Advertisement
  1. Business
  2. Branding

كيف ينمو العلامة التجارية لحسابك الخاص دون فقدان سلامة العقل الخاصة بك

Scroll to top
Read Time: 10 min
This post is part of a series called Small Business Branding.
How to Create a Profitable Brand for Your Freelancing Business
7 Steps to Building a Head-Turning Personal Brand

Arabic (العربية/عربي) translation by Adjatay Bashroh Aldad (you can also view the original English article)

آه ، العلامة التجارية. كان من السهل جدا. كل ما كان عليك القيام به هو الضغط على الحديد الساخن المشتعل على الجانب الخلفي من البقرة ، والعلامة التجارية فويلا! (نعم ، هذه هي الأصول الحقيقية لكلمة 'العلامة التجارية'.)

وبالنسبة لإدارة العلامة التجارية؟ كان ذلك سهلا مثل رعي أبقارك في الحظيرة في نهاية اليوم. القيام بذلك. تمكنت العلامة التجارية.

اليوم ، أصبحت العلامة التجارية الخاصة بك العمل لحسابهم الخاص أكثر تعقيدا من ذلك بقليل. ويمكن أن تشعر إدارة العلامة التجارية أكثر مثل رعي القطط عالية توتر من رعي الأبقار الهادئة.

يمكن أن تتراوح القضايا التي تؤثر على نمو وإدارة العلامة التجارية المستقلة الخاصة بك اليوم من حالة السوق العام الخاص بك إلى تفاصيل العروض الخاصة ، ومن تطوير مهاراتك إلى إدراك جمهورك لدور العلامة التجارية. حاول إدارة كل هذه المكونات المختلفة بشكل عشوائي بدون خطة أكبر لإرشادك ، وستجد نفسك قريباً تلاحق القطط المذكورة أعلاه دون أن تصطاد واحدًا منها.

حاول إدارة كل هذه المكونات المختلفة بشكل عشوائي بدون خطة أكبر لإرشادك ، وستجد نفسك قريباً تلاحق القطط المذكورة أعلاه دون أن تصطاد واحدًا منها. إذن ما هو المستقل بدون فريق من مديري العلامات التجارية؟

اخرج مسدس BB واطلق النار على القطط ، بالطبع ... لا!

لكنني أريدك أن تأخذ الهدف. هدف جيد للعلامة التجارية ببندقية كبيرة.

العلامة التجارية الهدف

الخطوة الأولى لإنجاز أي شيء تهدف إلى ذلك. والخطوة التالية هي وضع خطة لمساعدتك على الذهاب بعد ذلك.

إذا كنت ترغب في إدارة علامتك التجارية وتنمية نشاطك التجاري الحر ، فلا يمكنك فعل ذلك وأنت تغلق عينيك ورغبة في النجوم. تحتاج إلى وضع بعض الأهداف ، والنظر إليها بشكل مباشر في العين ، والهدف منها بدقة وإتقان.

تستخدم شركة Wolff Olins ، شريك إدارة العلامة التجارية لشركات كبيرة متعددة الجنسيات ، طريقة رباعي لإدارة تطوير عملائها. على الرغم من أن علامتك التجارية قد لا تكون كبيرة تمامًا مثل اللاعبين في محفظة Wolff Olins ، فإن مبادئ إدارة العلامة التجارية نفسها التي تنطبق على العلامات التجارية ذات العلامات التجارية الكبيرة هي أيضًا صحيحة لعلامتك التجارية. باستعارة صفحة من قواعد اللعبة التي نستخدمها ، سنلقي نظرة اليوم على طريقة إدارة العلامة التجارية المعدلة والمعدلة التي تناسب احتياجات العلامة التجارية المستقلة.

الخطوة 1: حدد هدفك

أخذ BB الخاص بك (للعلامة التجارية الكبيرة ، وهذا هو) بندقية ، أريد منك أن تشير إلى اتجاه هدف العلامة التجارية الخاص بك المقبل. هذا الرمز ، بالمناسبة ، لتنزيل العلامة التجارية المجانية Aim Workbook وإكمال التمرين الأول ، كما هو موضح في الصورة أدناه.

Branding GoalBranding GoalBranding Goal
حدد هدفًا لتوجيه العلامة التجارية الجديدة أو مشروع جديد للعلامة التجارية.

هل هناك اتجاه جديد تريد أن تأخذ علامتك التجارية أو هدفًا تريد تحقيقه ولكنك لا تعرف كيف تفعل ذلك؟ على سبيل المثال: إذا كنت مصورًا يصور جزءًا من كل شيء ، فقد ترغب الآن في تركيز علامتك التجارية على نوع واحد فقط من التصوير الفوتوغرافي ، مثل تصوير حفل زفاف أو تصوير حديثي الولادة أو صور فنية. المشكلة؟ لا تعرف كيف تحول تركيز علامتك التجارية من العام إلى المتخصص دون مواجهة فجوة كبيرة في حجوزاتك.

هل هناك خدمة أو منتج جديد تود إضافته إلى علامتك التجارية ولكنك لا تعرف كيف تفعل ذلك؟ على سبيل المثال: إذا كنت مصممًا جرافيكًا يقوم بتصميم الشعارات ومواد الطباعة الأخرى للعملاء ، فقد ترغب الآن في توسيع نطاق خدماتك لتشمل تصميم الويب لتلبية الاحتياجات المتزايدة لعملائك. المشكلة؟ لا تعرف كيفية إضافة هذه الخدمات الجديدة إلى علامتك التجارية وكيفية تقديم شيء جديد دون التضحية بحالة خبارك وتبدو كما لو كنت تحاول البحث في كل شيء.

مهما كان هدفك بالنسبة لعلامتك التجارية هو ، اكتبه. لا تقلق بشأن كيفية الوصول إلى هناك بعد. سنتحدث عن ذلك في ثانية واحدة. الآن ، ببساطة وصف هدفك بشكل واضح ومحدد قدر الإمكان.

الخطوة 2: فهم هدفك

بفضل هدفك ، حان الوقت لتعلم كيفية التعامل مع الهدف على مسدس العلامة التجارية الكبيرة وجعله يشير إلى هدفك. دعونا نلقي نظرة على المكونات التي تشكل هذا الهدف.

تشكل الشعيرات المتصالبة التي تمر في منتصف هدفك الهيكل العظمي لهدفك.

Brand Crosshairs Take AimBrand Crosshairs Take AimBrand Crosshairs Take Aim
خذ الهدف داخل العلامة التجارية المتقاطعة.

يمتد التقاطع الأفقي من 'صلب' على الطرف الأيسر إلى 'ناعم' على الطرف الأيمن. 'الثابت' هي مكونات علامتك التجارية التي تكون ملموسة أو قابلة للقياس. 'Soft' هي مكونات العلامة التجارية الخاصة بك والتي عادة ما تكون غير ملموسة وغير قابلة للقياس.

يمتد التقاطع الرأسي من 'خارجي' في أعلى الطيف إلى 'داخلي' في الأسفل. 'الخارجية' هي مكونات علامتك التجارية المرئية للعالم الخارجي. 'داخلي' هي جوانب علامتك التجارية غير المرئية للعالم لأنها تحدث خلف الكواليس وداخل علامتك التجارية.

تمثل كل منطقة من المناطق الأربعة التي تم إنشاؤها من خلال تقسيم هدفك مع هذه المتصالحات مكونًا مختلفًا لعلامتك التجارية.

معايرة مكونات العلامة التجارية الخاصة بك

من خلال تقسيم هدفك إلى المكونات الأربعة الموضحة أعلاه ، يمكنك بسهولة التركيز على كل واحد على حدة وتحليله. بهذه الطريقة ، يمكنك تحديد المناطق المحددة لعلامتك التجارية التي تحتاج إلى عمل دون القلق بشأن الآخرين. ومن ثم ستبدو إدارة العلامة التجارية وكأنها مهمة أبسط بكثير ، وأقل إرهاقاً بكثير لإكمالها.

عندما تحضر كل عنصر من عناصر هدف العلامة التجارية الخاص بك إلى المحاذاة مع الهدف المحدد ، ستتمكن من ضرب هذا الهدف بشكل مباشر على الأنف دون الحاجة إلى تفادي أي رصاصات طائشة من مسدسك الخاص.

1-المهارات

تجلس مهاراتك عند تقاطع الجوانب الداخلية والداخلية لعلامتك التجارية. تكون المهارات داخلية لأنها شيء يمتلكها كل شخص في الداخل ، وبجدية لأنها مرئية للعالم وقابلة للقياس.

الجانب الأكثر أهمية لمعايرة قسم المهارات في العلامة التجارية الخاصة بك هو ممارسة الوعي الذاتي. أنت بحاجة إلى إلقاء نظرة جيدة وصادقة على نفسك وعلى مهاراتك لمعرفة ما إذا كانت هناك مهارة معينة تحتاج إلى تحسينها أو اكتسابها للوصول إلى هدف العلامة التجارية التالي.

تحت قسم المهارات في كتابك ، أجب عن الأسئلة المتعلقة بمهاراتك الحالية والمهارات المطلوبة للوصول إلى هدفك ورؤية مكانك.

هل تمتلك بالفعل كل المهارات اللازمة للوصول إلى هدفك؟ عظيم! أنت جيد للانتقال إلى مكون العلامة التجارية التالي.

وجدت أنك تفتقر إلى بعض المهارات؟ لا داعى للقلق! الجزء الجيد من المهارات هو أنها قابلة للتعلم. الجزء الأفضل هو أنك بالفعل في Tuts حيث يمكنك تعلم أو تحسين أي مهارة تحتاج إليها لتنمية أعمالك الحرة.

2-العروض

تتبلور عروضك عندما تلتقي الجوانب الصعبة والخارجية لعلامتك التجارية. تمثل عروضك جانبًا صعبًا من علامتك التجارية لأنها المنتجات أو الخدمات الملموسة التي يمكن أن يجربها عملاؤك. وهم خارجيين على وجه التحديد لأنهم يحتاجون إلى عملاء ليعملوا. عروضك هي في الأساس المظهر الخارجي لمهاراتك الداخلية.

ألقِ نظرة على الأسئلة في قسم العروض في سؤال استهداف العلامة التجارية لتحديد أية مشكلات قد تواجهها مع هذا المكون لعلامتك التجارية.

إذا وجدت أن عروضك جيدة كما هي ، فلا داعي للقلق بشأن إعادة تجميع قائمة الخدمات بالكامل لعلامتك التجارية مرة أخرى. حتى إذا كنت بحاجة إلى تعزيز مهاراتك قليلاً (المكون 1) ، فهذا لا يعني أنك بحاجة إلى إعادة التفكير في عروضك من الصفر. يمكنك ببساطة الانتقال إلى المكون التالي.

ومع ذلك ، إذا وجدت أن عروضك الحالية لا تحركك نحو هدفك ، فقد تحتاج إلى إعادة النظر في هذا القسم.

لنفترض أنك مصمم ويب يحصل على الكثير من الطلبات من قراء المدونة حول كيفية إصلاح أو إنشاء مواقع الويب الخاصة بهم. يفتقرون إلى تدريب الخبراء الذي لديك. على الرغم من أنك ترغب في مساعدتهم ، إلا أنه لا يمكنك الاستمرار في الإجابة على هذه الأسئلة الفنية بشكل متعمق دون إهمال العمل الذي تقوم به لعملائك الذين يقومون بالدفع. كيف يمكنك تضمين عروض في علامتك التجارية تخدم هذا الجمهور الجديد والمتنامي دون التقليل من خدمات تصميم الويب التي تم إنشاؤها؟

قد تكون الإجابة هي أن تقوم بتعبئة معرفتك إلى تنسيق الدورة التدريبية الذي يمكنك بيعه لعشاق تصميم الويب. قد تكون الإجابة هي أن تقوم بتعبئة معرفتك إلى تنسيق الدورة التدريبية الذي يمكنك بيعه لعشاق تصميم الويب. إذا كانت علامتك التجارية تدور حول الاهتمام الشخصي ، يمكنك اختيار اتجاه مختلف. يمكنك ، على سبيل المثال ، عقد ورشة عمل أكثر حميمية مع جلسات فيديو حية لأولئك الذين يعرفون بالفعل أساسيات تصميم الويب.

لا يقتصر السؤال هنا على إضافة العروض التي تعتقد أن جمهورك يرغب في مشاهدتها ، بل يضيف أيضًا هذه العروض بطريقة تبدو حقيقية لعلامتك التجارية. فكّر ، كيف يمكنك الاحتفاظ بعروضك الجديدة على العلامة التجارية؟

3-دور

لا مستقل هو جزيرة. نحن جميعًا مرتبطون بالمستقلين الآخرين في مجالنا من خلال خطوط الاتصال غير المرئية ومسارات العميل. لكن كل مترجم مستقل يقوم بدور مختلف داخل هذه الصناعة. أحدهما هو خبير طويل الأمد ، والآخر هو مبتدئ الأفكار الجديدة ، والآخر هو العقل المدبر النظري ، بينما الآخر هو خبير الحلول العملية.

يقع دورك في مجال عملك ضمن الجوانب الخارجية لعلامتك التجارية لأنه يشير إلى الطريقة التي ينظر بها إليك الآخرون (العملاء والزملاء). ويقع ضمن الجوانب الناعمة لعلامتك التجارية لأنه لا يمكن قياس 'درجة' دورك. كل دور داخل صناعة فريد وفريد ​​من نوعه مثل كل نجم في سماء الليل.

أجب عن الأسئلة الواردة في قسم الدور في مصنف العلامة التجارية Aim Workbook لكشف الدور الذي تلعبه في مجال عملك.

هل دورك فريد ومميز بوضوح لك ولجمهورك؟ وبعبارة أخرى ، هل يعرف العملاء المحتملين على الفور ما الذي يجعلك مختلفًا عن كل موظف مستقل آخر في مجالك؟ إذا فعلوا ذلك ، فمن المحتمل أن يتبع هدفك الجديد مسارات هذا الدور دون الحاجة إلى الكثير من التغيير والتبديل.

ولكن إذا لم يكن دورك واضحًا تمامًا للآخرين ، فقد تحتاج إلى العمل على تحديده بشكل أفضل قليلاً.

هل يمكن للدور الذي تلعبه في مجال عملك دعمك في طريقك إلى هدفك الجديد ، أم أنك بحاجة إلى العمل على تغيير طريقة إدراكك للناس؟ على سبيل المثال ، إذا كنت بدأت 'المبتدئ المدمر' في هذه الصناعة ، ولكنك أصبحت الآن جاهزًا لتصبح 'محترفًا راسخًا' ، فستحتاج إلى صياغة هذا الدور الجديد بعناية ودقة. يمكنك القيام بذلك عن طريق إعادة تنظيم العرض التقديمي لتجربتك وإنجازاتك بحيث تعكس دورك الجديد.

4. الشخصية

تحدد شخصية علامتك التجارية نوع العملاء الذين تجذبهم من خلال تفاعلك معهم. تنتمي شخصية علامتك التجارية إلى الجوانب الضعيفة لعلامتك التجارية نظرًا لأن الشخصية ليست قابلة للقياس بالدرجات وللدرجات الداخلية لأنها شيء ينبع منك وليس العالم الخارجي. كما هو مذكور في البرنامج التعليمي الأخير لـ Tuts ، لا يجب أن تكون شخصية علامتك التجارية متطابقة مع شخصيتك الحقيقية ، ولكن يجب أن يكون ذلك صحيحًا بالطريقة التي تحب العمل بها والتفاعل مع العملاء. بخلاف ذلك ، لن تتمكن من الحفاظ عليه باستمرار من خلال علامتك التجارية.

قد تكون شخصية علامتك التجارية مضحكة ، أو جدية ، أو مهنية ، أو عارضة ، أو تحفيزية ، أو داعمة ، أو حتى تقدم بعض الحب الشديد. ليس هناك شخصية مناسبة لديك ، بخلاف الشخصية التي تعبر عن أفضل طريقة للعمل.

فكر في شخصية علامتك التجارية وكيف تصوغ هذه الشخصية من خلال قصة العلامة التجارية والمواد. هل يدرك الناس شخصيتك ، أم أنك تحتاج إلى تضخيمها من خلال طريقة عملك؟ هل الشخصية التي تروج لها حاليًا هي الشخصية المناسبة لتأخذك نحو هدفك ، أم أنها تحتاج إلى المزيد من التحسين؟

على سبيل المثال ، قد يكون لديك شخصية شخصية أو شخصية مضحكة أو ملتوي ، ولكن تأتي عبر أنها أكثر جدية وشدًا ، لأنك عندما بدأت في البداية كنت مهتمًا بالبحث عن 'محترف'. كنتيجة لذلك، قد يكون اجتذاب هذا النوع الخاطئ من العملاء الذين لا يفهمون الفكاهة الخاصة بك أو طبيعة أرعن، مما يجعل من الصعب المتعاملة معها.

كيف يمكنك ضخ المزيد من شخصيتك التجارية الحقيقية في تعبيرات علامتك التجارية بحيث تتوافق الجوانب الداخلية والخارجية لها؟ ربما تحتاج إلى إعادة كتابة موقع الويب الخاص بك أو البدء في كتابة رسائل بريد إلكتروني وملاحظات أكثر ذكاء للعملاء. عندما تقوم بضبط شخصيتك لتلائم هدفك ، ستجد أن الانتقال إلى هذا الهدف أسهل بكثير.

الوصول إلى أهدافك وإدارة العلامة التجارية الخاصة بك

بعد أن قمت بتوجيه هدفك من خلال المكونات الأربعة لعلامتك التجارية ، ستعرف كيفية توجيه علامتك التجارية نحو أي هدف ترغب في الوصول إليه - دون التعرض للخدش أو العض في هذه الأثناء من قبل أي قطط جامحة عالية الخطورة تهدد العقل الخاص بك عند ترك للتجول في إرادتهم الحرة.

ما هو الهدف القادم لديك لعلامتك التجارية؟ وما هي مجالات علامتك التجارية التي تحتاجها للمعايرة لتحقيق هذا الهدف؟ مشاركة معنا في التعليقات!

Advertisement
Did you find this post useful?
Want a weekly email summary?
Subscribe below and we’ll send you a weekly email summary of all new Business tutorials. Never miss out on learning about the next big thing.
Advertisement
Start your 7-day free trial*
Start free trial
*All Individual plans include a 7-day free trial for new customers; then chosen plan price applies. Cancel any time.