Wie können Sie Ihren Chef überzeugen, für Ihr Training zu bezahlen? (mit Skripten und E-Mail-Vorlage)

German (Deutsch) translation by Valentina (you can also view the original English article)

Möchten Sie in wenigen Monaten an einer Social-Media-Konferenz teilnehmen? Was ist mit einer Adobe-Zertifizierung? Einige Unternehmen haben Budgets für berufsspezifische Schulungen und Schulungen zum beruflichen Aufstieg festgelegt, während andere Mitarbeiter in einer Waschbecken- oder Schwimmumgebung Probleme haben, wie im folgenden Beispiel:

get-training-sink-or-swim-office — Workplace Stackexchange-Forum, das einen Job ohne Schulung überlebt.

Egal in welchem Boot Sie sich befinden, wissen Sie, dass die Suche nach einem anderen Arbeitgeber nicht die einzige Option ist.

Mitarbeiterentwicklung und ihre Beziehung zur Arbeitszufriedenheit

Laut der Umfrage "Employee Job Satisfaction and Engagement" der Society for Human Resource Management (SHRM) aus dem Jahr 2014 bewerteten 40% der Mitarbeiter berufsspezifische Schulungen als "sehr wichtig" für ihre Zufriedenheit, gefolgt von beruflicher Weiterbildung mit 36%.

get-training-SHRM-survey — SHRM 2014 Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit, Bedeutung der Karriereentwicklung.

Laut einem Artikel in der Harvard Business Review ergab eine Analyse von über 1200 jungen Leistungsträgern (30 Manager), dass die Arbeitgeber im Allgemeinen ihr Bedürfnis nach mehr Verantwortung und Beförderungsmöglichkeiten befriedigten. Aber "sie stehen der formalen Entwicklung wie Training, Mentoring und Coaching nicht viel im Wege".

Nach meiner Erfahrung ist es ganz anders, dies zu wissen und Ihren Chef oder Ihre Personalabteilung von den Vorzügen des Trainings zu überzeugen. Ihr Hauptanliegen ist das Unternehmensergebnis, nicht Ihre Arbeitszufriedenheit. Aber mit den richtigen Techniken und Skripten können Sie einen überzeugenden Fall erstellen.

Laden Sie zunächst unser kostenloses PDF-Arbeitsblatt herunter, in dem Sie erfahren, wie Sie bezahlte Schulungen aushandeln können, damit Sie die hier erlernten Strategien umsetzen können.

Zeigen Sie, wie Ihr Training auch Ihrem Chef zugute kommt

1. Untersuchen Sie die Richtlinien des Unternehmens

Überprüfen Sie Ihr Mitarbeiterhandbuch, das lokale Intranet und die HR-Materialien auf vorhandene Richtlinien zur Mitarbeiterschulung. Jedes Unternehmen ist anders, aber dies sind die möglichen Szenarien, die Sie erwarten können:

Es gibt keine Richtlinien für Schulungsaktivitäten, aber dies bedeutet nicht, dass sie diese nicht fördern. Das Budget ist entweder begrenzt oder sie können die Arbeitskräfte nicht schonen.
Eine klare Richtlinie zu den abgedeckten Schulungsarten, einschließlich erstattungsfähiger Ausgaben und Auslagen, Mitarbeiteranleihen und anderer Einschränkungen.
Das Unternehmen hat eine explizite Richtlinie, die besagt, dass keine Schulungen abgedeckt sind.

Wenn es keine dokumentierten Richtlinien gibt, stellen Sie jemandem aus der Personalabteilung einige Fragen:

"Hat das Unternehmen jemals für die zusätzliche Schulung eines Mitarbeiters bezahlt?"
"Wurde der Mitarbeiter geschickt, um das Unternehmen zu vertreten oder neue Geschäfte zu machen?" Stellen Sie diese Frage, falls die genehmigte Aktivität nicht an die tatsächliche Arbeit gebunden war. Finden Sie heraus, ob Ihr Arbeitgeber bereit ist, in Aktivitäten zu investieren, bei denen kein direkter Return on Investment (ROI) erzielt wird.
"Unter welchen Umständen wurde das zuvor gesponserte Training durchgeführt?" War die Ausbildung notwendig, um mit dem Job Schritt zu halten oder in eine höhere Position aufzusteigen?

All dies wird Ihnen helfen, mögliche Einwände später zu beantworten. Zum Beispiel ist die Kenntnis des zugewiesenen Budgets des Unternehmens oder der Nachweis einer zuvor genehmigten Anfrage eine gute Gegenargumentation für eine völlige Ablehnung von „Wir haben kein Budget“.

2. Erstellen Sie Ihren Fall

Jetzt, da Sie wissen, womit Sie arbeiten, ist es Zeit, Beweise für Ihren Pitch zu sammeln.

Schritt 1: Informationen zum Training

Finden Sie die Kosten, den Lehrplan, die Dauer, den Anmeldeschluss und ggf. die Mindestteilnehmerzahl. Schätzen Sie für Veranstaltungen außerhalb des Geländes die Kosten für Unterkunft und Transport. Sie können diese erstatten lassen oder anbieten, die Kosten im Rahmen Ihres Stellplatzes zu decken.

Notieren Sie das Trainingsdatum und die Trainingsdauer, einschließlich Nacht- und Wochenendoptionen. Ein halber Tag außerhalb des Büros mag Ihnen kurz erscheinen, Ihrem Vorgesetzten jedoch nicht.

Schritt 2: Vergleichen Sie die Training-Kosten mit anderen Alternativen

Mike Julian, Senior Technical Consultant, sagt: "Ich habe festgestellt, dass es für besonders kostenbewusste Manager eine großartige Komponente für einen Pitch ist, zu erklären, welche Alternativen Sie in Betracht gezogen haben und warum sie weitaus weniger effektiv sind."

Legen Sie Ihre bevorzugte Trainingsoption zwischen einer günstigeren und einer teureren Wahl. Bei einem Photoshop-Kurs zum Selbststudium im Wert von 150 USD, einem persönlichen Training im Wert von 500 USD und einer einwöchigen Veranstaltung zum gleichen Thema im Wert von 1500 USD ist es einfacher, Ihren Chef davon zu überzeugen, sich für die mittlere Option zu entscheiden. In gleicher Hinsicht scheint eine teure C++- Zertifizierung eine bessere Investition zu sein als ein ähnliches Programm ohne Zertifikat.

Sie können Optionen auch basierend auf der Dauer vergleichen, d. h. Eine dauert zwei Tage, während eine andere eine ganze Woche dauert.

Schritt 3: Mögliche Rendite für das Unternehmen auflisten

Bewegen Sie den Scheinwerfer so weit wie möglich von Ihnen weg.

Negative Auswirkungen der Genehmigung Ihrer Anfrage machen Ihrem Chef Sorgen. Was ist, wenn Sie nach Abschluss zurücktreten? Was ist, wenn höhere Unternehmen die Entscheidung Ihres Managers, diesen Kosten zuzustimmen, nicht gutheißen? Aus diesem Grund haben alle, mit denen ich in diesem Artikel gesprochen habe, den ROI hervorgehoben. Mögliche ROIs, auf die Sie sich beziehen können, sind:

Ihre Aufgaben schneller beenden.
Neue Fähigkeiten an Ihr Team weiter geben.
Mehr Verantwortung übernehmen.
Neue Fähigkeiten, die nichts mit Ihrer Stellenbeschreibung zu tun haben, eröffnen neue Möglichkeiten, z. B. die Erweiterung der aktuellen Produkt- und Dienstleistungsliste des Unternehmens.
Zusätzliche Schulungen halten Sie über Branchentrends wie Sicherheitsbedrohungen und neue Software auf dem Laufenden.
Markenbekanntheit erstellen und von anderen wichtigen Akteuren in der Branche lernen.
Leads und Empfehlungen von den Leuten sammeln, die Sie treffen.

Schritt 4: Steuergutschriften und Abzüge

In einigen Ländern können Unternehmen Steuerabzüge oder Gutschriften für Investitionen in die Schulung ihrer Mitarbeiter einlösen. Da jedoch nicht alle Aus- und Weiterbildungsprogramme förderfähig sind, wenden Sie sich zuerst an die Buchhaltungsabteilung oder einen Steuerberater.

Schritt 5: Verbessern Sie Ihr Spiel

„Ausbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten werden oft als Belohnung für Leistungsträger angesehen. Auf diese Weise investiert das Unternehmen in Personen, die nachweislich einen ROI erzielen“, erklärt Mark Tosczak, Content Strategist. Sammeln Sie Empfehlungen aus früheren Projekten, die von Ihrer Führung und Ihren Fähigkeiten profitiert haben.

Betonen Sie, wie eine Investition in Sie beweist, dass Sie ein wertvolles Kapital für das Unternehmen sind. Mitarbeiterbindung ist eine Einbahnstraße, und das weiß Ihr Chef bereits. Eine sanfte Erinnerung wird jedoch nicht schaden. Wenn Sie jedoch die Leistungskennzahlen nicht erfüllen oder häufig zu spät kommen, wird Ihr Chef nichts billigen, was Sie noch mehr verzögern könnte.

3. Senden Sie Ihre E-Mail Pitch

Erwarten Sie nicht, dass Ihr Chef die Anfrage genehmigt, wenn Sie sie persönlich ansprechen. Keine Notwendigkeit, sie zu überfallen. Senden Sie stattdessen zuerst eine E-Mail an Ihre Anfrage und verhandeln Sie sie anschließend persönlich. Auf diese Weise haben Sie zwei Verhandlungschancen und mehr Zeit, um Ihren Chef zu überzeugen.

Harri Tiburcio, ein Social Media Officer bei Manulife, schrieb einen Pitch, in dem er um eine Schulung zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) für ihn und sein Team bat. Da er die eigentliche E-Mail nicht preisgeben darf, hat er auf der Grundlage seiner Anfrage eine grobe Vorlage bereitgestellt:

„Hallo (Name),

Mein Team benötigt weitere Schulungen zur Suchmaschinenoptimierung für das neue Geschäft, das wir aufbauen. Im Moment kennen wir nur grundlegende SEO.

Ich habe bereits eine Firma gefunden, die ein umfassendes Schulungsprogramm zu diesem Thema anbietet. Details unten:

Name der Firma: ________________

Anmeldeinformationen: Liste der Zugehörigkeiten und ein Testimonial.

Lehrplan: Eine Kopie der Programmübersicht, die auf der Website abgerufen wurde.

Kosten: Gebühr pro Teilnehmer.

Trainingsplan und -dauer: Halbtägiges Training von 9 bis 15 Uhr an jedem Wochenende im Juli.

Die vorgeschlagene Teilnehmerzahl ist X. Wir können weniger Personen senden, aber die geringste Anzahl, die wir senden können, ist Y.

Ich habe mir auch die aktuelle Suchmaschinenoptimierung und das Ranking unserer Website angesehen. Es muss verbessert werden, aber was wir wissen, reicht dafür nicht aus. Wir können anwenden, was wir lernen werden, um die Website zu verbessern. Diese Schulung kann uns auch dabei helfen, Leads auf die Website zu leiten und neue Geschäftsmöglichkeiten für das Team zu schaffen.

Bitte sagen Sie mir was Sie denken."

Er hob die Notwendigkeit von Schulungen im ersten Absatz hervor und schrieb einen kraftvollen Abschluss mit mehr Vorteilen. Die Auflistung der idealen und geringsten Teilnehmerzahl legt nahe, dass sein Chef zwei Optionen für die Gesamtkosten und die verlorenen produktiven Stunden hat. Der Satz: "Bitte lassen Sie mich wissen, was Sie denken." zeigt an, dass er eine Diskussion erwartet, wenn die Anfrage abgelehnt wird, ohne aufdringlich zu klingen.

Bereiten Sie Ihre Aufzugsrede vor

Hier ist eine Sammlung von Tipps und Verhandlungsskripten, die ich von Fachleuten aus verschiedenen Bereichen gesammelt habe.

Jobbezogener und unternehmensbezogener ROI

Julian, der zuvor erwähnte Senior Technical Consultant, teilte zwei Strategien - eine für Veranstaltungen, bei denen er Redner ist, und eine andere, bei denen er Teilnehmer ist:

„Ich werde auf der Veranstaltung(Veranstaltungsname) über (arbeitsbezogenes Thema) sprechen. Als Redner kann das Unternehmen davon profitieren, meine Ausgaben auf unterschiedliche Weise zu decken.

Die Markenbekanntheit, jemanden auf der Bühne zu haben, und die Rekrutierungsmöglichkeit bei solchen Veranstaltungen machen die Kosten für die Entsendung mehr als wett. “

Julian fügt hinzu: „Ich werde oft kreativ mit den Dingen, für die sie bezahlen sollen (z. B. eine Konferenz, die sehr eng mit meinem Fach verbunden ist, oder ein Kurs, der für meine Stellenbeschreibung oder das Geschäft des Unternehmens irrelevant ist). Manchmal funktioniert es, oft nicht." Das Skript funktioniert nicht immer, insbesondere für nicht verwandte Schulungen.

Wenn es um Schulungen geht, ist sein Hauptargument das folgende Skript, in dem sich X, Y und Z auf Vorteile beziehen, die seine Arbeitgeber noch nicht genießen.

„Die Fähigkeiten, die ich lernen möchte, werden am effektivsten durch Training aufgenommen. Dies kommt meiner Arbeit auf X-, Y- und Z-Weise direkt zugute.

Praktische Demonstration

John Fieldsend, Digital Marketing Manager und Webentwickler, hat mit seinem früheren Arbeitgeber ein 4-tägiges Advanced PHP Security-Training ausgehandelt. Sein Ansatz kombinierte eine überzeugende Aufzugsrede mit einer Live-Demonstration:

„In den letzten 10 Jahren als Webentwickler sind neue Technologien entstanden. Ich habe immer versucht, die neuesten Standards in der Webentwicklung zu verwenden, indem ich mich von Tabellen für das Layout entfernt und neue CSS-Ideen aufgegriffen habe. Die größte Änderung war die Entwicklung mit PHP, das ich gelernt habe, außerhalb der Arbeit zu codieren.

Unsere neue Unternehmenswebsite kann jetzt einfach über ein benutzerdefiniertes CMS aktualisiert und gewartet werden. Ich habe jedoch von anderen PHP-Entwicklern von einer neuen Sicherheitslücke namens SQL Injection gehört.

Ich habe bereits ein spezielles PHP-Training gefunden und möchte mich anmelden, um meine Codierungsfähigkeiten zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Website und ihr Code sicher sind."

Für seine Demonstration zeigte er, wie ein Hacker, der SQL Injection verwendet, eine Demo-Site verletzen und dann das Passwort und die Datenbankinformationen ändern kann.

Upfront-Wert-Demonstration

Dennis Mejia, ein ehemaliger IT-Spezialist (Gesundheit-Informatiker), sagte: "Da mein ehemaliger Arbeitgeber ein Startup war, hatten wir keinen Zugang zu zusätzlichen Schulungen." Also bezahlte er sein eigenes Online-Abonnement für Schulungen und überzeugte seinen Chef, es später zu erneuern. Hier ist ein Drehbuch, das auf seiner kurzen, informellen Tonhöhe basiert:

„Hey Boss, kennen Sie die Site, von der ich Ihnen erzählt habe (Site-Name), auf der ich all diese coolen Dinge gelernt und mir erlaubt habe, mich schnell an neue Technologien anzupassen? Mein Abonnement läuft ab.“

Sein Chef verstand den Hinweis schnell, da er den Wert des Abonnements bereits zuvor erkannt hatte.

Es ist viel einfacher, Ihren Chef davon zu überzeugen, für erschwingliche Online-Schulungen zu bezahlen, als teurere Optionen. Ein guter Anfang. Wir bieten hier bei Envato Tuts+ Online-Videotrainings zu technischen und kreativen Themen an. Schauen Sie sich unser Kursangebot an.

Rieseleffekt

Ryan Cox, ein Visual Designer, sagte, sein Arbeitgeber kenne den Wert von Schulungen. In den Anfangszeiten waren „sowohl Zeit als auch Geld begrenzt, sodass wir uns höchstens ein kostenpflichtiges Abonnement für eine Tutorial-Datenbank leisten konnten“, sagt er.

Budgetbeschränkungen verhinderten die Erstellung eines Mitarbeiterentwicklungsprogramms. Aber er blieb hartnäckig und proaktiv im Unterrichten anderer. Sein früher Versuch konzentrierte sich darauf, die Vorteile seines Teams aus erster Hand zu wiederholen:

„Wie Sie wissen, waren Online-Video-Tutorials für uns hilfreich. Es hat allen im Team geholfen, sich mit neuer Software vertraut zu machen. Unsere Erfahrung mit Tutorials im eigenen Tempo hat jedoch bestätigt, dass dies kein Ersatz dafür ist, Profis von Angesicht zu Angesicht zu sehen und mit ihnen zu sprechen. "

Cox sagt, die "neue Begeisterung habe die Ideen des teambasierten Lernens vorangetrieben". Es folgten mehrere Diskussionen über teambasiertes Lernen außerhalb des Unternehmens, in denen er die Vorteile dieses Ansatzes auf unterschiedliche Weise hervorhob.

„Mit Offsite-Schulungen wird uns ein Spezialist mit stundenlanger Unterrichtserfahrung unterrichten. Der Trainer kann Fragen beantworten und in seinem Büro geführtes praktisches Lernen ermöglichen. Wir bekommen diese Art von Feedback nicht selbst."

"Unser Team kann sich mehr auf das Lernen konzentrieren, wenn wir nicht im Büro sind."

"Gruppentraining kann uns helfen, besser als Team zu arbeiten."

Danach wurde eine grobe Richtlinie zur kontinuierlichen persönlichen Entwicklung (CPD) implementiert. „Dies bedeutete, dass eine Reihe von Arbeitsstunden für das Erlernen neuer Fähigkeiten vorgesehen werden konnten, sei es online oder durch Ausflüge. Unser Chef wird die vorgeschlagenen Schulungsmöglichkeiten basierend auf Zeit, Kosten und gesammelten Erfahrungen genehmigen oder ablehnen“, sagt Cox.

"Infolgedessen hatten wir das Tonstudio für das BBC-Drama The Archers besucht, hatten einen bezahlten Reisebesuch bei BVE, besuchten ein Sound-Seminar im Electric Cinema und vieles mehr", fährt er fort.

Passen Sie die Materialien der Schulungsfirma an

Jesse Anderson, ein Entwickler von Big-Data-Lehrplänen, sagt: „Konferenz- und Schulungsseiten haben Zuschreibungen, die Sie an Ihren Chef senden oder sagen können.“ Wenn sie keine haben, können Sie eine anfordern. Schulungsinstitutionen verstehen die Notwendigkeit, die Ausgaben für Ihren Chef zu rationalisieren.

Die Strata + Hadoop-Weltkonferenz in London verfügt über eine eigene Seite mit Strategien zur Überzeugung Ihres Chefs und einer Aufforderung zur Teilnahme an E-Mails.

get-training-strata-hadoop-page — Strata + Hadoops "Convince Your Boss" -Seite mit Verhandlungstipps.

Hier ist ein Screenshot der herunterladbaren E-Mail-Vorlage:

get-training-strata-hadoop-request-letter — Screenshot der E-Mail-Vorlage "Teilnahmeantrag" von Strata + Hadoop.

Google “Convince your manager” + “(workshop or training topic)” oder “Justification letter” and “(topic)” mit Anführungszeichen, um weitere herunterladbare Vorlagen für Ihren gewünschten Kurs zu finden. Eine Suche nach "graphics design seminar" + "convince your manager" führte mich beispielsweise zur NIWeek-Seite, auf der die Teilnehmer einen Begründungsbrief erhalten.

get-training-NIWeek-2015 — Verhandlungs-Toolkit für NIWeek 2015 für Teilnehmer

Brown-Bag-Mittagessen

Tosczak sagt, dass das Anbieten eines Brown-Bag-Mittagessens oder einer Präsentation nach der Rückkehr von der Veranstaltung seine früheren Arbeitgeber oft überzeugt hat. Unten finden Sie eine anpassbare Tonhöhe, die auf seiner Strategie basiert:

„Ich habe einen dreitägigen Workshop zum Thema(Thema) in(Ort) gesehen. Einige der Themen werden (arbeitsbezogene Herausforderung) von (bemerkenswerter Name 1) und (Tutorial zu einem neuen Tool) von (bemerkenswerter Name 2) geleitet. Es ist ein großes Plus, sich über bevorstehende Trends zu informieren und mit Wettbewerbern und Anbietern in (der Industrie) zu sprechen.

Ich werde auch ein Brown-Bag-Mittagessen veranstalten, wenn ich zurück bin, damit meine Mitarbeiter die wertvollsten Informationen austauschen können, die ich aus der Veranstaltung gelernt habe. "

Widerstand antizipieren

Überlegen Sie sich Antworten auf mögliche Fragen und Einwände, die Ihr Chef möglicherweise auf Sie wirft, wie z. B.:

"Was passiert mit Ihren anstehenden Aufgaben, wenn Sie nicht da sind?"
"Wie lange wirst du nicht im Büro sein?"
"Werden Sie nach Abschluss dieser Zertifizierung zurücktreten?"
"Erwarten Sie, dass wir Sie befördern oder Ihr Gehalt danach erhöhen?"
"Warum kostet das so viel?"
„Warum sollte das Unternehmen dies genehmigen? Was haben wir davon? "

Aktionsaufgabe: Stellen Sie ein von einem Unternehmen gesponsertes Training auf

Wählen wir den Weg des geringsten Widerstands. Wählen Sie zwei bis drei preisgünstige halbtägige Workshops, die in direktem Zusammenhang mit Ihrer Arbeit stehen, oder stellen Sie zunächst eine Online-Anfrage für ein Schulungsabonnement.

Recherchieren Sie - sparen Sie nicht an den Details - und schreiben Sie Ihren E-Mail-Pitch. Bereiten Sie nach dem Senden Ihre Aufzugsrede und Ihre Gegenargumente vor, nur für den Fall, dass Ihr Chef sprechen möchte. Laden Sie unser kostenloses PDF-Arbeitsblatt herunter, in dem Sie erfahren, wie Sie kostenpflichtige Schulungen aushandeln können.

Wenn dies alles fehlschlägt, fragen Sie höflich, warum Ihre Anfrage abgelehnt wurde. Vielleicht haben sie den Zusammenhang zwischen dem Training und Ihren Verantwortlichkeiten nicht gesehen. Notieren Sie sich den Grund, damit Sie ihn untersuchen und einen besseren Pitch präsentieren können, der das Zögern bei Ihrem nächsten Meeting berücksichtigt.

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