Unlimited PowerPoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Branding

Bagaimana Menumbuhkan Brand Freelance Anda Tanpa Menghilangkan Akal Sehat Anda

by
Read Time:11 minsLanguages:
This post is part of a series called Small Business Branding.
How to Create a Profitable Brand for Your Freelancing Business
7 Steps to Building a Head-Turning Personal Brand

Indonesian (Bahasa Indonesia) translation by Lita Cempaka (you can also view the original English article)

Ah, branding. Dahulu mudah. Yang harus Anda lakukan hanyalah memberi besi panas pada tubuh sapi Anda dan itulah merek! (Ya, itulah asal mula kata merek/brand.)

Dan bagaimana dengan manajemen brand?  Hal ini semudah mengarahkan sapi Anda ke dalam kandang di penghujung hari. Selesai. Brand terarahkan.

Hari ini, mem-branding bisnis freelance Anda menjadi sedikit lebih kompleks. Dan manajemen brand terasa seperti mengarahkan kucing liar daripada sapi yang tenang.

Permasalahan yang mempengaruhi pertumbuhan dan manajemen brand freelance Anda bervariasi mulai dari keadaan pasar umum Anda sampai penawaran khusus Anda, dan dari perkembangan kemampuan Anda sampai persepsi brand Anda terhadap audiens. Cobalah mengatur semua komponen berbeda tanpa menggunakan rencana besar untuk mengarahkan Anda, dan Anda akan merasa bagaikan mengejar kerumunan kucing tanpa menangkap satupun dari mereka.

Namun, manajemen brand yang sukses sangatlah penting bagi freelancer manapun yang ingin keluar dari siklus kerja padat dan mendapatkan keuntungan dari klien yang lebih bahagia. Jadi, apa yang harus dilakukan seorang freelancer yang tidak memiliki tim manager yang handal?

Ambil pistol BB anda dan mulai menembak kucing, tentu saja... tidak begitu.

Namun saya ingin Anda memiliki target. Target brand yang bagus dengan pistol brand besar.

Target Brand

Langkah pertama untuk menyelesaikan apapun adalah dengan menentukan target.  Dan langkah selanjutnya adalah membuat rencana yang bisa membantu Anda dalam meraihnya.

Bila Anda ingin mengatur brand Anda dan mengembangkan bisnis freelance Anda, Anda tidak bisa melakukannya dengan menutup mata dan berharap pada bintang-bintang. Anda harus membuat beberapa target, lihat dengan cermat dan raih mereka dengan tepat dan terampil.

Wolff Olins, sebuah partner manajemen brand dari perusahaan besar multi-nasional menggunakan metode kuadran untuk mengatur perkembangan kliennya. Meskipun brand Anda mungkin tidak sebesar perusahaan yang terdapat dalam portofolio Wolff Olins, prinsip manajemen brand yang sama - yang dipakai brand-brand ternama - bisa dipergunakan untuk brand Anda. Dengan meminjam satu halaman buku strategi mereka, hari ini kita akan melihat metode manajemen brand yang bisa disesuaikan terutama dengan kebutuhan brand freelance Anda.

Langkah 1: Tentukan Target Anda

Ambilah pistol BB (Brand Besar) Anda, saya ingin Anda menentukan arah tujuan brand Anda selanjutnya. Itu adalah kode, sebenarnya, untuk mengunduh gratis Buku Kerja Target Brand Anda dan menyelesaikan latihan pertama, yang tertera pada gambar di bawah ini.

Branding GoalBranding GoalBranding Goal
Tentukan arah brand baru atau proyek brand baru.

Apakah ada arah lain yang ingin Anda ambil untuk brand Anda atau target yang ingin anda capai tapi Anda tidak tahu caranya? Sebagai contoh: Jika Anda seorang fotografer yang memotret hampir semua hal, Anda mungkin sekarang ingin berkonsentrasi pada satu jenis fotografi untuk brand Anda, seperti fotografi pernikahan, atau fotografi bayi, atau foto artistik. Masalahnya? Anda tidak tahu bagaimana mengubah fokus brand Anda dari umum ke khusus tanpa menghadapi jurang besar dalam hal pemesanan Anda.

Apakah ada jasa atau produk baru yang ingin Anda tambahkan pada brand Anda namun Anda tidak tahu caranya? Sebagai contoh: Jika Anda seorang desainer grafis yang mendesain logo atau material cetak untuk klien, Anda mungkin sekarang ingin memperluas jasa Anda dengan mencantumkan desain web untuk mengakomodir kebutuhan klien Anda. Masalahnya? Anda tidak tahu bagaimana menambahkan jasa baru ini pada brand Anda dan bagaimana menyampaikan sesuatu tanpa mengorbankan status keahlian Anda dan tanpa terlihat seperti Anda ingin menguasai semua hal.

Apapun target yang Anda miliki untuk brand Anda, catatlah. Anda tidak perlu mengkhawatirkan caranya. Kita akan membicarakannya segera. Untuk sekarang, gambarkan target Anda sejelas dan sedetail mungkin.

Langkah 2: Memahami Target Anda

Dengan target yang ditentukan, sekarang waktunya Anda belajar bagaimana memegang pistol brand besar Anda dan mengarahkannya untuk menembak sasaran Anda. Mari melihat komponen-komponen target tersebut.

Bidikan silang yang menembus bagian tengah target membentuk kerangka target Anda.

Brand Crosshairs Take AimBrand Crosshairs Take AimBrand Crosshairs Take Aim
Pergunakan bidikan silang brand.

Garis horizontal memanjang dari "keras" di bagian kiri hingga "lunak" di sebelah kanan. "Keras" merupakan komponen-komponen brand Anda yang nyata dan bisa diukur. "Lunak" merupakan komponen-komponen brand Anda yang tidak nyata dan tidak dapat diukur.

Garis vertikal memanjang dari "eksternal" di bagian atas hingga "internal" di bagian bawah. "Eksternal" merupakan komponen-komponen brand Anda yang terlihat dunia luar. "Internal" merupakan aspek-aspek brand Anda yang tidak terlihat dunia luar karena terjadi di balik layar dan di dalam brand Anda.

Tiap-tiap area tersebut dibuat dengan memilah target anda secara silang dan menunjukkan komponen berbeda brand Anda.

Sesuaikan Komponen-Komponen Brand Anda

Dengan memecah target Anda menjadi empat komponen seperti diatas, Anda akan lebih mudah untuk fokus dan menganalisa tiap-tiap komponen secara terpisah. Dengan cara ini Anda bisa mengidentifikasi area tertentu brand Anda yang perlu ditangani tanpa mengkhawatirkan lainnya. Kemudian manajemen brand akan terasa lebih sederhana, dengan lebih sedikit tugas untuk diselesaikan.

Ketika Anda mengumpulkan tiap komponen Target Brand Anda sehingga searah dengan target khusus Anda, Anda akan lebih mudah membidik sasaran Anda dengan pistol Anda tanpa membuang peluru sia-sia.

1. Keahlian

Keahlian Anda ada di antara persimpangan aspek keras dan internal brand Anda. Keahlian dianggap internal karena itu adalah sesuatu yang dimiliki setiap orang, dan keras karena bisa dilihat dunia dan bisa diukur.

Aspek terpenting dalam penyesuaian Keahlian untuk Target Brand Anda adalah melatih kesadaran Anda. Anda harus mengamati diri Anda dan keahlian Anda secara baik-baik dan jujur untuk melihat apakah ada keahlian tertentu yang harus dikembangkan atau dikuasai untuk mencapai target brand Anda selanjutnya.

Di bawah bagian Keahlian dalam buku kerja Anda, jawablah pertanyaan mengenai keahlian saat ini dan keahlian yang dibutuhkan untuk mencapai target Anda dan amati posisi Anda sekarang.

Apakah Anda sudah memiliki semua keahlian yang dibutuhkan untuk mencapai target Anda? Bagus! Anda siap melanjutkan ke komponen brand selanjutnya.

Apakah ternyata keahlian Anda masih kurang? Tidak perlu khawatir! Bagian bagusnya adalah keahlian itu bisa dipelajari. Terlebih lagi Anda berada di Tuts+ dimana Anda bisa mempelajari atau mengembangkan keahlian apapun yang Anda butuhkan untuk menumbuh kembangkan bisnis freelance Anda.

2. Penawaran

Penawaran Anda terletak pada pertemuan aspek keras dan eksternal brand Anda. Penawaran Anda disebut aspek keras karena merupakan produk atau jasa nyata yang bisa dirasakan pelanggan Anda. Dan disebut eksternal karena membutuhkan klien agar terpakai. Penawaran Anda merupakan manifestasi eksternal keahlian internal Anda.

Lihatlah pertanyaan pada bagian Penawaran dalam Pertanyaan Target Brand Anda untuk menemukan masalah yang mungkin Anda alami dengan komponen brand Anda ini.

Bila penawaran Anda memang sebagus itu, Anda tidak perlu khawatir tentang bagaimana membungkus ulang semua daftar jasa brand Anda. Jikapun Anda perlu meningkatkan sedikit keahlian Anda (komponen 1), Anda tidak perlu membuat penawaran Anda dari awal lagi. Anda bisa melanjutkan ke komponen selanjutnya.

Namun jika penawaran Anda saat ini tidak membantu Anda mencapai target Anda, maka Anda mungkin perlu memikirkan ulang bagian ini.

Mari kita anggap Anda seorang desainer web yang mendapatkan banyak permintaan dari pembaca blog tentang cara memperbaiki atau membuat website mereka sendiri. Mereka tidak seterlatih Anda. Walaupun Anda ingin membantu mereka, Anda tidak bisa menjawab pertanyaan teknis ini secara lengkap tanpa memperdulikan pekerjaan yang Anda lakukan untuk pelanggan berbayar Anda. Bagaimana Anda memasukkan penawaran brand Anda yang membantu audiens baru dan berkembang ini tanpa memutuskan jasa desain web yang sudah Anda bangun?

Jawabannya mungkin adalah dengan membungkus pengetahuan Anda dalam bentuk format kursus yang bisa Anda jual pada peminat desain web. Hal ini akan membantu mereka mempelajari teknik mereka sendiri sesuai dengan langkah mereka sendiri. Jika brand Anda lebih pada atensi personal, Anda mungkin harus memilih arah yang berbeda. Anda bisa, sebagai contoh, mengadakan sebuah workshop dengan sesi video untuk orang-orang yang sudah mengetahui dasar-dasar desain web.

Pertanyaannya disini bukan hanya tentang menambah penawaran yang ingin dilihat audiens, tapi juga yang terasa asli pada brand Anda. Pikirkan bagaimana Anda mempertahankan penawaran baru brand Anda. 

3. Peran

Ada peluang untuk freelancer. Kita semua terhubung dengan freelancer lainnya dalam industri kita melalui garis yang tak terlihat pada komunikasi dan jejak klien. Namun setiap freelancer mengisi peran yang berbeda di dalam industrinya. Ada yang ahli sejak lama, ada yang penuh ide segar, ada yang ahli teoritis, sedangkan lainnya adalah ahli dalam praktek.

Peran Anda dalam industri berada di dalam aspek eksternal brand Anda karena merupakan cara orang lain (klien dan rekan) dalam mengetahui Anda. Dan ini berada dalam aspek lunak brand Anda karena tidak ada yang dapat mengukur "derajat" peran Anda. Setiap peran dalam sebuah industri adalah unik dan berbeda sebagaimana tiap bintang di langit malam.

Jawablah pertanyaan-pertanyaan yang ada pada bagian Peranan dalam Buku kerja Target Brand Anda untuk mengungkap peranan Anda dalam industri Anda.

Apakah peran Anda unik dan tergambar jelas bagi Anda dan audiens Anda? Dengan kata lain, apakah klien potensial langsung mengetahui apa yang membuat Anda berbeda dengan freelancer lain dalam industri Anda? Jika mereka tahu, maka target baru Anda kemungkinan besar akan mengikuti di jalur peran ini tanpa perlu diutak-atik.

Namun jika peran Anda tidak jelas dari lainnya maka Anda harus membuatnya lebih terlihat.

Dapatkah peran yang Anda mainkan dalam industri Anda mendukung Anda dalam mencapai target baru Anda, atau Anda perlu mengubah cara agar orang mengetahui Anda? Sebagai contoh, bila Anda memulai sebagai "pendatang baru yang mengganggu" di dalam industri namun sekarang sudah siap menjadi "profesional mapan", maka Anda harus mengukir peran baru Anda dengan cermat dan bertujuan. Anda dapat melakukannya dengan menata ulang presentasi pengalaman Anda dan pencapaian Anda sehingga hal tersebut mencerminkan peran baru Anda.

4. Kepribadian

Kepribadian Brand Anda menentukan tipe pelanggan yang mana yang sesuai minat Anda melalui cara berkomunikasi dengan mereka. Kepribadian brand Anda merupakan aspek lunak brand anda karena kepribadian tidak dapat diukur dengan derajat dan termasuk aspek internal karena ini adalah hal mendasar dari Anda, bukan dunia luar. Seperti yang saya sebutkan dalam tutorial Tuts+ saya yang terakhir, kepribadian brand Anda tidak selalu harus sama dengan kepribadian Anda, namun harus benar-benar sesuai dengan cara yang anda sukai saat bekerja dan berinteraksi dengan klien. Jika tidak, Anda tidak akan bisa mempertahankannya secara konsisten melalui brand Anda.

Kepribadian brand Anda mungkin penuh humor, serius, profesional, kasual, penuh motivasi, penuh dukungan, atau menawarkan cinta.  Tidak ada kepribadian yang lebih baik untuk dimiliki kecuali kepribadian yang benar-benar menunjukkan bagaimana Anda bekerja dengan sangat baik.

Pikirkan tentang kepribadian brand Anda dan bagaimana Anda memproyeksikannya melalui kisah dan materi brand. Apakah orang-orang mengetahui kepribadian Anda atau Anda harus menunjukkannya melalui cara Anda bekerja? Apakah kepribadian yang Anda tunjukkan adalah yang sesuai untuk membantu Anda dalam mencapai target Anda, atau butuhkah penambahan lain?

Sebagai contoh, Anda mungkin memiliki kepribadian brand yang menarik, lucu, atau unik, namun akhirnya agak serius dan muram, karena ketika Anda pertama kali memulainya Anda berpikiran bahwa Anda harus terlihat "profesional". Pada akhirnya, Anda mungkin menarik klien lain yang salah yang tidak mengerti humor Anda atau berhati ringan, sehingga membuat Anda sulit bekerjasama dengan mereka.

Bagaimana Anda dapat memasukkan kepribadian brand Anda yang asli ke dalam ekspresi brand Anda sehingga aspek internal dan eksternalnya menyatu? Mungkin Anda perlu menulis ulang website Anda atau mulai menulis lebih banyak email dan catatan menarik untuk klien. Ketika Anda sudah menyesuaikan kepribadian untuk mencapai target Anda, Anda akan lebih mudah dalam menjalaninya.

Mencapai Target Anda dan Mengatur Brand Anda

Setelah Anda menentukan target Anda melalui empat komponen brand Anda, Anda tahu bagaimana mengarahkannya untuk mencapai target apapun yang Anda inginkan - tanpa terkena cakaran atau gigitan kucing liar yang bisa membahayakan akal sehat Anda ketika mereka berkeliaran.

Apa target selanjutnya yang Anda miliki untuk brand Anda? Dan area mana dari brand Anda yang ingin Anda sesuaikan untuk mencapainya? Bagikan dengan kami melalui komentar.

Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.