10 نصائح سريعة: كيف تجعل تصميم الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك أفضل

كونك صاحب نشاط تجاري صغير، فإن الصفحة الرئيسية لموقع الويب لديك تشبه نافذة متجرك: إنها توجه الناس إلى متجرك، وتعطيهم فكرة عما تقدمه، وهي نقطة انطلاقهم لاستكشاف بقية متجرك. وهذا يعني أيضا أن كيفية ظهور الصفحة الرئيسية لموقعك على الويب تؤثر بشكل كبير على كل من علامتك التجارية ومبيعاتك.                

على عكس نافذة المحل، على كل حال، يجب أن لا يكلف تحسين الصفحة الرئيسية لموقعك الإلكتروني كثيرا، خاصة إذا كنت تدير شركة صغيرة. هناك العديد من الأشياء المثيرة لموقع الويب والتي يمكنك صنعها دون إنفاق الكثير من المال أو الانتظار عدة أسابيع لإعادة تصميمها.

في هذا البرنامج التعليمي، سنعرض لك كيفية إنشاء صفحة رئيسية لموقع الويب تجذب العملاء. ستستكشف أفكار تصميم الصفحة الرئيسية لموقع الويب وتطلع على بعض أفضل أمثلة الصفحة الرئيسية لمواقع الويب.

دعونا نغوص في نصائح تصميم تلك الصفحة الرئيسية لموقع الويب.

1. استخدام ملفات صورة خفيفة الوزن

وجود صور جميلة، وعالية الجودة أمر لا بد منه إذا كنت تريد أن تجعل منتجاتك تبدو جيدة قدر الإمكان. ولكن هناك مفاضلة هامة: عادة، كلما كبرت الصورة أو كلما زادت درجة الدقة، كلما طال الوقت اللازم لتحميل هذه الصورة لزوار موقعك. وكلما زاد وقت التحميل، زاد احتمال مغادرة الزوار.

وفقا لبحث من غوغل، يتم التخلي عن 53 بالمئة من زيارات موقع الويب إذا استغرق تحميل موقع الجوال وقتا أطول من ثلاث ثوان. في الواقع، يتنبأ نموذجهم بأنه كلما زادت المدة التي يستغرقها تحميل صفحتك، كلما زاد احتمال مغادرة الزوار. وأظهرت البحوث نفسها أن ما من شأنه أن يحدث فرقا كبيرا إذا ما قام  أصحاب المواقع ببساطة بضغط الصور الخاصة بهم.

عليك العثور على التوازن بين توفير الصور الجميلة ووجود موقع تحميل سريع. استخدم أداة بيجسبيد إنسايت من غوغل لمعرفة ما إذا كانت صورك تحتاج إلى مزيد من الضغط. إذا فعلت ذلك، يمكنك استخدام أداة مثل تينيبنغ لضغطها أكثر أو يمكنك معرفة المزيد حول تحسين الصورة من خلال هذه الأدلة:

• 
  عام
  أنواع الصور واستخدامها في تصميم المواقع
  جاريل ريميك
• 
  الحفظ للويب
  الحفظ للويب: أفضل ضغط جي بي إي غي مع أدوبي فوتوشوب
  ماري جاردينر
• 
  ووردبرس
  تسريع وورد: تحسين الصورة
  Barış Ünver

2.هل لديك دعوة واحدة، بارزة للعمل

عندما يصل الزائر إلى صفحتك الرئيسية للمرة الأولى، يجب ألا يكون هناك أي غموض حول ما يجب أن تكون عليه الخطوة التالية. هذا هو المكان الذي تأتي فيه العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (سي تي آ). وعادة ما تظهر سي تي آ في شكل زر كبير. يجب أن يؤدي النقر عليه إلى تحويل زائري صفحتك الرئيسية إلى عملاء محتملين أو يجرون عملية بيع.

تأكد من وضع العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في الجزء المرئي من الصفحة - الجزء العلوي من صفحتك الرئيسية المرئي بدون التمرير. في إحدى دراسات الحالة، زاد متجر على الإنترنت لبيع الترامبولين معدل التحويل بنسبة 11 في المئة فقط بإضافة سي تي آ في الجزء المرئي من الصفحة.

ومع ذلك، يجب ألا يقتصر وضع العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على هذه المنطقة فقط. يمكنك تكرار ذلك في بقية نسخة صفحتك الرئيسية. على سبيل المثال رومبل، متجر على الانترنت متخصص ببيع البطانيات، يسلط الضوء على المنتج المميز في الجزء المرئي من الصفحة مع دعوة إلى اتخاذ اجراء.

ولكن إذا انتقلت إلى أسفل الصفحة الرئيسية، فستشاهد زر حث على اتخاذ إجراء لإضافة هذا المنتج إلى سلة التسوق. بينما يعرض رومبل عناصر أخرى على الصفحة الرئيسية لموقعه الإلكتروني، لا يوجد لديه سي تي آ بارزة باستثناء للمنتج المميز. يركز الزوار بشكل حصري تقريبا على شراء المنتج المميز.

تجنب عناصر التشتيت الأخرى على الصفحة الرئيسية لموقع الويب. وينبغي أن يكون التركيز الرئيسي على الدعوة إلى اتخاذ إجراء. إذا احتجت إلى وضع عناصر التنقل وأزرار الوسائط الاجتماعية والعناصر الأخرى على الصفحة الرئيسية لموقع الويب، فتأكد من عدم تشتيت انتباه الزائرين عن أزرار سي تي آ الرئيسية.

إذا لم يكن لديك زر قوي لحث المستخدم على اتخاذ إجراء على الصفحة الرئيسية لموقعك على الويب، فراجع بعض نماذج أزرار جذب الانتباه هذه من غرافيك ريفير.

3. وضح اقتراح القيمة

وبصرف النظر عن كون الإجراءات التي يحتاج الزوار إلى اتخاذها واضحة، تحتاج أيضا أن تكون واضحاً حول لماذا هم بحاجة لاتخاذ هذا الإجراء. المستهلكون في جميع الفئات العمرية يقيمون الوضوح في اتصالات التسويق عبر الإنترنت، أكثر من التصميم الكبير أو اللغة المميزة الرائعة. لذلك، عندما يتعلق الأمر بنسخة الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك، اسأل نفسك عما يلي:

• هل يعرف الزوار ما سيحصلون عليه مقابل النقر على حث المستخدم على اتخاذ إجراء؟
• هل يحتوي العنوان والعناوين الفرعية ونسخة الهيكل على نقطة ألم رئيسية وما الحل الذي تقدمه؟
• هل سيكون بإمكان الزائرين تكرار رسالتك بسهولة للآخرين؟

إذا كنت ترغب في توضيح القيمة المقترحة على نسخة الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك، حاول في التقنيات كما في الأمثلة التالية:

1. كرر قيمة الاقتراح

خلال نسخ صفحتك الرئيسية، كرر الفوائد التي سيحصل عليها الزائرون بعد النق على حث المستخدم على اتخاذ إجراء. يمكنك استخدام كلمات وصور مختلفة لتكرار هذه الفوائد. في المثال أدناه، غوسامر جير، متجر على الانترنت لبيع معدات السفر خفيفة الوزن، اقتراح القيمة لديهم"المعدات فائقة الخفة" هو الصراحة  في عنوانهم. ويشار إلى ذلك أيضا في شعار الشركة الخاصة بهم ("خذ القليل، وافعل الكثير".) وصورة الراية التي تظهر اثنين من المتنزهين الذين يحملون حقائب الظهر التي هي أصغر من المعتاد.

2. حدد سبب أهمية الاقتراح

يمكنك أن تقول أن شركتك تصنع منتجات ذات جودة عالية، لديها خدمة العملاء جيدة، أو مسؤولة اجتماعيا. يمكنك جعلها أكثر وضوحا لجمهورك من خلال كونها محددة  السبب. على الصفحة الرئيسية لموقعهم على شبكة الإنترنت، المتحدة بالأزرق لتجارة الملابس بالتجزئة تؤكد مسؤوليتها الاجتماعية في كل من شعارها ("السلع المعمرة المسؤولة") ومحتواها (روابط إلى منشورات مدونتها لتنظيف الأماكن العامة ومخازنها المبنية بمسؤولية). ولكن نسخة الصفحة الرئيسية لموقعهم تذهب أبعد من ذلك من خلال تحديد جهود الشركة بالأرقام.

فكر في الطرق التي يمكن أن تكون بها أكثر تحديدا في التعبير عن القيمة المقترحة. إذا كان لديك قيمة فريدة من نوعها هي أنك تساعد العملاء على توفير المال، الحظ كم يمكن أن يوفروا. إذا كان عملك يفخر في صنع منتجات متينة، حدد عدد السنوات التي تدوم بها هذه المنتجات أو أن تخضع المنتجات إلى اختبارات مختلفة وتظهر النتائج للجمهور.

4. اجعل نسخة الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك سهلة التفحص

إذا كانت الصفحة الرئيسية لموقعك على الويب تحتوي على نسخة طويلة أو قصيرة، فمن المهم أن يكون من السهل تفحص النص. ويرجع ذلك إلى أن الأشخاص يميلون إلى تفحص النصوص النصية وتصفحها عبر الإنترنت. أظهرت دراسة من مجموعة نيلسن نورمان أن 16٪ فقط من الناس يقرأون الكلمة النصية على الانترنت للعبارة. في دراسة حديثة، وجدوا أيضا أن الناس يميلون إلى تفحص النص الضخم في نمط على شكل F، الأمر الذي يؤدي بهم إلى تفويت المعلومات الأساسية.

إذا كنت لا تريد أن يفوت الزائرون كلماتك المقنعة أو أهم ميزات المنتج، فتأكد من سهولة تفحص النص الموجود على الصفحة الرئيسية لموقعك على الويب. إليك بعض النصائح التي يمكنك اتباعها:

• إذا كنت لا تريد أن يفوت الزائرون كلماتك المقنعة أو أهم ميزات المنتج، فتأكد من سهولة تفحص النص الموجود على الصفحة الرئيسية لموقعك على الويب. إليك بعض النصائح التي يمكنك اتباعها:
• إذا كنت لا تريد أن يفوت الزائرون كلماتك المقنعة أو أهم ميزات المنتج، فتأكد من سهولة تفحص النص الموجود على الصفحة الرئيسية لموقعك على الويب. إليك بعض النصائح التي يمكنك اتباعها:
• إضافة تسميات توضيحية إلى صورك.
• إضافة تسميات توضيحية إلى صورك.
• إذا كنت تستطيع تقديم المعلومات بشكل أسرع من خلال الصور المرئية، فقم بذلك بدلا من الاعتماد على النسخة فقط.
• تجنب الكتابة صغيرة الحجم.

أحد الأمثلة الجيدة على هذا المبدأ موجود على باريبونز ليفينج، الذي يبيع معدات للتنزه في الهواء الطلق. بدلا من سرد فئات منتجاته وكتابة التفاصيل عليها مع وصف طويل، تنص النسخة فقط على "كيف يمكنك قضاء الوقت في الهواء الطلق؟" الصور وأسماء الفئة بكلمة واحدة تقوم بحمل الكثير. حتى من دون قراءة الكلمات، يمكنك معرفة أي صندوق من المفترض أن تنقر فوقه. لنلق نظرة على مثال الصفحة الرئيسية لموقع الويب: أحد الأمثلة الجيدة على هذا المبدأ موجود على باريبونز ليفينج، الذي يبيع معدات للتنزه في الهواء الطلق. بدلا من سرد فئات منتجاته وكتابة التفاصيل عليها مع وصف طويل، تنص النسخة فقط على "كيف يمكنك قضاء الوقت في الهواء الطلق؟" الصور وأسماء الفئة بكلمة واحدة تقوم بحمل الكثير. حتى من دون قراءة الكلمات، يمكنك معرفة أي صندوق من المفترض أن تنقر فوقه. لنلق نظرة على مثال الصفحة الرئيسية لموقع الويب:

الصفحة الرئيسية للموقع أيضا تقوم  باستخدام العناوين الفرعية. في الصورة أدناه، العنوان الفرعي "لماذا الحشرات؟" تليها عناوين فرعية أصغر مثل "المزارعين في أفريقيا"، "توفير المأوى في نيبال" و "توفير الغذاء في ولاية يوتا". وجود عناوين فرعية من هذا القبيل يعني أن الزائرين لديهم فكرة ملموسة عن مشاريع الشركة حتى لو كانوا لا يقرأون النص القصير.

5. هل لديك أناس في صورك

حتى إذا كنت قد حصلت على أكثر المنتجات تألقاً في السوق، فمن الأفضل أن يكون الناس في صور المنتج لديك - وخاصة على الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك. تظهر الاختبارات من محسن مواقع الويب المرئية أن استخدام الصور البشرية بدلا من الرسوم التوضيحية أو الرموز يمكن أن يؤدي إلى زيادة معدلات التحويل.

الأهم من ذلك، استخدام الصور الحقيقية لعملائك أو موظفيك. يميل زوار الموقع إلى تجاهل الصور التي لا تحتوي أناس، وفقا لبحث من مجموعة نيلسن نورمان.

ومثال جيد على ذلك هو من متجر البذور على الانترنت حديقة ريني. على الصفحة الرئيسية لموقعهم على الانترنت هناك صور متعددة للناس في مزرعتهم، صور الناس تم منحهم البذور، وصورة للمالك. وبصرف النظرعن أن هذه الصور تجذب عيون المتصفح، فإنها أيضا تبني الثقة حيث يمكنك أن ترى الناس الذين يقفون خلف هذه الأعمال التجارية. بناء الثقة الفورية هذا أمر ضروري للشركات الصغيرة والمتناهية الصغر التي ليس لديها سمعة واسعة كما العلامات التجارية الأكثر استقرارا.

6. تقليل المخاطرة

وبما أن الشركات الصغيرة على الإنترنت ليست معروفة جيدا بالعلامات التجارية الأكبر، فقد يشعر المستهلكون بأن هناك بعض المخاطرة في الشراء منها مقارنة بالشراء من متاجر أمازون أو وول مارت عبر الإنترنت. وبسبب هذا، تحتاج إلى القضاء على أي مخاطرة محتملة لعميلك.

تصميم W & P، وهو متجر تصميم من بروكلين، يضع بشكل واضح في نسخته في الجزء المرئي من الصفحة أنه يقدم "إمكانية اعادة مجانية. إذا كان العميل مترددا في الشراء لأنه قد ينتهي به الأمر أن لا يروق المنتج له، فهم يعرفون مقدما أنه يمكنهم إعادته دون أي مشاحنات من الشركة ودون دفع رسوم إضافية. وإليك نظرة على مثال الصفحة الرئيسية لموقع الويب:

جنبا إلى جنب مع كون الحد من مخاطرة العملاء لديك هو إثبات أنك تلتزم بوعودك. فهذا هو المكان الذي يأتي بالبرهان الاجتماعي، مثل المراجعات، ودراسات الحالة، والشهادات. اعرض هذه على الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك إذا كنت تريد للعملاء أن يثقوا بشركتك.

ويند، الذي يبيع أجهزة تنقية الهواء الذكية، ينجز هذا من خلال وجود علامة التبويب "استعراض" في الجزء المرئي من الصفحة على صفحته الرئيسية. عند النقر على علامة التبويب، تظهر تعليقات المنتج. كما تظهر هذه المراجعات مرة أخرى في قسم منفصل على الصفحة الرئيسية لموقع الويب.

للحصول على نصائح تفصيلية حول كيفية جمع التعليقات واستخدامها على موقعك الإلكتروني، راجع الأدلة التالية:

• 
  بحث السوق
  كيفية استخدام ملاحظات من مراجعات العملاء (في الأعمال التجارية الصغيرة الخاصة بك)
  سيلين روك
• 
  دراسة الحالة
  كيفية كتابة دراسة الحالة التي تجذب العملاء
  سيلين روك

7. إظهار قائمة التنقل لديك

في حين يبدو أنيقاً وحديثا إخفاء تنقل الصفحة الرئيسية لموقع الويب مع القائمة المنسدلة أو رمزهمبرغر، فإن هذا يجعل من غير المرجح للمستخدمين التنقل في بقية موقعك.  وجدت الأبحاث التي أجرتها مجموعة نيلسن نورمان أن قابلية استكشاف صفحات الموقع تنخفضالى النصف عندما تكون أشرطة التنقل مخفية. سيستغرق الزائرون وقتا أطول في العثور على الصفحات الرئيسية الأخرى على موقعك.

إذا كانت هناك صفحات كثيرة جدا على موقعك، ولا يمكنك وضعها كلها في قائمة صفحتك الرئيسية بدون اكتظاظ، فيمكنك اختيار "التنقل والسرد". في هذا الشكل، يكون هناك روابط قائمة ثابتة إلى صفحات مهمة على موقعك، بينما تظهر بقية العناصر من خلال قائمة منسدلة. وكان هذا هو النهج الذي تستخدمه بذور جوني المختارة، تاجر البذور على الانترنت. ونظراً لأن لديهم دزينات من البذور في متجرهم على الانترنت، فان الانتقال الرئيسي يسرد فقط الفئات الرئيسية. يتم الكشف عن الفئات الفرعية الأخرى في القائمة المنسدلة.

8. جرب الدردشة الحية

هناك شيء آخر قد ترغب في تجربته  هو استخدام الدردشة الحية على موقع الويب الخاص بك. الدردشة الحية هي ميزة تسمح لزوار الموقع الدردشة في الوقت الحقيقي معك أو مع موظفيك. يمكنك استخدام الدردشة المباشرة للإجابة عن الأسئلة الأولية، ومساعدتهم في التنقل في موقعك على الويب، أو إجراء عملية بيع مباشرة. بالنسبة إلى العملاء، يكون هذا الأمر أسهل من الاتصال بشركتك الصغيرة أو إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني، حيث يمكنهم الدردشة معك أثناء تصفحهم للموقع.

تستخدم جسي سينز، وهي متجر لبيع الإشارات عبر الإنترنت، دردشة مباشرة لتقليل حجم المكالمات التي تتلقاها في متجرها. وهذا يساعد أيضا على تعدد المهام للمالك، لأنها يمكن أن تجيب على الأسئلة من العملاء المحتملين بينما تقوم بمهام أخرى. دعونا ننظر الى الدردشة في الصفحة الرئيسية لهذا الموقع مثال:

ولكن هناك فوائد هامة أخرى لإضافة الدردشة المباشرة إلى موقع الويب الخاص بك. الدردشة الحية يمكن أن تزيد من التحويلات بنسبة تصل إلى 40 في المئة، وفقا لدراسة أجرتها أبيكس للدردشة. كما أنها توفر أعلى مستويات رضا من قبل العملاء، مع 73 في المئة من المستهلكين راضين عن الخدمة التي يحصلون عليها من الدردشة الحية. البريد الإلكتروني يأتي في المرتبة الثانية مع معدل رضا 61 في المئة.

إذا كنت مهتما في إعطاء الدردشة الحية حيوية، فهنا بعض خدمات الدردشة الحية التي يمكنك استخدامها:

• مساعدة مباشرة الآن
• لايف بيرسون
• دردشة نقية
• أولارك

9. تضمين فيديو

يمكن أن تؤدي إضافة فيديو إلى صفحتك الرئيسية إلى زيادة التحويلات. هذا صحيح عبر العديد من فئات المنتجات، وفقا لدراسة من تريبوديا. وبسبب هذا، قد يكون مساعداًأن تضيف حتىمقطع فيديو على الصفحة الرئيسية لموقعك على الويب. يمكنك جعله قصيراً، نظرا لأن المشاركة تميل إلى التراجع عندما يكون الفيديو طويلا جدا. من الأفضل الحفاظ على الفيديو الخاص بك أقصر من دقيقتين، وفقا لإحصاءات من ويستيا.

أما بالنسبة لمحتوى الفيديو، فإنه يمكن أن يكون مفسراً، شهادة العملاء، عرض تجريبي للمنتج، أو حتى جولة سريعة في متجرك. يمكن أن يكون عملاً حياً أو بالرسوم المتحركة، أيا كان فإنه يعمل وفق الاحتياجات الخاصة بك والميزاني في المثال أدناه، تمتلك شركة فورسيغماتيك، شركة قهوة الفطر، شريط فيديو على صفحتها الرئيسية حيث يوضح المؤسس كيفية استخدام منتجاتها. الفيديو مهم بشكل خاص للمنتجات غير العادية مثل قهوة الفطر، والتي قد لا يكون معظم الناس على دراية بها.

10- التبسيط

إذا كانت القائمة أعلاه تجعلك تعتقد أن تحسين الصفحة الرئيسية لموقعك الإلكتروني يعني إضافة المزيد من العناصر، فهذا ليس بالضرورة. يمكن أن يصرف كل عنصر جديد تضيفه الانتباه عن رسالتك الرئيسية والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. أيضا، فإنه يمكن أن يترك انطباعا سيئا لدى زوار موقعك.

تظهر الأبحاث من غوغل أن التعقيد البصري العالي - وجود العديد من العناصر - يمكن أن يؤثر في كيفية جذب الزوار إلى موقعك. تم اكتشاف أن المواقع ذات التعقيد البصري المنخفض أكثر جاذبية، حتى لو نظر الناس لهذه المواقع فقط لمدة 17 ميلي ثانية. . وبعبارة أخرى، يحسب الانطباع الأول عن الصفحة الرئيسية لموقعك على الويب، ويجب أن يكون هذا الانطباع بسيطا قدر الإمكان. ضع في اعتبارك ذلك عند اتباع التوصيات أعلاه. قم باستبدال العناصر غير الضرورية أو غير الفعالة بدلا من إضافة أشياء جديدة للتعويض عنها.

الصفحة الرئيسية للموقع الإلكتروني الذي يجذب في الأعمال التجارية

لقد تعلمت للتو أفكاراً لتصميم الصفحة الرئيسية لمواقع الويب. لقد استكشفنا بعض أمثلة مواقع الويب الرئيسية. يجب أن يكون لديك الآن بعض الأفكار حول كيفية جعل الصفحة الرئيسية لموقع الويب أكثر فعالية.

تذكر، يجب ألا تكون الصفحة الرئيسية لموقعك على الويب مجرد جزء مزخرف من إستراتيجيتك التسويقية. وبدلا من ذلك، يجب أن تلعب دورا نشطا في جلب المبيعات وتكرار رسالة العلامة التجارية للعملاء المحتملين.

إذا لم تظهر صفحة موقعك الرئيسية على الويب أنها ملتزمة بالوعد، فيمكنك العمل على بعض التغييرات الموصى بها أعلاه. يمكنك أن تبدأ مع تلك التغييرات التي يبدو تنفيذها أسهل بالنسبة لك. من خلال إجراء هذه التغييرات البسيطة، قد تصبح صفحة موقعك الرئيسية على الويب إحدى أهم قنوات اكتساب العملاء.