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Cómo usar GIF animados para mejorar los resultados de tu marketing por correo electrónico

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Spanish (Español) translation by Elena Pari (you can also view the original English article)

Si tu empresa necesita mejorar su tasa de respuesta por correo electrónico, considera la posibilidad de incorporar un archivo GIF en tu campaña de marketing por este medio.

Los GIF animados funcionan bien en los correos electrónicos, pues capturan la atención del lector y fomentan una respuesta interactiva.

Si eres propietario de una pequeña empresa, tal vez pienses que crear un archivo GIF animado está fuera de tus posibilidades. No podrías estar más equivocado. Ahora más que nunca los sistemas de correo electrónico soportan archivos animados, y crear un GIF animado para tus correos electrónicos es más fácil de lo que piensas.

En este tutorial te proporcionamos una guía rápida sobre cómo comenzar a trabajar con GIF animados. Luego, cubriremos lo que necesitas saber para que los incluyas en tu próxima campaña de marketing por correo electrónico. También compartimos una lista de las mejores prácticas para agregar este tipo de imágenes a tus mensajes de marketing. Asimismo, ofreceremos ejemplos actuales de GIF animados presentes en los correos electrónicos de marcas populares.

Primero comencemos con los conceptos básicos.

¿Qué es un GIF animado?

Un archivo GIF animado es un tipo especial de imagen GIF. El término GIF es en realidad un acrónimo de “Graphic File Interchange”. Las imágenes GIF fueron pioneras en la década de 1980.

La animación de un GIF se crea al incluir más de una imagen (llamada “frame” o cuadro) en el archivo. Las imágenes individuales se comprimen para que el archivo GIF no sea demasiado grande. A medida que se reproducen los cuadros del GIF, se observa un efecto de animación.

Aunque los GIF animados han existido por más de veinte años, siguen siendo un medio popular para agregar movimiento a cualquier anuncio o artículo en la web, e incluso en mensajes electrónicos. De hecho, una de las últimas tendencias de marketing por correo electrónico es incluir los GIF de manera más destacada para fomentar la reacción del lector. Lee más sobre esta tendencia y otras tendencias actuales de marketing por correo electrónico en este artículo de Envato Tuts+:

Una razón para la continua popularidad de los GIF animados en el correo electrónico es su efectividad. Está comprobado que aumentan el índice de respuesta de los clientes.

Una de las empresas que se benefició al agregar GIF animados a su campaña es Dell. Sus ingresos aumentaron en un 109% después de lanzar una campaña de marketing por correo electrónico con imágenes GIF para promocionar un nuevo producto. Lee el estudio de caso completo por Allison Banko en MarketingSherpa.

Incluir un GIF animado en el correo electrónico tiene algunas ventajas indiscutibles:

  • Aumenta el interés del lector
  • Es muy fácil de crear
  • Resulta muy adecuado para animaciones simples
  • No tiene pierde
  • No se necesita un plugin para verlo
  • Es compatible con la mayoría de los servicios de correo electrónico

Sin embargo, incluir archivos GIF en los mensajes electrónicos también tiene algunas desventajas:

  • Los archivos pueden volverse demasiado grandes si no tienes cuidado
  • Están limitados a 256 colores
  • No tienen audio
  • No es adecuado para animaciones complejas
  • Puede causar que la página web o el correo electrónico cargue más lento
  • No es compatible con algunas versiones de correo electrónico como MS Outlook o Windows Phone 7
  • Puede resultar molesto si no está bien diseñado

Si estás interesado en utilizar archivos GIF animados para tus campañas de marketing por correo electrónico, aprovéchalos al máximo con estas recomendaciones.

Las 7 mejores prácticas de marketing por correo electrónico con GIF animados

Las siguientes mejores prácticas recomendadas para el uso de GIF animados ayudarán a que tu estrategia de marketing por correo electrónico sea más fluida, a la vez que aprovechas este tipo de archivo:

  1. Mejor si es pequeño. Los archivos demasiado grandes tardan mucho en cargar. Muchos expertos coinciden en que el tamaño ideal del archivo GIF para correos electrónicos es aproximadamente de 100 KB, aunque algunos proveedores admiten archivos más grandes. Ten en cuenta que los archivos más grandes demoran más en abrir.
  2. Analiza la compatibilidad. Es posible que algunas plataformas no soporten archivos GIF. Si sabes que la mayoría de tu público utiliza una plataforma que no los admite, elige un medio diferente para transmitir tu mensaje.
  3. Incluye un texto de llamada a la acción. Solamente un GIF no es suficiente para obtener una respuesta de tus lectores. Siempre incluye un llamado a la acción para indicarles qué deben hacer a continuación. Además, es una buena idea copiar el llamado a la acción usando texto para aquellos lectores que no pueden abrir el archivo GIF.
  4. Coloca los GIF en un lugar destacado. Para provocar el máximo impacto con el GIF animado, asegúrate de que se encuentren en el tercio superior del correo electrónico. Muchos lectores no leen más allá del inicio del mensaje.  Si colocas tu archivo GIF en la parte superior, llegarás a más público y aumentarás las tasas de conversión.
  5. Que sea simple. Los GIF más simples son más efectivos. Lo más probable es que un GIF complejo confunda al lector. Además, una animación compleja generará un archivo más grande. Los GIF grandes traen una serie de problemas.
  6. Sé muy cuidadoso con el primer cuadro. Si el proveedor de correo electrónico no puede mostrar imágenes GIF, lo único que verá el lector es el primer cuadro. Por lo tanto, asegúrate de que el primer cuadro guarde la mayor relación posible con tu mensaje.
  7. No te olvides de las mejores prácticas relativas al correo electrónico. Solo porque estás usando un GIF no significa que debas ignorar las mejores prácticas que rigen el correo electrónico. Por ejemplo, dirige el mensaje a tu público y usa plantillas diseñadas profesionalmente para proyectar una imagen más elegante y pulcra.

Recuerda: para que el marketing por correo electrónico sea efectivo debes captar la atención del lector rápidamente. Las recomendaciones anteriores te ayudarán a lograrlo.

Ahora veamos cómo se crean los archivos GIF animados.

Cómo crear un archivo GIF animado

Crear un archivo GIF animado no es difícil. Hay muchas herramientas que pueden ayudarte a hacerlo. Las opciones van desde los programas de diseño gráfico como Adobe Photoshop hasta herramientas como Gif Maker de GIFY, GIFMaker.meEzgif.com y muchas más.

Los pasos exactos para crear un archivo GIF animado varían según la herramienta que utilices. Básicamente, hay dos procedimientos:

  1. Convertir un archivo de video en un GIF animado. En este caso, la herramienta divide el archivo de video en cuadros para crear el GIF animado.
  2. Convertir imágenes fijas en un GIF animado. Aquí usas imágenes fijas que se convierten en tus cuadros.

En ambos casos, la animación se logra cuando los fotogramas se reproducen rápidamente. Con la mayoría de las herramientas se puede configurar la animación para que esta se reproduzca una sola vez o en bucle (reproducción continua). Una vez que has creado el GIF, comprímelo para reducir el tamaño del archivo.

Una elección importante al crear un GIF para correo electrónico es decidir cuántos cuadros usar. Si usas demasiados, el archivo GIF podría ser demasiado grande. Si usas muy pocos, la animación puede parecer demasiado entrecortada.

Como señalamos en las mejores prácticas, es importante incluir en el mensaje electrónico un llamado a la acción que le indique al lector qué hacer a continuación y les brinde una manera de hacerlo. Si sospechas que algunos de tus lectores no podrán ver tus gráficos (incluida la animación), incluye la llamada a la acción en forma de texto también.

De nuestro archivo: aprende a crear GIF animados en Photoshop y a optimizarlos. Además, revisa la siguiente guía sobre compresión de archivos GIF:

Una vez que hayas creado tu archivo GIF, estarás listo para agregarlo a un correo electrónico. Muchos formatos populares de correo electrónico admiten animaciones GIF. En Gmail, por ejemplo, usa la herramienta Insertar foto para agregar un archivo GIF animado a tu mensaje.

Ejemplos de animación GIF

Entonces, ¿cómo se ve la animación GIF? Probablemente lo hayas visto, pero tal vez no te diste cuenta. Muchas marcas conocidas la utilizan para promocionar sus productos y servicios.

Puedes reconocer los GIF animados por el movimiento y la falta de sonido, lo que los distingue de los videos en la web. Son ideales para agregar movimiento simple a tu marca e ilustraciones gráficas.

En esta sección, veremos algunos ejemplos de animación GIF y explicamos cómo se compaginan con nuestra lista de mejores prácticas.

Envato Market

Este es un ejemplo de una de nuestras propias animaciones GIF para un mensaje electrónico de Envato Market en el que se promocionan nuestras mejores plantillas de presentación que están de moda.

Presentation Templates Gif Animation Example
Ver el mensaje de correo electrónico tal como se publicó en línea.

Como puedes ver, el GIF muestra tres ilustraciones informativas, simplemente animando la pantalla de un monitor.

También se ajusta a las mejores prácticas para incluir GIF en mensajes electrónicos porque:

  • Aparece en la parte superior del correo electrónico.
  • Es sencillo. Es el único archivo GIF en el correo electrónico.
  • El tamaño del archivo es reducido, con pocos cuadros.

Encontré varios ejemplos más de animación GIF en mi propia bandeja de correo electrónico, incluidos algunos de algunas marcas grandes. Echemos un vistazo a algunos de ellos:

Outback Steakhouse

Este correo electrónico del popular restaurante promueve su aperitivo de cebolla especial en un mensaje relacionado con el tema de las carreras. Aquí hay una captura de pantalla del GIF en el correo electrónico:

Example of GIF in an email
Ver el mensaje de correo electrónico tal como se publicó en línea.

En esta animación, la bandera de carreras en el centro de la cebolla ondea hacia adelante y hacia atrás.

Esta animación por correo electrónico ilustra varias de las mejores prácticas:

  • Es sencilla. La bandera ondeando es la única animación en el mensaje.
  • La animación está cerca de la parte superior del correo electrónico.
  • El correo electrónico se abrió rápida y fácilmente, lo que indica una buena planificación de la compatibilidad.

Neiman Marcus

Esta tienda por departamentos usa animación en un correo electrónico para confirmar la suscripción del usuario. Aquí hay una captura de pantalla del GIF en el correo electrónico:

Example of Animated GIF in a Sales Email
Ver el mensaje de correo electrónico tal como se publicó en línea.

En la animación, la imagen de la mariposa cambia a cinco tipos de mariposas diferentes. No se puede apreciar en la captura de pantalla, pero hay otra animación (más abajo los diferentes beneficios para el cliente también cambian).

Observa cómo la animación en este correo electrónico también ilustra varias de las mejores prácticas:

  • La animación aparece cerca de la parte superior.
  • Las llamadas a la acción son claramente visibles (nota: actualiza tus preferencias de correo electrónico y compra ahora).
  • El mensaje se abrió rápida y fácilmente, lo que indica una buena planificación del envío.

Herramientas para marketing por correo electrónico y archivos GIF

Los archivos GIF funcionan con muchas herramientas populares para marketing por correo electrónico. Por ejemplo, tanto MailChimp como Campaign Monitor permiten agregar archivos GIF animados a las campañas.

Una de las muchas ventajas de utilizar una herramienta profesional de marketing por correo electrónico es que ahorran tiempo. Este software también ayuda a entregar los mensajes de ventas de manera confiable y a medir los resultados. Cuando agregues archivos GIF, sabrás exactamente qué tan efectiva fue esa táctica para tu campaña, ya que puede agregar un vínculo y medir cuántos clics genera.

En Envato Tuts +, tenemos muchos recursos para ayudarte a utilizar herramientas profesionales de marketing por correo electrónico. Comienza con nuestra guía para principiantes de MailChimp o aprende a crear tu primer boletín informativo por correo electrónico con MailChimp. O puedes comenzar con las plantillas de Campaign Monitor y averiguar cómo utilizamos Campaign Monitor aquí en Tuts+.

Las platillas te ayudarán a ahorrar tiempo para trabajar de manera eficiente con estas herramientas de marketing por correo electrónico. Con una plantilla de correo electrónico no tendrás que crear el aspecto profesional de tu mensaje de marketing desde cero, sino que ya tienes un punto de partida.  Estos son algunos excelentes ejemplos de plantillas populares para correo electrónico:

GIF animados y marketing por correo electrónico

El uso de GIF animados en el correo electrónico es efectivo cuando se trata de captar la atención y fomentar una respuesta de parte del público. Los archivos GIF pueden ser justo lo que tu pequeña empresa necesita para mejorar los resultados de su próxima campaña de marketing por correo electrónico.

Crear un GIF animado no es difícil una vez que entiendes cómo hacerlo. Hay muchas herramientas disponibles para ayudarte a crearlos y optimizarlos. Al agregar archivos GIF animados, no te olvides de seguir las mejores prácticas. Si lo haces bien, esto te ayudará a maximizar la efectividad de tus correos electrónicos.

Ahora descubre cómo ampliar el potencial de tu estrategia de marketing por correo electrónico:

¿Usas GIF animados para tu marketing por correo electrónico? De ser así, ¿cómo influyó en el interés y el nivel de respuesta de tus clientes?

Crédito Gráfico

Icono de correo electrónico animado diseñado por Matt Pusateri, de Noun Project.

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