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Cómo presentar un excelente (y exitoso) seminario web: más de 20 consejos

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Spanish (Español) translation by Carlos (you can also view the original English article)

No hay duda de que los webinars son muy efectivos cuando se trata de generar nuevos clientes potenciales para tu negocio. También son una excelente oportunidad para vender tus programas, productos y servicios.

Sin embargo, organizar un webinar no es tan simple como publicarlo sin un plan previo.

De hecho, un webinar requiere bastante planificación y preparación si quieres aprovecharlo al máximo. Tienes que elegir el tema correcto, asegurarte de tener todo el equipo, promocionarlo, interactuar con tu audiencia y la lista continúa.

Es por eso que en este artículo, hemos reunido nuestros mejores consejos sobre cómo tener una presentación de tu webinar de manera exitosa. He dividido estos consejos para la presentación en cinco categorías:

  1. Consejos para la preparación de tu webinar
  2. Consejos para el marketing de tu webinar
  3. Consejos para la presentación del webinar
  4. Consejos para aumentar la participación en el webinar
  5. Consejos para dar seguimiento

¡Vamos a comenzar!

Consejos para la preparación de tu webinar

Empecemos este resumen con consejos para la preparación del seminario web que te ayudarán a elegir el equipo correcto y el tema adecuado.

1. Elige tu tema

El primer paso es escoger el tema correcto para tu audiencia. No hace falta decir que el tema que elijas debe alinearse con tus intereses, así como con los productos, programas o servicios que ofreces.

Si presentas un webinar para reservar tus servicios o deseas establecerte como una autoridad, intenta evitar resolver el problema urgente de tu audiencia durante el webinar. El resultado fundamental de un webinar debería ser en última instancia ayudarte a vender tus programas o servicios, así que piensa que tu webinar les va a enseñar por qué necesitan resolver el problema que tienen y reservar el cómo para tus programas y servicios. Aprende cómo crear un webinar que se vende en este tutorial:

2. Elige la plataforma y el equipo correctos

Una vez que conozcas tu tema, el próximo paso será elegir el equipo correcto y la plataforma adecuada. Considera invertir en un micrófono de buena calidad para garantizar una alta calidad de audio, así como en una buena cámara web USB.

Puedes visitar tu tienda de tecnología local o, alternativamente, considera navegar por Amazon u otras tiendas en línea que con frecuencia tienen ofertas y promociones que pueden ahorrarte una buena cantidad de dinero.

Cuando se trata de una plataforma de webinars, no hay carencia de plataformas premium y gratuitas. Hemos compartido nuestra recomendación de más de 15 herramientas de software de webinars gratuitos y de pago en este artículo:

Puedes utilizar el artículo como punto de partida en tu investigación. Asegúrate de buscar una plataforma que tenga todas las características necesarias, tales como:

  • promoción social
  • avisos del webinar y capacidad de grabación
  • estadísticas del webinar
  • la posibilidad de exportar una lista de asistentes registrados.

3. Considera las zonas horarias

Luego, ten en cuenta las zonas horarias, especialmente si tienes una audiencia internacional. Cuando encuentres un momento que sea adecuado para todos, inclínate por horarios que no sean demasiado temprano ni demasiado tarde en el día, y asegúrate de grabar el webinar para que puedas enviar una repetición a aquellos que no pudieron asistir. Como alternativa, evalúa ofrecer a tu público la posibilidad de elegir entre varias fechas y horas.

4. Presta atención a los usuarios móviles

De acuerdo con las estadísticas, aproximadamente el 25% de los asistentes a los webinars utilizan su dispositivo móvil para sintonizarlo. Como tal, es crucial que tu plataforma elegida  sea compatible con dispositivos móviles, especialmente cuando se trata de características tales como encuestas y chat en vivo.

También querrás utilizar tamaños de fuentes más grandes y menos texto en las diapositivas del webinar para acomodar en pantallas más pequeñas y facilitar el seguimiento de los usuarios móviles.

5. Documenta el proceso de tu webinar

Mientras te preparas para el webinar, asegúrate de documentar el proceso sobre la marcha. Esto te ayudará a agilizar el proceso de preparación, así como todo lo demás que implica su realización.

Asimismo, podrás identificar qué funcionó bien y qué necesita mejorar para que puedas perfeccionar tu proceso con el tiempo y obtener los mayores beneficios. Considera usar una herramienta de administración de proyectos como Asana o Trello para realizar un seguimiento de cada tarea asociada con la ejecución de un webinar.

Asana

6. Alista ayuda

La planificación, el marketing y el alojamiento de un webinar es mucho trabajo, por no mencionar el seguimiento con tu audiencia después. En lugar de hacerlo solo, considera solicitar la ayuda de tus compañeros de trabajo o contrata un VA (asistente virtual) temporal para ayudarte a administrar todas las tareas.

7. Realiza un ensayo

Antes del gran día, considera una práctica para asegurarte de que nada salga mal durante el webinar real. Prueba tu equipo, revisa tus diapositivas y, si tienes oradores o expertos, asegúrate de que se unan y prueben todo también.

Consejos de marketing para el webinar

Una vez que tengas todo para crear tu seminario, deberás dedicar tiempo para promocionarlo. Aquí hay algunos consejos que te ayudarán a hacerlo.

8. Crea una página de aterrizaje

Antes de empezar a comercializar y promocionar tu webinar, deberás crear una página de destino. Utiliza la página de inicio para informar a los visitantes de qué tratará el webinar y diles cuándo se realizará. Asimismo querrás insertar un formulario de registro para que puedas recopilar sus direcciones de correo electrónico y hacer un seguimiento con ellos después del webinar. Revisa este artículo para obtener más detalles sobre cómo crear una página de aterrizaje:

9. Promociónalo en las redes sociales.

Una vez que hayas creado tu página de destino, empieza a promocionar tu webinar en las redes sociales. Genera un enlace a la página de aterrizaje en tu biografía de redes sociales y comparte detalles relevantes sobre el webinar en tus cuentas de redes sociales. Si tienes un presupuesto de marketing, considera invertir en anuncios pagados para promocionar tu webinar en redes como Facebook, Instagram y Pinterest para alcanzar a una audiencia aún mayor.

10. Escribe un artículo en tu blog

No olvides escribir una publicación en tu blog y anunciar tu próximo webinar. Alternativamente, considera la posibilidad de publicar como invitado en un blog popular de tu nicho y ofrecer valiosos consejos a su audiencia antes de enlazarlo a tu página de aterrizaje.

11. Envía una invitación a tu lista de correos electrónicos

También debes enviar una invitación a tu lista de correos electrónicos, sin importar el tamaño. Tu lista de correos electrónicos consiste en tu audiencia más cálida y los más grandes seguidores que ya han hecho una compra o han establecido una relación contigo. Y como tal, es más probable que participen contigo durante el seminario y realicen otra compra.

12. Crea un hashtag de tu webinar

Considera crear un hashtag del webinar e invita a tus seguidores para que se registren y luego comparte la página de destino del webinar con tu audiencia a través de un hashtag. Esto te ayudará a ponerlo frente a más personas, lo que puede aumentar el número de inscripciones y asistentes.

Consejos para la presentación del webinar

Durante tu webinar, querrás asegurarse de que tus diapositivas ayuden a tu público a comprender los aportes clave, así como también de mantenerlos interesados. Ten en cuenta los siguientes consejos para la presentacion :

13. Utiliza una plantilla de diapositivas

Si no tienes conocimientos de diseño o no tienes tiempo para crear tus diapositivas desde cero, considera utilizar una plantilla de PowerPoint. Hoy en día, encontrarás infinidad de plantillas  en mercados como Envato Elements.

Webinar Templates

Estas plantillas de PowerPoint han sido diseñadas para adaptarse a casi todas las industrias y se pueden personalizar fácilmente con tus colores, contenido y fuentes. Una plantilla de presentación para tu webinar también te ahorrará tiempo, teniendo en cuenta que ya viene con todas las diapositivas y elementos de presentación necesarios.

Enjoy Powerpoint Template
Un ejemplo de una plantilla de PowerPoint en Envato Elements: Enjoy

14. Sigue las directrices de tu marca

Un webinar es una gran oportunidad para presentar tu marca ante los visitantes por primera vez. Sigue de cerca las pautas de tu marca cuando trabajes con la plataforma de diapositivas que hayas elegido e incorpora el color de tu marca, las fuentes uniformes y un logotipo en la esquina de cada diapositiva.

15. Comienza a tiempo

A nadie le gusta cuando la otra parte llega tarde, y lo mismo se aplica a los webinars. No hagas esperar a tu audiencia, especialmente si visitantes internacionales van a asistir a tu webinar. Como se mencionó anteriormente, ten en cuenta las zonas horarias y llega a tiempo.

16. Mantén cortas las diapositivas

Otro consejo que te ayudará a organizar una presentación  exitosa es mantener tus diapositivas breves. Poner demasiado texto en una sola diapositiva hace que sea difícil de leer en pantallas más pequeñas, sin mencionar que corres el riesgo de aburrir a tu audiencia y perder su interés mientras esperan que termines de hablar.

También puedes utilizar imágenes, fotos, gráficos y otros elementos visuales para compensar la falta de texto y para crear una presentación más convincente.

Consejos para una buena participación en tu webinar

Una audiencia involucrada es crucial si quieres asegurarte de que permanezcan hasta el final y escuchar tu discurso principal. A continuación, encontrarás consejos que te enfocan en aumentar la participación de la audiencia durante tu webinar.

17. Realiza preguntas durante el webinar

Hacer preguntas a tu audiencia durante el seminario les da la oportunidad de darte comentarios e interactuar contigo a través del chat en vivo. Pídeles su opinión sobre el tema y cómo manejan las situaciones relacionadas con el tema del webinar, anímalos a compartir sus experiencias y más.

18. Utiliza encuestas

Otra forma de lograr que tu audiencia interactúe contigo es por medio de encuestas y permitir que el público vote por ciertas ideas o por algunas diapositivas en particular. Esto te dará aún más información sobre sus características demográficas, que podrás usar más adelante en tu marketing.

WebinarJam Polls

19. Ten un moderador del chat

Dar la presentación de tu webinar y participar con tu audiencia en el chat en vivo al mismo tiempo puede ser una receta para el desastre. Corres el riesgo de perder preguntas importantes o pasar rápidamente  tus diapositivas en un esfuerzo por mantener la conversación. Considera pedirle a un miembro del equipo o a un compañero de trabajo que sea un moderador en el chat. No solo pueden atraer a la audiencia, sino que también pueden compartir los enlaces que cites y señalarles las páginas correctas en tu sitio.

20. Considera un orador invitado

Si es la primera vez que organizas un webinar, considera tener un orador invitado que te ayude a romper el hielo y aliviarte la presión. Esto es benéfico para tu audiencia porque les estás dando acceso a un experto, y para tu orador porque obtienen el beneficio de interactuar con tu audiencia.

Consejos para dar seguimiento al webinar

Por último, una vez que finalice el webinar, asegúrate de hacer un seguimiento con tu audiencia para continuar fomentando la relación que has iniciado.

21. Encuesta a la audiencia

Ahora que el webinar ha terminado, envía una encuesta a la audiencia y pídeles que compartan su experiencia. Puedes incluir preguntas que te ayudarán a evaluar qué salió bien y qué se podría haber hecho mejor, o simplemente puedes pedirles que compartan su opinión honesta en unas cuantas frases. Asegúrate de que la encuesta sea anónima, ya que los usuarios tienden a ser más honestos de esa forma. Puedes utilizar una herramienta como Survey Monkey para crear una encuesta anónima.

SurveyMonkey

22. Crea una encuesta que les permita votar sobre el próximo tema para un webinar

Contempla crear una encuesta sobre el tema de tu próximo webinar e invita a tu audiencia a votar. Al hacerlo, les permitirás sentirse parte del proceso de creación de tus seminarios y también comprender qué temas les interesan más.

23. Envía por correo electrónico la repetición

Asegúrate de enviar por correo electrónico la repetición o la grabación del webinar a cualquier persona que se haya registrado pero no haya asistido. Esto les dará la oportunidad de verlo así como registrarse o comprar tu programa.

24. Evalúa los Analytics

Finalmente, asegúrate de revisar los análisis proporcionados por tu plataforma, así como los análisis de tu página de aterrizaje o cualquier campaña publicitaria. Esto te permitirá modificar y probar tu configuración y entrega, medir la participación y la tasa de conversión, y mejorar cualquier webinar futuro.

Utiliza estos consejos para la presentación de un webinar y organiza uno excelente

Organizar un webinar es una tarea compleja que puede conducir a resultados sorprendentes cuando se hace correctamente. Con los consejos de este artículo y el resto de nuestra serie sobre webinars estarás bien encaminado para planificar, preparar y organizar una presentación exitosa para tu negocio.

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