Tạo dựng mạng lưới cho những người hướng nội: Làm thế nào để tự tin kết nối

Một nhận thức phổ biến cho rằng bạn không thể tiến triển trong sự nghiệp của mình nếu không biết tạo mạng lưới một cách hiệu quả. Một khi bạn đã thuần thục việc này, sự nhất quán và theo sát là chìa khóa để kết nối một cách thành công. Nhưng nếu bạn là một người hướng nội như nhiều người làm việc sáng tạo về kỹ thuật, hoặc một trong hàng triệu chuyên gia khác, những người âm thầm tranh đấu với các tương tác nhóm, tất cả các bạn đều quá quen thuộc với những thách thức việc kết nối mang lại.

Inc.com đề xuất một chút trò giải trí này:

Câu hỏi: Cần bao nhiêu người hướng nội để tổ chức một cuộc họp?

Trả lời: Hai ... miễn là cả hai đều có máy tính xách tay và kết nối Internet!

Bạn không cần phải tránh các sự kiện hội nhóm, cam chịu nỗi sợ hãi khiến bạn muốn bỏ chạy hoặc nghiến chặt răng và bị nỗi sợ hãi khiến bạn muốn chạy hoặc nghiến răng và gượng mĩm cười chỉ để vượt qua họ. Bạn có thể bắt đầu tiến lên và phát triển các kết nối có giá trị mà không cần có tất cả những căng thẳng và mệt mỏi đó. Đã đến lúc định hình lại ý nghĩa của việc kết nối, theo cách thực sự hiệu quả với bạn. Hãy cùng khám phá cách làm thế nào.

Vấn đề với việc tạo mạng lưới

Nếu giống như tôi, bạn tạo mạng lưới với sự căng thẳng, sợ hãi và mệt mỏi, thì chắc chắn những trải nghiệm trước đây của bạn từng khó chịu như tôi.

Bất cứ khi nào tôi thấy mình đang la cà ngoài góc phố, hay kiểm tra điện thoại của tôi, tôi luôn tự hỏi: điều gì khiến chúng tôi — một nhóm nhỏ bị mắc kẹt trên hòn đảo của mang lưới viên lạc lõng - khác biệt với những người đang vui vẻ trò chuyện và vui cười? Tại sao tôi không thể giống họ hơn?

Thực sự có một lý do khiến bạn không thường xuyên tìm thấy một người hướng nội làm việc trong một căn phòng, và nó không phải là chúng tôi nhút nhát. Đó là cách chúng tôi được liên kết.

Người hướng nội suy yếu dần bởi nhiều tương tác và hoạt động, trong lúc ngưới hướng nội tràn đầy sinh lực. Tác giả Susan Cain giải thích trong bài phát biểu trên Ted rằng hướng nội là cách chúng ta phản ứng với kích thích của xã hội. Trường hợp người hướng ngoài gia tăng các kích thích từ xã hội, người hướng nội phát triển mạnh trong môi trường yên tĩnh hơn và đơn giản.

Tin tốt là tình trạng cô đơn mà chúng ta tự nhiên tìm thấy là điều kiện cần cho sự sáng tạo. Tin xấu là những ý tưởng đột phát thường xuất phát từ trao đổi và tương tác, điều này là sự kết hợp từ rất nhiều quan điểm. Rõ ràng chúng ta không thể đạt được sự toả sáng mạnh mẽ nhất trong bọt nước. Hoặc không thể tiến triển nhanh chóng trong sự nghiệp của mình.

Tạo dựng mạng lưới là gì - và nó không phải là gì

Điều đầu tiên xuất hiện trong tâm trí bạn khi nói đến tạo dựng mạng lưới là gì? Với nhiều người thì đó là ly cocktail tại một sự kiện trong ngành. Hoặc là tác động nhân đôi nơi mà bạn đối diện với những cán bộ cao cấp của công ty và khách khàng cùng lúc.

Những liên kết này khá phổ biến, nhưng chúng bị hiểu nhầm. Định nghĩa mà chúng ta gán cho tạo dựng mạng lưới thực sự đã kéo dài trải nghiệm tiêu cực của chúng ta. Hãy mở rộng khái niệm mạng lưới xa hơn việc họp nhóm và sự kiện xã hội.

Định hình lại việc tạo dựng mạng lưới: Tiếp cận ai đó để trở thành người quen biết của họ và trao đổi thông tin, sau đó duy trì mốt liên hệ thông qua thường xuyên trao đổi.

Dưa theo định nghĩa này, bạn đã thực hiện tạo mạng lưới rất nhiều mà chính bạn không nhận ra. Trò chuyện với gia đình, bạn bè, những người quan trọng khác, đồng nghiệp, hàng xóm và mọi người tại phòng gym hoặc tiệm Starbucks yêu thích của bạn đều có thể có giá trị mạng lưới. Khiến cho liên hệ bất kỳ phát triển thành một mối quan hệ ích lợi hai chiều đều là tạo dựng mạng lưới. Chúng đều được tính nếu bạn tiếp cận và quản lý những tương tác này có tư duy và có ý thức.

Vậy bây giờ, hãy đừng cảm thấy tệ hại khi trốn trong một bàn buffet tại sự kiện cuối cùng bạn tham dự. Chúng ta sẽ thay đổi nó.

Đánh giá tình trạng mạng lưới của bạn

Không ngạc nhiên khi những người hướng nội có xu hướng yêu thích những cuộc trò chuyện trực tiếp hơn tương tác trong nhóm lớn. Với đa số chúng ta điều này mang lại một số kết nối có ý nghĩa trái ngược với những người quen biết khác. Chúng ta có được những mạng lưới khá sâu nhưng không đủ rộng để thu được ích lợi đáng kể cho sự nghiệp của chúng ta.

Dù bạn đang ở bất cứ đâu, quan trọng là thành thật đánh giá tình trạng hiện tại của mạng lưới của bạn để làm rõ bạn nên tập trung nỗ lực vào nơi nào.

Những câu hỏi cần xem xét

• Việc tạo mạng lưới có tác động lớn trong ngành của bạn không? Một số kết nối có ở vị trí có thể giới thiệu bạn với những cơ hội và liên hệ mới không?

• Hãy nghĩ đến những biến chuyển tiềm năng trong nghề nghiệp hấp dẫn bạn. Mạng lưới của bạn đủ rộng để giúp bạn chuyển qua một ngành nghề mới chưa? Bạn có thể xác định những kết nối có tính chiến lược, hoặc những liên hệ "trung gian", có thể giúp bạn bước vào lĩnh vực đó không? Một mạng lưới mạnh mẽ nên phản ánh được nghệ nghiệp bạn muốn tham gia, không chỉ là nơi bạn đang hiện diện.

• Có bao nhiêu kết nối trong phạm vi những người bạn tinh tưởng nhất? Họ là những người bạn luôn dựa vào để giúp đỡ, dù là đề xuất các nguồn tài nguyên, lời giới thiệu hoặc các tham khảo. Có bao nhiêu người trong phạm vi đó nhận xét giống nhau về bạn?

• Lần sau cùng bạn thực sự kết nối với họ là lúc nào? Hãy thành thật: có bao nhiêu liên hệ chỉ là sơ giao và họ có lẽ không nhớ bạn là ai và bạn đã kết nối với họ thế nào?

Thời điểm phân tích

Giờ hãy lùi lại và xem những câu trả lời của bạn dành cho những câu hỏi đó. Các kết nối của bạn nên có mối quan hệ lợi ích qua lại, và điều này ám chỉ gía trị phải được tạo ra cho đôi bên.

Xác định những điều kiện cụ thể của những lợi ích này mà bạn có thể chia sẻ với các kết nối của mình. Áp dụng điều này với các liên hệ trong ngành của bạn, liên hệ trong những lĩnh vực khác hấp dẫn bạn, và trong phạm vi quen biết của bạn.

Bạn đang ở đâu?

Có lẽ bạn sẽ thấy rằng một số liên hệ không chỉ định vị để giúp bạn tiến xa trong sự nghiệp. Vậy bạn đã kết nối với một nửa nhân viên bạn từng làm việc trước đây 10 năm, trước khi bạn chuyển ngành và sang đất nước khác; bạn không cần phải từ bỏ kết nối với họ. Bạn cần phải bắt đầu tham gia nắm lấy một cái nhìn có tinh chiến lược hơn về việc làm thế nào và ở đâu để bạn dành thời gian của mình vào việc phát triển các mối quan hệ.

Thỉnh thoảng bạn sẽ cần định hướng lại sự tập trung đến một liên hệ có tiềm năng nảy nở hơn, tốt cho định hướng nghề bạn đang nhắm đến. Ai là liên hệ tiềm năng và bạn có đang dành đủ thời gian để khai thác những mối liên hệ này chưa?

Nếu bây giờ bạn cảm thấy tốt hơn về tình trạng của những kết nối của bạn (thậm chí không tính cả mẹ và anh em họ của bạn), hãy động viên chính bản thân mình. Nhưng hãy nhớ rằng: việc tạo mạng lưới của bạn không bao giờ kết thúc, cho dù đã mở rộng đến mức nào. Hãy xem nó như một vườn rau mà bạn cần phải nuôi dưỡng liên tục nếu bạn muốn liên tục gặt hái ích lợi.

Nếu bạn không quá phấn khởi với kết quả thì cũng không sao. Chẳng bao lâu bạn sẽ tăng trưởng việc tạo mạng lưới của bạn và cùng một số chiến lược kết nội mới theo cách riêng của bạn, tự tin và thoải mái xây dựng các kết nối có ý nghĩa.

Tạo mạng lưới hiệu quả

Chúng tôi đã xác định lại việc tạo mạng lưới như một khái niệm rộng hơn, nó hơn cả một hội nghị hoặc cuộc họp lớn. Nhưng cần thêm một sự thay đổi nữa. Chúng ta cần phải định hình lại khái niệm làm thế nào để tiến hành tạo mạng lưới — hành động của việc tương tác — để bạn thực hiện nó hiệu quả. Mục đích là để giúp bạn sẵn sàng bắt đầu thực hiện các kết nối có chất lượng, có tư duy nghề nghiệp mà không làm hao mòn năng lượng hoặc tâm trí của bạn trong quá trình này.

Có rất nhiều chiến lược có thể giúp bạn hướng đến thế giới mạng lưới mới mẻ kỳ lạ này nhưng tất cả đều phụ thuộc vào cùng một tiền đề: nắm quyền kiểm soát.

Thay vì phản ứng và phản hồi với môi trường xây dựng mạng lưới, bạn có thể kiểm soát trải nghiệm của mình bằng cách chủ động khởi xướng và quản lý tương tác của mình. Thật may, một số người hướng nội đã thành công thử nghiệm một số chiến lược.

Trước khi bạn kết nối: Hãy chuẩn bị

Kiểm soát và định hình trải nghiệm kết nối của bạn khới đầu tốt trước khi có các tương tác và sự kiện thực sự. Hãy nghĩ đến môi trường bạn sẽ tham gia. Bạn cần chuẩn bị cho việc gặp gỡ những gương mặt lạ lẫm và trò chuyện phím để cảm thấy thoải mái khi bước và căn phòng và bắt đầu kết nối.

Nếu bạn đang tiến đến một việc hội họp, chẳng hạn một hội nghị hoặc buổi họp lớn.

1. Hãy tìm hiểu ai dự tính tham dự và sắp xếp gặp họ tại đó. Hệ thống người bạn thân cũ ỡ trường tiểu học có thể là cứu tinh. Dùng gương mặt thân thiện và ăn trưa cùng ai đó sẽ khiến bạn thoải mái đến ngạc nhiên.
2. Lấy bản sao của danh sách người tham dự hoặc sử dụng phương tiện xã hội để tìm ra thành viên vip thường thích đi đâu. Những ai trong danh sách đó mà bạn muốn gặp? Hãy tiếp cận qua LinkedIn và sắp đặt trước để hội họp tại sự kiện.
3. Thực hành trước với bất kỳ một người cụ thể nào bạn hy vọng gặp được. Nghĩ xem bạn có thể giúp họ thế nào và ngược lại, và tham gia vào những hướng đi khác nhau trong cuộc nói chuyện. Bạn cũng có thể khởi đầu cuộc trò chuyện trước sự kiện thông qua email hoặc mạng xã hội. Bằng cách lên kế hoạch cho những cuộc trò chuyện trực tiếp, bạn có thể tạo dựng kiểu tình huống bạn phát triển được, thậm chí trong môi trường kết nối rộng lớn.
4. Chuẩn bị trước một số câu hỏi để bắt đầu cuộc nói chuyện với người bạn chuẩn bị gặp gỡ. Hãy nghĩ đến điều bạn sẽ muốn học hỏi từ họ.
5. Biết rõ câu chuyện của riêng bạn - bất kỳ điều gì khiến bạn thoải mái khi chia sẻ - và luyện tập nó. Bạn sẽ bớt căng thẳng khi ai đó hỏi về bản thân mình. Katharine Hansan nói rằng biết rõ và kể câu chuyện của chúng ta cũng là chìa khoá để được nhớ đến. Tốt hơn hãy chia sẻ những câu chuyện dí dỏm hài hước (và nhã nhặn) để tạo tác động tích cực và đồng thời giảm bớt căng thẳng.
6. Vạch mục tiêu cho bản thân trước để bạn tập trung vào. Có lẽ bạn dự tính gặp gỡ hai người mới hoặc một VIP. Khi bạn đề ra những thử thách cho bản thân và hoàn thành chúng, bạn sẽ nhanh chóng tạo dựng được niềm tin khi tạo mạng lưới.

Trong lúc bạn đang tạo dựng mạng lưới

Chuyên tâm vào cuộc trò chuyện trực tiếp

Hãy nhớ rằng xây dựng mạng lưới xảy đến cho một người tại một thời điểm. Hãy nắm lấy từng cơ hội bạn có thể nhận được để trò chuyện trực tiếp thay vì với các nhóm người.

Stark và Steward nhắc nhở rằng mục đích của chúng ta là tạo dựng một số ít của các mối quan hệ sâu đậm, người hướng nội nổi trội trong việc này. Bạn không cần một Rodolex ảo của những kết nối hời hợt.

Tìm một người bạn

Nếu đã xác định một người bạn cũng tham gia sự kiện, hãy thiết lập thời gian để gặp gỡ. Nếu bạn một mình, hãy bắt đầu cuộc trò chuyện chỉ với một người khác thoát khỏi sự lúng túng của bữa trưa và giờ giải lao. (Chỉ tìm đến người có vẻ không thoải mái nhất trong phòng!)

Hãy nghỉ giải lao để phục hồi và được lấp đầy lịch trình của bản thân

Người hướng nội cảm thấy kiệt quệ khi phải giao tiếp qua nhiều quá lâu. Khi bạn có thể kiểm soát điều đó, hãy tránh hẹn trước những tương tác xã hội tiếp nối liền nhau. Hãy chọn lựa với việc lên lịch để dù bạn ở bất cứ đâu hoặc vào lúc nào trong ngày, bạn sẽ có thể chuyên tâm. Việc ưu tiên thời gian để phục hồi năng lượng giúp bạn trở có trạng thái tốt nhất cho mỗi lần tương tác.

"Tôi kiệt sức nhanh hơn so một số người, vì vậy trách nhiệm của tôi là phải lên lịch cho những giờ giải lao ngắn trong ngày...hầu như là việc tôi làm để bảo đảm rằng tôi cẩn trọng, theo một cách rất khắc nghiệt, để tôi có thể tiếp tục viết và trở thành người mà tôi muốn.." ca sĩ / nhạc sĩ Alanis Morissette.

Thậm chí những nỗ lực khó khăn nhất để kiểm soát môi trường mạng lưới của bạn không thể ngăn những tình huống hiếm hoi khiến bạn cạn kiệt năng lượng. Hãy cho bản thân thời gian và không gian để thoát ra bất cứ khi nào bạn cần.

Dùng những ưu thế của bạn khi là một người hướng nội

Nghe

Mọi người đánh giá cao khi có ai đó lắng nghe họ, và đây là thế mạnh của hầu hết người hướng nội. Chúng tôi cảm thấy thoải mái hơn nhiều khi tập trung vào những người xung quanh hơn là nói về bản thân. Chỉ cần đặt ra câu hỏi mở và lắng nghe chăm chú những gì người khác nói có thể mang đến cuộc trò chuyện trực tiếp có ý nghĩa. Mọi người muốn giải pháp cho vấn đề của họ và bạn có thể xác định những cơ hội đó bằng cách lắng nghe.

Bởi vì chúng tôi là những người nghe tuyệt vời, người hướng nội cũng thường giỏi giang khi ghi nhớ những chi tiết nhỏ mà ai đó chia sẻ với họ. Ứng dụng những cơ sở này làm nền tảng của bạn để kết nối lại sau này (ví dụ: "Con trai bạn vẫn chơi bóng chày phải không?") và bạn sẽ là một liên hệ nổi bật.

Vẻ đẹp của việc lắng nghe là một chiến lược tạo mạng lưới mà những người hướng nội rất giỏi thực hiện, và điều này diễn ra cũng rất tốt cho chúng ta. Nhà nghiên cứu Tom Rath của Gallup, tìm ra rằng việc thực sự lắng nghe một người khác - đặt câu hỏi và chân thành lắng nghe phản ứng của họ với toàn tâm chú ý - có tác động tích cực đến hiệu suất công việc và tác động đáng kể đến mọi thứ của chúng ta.

Cho đi

Hãy xem việc tạo mạng lưới là một cơ hội nhằm để phục vụ và cho đi hơn là nhận được Chúng tôi có thể có nhiều khả năng hơn là những người hướng ngoại khi tham gia thảo luận nhóm, nhưng nhiều người trong chúng tôi thích trở thành chuyên gia về một chủ đề. Chúng tôi cảm thấy thoải mái khi họ yêu cầu giúp đỡ hoặc hướng dẫn.

Với mỗi người bạn gặp gỡ và trò chuyện, hãy đặt câu hỏi để tìm ra những điều bạn có thể xây dựng cho họ. Có thể bạn biết rằng ai đó quan tâm đến chủ đề bạn theo dõi; đề nghị gửi cho họ một bài viết hay mà bạn vừa đọc.

Doanh nhân John Kobara gợi ý rằng triết lý help first (giúp đỡ trước) mang đến việc tạo mạng lưới hiệu quả và hoàn thiện nhất. Tài nguyên nào sẽ có giá trị đối với liên hệ cuối cùng bạn đã thực hiện? Sử dụng điều đó như một lý do để tiếp cận.

Hãy suy nghĩ

Ngay cả những bộ nhớ tốt nhất chỉ có thể treo trên rất nhiều khuôn mặt mới. Việc dành thời gian ghi lại những ghi chú khi bạn gặp gỡ mọi người sẽ tạo nên sự khác biệt sau đó khi đến lúc cần tiếp tục liên hệ.

Ngoài thông tin liên hệ cơ bản, hãy suy nghĩ về những gì cá nhân đó đã chia sẻ với bạn và ghi chú bất kỳ sở thích và vấn đề nào để tham khảo trong tương lai.

Nghe có vẻ không thực tế để thực hiện điều này sau mỗi cuộc trò chuyện, nhưng đối với tôi, nó mang đến hai mục đích có giá trị: tôi thu được những mẫu thông tin mà tôi cần để tận dụng tối đa với liên hệ mới sau này và một vài khoảnh khắc chào đón của suy nghĩ khi ở môt mình.

Sau đó: Tiếp tục bám theo

Việc tạo mạng lưới không khác gì công việc thường nhật của bạn, ở đấy việc tiếp tục bám sát là cần thiết để thành công. Dù đó là gửi email cho ai đó sau một sự kiện kết nối hoặc đi cafe cùng họ, hãy tiếp cận sau khi thực hiện bất kỳ hình thức kết nối nào khiến bạn trở thành đáng tin cậy. Việc tiếp tục liên hệ được cá nhân hóa cũng cải thiện cơ hội người liên hệ nhớ đến bạn. Bạn càng chú tâm vào việc duy trì một cuộc trò chuyện, và bạn càng tập trung nhiều vào sở thích của họ, bạn sẽ càng được nhớ đến nhiều hơn.

Email là một công cụ bám sát giá trị cho người hướng nội vì họ có xu hướng thích viết hơn. Chúng tôi thích suy nghĩ trước và sau đó mới giao tiếp (đó cũng là lý do tại sao chúng tôi có thể có xu hướng bị bỏ qua trong các cuộc hội thoại nhóm). Và bởi vì nó không đưa bạn vào vị trí để trình diễn trước mọi người, nên viết thường ít mệt mỏi hơn là nói cho người hướng nội. Bạn có thể sử dụng lợi thế này của bạn bằng cách tự do sử dụng email và thậm chí các giấy ghi chú kiểu cũ để phát triển và duy trì các kết nối. Bạn sẽ nổi bật so với các đồng nghiệp hướng ngoại của mình, đảm bảo luôn.

Một sự phát triển tuyệt vời cho người hướng nội trong 15 năm qua là sự thay đổi nhằm kết nối với mọi người, trên LinkedIn và Facebook, mà cần phải gặp gỡ hay nói chuyện với họ. Nhưng việc này không cho chúng ta cơ hội tạo mạng lưới thực tế.

Giao tiếp ảo không mạng đến cho mọi người cơ hội thực sự biết về bạn. Việc này cần liên hệ cá nhân. Bạn có những người bạn thường phát cáu vì bạn trả lời các cuộc gọi điện thoại bằng tin nhắn và email không? Tương tự như vậy, các liên lạc hướng ngoại trong mạng lưới của bạn sẽ nổi đoá và thậm chí có thể cho rằng sự nhiệt thành của bạn đối với họ rất kém. Hội họp cà phê, bắt gặp tại một sự kiện trong ngành hay bất cứ thứ gì hữu hiệu tốt nhất đều đáng giá và cần thiết.

Tổng kết

Người hướng ngoại thường xuyên vấp phải khó khăn qua việc tạo mạng lưới vì chúng ta đang cố gắng hành động như những người hướng ngoại. Hoặc chúng ta lãng phí thời gian để biện hộ cho việc không thể cởi mở hơn. Đó là thời gian để chân thành, nắm bắt và tận dụng thế mạnh của bạn như một người hướng nội. Được trang bị một định nghĩa mới mẻ về ý nghĩa của việc tạo mạng lưới, bạn có thể bắt đầu tiến đến các kết nối có giá trị hơn theo cách phù hợp với bạn.

Muốn tìm hiểu thêm không?

• David Masters phân chia nghệ thuật trò chuyện thành năm bước và chúng đặc biệt hữu ích cho các người sáng tạo có tính hướng nội đang tìm kiếm để tạo dựng mạng lưới.

• Nếu bạn không chắc liệu mình có nằm trong nhóm người hướng nội, thì Daniel Pink đề xuất một đánh giá nhanh và thú vị để xác định nhóm của bạn.

• Để có những chiến lược thực tế hơn khiến cho việc tạo mạng lưới trở nên ít căng thẳng và thoải mái hơn, hãy xem bài viết Networking for People Who Hate Networking: A Field Guide for Introverts, the Overwhelmed,and the Underconnected.

• Hướng dẫn này lầy ra từ công trình nghiên cứu của Karl Stark và Bill Stewart, và bài viết của họ trên Inc. mang đến lời khuyên thiết thực tuyệt vời. Trong một phần bài viết hữu ích khác, họ tập trung vào việc lập bản đồ mạng lưới của bạn.

• Để biết thêm về sức mạnh của việc kể chuyện và cách sử dụng nó để tăng cường kết nối, hãy xem qua bài viết của Katharine Hansen và Annette Simmons.

• Keith Ferrazzi Never Eat Alone là một viên ngọc quý cho bất cứ ai đang tìm cách xây dựng các mối quan hệ có giá trị trong công việc.

Tài nguyên

Graphic Credit: Biểu tượng Connect do Rohith M S của Noun Project thiết kế.