German (Deutsch) translation by Ines Willenbrock (you can also view the original English article)
Mentoring am Arbeitsplatz ist eines dieser seltenen Dinge, die für alle Beteiligten gut sind.
Wie wir in diesem Artikel sehen werden, hat Mentoring wichtige Vorteile für Unternehmen und für die Menschen, die betreut werden (bekannt als Schützlinge oder Mentees). Es macht die Menschen glücklicher und erfolgreicher und macht Unternehmen vielfältiger und produktiver. Und ein weiterer entscheidender Punkt, der oft übersehen wird, ist, dass es sich auch für die Menschen auszahlt, die das Mentoring machen.



Aber wie machen Sie es richtig? In diesem Tutorial sehen wir uns an, wie wir ein guter Business-Mentor sein können. Wir behandeln die Grundlagen, um Dinge mit dem richtigen Fuß zu beginnen, und dann werden wir uns einige Best Practices ansehen, um ein Mentor bei der Arbeit zu sein. Und wir schließen mit einigen schnellen Tipps für Leute, die einen Mentor suchen.
Also lassen Sie uns loslegen!
1. Die Vorteile von Mentoring
Jemanden zu betreuen kostet nichts, aber es kann ein erhebliches Zeitengagement erfordern. Wenn Sie ein beschäftigter Manager oder Geschäftsinhaber sind, haben Sie wahrscheinlich bereits genug Anforderungen an Ihre Zeit.
Warum sollten Sie also Mentoring übernehmen?
Weil es für alle Beteiligten gut ist – auch für Sie. In diesem Abschnitt befassen wir uns mit den Vorteilen von Mentoring für Mentoren, für die betreuten Personen und für Unternehmen.
1. Die Vorteile von Mentoring für Mentoren
Mentoring kann zutiefst befriedigend sein. Jemanden durch die Herausforderungen zu führen, denen Sie sich in einem früheren Stadium Ihrer Karriere gestellt haben, und ihnen zu helfen, einige der Fallstricke zu vermeiden, denen Sie begegnet sind, ist eine gute Sache. Wenn die Person, die Sie betreuen, erfolgreich ist, können Sie stolz darauf sein.
Aber es gibt auch greifbare Vorteile jenseits guter Gefühle:
- Sie erhalten wertvolle neue zwischenmenschliche Fähigkeiten, die Ihnen in Ihrer eigenen Karriere helfen, indem Sie zu einem besseren Leader und Manager werden.
- Sie können neue Erkenntnisse gewinnen, indem Sie mit jemandem interagieren, der sich in einem anderen Stadium seiner Karriere befindet und eine andere Perspektive haben kann.
- In einer guten Mentoring-Beziehung können Sie sich am Ende motiviert und inspiriert fühlen, bessere Arbeit zu leisten.
- Ihr Mentee kann eines Tages in der Lage sein, Ihnen zu helfen, wenn Sie es brauchen.
Laut einer wissenschaftlichen Studie:
"Im Vergleich zu Kollegen, die keine Mentoren waren, berichteten Personen, die als Mentoren an ihrem Arbeitsplatz dienten, von einer höheren Arbeitszufriedenheit und einem größeren Engagement für die Organisation. Darüber hinaus waren qualitativ hochwertigere Beziehungen mit noch größeren Vorteilen verbunden."
Die meisten Mentoren tun es, weil sie anderen Menschen helfen wollen, nicht für den persönlichen Nutzen. Aber es lohnt sich zu wissen, dass diese Vorteile existieren.
2. Die Vorteile des Mentorings für Mentees/Schützlinge
Schauen Sie sich so ziemlich jede erfolgreiche Figur an, und Sie werden feststellen, dass sie einen Mentor hatten.
Steve Jobs zum Beispiel hatte mehrere Mentoren, die ihm alles beibrachten, vom Verkauf bis zur Spiritualität. Einer von ihnen gab ihm sogar die Inspiration für den Namen "Apple". Er sagte über einen von ihnen:
"Bob Noyce nahm mich unter seine Fittiche. Ich war jung, in meinen Zwanzigern. Er war Anfang fünfzig. Er versuchte mir einen Überblick zu verschaffen, mir eine Perspektive zu geben, die ich nur teilweise verstehen konnte."
Das ist die Art von Nutzen, die Sie von Mentoring erhalten können. Jobs verstand den Wert davon, weil er dies dann an jüngere Tech-Koryphäen wie Mark Zuckerberg von Facebook und Larry Page von Google weiter gab.
Zahlreiche Studien haben die Vorteile des Mentorings untermauert. Diese riesige Meta-Analyse von über 100 verschiedenen akademischen Studien ergab, dass Menschen mit Mentoren wie folgt profitierten:
- mehr Arbeitszufriedenheit
- mehr Motivation
- höhere Karriereerwartungen
- mehr Karriereerfolg
- bessere Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
Und das ist übrigens nur eine Teilliste. Die Studie fand mehr Vorteile, und andere Forschung hat weitere hinzugefügt. Diese Untersuchung zeigt beispielsweise die erwarteten Gehaltserhöhungen aus der Betreuung. Möchten Sie lieber auf der lila oder der blauen Linie sein?



3. Die Vorteile von Mentoring für Unternehmen
Wir haben also gesehen, dass Mentoring für beide Beteiligten gut ist. Aber was ist mit den Unternehmen? Nun, es stellt sich heraus, dass es erhebliche Vorteile von Mentoring-Programmen am Arbeitsplatz auch für Unternehmen gibt.
Beginnen wir mit dem Transfer von Fähigkeiten und Wissen. Unternehmen investieren viel Geld in die Ausbildung ihrer Mitarbeiter, aber Mentoring ist eine einfache, kostenlose Möglichkeit, Wissen und Fähigkeiten unter Ihren Mitarbeitern zu übertragen.
Aber es geht noch weiter. Neben mehr Fähigkeiten werden Ihre Mitarbeiter auch engagierter und motivierter sein. Werfen Sie einen Blick auf die Liste der Vorteile für Mentoren und Mentees, die wir oben behandelt haben, und fragen Sie sich, ob es gut für Ihr Unternehmen wäre, wenn Ihre Mitarbeiter alle genießen würden.
Mentoring hat sich auch gezeigt, dass die Mitarbeiterfluktuation zu reduzieren. Betrachten Sie diese leistungsstarken Ergebnisse einer Langzeitstudie, die im Entrepreneur Magazin zusammengefasst wurde:
"Die Mitarbeiterbindungsquote kletterte während des siebenjährigen Studienzeitraums um 69 Prozent für die Mentoren und 72 Prozent für die Mentees. Die erhöhte Bindung führte zu Einsparungen von 6,7 Milliarden US-Dollar bei vermiedenen Personalfluktuationen und Ersatzkosten."
Und schließlich macht Mentoring Unternehmen vielfältiger, sowohl durch den Abbau von Vorurteilen als auch durch die Unterstützung von Menschen, denen sonst die Verbindungen fehlen, um in ihrer Karriere voranzukommen. Wie Harvard Business Review berichtet:
"Mentoring-Programme machen die Führungsebenen der Unternehmen deutlich vielfältiger: Im Durchschnitt steigern sie die Repräsentation schwarzer, hispanischer und asiatisch-amerikanischer Frauen sowie hispanischer und asiatisch-amerikanischer Männer um 9 % bis 24 %."
2. So starten Sie als Mentor
Sind Sie schon überzeugt? Wenn ja, werden Sie wahrscheinlich wissen wollen, wie Sie als Mentor beginnen können. Schauen wir uns die Schritte an, die damit verbunden sind, ein Mentor bei der Arbeit zu sein.
1. Einen Schützling finden
Mentoring-Beziehungen werden oft von Schützlingen initiiert, die sich an ihre bevorzugten Mentoren wenden und um Hilfe bitten. Aber wenn niemand auf Sie zugekommen ist, bedeutet das nicht, dass Sie kein Mentor sein können.
Sie können sich beispielsweise an Ihre Personalabteilung wenden, indem Sie sagen, dass Sie gerne als Mentor für einen anderen Mitarbeiter fungieren möchten, und fragen, ob sie jemanden kennen, der geeignet ist.
Oder Sie suchen nach formalen Programmen, entweder innerhalb Ihres Unternehmens oder in der breiteren Community, die Mentoren mit Schützlingen zusammenführen möchten. Oder Sie können das Wort einfach informell in Ihren persönlichen und beruflichen Netzwerken verbreiten. Es gibt sicher jemanden, der jemanden kennt, der von Ihnen betreut werden möchte.
2. Erwartungen setzen
Eine Mentoring-Beziehung muss nicht sehr formal sein – in der Tat funktioniert Mentoring oft am besten, wenn es eher eine Freundschaft als eine Geschäftsvereinbarung ist.
Sie müssen also keine formelle Mentoring-Vereinbarung oder ähnliches unterzeichnen. Aber es ist eine gute Idee, zu diskutieren, was Sie beide von der Beziehung erwarten und stellen Sie sicher, dass Sie beide auf der gleichen Seite sind.
Vereinbaren Sie Dinge wie:
- wie oft Sie sich treffen und wie lange
- wie Sie zwischen Besprechungen kommunizieren
- was Sie beide aus dem Mentoring herausholen wollen
- spezifische Ziele oder Dinge, mit denen der Mentee Hilfe braucht
Beachten Sie, dass, wenn Sie Teil eines formalen Mentoring-Programms sind, möglicherweise andere Schritte unternommen werden müssen, und Sie möglicherweise Papierkram ausfüllen und Formulare unterschreiben müssen. Der Vorteil ist, dass Sie wahrscheinlich mehr Unterstützung beim Aufbau der Mentoring-Beziehung und zum Erfolg erhalten.
Wenn Sie auf sich allein gestellt sind, liegt dieser Erfolg ganz bei Ihnen, also nehmen Sie sich die Zeit, über den besten Weg nachzudenken, um klare Erwartungen zu setzen und sich auf einen Weg zu einigen, der für Sie beide funktioniert.



3. Wie man ein guter Business Mentor wird
Sehen wir uns nun einige Best Practices für Mentoring am Arbeitsplatz an. Wie können Sie als Mentor am effektivsten sein?
1. Zuhören
Mentoren sind in der Regel erfahrener und älter als ihre Mentees, und es kann verlockend sein, die meiste Zeit damit zu verbringen, Geschichten zu erzählen und Ratschläge zu erteilen. Aber es ist eigentlich wichtiger zuzuhören.
Finden Sie heraus, was Ihr Schützling wirklich will und womit er zu kämpfen hat. Stellen Sie durchdringende Fragen und nehmen Sie sich die Zeit, die Antworten wirklich zu hören. Dies kann eine bewusste Anstrengung von Ihnen beiden erfordern, da die Tendenz oft ist, dass die ältere Person eine Diskussion dominiert.
2. Seien Sie ehrlich und unterstützend
Wenn Sie zugehört und verstanden haben, was Ihr Schützling zu erreichen versucht, dann können Sie beginnen, Ihren Rat zu geben.
Versuchen Sie dabei, das richtige Gleichgewicht zwischen Ehrlichkeit und Unterstützung zu finden. Beides sind gute Qualitäten, aber nicht, wenn man sie auf die Spitze treibt. Niemand mag es, zu scharf kritisiert zu werden, aber die Wahrheit im Namen unkritischer Positivität zu vermeiden, nützt auch nichts.
Versuchen Sie, Wege zu finden, um ehrlich zu sein und harte Wahrheiten zu sagen, wo nötig, ohne verletzend zu sein. Jemandem eine neue Art zu zeigen, ein Problem zu betrachten, auch wenn es nicht das ist, was er hören will, ist eigentlich eine großartige Möglichkeit, ihn zu unterstützen.
3. Seien Sie großzügig
Mentoring ist nicht nur eine Networking-Chance. Es geht mehr um den Rat und die persönliche Verbindung. Aber als Mentor können Sie auch in der Lage sein, Ihrem Schützling mit Dingen wie Verbindungen und Empfehlungen zu helfen.
Seien Sie also großzügig mit dieser Hilfe, wenn darum gebeten wird. Wenn Sie für jemanden Türen öffnen können, warum nicht? Seien Sie auch großzügig mit dem Teilen Ihre Erfahrungen und Ratschläge, auch wenn das bedeutet, sich verletzbar zu machen, indem Sie peinliche Geschichten teilen, die Sie nicht in ein gutes Licht rücken. Diese können die Nützlichsten von allen sein.
4. Seien Sie da für die harten Zeiten
Als Mentor möchten Sie, dass Ihr Schützling erfolgreich ist. Aber manchmal wird das nicht passieren, und dann kann Ihre Unterstützung am wertvollsten sein.
Quentin Tarantino zum Beispiel wurde in den Anfängen seiner Karriere vom britischen Regisseur Tony Scott betreut. Aber als er seinen ersten großen Flop erlitt, profitierte er wirklich von Scotts Unterstützung und Ermutigung, zu einer Zeit, als er sagte, er habe "das Gefühl, dass der Planet Erde mit mir zerbrochen wäre".
Wie wir alle wissen, kehrte Tarantino zurück, um eine erfolgreiche Karriere zu genießen, und er vergaß nie die Unterstützung seines Mentors. Folgen Sie Tony Scotts Ansatz, und seien Sie für Ihren Schützling in guten und schlechten Zeiten da.
4. Wie man einen guten Mentor findet
Bisher haben wir die Dinge aus der Sicht des Mentors betrachtet. Aber was ist, wenn Sie derjenige sind, der einen Mentor sucht?
In diesem Fall müssen Sie zunächst darüber nachdenken, was Sie in einem Mentor suchen. Fragen Sie sich:
- Gibt es bestimmte Dinge, bei denen Sie Rat oder Hilfe benötigen?
- Möchten Sie allgemeine Berufsberatung oder Inspiration?
- Sind Sie auf der Suche nach jemandem mit nützlichen Verbindungen, der Türen für Sie öffnen kann?
- Muss Ihr idealer Mentor in Ihrer Branche sein und die Details Ihrer Rolle kennen, oder könnte es jemand mit einem ganz anderen Hintergrund sein?
- Allgemeiner gesagt, wo wollen Sie in Ihrem Leben und Ihrer Karriere hingehen, und welche Hilfe brauchen Sie, um dorthin zu gelangen?
Sobald Sie eine Vorstellung davon haben, was Sie brauchen, beginnen Sie mit dem Brainstorming von Menschen, die Sie ansprechen könnten. Erwägen Sie formelle Mentoring-Programme, entweder innerhalb Ihres Unternehmens oder außerhalb. Aber denken Sie auch an Menschen, die es persönlich kennen, Freunde von Freunden oder die erweiterte Verwandschaft.
Dann ist es an der Zeit, sich an die von Ihnen gewählte Person (oder Personen) zu wenden. Wenn Sie bereits eine Art Beziehung haben, können Sie direkt hineingehen und sie mit einem gut durchdachten Pitch darüber konfrontieren, warum sie möchten, dass sie Sie betreuen.
Aber wenn Sie kalt beginnen, müssen Sie möglicherweise kleiner beginnen und von dort aus bauen. Mentoring ist ein bedeutendes langfristiges Engagement, und es ist unwahrscheinlich, dass Menschen dieses Risiko für jemanden eingehen, den sie überhaupt nicht kennen. Suchen Sie nach Möglichkeiten, sie ein wenig kennen zu lernen, ihnen zu helfen, wenn Sie können. Man könnte auch damit beginnen, respektvoll nach kleinen Ratschlägen zu fragen und sie erst zu einem späteren Zeitpunkt zu einer Mentoring-Beziehung zu formalisieren.
In diesem wunderbaren Artikel von Lisa Hunter finden Sie viel mehr Details und praktische Ratschläge zur Suche nach einem Mentor:
Erste Schritte als Mentor bei der Arbeit
Wie Sie in diesem Tutorial gesehen haben, ist Mentoring eine wunderbare Sache, mit greifbaren Vorteilen für beide Beteiligten, sowie für die Organisation, für die sie arbeiten.
Sind Sie bereit für den Einstieg in das Mentoring am Arbeitsplatz? Warum setzen Sie diese Lektionen nicht in die Praxis um und engagieren Sie sich ehrenamtlich, um jemanden in Ihrer Organisation zu betreuen?
