Unlimited Powerpoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Landing Pages
Business

Trang Landing là gì?

by
Difficulty:BeginnerLength:LongLanguages:

Vietnamese (Tiếng Việt) translation by Thai An (you can also view the original English article)

Kết quả là điều phân biệt một trang landing (bán hàng) với những trang khác trong site của bạn.

Chúng là các trang tập trung vào các chủ đề cụ thể giúp (a) mang đến nhiều khách truy cập hơn hoặc (b) chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng và bán hàng.

Bí quyết là nâng cao thẫm mỹ thị giác hoặc thiết kế để đảm bảo rằng các yếu tô thích hợp xuất hiện chính xác trên mỗi trang. Chúng tôi sẽ đề cập đến những phần quan trọng này và sau đó đi sâu vào giải thích những điều bạn nên cân nhắc thử nghiệm (và tại sao), để tăng lợi tức đầu tư (ROI) của bạn.

Nếu bạn muốn có khởi điểm nhanh chóng cho dự án, hãy xem qua Landing Page Themes của chúng tôi trên Envato Market. Nếu không, chúng tôi bắt đầu bài viết này bằng cách trả lời câu hỏi một cách đầy đủ hơn: trang landing là gì?

Một trang Landing đã định nghĩa

Theo định nghĩa bao quát nhất, trang landing là một trang bất kỳ mà ai đó có thể "truy cập". Dù điều này có vẻ quá chung chung. Nhưng trong bối cảnh các chiến dịch tiếp thị của doanh nghiệp nhỏ của bạn, chúng tôi có thể thu hẹp định nghĩa này đáng kể.

Trong chiến dịch của bạn, trang landing là một website riêng được thiết kế với mục đích có chủ định. Mục tiêu là hạn chế các chọn lựa khi khách truy cập vào trang landing của bạn và hướng họ đến mục tiêu rõ ràng. Trang Landing có phần điều hướng riêng và loại bỏ các phần gây xao nhãng. Chúng hiện hữu ở dạng các trang độc lập trên website của bạn.

Mục đích của trang landing là để tiến triển các mục tiêu tiếp thị hoặc bán hàng của bạn. Ví dụ như:

  • Các trang landing click-through - thu hút người dùng của bạn, cho họ khởi động và sau đó hướng họ đến các sản phẩm Thương mại điện tử của bạn và mua hàng từ bạn.
  • Trang Landing tạo khách hàng tiềm năng - nó có mục tiêu định hướng người dùng đăng ký bản tin hoặc điền vào biểu mẫu, thường để đổi lấy sách điện tử miễn phí, tư vấn hoặc cơ hội dùng thử.

Trang Landing là nơi bạn dẫn các quảng cáo trực tuyến và liên kết tiếp thị đến. Đó là nơi bạn định hướng cho khách hàng tiềm năng của mình. Trang Landing được tối ưu hóa để chuyển đổi, có nghĩa là khách hàng tiềm năng được bạn gửi đến các trang này sẽ mang lại cho bạn nhiều lợi tức. Chuyển đổi cao hơn nghĩa là có nhiều đăng ký hơn và doanh số bán hàng nhiều hơn cho doanh nghiệp của bạn.

Minh hoạ cho thiết kế trang Landing.

Trang Landing là một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị trực tuyến của bạn. Bạn có muốn thêm trang landing vào website của mình không? Hoặc, nếu bạn đã có một vài trang landing, có thể bạn muốn cân nhắc mở rộng dựa trên chiến lược bổ sung thêm nhiều trang landing hơn?

Tại sao website của bạn cần (thêm) trang landing?

Các công ty bổ sung từ 10 đến 15 các trang landing chỉ để nhìn thấy mức tăng trưởng 55% khách hàng tiềm năng, dựa theo báo cáo của HubSpot đã phân tích hiệu quả của các tiêu chí tiếp thị cho 7.000 doanh nghiệp nhỏ.

Vì vậy, nhiều trang landing mang lại kết quả lớn hơn. Đó là một chiến lược có thể mở rộng. Nhưng hãy nhớ, các trang landing này không nên tồn tại một mình. Chúng là một phần của một hệ thống và hoạt động cùng nhau.

Trang landing hoạt động ra sao

Mỗi trang landing là một thành phần của chuỗi trang lớn hơn, ở đó khách truy cập nhìn thấy lời kêu gọi hành động (CTA) hoặc tin nhắn (từ website, email hoặc quảng cáo của bạn) và tồn tại vì một lý do cụ thể.

Ở đây, thông tin được phân phối dựa theo một CTA được tạo ra sở thích ban đầu (được gọi là 'message match') và cung cấp một số phương pháp để trao đổi thông tin cho đề xuất đó. Sự kết thúc của chuỗi là một trang 'Cảm ơn' đơn giản, cho khách truy cập biết rằng bạn đã thành công nhận được thông tin của họ và thông báo cho họ về nơi hoặc thời điểm họ có thể đón chờ đề xuất.

Lợi ích của trang landing

Trang Landing cung cấp cơ hội để tăng 'content specifity' (độ đặc trưng của nội dung), điều này cũng có thể giúp tăng hiệu suất tìm kiếm tự nhiên (hoặc SEO) của bạn, trở thành tài nguyên được tìm kiếm nhiều cho các chủ đề ngách hoặc 'long-tail'.

Hiệu suất Pay Per Click (PPC) cũng có thể cải thiện vì bạn có thể so khớp chính xác đề xuất giá trị của quảng cáo và gửi tin nhắn trực tiếp với những gì khách truy cập đang xem trên trang của bạn.

Các trang tập trung vào doanh số có được sự sang trọng bổ sung khi có thể mở rộng trên các khái niệm, sử dụng cách kể chuyện rất quan trọng để thuyết phục. Thông thường bao gồm việc mở rộng trên đề xuất giá trị hoặc đề xuất bán hàng độc đáo. Ngoài ra, việc cung cấp các tài liệu hỗ trợ như hình ảnh hoặc video có thể hiển thị sản phẩm hoặc dịch vụ đang được sử dụng. Sau đó theo dõi các dấu hiệu tín nhiệm như lời chứng thực, con dấu phê duyệt và hơn thế nữa.

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, các trang landing chuyên biệt cũng mang đến cho bạn khả năng trải nghiệm. Bạn có thể kiểm tra tin nhắn để xem thông điệp nào hiệu quả nhất với khán giả của mình. Hoặc bạn có thể thử nghiệm các bản demo sản phẩm hoặc các cách để định vị dịch vụ của mình với các đối thủ cạnh tranh.

Điều hay nhất về kiểu thử nghiệm này là nó cho phép bạn thử nghiệm trên quy mô nhỏ, tìm những điều hiệu quả và` không hiệu quả, và sau đó mang thông tin đó đến phần còn lại của website hoặc tài liệu tiếp thị của bạn.

Hiệu quả trang landing được tóm tắt tốt nhất từ các nhà tiếp thị hàng đầu trong doanh nghiệp:

Với 50 liên kết trên trang chủ của bạn, tỷ lệ thu hút của bạn là 2%, so với 100% với một CTA duy nhất.

Bây giờ chúng ta đã biết trang landing là gì và tại sao nó lại có hiệu quả như vậy, hãy xem xét cách bạn có thể bắt đầu kết hợp chúng lại với nhau.

5 Thành phần của một trang Landing tốt

Cho dù chúng ta đang nói về một trang tạo khách hàng tiềm năng cho công ty tư vấn của bạn hay một sản phẩm thương mại điện tử, tất cả đều bắt đầu bằng việc kết hợp 'các thành phần thiết yếu' để mang lại cho trang landing của bạn cơ hội thành công tốt nhất.

1. Thiết kế trang

Đầu tiên và quan trọng nhất, là thiết kế không gây xao lãng. Như đã thảo luận, mọi người đang truy cập trang này với một lý do. Vì vậy hãy giữ lại điều đó! Có một mục tiêu chính và một thông điệp chính trên trang, và không có nhiều yếu tố phụ làm sao lãng mọi người khi họ đăng ký biểu mẫu của bạn hoặc nhấn nút Mua hàng.

Loại bỏ các liên kết menu và trợ giúp điều hướng để tập trung người dùng vào các yếu tố trang quan trọng nhất bằng cách giảm các tùy chọn mà họ có thể thực hiện. Nguyên tắc trong cuốn sách cổ điển về tính khả dụng Don Don't Make Me Think, qua thời gian và một lần nữa chứng minh rằng các lời khuyên về tính năng dụng tốt nhất cho khách truy cập website là để giảm thiểu sự nhầm lẫn bằng tính đơn giản. Mặc dù trong một số trường hợp, bạn vẫn nên thêm một hoặc hai liên kết khác, chủ yếu để cố gắng và duy trì mọi thứ đơn giản nhất có thể bằng cách giới hạn các chọn lựa có sẵn.

Chúng tôi có một khóa học video đầy đủ về Landing Page Design Principles (nguyên tắc thiết kế trang landing) hoặc tìm hiểu thêm trong bài viết sau đây:

2. Tiêu đề và đề xuất có giá trị

Tiêu đề thực ra là những đề xuất giá trị ngắn gọn được nguỵ trang. Chủ ý là để làm nóng những đề xuất sản phẩm hoặc dịch vụ do bạn cung cấp với một thông điệp trực tiếp, đơn giản — thông điệp này tập trung lợi vào ích chính của bạn hoặc phân biệt các giai đoạn bán hàng của bạn.

Một cách khác để tạo ra thông điệp này là suy nghĩ về điều mà mọi người nhận được từ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Có nghĩa là kết quả cuối cùng, có thể được tóm tắt hoàn hảo qua một nghiên cứu điển hình hoặc lời chứng thực từ một khách hàng hài lòng giúp chứng minh trường hợp của bạn.

3. Hình ảnh và video

Hình ảnh hoặc video ‘anh hùng’ của bạn chỉ là: hình ảnh mở rộng trên mệnh đề giá trị bằng cách hiển thị những gì khách truy cập có thể nhận được hoặc trông giống như sản phẩm hoặc giải pháp của bạn.

Hãy nghĩ về một số quảng cáo hay nhất, giống như Nike, ở đó người đó đang chạy lên các cầu thang của các chuyến bay và dường như chiến thắng tất cả cái ác. Kết hợp các hình ảnh hấp dẫn và video truyền cảm hứng cũng giúp tạo ra thứ mơ hồ cho khách truy cập của bạn. Không phải lúc nào cũng dễ dàng giải thích chỉ bằng văn bản rằng các dịch vụ của bạn mang lại lợi ích cho mọi người ra sao. Nhưng một câu chuyện đơn giản (tương tự như nhiều video giải thích) có thể giúp hình dung chính xác những điều bạn làm và tại sao giải pháp của bạn lại có giá trị như vậy.

Launch - Startup Landing Page Theme có tùy chọn hình ảnh full-screen (toàn màn hình) và video được tích hợp sẵn:

Launch - Startup Landing Page Theme
Ví dụ về video hero từ Startup Landing Page Theme trên ThemeForest.

4. Kêu gọi hành động

Lời gọi hành động phải lớn, rõ ràng và hấp dẫn. Hãy bám chặt vào theme để giảm thiểu căng thẳng, cần phải rõ ràng ngay với mọi người họ nên điền vào thông tin gì và họ nên click vào đâu.

Một trong những khía cạnh quan trọng, nhưng thường bị bỏ qua ở đây là cách bạn sử dụng thiết kế để giúp phân biệt giữa nhiều CTA trên một trang. Ví dụ: hành động 'chính' mà bạn muốn một người nào đó thực hiện phải đáng chú ý hơn và được nhấn mạnh trên trang, trong khi hành động 'phụ' có thể giảm nhẹ chú ý với (có thể) là liên kết văn bản (trái ngược với một button lớn).

5. Các chỉ số đáng tin cậy

Bạn biết rằng đề xuất của bạn mang lại có giá trị. Nhưng làm sao để người khác biết điều đó?

Cách tốt nhất là sử dụng xác thực của bên thứ ba, để bạn không chỉ xác nhận quyền sở hữu vô căn cứ như những đối thủ khác.

Có nghĩa là kết hợp các lời chứng thực từ khách hàng, minh họa cho những lợi ích mà khách hàng đã nhìn thấy, logo của những khách hàng uy tín mà bạn từng làm việc, giải thưởng bạn đã giành được hoặc bài báo ca ngợi công việc của bạn hoặc một nghiên cứu điển hình cho thấy một cải thiện tỷ lệ phần trăm nhất định mà khách hàng khác đã đạt được . Bạn thậm chí có thể sử dụng các địa điểm của công ty và số lượng khách hàng mà bạn có để chứng minh rằng hoạt động của bạn là hàng đầu.

Ví dụ bên dưới, từ Flatpack Landing Page Theme có một không gian dành riêng để trưng bày các biểu tượng từ khách hàng tốt nhất của bạn và trích dẫn tạo thành lời chứng thực hàng đầu của bạn:

FLATPACK Landing Page theme builder
Ví dụ cho chứng thực từ Flatpack Landing Page Theme Builder trên ThemeForest.

Kiểm gia điều gì? Và tại sao?

Bây giờ bạn đã có một thiết lập trang landing tuyệt đẹp và sẵn sàng bắt đầu thử nghiệm A/B ... đúng không?

Thật không may, không nhanh thế đâu.

Việc kiểm tra chủ yếu là về tình huống. Nghĩa là trước khi kiểm tra màu sắc của button, đầu tiên bạn cần phải nghĩ ra:

  1. Ai sẽ đến trang landing này?
  2. Họ từ đâu đến?

Tin tưởng hay không thì kênh quảng cáo hoặc nơi bắt nguồn của một visit (lần xem trang) có một mối liên hệ to lớn với những điều bạn muốn trang đó có.

Xem xét thông tin này bên ngoài trang landing mà bạn đang làm việc sẽ cung cấp thêm một số thông tin chi tiết để biết một trang landing nên có giao diện hoặc âm thanh như thế nào.

Dưới đây là một vài yếu tố mà bạn có thể kiểm tra dựa trên sự thông tin mới được tìm thấy này.

1. Bố cục

Biết về 'ai' và 'ở đâu' định hướng cho quyết định về cấu trúc như bố cục thực tế của từng trang landing.

Ví dụ: giả sử một người nào đó có sự nhận biết tương đối về thương hiệu. Bạn biết điều đó, bởi vì họ đã tham gia bản tin email của bạn một thời gian và có có sự tin tưởng hoặc quen thuộc với bạn.

Vậy nghĩa là đánh cược tốt nhất là một trang thực sự ngắn gọn tập trung ngay vào trọng điểm. Bạn không cần quá thông minh trong việc viết quảng cáo để thử và hạ gục ngay họ với một đề xuất bán hàng. Họ biết bạn, họ tin tưởng bạn rồi, và họ hiểu bạn. Chỉ cần một câu hỏi hoặc đề nghị trực tiếp đơn giản sẽ hoàn thành công việc. Flare Landing Page Theme là một ví dụ tuyệt vời của trực tiếp tập trung vào trọng điểm. Văn bản nên tối thiểu và hình ảnh thúc đẩy trang landing nhiều hơn, tương tác nhã nhặn và lời kêu gọi hành động trực tiếp.

Flare Landing Page Theme
Flare - HTML Startup Landing Page Template trên ThemeForest.

Giờ hãy so sánh điều đó với một người từ chiến dịch AdWords, họ không có ý thức thương hiệu và không biết bạn là ai. Họ không biết liệu sản phẩm của bạn có tốt hay không.

Những người này có thể cần một trang landing rất dài. Họ có thể quan tâm nhiều đến các video bổ sung và nhiều lời chứng thực của khách hàng hơn và tài liệu hỗ trợ thực sự mạnh mẽ hoặc bằng chứng hỗ trợ để cho thấy rằng bạn có thể làm những điều bạn nói.

2. Nhắn tin

Hãy nghĩ xem việc bạn đang nói chuyện với ai rất quan trọng nếu bạn định bắt đầu thử nghiệm các tin nhắn và quảng cáo. Bởi vì những người khác nhau — ngay cả trong cùng một tổ chức — có thể mang động cơ hoặc có sở thích nhắn tin rất khác nhau.

Ví dụ, trong một giao dịch phức tạp B2B, bạn có thể đang xử lý:

  • engineering lead
  • trưởng tiếp thị hoặc bán hàng
  • một CEO

Trưởng nhóm kỹ thuật tập trung vào các thông số và tính năng. Tiếp thị và bán hàng có thể thú vị hơn nhiều khi nói đến lưu lượng truy cập website hoặc khách hàng tiềm năng được tạo ra. Trong khi CEO chỉ quan tâm đến doanh thu là bao nhiêu. Họ không quan tâm đến thông số kỹ thuật. Họ không quan tâm đến số liệu lưu lượng truy cập.

Thông điệp và nội dung cho các trang landing này sẽ khác nhau và thay đổi khá nhiều dựa trên những người đang xem trang này. Tìm hiểu thêm về cách viết nội dung trang landing hiệu quả trong hướng dẫn sau:

3. Ngữ điệu

Tiêu đề cực kỳ quan trọng. Nhưng đừng bỏ qua giọng điệu đằng sau các tiêu đề của bạn.

Nói chung ai đó càng có ý thức về thương hiệu (hoặc họ càng tin tưởng bạn), thì bạn càng có thể tập trung hơn vào điều mà họ đón nhận từ giải pháp của bạn. Nhìn chung các công ty kết hợp khá tốt thông điệp tích cực.

Tuy nhiên, thông điệp tiêu cực hơi hướng tác động mạnh hơn, đặc biệt là khi bắt đầu mối quan hệ với khách hàng tiềm năng hoặc khách truy cập website có ít nhận thức về thương hiệu hơn. Thông thường điều này có nghĩa là giúp mọi người tự bảo vệ mình khỏi mối đe dọa bên ngoài trong cuộc sống của họ. Hoặc giúp họ khám phá ra những sai lầm nội tại mà họ đã mắc phải.

Tập trung nhiều hơn vào điều mọi người có thể bỏ lỡ hoặc điều mọi người có thể mất đi, như một yếu tố thúc đẩy nguyên thủy cơ bản, có xu hướng giúp bạn giảm bớt sự lộn xộn và chú ý hơn đến những người không biết bạn là ai hoặc bạn làm gì.

4. Hình ảnh

Các hình ảnh bạn đang (hoặc không) sử dụng trên trang landing có thể có mối liên hệ to lớn trên biến chuyển tổng thể.

Bắt đầu bằng việc bỏ đi những ảnh mua sẵn cũ kỹ — dĩ nhiên là loại trông giống như các ảnh hiện trên các website khác trong ngành của bạn. Hãy dành một vài phút để xem qua Envato Unstock để có các chọn lựa hình ảnh đáng tin cậy. Hoặc chuyển sang GraphicRiver và bạn sẽ nhanh chóng tìm thấy những đồ họa độc đáo, giúp bạn đề cao kết quả cuối cùng mà giải pháp của bạn mang đến.

Video rất hữu ích và giá trị, nhưng hãy cẩn thận. Video cần sự phối hợp cẩn thận của một kịch bản hay, truyền tải thông điệp của bạn, ánh sáng, âm thanh và tối thiểu là một số giá trị cơ bản.

Nói cách khác, thật khó để thành công nếu bạn không biết mình đang làm gì. May mắn thay, VideoHive có rất nhiều file dự án video tuyệt vời giúp bạn bắt đầu, từ quá trình chuyển đổi và quảng bá sản phẩm, đến đồ họa chuyển động và đoạn phim mở đầu bán sẵn.

5. Lời kêu gọi hành động

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, hãy phân tích các loại kêu gọi hành động bạn đang sử dụng.

Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng một biểu mẫu, bạn cần hoàn toàn bao nhiêu field trong biểu mẫu đó? Nói chung, các biểu mẫu ngắn hơn có ít trường hơn có mức chuyển đổi cao hơn. Nhưng nếu bạn đang cố gắng tạo ra khách hàng tiềm năng để bán hàng, thì cố ý làm cho các biểu mẫu dài hơn để bạn có thể đánh giá tốt hơn cho mỗi khách hàng tiềm năng có phải là một lựa chọn thông minh.

Nếu bạn đang sử dụng các button hoặc liên kết văn bản đơn giản, hãy tập trung vào ngôn ngữ bạn đang sử dụng. Những từ như 'submit' có hơi hướng mang ý nghĩa tiêu cực (bắt nguồn từ 'submission'). Và thay vì với một hoặc hai từ cơ bản, hãy thử kết hợp một thứ gì đó định hướng hành động. Ở đây, các động từ như 'get' hoặc 'download' giúp người đọc biết phải làm gì. Hoặc, như trong ví dụ bên dưới từ Getleads Landing Page Theme, từ 'start' (bắt đầu) được sử dụng cho một nút kêu gọi hành động.

Getleads Landing Page Theme
Getleads Landing Page Theme trên ThemeForest.

Dưới đây là hướng dẫn tỉ mỉ về chuyển đổi cho trang landing, nếu bạn cần tìm hiểu kỹ hơn về chủ đề:

Tạo trang landing với mục đích

Ngày hôm nay không còn các website tĩnh, tài liệu quảng cáo thông tin. Chúng tồn tại cùng một số mục đích và thông thường để giúp bạn tạo ra nhận thức, thu hút khách hàng tiềm năng hoặc thu hút khách hàng mới.

Trang Landing là một thành phần quan trọng trong việc tiếp thị của bạn, mang đến một đề nghị rất cụ thể cho một người cụ thể. Họ có thể thông báo, thuyết phục, thúc đẩy và làm hài lòng khách truy cập bằng cách đem đến một giải pháp hữu ích cho một vấn đề phiền não.

Muốn đạt kết quả tốt hơn không? Hãy bắt đầu tạo thêm nhiều trang landing. Kết hợp các yếu tố cơ bản và các phương pháp hay nhất được liệt kê ở đây.

Sau đó, để tối ưu hóa, hãy thử nhìn bức tranh tổng quan hơn bằng cách phân tích ai sẽ truy cập website của bạn và họ từ đâu đến. Việc nhìn thấy toàn hành trình của khách hàng từ lúc đầu đến khi kết thúc sẽ giúp bạn có quyết định tốt hơn về những điều cần tạo ra hoặc thử nghiệm trên mỗi trang.

Bằng cách đó, thay vì mãi ám ảnh về diện mạo của trang landing của bạn. Bạn sẽ tập trung hơn vào mức độ hiệu quả của chúng.

Tiếp theo là gì?

Nếu bạn chưa từng lập kế hoạch và thiết kế các trang landing, hãy đọc qua loạt bài về việc tạo trang landing chuyển đổi hoặc một trong các hướng dẫn này về thiết kế trang landing ngách, thiết kế trang landing cho ứng dụng bằng Photoshop hoặc sử dụng Instapage để tạo trang landing.

Nếu bạn muốn nhanh chóng bắt đầu, hãy xem qua Landing Page Themes của chúng tôi trên Envato Market. Hoặc, nếu bạn cần trợ giúp trong thiết kế trang landing của bạn, Envato Studio có sẵn dịch vụ chuyên nghiệp Landing Page Design & Development Services.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.