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Come creare un sondaggio in Google Docs

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Difficulty:IntermediateLength:LongLanguages:

Italian (Italiano) translation by Mirko Pizii (you can also view the original English article)

Ci sono così tanti modi per creare moduli online che può essere schiacciante per scegliere quello perfetto per le vostre esigenze. Probabilmente il più potente è quello che hai già accesso gratuitamente — fa parte di Google Drive. Drive è una parte integrale di ogni account Google e il più conosciuto come servizio di archivio cloud e per la sua suite office Documenti. Un servizio meno conosciuto è Moduli, uno strumento di creazione sondaggi che può essere semplice o complesso a seconda di come deve essere. Se stai raccogliendo indirizzi email, eseguendo sondaggi veloci sul tuo sito web o stai costruendo un sondaggio approfondito per un servizio clienti, Moduli è lo strumento ideale da usare.

In questo tutorial, ti mostrerò come iniziare con Google Documenti Moduli. Ti spiegherò i diversi tipi di domande che puoi creare e come puoi variare le domande a seconda della risposta che l'utente fornisce e, infine, come puoi accedere e analizzare i dati che ricevi. Cominciamo.

Guida introduttiva

Nel tuo browser web, vai su drive.google.com ed effettua l'accesso al tuo account Google se non l'hai già fatto. Nell'angolo in alto a sinistra della schermata, fai clic su Crea e seleziona Modulo.

Posizione dell'opzione Moduli nell'angolo in alto a sinistra della schermata

Una nuova scheda si aprirà nel tuo browser, in cui potrai creare il tuo modulo. Prima di tutto, inserisci il titolo per il tuo modulo e scegli un modello. Se trovi un modello che ti piace allora fai click sopra e fai clic su OK, comunque, il tema predefinito è neutrale ed è adatto se stai pensando di includere il tuo sondaggio all'interno del tuo sito web. Fai clic su OK per continuare.

Ci sono alcuni modelli disegnati già che puoi usare

Adesso sei sulla pagina principale di Moduli e puoi lavorarci nell'ordine in cui gli elementi sono listati.

Primo di tutto, Impostazioni Modulo. Se il tuo form andrà ad avere due o più pagine allora seleziona il riquadro nominato Mostra barra di avanzamento... per mostrare quanto tempo impiegheranno per compilare il sondaggio.

La sezione successiva è il grosso del sondaggio. È suddiviso in pagine ma ovviamente per iniziare avrai soltanto una pagina. Il titolo del modulo e la sua descrizione sono sopra - fai clic su entrambi per aggiungerli o modificarli.

Adesso sei pronto per aggiungere la tua prima domanda. Fai clic sul riquadro Titolo Domanda per aggiungere la tua domanda e aggiungere il Testo di Aiuto se la domanda ha bisogno di essere spiegata.

Scegli il tipo di domanda che vuoi chiedere facendo clic sul riquadro del menu a tendina. Una domanda a scelta multipla è impostata come predefinita ma, ci sono nove diversi tipi di input che puoi richiedere. Daremo una occhiata a sei di loro.

La pagina del Modulo è ordinata in sezioni che puoi modificare

Tipi di domande

Testo

Questo richiede in input all'utente un testo molto breve, come ad esempio il loro nome o indirizzo email. Per assicurarti che inseriscono un valido indirizzo email, fai clic su Impostazioni avanzate. Seleziona Convalida dei dati e scegli Testo nel primo riquadro e Indirizzo email nel secondo. Nel riquadro Testo personalizzato di errore scrivi "Per favore, inserisci un indirizzo email valido".

Aggiungi una convalida dei dati alla tua domanda di testo

Paragrafo di testo

Questo richiede una risposta lunga, come ad esempio dei commenti generali o un feedback.

Scelte multiple

Questo fornisce una lista di risposte e, l'utente può selezionarne solo uno. Aggiungi la tua prima risposta nel riquadro nominato Option 1, poi fai clic sul riquadro successivo per aggiungere la seconda risposta e così via. Puoi anche fare clic su Aggiungi "Altro" per aggiungere un piccolo riquadro alla fine della lista. In questo modo, l'utente potrà scrivere una propria risposta in quel riquadro.

Opzioni di scelte multiple in un modulo di Google

Caselle di controllo

Questa è un'altra lista a scelta multipla, solo che questa volta l'utente può selezionare più di una risposta. Così come la domanda di scelta multipla, scrivi nella tua lista di risposte e usa l'opzione Aggiungi "Altro" se ne hai bisogno. Puoi specificare un minimo, massimo o numero esatto di risposte che l'utente deve selezionare usando l'opzione di Convalida dati nelle Impostazioni avanzate.

Scegli come vuoi convalidare le tue risposte

Scegli da una lista

Questa è una domanda simile alla scelta multipla presentata in forma di una lista a tendina. L'utente può scegliere soltanto una risposta e non può aggiungere una propria scelta. Va bene per valori standard come Uomo o Donna, piuttosto che per domande basate sulle opinioni.

Lista di domande in un sondaggio

Bilancia

Bilancia chiede all'utente di valutare delle cose in scala da uno a cinque in maniera predefinita. Dovresti fornire delle etichette per il punteggio più piccolo e più alto in scala di guida. Una domanda di esempio potrebbe essere "Quanto sei soddisfatto dal servizio ricevuto?". L'etichetta per il punteggio di 1 potrebbe essere "Davvero insoddisfatto" e 5 sarebbe "Molto soddisfatto".

L'opzione Bilancia si presta per domande multiple ma puoi anche aggiungerne uno alla volta. Crea domande multiple velocemente facendo clic sul bottone Duplica e poi riscrivi il Titolo della domanda nella copia.

Aggiungi un ranking alle domande dove non c'è una perfetta risposta assoluta

Aggiungere altre domande

Quando hai finito di scrivere ogni domanda fai clic su Finito (ndr. Chiudi) per aggiungerlo. Poi fai clic su Aggiungi elemento per iniziare un'altra domanda scegliendo poi il tipo di domanda dalla lista.

Aggiungi elemento ti permette anche di aggiungere una nuova sezione (Intestazione header). Questo ti aiuta ad organizzare meglio un sondaggio lungo. È buona idea avere delle domande per le informazioni personali raggruppate nella propria sezione "Su di me". È inoltre possibile aggiungere un'interruzione di pagina per dividere il sondaggio su più pagine.

Aggiungi nuove sezioni per creare un sondaggio facile da seguire

Crea un modulo dinamico

Le interruzioni di pagina sono molto utili per creare altri sondaggi dinamici che mostreranno diverse domande in base alla risposta dell'utente.

Ecco un esempio: stai creando un sondaggio di tecnologia chiedendo alle persone maggiori informazioni sul loro uso dei telefoni e tablet. Puoi farlo più rilevante possibile dividendo le domande su cinque pagine.

Usa pagine multiple per creare moduli più dinamici

La pagina 1 contiene una domanda a risposta multipla "Hai un telefono?". Opzione 1 è Sì; Opzione 2 è No. Seleziona il riquadro nominato Vai alla pagina in base alla risposta, poi per l'opzione 2 seleziona Vai a pagina 3.

Puoi indirizzare gli utenti su una particolare pagina in base alla loro risposta

La pagina 2 contiene le tue domande sui telefoni.

Pagina 3 ha una domanda a risposta multipla "Hai un tablet?". Di nuovo, Opzione 1 è Sì; Opzione 2 è No. Seleziona il riquadro nominato Vai alla pagina basata sulla risposta, e per l'opzione 2 seleziona Vai a pagina 5.

La pagina 4 contiene le tue domande sui tablet.

La pagina 5 contiene le tue domande demografiche sul Chi sono

In questo esempio, se qualcuno risponde Sì alla domanda sulla Pagina 1, verrà indirizzato sulle domande dei telefoni in Pagina 2, che poi andranno avanti sulla Pagina 3.

Se rispondono di no sulla Pagina 1, salteranno le domande per i telefoni e andranno avanti sulla domanda del tablet a Pagina 3. Rispondendo sì, mostrerà loro la Pagina 4 e le domande specifiche per i tablet; rispondendo No, salteranno a Pagina 5 sulle domande Chi sono.

Questo metodo assicura che il tuo sondaggio rimanga rilevante al partecipante e, aiuta a mantenere l'integrità dei dati che ricevi nel processo.

Terminando

Ordina di nuovo le tue domande, sezioni e pagine trascinandole nel giusto posto. Fai clic su Vedi in anteprima il modulo nella barra degli strumenti in alto allo schermo per provare il modulo quando vuoi.

Puoi provare il tuo modulo mentre vai avanti

Quando sei felice che tutto funziona, modifica la Pagina di conferma nella sezione in basso alla schermata. Ringrazia l'utente per averne fatto parte, deseleziona tutti i riquadri e fai clic su Invia.

Aggiungi un messaggio di chiusura e delle azioni nel tuo modulo

Ora vedrai una finestra che ti darà un indirizzo per condividere il tuo modulo via email o nei social network. Se vuoi insere il modulo sul tuo sito web, fai clic sul bottone Incorpora. Cambia l'altezza e larghezza in modo che il modulo combaci con la tua pagina web (la larghezza è la più importante), poi copia il codice incorporato e incollalo all'interno del tuo sito web.

Ridimensiona il tuo sondaggio per adattarsi all'interno della tua pagina web

Infine, nella barra degli strumenti in alto, fai clic su Scegli destinazione di risposta. I dati del sondaggio sono salvati su un foglio di calcolo quindi, inserisci un titolo rilevante e poi fai clic su Crea. Controlla che la barra degli strumenti dica Accetta risposte - se lo fa il tuo sondaggio è online.

Ottieni i risultati

Puoi controllare i risultati ogni volta che vuoi. Apri il Modulo dal tuo account Drive. Nella barra del menu all'inizio vedrai un numero affianco a Risposte. Questo è il numero delle persone che hanno compilato il tuo modulo.

Migliora il tuo sondaggio una volta che è finito

Vai su Risposte > Sommario delle risposte per vedere tutti i dati mostrati in grafici e diagrammi facilmente leggibili.

Risultati dal tuo sondaggio

In alternativa, fai clic su Vedi risposte per vedere tutti i dati grezzi salvati nel foglio di calcolo. E' meglio non modificare il foglio di calcolo direttamente ma, puoi copiare e incollare i dati in un altro foglio di calcolo o un altro documento per future analisi.

Puoi anche vedere tutte le risposte dettagliate in un foglio di calcolo

Quando hai ricevuto abbastanza risposte puoi chiudere il sondaggio. Fai clic su Accetta risposte e cambierà in Non accettare risposte. Ora puoi aggiungere un breve messaggio indicando che il sondaggio è ora chiuso e puoi, ovviamente, attivare nuovamente il modulo quando vuoi.

Conclusioni

Il servizio Moduli in Google Drive è uno strumento estremamente potente, capace di creare i sondaggi più complessi. È anche molto intuitivo che se vuoi fare un sondaggio veloce o competizione, puoi crearne uno in soli cinque minuti. Ciò che solleva di più rispetto agli altri strumenti di creazione di sondaggi è il modo in cui si integra con Google Documenti e tutto il resto dei tuoi servizi di Google. Questo significa che puoi collaborare con altri sulla creazione dei sondaggi o, condividere il prodotto finale con le persone selezionare e usare poi la potenza di un foglio di calcolo per analizzare le tue risposte.

Meglio di tutti, è adatto per l'uso in qualsiasi scenario, proprio come a casa alimentando un modulo di feedback cliente vitale per il vostro business, come lo è l'invio di inviti di nozze. Provatelo e fateci sapere nei commenti qui sotto se avete problemi.

Risorse: Icona List via iconoci dal progetto Noun.

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