() translation by (you can also view the original English article)
Điều hành một doanh nghiệp nhỏ không phải là một nhiệm vụ nhỏ nhặt. Thực tế, việc điều hành một doanh nghiệp nhỏ là một nhiệm vụ lớn lao vì bạn vẫn phải hoàn thành tất cả các hoạt động kinh doanh thiết yếu của các tập đoàn lớn khi không có tất cả các chuyên gia, lực lượng lao động, hoặc năng lực trí tuệ của một công ty gồm 500 nhân viên.
Tuy nhiên, việc đó không có nghĩa là điều hành một doanh nghiệp nhỏ thành công là điều không thể. Nó cũng không có nghĩa là một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn đang phải chịu số phận để dành nhiều ngày để dập tắt đám cháy và cố gắng tránh những thảm họa lớn.
Khi bạn hiểu được 10 vấn đề lớn nhất mà doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt, bạn có thể hành động bằng cách thiết lập các hệ thống và quy trình sẽ giúp bạn giải quyết những vấn đề này trước khi chúng xảy ra.
Bằng cách đó, bạn có thể dành thời gian để thực sự vận hành việc kinh doanh của bạn có lợi nhuận và tận hưởng nó, thay vì chạy chậm trễ và chọn lựa sau khi có vấn đề. Tốt hơn hết là chiếm ưu thế.
Nếu bạn chỉ mới khởi đầu một doanh nghiệp nhỏ và vẫn đang trong giai đoạn ban đầu thiết lập các quy trình và hoạt động, hãy đảm bảo bạn xem hướng dẫn sau để lập kế hoạch thành công:
Để có danh sách kiểm tra tất cả các khu vực và hệ thống quan trọng, bạn nên xét duyệt mỗi tháng để duy trì tình hình tài chính và phát triển tốt đẹp cho doanh nghiệp nhỏ của bạn, hãy xem hướng dẫn bên dưới. Nó kèm theo một danh sách kiểm tra tiện dụng, bạn có thể tải xuống để duy trình trình tự cho doanh nghiệp nhỏ của bạn:
Nếu bạn đã sẵn sàng tìm hiểu các vấn đề lớn hơn, hãy chuyển sang mười vấn đề lớn nhất mà doanh nghiệp nhỏ của bạn cần phải giải quyết ngay hôm nay.
10 vấn đề lớn nhất trong việc điều hành một doanh nghiệp nhỏ
1. Quản lý dòng tiền
Tiền, tiền, tiền. Dù bạn có hỏi ai đi nữa thì đó là vấn đề lớn nhất của doanh nghiệp nhỏ, đúng không?
Vâng, thực sự nó không chỉ là một thách thức cho doanh nghiệp nhỏ. Việc quản lý tiền một cách chính xác có thể là thách thức đối với các quy mô doanh nghiệp vì kế toán của doanh nghiệp bao gồm nhiều thứ hơn là đơn giản là bổ sung tất cả các chi phí và trừ tổng số tiền từ tất cả các khoản thu nhập.
Giống như nhiên liệu cho động cơ, không doanh nghiệp nào có thể hoạt động mà không có tiền. Tiền cần thiết để cung cấp năng lượng cho bộ máy kinh doanh cốt lõi của bạn và duy trì hoạt động này.
Nếu bạn muốn tránh rủi ro về tiền cho doanh nghiệp nhỏ của mình, thì bạn cần phải giữ chính xác các bản kê về mọi thứ xuất nhập của kế toán doanh nghiệp. Từ đơn đặt hàng, đơn hàng đặt trước, tiền hoàn lại, bảng lương, ngân sách cho tiếp thị, khoản vay, khoản thanh toán, chi phí cung cấp, đăng ký phần mềm và hàng nghìn thứ khác.
Thật may, bạn không cần phải thuê một nhóm chuyên gia kế toán để giúp bạn đi đúng hướng. Ngày nay có rất nhiều chương trình kế toán trực tuyến mạnh mẽ sẵn có sẽ giúp bạn kiểm soát tài chính của doanh nghiệp của bạn. Tất cả những gì bạn phải làm là quyết định cái nào phù hợp nhất với nhu cầu của bạn — và bạn có thể dễ dàng làm điều đó với hướng dẫn sau đây:
Mặc dù bạn có thể cần một kế toán viên tại vài giai đoạn tăng trưởng nào đó cho doanh nghiệp của bạn. Ngoài việc duy trì kế toán tốt, bạn biết bạn có điều gì và bạn chi tiêu cho điều gì, có hai lĩnh vực lớn khác về tiền mà mọi chủ doanh nghiệp nhỏ cần chế ngự được:
- tìm kiếm nguồn vốn để mở rộng doanh nghiệp của bạn và
- không sử dụng các quỹ của công ty để mở rộng phần mở rộng tài khoản cá nhân của bạn.
Nếu bạn có nghi vấn bất kỳ về việc làm điều đó thế nào thì các hướng dẫn sau có thể cho bạn phải làm thế nào:
FundingHow to Get a Small Business Loan (Simple Funding Guide)
Small BusinessHow to Pay Yourself From Your Small Business
2. Vun đắp tăng trưởng
Không phải tất cả doanh nghiệp nhỏ đều cần phát triển thành một tập đoàn lớn với doanh thu hàng tỷ đô la. Một doanh nghiệp nhỏ có thể hạnh phúc và lợi nhuận khi vẫn tiếp tục là doanh nghiệp nhỏ mãi.
Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là bạn không bao giờ phải nghĩ về vấn đề tăng trưởng khi là một chủ doanh nghiệp nhỏ. Việc tìm kiếm các cơ hội phát triển thường trở thành một thách thức lớn cho doanh nghiệp nhỏ, nếu không thể kiểm soát có thể dẫn đến việc cắt giảm, thu hẹp quy mô và đấu tranh để tồn tại.
Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn cần phải liên tục tìm kiếm cơ hội để phát triển doanh nghiệp nhỏ của mình. Dù là thông qua các ý tưởng tiếp thị, sự kiện trực tuyến, thuyết trình tại hội nghị, điều quan trọng là tạo các cơ hội để truyền cảm hứng cho sự tăng trưởng về quá trình của doanh nghiệp của bạn.
Một trong những phương pháp tốt nhất để đương đầu với các vấn đề phát triển cho doanh nghiệp nhỏ của bạn là bắt đầu suy nghĩ giống như một doanh nhân. Bắt đầu triển khai các phương pháp kinh doanh đến các lĩnh vực của doanh nghiệp của bạn — mở rộng quy mô hoặc hợp lý hóa các hoạt động của bạn.
3. Nâng cao tiếng tăm
Nếu không ai biết bạn, thì sẽ không ai mua hàng của bạn. Đơn giản là thế.
Đạt được tiếng tăm có thể chứng minh thách thức đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ, những người dành phần lớn thời gian của họ để điều hành doanh nghiệp thay vì chỉ giới thiệu nó.
Nhưng đạt được tiếng tăm không còn có nghĩa là bạn phải đến các con đường hét to tên doanh nghiệp của bạn và những gì bạn cung cấp. Trong thế giới hiện đại của chúng tôi, có tiếng tăm nghĩa là đầu tiên và quan trọng nhất là có thể nhìn thấy được (nổi bật bằng website có thiết kế tuyệt vời).
- Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy doanh nghiệp của bạn trực tuyến không?
- Và nếu có, thì họ có thể dễ dàng hiểu bạn có thể giúp họ rao sao không?
- Bạn có website được thiết kế đẹp và hoạt động tốt không?
- Có dễ sử dụng, điều hướng và giúp khách truy cập kết nối với bạn không?
- Và website đó có hoạt động tốt trên tất cả các thiết bị không?
Nếu câu trả lời cho bất kỳ câu hỏi ở trên là không, thì đã đến lúc xây dựng một website đẹp và hoạt động tốt để thế giới biết bạn là ai và bạn đã làm được điều gì!
Để có ý tưởng về giao diện hiện đại và chức năng, hãy xem một số theme website bán chạy nhất trên Envato Market và bắt đầu xây dựng website chuyên nghiệp của riêng bạn ngay hôm nay. Dưới đây là ví dụ về Canvas, một trong những mẫu website phổ biến nhất của chúng tôi:
Nếu bạn không biết nên bắt đầu từ đâu cho website của mình hoặc làm sao để chọn theme phù hợp với doanh nghiệp của mình, hãy xem hướng dẫn trong bài viết sau:
Và nếu bạn đã có một website? Hãy chắc rằng nó đang vận hành hết công suất để bán được nhiều hàng hơn đối thủ cạnh tranh của bạn!
4. Tạo Outreach
Một trong những cách tốt nhất và dễ nhất để tạo ra outreach cho doanh nghiệp nhỏ của bạn ngày nay là thông qua việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội. Một cách sử dụng cách thông minh và có mục đích của truyền thông xã hội.
Bởi vì khi sử dụng phương tiện truyền thông xã hội được sử dụng mà không có một kế hoạch hoặc mục đích, nó có thể trở thành một trong những lãng phí thời gian lớn nhất và vắt kiệt tiền bạc của các chủ doanh nghiệp nhỏ.
Nếu bạn chưa có kính nghiệm với thách thức trong việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của mình, hướng dẫn sau đây có thể là một khởi điểm thích hợp để bắt đầu tăng lượng outreach trực tuyến doanh nghiệp nhỏ của bạn:
Nếu bạn có nhiều kinh nghiệm và thuần thục trong quản lý truyền thông xã hội cho mục đích kinh doanh, thì bước tiếp theo là đảm bảo rằng tất cả thời gian và nỗ lực truyền thông xã hội của bạn được sử dụng hiệu quả nhất. Thay vì đăng bài ngẫu nhiên và lãng phí thời gian của bạn cho các chiến thuật hiển thị không có kết quả, hãy kiểm tra xem bạn có thu được ROI tốt nhất bằng các nỗ lực truyền thông xã hội của mình hay không.
Khám phá thêm trong loạt hướng dẫn Social Media Guide for Small Business Kickstart để tìm hiểu cách thiết lập các kênh tiếp thị cho doanh nghiệp nhỏ, lập kế hoạch chiến lược và triển khai chúng hiệu quả.
5. Tìm kiếm khách hàng mới
Ngay cả doanh nghiệp nhỏ nhất cũng cần phải tìm khách hàng mới để bổ sung các hợp đồng và theo dõi chu kỳ bán hàng của bạn — mà không gặp phải những biến cố lớn.
Làm thế nào để bạn tìm thấy những khách hàng mới này? Thông qua các khách hàng hạnh phúc hiện tại và trong quá khứ của bạn!
Đôi khi, các chủ doanh nghiệp nhỏ nghĩ rằng việc yêu cầu khách hàng giới thiệu nghe có vẻ tuyệt vọng hoặc là dấu hiệu của sự thất bại. Nhưng điều đó không đúng chút nào. Trong thực tế, nó không khó khăn như đã tưởng khi cần giải quyết các vấn đề của doanh nghiệp.
Những khách hàng hạnh phúc thích giúp đỡ
Khách hàng hạnh phúc thường vui mừng giới thiệu bạn bè của họ cho bạn (vì họ cũng muốn bạn bè của họ được hạnh phúc). Nhưng với cuộc sống bận rộn của tất cả chúng ta, hầu hết khách hàng của bạn sẽ không nghĩ đến việc chủ động giới thiệu ai đó cho bạn trừ khi hõ được trực tiếp yêu cầu làm như vậy.
Vậy cách dễ nhất để vượt qua thách thức doanh nghiệp nhỏ này là gì? Đơn giản bạn chỉ cần yêu cầu!
Chiến lược này cũng dẫn đến việc giới thiệu khách hàng mới hiệu quả hơn. Nó cũng là một trong những chiến lược hiệu quả hơn nhằm tăng lợi nhuận của bạn khi là một doanh nghiệp nhỏ.
Làm sao để yêu cầu giới thiệu
Tạo một template email với ngữ điệu thân thiện và thú vị, cảm ơn mỗi khách hàng về công việc bạn đã làm cùng nhau. (Có thể bạn muốn cá nhân hóa phần này để phù hợp cho từng khách hàng). Sau đó, trong phần thứ hai của email yêu cầu khách hàng nếu họ có ba người bạn, họ có thể nghĩ đến việc có thể sử dụng dịch vụ của bạn. Yêu cầu thông tin liên hệ của họ để bạn có thể liên hệ với họ.
Lời khuyên: Không bao giờ yêu cầu họ nhờ bạn bè gọi cho bạn. Bạn phải là người chủ động trong tình huống này.
Gửi email này vào cuối mỗi hợp đồng, bán hàng hoặc lần hợp tác để duy trì cơ hội có thêm khách hàng mới cho doanh nghiệp của bạn một cách thường xuyên.
Hãy đảm bảo email của bạn thật chuyên nghiệp
Để giúp email của bạn nổi bật một cách chuyên nghiệp, hãy đảm bảo sử dụng thiết kế chữ ký email chuyên nghiệp. Bằng cách này, bạn có thể bao gồm thông tin thương hiệu và thông tin liên hệ của mình khi bạn liên hệ với các khách hàng tiềm năng — hãy ưu tiên cho những điều tốt nhất của bạn.
Nếu bạn chưa có mẫu chữ ký email để sử dụng cho doanh nghiệp nhỏ của mình, bây giờ có thể là thời điểm tốt để cân nhắc thiết lập một mẫu cho tất cả các giao tiếp với khách hàng của bạn. Hướng dẫn sau đây có thể giúp bạn chọn một thiết kế chữ ký email phù hợp nhất với nhu cầu của bạn:
6. Ủy quyền hiệu quả
Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, rất có khả năng bạn đã tự mình khởi nghiệp kinh doanh của mình, không có gì hơn là bootstraps của riêng bạn. Và điều đó thật tuyệt!
Vấn đề là nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ quên đi những nỗ lực đó đó khi doanh nghiệp của họ bắt đầu tăng trưởng, và cuối cùng chúng trở thành một trở ngại đối với chính doanh nghiệp mà họ đã thiết lập.
Sự thật lớn nhất bạn cần nhận ra là:
Bạn không thể tự mình làm mọi thứ trong doanh nghiệp.
Chiến lược tốt nhất bạn cần thực hiện là:
Phân công nhiệm vụ cho nhân viên và để họ hoàn thành nó.
Nếu bạn quản lý chi li mọi thứ, bạn sẽ không bao giờ có thời gian cho các kế hoạch và chiến lược hình ảnh lớn có thể thực sự phát triển doanh nghiệp của bạn. Vì vậy, hãy tin tưởng những người bạn đã thuê và học cách ủy thác cho họ những công việc chưa cần bạn quan tâm ngay tức thì.
Bạn không chắc chắn những gì bạn nên ủy nhiệm trong doanh nghiệp của bạn? Đừng lo, hãy xem hướng dẫn sau đây.
Và bây giờ hãy giao phó nào! Bởi vì bạn sẽ không mọc thêm cánh tay hoặc đôi mắt nào thật nhanh để thực hiện tất cả các việc cần làm!
7. Tự động hoá quy trình
Nỗi sợ hãi của việc giao phó không phải là điều duy nhất khiến cho các chủ doanh nghiệp nhỏ liên tục bận rộn với những nhiệm vụ không xứng để họ để tâm đến. Các chủ doanh nghiệp nhỏ thường kém trong việc sử dụng thời gian của họ khi thực hiện các nhiệm vụ và quy trình một cách cẩn thận mà họ có thể dễ dàng tự động hóa.
Tin tốt? Đây là một vấn đề của doanh nghiệp nhỏ mà bạn có thể khắc phục bằng cách đặt đúng hệ thống tại chỗ. Có rất nhiều ứng dụng có thể giúp chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ tự động hóa công việc và cải thiện năng suất bằng cách bỏ qua nhiều công việc bận rộn của bạn hơn. Tất cả những gì bạn phải làm là chọn những việc bạn muốn tự động hóa.
Từ quản lý thời gian đến quản lý dự án, và từ truyền thông nhóm đến các nhiệm vụ quản trị, giờ đây đã có một ứng dụng cho điều đó.
Và bạn có thể tìm hiểu ứng dụng nào sẽ giúp bạn đặt một số quy trình kinh doanh của bạn trên máy lái tự động trong hướng dẫn sau:
Ngoài việc tận dụng các công cụ năng suất phù hợp, bạn cũng có thể thiết lập các quy trình hiệu quả bằng cách sử dụng các quy trình vận hành chuẩn. Điều này tạo sự nhất quán trong doanh nghiệp của bạn và cho phép bạn giao phó và mở rộng hiệu quả hơn.
8. Phân tích cạnh tranh
Nếu bạn quá bận rộn với nỗ lực duy trì doanh nghiệp nhỏ của bạn không bị huỷ hoạt, thì bạn không có thời gian để xem đối thủ của bạn đang làm gì. Và đó là một vấn đề lớn đối với các doanh nghiệp nhỏ.
Không có phân tích cạnh tranh, bạn đang bán hàng trong mù mờ. Bạn không biết những điều đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm, họ đang thực hiện ra sao và số lượng khách hàng của bạn đang thua kém họ hoặc tại sao. Nói cách khác. Bạn đang tiến thẳng tới thảm họa.
Để tránh thảm họa như vậy, hãy dành thời gian trong việc lên kế hoạch kinh doanh của bạn để phân tích những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm và quan trọng nhất là cách thức hoạt động kinh doanh của bạn trên thị trường.
Nếu bạn chưa bao giờ thực hiện phân tích cạnh tranh trước đây, hãy xem các bài viết sau đây để tìm hiểu cách thực hiện và cách khám phá những người mua từ đối thủ cạnh tranh của bạn:
Small BusinessHow to Write a Competitive Analysis for Your Small Business (With Template)
Small BusinessCompetitive Analysis: How to Find Out Who's Buying From Your Competitors
9. Lập ra một ngân sách cho tiếp thị
Tìm hiểu những điều đối thủ cạnh tranh của bạn đang thực hiện sẽ không hữu ích nếu bạn cũng không chuẩn bị và sẵn sàng triển khai kế hoạch tiếp thị nhằm mang đến cho bạn lợi thế cạnh tranh.
Tuy nhiên, khi điều hành một doanh nghiệp nhỏ, các nỗ lực tiếp thị đôi khi còn hơn cả một khoản đầu tư. Và vì thế, nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ ngần ngại dành tiền của họ khó khăn kiếm được để tiếp thị cho doanh nghiệp.
Thay đổi tâm lý đó là một trong những thách thức lớn nhất mà các chủ doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt.
Tiếp thị không nhất thiết đồng nghĩa với việc tiêu tốn nhiều tiền. Có nhiều cách để tiếp thị doanh nghiệp nhỏ của bạn đến đúng người mà không phải chi nhiều tiền:
Điều quan trọng cần nhớ là để doanh nghiệp nhỏ của bạn thành công, thì cần phải bắt kịp thị trường. Và tiếp thị có thể giúp bạn làm điều đó. Thậm chí một khoản đầu tư tiếp thị ngân sách tương đối thấp cũng có thể đi một chặng đường dài vì nó hấp dẫn, sáng tạo và được thực hiện tốt.
10. Chuyên gia tuyển dụng
Hầu hết các chủ doanh nghiệp nhỏ không có ngân sách để thuê chuyên gia tư vấn biz lớn hoặc các chuyên gia khác không cần thiết cho hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp nhỏ của bạn. Mặc dù có thể hiểu được, việc thiếu chuyên gia tư vấn và thực hiện có thể trở thành một trở ngại lớn trong việc điều hành một doanh nghiệp nhỏ một cách có lợi.
Các chuyên gia thích hợp có thể trợ giúp mọi thứ:
- tạo video vui nhộn và giáo dục
- đăng bài trên phương tiện truyền thông xã hội để thu hút khách hàng mới
- thiết kế nội dung đồ họa và thương hiệu của bạn
- code website của bạn hoặc phát triển cho thiết bị di động
- tạo ra các chiến dịch email nuôi dưỡng tạo ra nhiều doanh thu hơn
- đưa ra chiến lược thu hút nhiều khách truy cập hơn vào website của bạn
Tất cả các loại hình hoạt động này có thể đóng một vai trò thiết yếu trong sự tồn tại của doanh nghiệp nhỏ của bạn. Nhưng họ cũng yêu cầu các chuyên gia mà bạn có thể không muốn hoặc cần phải thuê để hiện diện trong đội ngũ của bạn (chẳng hạn như nhà sản xuất video, người viết quảng cáo hoặc chuyên gia xây dựng thương hiệu).
Chúng tôi có một cộng đồng các dịch giả tự do chọn lọc trên Envato Studio có thể hỗ trợ một số nhu cầu cho doanh nghiệp nhỏ, tiếp thị, thiết kế và tiếp thị website của bạn.
Bạn không phải thuê những người này làm nhân viên thường xuyên. Trong môi trường kinh doanh linh hoạt của ngày hôm nay, bạn có thể thuê tất cả các chuyên gia bạn cần để điều hành doanh nghiệp nhỏ của bạn trên theo hợp đồng hoặc tự do. Việc hình thành các hợp tác chuyên gia này sẽ giúp bạn vượt qua bất kỳ vấn đề nào của doanh nghiệp nhỏ cho dù nó lớn thế nào đi chăng nữa.
Running Your Small Business Without Letting Problems Hold You Back
Trong bài này, chúng tôi đã đề cập đến một số thách thức mà một doanh nghiệp nhỏ sẽ phải đối mặt khi tiến đến tăng trưởng. Trong bài này, chúng tôi đã đề cập đến một số thách thức mà một doanh nghiệp nhỏ sẽ phải đối mặt khi tiến đến tăng trưởng.
- Một số vấn đề lớn nhất mà bạn phải đối mặt là gì?
- Bạn đã vượt qua những thử thách đó như thế nào?
- Bạn sẽ giải quyết vấn đề nào bên trên?
Hãy chia sẻ suy nghĩ và chiến lược của bạn với chúng tôi trong phần bình luận. Hãy giúp các chủ doanh nghiệp nhỏ khác vượt qua những trở ngại khó khăn này!
