() translation by (you can also view the original English article)
El marketing de contenido envuelve a sus consumidores a través de los canales digitales como las redes sociales, blogs, y marketing a través de correo electrónico. Es posible que ya esté familiarizado con lo qué es el marketing de contenido, ¿pero cuán efectiva es su estrategia actual?
Sus competidores están invirtiendo en marketing de contenido, como en agencias de marketing que avanzan con sus estrategias digitales. De acuerdo a Forbes, la mayoría de los expertos en mercadeo de contenido reparten una enorme porción de sus ganancias del marketing de contenido
¿Tiene preparado un plan documentado de marketing de contenido? Esto puede significar la diferencia entre el éxito o continuar fallando aún con todos sus esfuerzos. Estas son algunas estadísticas que le abrirán los ojos:
- 88% de los agentes de mercadeo B2B actualmente usan marketing de contenido como parte de sus estrategias de mercadeo, y sólo el 32% tienen documentado una estrategia de marketing de contenido.
- 76% de los agentes de mercadeo B2B reportan que usan marketing de contenido, y solamente el 37% dicen que su estrategia es efectiva.
Hay una dispersión divida entre el esfuerzo y el marcado en el plan de marketing de contenido. ¿Cuál lado de su negocio, actualmente está fracasando? En esta guía de inicio de marketing de contenido, usted aprenderá a crear una estrategia de calidad de contenido en siete pasos sencillos. Comencemos.
1. Anotar sus Metas y Objetivos
Su primer paso es ajustar sus metas del marketing de contenido. Tiene que saber qué es lo que quiere lograr, de ese modo sabrá si está cumpliendo o fracasando en sus metas. Además, necesita tener algo para medir semanal o mensualmente.
Es importante decidir qué es lo que espera lograr. Porque si no, después estará creando contenido por las razones de crear contenido, las cuales no pueden ser el uso más eficiente de su tiempo o de su presupuesto.
Estas son las metas que la mayoría de los negocios tienen en mente y que le ayudarán a decidir dónde concentrar sus esfuerzos:
Conocimiento de la Marca o Fortalecimiento
Esta es la razón más popular por la cual las personas se anuncian. Están tratando de conseguir más globos oculares y una amplia consciencia. El marketing de contenido a través del blog y de las estrategias en las redes sociales es la mejor ruta para esto porque es orgánico y auténtico, lo que significa que las personas confiarán más en su marca y se sentirán más leales a usted. Esta es una estrategia a largo plazo que requiere una visión y una planificación para ejecutarse.
Conducir a la Conversión y Enriquecimiento
Una vez que alguien se suscribió a sus correos, le han dado "permiso" para venderles (por supuesto, no en una forma de spam, sino en forma de venta). Dependiendo de cuales sean sus metas de conversión, es muy posible que los negocios deseen convertir los visitantes en suscriptores para un webinar o descargar un ebook. Puede continuar usando contenido para llevarlos a través del ciclo de compras en su viaje con sus clientes.
Conversión de Cliente
En esta etapa, la meta es convertir un subscriptor en un cliente. En este punto, ahora el subscriptor es una guía calificada de mercadeo o (MQL por sus siglas en ingles), por lo tanto, usted empieza enviándoles contenido sobre su producto o servicio. Podría enviarles casos de estudio o cómo es que su producto o servicio a funcionado para otros clientes. Ellos necesitan saber, en esta etapa, porqué su oferta es la mejor para sus necesidades.
Servicio al Cliente
Aquí es donde usted crea el contenido específicamente para sus clientes. Su contenido es una magnifica manera para educar a sus clientes respecto a sus productos, cómo usarlos y cómo se ajustan a sus vidas o resuelven sus necesidades. ¿Está escribiendo sobre cuál es la mejor forma de usar su producto o servicio? Si no, entonces debería.
Fidelidad y Permanencia del Cliente
Tiene clientes, ahora, es el momento de conservarlos. Usted podría hacer algo como crear un boletín para clientes celebrar un evento o crear un serie de webinar. Cuánto más los atraiga, con el contenido que usted cree, cuánto mejor llevará a la fidelidad y permanencia de sus clientes.
2. Investigue y Defina su Audiencia
Todo se trata de enviar el mensaje correcto a la persona correcta en el momento correcto.
Antes de que siquiera haya enviado un mensaje, usted tiene que conocer a "las personas correctas" para enviarles el mejor mensaje.
La razón por la cual fracasa el marketing de contenido, a menudo es debido a la falta de investigación.
Jamas deberá crear personas basadas en sus suposiciones o en sus corazonadas. Y usted, sin duda, jamas debería —repito, jamas— tratar de tener a todos y cada uno en su lista de correos o como sus clientes.
Tenga en mente que la calidad triunfa sobre la cantidad y si está optimizando para la cantidad entonces usted no es más que otro fastidios spammer. Lo que usted desea es que su marketing de contenido esté bien orientado. Si hace eso, entonces será más efectivo.
Paso 1: Recolectar Información
Usted puede averiguar quien será su audiencia por medio de la investigación, la observación, las entrevistas, las encuestas y los análisis de la competencia. Estas son algunas preguntas que debería hacerse cuando esté desarrollando a sus personas:
- ¿Cuáles son los productos o servicios que mis posibles candidatos o clientes están usando y que es con los cuales me estoy enfrentando o eso podría traducirse en interés en mi oferta?
- ¿Dónde pasa el tiempo estás personas cuando están conectadas en línea?
- ¿Hay algo qué esté dando frutos? ¿Estas personas ya están haciendo lo que usted quiere que hagan, o lo están haciendo en otro lugar?
- ¿Qué es lo que tienen en común mis mejores clientes o qué tendencias he notado que me ayudarán a mi objetivo a apuntar mi mensaje a mi prospecto?
Paso 2: Hacer una lista.
Una vez que haya acumulado información es hora de hacer listas de estos candidatos desde cualquier base de datos, red o mercado como éstas fuentes:
- Mailchimp
- Grupos de LinkedIn y Facebook
- Meetup
- Sitios web de conferencias
- Encuentros de asociaciones de comercio y directorios.
- Bolsas de trabajo como Indeed, LinkedIn, etc.
- Servicios de Documentos Públicos
- CrunchBase
- AngelList
- Glassdoor
- Yelp
- Shopify
- Etsy
- Kickstarter
- Builtwith
- Datanyze
- Seed-db.com
Paso 3: Objetivo
Una vez que haya recogido toda esta información y que haya hecho su lista, entonces sabrá dónde debería dirigir sus candidatos en línea.
Aprenda más sobre como elaborar un modelo de persona cliente en este tutorial:
3. Investigue las Palabras claves
"Creo en el SEO de ésta manera: si un programa de marketing de contenido enfocado en el cliente es el emparedado, entonces SEO es la mayonesa. Toca casi todo y mejora el sabor completo del emparedado, pero en sí mismo, no es muy apetecible." - Lee Odden, CEO de TopRank Online Marketing.
¿Cuándo usted tiene una pregunta, qué es lo que hace? Probablemente buscarla en Google.
Los más listos especialistas en mercadeo conocen que alguien como usted necesitará información sobre un asunto de la industria y, por lo tanto, ellos optimizan su contenido de modo que usted pueda encontrarlo con facilidad en la primera página de Google.
Enlaces que aparecerán en la primera plana de Google donde están los contenidos con el mejor SEO (Optimización de Motores de Búsqueda) para una consulta en específico. SEO es la práctica para mejorar y promocionar un sitio web para incrementar el número de visitas orgánicas que el sitio recibe desde el motor de búsqueda.
Los motores de búsqueda, incluyendo Google, Bing y Yahoo!, son los principales conductores de tráfico de sitios web. Aunque otras referencias tales como las redes sociales y los sitios web de marcas ayudan a incrementar el tráfico, sin embargo, para la mayoría de los usuarios, los motores de búsqueda son la opción de cómo encuentran los sitios web, y no importa que tipo de sitio web esté buscando.
Para registrar o para encontrar su sitio web, usted necesitará optimizar el SEO de su sitio web, lo que significa que necesita realizar una investigación de palabras claves.
Las palabras claves aparecen cuando está investigando cuáles personas están tecleando en la barra de búsqueda de esos motores de búsqueda para encontrarlo a usted al sitio web de su competencia. Manténgase arriba de las tendencias SEO actuales:
4. Planee su Mapa de Contenido
Piense en todos los centros comerciales que ha visitado en su vida.
¿Qué es lo que tienen en común? O mejor aún, ¿cuál(es) son las tiendas que tienen algo en común?
Es probable que todas tuvieran un Macy's o Finish Line u otro nombre enorme de comerciante. Estos grandes comerciantes son las razones suficientes para visitar los centros comerciales. Las personas que van a los centros comerciales solamente a comprar en estos almacenes, haciéndolos uno de los pilares de los centros comerciales o su fuente principal de tráfico recurrente.
Entre los pilares, para rellenar el espacio vacío, están las tiendas pequeñas, que se benefician cuando los posibles clientes están deteniéndose para entrar en una de esas pequeñas tiendas que están en su camino hacia el gran comerciante.
¿Algunas vez se ha preguntado porqué estás grandes marcas están en esquinas diferentes del centro comercial? Es debido a que quieren que usted camina por medio de las tiendas que posiblemente jamas haya escuchado y potencialmente compre algo en ellas.
Cuando esté creando contenido para su sitio, es importante mantener en la menta la analogía de los centros comerciales.
Cuánto más pequeña las tiendas así serán sus publicaciones de blog mientras que cuánto más grande las tiendas, así serán sus ebooks y otros contenidos de mayor valor que ofrezca.
Antes de comenzar a rellenar sus tiendas más pequeñas, por ejemplo, escribir sus entradas de su blog, usted necesita asegurarse que garantiza de los pilares de los centros comerciales que generará cantidades grandes de tracción, por ejemplo, necesita asegurarse que usted crea el contenido que conducirá a las personas hacia su sitio una y otra vez.
Básicamente, necesita planificar sus pilares de contenido de su sitio web o el contenido principal, primero.
Un pilar de contenido o una pieza del contenido principal es un ebook, una página en blanco, un manual detallado, etc., que crea acerca esos temas en las entradas de su blog.
Los ebooks y los cursos gratuitos son los principales ejemplos de pilares de contenidos, que puede usar para llevar tráfico hacia su sitio web y que crezca su lista de correo. Aprenda más sobre como crear una pieza de zumbido, que es otro término para pilar de contenido:
5. Crear su Calendario de Contenido
Ahora necesita organizar sus ideas para crear un calendario editorial.
Lo mejor de lo mejor es haber dedicado una generosa porción de tiempo para las estrategias y planificación antes de haber creado el contenido asombroso que le encantará. Si desea el éxito a largo plazo, entonces es importante que tenga un calendario editorial (generar un plan) preparado.
Paso 1: Escoja su Herramienta
¿Dónde gestionará su calendario editorial? Estas son algunas recomendaciones.
Trello
Trello es gratuito, una herramienta de gestión de proyectos de arrastrar y soltar. Una herramienta de Trello que usa muchas alternativas es para gestionar contenidos en busca de crear un calendario editorial. Esta es la mejor aplicación, tal como cuando usted está trabajando con múltiples escritores. Aprenda cómo usar Trello en Envato Tuts+ para organizar nuestro proceso Editorial y a través de él supervisar la producción de contenido:
Asana
Asana es otra herramienta popular de productividad y gestión de proyectos. Aprenda cómo trabajar con Asana y úsela para crear un calendario editorial:
Aplicación de FormaciónTodo lo que usted necesita saber para empezar a usar Asana
AsanaConfigure un Calendario Editorial para su Blog con Asana
Hojas de Cálculo de Google
Si tiene una cuenta en Google Apps entonces puede usar Google Sheets para crear un calendario editorial. Encontré que es lo mejor para planificar a simple vista el contenido mensualmente y supervisar la asignación de presupuesto. Usamos esta para la planificación de nuestro presupuesto aquí en Envato Tuts+.
Paso 2: Haga su Horario
¿Cuántas entradas de blogs publicará por semana o mes? Es importante que conserve un horario consistente para que sus lectores sepan cuando volverán a saber sobre usted. Ellos lo esperarán. Quiere una mezcla de contenido convincente que atraiga lectores y construya una base de fanáticos.
También necesita planificar cuántos autores trabajarán con usted en su equipo. Aprenda más sobre el proceso de trabajar con múltiples colaboradores.
Paso 3: Planificar sus Publicaciones Individuales
Utilice la sección detalles de las publicaciones individuales para bosquejar cada entrada de blog. Esto hará que escribir sea mucho más fácil cuando llegue el momento. Quiere considerar el tipo de publicación que usted está intentando crear (escrita, vídeo, infográfica, etc.) una estrategia SEO, títulos atractivos, público objetivo, anzuelos para atraerlos, duraciones, enfoques, evidencia de asistencia, y visión. También debe tener una meta clara con cada entrada de blog que escriba.
6. Diseñando su Estrategia de Distribución
Es hora de diseñar su estrategia de distribución.
Una estrategia de distribución es un documento que describe dónde compartirá y promocionará su contenido después de publicarlo.
Dependiendo de su negocio, usted usará diferentes tácticas y redes para compartir su contenido. Estas son algunas ideas:
- Redes Sociales (Facebook, Twitter, Snapchat, Pinteres, Instagram).
- Foros (Inbound.org, Quora, Reddit).
- Grupos de Trabajadores
- Comunidades privadas
- Sindicación de Blog
La distribución es cualquier parte fuera del sitio que puede ocupar su audiencia en dónde ellos pasan su tiempo, poner sus ideas en frente de ellos, participar en la conversación y traer tráfico de vuelta hacia su sitio. Aprenda más sobre incrementar tráfico hacia su sitio web a través de marketing de contenido:
7. Medir sus Resultados
Es hora de decidir qué es lo que medirá, o como se dice en mercadeo: ¿Cuál es su KPI?
Una Indicador de Eficiencia Fundamental (o KPI, por sus siglas en inglés) es una meta y un método para evaluar el éxito. Es un valor cuantificable que usted asigna y supervisa de forma periódica. Le muestra cuán efectivo es su negocio en lograr lo que define como su clave de objetivos.
Un buen KPI es SMARTER
Cree su KPIs basado en su parámetro SMART. O incluso mejore su SMARTER, el cual es las siglas para:
- Specific: ¿Es su KPI específico?
- Measurable: ¿Puede medir el progreso hacia la meta?
- Attainable: ¿La meta es realísticamente posible?
- Relevant: ¿Cuán relevantes es el KPI para su organización?
- Time Frame: ¿Cuál es el plazo para lograr esta meta?
- Evaluate: Analizar su KPIs consistentemente.
- Reevaluate: Y entonces analizarlos nuevamente. Por ejemplo, si excede su KPI inicial para el mes actual, entonces debería determinar si eso es porque usted ajusto su meta demasiado baja o si es debido a algún otro factor.
Planificación de Marketing de Contenido a Largo Plazo
Bueno, el marketing de contenido orgánico toma tiempo. Dele, al menos, tres meses para empezar a ver resultados y conseguir algún movimiento inicial. Pero tenga en mente, que el éxito viene inversión a largo plazo, por lo tanto, planifique y vuelva a evaluar y mejore su plan de marketing de contenido a medida que progrese.
Si está creando su blog o está empezando su lista de correo, tenemos una enorme selección de temas de blog en WordPress de calidad, plantillas de mercadeo por correo electrónico creativas, y más en Envato Market.
