Unlimited Powerpoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Cost-Benefit Analysis
Business

Shopify atau Tidak? Analisis Biaya-Keuntungan Shopify

by
Length:LongLanguages:

Indonesian (Bahasa Indonesia) translation by Yosef Andreas (you can also view the original English article)

Ketika memulai sebuah usaha e-commerce, salah satu pertimbangan yang pertama dan utama adalah tempat naungan toko online-mu. Saya mengetahui ini karena saya baru saja membantu bisnis keluarga saya melalui keputusan besar ini. Paman saya telah berada di dalam bisnis pembuatan produk promosional selama hampir sepanjang hidupnya. Ayahnya memulai bisnis itu lebih dari 50 tahun yang lalu dan menurunkan warisannya.

Mereka membuat pena yang kamu lihat di dalam hotel besar di sepanjang negara. Secara tradisional, itu telah menjadi sebuah model Business-to-business (B2B) yang sangat bergantung pada distributor untuk membuat hubungan dengan rantai besar. Di dalam lima hingga sepuluh tahun terakhir, saya berulang-ulang mendorong paman saya untuk memasuki dunia online dan mulai menjual secara langsung ke pelanggan, dan tahun ini dia akhirnya menerima ide tersebut.

Sebagai orang IT dalam keluarga, tanggung jawab saya untuk memberinya nasihat melalui dunia baru yang berani ini. Kami mengevaluasi banyak platform yang mudah digodog seperti Big Commerce dan 1&1 namun kami memutuskan bahwa Shopify yang terbaik. Pada menit terakhir, saya memutuskan untuk mengolah beberapa angka dan mencari tahu apakah Shopify sangat layak.

Saya merupakan penggemar berat template Excel, jadi saya membuat sendiri untuk menentukan apakah Shopify benar-benar memiliki biaya yang efektif sesuai kebutuhan kami. Di bawah ini, saya akan membawamu melalui model ini dan menjelaskan bagaimana cara kerjanya. Setelahnya, saya akan mendiskusikan beberapa pertimbangan lainnya yang tidak dapat diuraikan ke dalam model keuangan ini. Gunakan tool ini untuk menentukan apakah Shopify cocok untuk bisnismu.


Aset-Aset Tutorial

Untuk melengkapi tutorial ini kamu perlu mendownload aset berikut:

EExcel is a powerful business tool that can aid in many common business decisions
Excel merupakan sebuah alat bisnis ampuh yang dapat membantu dalam banyak keputusan bisnis yang umum.

Para Ahli Shopify

Jika kamu berkerja dengan Shopify dan perlu bantuan mengatur atau menyesuaikan tokomu, Envato Studio memiliki daftar para ahli Shopify yang siap membantumu. Berikut hanyalah beberapa contoh:

1. Shopify Starter - Go Live in 2 Days

Shopify Starter - Go Live in 2 Days

Ini merupakan layanan dasar yang bagus untuk membantumu memulai Shopify dengan cepat dan mudah. Berikut merupakan yang ditawarkannya:

  • Mempersiapkan toko Shopify.
  • Melaju aktif dengan theme gratis/berbayar di domainmu.
  • Add-on dasar dan esensial.
  • Konfigurasi untuk pembayaran dan pengelolaan pesanan.
  • Halaman produk dan halaman statis.
  • Hingga pengaturan 10 produk.

2. Shopify Theme Installation (Super Package)

Shopify Theme Installation Super Package

Jika kamu perlu bantuan menginstal sebuah theme secara benar, ahli Shopify ini dapat membantu. Mereka akan:

  • Menginstal Shopify theme.
  • Mengatur 5 halaman standar.
  • Upload 5 produk.
  • Mengatur header dan footer.

Biaya layanan dasarnya hanya $50, dan lebih banyak ekstra yang tersedia jika kamu memilihnya.

3. Shopify Theme Customization

Shopify Theme Customization

Bagaimana jika kamu memerlukan sebuah theme yang terkustomisasi? Penyedia ini menawarkan kustomisasi theme Shopify yang ada untuk memenuhi semua kebutuhanmu.

Kustomisasi mencakup:

  • Integrasi logo dan branding.
  • Penyesuaian tipografi seperti font, ukuran teks, warna teks.
  • Menambahkan umpan media sosial (seperti Twitter, Facebook atau Instagram).
  • Slider konten.
  • Penyesuaian layout.
  • Menambahkan tombol media sosial.
  • Pengaturan MailChimp 
  • Bantuan pengaturan Shopify atau theme Shopify.

4. Shopify Store Setup/Creation

Mencari sebuah paket komprehensif? Penyedia ini akan menginstal dan mengatur theme milikmu; menambahkan logo dan merek; menyesuaikan warna dan font; menyesuaikan template liquid; menambahkan script dan menginstal aplikasi untuk fungsionalitas; mengatur tag produk, varian dan kategori; menambahkan atau mengimpor produk, mengatur waktu; dan melakukan hal-hal yang perlu.

Ini mencakup 20 jam waktu pengaturan dan pengembangan.

Ada banyak para ahli Shopify yang tersedia di Envato Studio untuk membantumu. Jadi telurusi melalui layanan yang tersedia—atau baca untuk menemukan lebih banyak tentang pro dan kontra dalam menggunakan Shopify.

Variabel Input

Sementara template ini sangat menyita waktu dalam pembuatannya, sangat mudah bagimu dalam menggunakannya. Kamu hanya perlu mengedit beberapa cell dan variabel input disoroti dalam warna oranye. Itu adalah cell yang perlu kamu sentuh di dalam spreadsheet Excel ini.

Variabel Shopify

Semua input di bawah dapat diperkirakan dengan menilai kebutuhan website dan mengulas penawaran Shopify.

Biaya Desain

Untuk mendapatkan informasi ini, saya pergi ke forum Para Ahli Shopify dan mengumpulkan vendor untuk penawaran harga. Toko paling dasar berharga $500 USD namun jika kamu ingin beberapa fitur tambahan harganya melonjak cepat. Beberapa pengembang hanya melakukan project yang dimulai pada $3k, $10k, atau setinggi $60K!

shopify experts
Shopify memiliki pasar layanan dimana kamu dan toko untuk pengembang dan desainer.

Kami mencari sesuatu yang cukup dasar namun memiliki beberapa persyaratan penting: sebuah blog, kemampuan memilih email, filter pencarian produk, dan zoom produk gambar. Kami memiliki beberapa pengembang yang kembali kepada kami dengan harga rata-rata $1,000.

Level Keanggotaan

Shopify memiliki tiga level layanan yang berbeda. Di dalam template saya, input variabel ini merupakan form drop-down dan dua cell hijau di bawahnya ditautkan ke situ. Kamu tidak perlu menyentuh cell hijau namun hendaklah mengetahui bahwa mereka mewakili.

  • Biaya Hosting Bulanan: Masing-masing level memiliki rentang harga yang berbeda. Biaya layanan dasar berharga $29 sebulan, sementara paket profesional dan unlimited masing-masing berharga $79 dan $179 sebulan.
  • Biaya Kartu Kredit: Langganan dasar memiliki biaya transaksi kartu kredit sebesar 2.9%, sementara akun professional dn unlimited, memiliki biaya transaksi kartu kredit masing-masing sebesar 2.5% dan 2.25%. Ketiga level tersebut memiliki biaya $.30 per transaksi.

shopify pricing Shopify memiliki tiga harga langganan namun fitur terbaiknya dibuka pada level Pro dan Unlimited.

Tidak yakin level layanan apa yang kami perlukan, saya menelepon dukungan penjualan Shopify. Kami mengharapkan batasan hosting (untuk dasar sebesar 1GB dan profesional sebesar 5GB) untuk menentukan pilihan kami. Namun, kami mempelajari bahwa beberapa bisnis mencapai batasan 1G dan pengguna meningkatkan level layanan premium ketika mereka mencapai volume penjualan yang lebih tinggi untuk mendapatkan pelaporan yang lebih baik dan penurunan biaya kartu kredit.

Sebagai konsekuensinya, saya menambahkan cell input drop-down ekstra di dalam Row 2 pada tab Expense Calculation hampir setiap tiga bulan selama dua tahun pertama untuk antisipasi kemungkinan merencanakan upgrade setelah pemasangan awal Shopify.

shopify membership level upgrade
Cell oranye pada tab kedua memungkinkanmu mengubah-ubah harga setiap tiga bulan dalam dua tahun pertama.

Plug-in Extras

Pengaturan standarnya setara dengan sebuah situs WordPress tanpa plug-in. Konsekuensinya, Shopify memiliki App Store dengan ratusan aplikasi gratis dan berbayar, beberapa tersedia untuk biaya satu kali sementara yang lainnya terkena biaya langganan bulanan. Dukungan penjualan Shopify menyatakan banyak aplikasi pemasaran yang penting dan direkomendasikan dimana kami hanya "baru memulai dan mencari tahu apa yang diperlukan sambil berjalan", dimana ini sedikit menakutkan.

shopify app store
Dengan Aplikasi Shopify kamu dapat memperkuat toko online-mu.

Kami juga diberitahu bahwa aplikasi yang paling populer adalah tool manajemen pengiriman. Karena kami memiliki produk fisik, kami menganggarkan $45 per bulan untuk itu. Ada banyak aplikasi berduna untuk hampir setiap aktifitas bisnis yang bisa kamu bayangkan, dari akuntansi, manajemen persediaan, pelaporan hingga pemasaran, layanan pelanggan, dan program loyalitas. Saya mengantisipasi bahwa beberapa akan berguna, sehingga saya memasukkan anggaran ekstra $30 per bulan untuk aplikasi yang mungkin kami perlukan di masa mendatang.

Variabel Solusi Custom

Shopify menempatkan semuanya bersama di dalam sebuah paket yang bagus. Ketika kamu mengerjakan sebuah pekerjaan custom, kamu perlu berbelanja, mengulas penyedia layanan, dan mempertimbangkan vendor dengan sangat hati-hati.

Biaya Pengembangan dan Desain WordPress

Akhirnya, Shopify merupakan Content Management System (CMS) untuk e-commerce. Sebuah solusi custom dapat dilakukan hosting pada platform CMS besar apapun (Drupal, Joomla, dan Wordpress) namun memerlukan seorang professional untuk membuat code website dan membuatnya menarik bagi pelanggan. Jika kamu akrab dengan salah satu pilihan tersebut dan mengembangkan berdasarkan itu maka kamu dapat memasukkan nilai waktumu di sini.

Pekerjaan custom bisa menjadi sangat mahal dibandingkan toko Shopify dasar, namun pada waktu yang sama Shopify juga bisa menjadi sama mahalnya. Toko WordPress custom dimulai sekitar $2-3k dan langit adalah batasannya! Saya cukup beruntung menemukan seorang pengembang WordPress hebat yang mau memberi kami penawaran yang baik. Itu adalah agensi desain dan branding sehingga kami bisa mengerjakan sebuah pena bermerek yang dapat dinaikkan harganya dan dijual ulang ke klien mereka. Variabel input di sini adalah harga penuh usaha pengembangan web-mu.

Persetujuan yang kami kerjakan juga memerlukan kami menambahkan semua salinan teks dan gambar sendiri. Ini juga merupakan faktor biaya yang perlu dipertimbangkan, namun di dalam kasus kami itu tidak memiliki biaya yang bisa dikaitkan, karena itu akan ditangani oleh adik sepupu, yang mau melakukan itu secara gratis. Jika kami harus membayar seseorang, kami akan memasukkan biaya itu di sini.

Manfaat lain dari hosting sendiri adalah tidak ada biaya plug-in WordPress bulanan. Kebanyakan plug-in WordPress yang kami perlukan bersifat gratis atau dimasukkan dalam biaya pengembangan.

Biaya Hosting

Dengan custom kamu akan menghemat banyak biaya bulanan. Situs Web hosting seperti HostGatorGoDaddy, dan BlueHost semuanya memiliki harga yang masuk akal pada layanan yang kurang lebih sama, namun setelah mencari-cari kami menemukan diskon 25% untuk tiga tahun hosting dari HostGator, yang akan mengenakan kami biaya $125 untuk tiga tahun hosting. Input variabel di sini hendaklah berupa biaya hosting bulanan.

Biaya Pemrosesan Kartu Kredit

Salah satu kelemahan hosting sendiri adalah layanan terpisah untuk pemrosesan kartu kredit. Paypal, Stripe, dan Square semuanya menawarkan layanan serupa untuk paket layanan dasar Shopify namun sedikit berbeda.

  • Paypal: 2.9% + $.30 hingga $3K/bulan, 2.5% + $.30 antara 3-10K/bulan, 2.9% + $.30 hingga $10K+/bulan, dan diskon lebih jauh yang tersedia.
  • Stripe: 2.9% + $.30, dengan diskon yang tersedia pada volume penjualan $1M.
  • Square: 2.75% + $.30, dengan diskon volume yang tersedia namun spesifik.

Tiap layanan memiliki jadwal harga yang sedikit berbeda sehingga saya membangun pilihan pemroses kartu kredit ke dalam template. Yang perlu kamu lakukan hanya memilih vendor. Bagaimana pun juga, jika kamu memilih Paypal adalah variabel kedua untuk input, karena memiliki juga memiliki tiga level layanan yang berbeda. Variabel ini berada di cell D18 pada sheet Expense Calculations. Ketiga level pelayanannya adalah:

  • Free: Tanpa biaya, karena ini merupakan keranjang belanja Paypal dasar.
  • Advanced: $5 per bulan, yang memadukan dengan keranjang belanja pihak ketiga.
  • Pro: $30 per bulan, dengan kemampuan mengkustomisasi proses checkout.
credit card processors cost comparison paypal square stripe
Model mencakup perbandingan detail pemroses kartu kredit.

Variabel Bisnis

Poin data di bawah krusial untuk akurasi model ini dan mungkin memerlukan beberapa penelusuran yang serius. Cara terbaik untuk mencari sumbernya adalah melalui riset cerdas terhadap pasar dan kompetitor. Dalam kasus paman saya, kompetisinya bersahabat dan menyediakan akses ke analisis mereka, yang memungkinkan kami mengumpulkan semua data yang diperlukan dalam hitungan menit.

  • Volume Order Awal: Berapa banyak yang akan kamu jual dalam bulan pertama? Pengukuran ini diperlukan untuk mencari tahu variabel dan komponen transaksional penjualan kartu kredit.
  • Harga Pemesanan Rata-Rata: Berapa banyak pelanggan yang membeli dengan tiap pembayaran? Ini adalah pengukuran lainnya dalam menentukan biaya penjualan kartu kredit.
  • Proyeksi Tingkat Pertumbuhan: Ini adalah variabel yang dapat memiliki efek drastis pada model. Jika kamu memiliki anggaran pemasaran yang besar, kamu akan dapat membuat perbedaan dengan cepat. Namun, dengan anggaran kecil kamu bisa mengharapkan pertumbuhan digit tunggal dalam setahun atau dua tahun pertama.
  • Harga Pokok Penjualan Rata-Rata: Secara teoritis, ini harusnya merupakan input termudah untuk dicari. Berapa biaya rata-rata produk? Angka ini bahkan sebenarnya tidak diperlukan agar modelnya berfungsi. Namun bagaimana pun juga, saya mencantumkan ini karena itu adalah angka utama yang dapat membantu kami memproyeksikan keuntungan, yang akan dimasukkan ke dalam biaya penjualan dalam bulan berturut-turut.
  • Tingkat Diskon: Istilah ini barangkali merupakan yang paling asing terdengar (paling tidak jika kamu tidak pernah mengambil kelas keuangan) Itu merupakan variabel dalam Formula Net Present Value, yang digunakan untuk menetapkan diskon pada arus kas masa mendatang dan menguranginya pada uang saat ini. Pada esensinya, kamu memikirkan ini sebagai angka kembalian pada alternatif terbaik berikutnya.

Perusahaan besar secara konsisten menuangkan uang mereka ke dalam project baru, dan di dalam buku teks angka ini adalah 7-15%, namun paman saya tidak memiliki alternatif (disamping uang yang ada di bank), jadi saya mengatur ini pada 1% (ini cukup banyak dengan situasi fiskal terkini yang dihadapi negara kami). Semakin rendah tingkat diskon, semakin tinggi angka NPV atau untung/rugi.

Apa Yang Terlewat Dari Model Ini?

Satu hal yang sepenuhnya diabaikan adalah biaya pemasaran. Sayangnya, Shopify tidak memiliki keajaiban pemasaran dan biaya (dan dampak) pemasaran akan sama dengan atau tanpa Shopify. Nyatanya, itu dapat lebih besar jika kamu memilih untuk membayar beberapa aplikasi pemasaran yang masih kita perhitungkan.

Pada akhirnya, model ini adalah tentang mengevaluasi biaya melakukan bisnis di Shopify, sehingga saya mengeluarkan anggaran pemasaran. Itu sangat variabel dari bisnis ke bisnis dan mengaburkan tujuan akhir kita.

Output: Shopify Atau Tidak

Sekarang setelah kamu memiliki ide tentang apa makna tiap bagian, giliranmu untuk melanjutkan dan memasukkan semua variabel yang spesifik untuk bisnismu. Apa yang akan kamu dapatkan sebagai gantinya adalah:

  • Sebuah rekomendasi sederhana.
  • Berapa banyak yang akan kamu hemat dengan menggunakan rekomendasi tersebut.
  • Deskripsi grafis tentang bagaimana Shopify dan alternatif custom saling menumpuk.

Jangan terkecoh dengan angka yang dihemat atau yang hilang. Ini benar-benar merupakan hasil membandingkan pilihan dan kamu tidak akan pernah melihat uang itu di kantongmu (secara fisik). Ini juga akan bervariasi secara substansial berdasarkan pada faktor pertumbuhan dan tingkat diskon namun akan memberikanmu benchmark untuk apa yang mungkin kamu hemat atau hilangkan selama masa hidup website (lima tahun di dalam model ini).

excel-template-recommendation
Apakah kamu siap untuk mencari tahu jika Shopify cocok untukmu?

Perhatikan kelumpuhan yang akan kamu lihat di sekitar dua tahun yang disebabkan amortisasi biaya pengembangan custom selama dua tahun. Setelah tahun kedua, pengeluaran ini benar-benar tidak ada.

Ada Masih Ada Lainnya Selain Yang Terlihat?

Walaupun angka-angka tersebut memberitahu cerita yang lengkap, saya tetap tidak percaya kalau itu adalah gambaran seutuhnya.

Jika kamu memutuskan untuk melanjutkan dengan Stripe karena itu secara estetika tampak menarik dan pengalaman check-out yang efisien bagi pengguna, Shopify sebenarnya merupakan solusi yang lebih murah pada volume yang lebih tinggi.

shopify-better-choice
Jika kamu memilih custom, pemroses kartu kredit merupakan pilihan yang krusial.

Namun, pada tingkat arus kas bulanan selama dua tahun, perbedaan pengeluaran hanya ~$100, yang merupakan jumlah kecil untuk sebuah bisnis menguntungkan dengan pendapatan $600.

year2 cost comparison
Pada basis bulan ke bulan biaya marginal antara dua pilihan mungkin cukup tipis.

Dengan margin setipis tersebut, ada faktor lainnya yang perlu dipikirkan.

Analytics

Dengan Shopify kamu perlu mengupgrade ke level Pro hanya untuk mendapatkan laporan detail tokomu, dimana ini konyol ketika Google Analytics menawarkan kapabilitas yang sama secara gratis.

google-ecommerce-analytics
Google Analytics menyediakan analisis e-commerce yang tangguh dan gratis.

Pemrosesan Kartu Kredit Yang Tertunda

Satu hal yang mungkin banyak tidak dipertimbangkan adalah ketika kartu kredit pelanggan diproses. Di Shopify, ini akan terjadi seketika. Walaupun ini bagus, apa yang terjadi jika kamu kehabisan inventori? Kamu mungkin harus mengembalikan dana dan tetap akan harus membuat biaya transaksi kartu kredit.

Dengan solusi custom, kamu dapat benar-benar mengatur check-out untuk mengumpulkan informasi pembayaran dan memproses itu secara terpisah. Ini akan memberikanmu sebuah penyangga untuk melihat apakah kamu dapat benar-benar memenuhi pesanan dan membuat sebuah peluang untuk memberitahu dan melakukan penjualan silang kepada pelanggan. Ini mungkin tidak berlaku bagi setiap orang, namun merupakan sesuatu yang layak dipertimbangkan oleh bisnis paman saya.

Kendali Desain

Kebanyakan desain dasar toko Shopify hadir dalam bentuk template pemotong cookie. Pada sisi sebaliknya, WordPress menawarkan banyak fleksibilitas. Kamu juga dapat menggunakan template atau theme seperti yang mereka sebut di dalam WordPress.

Atau kamu dapat memilih desain custom sepenuhnya. Jika demikian, kamu akan menemukan banyak desainer WordPress handal. Jika kamu penggemar sejati mengenai tampilan dan nuansa situsmu, kamu akan memiliki lebih banyak kendali dengan situs WordPress.

Perawatan Berkesinambungan

Seberapa banyak harga upgrade untukmu? Jika kamu tidak memiliki skill teknis ini semua masuk ke biaya. Kami telah disarankan oleh pengembang bahwa semua biaya perawatan di masa mendatang sekitar $35/jam yang merupakan 33-50% biaya yang ditawarkan oleh spesialis Shopify.

Menyewa Versus Memiliki

Tentu saja, Shopify tampak seperti ide yang bagus. Itu memiliki semua yang kamu perlukan, siap untuk melanjutkan dalam paket yang bagus. Jika kamu memerlukan bantuan ekstra ada dukungan gratis dan banyak aplikasi gratis.

Semua hal bagus ini hadir dengan sebuah harga dan ini setara dengan membayar sewa ke sebuah perusahaan manajemen atau tuan tanah. Ini semua tidak masalah dan bagus sekali sementara kamu menghasilkan uang dan biayanya rendah.

Apa yang terjadi dalam beberapa tahun ketika Shopify memutuskan untuk menaikkan biaya hosting, aplikasi, atau transaksinya? Pada saat itu kamu terikat ke dalam sistem mereka dan tidak memiliki pilihan selain mengikutinya. Udemy, sebuah platform hosting kursus online, baru saja menaikkan biayanya dan itu membawa kejutan bagi komunitasnya. Sekarang banyak instrukturnya mencari saluran baru untuk kursus mereka.

Jika kamu memilih sebuah website custom, semua harga besarnya berada di muka. Dalam beberapa tahun dari peluncuran "hipotekmu akan terbayar" dan kamu hanya perlu mengkhawatirkan tentang perawatan dari terusan mereka.

Jadi Apakah Kamu Akan Melakukan Shopify Atau Tidak?

Menggunakan template Excel merupakan cara bagus untuk menunjukkan kejelasan pada keputusan bisnismu.

Akhirnya, kami memutuskan untuk menggunakan Shopify dalam perusahaan kami. Dengan solusi custom merupakan investasi yang lebih besar di awal, namun ketika diamortisasi selama dua tahun, itu dapat menjadi lebih murah dibandingkan Shopify, khususnya ketika menggunakan Paypal sebagai pemroses kartu kredit.

Jika kami memutuskan untuk menggunakan pemroses kartu kredit alternatif seperti Stripe atau Square, modelnya akan memberitahu kami untuk menggunakan Shopify. Namun bagaimana pun juga, saya akan tetap memilih solusi custom karena saya akan memiliki kendali lengkap terhadap situs saya dan akan dilindungi dari kenaikan harga di masa mendatang.

Atribut: Shopping Bag didesain oleh Julia Soderberg dari The Noun Project.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.