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¿Cómo Borrar Permanentemente tu Cuenta de Gmail?

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This post is part of a series called Your Ultimate Guide to the Best Gmail Tips and Tricks.
How to Set Up a Gmail (Out of Office) Vacation Responder Email
How to Permanently Mass Delete All Emails in Gmail (Quickly)

Spanish (Español) translation by Christian Marroquin (you can also view the original English article)

Es posible borrar tu cuenta de Gmail permanentemente si lo necesitas. Pero antes de decidirte si hacerlo, piensa cuidadosamente acerca de lo que estás haciendo. Borrar una cuenta de correo electrónico puede guiar a serias consecuencias.

En este tutorial, aprende las situaciones en la cual borrar tu cuenta puede ser necesario. También, describiremos en detalle lo que pasa si decides hacerlo. Finalmente, proveeremos un pequeño video y un tutorial paso a paso sobre cómo borrar tu cuenta de Gmail permanentemente—si necesitas tomar un decisión rápida.

Advertencia: 3 Consecuencias de Borrar tu Cuenta de Gmail

Borrar una cuenta de corre electrónico es una acción seria y traer consecuencias. Aquí hay algunos de los principales problemas que podrías esperar si borras tu cuenta de Gmail:

  1. No Acceso a tus Mensajes — La consecuencia más obvia de borrar tu cuenta de Gmail es que cualquier mensaje guardado será borrado. Envía los mensajes más importantes a tu nueva cuenta antes de desactivar tu cuenta de Gmail. Incluso si eres cuidadoso, es fácil olvidarte acerca de ese mensaje importante que guardaste meses atrás. Si no lo mueves, se perderá cuando desactives tu cuenta.
  2. Otros no Podrán Contactarte — Si los clientes y colegas están acostumbrados a contactarte a la cuenta que borraste, puedes perder su contacto. Incluso si notificas a todos de que tu correo ha cambiado, hay aún un riesgo de que alguien tenga tu tarjeta de presentación con tu correo antiguo.
  3. No Puedes Restablecer la Contraseña de Otras Cuentas — Casi todas tus cuentas, de tu cuenta de banco a tus redes sociales a tu cuenta con tu servicio de pizza, están asociados con tu dirección de correo. Si olvidas la contraseña, muchas cuentas envían un vínculo a tu correo. Si tu correo ha sido borrado, puedes tener problemas para acceder a tu cuenta.

Afortunadamente, Gmail no recicla las direcciones de correo. Una vez un usuario ha sido borrado, no puede ser vuelto a usar. Eso significa que no hay posibilidad de que alguien comience a usar tu cuenta borrada y pretenda ser tu.

¿Porqué Puedes Necesitar Borrar tu Cuenta de Gmail?

Con todas las desventajas de borrar una cuenta de Gmail, puedes preguntarte el porqué lo harías. Hay algunas buenas razones que podrían hacerte considerar borrar una cuenta. Aquí hay cinco:

1. Alguien Más Hackeó tu Cuenta

Mientras puedes estar tentado de borrar tu cuenta inmediatamente luego de que ha sido hackeada, hay otros pasos que podrías tomar primero.

Primero, puedes cambiar tu contraseña. Luego, reportar el hacker a Gmail. Déjale saber a tus contactos que tu cuenta ha sido hackeada y que los mensajes enviados puede no venir de ti. Finalmente, cierra la cuenta y abre una nueva cuenta.

Aquí hay algunos consejos de seguridad de Gmail:

2. Recibes Muchos Mensajes No Deseados

Si estás siendo acosado o obtienes mucho spam, puedes querer borrar tu cuenta. Sin embargo, si estás siendo acosado, puedes preparar un filtro y bloquear los mensajes no deseados. Mira este tutorial para aprender más:

A veces, sin embargo, el acosador puede ser muy persistente. Pueden cambiar de correo y continuar enviando mensajes no deseados. Si esto pasa, cierra tu cuenta de Gmail y abre una nueva cuenta a la cual el acosador no pueda contactarte.

3. Tu Correo está Lleno de Basura

Si raramente usas tu cuenta de Gmail para mandar mensajes, pero al contrario lo usas para entrar a sorteos y registrarte para boletines, entonces tu bandeja de entrada puede estar lleno de mensajes no deseados.

Mientras lo mejor por hacer es borrar los mensajes no deseados y cancelar la suscripción de cualquier boletín, la basura puede ser demasiada. Puedes querer comenzar de nuevo con un nuevo correo.

4. Haz Crecido más que tu Nombre de Usuario

También es posible de crecer más que tu correo. Si tu usuario es tu apodo de adolescente o se refiere a cuando cursabas el bachillerato y ahora estás en tus treinta, puede ser tiempo de de graduarse a un usuario de Gmail más maduro.

5. No Has Usado tu Cuenta en Años

Una cuenta sin usar puede ser un riesgo a la seguridad. Si no revisas tu cuenta regularmente, tienes que que saber si tu cuenta está bajo riesgo.

Si has decidido que quieres definitivamente borrar una cuenta, sigue los pasos de abajo:

¿Cómo Borrar tu Cuenta de Gmail (Rápida y Permanentemente)?

Comienza con el video de abajo o lee el tutorial escrito. Aprende cómo a respaldar tus mensajes de Gmail y cómo borrar una cuenta permanentemente.

1. Primero, Respalda Cualquier Mensaje que Necesitas

Antes de borrar tu cuenta de Gmail, primero descarga los datos que has almacenado ahí. Si ya tienes un respaldo de tus datos, puedes saltar este paso.

Paso 1. Accede a la pantalla de Descarga tus Datos

Comienza iniciando sesión en tu cuenta. Luego, da clic en el vínculo de descarga tus datos. La pantalla de Descarga tus datos de Google aparece:

Download your data
La pantalla de Descarga tus datos aparece:

Verás varios productos de Google con una casilla a la derecha de cada uno de ellos. Usa la barra de desplazamiento para ver los productos de los cuales quieres hacer el respaldo. Ya que estamos borrando Gmail, recomiendo que descargues los datos de los Contactos, y por supuesto, el Correo.

Paso 2. Selecciona Qué Datos Descargar

Por defecto, la descarga está habilitada para todos los productos. (Verás una marca verde.) Para desactivar esas descargas que no necesitas, da clic en el espacio en blanco al lado de la marca verde. (Verás una X gris.) La pantalla debe verse como esto:

Choose which data to download
Escoge qué datos descargar.

Da clic en el botón Siguiente cuando hallas seleccionado los datos del producto que deseas descargar. La pantalla de Personalizar formato de archivo aparecerá:

Customize archive format
Escoge tu formato de archivo, tamaño y método de entrega.

En la pantalla de Descarga tus datos, necesitas tomar tres decisiones:

  1. Tipo de Archivo — Escoge entre .zip, .tgz, o .tbz
  2. Tamaño de Archivo (max) — Tamaños van desde 1 GB a 50 GB.
  3. Método de Entrega — Las elecciones incluyen Enviar vínculo de descarga vía correo, Añadir a Drive, Añadir a Dropbox, y Añadir a OneDrive.

Usa la flecha de abajo en la casilla debajo de cada opción para traer hacia arriba un menú desplegable y tomar tus decisiones:

Drop-down menu
Escoge una opción desde el menú despegable.

Paso 3. Crea y Gestiona tu Descarga de Datos

Cuando hallas tomado tu decisión, da clic en el botón de Crear archivo. Para esta opción, opté por recibir la descarga en mi bandeja de entrada de Gmail. La siguiente pantalla se muestra:

Create archive screen
Da clic en el botón de Gestionar archivos.

Cuando estés listo, da clic en el botón de Gestionar archivos. La siguiente pantalla de confirmación se muestra:

Download confirmation screen
Da clic en el botón Hecho para completar el proceso.

Da clic en el botón Hecho. Google te toma a una pantalla de configuración de privacidad. Si quieres, puedes ajustar tu configuración de privacidad ahora.

Paso 4. Descarga tus Datos a tu Computadora

Ya que escogí recibir la descarga a través de correo electrónico, abrí mi bandeja de entrada de Gmail. Un mensaje se muestra con el vínculo para descargar mi información:

Downloaded data
Tus datos están listos.

Nota: Si escoges una de estas opciones para descargar tus datos, encontrarás tus datos donde los enviaste.

Da clic en el mensaje para abrirlo. El mensaje se muestra:

Download archive
Da clic en Descargar archivo para guardar tus datos.

Da clic en el botón de Descargar archivo. Tendrás que iniciar sesión en tu cuenta de Gmail. Inicia sesión. La pantalla de Descarga tus Datos: Archivo aparecerá:

Download your data archive screen
Guarda tu descarga de datos.

Nota el mensaje preguntando acerca de lo que quieres hacer con los datos que has descargado. En este ejemplo, da clic en Guardar como, que abre una ventana  en mi PC.

Usando la ventana de buscador, encuentra la carpeta donde quieres guardar tus datos. Da clic en el botón Guardar en el buscador y los datos son guardados en la computadora. Un mensaje aparece en la parte inferior de la pantalla preguntando si quiero Abrir la descarga, Abrir la carpeta que lo contiene, o Ver Descargas. Si quiero revisar mis datos, puedo seleccionar una de estas opciones.

En este punto, tus datos han sido respaldados. Estás listo para proceder al siguiente paso de borrar tu cuenta de Gmail.

2. Cambia Cualquier Cuenta que Está Vinculada a Este Gmail

Muchas cuentas en línea usan tu cuenta de correo como medio para recuperar información y para comunicarse contigo. Si tienes cuentas que están vinculadas a la dirección de Gmail que vas a borrar, puedes perder acceso a esas cuentas si alguna vez necesitas restablecer tu contraseña. También, puedes perder comunicaciones importantes de esas cuentas.

Antes de borrar tu dirección de Gmail, revisa para ver que ninguna de tus cuentas están vinculadas a Gmail. Comienza con las siguientes cuentas importantes y asegúrate de considerar todas tus cuentas en línea.

  • Cuentas bancarias
  • PayPal, Stripe, Shopify, u otro sitio de pago en línea
  • Cuentas de redes sociales
  • Cuentas con tu vendedores favoritos

Una vez que has identificado la lista de las cuentas en línea vinculadas a tu dirección de gmail, cambia tu información de perfil para cada cuenta vinculada a tu nueva dirección de correo electrónico.

3. Notifica a los Contactos de tu Nueva Dirección de Correo Electrónico

Otra consideración importante es que los clientes y otros contactos pueden no ser capaces de contactarte si borras tu dirección de Gmail. Para resolver este problema, necesitarás notificar a tus contactos de tu nueva dirección de correo electrónico.

Aquí hay un mensaje de ejemplo que puedes enviar:

Sample message to notify about closing Gmail account
Notifica a tus contactos de que tu dirección de correo ha cambiado.

4. Borra tu Cuenta de Gmail Permanentemente

Una vez que has respaldado tus datos de Gmail, cambiado tu información de perfil para tus cuentas en línea, y notificado a tus contactos, estás listo para borrar permanentemente tu dirección de Gmail. Este proceso se hace rápidamente:

Paso 1. Accede a las Preferencias de tu Cuenta

Para borrar tu cuenta de Gmail, necesitas acceder a la pantalla de Preferencias de Cuenta de Google. Da clic en el vínculo de Preferencias de Cuenta.

La pantalla de las preferencias de cuenta aparece:

Google Account Preferences screen
La pantalla de Preferencias de Cuenta.

Usa la barra desplazadora en la derecha de la pantalla para desplazarte hacia abajo hacia Borrar tu cuenta o servicios. La pantalla luego se mirará como esto:

Delete your account or services
Da clic en la opción de Borrar productos.

Da clic en la opción de Borrar Productos.

Precaución: No des clic en Borrar Cuenta de Google a menos que quieras perder acceso a toda la cuenta de Google.

Se pedirá que escribas tu contraseña:

Log in to Gmail you are deleting
Inicia sesión a la cuenta de Gmail que estás borrando.

Revisa la dirección de Gmail en la pantalla cuidadosamente para asegurarte de que es la que quieres borrar. Cuando estés satisfecho de que es la correcta, pon tu contraseña y da clic en el botón de Iniciar Sesión. La pantalla de Borrar un servicio de Google aparece:

Delete a Google service screen
La pantalla de Borrar un Servicio de Google aparece.

Nota: Notarás de que tendrás otra oportunidad de descargar tus datos antes de borrar tu cuenta de Gmail.

Paso 2. Selecciona la Opción Borrar

Comienza con la pantalla de Borrar un servicio de Google:

Delete a Google service screen
Selecciona Gmail para borrar.

Si tienes más de un servicio de Google, estarán listados en esta pantalla. Desplázate hacia abajo hacia Gmail. Para borrar tu cuenta de Gmail, da clic en el icono de papelera a la derecha. Se te preguntará proveer una dirección de correo para que puedas usar otros servicios de Google tales como Google Drive y Calendario:

Provide another email address
Pon otra dirección de corre electrónico.

Pon la dirección de correo que usarás desde ahora para acceder al servicio de Google en el espacio en blanco. Da clic en Enviar Correo de Verificación en la parte inferior derecha.

Nota: No podrás usar una dirección de corre que está asociada con otra cuenta de Google.

Paso 3. Confirma tu Nueva Dirección de Correo

Luego de que hallas escrito la nueva dirección de correo que usarás para revisar tu cuenta de Google, instrucciones aparecerán en la pantalla:

New email confirmation screen
Da clic en el botón Entendido.

Da clic en el botón Entendido en la esquina inferior derecha. Aunque hallas seleccionado el botón de papelera, debes confirmar la eliminación de la cuenta de Gmail.

Ve a tu nueva cuenta de correo, y abre el mensaje:

Gmail Deletion Confirmation email
Da clic en el vínculo de confirmación de eliminación de Gmail.

Da clic en el vínculo de confirmación. Otra pantalla de Confirmar Eliminación de Gmail aparece:

Confirm Gmail deletion screen
Da clic en Borrar Gmail para finalizar la eliminación de la cuenta de Gmail.

Da clic en la casilla para confirmar que en realidad quieres borrar esta dirección de Gmail. Entonces, da clic en el botón de Borrar Gmail.

Paso 4. Tu Cuenta de Gmail está Ahora Borrada

Una vez que tu cuenta está borrada, el siguiente mensaje aparecerá:

Gmail deleted screen
Da clic en Hecho para finalizar el proceso.

Da clic en el botón Hecho y cierra la pantalla de Preferencias de Cuenta.

Luego de que tu dirección de correo de Gmail sea borrada, ya no podrás enviar mensajes. Aquí hay un ejemplo de cómo un mensaje enviado a tu cuenta borrada de Gmail se volverá al remitente:

Undeliverable email message
Mensajes enviados a tu cuenta borrada de Gmail volverán al remitente.

Nota: Luego de que cuenta de Gmail halla sido borrada, puede haber un corto período en el cual puedes recuperar tu cuenta. Sin embargo, no debes contar con ello para recuperar tu cuenta.

Ahora que has borrado tu cuenta de Gmail, querrás crear una nueva cuenta de Gmail. Aquí hay un tutorial sobre cómo hacerlo:

Conclusión

Borrar permanentemente tu cuenta de Gmail es un paso serio, pero a veces es necesario. Si tu cuenta ha sido hackeada o si contiene demasiado spam, puedes preguntarte, "¿Cómo borro mi cuenta de Gmail?"

Si tienes que cerrar una cuenta de Gmail, es posible hacerlo rápida y permanentemente. Sólo asegúrate de respaldar todos tus datos, revisa cualquier servicio de tercero adjunto a tu Gmail, y notifica tus contactos. Luego, sigue las instrucciones en este tutorial para borrar tu dirección de Gmail de cuenta de Google.

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