Advertisement
  1. Business
  2. Business Plans

Bagaimana Cara Mengisi 'Kanvas Model Bisnis' dengan baik

by
Length:LongLanguages:

Indonesian (Bahasa Indonesia) translation by Muhlis Tirowali (you can also view the original English article)

Buku "Business Model Generation" harus membunyikan bel bagi para pekerja lepas dan banyak pengusaha. Ini mengeksplorasi kemungkinan menggunakan 'Model Bisnis Kanvas'. Ini adalah model yang Anda gunakan untuk menentukan komponen bisnis Anda. Ini menawarkan cara interaktif untuk melihat model bisnis Anda saat ini dan meningkatkan hasil Anda. Ini adalah cara untuk terus bergerak maju dengan rencana bisnis yang berulang-ulang.

Dalam artikel hari ini, kita akan mengeksplorasi apa itu "Model Bisnis Kanvas", lalu pelajari bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk menciptakan bisnis baru atau memperbaiki bisnis Anda saat ini.


Aset Tutorial

Entah Anda bekerja secara digital atau fisik. Untuk melengkapi tutorial Anda memerlukan aset berikut:

Tip: Jika Anda berkolaborasi dengan orang lain dalam bisnis Anda, disarankan untuk mencetak Model Bisnis Kanvas dan bekerja sama dalam model Anda.


1. Memperkenalkan Kanvas

Langkah 1 – Dasar

"Model Bisnis Kanvas" memiliki 9 komponen (atau blok bangunan). Setiap blok mendefinisikan bagian bisnis Anda yang sangat spesifik. Anda bisa menggunakan kanvas untuk menentukan bagaimana setiap komponen fungsi bisnis Anda. Dengan cara ini, Anda dapat dengan mudah melihat potensi kelemahan dan kekuatan bisnis Anda, kemudian gunakan informasi tersebut untuk mengantisipasi dan bertindak atas mereka.

Langkah 2 - Cetak dan Fiddle

Konsepnya sederhana. Cetak model dan gunakan catatan tempel untuk mengisi kanvas (atau edit kanvas secara digital). Ini didorong agar Anda berinteraksi dengan kanvas dengan cara apa pun yang Anda inginkan. Gambarlah, campurkan blok bangunan yang berbeda dan cobalah alternatif yang cukup untuk melihat yang terbaik. Model bisnis pertama Anda yang selesai tidak akan pernah menjadi yang terbaik.

Langkah 3 – Memulai

Dalam tutorial kami hari ini, kami akan mengisi "Model Bisnis Canvas" untuk bisnis desain web freelance fiktif. Kita akan belajar untuk melihat potensi kekuatan dan kelemahan bisnis ini.

Ingat, jika Anda mengerjakan "Kanvas Model Bisnis", sebaiknya masukan dari orang lain. Bagaimanapun, kreativitas dan inovasi berjalan seiring dengan kolaborasi!


2. Segmen Pelanggan

Langkah 1 - Pahami Pelanggan Anda

Pelanggan adalah jantung dari setiap model bisnis. Tanpa bentuk pelanggan apa pun, bisnis Anda tidak akan bertahan lama. Inilah sebabnya mengapa penting bagi setiap freelancer untuk bertanya kepada diri mereka sendiri, siapakah pelanggan saya sekarang dan pelanggan apa yang ingin saya miliki di masa depan?

Cara yang berhasil untuk menentukan pelanggan Anda adalah mengelompokkan kebutuhan atau perilaku umum dan menemukan segmen pelanggan yang terlibat bisnis Anda secara aktif. Misalnya, saya jelas memiliki perbedaan antara keinginan dan kebutuhan perusahaan kecil dan perusahaan besar, sehingga mempengaruhi bagaimana saya berinteraksi dengan mereka agar sesuai dengan kebutuhan mereka.

Langkah 2 - Daftar Pelanggan Anda

Memahami jenis pelanggan yang Anda buat, lebih memudahkan mendefinisikan seluruh model bisnis Anda. Beberapa model bisnis misalnya, murni berfokus pada segmen pelanggan tertentu atau sangat didorong pelanggan. Sebagai freelancer, saya daftar klien saya untuk melihat mana yang paling berharga untuk bisnis freelance saya. Selain itu, saya menyimpan daftar calon klien yang dapat membantu saya mengembangkan bisnis saya lebih jauh.

Jadi, mari kita mulai dengan mudah! Buat daftar pelanggan Anda saat ini (mungkin menilai mereka?) Dan tuliskan beberapa pelanggan yang ingin Anda dapatkan di masa depan!

Langkah 3 - Menilai Segmen Pelanggan Anda

Freelancer fiksi kami terutama bekerja sebagai perancang untuk jenis freelancer lainnya, seperti pengembang web. Baru-baru ini dia mulai berbagi pengetahuannya melalui sedikit penulisan lepas dan menawarkan layanan desain grafis di Microlancer untuk beberapa pekerjaan ekstra! Padahal, tujuannya adalah untuk terlibat dalam pekerjaan desain agar perusahaan lokal kurang bergantung pada pekerjaan online.

Jadi, sudahkah Anda memikirkan jenis klien Anda saat ini? Apakah ini klien pilihan Anda? Atau ada orang lain yang ingin Anda tarik ke bisnis Anda.

Apa kekuatan dari klien semacam ini, atau kelemahan mereka? Daftar mereka! Misalnya, dalam bisnis fiksi ini, freelancer kami sangat menikmati berbagai proyek yang dia jalani dengan para freelancer lainnya, meskipun tingkat pembayarannya cukup berbeda. Mungkin lebih menarik untuk mengembangkan bisnisnya dan menjangkau pelanggan lain yang menawarkan tingkat pendapatan lebih stabil dan lebih tinggi, seperti klien lokal? Penting untuk mengidentifikasi peluang potensial ini dan membangun gambaran siapa klien ideal Anda.


3. Proposisi Nilai

Langkah 1 - Masalah apa yang Anda Ingin Selesaikan?

Tentu, Anda menawarkan nilai tertentu kepada klien Anda atau Anda memecahkan masalahnya. Inilah yang kita anggap proposisi nilai Anda. Meskipun, ini tidak hanya mencakup produk atau layanan konkret Anda, namun juga manfaat yang ditawarkan bisnis Anda.

Langkah 2 - Tingkatkan Solusi Anda

Tentu saja, ini terkait dengan segmen pelanggan Anda dengan cara yang sangat jelas. Lagi pula, kebutuhan pelanggan apa yang memuaskan? Bagaimana Anda bisa memperbaiki pengalaman itu? Bagaimana produk atau layanan Anda secara khusus menciptakan nilai tambah bagi segmen pelanggan Anda?

Tentu, ini membahas setiap aspek dari apa yang ditawarkan bisnis Anda dan bagaimana ia berinteraksi dengan klien. Inilah yang kami anggap bisnis inti Anda. Mendefinisikan dan menganalisis hal ini sangat penting. Lagi pula, bagaimana Anda bisa memperbaiki produk Anda saat ini atau menjangkau lebih banyak (atau lebih baik) pelanggan dengan lini produk Anda saat ini? Meningkatkan bisnis inti Anda bisa berarti perubahan serius dalam aktivitas freelance Anda.

Langkah 3 - Tentukan Inti Nilai Bisnis Anda

Giliranmu! Tentukan bisnis inti Anda di atas kanvas. Apa nilai anda? Jika Anda memiliki masalah dalam menentukan nilai Anda, tanyakan pada diri Anda sendiri: apa yang Anda inginkan agar diingat oleh klien setelah berbisnis dengan Anda?

Bisnis fiktif kita mencoba untuk menekankan ketersediaan dan fleksibilitas. Bagaimana bisnis inti Anda terhubung dengan segmen pelanggan Anda? Nilai apa yang Anda berikan? Mungkinkah ada layanan menarik yang bisa Anda tawarkan kepada klien Anda? Apa yang diharapkan klien dari Anda? Apakah bisnis Anda memenuhi harapan tersebut? Brainstorm menjawab pertanyaan-pertanyaan ini sebelum melanjutkan.


4. Saluran

Langkah 1 - Identifikasi Saluran Pelanggan Anda

Bagaimana nilai Anda mencapai pelanggan? Saluran adalah titik kontak dengan bisnis Anda bagi pelanggan. Misalnya, apakah Anda menggunakan terutama e-mail untuk menjangkau calon pelanggan? Apakah Anda menghubungi klien secara tatap muka? Metode yang Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan klien adalah taman bermain yang menarik untuk bereksperimen dengan kemungkinan baru. Misalnya, cobalah metode baru untuk menjangkau pelanggan dan lihat seberapa sukses Anda. Aspek penting lainnya adalah bagaimana saluran Anda terintegrasi dalam strategi Anda atau seberapa hemat biaya komunikasi Anda.

Langkah 2 - Menilai Kekuatan Saluran Pelanggan Anda

Sebagai freelancer kita sering menghabiskan banyak waktu untuk terhubung dengan klien. Berpikir hati-hati tentang komunikasi kita adalah kebutuhan untuk sukses. Lengkapi komponen saluran kanvas Anda dan analisis kekuatan dan kelemahan dari berbagai cara berkomunikasi ini.

Dalam hal ini, komunikasi terutama terjadi melalui e-mail. Padahal, secara umum sepertinya bukan metode yang sangat berhasil untuk mendekati semua segmen pelanggan kami. Selain e-mail, kombinasi portofolio dan blog pribadi adalah cara untuk berhubungan dengan segmen pelanggan Anda (dan lainnya). Mungkin tatap muka bisa menjadi metode yang lebih baik untuk mendekati segmen pelanggan perusahaan lokal? Segmen pelanggan yang berbeda seringkali memiliki saluran pilihan komunikasi yang berbeda.

Langkah 3 - Rencanakan Saluran Pelanggan Baru

Mungkin LinkedIn bisa menjadi cara hemat biaya untuk menjangkau lebih banyak pelanggan, atau bisakah beberapa freebies meningkatkan reputasi bisnis freelance saya? Skenario yang menarik untuk dipertimbangkan dan dipikirkan!

Ingat, komunikasi selalu memakan waktu atau uang. Inilah sebabnya mengapa efisiensi biaya penting untuk dipikirkan. Misalnya, merancang freebie sangat layak untuk waktu Anda? Itu sangat tergantung pada situasi Anda. Kadang-kadang bisa mendapatkan lalu lintas yang berharga, dalam kasus lain, ini adalah usaha yang bisa Anda gunakan untuk menghubungi klien baru secara langsung. Bahkan dalam komunikasi Anda, berpikir sebagai seorang pengusaha dan mempertimbangkan bagaimana Anda dapat secara sistematis mendatangkan lebih banyak pelanggan sasaran ke bisnis freelance Anda.


5. Hubungan Kostumer

Langkah 1 - Menganalisis Hubungan Pelanggan Anda

Selain menganalisis bagaimana Anda menjangkau pelanggan Anda, penting juga untuk memahami hubungan seperti apa yang Anda miliki dengan klien Anda. Seringkali komponen kanvas ini digunakan untuk menentukan perolehan pelanggan, retensi pelanggan dan bagaimana Anda dapat meningkatkan penjualan Anda.

Sebagai seorang freelancer, sangat mungkin Anda menghabiskan banyak waktu untuk akuisisi pelanggan dan mungkin ada beberapa cara untuk memperbaiki retensi pelanggan, sehingga Anda menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menemukan klien baru. Hubungan Anda dengan klien Anda memiliki pengaruh besar terhadap model bisnis Anda lainnya.

Lebih mudah bagi para freelancer untuk memberikan bantuan pribadi yang berdedikasi, yang secara alami dapat digunakan sebagai proposisi nilai di kanvas Anda. Tanyakan pada diri Anda apa kekuatan dan kelemahan Anda sebagai seorang freelancer.

Langkah 2 - Identifikasi Nilai Pelanggan

Dalam bisnis fiktif kita, ada penekanan besar pada desain partisipatif. Membuat nasabah (dan pemangku kepentingan lainnya) menjadi aset dan mitra penting selama proses perancangan. Padahal, bisa dipertanyakan apakah desain partisipatif selalu menjadi pilihan terbaik (membutuhkan lebih banyak waktu? Lebih mahal?). Dalam bisnis Anda, tanyakan pada diri Anda seberapa kuat (atau lemah?) Anda menginginkan hubungan Anda dengan klien Anda.

Pertanyaan bagus untuk ditanyakan kepada diri sendiri adalah seberapa besar Anda percaya bahwa klien yang baru saja Anda tangani dapat memberi nilai tambah bagi perusahaan Anda dalam jangka panjang. Jika itu terlihat bagus, maka pastikan untuk tetap berhubungan dengan klien itu. Terkadang Anda memiliki pengalaman buruk dengan klien tertentu. Misalnya, jika seseorang telah membayar terlambat beberapa kali, lebih baik tidak menyimpannya sebagai klien.

Jadi, ketika Anda melihat segmen pelanggan dan saluran Anda untuk berkomunikasi dengan mereka, bagaimana Anda berhubungan dengan pelanggan Anda? Hubungan apa yang Anda bangun dengan mereka? Sekali lagi, perbarui kanvas Anda!


6. Aliran Pendapatan

Langkah 1 - Percobaan dan Kesalahan

Sebagai freelancer Anda perlu dibayar untuk apa yang Anda lakukan. Ada banyak model penetapan harga yang berbeda dan tidak selalu mudah untuk menentukan harga yang benar untuk apa yang Anda tawarkan. Hal ini membutuhkan beberapa trial and error.

Langkah 2 - Cantumkan Harga Anda

Bisnis fiktif kami mencantumkan harga standar mereka di blok bangunan arus pendapatan. Apa yang anda bayar? Tuliskan! Bagaimana perasaan klien tentang itu? Berapa banyak yang akan mereka bayar? Produk dan layanan apa yang paling berkontribusi terhadap keseluruhan pendapatan Anda? Sebagai freelancer Anda perlu melihat apa yang paling menyumbang pendapatan bagi bisnis Anda dan mengenali alasannya.

Tip: Jaga agar catatan tempel di kanvas Anda tetap pendek dan konkret, namun gunakan selembar kertas untuk membuat analisis arus pendapatan Anda lebih terperinci.

Langkah 3 - Istirahat untuk Refleksi

Waktunya untuk istirahat dan momen refleksi pertama.

Bermain-main dengan model bisnis kanvas juga berarti membuang komponen yang tidak perlu. Misalnya, jika Anda menghabiskan banyak waktu di segmen klien tertentu tanpa mendapatkan banyak pendapatan, mungkin ada yang tidak beres. Apakah itu strategi Anda? Apakah itu pengaturan harga? Apakah saluran Anda yang Anda pilih untuk berkomunikasi dengannya?

Buat skema cepat di atas kertas dan analisis pendapatan Anda dari aktivitas lepas Anda selama dua atau tiga bulan terakhir misalnya dan lihat bagaimana keadaan Anda. Integrasikan ini dengan sisa kanvas dan lihatlah perubahan positif yang bisa Anda buat. Apa yang terlihat bagus di kanvasmu saat ini? Apa yang terlihat buruk? Perubahan menarik apa yang bisa anda buat?

Tip: Tak satu pun dari ini diatur, merasa bebas untuk bermain-main.


7. Sumber Daya Utama

Langkah 1 - Cantumkan Sumber Daya Utama Anda

Bagian kanvas ini menggambarkan aset terpenting yang Anda gunakan untuk membuat model bisnis Anda bekerja. Misalnya, alat yang Anda gunakan untuk menciptakan nilai atau mempertahankan hubungan dengan segmen pelanggan Anda. Sumber daya yang kami gunakan adalah perangkat lunak dan ruang kerja kami. Sumber daya utama Anda seringkali merupakan komponen yang Anda investasikan sebagai freelancer, seperti membeli perangkat keras baru.

Sebaiknya daftar sumber utama yang Anda gunakan. Ini memudahkan Anda menentukan biaya Anda nanti di kanvas. Ini akan membuka kemungkinan untuk menghemat uang dengan menurunkan atau membuang sumber daya utama tertentu.

Langkah 2 - Investasi Sumber Daya

Dalam contoh kita, beberapa sumber kunci yang digunakan bisnis fiktif kita adalah gabungan antara perangkat keras dan perangkat lunak. Selain itu, kita juga perlu hosting untuk memasang website secara online dan yang paling jelas, ruang kerja yang dalam hal ini rumah freelancer.

Itu bisa jadi kesempatan menarik untuk diinvestasikan. Mungkin dengan bekerja di ruang kerja bersama Anda bisa bertemu orang baru untuk berkolaborasi (atau mencari klien baru?). Tentu, sulit untuk menulis daftar lengkap semua sumber daya yang Anda butuhkan untuk membuat fungsi model bisnis Anda. Tuliskan aset terpenting Anda dan tambahkan ke kanvas Anda.


8. Kegiatan Utama

Langkah 1 - Identifikasi Aktivitas Utama Anda

Aktivitas Anda pada umumnya adalah hal yang paling penting yang harus dilakukan perusahaan untuk membuat model bisnisnya berjalan. Setiap bisnis memiliki beberapa kegiatan penting yang mereka lakukan untuk beroperasi dengan sukses. Misalnya, aktivitas utama kebanyakan perancang web freelancer terdiri dari strategi, desain atau pengembangan (atau kombinasi dari hal-hal tersebut). Secara umum, aktivitas utama yang Anda lakukan untuk menciptakan nilai yang Anda berikan kepada pelanggan. Jadi, apa kegiatan utama dalam bisnis Anda? Tulislah!

Blok bangunan ini sangat penting untuk pengembangan bisnis. Anda dapat memilih untuk menawarkan lebih banyak produk dan layanan (menjadi dalang perdagangan) atau hanya berfokus pada menjadi ahli. Aktivitas penting apa yang Anda lakukan dan nilai apa yang mereka buat tentu saja penting bagi bisnis inti Anda.

Langkah 2 - Latihan Berguna

Seperti yang Anda sadari, aktivitas utama Anda sesuai dengan arus pendapatan Anda (dari couse, Anda memperoleh uang melalui aktivitas Anda).

Oke, ayo lakukan sedikit latihan sekarang. Lihatlah model bisnis Anda dan itu aktivitas utama. Bagaimana model bisnis Anda akan berubah jika Anda meningkatkan atau mengurangi jumlah kegiatan utama? Miliki beberapa perkembangan bisnis dalam pikiran. Bagaimana Anda bisa membuat bisnis Anda lebih baik atau lebih menguntungkan?

Sekarang, Anda harus mengerti bagaimana semuanya saling terkait. Perubahan dalam aktivitas utama Anda akan mempengaruhi perubahan di bagian lain dalam kanvas model bisnis Anda, Inilah sebabnya mengapa kami menggunakan catatan tempel (atau perangkat lunak digital) untuk mengedit kanvas dengan mudah.

Tip: Ingatlah bahwa tujuan menggunakan alat ini adalah memungkinkan Anda mempertanyakan bisnis Anda dengan cara yang sederhana.


9. Kunci Kemitraan

Langkah 1 - Identifikasi Kunci Kemitraan Anda

Sebagai freelancer kita sering bekerja sendiri dengan klien kita, walaupun, proyek yang lebih besar membutuhkan kolaborasi orang lain. Dalam komponen kemitraan utama Anda menggambarkan jaringan pemasok dan mitra Anda yang berkontribusi pada model bisnis Anda.

Mari kita lihat sebuah contoh. Aliansi strategis tertentu antara para freelancer dapat menciptakan peluang yang menakjubkan (seperti, aliansi antara perancang dan pengembang berbakat). Kemitraan tertentu tampak kurang jelas, seperti menjual jasa Anda di Microlancer. Platform Microlancer dapat dianggap sebagai mitra kunci bagi bisnis Anda jika mereka membantu mendorong klien ke saluran penjualan Anda dan membantu membuat model bisnis Anda bekerja.

Ketika Anda mencoba mengembangkan bisnis Anda, ini adalah langkah strategis untuk menemukan pasangan yang sesuai untuk membantu Anda (atau Anda membantu mereka). Bisnis yang sukses jarang berdiri sendiri, bahkan bisnis freelancer.

Langkah 2 - Cantumkan Kemitraan dan Rencana Kunci Anda

Tuliskan mitra Anda saat ini dan calon mitra masa depan Anda yang potensial. Pertimbangkan, kemitraan macam apa yang akan meningkatkan bisnis Anda? Bagaimana Anda bisa mencapai kemitraan ini? Seberapa besar pengaruhnya terhadap model bisnis Anda saat ini? Tuliskan 2-3 skenario bagaimana kemitraan bisa berjalan.


10. Struktur Biaya

Langkah 1 - Identifikasi Biaya Anda

Wajar, selain menghasilkan uang, Anda juga menghabiskan uang. Ini bisa sama jelasnya dengan upah Anda, tapi juga investasi tertentu dalam bisnis Anda. Model bisnis yang baik juga mencoba untuk mendapatkan pemahaman yang realistis tentang biaya yang ada.

Anda dapat menganalisis sumber daya utama apa yang paling mahal untuk Anda, tetapi juga memikirkan jenis investasi apa yang dapat meningkatkan bisnis Anda. Bisnis tertentu benar-benar dibangun dengan mengurangi biaya mereka sebanyak mungkin, memiliki harga rendah sebagai proposisi nilai untuk segmen pelanggan mereka (misalnya maskapai penerbangan murah) sedangkan yang lain menawarkan nilai berkualitas tinggi kepada pelanggan mereka.

Langkah 2 - Cantumkan Biaya dan Rencana Anda

Cobalah untuk menjadi setepat mungkin dalam daftar biaya Anda. Meski itu biasanya tidak sederhana (pada dasarnya mengelola keuangan Anda). Ini adalah tugas yang perlu Anda lakukan untuk tujuan akuntansi, tapi di sini Anda juga harus mencari peluang. Jangan takut menginvestasikan sebagian dari uang yang Anda hasilkan ke bisnis Anda. Mungkin mendorong saluran komunikasi baru bisa membuat Anda menjadi klien yang lebih baik misalnya.


Ingat, Ini Bisnis Anda

Ini menyimpulkan pengantar dasar "Kanvas Model Bisnis". Kekuatan besar alat ini adalah bahwa hal itu benar-benar menawarkan kemungkinan bagi Anda untuk menganalisis setiap komponen utama bisnis Anda. Dengan cara ini Anda dapat meninjau kekuatan dan kelemahan dan memperbaiki bisnis Anda.

Meskipun kita telah melihat setiap blok bangunan secara khusus, setelah selesai Anda harus melihat kanvas Anda secara keseluruhan. Pahami bagaimana segala sesuatu diikat bersama sebagai rencana bisnis yang berhasil. Perubahan yang Anda buat dalam bisnis Anda mempengaruhi keseluruhan model bisnis Anda sehingga selalu beralih ke tampilan makro setelah melakukan penyesuaian mikro.

Dengan alat ini, Anda akan mengenali apa yang Anda rasa paling penting dalam model bisnis Anda. Misalnya, bisnis tertentu mencoba mempertahankan struktur biaya rendah, yang lain berfokus hanya pada memberikan nilai yang luar biasa dan yang lain menemukan hubungan pelanggan mereka sangat penting.

Sebagai freelancer Anda sering kali mudah mengubah cara Anda bekerja dan berusaha memperbaiki bisnis Anda. Bagi perusahaan besar, secara alami jauh lebih sulit untuk meniru model bisnis mereka saat ini.

Jadi, silakan saja. Buat daftar model bisnis Anda saat ini dan lihat kemungkinan tweak yang dapat Anda buat. Awasi bagaimana perubahan tersebut berhasil dan kemudian kembali ke "Model Bisnis Kanvas" lagi. Hanya dengan menguji hal-hal baru, selangkah demi selangkah, Anda dapat terus memperbaiki model bisnis Anda.

Sumber Terkait

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.