Unlimited WordPress themes, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Franchise
Business

تشغيل امتياز ناجحة

by
Difficulty:BeginnerLength:MediumLanguages:
This post is part of a series called Buying and Running a Successful Franchise.
How to Decode a Franchise Disclosure Document and Franchise Agreement

Arabic (العربية/عربي) translation by Kaso Toluppa (you can also view the original English article)

تهانينا! إذا كنت قد اتبعت جميع الخطوات حتى الآن في سلسلة لدينا في شراء وتشغيل امتياز ناجحة، تجد الآن نفسك في حيازة امتياز المثالي بالنسبة لك.

القيام بجميع البحوث الدقيقة التي تحدثنا عنه يضعك في موقع ممتاز كما كنت تبدأ الامتياز. يمكنك الآن فهم نموذج الأعمال التجارية، كنت واضحا حول ما يمكن توقعه، وكنت واثقاً من التي قمت بها اختيار أفضل من الانتخاب.

ولكن لا يزال لديك الكثير من العمل الشاق تنتظركم. في هذا البرنامج التعليمي سوف نبحث في كيفية الحصول على عملك بعيداً عن الأرض وجعله مربحاً أسرع، والتحضير للنجاح طويل الأجل ومستدام. عليك أن تتعلم ما يجب فعله للشروع في العمل وكيفية الجمع بين مانح الامتياز لخطة العمل الخاصة بك، وكيفية الإعلان وبناء العلاقات الحاسمة التي سيتم إعدادها لك للنجاح.

الخطوة 1: النزول إلى بداية طيبة

كما تبدأ في عملك الجديد، سترى بسرعة فوائد نموذج منح حقوق الامتياز.

إذا كنت تسير وحدها وبدء الأعمال التجارية الخاصة بك مستقلة، سيكون لديك لمعرفة كل شيء من نقطة الصفر. بامتياز، لديك الكثير من الأشياء التي توفر لك.

تختلف التفاصيل، بطبيعة الحال، ولكن بشكل عام سوف تتلقى نوعا من الدليل التشغيلي، إلى جانب التدريب واستمرار الدعم من مانح الامتياز. كنت سوف يكون ساعد مع جميع التفاصيل عن أشياء مثل إنشاء متجر، والتعاقد مع الموظفين، وشراء أو تأجير المعدات، تخزين المخزون وهلم جرا.

ومع ذلك، لا يزال لديك الكثير لتفعله قبل أن يمكنك فتح. بينما المنشأة التجارية النموذجية في هذا الامتياز تقلع كثير من الضغط من حيث العثور على الموردين والتفاوض على الأسعار وهلم جرا، فإنه يضع أيضا الكثير من الالتزامات عليك. لذا من المهم أن تأخذ من الوقت لقراءة من خلال جميع المتطلبات بالتفصيل، وتأكد من أنك لا تستفيد أي عثرات.

على سبيل المثال، عندما تزيين متجرك أو اختيار التخطيط الصحيح، قد تكون هناك بعض تعليمات محددة جداً حول ما يدور فيها، ما من ألوان أو الأنماط يمكنك ولا يمكن استخدامها، وأكثر. الأخطاء يمكن أن يكون مكلفاً في هذه المرحلة، حتى تولي اهتماما وثيقا للوثائق التي كنت أعطيت والتدريب تتلقى، والبقاء على اتصال وثيق مع مانح الامتياز الخاص بك للتأكد من أنك على الطريق الصحيح.

مانح الامتياز الخاص بك قد تساعدك أيضا مع الحدث الافتتاح الخاص بك. في "كامبجروندس في أمريكا"، على سبيل المثال، الامتياز يمكن الاستفادة من قاعدة بيانات في كوا العملاء، واستخدام نظامها لتوليد وإرسال بطاقات بريدية التسويق، آخر العروض الخاصة على موقعها على الإنترنت، وأكثر. نظرة على بعض الأمثلة من فتحات الكبرى الناجحة، كوا والامتيازات الأخرى.

الخطوة 2: اتباع القواعد... ولكن أيضا جعل الخطة الخاصة بك

نموذج منح حقوق الامتياز يمنحك حق الوصول إلى نموذج الأعمال تجارية التي عملت للعديد من أصحاب امتياز الأخرى، لكن هذا لا يعني أنك ورطتها تماما. تماما مثل أي عمل آخر، عملية الانتخاب ناجح يحتاج إلى خطة عمل متينة وشاملة.

وهناك كثير من العمل للقيام به في إنشاء الأعمال التجارية وتشغيلها من يوم إلى يوم، ولذلك فمن السهل أن نتجاهل الحاجة إلى خطة. ولكن لأن تكون ناجحة، ستحتاج إلى خارطة طريق واضحة. وما هي الأهداف القصيرة الأجل والطويلة الأجل محددة وقابلة للقياس؟ كيف سيحقق لهم؟ القياسات التي تقوم باستخدامها لتتبع التقدم المحرز الخاص بك؟ ما هي المخاطر التي تواجهونها؟ من هم منافسيك، وما هو اقتراح القيمة الفريدة الخاصة بك؟

سوف تحتاج إلى النظر في جميع هذه المسائل، والخروج بخطة طموحة وقابلة للتحقيق على حد سواء. أن تكون محددة بما تستطيع، وتعيين نفسك الأهداف الذكية (محددة وقابلة للقياس ويمكن تحقيقها، ذات الصلة ويستند إلى الوقت). والأهم من ذلك، هذه الخطة يجب أن يكون وثيقة حية يمكنك إعادة النظر وتحديث على أساس منتظم. للمزيد من النصائح حول كتابة خطة أعمال، قراءة هذا البرنامج التعليمي.

أيضا تأكد من أن لديك ما يكفي من رأس المال، ليس فقط لتغطية تكاليف المخطط القيام بها، ولكن أيضا لتغطية تلك غير المتوقعة التي سوف يأتي حتما على طول الطريق. عدم كفاية التمويل أحد أسباب فشل الامتياز مشتركة. قد يساعد مانح الامتياز الخاص بك مع قروض أو تمويل إضافي إذا لزم الأمر. تحقق لدينا سلسلة من ثمانية أجزاء في تمويل الأعمال تجارية إذا كنت بحاجة إلى المزيد من الأفكار.

عندما تبدأ بتشغيل الأعمال التجارية الخاصة بك، سوف تحتاج إلى الالتزام بكل الخطط — واحد الفردية الخاصة بك والمنصوص عليها بحق الامتياز الخاص بك. في بعض الأحيان سيكون لديك أهداف معينة التي يتوقع منك يجتمع كجزء من اتفاق الامتياز، وتلك التي ينبغي أن تكون الأولوية الخاص بك.

تذكر أن أي انتهاك لاتفاق الامتياز يمكن أن يؤدي احتمال الاتفاق يجري إنهاؤها وأنت تفقد الخاص بك في الانتخاب. هذا سيناريو أسوأ الحالات، وعادة ما سوف يكون هناك بعض عملية حل النزاع قبل أن يحصل على نقطة، ولكن نأخذ في الاعتبار كنت تعرفت على بعض التزامات محددة للغاية في اتفاق الامتياز، وتحتاج إلى الوفاء بها. الخطة الفردية الخاصة بك ينبغي أن تتضمن جميع هذه الالتزامات، بل تشمل أيضا الأهداف الخاصة بك، والأهداف، والاستراتيجيات الخاصة بك لتحقيق تلك الأهداف.

الخطوة 3: السوق مثل حياتك يعتمد عليها

الامتياز ناجحة لا تعتمد فقط على المساعدة الإعلانات المقدمة من مانح الامتياز. أنها تأخذ كل سرور فوائد هذا الإعلان رفيع المستوى، ولكن أيضا أخذ زمام المبادرة للقيام بالتسويق الخاصة بهم.

بعد كل شيء، الحصول على الكلمة حول الأعمال تجارية جديدة مهمة ضخمة. كونها جزءا من العلامة التجارية أكبر يمنحك ميزة ضخمة على شركة مستقلة مع الاعتراف باسم الصفر، لكن هذا لا يعني يمكنك الجلوس ولا تفعل شيئا.

على العكس من ذلك، التسويق هو ربما المهمة الأكثر أهمية في الأيام الأولى. حتى إذا كان الناس على دراية بالعلامة التجارية الخاصة بك، أنهم لا يعرفون عن المتجر الفردية الخاصة بك، أو إذا كنت قد اشترى وحدة امتياز من مالك سابقة، قد تعرف متجرك لكن إقرانه مع الإدارة السابقة. ذا عليك القيام يغوورك الخاصة بك، لا سيما القيام بالأحداث المحلية والخروج إلى المجتمع.

مفتاح التسويق الفعال أن نفهم ما تجلب لك وحق الامتياز الخاص على حد سواء للجدول.

حيث يمكن أن يكون صاحب حق الامتياز الأكثر فعالية مع الإعلان رفيع المستوى أو الإقليمية أو الوطنية، وإنفاق باكز كبيرة على لقطات تلفزيونية ولوحة إعلانات لبناء اسم عموما الاعتراف أو للتعريف بامتياز على صعيد العروض والعروض.

حيث يمكن أن تكون الأكثر فعالية في تسويق مستهدفة، والمحلية. أعتقد أن الهبات التي يمكنك القيام، مسابقات يمكنك تشغيل، الأحداث المحلية التي يمكن أن ترعى، يمكنك بناء علاقات من وسائل الإعلام المحلية. نفكر فيها العملاء المثالي يقضون وقتهم، وإيجاد سبل للوصول إليهم هناك.

يقول "جلب الزبائن في الباب،" هذا دليل صحيفة وول ستريت جورنال، "تقرير امتياز ناجحة باستخدام تكتيكات مثل كوبونات الخصم وعينات مجانية وإعلانات البريد المباشر والفاكس الانفجارات. لا توجد وظيفة التسويق صغير جداً أو صعبة للامتياز العزم على النجاح. الكثيرون النجاح مع مبادرات التسويق المستندة إلى المجتمع المحلي، مثل تلك المتعلقة بالمدارس ".

الخطوة 4: بناء علاقات

كان صحيحاً في أي عمل تجاري، ولكن ذلك صحيح بصفة خاصة في الامتيازات: نجاحك يعتمد اعتماداً كبيرا على العلاقات تقوم بتطويرها مع بعض الأشخاص الرئيسيين. هنا هو إلقاء نظرة على ماذا، وما يمكنك القيام به.

العملاء

مرة كنت قد حصلت على الزبائن القادمة في الباب، كيف يمكن الحفاظ عليها؟

تذكر أن لأنك جزء من حق الانتخاب، العديد من الوسائل التي تستخدم الشركات المستقلة للحفاظ على العملاء سعيدة خارج عنصر التحكم الخاص بك. فسوف يكون غالباً ما تخضع لقيود على ما هي المنتجات أو الخدمات التي يمكن أن تقدم، ما هو سعر بيعها، كيفية التواصل بينها وأكثر من ذلك بكثير.

في طريق، وهذا وضع غير مؤات. ولكن يمكنك أيضا تشغيله لصالحك. بعد كل شيء، تلك القيود في مكان لأنه تم اختبارها وثبتت فعالية هذه الممارسات خاصة. مع الكثير من الأمور الثابتة، يمكنك التركيز على الشيء الرئيسي الذي على أي حال في عنصر التحكم الخاص بك، وربما أهم عامل في نجاح الأعمال التجارية: علاقتك مع عملائك.

الامتيازات في العديد من عمليات البيع بالتجزئة، وأصحاب الامتياز كثيرا ما تعمل كمديري التدريب العملي. إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لك، ثم أنه يعطيك فرصة رائعة للتحدث مع العملاء كل يوم، ومعرفة ما يريدون، ومعرفة السبل لجعلها سعيدة.

وعلاوة على ذلك، فهو يوفر لك فرصة لبناء علاقات قوية مع العملاء. برامج الولاء الرسمية فكرة عظيمة، ولكن غالباً ما أفضل طريقة لبناء ولاء من خلال الاتصالات الشخصية. تقديم خدمة العملاء كفاءة يقطع شوطا طويلاً، ولكن يمكن الذهاب إلى أبعد من ذلك لتقديم لمسة شخصية الفوز لك الكثير من تكرار الأعمال التجارية.

الموظفين

ويعني بناء علاقات أيضا حفظ موظفيك سعيدة. ومرة أخرى، أشياء كثيرة خارج عنصر التحكم الخاص بك. غالباً ما يكون الامتياز قواعده الخاصة على كل شيء من الدفع لظروف العمل، وتضطر إلى التمسك بتلك القواعد. على سبيل المثال، الموظفين الموجودين في الخدمة الخاصة بك قد أكره الاضطرار إلى ارتداء الزي الرسمي، لكن إذا كان جزء من قواعد الانتخاب، لا يمكنك إجراء استثناءات.

ولكن ما يمكنك فعله هو علاج موظفيك إلى حد ما، الحصول على التعرف عليهم شخصيا، والتواصل معهم بوضوح، والتوقعات المعقولة حول أدائها. إدارة الموظفين بفعالية موضوع ضخم، بطبيعة الحال. لبعض النهج الرشيد، قراءة هذه الدروس على إدارة الموظفين صعبة وما إذا كانت إدارة مع جزرة أو عصا.

وتوصي خبرة الامتياز التنفيذي جيف الجين الاستراتيجيات التالية:

  • يؤدي على سبيل المثال. القيام بكل ما يلزم لإنجاز هذه المهمة – عن طيب خاطر ومع حماسة موقف – والموظفين غالباً ما سوف تحذو حذوها.
  • وضع الشعب في المقام الأول. إنشاء الولاء والقيمة والثقة من خلال تعاملك مع الموظفين والعملاء.
  • البحث عن واتبع النصائح. الاستفادة من أفضل الممارسات التي طورتها الآخرين بدلاً من إعادة اختراع العجلة في كل فرصة.

مانح الامتياز

وأخيراً، من المهم جداً للحفاظ على علاقة جيدة مع مانح الامتياز الخاص بك. الإبقاء على اتصال وثيق كما كنت إعداد وتشغيل الامتياز الخاص بك، وإكمال أية تقارير تطالب بتوفير في الوقت.

وهناك عدة أسباب لماذا هذا المهم. الأول ببساطة لتجنب المشاكل والمنازعات. فعلا تحدثنا عن أسوأ من وجود مانح الامتياز إنهاء الاتفاق الخاص بك. بناء علاقة جيدة يمكن أن تساعدك على تجنب هذا السيناريو-حتى لو تسوء الأمور، كنت قد حصلت على فرصة أفضل للتوصل إلى حل مختلف.

والسبب الآخر أنه إذا سارت الأمور بشكل جيد، قد تجد نفسك مع فرص إضافية إذا كنت تحتفظ حق الامتياز على الجانب الخاص بك.

استشاري امتياز كارول شيري يحكي قصة صديق دعا جون الذي افتتح امتياز مطعم الخدمة السريعة مع شركة التي كانت جديدة نسبيا لمنح حقوق الامتياز. عند حدوث مشاكل في وقت مبكر، وكان متعاطف. وعندما زار مندوب الشركة في الحقل، أنه دائماً عاملوه باحترام، وعن طيب خاطر تنفيذ سياسات جديدة.

في وقت لاحق، أصبحت الشركة ناجحة والموسعة، وكان جون الذي حصل على الخيار الأول في الحصول على وحدة جديدة. أنه جاء إلى تشغيل وحدات متعددة، وفي نهاية المطاف بيعها لجني أرباح ضخمة.

كيف تنتهي القصة

في هذه السلسلة من شراء وتشغيل امتياز ناجحة، لقد تعلمت كيفية عمل الامتيازات، وشهدت جميع الخطوات التي تنطوي عليها في إيجاد وتقييم فرص الامتياز حيث أنه يمكنك اختيار واحد الحق للوضع الخاص بك.

في هذا البرنامج التعليمي النهائي، كنت قد حصلت على بعض النصائح حول تشغيل هذا الامتياز بنجاح. كنت قد رأيت كيفية البدء في الطريق الصحيح، وكيفية تخطيط والإعلان وبناء العلاقات سوف تحتاج إلى أن تكون ناجحة.

وبطبيعة الحال، هذا هو فقط بداية القصة. كيف ينتهي الأمر متروك لكم. تشغيل امتياز هو التزام طويل الأجل، التي تنطوي على مجرد قدر العرق والقلق وعزم كتشغيل الأعمال تجارية مستقلة على. أن تكون ناجحة، ستحتاج إلى اتبع جميع الخطوات التي نحن لقد المبينة هنا، ولكن أيضا إضافة الكثير من الساعات وبعض الصبر والكثير من الحصباء.

ولكن تطمئن إلى أن بعد قراءة هذه السلسلة، والقيام بجميع الأبحاث وإعداد لقد اوجزنا، كنت أعطيت نفسك أفضل فرصة ممكنة للنجاح. حظ سعيد!

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.