Advertisement
  1. Business
  2. BigCommerce

BigCommerce Review (2017): Apa itu BigCommerce dan Mengapa Menggunakannya?

by
Read Time:11 minsLanguages:
This post is part of a series called How to Use BigCommerce to Make Your Online Store (Starter Guide).
15+ Best BigCommerce Themes: New on ThemeForest (2017)
Sponsored Content

This sponsored post features a product relevant to our readers while meeting our editorial guidelines for being objective and educational.

Indonesian (Bahasa Indonesia) translation by Muhammad Naufal (you can also view the original English article)

Toko online adalah cara terbaik untuk memperluas basis pelanggan dan melipatgandakan pendapatan. Tapi, sebelum anda menyiapkan situs eCommerce anda, penting untuk memilih platform yang tepat.

Selain desain yang menarik dan responsif, pilihlah platform yang:

  • Harus mudah dalam memanage produk dan katalog anda.
  • Memiliki fitur SEO yang bagus untuk membantu toko anda memiliki visibilitas yang lebih baik di mesin pencari.
  • Terintegrasi dengan penyedia pengiriman dan software akuntansi anda sehingga anda dapat melacak pendapatan anda.
Why build your online store with BigCommerce Why build your online store with BigCommerce Why build your online store with BigCommerce
Mengapa anda harus membangun toko online dengan BigCommerce?

Untungnya, ada banyak platform online yang memiliki fitur yang memungkinkan anda membangun toko online tanpa harus menyewa pengembang. Salah satu platform profesional tersebut adalah BigCommerce.

BigCommerce adalah tools eCommerce all-in-one yang mengemas banyak fitur hebat ke dalam satu platform. Muncul dengan hosting profesional built-in, payment integration, advanced marketing tools, dan security yang anda perlukan untuk mendukung toko online anda.

Dalam artikel kali ini, kita akan melihat dari dekat semua yang ditawarkan BigCommerce, mencakup fitur utamanya secara mendalam, dan menunjukkan mengapa anda harus mempertimbangkan untuk membangun toko online anda dengan platform BigCommerce.

Apa itu BigCommerce?

BigCommerce adalah pro eCommerce platform yang mengalami perombakan signifikan tahun lalu dan memperkenalkan banyak fitur baru. Saat ini menguasai lebih dari 90.000 toko online, yang menunjukkan platform ini merupakan pesaing serius di dunia eCommerce. Beberapa pengguna utama BigCommerce termasuk Toyota, Martha Stewart, Original Moxie, dan itu mengatasi beberapa masalah mereka.

Toyota BigCommerce StoreToyota BigCommerce StoreToyota BigCommerce Store
Online store Toyota dibangun dengan BigCommerce.

Platform ini memiliki semua tools dan fungsionalitas yang dibutuhkan untuk menyiapkan toko online anda, mengelola katalog anda, memproses pesanan anda, dan menjaga brand look and feel dari toko anda.

Features of BigCommerceFeatures of BigCommerceFeatures of BigCommerce
Beberapa fitur dai BigCommerce.

Beberapa fitur utama eCommerce yang dimasukkan:

  • Template yang customizable dan responsif untuk toko online anda
  • Secure shopping cart
  • Terintegrasi dengan gateway pembayaran utama seperti Stripe, PayPal, Apple Pay, dan banyak lagi
  • Terdapat kumpulan lengkap marketing tools, seperti search engine optimization, email provider, dan Google Shopping
  • Inventory management dan retur system dan juga mendukung multi-currency
  • Kemampuan untuk menjual di beberapa channel, seperti Facebook, Pinterest, Amazon, dan eBay
  • Mendukung multi-currency
  • Dropshipping dan Warehouse integration
  • Customers and Groups management
  • Dan banyak lagi

Mari kita lihat beberapa fitur utamanya secara lebih mendalam:

6 Fitur Utama BigCommerce (In-Depth Overview)

BigCommerce sebagai platform yang memiliki semua yang anda butuhkan melakukan pengujian untuk mengembangkan bisnis anda. BigCommerce menyediakan rencana untuk fast-growing brands dan juga high-volume business. Berikut adalah beberapa fitur utamanya yang membantu anda menjual lebih banyak:

1. BigCommerce Themes

Salah satu aspek penting dari toko online anda adalah desainnya. Untungnya, BigCommerce tidak mengecewakan di departemen ini.

Di luar perkiraan, platform menawarkan banyak template untuk dipilih. theme (tema) terbagi dalam beberapa kategori, mulai dari theme yang cocok untuk fashion trendi dan toko kerajinan hingga theme yang ditujukan untuk toko olah raga atau gamer. Manfaat utama dari theme ini adalah bahwa mereka menawarkan banyak pilihan customization dan semuanya berkisar dari yang free sampai berbayar.

Namun, jika anda tidak dapat menemukan theme yang sesuai dengan merek atau estetika anda, ada juga theme BigCommerce profesional pihak ketiga yang tersedia di ThemeForest di pasar kami yang populer. Demikian pula dengan theme yang ditawarkan di situs web BigCommerce, theme ini telah dioptimalkan untuk perangkat seluler sehingga pelanggan anda dapat berbelanja saat dalam perjalanan.

Mereka juga menawarkan opsi customization yang luas serta fitur yang dirancang khusus untuk situs web eCommerce, yang mencakup fitur seperti:

  • Fitur quick look produk dan wishlist
  • Mega menu dan fitur product carousel
  • SEO optimization dan newsletter integration

Beberapa pro online store theme untuk industri tertentu lainnya yang bersifat multiguna, dan bisa digunakan untuk membangun segala jenis toko.

YourStore BigCommerce multipurpose theme designYourStore BigCommerce multipurpose theme designYourStore BigCommerce multipurpose theme design
YourStore adalah BigCommerce theme yang bisa membuat desain toko online terlihat clean dan modern.

Apapun theme yang anda pilih untuk toko anda, anda dapat dengan mudah menyesuaikannya untuk diintegrasikan dengan brand anda. Anda juga dapat mengubah tata letak halaman dengan cepat berkat integrasi dengan visual drag and drop page builder.

2. Payment Integration

Menerima pembayaran di situs BigCommerce mudah berkat integrasi dengan lebih dari 60 gateway pembayaran. Anda dapat menerima kartu kredit dan memproses pembayaran melalui toko anda dan juga menggunakan PayPal atau Stripe.

Platform ini juga memungkinkan anda mengumpulkan pembayaran offline dan memprosesnya dalam banyak mata uang. Harga pengiriman benar-benar dapat disesuaikan. BigCommerce mendukung pencetakan label pengiriman, yang mempermudah memproses semua pesanan saat mereka masuk dan mengirimkan produk secepat mungkin.

Perlu juga disebutkan bahwa semua pembayaran diproses dengan aman berkat fitur keamanan bawaan dan pilihan untuk memilih sertifikat shared SSL (atau membeli sendiri).

3. Marketing Suite

Ketika menyangkut fitur marketing, BigCommerce memiliki cukup ketersedian. Anda dapat menawarkan customer anda promosi dan kupon serta mengintegrasikan penyedia layanan email seperti MailChimp untuk mengembangkan basis pelanggan anda.

BigCommerce juga memiliki built-in media sharing dan marketing tools yang akan membantu anda mempromosikan toko online anda. Salah satu fitur yang penting adalah integrasi yang mudah dengan Google Shopping dan eBay Stores, yang memungkinkan anda menjangkau lebih banyak pelanggan dan memasarkan produk anda ke khalayak yang lebih luas.

BigCommerce offers multichannel support for marketing on socialBigCommerce offers multichannel support for marketing on socialBigCommerce offers multichannel support for marketing on social
BigCommerce menawarkan dukungan multichannel untuk pemasaran sosial.

BigCommerce juga memungkinkan anda menyiapkan iklan untuk toko anda menggunakan Google Adwords. Fitur built-in marketing yang ditawarkan oleh BigCommerce adalah salah satu pro terbesarnya, terutama untuk toko kecil yang baru memulai dan memerlukan sedikit panduan dalam pemasaran.

4. SEO Tools

Sejalan dengan marketing tools mereka, platform ini juga dilengkapi dengan fitur SEO yang hebat yang akan membantu peringkat toko anda lebih baik di mesin pencari. Anda dapat mengubah nama dan deskripsi produk, serta menetapkan kata kunci dan mengoptimalkan gambar anda pada setiap halaman produk.

Fitur terkait SEO lainnya mencakup mobile-optimized themes dan unique content delivery network mereka sendiri untuk membantu loading toko anda secepat mungkin, yang merupakan ranking signal penting untuk mesin pencari.

5. Manajemen Produk

BigCommerce mengajukan diri sebagai sistem pengelolaan konten berfitur lengkap untuk eCommerce yang memiliki semua tools yang diperlukan untuk mengelola toko anda dari satu lokasi terpusat.

Anda dapat dengan mudah mengkategorikan produk dan memproses pesanan sambil memantau katalog anda. Selain manajemen produk, BigCommerce juga menawarkan kemampuan untuk mengatur penawaran real-time untuk beberapa pilihan pengiriman paling populer seperti USPS, UPS, FedEx, dan banyak lagi.

Terlebih lagi, anda dapat mengatur peraturan pengiriman yang berbeda dan memilih solusi pengiriman pihak ketiga seperti ShipStation atau ShipperHQ untuk membantu mendapatkan sumber dan pemenuhan produk.

6. Customer Service dan Support

Customer service dan support adalah sesuatu yang sangat ditanggapi serius oleh BigCommerce. Setiap pelanggan yang mendaftar ke platform mereka diberi konsultan khusus yang dapat membantu anda memulai dengan platform.

Selain itu, mereka juga menawarkan dukungan melalui BigCommerce forum di mana anda bisa mendapatkan bantuan dari komunitas pengguna mereka, Live Chat, support portal, dan banyak tutorial online, dan how-to video tersedia di BigCommerce University.

Mengapa Anda Harus Menggunakan BigCommerce

Fitur BigCommerce yang disebutkan di atas mungkin cukup masuk akal untuk mempertimbangkan menggunakan versi trial dari BigCommerce. Namun, jika anda masih belum bisa memutuskan, inilah beberapa alasan bagus mengapa anda harus menggunakan platform eCommerce ini:

1. Tidak ada Technical Maintenance

Karena BigCommerce adalah hosted platform, anda tidak perlu khawatir untuk maintaining atau updating software seperti yang anda lakukan jika anda memutuskan untuk menggunakan platform seperti Magento. Ini juga berarti anda tidak perlu mengeluarkan uang ekstra untuk biaya hosting. Anda dapat berfokus untuk menjalankan toko anda dan membiarkan BigCommerce menangani semuanya untuk anda.

2. All-In-One Platform

Anda dapat menemukan semua fungsi yang dibutuhkan untuk sebuah toko online di BigCommerce. Dari berbagai pilihan pengiriman dan aturan promosi hingga SEO optimization dan conversion tools, anda bisa hidup tanpa harus menggunakan beberapa aplikasi berbeda untuk menjalankan toko anda sesuai keinginan anda. BigCommerce mengemas semua itu ke dalam satu alat.

BigCommerce is an all-in-one eCommerce platformBigCommerce is an all-in-one eCommerce platformBigCommerce is an all-in-one eCommerce platform
BigCommerce adalah sebuah all-in-one eCommerce platform.

3. Security yang Kuat

Security adalah sesuatu yang ditanggapi serius oleh BigCommerce. Selain kemampuan untuk menggunakan payment processor yang sudah memiliki fitur keamanan bawaan, anda juga dapat mengaktifkan sertifikat SSL di toko BigCommerce untuk memastikan data pelanggan anda aman.

Selain itu, setiap toko BigCommerce hadir dengan banyak lapisan perlindungan dan keamanan untuk mencegah akses yang tidak sah, termasuk firewall, file integrity scanner, intrusion detection software, DDOS protection, dan 24/7 human monitoring.

4. Kemampuan Mengukur Revenue Anda

Menambahkan produk baru ke daftar terakhir anda saat ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan pendapatan anda namun memerlukan pembuatan produk tersebut terlebih dahulu. Dengan BigCommerce, anda dapat dengan mudah meningkatkan pendapatan anda menggunakan produk yang sudah anda miliki hanya dengan menawarkannya kepada khalayak yang lebih besar.

Berkat kemampuan untuk menyinkronkan daftar produk anda ke eBay, Facebook, Amazon, dan Google Shopping, anda dapat menjangkau lebih banyak pelanggan di seluruh dunia dan menjual lebih banyak produk.

Connect your BigCommerce store to eBay or other online popular marketplacesConnect your BigCommerce store to eBay or other online popular marketplacesConnect your BigCommerce store to eBay or other online popular marketplaces
Hubungkan BigCommerce store anda dengan eBay atau dengan marketplace online popular lainnya.

5. Analytic dan Reporting Tools yang Powerful

Mengetahui bagaimana toko anda bekerja sangat penting bagi keberhasilan bisnis anda. BigCommerce menawarkan seperangkat tools analisis dan pelaporan lengkap yang melampaui dari yang biasanya dan memungkinkan anda melihat semua metrik penting. Sekilas anda bisa mendapatkan gambaran tentang kunjungan, pesanan, dan conversion rate situs anda.

Anda juga dapat memanfaatkan Purchase Funnel Report untuk melihat keseluruhan perjalanan pelanggan saat mereka menjelajahi situs anda. Ini memungkinkan anda menunjukkan dengan tepat di mana mereka terjebak dan kemudian anda dapat menggunakan data tersebut untuk memperbaiki situs web dan customer experience anda. Selain itu, BigCommerce Insights secara otomatis menganalisis bisnis anda dan memberi anda saran hasil personalisasi untuk meningkatkan pendapatan toko anda.

Pelajari lebih lanjut tentang cara memetakan penjelajahan pelanggan anda untuk meningkatkan konversi:

6. Integrated Education dan Onboarding

Seperti disebutkan sebelumnya, BigCommerce menyediakan banyak materi pembelajaran yang akan membantu membuat toko anda up and run secepat mungkin. Namun, tidak seperti platform lain yang membuat anda harus mencari tutoral di internet, BigCommerce mengintegrasikan semua panduan dan video mereka tepat di dasbor sehingga bantuan hanya cukup dengan satu klik. Semua panduan ditulis dan disajikan dalam mode step-by-step sehingga anda bisa mengikutinya.

Setiap pelanggan juga mendapatkan perwakilan khusus yang ada untuk menjawab pertanyaan anda dan anda akan menerima serangkaian email bermanfaat yang akan membawa anda menjalani proses memulai dengan BigCommerce.

Pelajari bagaimana untuk mulai menjual produk secara online sekarang dengan panduan komprehensif dari BigCommerce Editor-in-Chief Tracey Wallace:

BigCommerce Pricing (2017)

Dari sisi harga, BigCommerce menawarkan dua tingkatan berbeda dengan dua harga yang berbeda pada masing-masingnya.

BigCommerce pricing optionsBigCommerce pricing optionsBigCommerce pricing options
BigCommerce pricing options.

Standard vs Plus Plan

Bisnis baru dan bisnis berkembang dapat memilih antara Standard plan dan Plus Plan.

Standard plan dengan harga $29.95/bulan dan dilengkapi dengan fitur berikut:

  • Unlimited products
  • Unlimited storage and bandwidth
  • Ketersediaan multiple sales channel
  • Kemampuan untuk menerima kartu kredit dan PayPal
  • Tidak ada biaya transaksi
  • Dukungan agen 24/7 Live

Standard plan paling sesuai untuk bisnis yang menghasilkan pendapatan hingga $50.000 per tahun.

Rencana Plus dihargai $79,95/bulan, menawarkan semuanya yang termasuk di dalam Standard plan plus:

  • Real-time carrier shipping
  • An abandoned cart saver
  • Advanced customer segmentation

Plus plan paling sesuai untuk bisnis yang menghasilkan pendapatan hingga $150.000 per tahun.

Pro vs Enterprise Plans

Untuk bisnis yang sudah mapan dan bervolume tinggi, disarankan untuk memilih antara Pro plan dan Enterprise plan

Pro plan mencakup segala hal mulai dari Plus plan dan menawarkan beberapa keuntungan lagi:

  • Kemampuan untuk mengaktifkan Google Review
  • Fitur pencarian yang difilter

Pro plan direkomendasikan untuk bisnis yang menghasilkan hingga $400.000 per tahun.

Terakhir, Enterprise plan mengharuskan anda untuk berhubungan langsung dengan BigCommerce untuk penetapan harga khusus. Ini mencakup semua manfaat dari Pro plan bersama dengan SSL khusus, alamat IP, dan priority support.

Memulai dengan BigCommerce

BigCommerce pasti memiliki banyak hal yang ditawarkan saat harus menyiapkan toko online profesional yang bisa membuat anda sukses. Dari conversion-optimized template hingga fitur marketing yang hebat dan kemampuan untuk memanage keseluruhan toko anda dari tempat central, ini adalah pesaing yang layak di dunia eCommerce.

Gunakan tips di atas untuk menentukan apakah BigCommerce adalah pilihan tepat bagi anda dan menggunakan platform lalu mencobanya untuk membuat keputusan akhir. Dan jika anda membutuhkan theme yang indah untuk toko online anda, jangan lupa untuk melihat kategori theme BigCommerce kami di ThemeForest.

Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.