ thực tế của bạn. Điều này sẽ cho phép các khách hàng tiềm năng không chỉ thấy địa điểm cửa hàng của bạn mà còn có được hướng dẫn đến địa điểm của bạn ngay lập tức. Và với thông tin dễ tiếp cận đó, bạn sẽ cải thiện được tỷ lệ chuyển đổi trên trang web của mình.
Bạn có thể sử dụng Google Maps để nhúng vị trí của bạn vào bản đồ và có rất nhiều giao diện và mẫu đi kèm với chức năng có sẵn này. Hãy bao gồm số điện thoại của bạn được bao quanh bởi thẻ <tel> </ tel> để giúp khách hàng dễ dàng để gọi cho bạn ngay lập tức trên thiết bị di động.
Bạn có thể hiển thị thông tin này trên trang About, trang Liên hệ, ở cuối trang web của bạn hoặc ở tất cả những nơi đó. Mục đích là làm cho thông tin này trở nên dễ dàng tiếp cận nhất có thể, đặc biệt là nếu bạn không có một mẫu đặt chỗ trực tuyến.
Những lời khuyên về tiếp thị dành cho trang web nhà hàng
Cuối cùng, khi trang web của bạn được thiết lập, điều quan trọng là phải thiết lập và phát triển một chiến lược tiếp thị sẽ giúp bạn giữ liên lạc với khách hàng, thông báo cho họ về các sự kiện và các khuyến mãi đặc biệt và hơn thế nữa.
7. Liên kết hồ sơ truyền thông xã hội của bạn với website của bạn
Một trong những điều đầu tiên bạn nên làm, ngay cả trước khi bạn đã chính thức khởi chạy trang web nhà hàng của mình, là tạo các hồ sơ truyền thông xã hội trên mạng nơi mà đối tượng mục tiêu của bạn thường dành thời gian ghé thăm. Điều này thường bao gồm Facebook và Twitter, nhưng đừng lờ đi sức mạnh của các mạng trực quan như Instagram và Pinterest - vốn rất phổ biến trong ngành công nghiệp thực phẩm.
Ngoài ra, bạn cũng nên cân nhắc đăng ký nhà hàng của bạn với Google Business và tạo một hồ sơ trên các trang web như Yelp và Foursquare.L àm như vậy sẽ cho phép bạn giữ liên lạc với khách hàng cũng như theo dõi danh tiếng của bạn và kết dính với các khách hàng bằng cách trả lời họ và giải quyết các mối quan tâm của họ.
Một lợi ích khác của việc liên kết hồ sơ phương tiện truyền thông xã hội với trang web của bạn là nó sẽ giúp bạn xếp hạng cao hơn một cách tự nhiên trong các công cụ tìm kiếm.
8. Theo dõi số liệu thống kê
Đảm bảo rằng trang web của bạn được thiết lập với Google Analytics để bạn có thể theo dõi lượt xem trang, số lượng khách truy cập, từ khoá mà khách truy cập đang sử dụng để tìm trang web của bạn và nhiều hơn nữa.Nếu bạn sử dụng một mẫu đơn đặt chỗ, bạn thậm chí có thể theo dõi xem trang nhà hàng của bạn đang chuyển đổi như thế nào và những trang nào trên trang web của bạn dẫn khách truy cập đến đúng mẫu đặt chỗ đó.
Nó cũng có thể mang lại cho bạn những ý tưởng cho các tài liệu tiếp thị, sẽ đưa chúng ta qua phần tiếp theo
9. Tạo nội dung
Một blog có thể làm được rất nhiều thứ cho trang web của bạn, đặc biệt là khi trang nhà hàng của bạn là thương hiệu mới. Bạn có thể chia sẻ các mẹo nấu ăn trên blog của bạn hoặc viết về lịch sử của nhà hàng của bạn. Cân nhắc để chia sẻ khi nào và tại sao bạn quyết định mở nhà hàng, cách bạn quyết định về tên gọi và loại hình ẩm thực, ltuyên dương nhân viên của bạn và hơn thế nữa. Bạn cũng có thể quay lại video về thức ăn của bạn đang được chuẩn bị sẵn hoặc cách bạn chuẩn bị nhà hàng cho công việc hàng ngày.
Nhưng, bạn không phải giới hạn mình chỉ viết blog. Bạn cần phải viết nội dung cho các tài khoản truyền thông xã hội của mình, do đó, đừng ngại thử nghiệm với các kiểu mẫu nội dung khác nhau. Hãy thử sử dụng chức năng trực tiếp trên Facebook để mời người hâm mộ đến một sự kiện đặc biệt hoặc các câu chuyện Instagram để làm nổi bật một quảng cáo. Hãy nhớ là hãy sáng tạo và chú ý đến những gì mà khán giả và khách truy cập trang web của bạn cộng hưởng nhiều nhất.
10. Bắt đầu bằng danh sách Email
Một bước quan trọng trong tiếp thị của bạn phải thực hiện là việc bắt đầu danh sách email của bạn càng sớm càng tốt. Làm như vậy cho phép bạn gửi nhiều tin nhắn cá nhân đến cho những vị khách quen của bạn và để họ là người đầu tiên biết những tin tức mới nhất về nhà hàng của bạn. Nó cũng cho phép bạn lập nhóm để bạn luôn có thể tin tưởng vào các phản hồi bằng cách yêu cầu họ điền vào bản khảo sát của bạn và gửi cho bạn các đề xuất về cách bạn có thể cải thiện dịch vụ của mình.
Bạn có thể bắt đầu với danh sách email của mình bằng cách sử dụng một công cụ như MailChimp, miễn phí cho tối đa đến 2000 người đăng ký email. Bạn cũng cần phải đưa ra một động lực để khuyến khích mọi người tham gia vào danh sách của bạn. Bạn có thể cung cấp cho họ một phiếu giảm giá thức uống miễn phí với bất kỳ bữa ăn nào, miễn phí món khai vị hoặc thêm bánh mì nướng trong đơn gọi món của họ.
12. Luôn cập nhật trang web
Cuối cùng, nhưng không kém phần quan trọng, hãy nhớ cập nhật trang web của bạn. Điều này có nghĩa là bất kỳ thay đổi nào trong thực đơn của bạn sẽ cần được phản ánh trên trang web của bạn càng sớm càng tốt để tránh những tình huống khó xử. ếu bạn thường xuyên tổ chức các sự kiện, đảm bảo thông tin đó hiện hành. Bạn cũng sẽ muốn đảm bảo rằng các khách truy cập của bạn biết trước nếu nhà hàng của bạn sẽ đóng cửa trong kỳ nghỉ hoặc trong trường hợp bạn đang thực hiện một số công việc cải tạo.
Một điểm nữa cần xem xét là thỉnh thoảng xem lại các trang trên trang web của bạn và cập nhật chúng nếu cần. Cũng nên cập nhật các hình ảnh trên trang web của bạn trong suốt cả năm.
Cuối cùng, đừng quên xem lại hồ sơ truyền thông xã hội của bạn và cũng cập nhật các thông tin ở đó.
Tìm hiểu thêm về cách tạo một trang web cho một nhà hàng
Nếu bạn tạo các trang web cho nhà hàng, chúng tôi có rất nhiều bài hướng dẫn để hỗ trợ cho bạn. Đây chỉ là một vài nguồn bổ sung để bạn khám phá:
WordPressHow to Make a Website for a Restaurant With WordPress (Quickly)
WordPress Themes22+ Best Restaurant WordPress Themes: With Premium Responsive Designs
HTML5How to Make Restaurant Websites With HTML5 Templates
Sử dụng những lời khuyên này để tạo trang web xuất sắc dành cho nhà hàng với phong cách hiện đại.
Bạn vừa được tìm hiểu cách tạo một trang web dành cho nhà hàng kết hợp với việc xây dựng thương hiệu. Chúng tôi hy vọng những lời khuyên này sẽ giúp bạn tạp một trang web hiện đại cho nhà hàng cũng tuyệt vời như nhà hàng của bạn. Nếu bạn không biết phải bắt đầu từ đâu, hãy xem mẫu của chúng tôi và bộ sưu tập giao diện WordPress cho nhà hàng. Sau đó, theo dõi hướng dẫn để cài đặt và tùy biến mẫu, và áp dụng các lời khuyên nêu trong bài này. Chúc bạn may mắn!
