Unlimited Powerpoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Gmail

كيفية استرداد الرسائل المحذوفة الخاصة بك (أو أرشفة) في Gmail

by
Difficulty:BeginnerLength:MediumLanguages:
This post is part of a series called Your Ultimate Guide to the Best Gmail Tips and Tricks.
How to Permanently Mass Delete All Emails in Gmail (Quickly)
How to Back Up All Your Gmail Emails (Complete Guide)

Arabic (العربية/عربي) translation by Hamdan Veerlax (you can also view the original English article)

أنت تعلم أنك تلقيت بريدًا إلكترونيًا مهمًا من رئيسك ، ولكن الرسالة لم تعد موجودة في البريد الوارد في Gmail. ربما في الاندفاع الخاص بك لإفشال صندوق الوارد الخاص بك قمت بحذف بطريق الخطأ أو في غير محله رسالة بريد إلكتروني تحتاج حقا؟ يمكن أن يحدث بسهولة.

لذا ، ماذا يجب أن تفعل الآن؟ يجب أن تعثر على رسالة Gmail المفقودة. أولا ، لا داعي للذعر. من المحتمل أنك قلقة من أنك ستضطر إلى الاتصال برئيسك وتقر بأنك قمت بحذف بريده الإلكتروني. كم هذا محرج!

ولكن مع Gmail ، قد لا تضطر إلى إزعاج رئيسك على الإطلاق. هناك العديد من الطرق التي يمكنك استخدامها لاسترداد رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة في Gmail أو الرسائل المفقودة الأخرى.

في هذا البرنامج التعليمي ، سنستكشف الطرق المختلفة لاسترداد رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة. ستتعلم كيفية استرداد رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة من Gmail. سننظر في كيفية الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني المؤرشفة. سنكتشف أيضًا سبب أرشفة رسائل البريد الإلكتروني القديمة التي قد تكون أفضل من حذفها ، خاصة إذا كنت غير متأكد من أنك ستحتاج إلى رسالة في المستقبل.

كيفية استرداد رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة أو المؤرشفة من Gmail (فيديو)

يشرح screencast بسرعة كيفية استرداد رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة في Gmail.

للحصول على إرشادات مفصلة حول كيفية استرداد الرسائل الإلكترونية المحذوفة من Gmail ، راجع التعليمات المكتوبة أدناه:

1. كيفية البحث عن واسترداد بريد إلكتروني محذوف من البريد الإلكتروني من المهملات

إذا تم حذف بريد إلكتروني ، فمن المحتمل أن يكون في مجلد المهملات. ما لم تحذف البريد الإلكتروني نهائيًا ، يمكنك استرداده من مجلد المهملات إذا كان في المجلد أقل من 30 يومًا. يتم حذف رسائل Gmail التي كانت موجودة في المجلد لفترة أطول من ذلك تلقائيًا.

في هذا القسم ، ستتعرف على كيفية العثور على Gmail الذي تم حذفه عن طريق الخطأ واسترداده.

الخطوة 1. ابحث عن مجلد المهملات وافتحه

عند فتح صندوق بريد Gmail الوارد لأول مرة ، قد يبدو الأمر كالتالي:

Gmail inbox
ابدأ بفتح صندوق بريد Gmail الخاص بك.

كما ترى ، فإن مجلد المهملات غير مرئي. للعثور عليه ، انقر على خيار المزيد على الجانب الأيسر من الشاشة. توسيع خيارات القائمة الخاصة بك:

Find and open Gmail Trash folder
بعد ذلك ، ابحث عن مجلد سلة المهملات في Gmail وافتحه.

يظهر مجلد المهملات في القائمة. انقر على خيار المهملات لفتح المجلد:

Open Gmail Trash folder
يفتح مجلد سلة المهملات. لاحظ أن الكلمات الواردة في: سلة المهملات تظهر في شريط البحث.

الخطوة 2. استخدم بحث Gmail لاسترداد رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة من Gmail

قد تتمكن من رؤية رسالتك المفقودة في Gmail بمجرد فتح مجلد المهملات. إذا كان الأمر كذلك ، فذلك جيد لك.

ومع ذلك ، إذا كان لديك الكثير من رسائل البريد الإلكتروني في مجلد المهملات ، فقد يتطلب الأمر المزيد من الجهد لاسترداد رسالة البريد الإلكتروني المحذوفة. استخدم شريط التمرير الموجود على يمين الشاشة للتنقل عبر رسائل البريد الإلكتروني على الشاشة. إذا كان هناك أكثر من شاشة واحدة من الرسائل ، فاستخدم السهمين الأيمن والأيسر في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة للتنقل بين الشاشات:

Trash folder navigation
استخدم السهمين الأيسر والأيمن للتنقل عبر مجلد المهملات إذا كان لديك العديد من الشاشات.

ولكن التمرير عبر شاشات رسائل البريد الإلكتروني بهذه الطريقة قد يستغرق وقتًا طويلاً. هناك طريقة أسهل. يمكنك استخدام شريط بحث Gmail للعثور على رسالتك المفقودة في مجلد المهملات. للبدء ، انقر على السهم لأسفل على يسار شريط البحث. يعرض مربع الحوار Advanced Search (البحث المتقدم):

Gmail Advanced Search dialog box
استخدم مربع الحوار بحث متقدم للعثور على رسالة محددة في مجلد سلة المهملات.

أفضل طريقة للعثور على الرسالة المفقودة هي كتابة ما تعرفه في حقول البحث في مربع الحوار بحث متقدم.

في هذا المثال ، أبحث عن بريد إلكتروني تم إرساله في شهر مايو من العام حول مؤتمر قادم. اكتب المعلومات التي حصلت عليها في حقول البحث:

Fill out the Advanced Search dialog box
املأ مربع الحوار بحث متقدم يحتوي على تفاصيل حول رسالة Gmail الخاصة بك.

تلميح: كلما زادت المعلومات التي تكتبها في مربع الحوار ، كلما قمت بتضييق نطاق البحث. احرص على عدم إدخال معلومات غير صحيحة ، لأن ذلك قد يمنعك من استرداد بريدك الإلكتروني المحذوف.

عند الانتهاء من إدخال المعلومات ، انقر فوق الزر بحث (يبدو مثل عدسة مكبرة) في أسفل يسار مربع الحوار. تظهر نتائج البحث:

Gmail Trash folder search results
تظهر جميع الرسائل التي تلبي معلمات البحث الخاصة بك.

في هذه الحالة ، كانت معلمات البحث محددة بما فيه الكفاية بحيث أعادت رسالة البريد الإلكتروني المفقودة. إذا استوفى أكثر من بريد إلكتروني معايير البحث ، فسترى رسائل متعددة على هذه الشاشة.

تعرف على المزيد حول كيفية استخدام أداة بحث Gmail في هذا البرنامج التعليمي:

الخطوة 3. استرداد البريد الإلكتروني المحذوف من Gmail

الآن بعد أن وجدنا بريدنا الإلكتروني المفقود ، حان الوقت لإخراجه من مجلد المهملات. لإجراء ذلك ، انقر على مربع الاختيار على يسار البريد الإلكتروني لتحديده. يجب أن تبدو شاشتك كالتالي:

Recover a deleted email from Gmail Trash
لاسترداد بريد إلكتروني محذوف من مهملات Gmail ، حدد البريد الإلكتروني وانقر فوق المجلد نقل إلى.

انقر فوق الزر نقل إلى علبة الوارد أعلى الرسالة. تم نقل بريدك الإلكتروني من مجلد المهملات إلى صندوق الوارد في Gmail. لقد تعلمت للتو كيفية استرداد رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة من Gmail.

2. كيفية استرداد رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة بشكل دائم

إذا لم تكن رسالة Gmail المحذوفة في المهملات ، فمن المحتمل أن تم حذفها نهائيًا. هناك عدة طرق يمكن أن يحدث هذا:

  • لقد أفرغت مجلد المهملات.
  • لقد حددت الرسالة في مجلد المهملات ونقرت على الزر حذف إلى الأبد.
  • تم حذف البريد الإلكتروني تلقائيًا من مجلد المهملات الخاص بك بعد 30 يومًا.

يمكنك دراسة هذا البرنامج التعليمي لاكتشاف المزيد من التفاصيل حول حذف بريد Gmail الإلكتروني: كيفية إجراء حذف جماعي نهائي لجميع رسائل البريد الإلكتروني في Gmail (بسرعة).

إذا حذفت عن غير قصد رسالة بريد إلكتروني (أو رسائل) ، فقد تظل رسالة Gmail الإلكترونية موجودة على أحد خوادم Google. هناك فرصة لأنك قد تتمكن من استرداد البريد الإلكتروني المحذوف نهائيًا بمساعدة Google Support.

إليك ما يجب فعله:

الخطوة 1. جمع المعلومات

ضع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول رسائل (رسائل) بريد Gmail الإلكترونية المفقودة. فيما يلي بعض التفاصيل التي ستحتاج إليها:

  • عنوان Gmail الخاص بك
  • عندما تختفي Gmail (الحسابات) (تقريبًا)
  • تفاصيل حول الخطوات التي اتخذتها لمحاولة استرداد رسائل (رسائل) البريد الإلكتروني المحذوفة

الخطوة 2. اتصل بدعم Google

اكتب عنوان URL هذا في حقل عنوان المتصفح الخاص بك: support.google.com/mail/contact/missingemails

املأ الحقول في شاشة مساعدة Gmail التي يتم عرضها. بعد إدخال جميع معلوماتك ،انقر فوق إرسال لإرسال طلبك إلى دعم Google.

تنبيه: ليس هناك ما يضمن أن دعم Google يمكنه استعادة بريدك الإلكتروني المحذوف في Gmail. لذلك من الأفضل أرشفة رسالة Gmail قديمة بدلاً من حذفها. سأوضح لك كيفية استرداد رسائل البريد الإلكتروني المؤرشفة في Gmail في القسم التالي.

3. كيفية الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني المؤرشفة في Gmail

تجنب الإحباط لفقدان بريد إلكتروني Gmail نهائيًا باستخدام ميزة أرشفة Gmail. أرشفة الرسائل القديمة أفضل من حذفها. لا يتم حذف Gmails المؤرشفة تلقائيًا بعد 30 يومًا. وإذا كنت تعرف ما يجب فعله ، فيمكنك بسهولة استعادة بريد Gmail الإلكتروني المؤرشف.

قد تشعر بالقلق من أن أرشيف Gmail الخاص بك سيستخدم مساحة تخزين Google المتاحة لديك. ولكن تذكر أنه حتى حساب Google المجاني مزود بسعة تخزينية قدرها 15 غيغابايت (مشتركة بين Google Drive و Gmail وصور Google). لذا ، الاحتمالات أنك لن تملأ مساحة تخزين Google مع الرسائل المؤرشفة بسرعة كبيرة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك شراء سعة تخزينية إضافية إذا كنت تريد ذلك حقًا.

إذا كنت لا تعرف كيفية أرشفة رسالة Gmail ، فمن السهل القيام بذلك. ما عليك سوى تحديد البريد الإلكتروني الذي تريد أرشفته في البريد الوارد والنقر فوق الزر أرشيف على شريط الأدوات أعلى الرسائل:

Archive a deleted Gmail message
من الأفضل أرشفة رسالة Gmail بدلاً من حذفها.

فيما يلي كيفية استعادة رسالة بريد إلكتروني مؤرشفة:

الخطوة 1. قم باستعادة Gmail المؤرشف

لا يمكنك فتح أرشيف Gmail بالطريقة التي يمكنك بها فتح مجلد المهملات. ولكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك الوصول إلى الرسائل الإلكترونية المؤرشفة في Gmail.

يمكنك العثور على رسائل Gmail الإلكترونية في الأرشيف باستخدام الخيار All Mail. ابدأ بفتح البريد الوارد في Gmail. انقر على المزيد على يمين رسائل البريد الإلكتروني في Gmail لتوسيع خياراتك. هذه شاشة بها خيارات موسعة:

All Mail option in Gmail
استخدم خيار كل البريد في Gmail لاستعادة الرسائل المؤرشفة.

انقر فوق الخيار كل البريد. يتم عرض كل البريد في نظام Gmail الخاص بك ، بما في ذلك الرسائل المؤرشفة:

Gmail screen show All Mail
يتم عرض كل البريد في نظام Gmail الخاص بك باستثناء البريد في مجلد Trash أو البريد العشوائي.

مهم: لا تعرض جميع رسائل البريد في مجلدات الرسائل غير المرغوب فيها أو المهملات.

استخدم شريط التمرير إلى اليسار للتمرير عبر رسائل البريد الإلكتروني في Gmail وابحث عن البريد الإلكتروني المؤرشف الذي تبحث عنه.

الخطوة 2. الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني المؤرشفة

يمكن أن يكون استخدام الخيار كل البريد طريقة رائعة لاسترداد رسالة بريد إلكتروني Gmail مؤرشفة إذا لم يكن لديك العديد من رسائل البريد الإلكتروني في أرشيفك.

إذا كان أرشيف Gmail الخاص بك ممتلئًا ، فستوفر الوقت إذا كنت تستخدم أداة Gmail Advanced Search. تشبه العملية إلى حد كبير الطريقة التي استخدمنا بها أداة البحث للعثور على رسائل Gmail الإلكترونية في مجلد المهملات.

عند فتح البريد الوارد في Gmail ، انقر على السهم لأسفل على يسار شريط البحث. يعرض مربع الحوار Advanced Search (البحث المتقدم):

Gmail Advanced Search dialog box set to All Mail
استرداد رسائل Gmail المؤرشفة باستخدام أداة البحث المتقدم.

تأكد من تعيين معلمة البحث الموجودة أعلى مربع الحوار على كل البريد.

في هذا المثال ، فقدت إشعارًا اجتماعيًا هامًا. اكتب الكلمة "اجتماع" في حقل يحتوي على الكلمات في مربع الحوار بحث متقدم. لست متأكدًا من إرسال البريد الإلكتروني ، لذلك أعددت Date داخل المعلمة خلال عام واحد.

عند الانتهاء من إدخال المعلومات ، انقر فوق الزر بحث (يبدو مثل عدسة مكبرة) في أسفل يسار مربع الحوار. تظهر نتائج البحث:

Recover archived emails
تساعدك نتائج البحث في استعادة رسائل البريد الإلكتروني المؤرشفة في Gmail.

في هذه الحالة ، كانت معلمات البحث عامة وأعدت عدة رسائل بريد إلكتروني في Gmail تحتوي على كلمة 'اجتماع' في البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، يظهر البريد الإلكتروني الذي كنت أتمنى استرداده من أرشيف Gmail في أعلى الشاشة.

الخطوة 3. نقل Gmails المؤرشفة إلى علبة الوارد الخاصة بك

الآن بعد أن تعلمنا كيفية استرداد رسائل البريد الإلكتروني المؤرشفة في Gmail ، حان الوقت لإعادة الرسائل المسترجعة إلى صندوق بريد Gmail. لإجراء ذلك ، انقر على مربع الاختيار على يسار البريد الإلكتروني لتحديده. يجب أن تبدو شاشتك كالتالي:

Restore archived Gmail email to the inbox
استخدم الزر نقل إلى صندوق الوارد لاستعادة بريد Gmail الإلكتروني المؤرشف إلى البريد الوارد.

انقر فوق الزر نقل إلى علبة الوارد فوق رسائل البريد الإلكتروني. تم نقل بريدك الإلكتروني من أرشيفات Gmail إلى صندوق بريد Gmail الخاص بك. لقد تعلمت للتو كيفية استرداد الرسائل الإلكترونية المؤرشفة واستعادتها في Gmail.

4. كيفية استرداد بريد جوجل من مجلد البريد المزعج

هناك مكان أخير للبحث عن البريد الإلكتروني في Gmail الذي في غير محله. قد يكون في مجلد Spam. عادةً ما تكون رسائل البريد الإلكتروني في مجلد Spam غير هامة ولا داعي للقلق بشأنها ، ولكن في بعض الأحيان تنتهي رسالة بريد إلكتروني مهمة عن طريق الخطأ.

يقع الرابط إلى مجلد Spam فيها أسفل رابط كل البريد:

Finding your Spam folder in Gmail
يتم أحيانًا إرسال الرسائل عن طريق الخطأ إلى مجلد Spam فيها في Gmail.

لفتح فلتر Spam فيها ، انقر فوق الرابط. يفتح مجلد Spam فيها. لاسترداد رسالة بريد إلكتروني في Gmail تجدها في الرسائل غير المرغوب فيها ، استخدم مربع الاختيار على يسار البريد الإلكتروني لتحديده. انقر فوق الزر Not Spam الموجود أعلى الشاشة لإرسال الرسالة إلى All Mail. أو قم بنقل البريد الإلكتروني المحدد مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك أو مجلد البريد الإلكتروني الآخر.

تحذير: يتم حذف الرسائل الموجودة في مجلد Spam فيها تلقائيًا بعد 30 يومًا. لذلك ، إذا تم إرسال الرسالة التي تبحث عنها إلى بريد غير مرغوب فيه منذ أكثر من شهر ، فلن يكون ذلك في مجلدك.

5. تقليل حوادث البريد الإلكتروني مع إدارة بريد إلكتروني أفضل

من غير المحتمل أن تقوم بحذف رسالة بريد إلكتروني Gmail أو حذفها بشكل غير مقصود إذا كنت تتبع ممارسات جيدة لإدارة البريد الإلكتروني. تعرَّف على كيفية تقليل فوضى البريد الوارد في بريدك الإلكتروني المجاني:

 Free eBook PDF Inbox Zero

إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن إدارة البريد الإلكتروني باستخدام Gmail ، فإن هذا البرنامج التعليمي يعد موردًا جيدًا آخر:

خاتمة

إذا كنت تعرف ما يجب فعله ، فيمكنك العثور على رسائل البريد الإلكتروني المفقودة. في هذا البرنامج التعليمي ، تعلمت كيفية استرداد رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة من Gmail. تعلمت أيضًا كيفية الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني المؤرشفة وكيفية استرداد رسائل البريد الإلكتروني المؤرشفة. لقد ناقشنا حتى كيفية العثور على الرسائل المفقودة في مجلد Spam فيها.

الآن أنت تعرف الخطوات التي يجب اتخاذها إذا لم تتمكن من العثور على رسالة بريد إلكتروني في Gmail. لا تقلق أبدًا بشأن البريد الإلكتروني المفقود مرة أخرى.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.