Consejos para que ofrezcas ofertas y descuentos como independiente
Spanish (Español) translation by Benjamín Porras (you can also view the original English article)
Una de las luchas más comunes en el trabajo independiente es asegurarse de que te pagan lo suficiente por tu tiempo y esfuerzo en cada proyecto en el que trabajas. Determinar el precio justo por el trabajo puede ser una evaluación difícil de hacer. Como resultado, los freelancers solemos resistirnos a ofrecer precios de descuento.
De hecho, puede que te preguntes por qué querrías ofrecer precios de descuento, y puede que tengas razón.
Si ya tienes una lista de proyectos en los cuales trabajar cubierto durante los próximos meses, entonces probablemente no necesites ofrecer un descuento en el precio. Y a veces, ser demasiado rápido en aceptar un proyecto a un precio más bajo puede perjudicar la calidad percibida de tu trabajo. Algunos clientes prefieren contratar a un freelancer de mayor precio que a uno de menor precio simplemente porque creen que la calidad del trabajo es mejor.
Sin embargo, hay veces en las que puede ser necesario recurrir a descuentos para atraer más trabajo. Si ofreces descuentos, querrás asegurarte de que tu enfoque beneficie a tu negocio independiente.
¿Por qué hacer un descuento en tus servicios como independiente?
Algunos freelancers pueden considerar ofrecer precios más baratos debido a uno de los siguientes escenarios:
- Eres bastante nuevo en tu industria, y muchos no están dispuestos a probar tus servicios solo por tu falta de experiencia.
- Has tenido momentos sin un nuevo cliente a la vista, y las facturas son inminentes.
- Tienes una buena cantidad de clientes pero te gustaría expandir tu negocio como freelancer.
- Te gustaría entrar en una nueva área de especialización y quieres ofrecer precios promocionales a tus clientes solo para aumentar tu portafolio.
- Sabes que un determinado mes es siempre la época más lenta del año y te gustaría evitar tener que comer comida congelada esta temporada.
En cualquiera de estos escenarios, los precios de descuento pueden atraer clientes para resolver tu dilema. A veces, los freelancers encuentran sus mejores trabajos por medio de precios que dependen de la competencia, simplemente porque un cliente se siente atraído por el costo más bajo, pero que luego continúa trabajando contigo en proyectos futuros. Normalmente, una vez que están impresionados con tu trabajo, estarán más dispuestos a pagar por futuros proyectos a tu precio normal.
Pero hay una trampa. Tienes que tener cuidado en cómo ofreces un descuento en el precio, de lo contrario puedes parecer desesperado y, por lo tanto, indeseable. También te arriesgas a no cobrar lo suficiente por tu tiempo, algo que siempre querrás evitar.
Los siguientes consejos para independientes incluyen dos secciones. La primera sección de consejos es para una campaña promocional de precios que planificas y ejecutas. La segunda sección trata de los clientes que te piden un precio de descuento después de que has enviado tu cotización.
Descuentos Preplanificados
Primero discutamos los precios de descuento planeados de antemano, como en una campaña para promover tu negocio. Esta es una excelente manera de hacer crecer tu negocio, ya sea que estés empezando o si estás tratando de expandirte. Usa estos consejos de cupones para que parezcas un experto en marketing, no un profesional independiente que los clientes evitan.
El tiempo lo es todo
Una forma de hacer que tu descuento parezca legítimo es vincularlo a un evento, por ejemplo, Navidad, Pascua o el 4 de julio. No te preocupes si el mes en el que ofreces el descuento no tiene un día festivo importante. Cada mes tiene al menos un pequeño evento en el calendario.
O puedes crear tu propio evento. Digamos que quieres ofrecer un descuento en enero, pero no quieres usar una campaña del Día del Presidente. Solo crea tu propio "día festivo". Ofrece un cupón de "Después de las fiestas" o simplemente un "Especial de enero" para dar a los clientes un "pequeño detalle para alegrar los días fríos de invierno". Sé creativo con tu eslogan y tu campaña de descuentos se verá aún más atractiva.
Tiempo limitado
Si ya has vinculado tu campaña a un evento, entonces los clientes seguramente entenderán que el descuento es solo por un tiempo limitado. Sin embargo, tendrás que etiquetar una frase que lo deje claro, como "oferta limitada" o "solo por tiempo limitado".
Poner un límite a los precios de descuento presiona a los clientes para que aprovechen tu oferta cuando lo necesites.
Poner un límite a tus precios de descuento presiona a los clientes para que aprovechen tu oferta cuando lo necesites. También se asegura de que cuando ya no necesites usar promociones, puedas volver fácilmente a tus precios normales.
Además, asegúrate de especificar las fechas exactas de tu promoción. Esto evita malentendidos por parte del cliente. Puedes hacer una excepción y permitir que un cliente te acompañe si se retrasa solo unos días en responder a tu oferta, pero establecer fechas específicas da a los clientes un límite de tiempo claro para el seguimiento de tu descuento y mejorará tus resultados.
Parámetros específicos
No solo ofrezcas un precio de descuento general en todos tus servicios. Eso te hará parecer demasiado desesperado. En vez de eso, haz que tus servicios de logotipos tengan un 30% de descuento o que el diseño de tu folleto tenga un 10% de descuento. O crea un paquete, como un logo, una tarjeta de presentación y un folleto con la mitad de descuento.
También, asegúrate de que el descuento aún valga la pena limitando lo que la oferta incluye. Por ejemplo, si tus servicios de logotipos tienen un 30% de descuento, limita el trato a solo dos diseños entre los que elegir, una modificación, y sin efectos extra. Si el cliente quiere salirse de estos parámetros, asegúrate de que sabe que tendrás que ajustar tu coste en consecuencia. Aquí es donde un contrato sólido es útil.
Cuando el cliente pide un descuente
A veces un cliente le pedirá una rebaja después de que presentarás tu oferta, lo que puede ser muy frustrante. Probablemente en algún momento de tu carrera como freelance has acordado un pago más bajo y luego has puesto más esfuerzo del que te pagaron. Sin embargo, puedes volver a la posición de control sobre los descuentos, si te aseguras de seguir siempre tres consejos:
1. Da y recibe
Una forma de hacer que un precio más bajo valga la pena es pedir algo extra a cambio, como un intercambio de servicios. Esto puede ser un gran negocio si pueden proporcionarte algo que has estado necesitando para tu propio negocio o incluso para tu uso personal. Por ejemplo, podrías cambiar un trabajo de SEO a un fotógrafo por una sesión fotográfica gratis y los derechos de las fotos.
Si un intercambio de servicios no es viable, también podrías pedirles que te recomienden a muchos de sus colegas o amigos. Ese puede ser un excelente acuerdo si tu cliente tiene algunas conexiones importantes, como directores ejecutivos de empresas que podrían utilizar tus servicios o productos. O podrías pedirle a tu cliente que haga tantos tweets, publicaciones en Facebook, etc. para ayudar a promocionar tu negocio de freelance. Sería bueno que les pidas que lo hagan antes de que termines tu trabajo, de lo contrario es posible que nunca cumplan con su parte del trato.
2. Más trabajo
Si un cliente solicita una cantidad exorbitante de trabajo, esa puede ser una excelente razón para ofrecer un precio de descuento. Lo que hace que un montón de trabajo sea tan beneficioso es la posibilidad de ahorrarte algo de tiempo al hacer los proyectos en lote. Tu cliente puede no necesitarlo todo de inmediato, pero al menos lo harás todo con anticipación y también reducirás tu tiempo de organización y consolidación.
Solo asegúrate de que el descuento que ofreces sigue valiendo tu tiempo, incluso si puedes consolidar.
Solo asegúrate de que el descuento que proporcionas sigue valiendo tu tiempo, incluso si puedes consolidarlo. Y asegúrese de que tu cliente firme un contrato que explique claramente cuánto trabajo ha solicitado y que acepte pagar el trabajo en su totalidad, incluso si cambia de opinión y decide no utilizarlo todo.
3. Limita la cantidad de trabajo
Otra razón por la que te puedes permitir cobrar precios de descuento por solicitud del cliente es si se limitan los parámetros. Solo porque un cliente no pueda pagar el paquete completo no significa que no sea un cliente valioso. Sigue siendo dinero que ayudará a pagar las facturas; solo tienes que limitar lo que puedes hacer. Dividir el paquete, en otras palabras.
Por ejemplo, digamos que normalmente cobras una cierta cantidad por escribir, editar y enviar una entrada de invitado a un blog .Entonces un cliente te pregunta si rebajarías el 25% de tu precio. No rechaces al cliente de plano. En vez de eso, diles que puedes proveer la escritura y edición del artículo, pero no la presentación. Puede que tengas que dar algunos consejos sobre cómo contactar con los blogs, pero al menos no tendrás ese compromiso de tiempo para encontrar el blog correcto, conseguir la aprobación y hacer los preparativos finales.
Proporcionar precios de descuento puede ser una excelente manera de llenar los vacíos, ganar algo de dinero rápido o promocionar tu negocio. Hazlo mal y perjudicarás la calidad percibida de tus servicios. Hazlo bien y tu negocio independiente prosperará gracias a los precios de descuento.
¿Tiene más consejos sobre cómo ofrecer ofertas o descuentos a los clientes? ¡Anímate a compartirlos con el resto de nosotros en los comentarios!
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