Advertisement
  1. Business
  2. Wiki

ما هي الويكي ، ولماذا يجب عليك استخدامها؟

by
Difficulty:BeginnerLength:LongLanguages:

Arabic (العربية/عربي) translation by Adjatay Bashroh Aldad (you can also view the original English article)

'Wiki' هي واحدة من أكثر العبارات الطنانة انتشارًا على الإنترنت ، إلى جانب 'الحوسبة السحابية' و 'التصميم التفاعلي'.

عندما تسمع كلمة 'ويكي' ، فأنت على الأرجح تفكر على الفور في ويكيبيديا ، الموسوعة الشهيرة على الإنترنت. وفي الآونة الأخيرة ، كان ويكيليكس ، مصدر معظم أسرار الحكومة المتسربة في السنوات الأخيرة ، يحتل العناوين الرئيسية. مع كلا الموقعين تحمل كلمة الجذر غريب ، سوف يغفر لك للتفكير أنها ذات الصلة. هم ليسوا كذلك. على الأقل ليس بالطريقة التي قد تفكر بها.

ما هو 'ويكي' المعرفة اليوم؟ هذا المصطلح 'ويكي' يعني في الواقع سريع في هاواي. إن الرحلة من هذا التعريف إلى تعريف اليوم لـ 'موقع ويب يسمح بالتحرير التعاوني لمحتواه وبنيته من قبل مستخدميه' هي قصة مثيرة للاهتمام ، أفضل ما أخبره وارد كننغهام ، والد ويكي الحديث.

الجزء المهم من الويكي — ما يجعلها مختلفة عن أي نوع آخر من مواقع الويب — هو تحرير تعاوني من قبل المستخدمين. فكر في ذلك للحظة: القدرة لمستخدمي wiki لتحريره بشكل تعاوني. إذا كنت تستطيع قراءتها ، يمكنك تحريرها. يبدو الأمر سهلاً في البداية ، ولكنه قوي جدًا في الممارسة — وهو ما تشترك فيه كل من ويكيبيديا وكيلياكس.

هذا ما سنستكشفه: الفوائد التي يمكن أن يقدمها موقع wiki إلى عمل ما ، ونوع المشاكل التي يمكنه حلها ، ولماذا قد تستخدم الويكي ، وأي نوع من الخيارات لديك لإعداد ويكي لنفسك. هناك الكثير للتغطية ، لذلك دعونا نحافظ على الأشياء تتحرك.

ماذا يفعل الويكي

لكي نقدر حقًا ما يفعله الويكيون في أعمالهم ، نحتاج أولاً إلى العودة في الوقت المناسب ، والعودة إلى الأيام الأصلية للويب. بالنظر إلى ما كان يقصد به الويكي الأول ، ستصبح الحالة الحالية لبرنامج wiki أكثر منطقية.

ذكرتُ وارد كانينغهام ، والد الويكي ، في وقت سابق. على الصفحة الأولى من ويكي الخاصة به ، فإنه يعطي بعض الضوء على أصول الويكي وما تم تصميمه للقيام به.

قد تبدو فكرة 'الويكي' غريبة في البداية ، ولكنها تتعمق في استكشاف روابطها وستبدو مألوفة قريباً. 'ويكي' هو نظام تكوين ؛ انها وسيط للمناقشة إنه مستودع إنه نظام بريد إنها أداة للتعاون. نحن لا نعرف تماما ما هو ، ولكننا نعرف أنها وسيلة ممتعة للتواصل بشكل غير متزامن عبر الشبكة.


Ward Cunninghams Wiki
الصفحة الأولى من W Ward Cunningham's Wiki.

أنا أحب هذا الملخص. في البداية ، لم يكن وارد وزملاؤه يعرفون حتى ما يفترض أن يفعله الويكيون بالضبط. لكنهم عرفوا أنها كانت ممتعة.

من هذا الموجز القصير يمكننا سحب بعض الموضوعات الرئيسية للويكي: التأليف ، المناقشة ، الارتباط التشعبي ، التعاون ، التواصل.

لاحظ شيئا عن هذه الكلمات؟ انهم كل الأفعال. انهم ما يفعله الويكي.

1. سريع يؤلف مع الويكي

كيف يعمل الويكي؟ في الأساس ، الويكي هي أنظمة التركيب. إنهم يحاولون جعل الأمر سهلاً قدر الإمكان للكتابة على صفحة ويب. هذا مهم جدا لأنه شيء يفصل الويكي عن موقعك العادي.

معظم الناس يزورون موقعًا مثل Wikipedia لقراءة شيء ما ، مثلما يفعلون معظم مواقع الويب ، لذا غالبًا ما يفقد هذا الجانب من الويكي على المراقب العادي. لكن في أواخر التسعينيات ، عندما بنى وارد كننغهام موقع ويكي الخاص به ، كان من السهل تأليف محتوى الويب الذي كان يدور في ذهنه.

في ذلك الوقت ، كانت صفحات الويب تتم كتابتها دائمًا يدويًا بتنسيق HTML. HTML جيد كلغة ترميز ، ولا يزال يدير الويب اليوم. لكن يمكن أن تكون لغة مرهقة للكتابة باليد ، وكثيراً ما تعترض طريق الكتابة. هذا صحيح بشكل خاص عند محاولة القيام بأكثر من كتابة فقرات بسيطة. إذا كنت ترغب في إضافة أي نوع من البنية أو التنسيق إلى مستند ، فإن ترميز HTML يبتلع المحتوى بسرعة.

أراد وارد أداة تسمح للناس بكتابة صفحات الويب بسرعة (انظر كيف يعود اسم الويكي إلى اللعب هنا؟) ولم تكن لغة HTML سريعة بما فيه الكفاية. لذلك كان في نظام الويكي الخاص به نظام تنسيق نص أساسي. كان أبسط وأسهل في الكتابة من علامات HTML ، وكان أقل فظاظة عند كتابة وتحرير صفحات الويكي. بالإضافة إلى ذلك ، تم تمكين أي شخص من تحرير ويكي ، دون الحاجة إلى معرفة كيفية تحرير كود HTML.

Wiki formatting help page
صفحة المساعدة الخاصة بتنسيق Wiki على MidiaWiki.

وهكذا ، أصبح التركيب السريع والسهل بدوره حجر الزاوية في تصميم الويكي. يجب أن يكون أسرع وأسهل كتابة وتحرير النص في الويكي من كتابة كود HTML يدويًا. تم تصميم بناء الجملة wiki — والذي يشبه إلى حد ما تركيب Markdown الشهير الآن — للمساعدة في تقليل الاحتكاك عند كتابة صفحات wiki وتحريرها ، مما يساعد المستخدمين على الكتابة والتحرير بشكل أكثر تكرارًا.

2. Wikis رائعة للتعاون

لقد سهَّلت الإنترنت الاتصالات إلى درجة أن الحديث اليوم مع شخص ما على الجانب الآخر من العالم ليس أمراً مثيراً. في الأيام الأولى للويب كانت تلك السلطة أكثر إثارة. لم تكن تطبيقات الاتصال التي تعمل عبر الإنترنت موجودة حتى الآن ، لذلك كان الويب نفسه هو الطريقة الأساسية للتواصل. هذا جزء مما جعل الويكي منتجًا رائعًا ، إنه رائع للمناقشة والتعاون والتواصل.

الوصول المرن لتحرير صفحات Wiki

نظرنا بالفعل في كيفية جعل الويكي الأشياء أسرع لتحرير من متوسط ​​صفحة الويب الخاصة بك. لكن الويكي سمح بشيء فريد آخر: أي شخص يمكنه قراءة صفحة الويكي لديه القدرة على تحرير صفحة الويكي هذه. بمعناه الأكثر انفتاحًا ، يمكن تعديل الويكي من قبل أي زائر.

كانت هذه الميزة التي كان وارد يشير إليها عندما وصف الويكي بأنها 'وسيلة نقاش'. نظام البريد أداة للتعاون. في هذه الأيام ، يسمح برنامج wiki بمزيد من التحكم في من يمكنه تحرير الويكي ، لكن قوة الميزة تبقى كما هي. يمكنك جعل ويكي في كل تلك الأشياء ورد ذكرها وأكثر من ذلك.

لا يقتصر الأمر على أن يعني التحرير العمل معًا لإنشاء موقع ، بل قد يعني أيضًا تحديث صفحة wiki حول مشروع لإخبار الآخرين بمدى تقدمه ، على سبيل المثال. عندما تبدأ التفكير في ذلك في سياق الأعمال التجارية ، فإن الإمكانات تصبح مثيرة جدًا ، أليس كذلك؟

3. قوى الارتباط التشعبي جميع الويكي

لا شك أن الارتباط التشعبي ليس جديدًا ، فقد كان موجودًا منذ فجر الويب. إنها الكلمة الأولى في المختصر ''HTML''. لكن الطريقة التي تعامل بها الويكي الأول مع الارتباطات التشعبية هي ما جعله مميزًا للغاية ، ولهذا السبب أصبح الارتباط حجر الزاوية في تصميم الويكي حتى يومنا هذا.

إضافة روابط إلى صفحات Wiki تكون سريعة

تمامًا مثل أي شيء آخر نظرنا إليه حتى الآن ، تم تصميم إضافة وإنشاء روابط داخل الويكي ليكون سريعًا وسهلاً. لاحظت— في الويكي ، وهي روابط داخلية مصممة لتكون سهلة للغاية.

يختلف بناء الجملة الخاص بإنشاء رابط داخلي بين أنظمة wiki المختلفة ، لكن ما تشترك فيه جميعها هو الكفاءة. هذا ، من بين أسباب أخرى ، هو السبب في أنه من السهل أن تضيع في ويكيبيديا ، لأن هناك دائما المزيد من المعلومات لاستكشافها من بين عشرات الروابط على أي صفحة.

قوة الربط لصفحات Wiki المستقبلية

إضافة إلى كونك سريعًا في الإضافة ، فإن شيئًا آخر خاص حول الروابط في الويكي هو أنه يمكنك الربط بشيء غير موجود. ماذا أقصد بذلك؟ حسنًا ، دعني أوضح ما يلي: ماذا لو كنت تكتب صفحة wiki ، وتريد أن تعمّق أكثر في موضوع معين؟ يمكنك إنشاء رابط لصفحة حول هذا الموضوع ، على الرغم من عدم وجود الصفحة الأخرى بعد.

خذ لحظة للتفكير في ذلك. انها بسيطة ، ولكنها عميقة.

وتناسبها بدقة مع رؤية وارد كانينغهام لواكي في المقام الأول. أراد أن يكون مكانًا خصبًا للتواصل ، والخطاب ، وتقاسم المعرفة.

هنا لدينا وسيلة بسيطة ومباشرة لمستخدم واحد لطلب مزيد من التفكير والمناقشة حول موضوع معين. أو ، استخدم طريقة مختلفة ، وسيلة للمستخدم لرسم المواضيع التي يريد أن يشرحها في المستقبل. قائمة مهام طبيعية ، إذا شئت ، قائمة تجعل المشروع الأصلي بشكل أفضل عندما يتم الانتهاء من المهام.

يجمع هذان الجانبان من الارتباطات داخل wiki معًا إلى شيء أكثر خصوصية من الارتباط التشعبي المتوسط. فهي تساعد على تسهيل النمو داخل الويكي. من خلال هذا النوع من الربط ، يبدأ هذا الويكي في أن يصبح سحريًا.

هل Wikis مناسب لأعمالي؟

لذا ، باختصار ، الويكي:

  • اجعلها سهلة وسريعة لكتابة المعلومات على صفحات الويب.
  • تسهيل التواصل والمناقشة ، حيث أنه من السهل على أولئك الذين يقرؤون صفحة wiki لتعديل تلك الصفحة بأنفسهم.
  • السماح بالربط السريع والسهل بين صفحات الويكي ، بما في ذلك الصفحات التي لا توجد حتى الآن في الويكي.

ولكن هذا لا يزال قليلا مجردة. قد يساعدك ذلك في معرفة كيفية نجاح ويكيبيديا بسبب هذا النجاح ، ولكن من الصعب رؤية كيف يمكن أن يعود بالنفع على أعمالك. لذلك ، إليك بعض الأمثلة المحددة لما يمكن أن يقدمه لك wiki. أعتقد أنك ستقتنع بأنها الحل الأمثل لعملك.

1. ويكي هي حلم التوثيق

كل عمل يريد وثائق مفصلة وحسنة الصيانة. ومع ذلك ، فإنه في كثير من الأحيان يشعر وكأنه حلم الأنبوب. مرة أخرى في اليوم ، ربما كان توثيق الأعمال الخاص بك عبارة عن دليل مفصل للموظفين ، تم البحث فيه بدقة ، وربما مرتبطًا بالولبية ، وتم تصنيعه داخليًا. لكنه القرن الحادي والعشرين. لا أحد يريد استخدام شيء كهذا بعد الآن.

يمكنك محاولة تحديث الأشياء ، والانتقال الرقمي مع الوثائق الخاصة بك. ربما يمكنك الحصول على بعض مستندات Word في مجلدات مشتركة لشركتك بأكملها. من المؤكد أن ذلك سيعطيك بعض الميزات الرائعة. إنه رقمي ، يتزامن مع أجهزة كمبيوتر الموظفين المختلفة ، ومن السهل الكتابة والتحرير ... جيدًا ، طالما أن كل شخص لديه Microsoft Word.

ولكن ، ماذا لو كنت تريد الرجوع إلى مستند أثناء وجودك في اجتماع ، وليس لديك جهاز الكمبيوتر أمامك مباشرة؟ ماذا عن محاولة البحث عن إجراء معين ، أو تقنية مهمة في مستندات Word تلك؟ بعد كل شيء ، سيستغرق الأمر الكثير من مستندات Word لتوثيق كل شيء. بعد ذلك ، سيكون من السهل جدًا على شخص ما حذف مستند عن طريق الخطأ ، أو تعديل شيء مهم ، والطريقة الوحيدة لإصلاح الخطأ هي الاستعادة من نسخة احتياطية.

ونحن حتى لم نتحدث عن محاولة ربط وثائق مختلفة مع بعضها البعض. كيف تقوم بتوصيل المستندات معًا عندما تتحدث عن ملفات Word في مجلد مشترك؟ دعونا ننظر في سيناريو بسيط:

المشكلة مع تنظيم وثائق الأعمال

لنفترض أن لديك بعض الأقسام المختلفة وكلها تكتب وثائقها الخاصة. كيف تنظم كل هذه الوثائق؟ فقط رميها كلها داخل مجلد مشترك واحد سيحصل على الفوضى بسرعة. حتى تبدأ بوضع بعض هذه الوثائق داخل المجلدات.

لنفترض أنك تنظم هذه المجلدات حسب القسم.

  • ما الذي يحدث الآن إذا كان من الممكن تطبيق مستند على أكثر من قسم واحد ، ومن ثم يتناسب مع أكثر من مجلد واحد؟
  • هل تضع نسخة من هذا المستند في كل مجلد؟
  • ماذا يحدث عندما يقوم شخص ما بتحرير واحدة من تلك الوثائق؟
  • كيف هذه التغييرات تشق طريقها إلى نسخ من نفس المستند؟

انظر كيف يمكن للأمور تخرج عن السيطرة بسرعة؟ لا أقصد bash على مستندات Word في المجلدات المشتركة. إذا كان نظام مثل هذا يعمل حقا بالنسبة لك ، وأنا سعيد بالنسبة لك. ولكن إذا واجهت أيًا من المشكلات التي وصفتها للتو ، فأنت مدين بذلك لنفسك لدراسة موقع wiki كحل لمشاريعك.

2. جعل هذا الحلم حقيقة

كيف يمكن أن يساعد الويكي على جعل وثائقك تحلم حقيقة؟

فكر في المذكرات المكتبية ، تلك التي تشعر أنك تعيدها دائمًا. مع الويكي ، يتحولون إلى صفحة واحدة تحتوي على رابط يمكنك عرضه في مكان ما سيراه الجميع. عندما يحين الوقت لتحرير تلك المذكرة ، فهي بسيطة وسهلة. وأفضل جزء هو أن الرابط سيكون دائمًا دقيقًا ، حتى بعد تحرير المذكرة. رائع ، صحيح؟

إنشاء قائمة قابلة للبحث ، كتالوج المنتجات عبر الإنترنت

هل لديك كتالوج كبير ومعقد من المنتجات؟ تخيل أنها منظمة بدقة في مكان واحد. مكان يمكن البحث فيه ، وقابل للتعديل بسهولة ، والمنتجات ذات الصلة بالارتباطات معًا. هذا هو ويكي ، يا صديقي. أنيق ، هاه؟

جعل قاعدة المعرفة لفريقك

ماذا لو كان لديك نشاط تجاري قائم على المبيعات؟ مع الويكي يمكنك مساعدة موظفي المبيعات الخاصين بك على تتبع أرقام مبيعاتهم ، معلومات العميل ، أو نصائح وحيل المبيعات ، كل ذلك في مكان واحد مناسب. ويمكنك إعداد الويكي الخاص بك بحيث يمكن الوصول إليها عندما تكون في الحقل ، من أي نوع من الأجهزة المحمولة. الآن هذا يبدو وكأنه القرن ال 21 ، أليس كذلك؟

بناء شبكة إنترنيت Wiki للتدريب على الأعمال

الآن ، فكر في كيف يمكن للويكي أن يحدث ثورة في تدريب الموظفين. يصبح الويكي مكانًا ثابتًا لوضع سياسات العمل وأفضل الممارسات والمعايير والإرشادات. كل الأشياء التي تعلمتها مع مرور الوقت ، يمكن أن يستفيد الموظف الجديد مباشرة من خلال قراءة الويكي. يمكنك التوقف عن القلق حول تدريس نفس الشيء مرارا وتكرارا. اكتبه مرة واحدة الآن ، وسيعلم الجميع في المستقبل ، وسيكون من السهل تعديله عندما تتغير الأشياء.

الويكي يمكن أن يكون موطنا لكل هذا وأكثر. تذكر ما يجعل Wiki فريداً: فهي سهلة التحرير ، ويمكن الوصول إليها من أي شيء مع متصفح ويب ، مع ربط بسيط وبديهي بين الصفحات. تساعد هذه الميزات في تسهيل نوع البيئة التي يمكن أن تنمو وتزدهر فيها وثائق الجودة كما تريد دائمًا.

اجعل ويكي الخاص بك (خذ الخطوة التالية)

آمل الآن أن تقدر ما يفعله الويكي ، وكيف يمكن أن يستفيد من الأعمال الصغيرة والمدرسة وحياتك الشخصية وأي شيء آخر. الآن ، كل ما عليك القيام به هو جعل الويكي الخاص بك ، واستخدامه في عملك.

يمكنك إعداد موقع wiki باستخدام ميدياويكي على الخادم الخاص بك ، أو بنقرة واحدة مع معظم خدمات استضافة الويب. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام خدمة wiki مستضافة مثل PBworks أو Wikia. الأساسيات هي نفسها ، بغض النظر عن اختيارك.

يمكنك أيضا استخدام WordPress لإعداد الويكي الخاص بك. نحن نقدم سمات ويكي شعبية على سوق ThemeForest الخاص بنا. فهي رائعة في إنشاء الشبكات الداخلية للشركات ، والتعاون في المواقع القائمة على المعرفة ، وإعدادات مكتب المساعدة ، وأنواع أخرى من مواقع wikis التجارية.

ولكن لا يزال الأمر معقدًا إلى حدٍ ما ، حيث بدأ تشغيل الويكي الخاص بك ، وتعلم كيفية استخدامه فعليًا لإنشاء محتوى وتعديله وربطه. هنا يأتي دورنا التعليمي التالي. إليك كل ما تحتاج إليه للحصول على موقع wiki الخاص بك وتشغيله.

لمعرفة المزيد حول Wikis ، راجع هذا البرنامج التعليمي:

ملاحظة تحريرية: تم نشر هذه المقالة في الأساس عام 2014. وقد تمت مراجعتها بشكل شامل لجعل الموظفين الحاليين دقيقين وحديثين ومحدثين - بمساعدة خاصة من Laura Spencer.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.