Unlimited Powerpoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Planning
Business

Πως να Ανακαλύψετε τις Επιχειρηματικές σας Αξίες

by
Length:MediumLanguages:
This post is part of a series called Strategic Planning for Your Microbusiness.
Unlock Your Superpower: How to Bottle Your Business Passion
How to Build a Thriving Mastermind Group

Greek (ελληνικά) translation by Dimitris Lazarou (you can also view the original English article)

Για τις επιχειρήσεις στον σημερινό κόσμο, η τυφλή αναζήτηση του κέρδους - σε οποιοδήποτε κόστος για τους ανθρώπους και τον πλανήτη - δεν είναι πια βιώσιμη επιλογή. Οι περισσότεροι από εμάς περιμένουμε οι επιχειρήσεις να ενδιαφέρονται για το αντίκτυπό τους στην κοινωνία και τον ευρύ κόσμο. Έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που οι άνθρωποι έχουν οκυραστεί από τα χρήματα να είναι ο κύριος στόχος της ζωής. Οι ΗΠΑ μπορεί να είναι η πλουσιότερη χώρα στον κόσμο, αλλά απέχει πολύ από το να είναι η πιο ευτυχής. Είναι καιρός να βρούμε άλλο τρόπο.

Ο κόσμος θέλει να ξέρει από που έρχονται τα προϊόντα του, και οτι τα χρήματά του κάνουν την διαφορά. Γι αυτό έχουμε δει την άνοδο του κινήματος Fair Trade, των βιολογικών τροφών, τα παπούτσια ΤΟΜ, το ενδιαφέρον στην πρόλευση του φαγητού και τις εταιρίες να παίρνουν τις περιβαλλοντολογικές τους ευθύνες στα σοβαρά.

Οι επιχειρηματικές σας αξίες μετράνε. Είναι σημαντικές για εσάς, την επιχείρησή σας, τους συνεργάτες σας και τους πελάτες σας.

Το να ανακαλύψετε τις επιχειρηματικές σας αξίες σας βοηθάει να φτιάξετε μια επιχείρηση που να αντανακλά το ποιός είστε και τα πράγματα που σας ενδιαφέρουν. Το να ξέρετε τις αξίες σας, σας δίνει έναν φάρο για να κάνετε επαγγελματικές επιλογές. Όταν επιχειρείτε βάζοντας πρώτα τις αξίες σας, μπορείτε να κοιμάστε ήσυχος το βράδι γνωρίζοντας οτι έχετε ζήσει με βάση το τι είναι σημαντικό για εσάς.

Το να ονομάζετε τις αξίες σας είναι καλό για την επιχείρησή σας. Είναι ένας καλός τρόπος να δώσετε στον εαυτό σας ένα συγκριτικό πλεονέκτημα, γιατί οι πελάτες σας μπορούν να δουν τι σας διαχωρίζει από τον ανταγωνισμό. Οι αξίες φτιάχνουν βιώσιμες επιχειρήσεις. Το να μένετε στις αξίες σας σημαίνει πως θα πρέπει να θυσιάσετε ευκαιρίες για να βγάλετε γρήγορο χρήμα. Αλλά μπορείτε να μείνετε πιστοί στις αρχές σας και πάλι να βγάζετε κέρδος.

Τι είναι οι Εταιρικές Αξίες;

Μαζί με την ατάκα στο ασανσέρ σας και τις δηλώσεις αποστολής και οράματος, οι εταιρικές σας αξίες ορίζουν το ποιοί είστε ως επιχείρηση.

Οι αξίες σας είναι μέρος της ταυτοτητάς σας, αλλά το να ανακαλύψετε τις αξίες σας είναι πολύ παραπάνω από μια απλή άσκηση στο branding. Δεν είναι απλά μια αστραφτερή μπογιά που θα κάνει την επιχείρησή σας να μοιάζει ωραία. Είναι η ψυχή του ποιοί είστε και τί κάνετε. Το νόημα των αξιών είναι οτι πρέπει να είναι αυθεντικές. Αν προσπαθήσετε να καρπωθείτε αξίες που δεν έχετε, οι πελάτες σας θα σας καταλάβουν κατευθείαν και θα πάνε να ξοδέψουν τα χρήματά τους αλλού.

Δεν είναι απλά αστραφτερή μπογιά για να κάνει την επιχείρησή σας να μοιάζει ωραία. Είναι η ψυχή του ποιοί είστε και τι κάνετε.

Οι "αξίες" ακούγονται σαν μια μεγαλειώδης και ευγενής λέξη, αλλά δεν χρειάζεται να είναι τόσο αυστηρές ή πομπώδεις. Το να έχετε καλές αξίες δεν χρειάζεται να είναι άθλος. Συχνά, οι αξίες σας είναι τα πράγματα που κάνετε χωρίς να σκέφτεστε, όπως το να κρατάτε προθεσμίες.

Επιπλέον, οι αξίες δεν αφορούν μόνο την ηθική. Είναι το τι είναι σημαντικό στην επιχείρησή σας. Για παράδειγμα το "να περνάμε καλά" δεν είναι ακριβώς ζήτημα ηθικής, αλλά μπορεί πολύ καλά να είναι μία από τις αξίες σας.

Σε αυτό το μάθημα, θα σας δώσω ένα σετ εργαλείων για να ανακαλύψετε τις εταιρικές σας αξίες. Οι αξίες έχουν να κάνουν με τις ευθύνες σας στον ευρύ κόσμο. Αλλά είναι παραπάνω από αυτό. Επηρρεάζουν τον τρόπο που επιχειρείτε, μέρα με τη μέρα. Επηρρεάζουν τον τρόπο που οι υπάλληλοί σας δουλεύουν μαζί, τον τρόπο που αλληλεπηδράτε με τους πελάτες σας. Οι αξίες σας είναι το γράσο που κάνει τα γρανάζια της μηχανής σας να γυρνάνε.

Το να είστε ξεκάθαροι με τις αξίες σας είναι ένα προϊόν ανακάλυψης. Οι αξίες που ανακαλύπτετε σήμερα δεν είναι γραμμένες σε πέτρα. Οι αξίες σας θα αλλάξουν και θα μεγαλώσουν μαζί με την επιχείρησή σας. Σε αυτήν την έκταση, αυτό το μάθημα δεν είναι ένας εξαντλητικός οδηγός για να βρείτε τις αξίες σας. Εγώ απλά θα μοιραστώ κάποια εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να σκάψετε λίγο πιο βαθιά στο τι είναι σημαντικό για εσάς. Μπορεί να θέλετε να το πάτε παραπέρα και να βρείτε τις δικές σας μεθόδους για να ανακαλύπτετε τις αξίες σας.

Στο τέλος αυτής της διαδικασίας θα έχετε ιδανικά μια λίστα με επτά αξίες που είναι σημαντικές για την επιχείρησή σας. Αν έχετε παραπάνω θα είναι εύκολο να παραμελήσετε ή να ξεχάσετε κάποιες από αυτές.

1. Σκεφτείτε τις Αξίες Σας

Το πρώτο βημα στο να εξερευνήσετε τις αξίες σας είναι να αφιερώσετε κάποιο χρόνο να σκεφτείτε. Ενώ αυτά είναι αριθμημένα βήματα, μπορείτε να τα εκτελέσετε σε οποιαδήποτε σειρά, ή να διαλέξετε τα βήματα που είναι σημαντικά για εσάς.

Βήμα 1: Ανακαλύψτε τι είναι πιο σημαντικό για εσάς ως άτομο.

Μιας και είναι η δική σας επιχείρηση, οι αξίες που ενσωματώνει είναι πιθανόν να βρίσκονται σε κοντινή απόσταση από τις δικές σας αξίες.

Βάλτε στην άκρη λίγο χρόνο να σκεφτείτε καλά και γράψτε τις απαντήσεις στις παρακάτω ερωτήσεις:

  • Πως σας αρέσει να συμπεριφέρεστε στους άλλους; Πως σας αρέσει να συμπεριφέρονται σε εσάς;
  • Ποιοί είναι κάποιοι άνθρωποι που εκτιμάτε; Ποιές επιχειρήσεις εκτιμάτε; Τι εκτιμάτε για αυτούς;
  • Ποιά είναι μερικά από τα πράγματα που ποτέ δεν θα κάνατε;
  • Ποιά είναι μερικά από τα μεγαλύτερα προβλήματα που έχει ο κόσμος σήμερα;
  • Όταν ξοδεύετε λεφτά, τι σας αρέσει να ξέρετε για το προϊόν που αγοράζετε; Τιείναι πιο σημαντικό για εσάς για το άτομο ή την επιχείρηση από την οποία αγοράζετε;

Βήμα 2: Πείτε την Εταιρική σας Ιστορία

Ξέρετε τι αποτελεί μια ιστορία; Οι ιστορίες συμβαίνουν όταν αυτό που είναι σημαντικό στους πρωταγωνιστές, βρίσκεται σε κίνδυνο. Το πως απαντούν σε αυτή την απειλή, δημιουργεί την ιστορία.

Η εταιρία σας έχει μια ιστορία, ακόμα και αν είστε ακόμα στην φάση που την οραματίζεστε. Γράψτε το τι σας έκανε να ξεκινήσετε την επιχείρησή σας (ή το τι σας έκανε να σκέφτεστε να ξεκινήσετε μια επιχείρηση). Σε ποιό ταξίδι έχει πάει η επιχείρησή σας μέχρι τώρα;

Λέγοντας την εταιρική σας ιστορία, θα βρείτε σημαντικές στιγμές που χρειάστηκε να δράσετε για να συμβούν πράγματα. Εδώ θα βρείτε τις αξίες σας.

Θα καλύψουμε περισσότερα για το πως να πείτε την ιστορία της εταιρίας σας σε μελλοντικό ποστ.

Βήμα 3: Περάστε από μια Λίστα

Διαβάστε αυτή τη λίστα με αξίες παρακάτω. Αν θέλετε να βρείτε παραπάνω, κάντε μια έρευνα στο διαδίκτυο για "εταιρικές αξίες".

Το νόημα δεν είναι να πάρετε αξίες από μια λίστα. Το νόημα είναι να σκεφτείτε πιθανές αξίε ςπου ήδη έχετε και δεν σκεφτήκατε να γράψετε.

Ψάχνετε τις αξίες που σας αντιπροσωπεύουν:

  • αξιοπιστία
  • ακρίβεια
  • περιπέτεια
  • ομορφιά
  • ηρεμία
  • κοινωνικότητα
  • συμπόνοια
  • συνδεσιμότητα
  • πειθαρχία
  • ριβάλλον
  • δικαιοσύνη
  • φιλία
  • διασκέδαση
  • ισότητα των φύλων
  • ευγνωμοσύνη
  • ευτυχία
  • ειλικρίνεια
  • χιούμορ
  • ανεκτικότητα
  • ευγένεια
  • πίστη
  • αισιοδοξία
  • πρωτοτυπία
  • πάθος
  • άνθρωποι
  • αντοχή
  • παιχνίδι
  • επαγγελματισμός
  • αξιοπιστία
  • υπηρεσία
  • απλότητα
  • κοινωνική δικαιοσύνη
  • διαφάνεια

2. Μιλήστε για τις αξίες σας

Οι αξίες δεν υπάρχουν στο κενό. Το όλο νόημα των αξιών είναι το πώς αλληλεπηδρούμε με τους άλλους. Αυτό σημαίνει πως είναι καλή ιδέα να έχετε και άλλους ανθρώπους να συμμετέχουν στην διαδικασία της ανακάλυψης των εταιρικών αξιών σας.

Βήμα 1: Ρωτήστε την Ομάδα σας

Μιλήστε με τους υπαλλήλους σας ή τους συναίτερούς σας για το τι νομίζουν πως είναι σημαντικό στην επιχείρησή σας. Κάντε ξεκάθαρο οτι δεν χρείαζεται να φοβούνται την ωμή αλήθεια.

Αν είστε ακόμα στην διαδικασία σύστασης της επιχείρησής σας, ρωτήστε τους φίλους και την οικογένειά σας για βοήθεια. Μπορείτε επίσης να ρωτήσετε το γκρουπ από ιδιοφυίες που έχετε φτιάξει. Θα κοιτάξουμε το πως να φτιάξετε ένα γκρουπ από ιδιοφυίες σε ένα μελλοντικό ποστ.

Βήμα 2: Ρωτήστε τους Πελάτες Σας

Οι αξίες σας χρειάζεται να κρατούν καλά με τους πελάτες σας. Αν υπάρχει ασυνέπεια ανάμεσα στις δικές σας αξίες και των πελατών σας, θα καταλήξετε να τους απομακρύνετε από την επιχείρησή σας αντί να τους έλκετε.

Ένας καλός τρόπος να έχετε τους πελάτες σας συμμέτοχους, είναι μέσω μιας δικτυακής έρευνας. Φυσικά, μπορείτε επίσης να τους ρωτήσετε κατ'ιδίαν αν τους γνωρίζετε αρκετά.

Βρείτε:

  • Τι είναι σημαντικό για αυτούς
  • Τι τους τράβηξε στην επιχείρησή σας
  • Γιατί σας διάλεξαν αντί τους ανταγωνιστές σας
  • Ποιές νομίζουν οτι είναι οι αξίες σας, κρίνοντας από την επιχείρησή σας

3. Ζήστε τις Αξίες Σας

Τώρα που αρχίσατε να ανακαλύπτετε τις εταιρικές σας αξίες, είναι στιγμή να αρχίσετε να τις ενσωματώνετε στην επιχείρησή σας. Ο στόχος σας είναι να πλέξετε τις αξίες σας με ο,τι κάνετε.

Βήμα 1: Βάλτε προτεραιότητα στις αξίες σας

Ποιές από τις αξίες που ανακαλύψατε είναι πιο σημαντικές για εσάς; Προσπαθήστε να τις περιορίσετε σε επτά το ανώτερο. Αυτές είναι οι αξίες που θα πλέκετε με οτιδήποτε κάνετε.

Βήμα 2: Επεκτείνετε τις Αξίες Σας

Για κάθε μία από τις αξίες σας, γράψτε μια σύντομη παράγραφο για το τι σημαίνει αυτή η αξία στο περιβάλλον της επιχείρησής σας. Για παράδειγμα:

  • Ακεραιότητα. Όταν λέμε κάτι, το κάνουμε, ο,τι και να συμβεί.
  • Παιχνίδι. Θέλουμε όποιος έρχεται σε επαφή με την επιχείρησή μας να νιώθει τέλεια αφού μας μιλάει.
  • Αφοσίωση. Βάζουμε τους πιο πιστούς πελάτες μας πρώτους.

Βήμα 3: Αξιολογήστε την Επιχείρησή σας (ή την επιχειρηματική σας ιδέα)

Αυτό είναι το βήμα που θα πάρει το περισσότερο, και είναι μια πάγια διαδικασία. Ερευνήστε οτιδήποτε κάνει η επιχείρησή σας, και ψάξτε για τρόπους για να ενσωματώσετε καλύτερα τις αξίες σας στην δουλειά σας. Μπορεί να χρειάζεται να ξεκινήσετε με αντιμετώπιση προβλημάτων, εστιάζοντας σε σημεία που αυτή τη στιγμή δράτε αντίθετα με τις αξίες σας.

Βήμα 4: Επανεπενδύστε τις Αξίες σας στην Διαδικασία της Ανακάλυψης

Αυτό είναι το πιο ενδιαφέρον σημείο, και αυτό στο οποίο μπορείτε να είστε δημιουργικοί. Οι αξίες σας θα έπρεπε να επηρρεάζουν οτιδήποτε κάνετε, συμπεριλαμβανομένης της διαδικασίας του πως ανακαλύπτετε τις αξίες σας. Για κάποιες επιχειρήσεις, η γραπτή και προφορική διαδικασία που περιέγραψα, θα είναι ο σωστός δρόμος εμπρός. Για άλλες, θα χρειαστεί να πάρετε τις αξίες που ανακαλύψατε, και να τις επανεπενδύσετε στην διαδικασία της ανακάλυψης. Για παράδειγμα:

  • Αν η ισότητα των φύλων είναι μία από τις αξίες σας, τότε είναι σημαντικό να σιγουρευτείτε πως έχετε δώσει στις γυναίκες μία ίσης φωνή στο πως αποφασίζετε τις αξίες της επιχείρησής σας.
  • Αν το παιχνίδι είναι σημαντικό για εσάς, γιατί να μην ανακαλύψετε τις αξίες σας παίζοντας; Αφιερώστε μια ημέρα εξόδου για την ομάδα σας στην οποία απλά θα διασκεδάσετε μαζί με έναν τρόπο που σας αφήνει να μιλήσετε για το τι είναι σημαντικό για την επιχείρησή σας.
  • Αν η απλότητα είναι μία από τις αξίες σας, τότε είναι σημαντικό η λίστα των αξιών σας να είναι όσο απλή γίνεται.

Πίσω σε εσάς

Ποιές αξίες είναι σημαντικές για εσάς στο επιχειρείν; Σας αρέσει η κλίση των επιχειρήσεων στο να είναι ανοιχτές, ή είναι κάτι που πρέπει να αμφισβητηθεί;

Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.