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¿Qué es un modelo de negocio? +15 tipos principales para usar (con ejemplos) en 2019

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Spanish (Español) translation by Steven (you can also view the original English article)

¿Qué tan rentable será tu pequeña empresa?

Lo sabrás por tu modelo de negocio. Este es el enfoque que adoptarás para generar ingresos.

Si tu modelo se ajusta bien a tu producto y audiencia, puede generar ingresos constantes o crecientes. Sin embargo, si se trata de una falta de coincidencia, podría dañar tu negocio.

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El modelo de negocio incorrecto podría romper tu negocio. (Fuente de la imagen: Envato Elements)

Es por eso que encontrar el modelo de negocio correcto es crucial. En la siguiente guía, aprenderás sobre los modelos más comunes y cómo encontrar uno que sea adecuado para ti. Afortunadamente, terminarás con un puñado de opciones a considerar y, finalmente, elegirás la que pueda darle a tu pequeña empresa cierta rentabilidad y sostenibilidad.

Empecemos.

¿Qué es un modelo de negocio?

Tu modelo de negocio es esencialmente la "forma" de tu negocio. Define claramente cómo ganarás dinero, cómo conseguirás clientes y cómo mantendrás tu negocio. Cuando tengas claro tu modelo, tendrás una idea de si una oportunidad es rentable o no.

Antes de ver algunos ejemplos de cómo se vería tu modelo, aquí hay algunas cosas que debes considerar:

  • Los tipos de productos o servicios que venderás. Hay algunos productos o servicios que no funcionarán bien en un modelo específico. Por ejemplo, si planeas vender joyas de alta gama, puede ser demasiado costoso ofrecer un producto barato de forma gratuita, con la esperanza de que esto genere interés para que los clientes compren artículos de mayor precio.

  • Tus principales fuentes de ingresos. Esto podría ser a través de ventas, membresías, anuncios y otras fuentes de ingresos que se discutirán más adelante. Enumera los tipos de flujos de ingresos que estás considerando para tu negocio y tenlos en cuenta cuando busques un modelo que se ajuste.

  • Tus vendedores y proveedores. Tu modelo también puede depender de dónde obtienes tus productos, mano de obra, materiales y otros recursos que hacen que tu negocio funcione. Si tus proveedores permiten tasas de descuento al por mayor, esto te permitirá regalar o reducir el precio de tus productos. Si no lo hacen, debes buscar un modelo que no dependa de descuentos y regalos.

  • Cómo distribuirás tu producto o servicio. Tu método de distribución previsto también afectará a tu modelo. Por ejemplo, si planeas vender productos solo digitales como libros electrónicos o juegos, entonces no necesitarás usar los modelos utilizados exclusivamente para consultores o agencias.

Una vez que hayas enumerado estas cosas, revisa la lista de modelos de negocios a continuación y mira cuáles se ajustan.

Ejemplos de modelos de negocios: 15 opciones para elegir

La siguiente lista de modelos puede ayudarte a descubrir qué modelo seguir para tu negocio. Ten en cuenta que estos no son los únicos modelos posibles, pero se encuentran entre los más comunes. Además, siéntase libre de intentar combinar más de uno si cree que es adecuado para su negocio. Aquí hay una lista de modelos de negocio:

1. Ventas directas

Comencemos con uno de los modelos más antiguos y simples: las ventas directas. En este modelo, puedes vender tu producto o servicio directamente al cliente, pero fuera de una tienda. Esto significa que a medida que se realiza la venta, tu cliente puede estar en su casa, en el trabajo o en cualquier otro lugar que no sea un área minorista.

La principal ventaja de las ventas directas es que puedes interactuar uno a uno con el cliente. Esto significa que puedes controlar y coordinar todo el proceso de ventas. También puedes desarrollar relaciones sólidas con tus clientes, ya que les vendes directamente. Sin embargo, dado que las ventas se realizan por cliente, no es tan escalable como otros modelos que se venden a granel o en tiendas minoristas.

Muchas ventas en línea se incluyen en ventas directas. Esto se debe a que comprar en un sitio web suele ser una transacción directa entre una empresa y un cliente, sin un intermediario o comisionista. Un ejemplo de modelo de negocio es el de las ventas de libros electrónicos. Nathan Barry, un diseñador de software, ha vendido más de cientos de miles de dólares en sus propios libros electrónicos utilizando este modelo.

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La venta directa se trata de vender tu producto al cliente directamente y no a través de un intermediario o una tienda minorista.

Barry también pudo utilizar las ventas directas para vender ConvertKit, su software de marketing por correo electrónico. De hecho, Barry recomienda ventas directas a los nuevos fundadores de startups para aumentar sus posibilidades de éxito. En un foro de preguntas y respuestas, dijo

“Salga y venda a sus primeros 50 clientes 1 a 1. ¡Lo que aprenderá de eso es increíble! [Las ventas directas son la forma más rápida de obtener tracción ”.

2. Navaja y cuchilla

El modelo de navaja de afeitar y cuchilla funciona vendiendo un artículo principal y un artículo de consumo emparejado con márgenes más altos, al igual que las maquinillas de afeitar y las cuchillas desechables. Una empresa puede vender una maquinilla de afeitar asequible, y el consumidor necesitaría reponerla regularmente con cuchillas. Otros ejemplos de este modelo incluyen impresoras y tinta, y consolas de video y juegos.

Las cafeteras Keurig también son un buen ejemplo del modelo de navaja y cuchilla. Ofrecen sus cafeteras de una sola porción, pero también ofrecen "K-Cup Pods" de café, cacao o té. Aunque compres su producto principal una vez, también compras las vainas para usar con su producto principal.

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La venta de consumibles junto con un producto principal puede significar ingresos recurrentes.

El principal beneficio de este modelo es que obtienes ventas recurrentes basadas en la venta de tu artículo principal. El problema de este modelo, sin embargo, es la competencia. Si tus competidores rebajan el precio de tu producto principal o en los consumibles, entonces tus clientes podrían recurrir a ellos.

3. Suscripción

Básicamente, un negocio de suscripción es cuando los clientes pagan una tarifa recurrente para acceder a un servicio. Algunas empresas de modelos de suscripción comunes son revistas, periódicos, servicios de transmisión y software como servicio (SaaS).

Una ventaja clave de un negocio de suscripción es que le da a tu negocio un nivel de previsibilidad. Al cobrar a los clientes una cantidad específica en intervalos regulares (mensual, trimestral, etc.) puede ser más sencillo adivinar cuánto ganarás en el próximo ciclo de facturación solo en función de cuántos clientes existentes tengas.

Pero para que una empresa de suscripción funcione, debe asegurarse de producir valor de manera consistente. Si su negocio de suscripción es proporcionar SaaS, puede hacerlo manteniendo la calidad de su software y manteniéndolo actualizado. Si proporcionas suscripciones a una revista en línea, entonces deberías publicar regularmente contenido que tus clientes encontrarán convincente.

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Debes proporcionar valor de forma regular para mantener los suscriptores.

Birchbox, un servicio de suscripción para productos para el cuidado de la piel, ofrece nuevos productos de aseo cada mes a sus clientes. Para asegurarse de que sus clientes permanezcan suscritos, Birchbox permite que un cliente establezca preferencias personales en función de los tipos de productos que desea recibir, y varían los productos que envían cada mes.

4. Freemium

La palabra freemium proviene de las palabras "gratis" y "premium". Con freemium, le brindas a tus clientes objetivo una versión limitada gratuita de tu producto, pero les cobras si desean actualizar a una versión con más funciones. Muchos SaaS, juegos y otros servicios digitales funcionan con un modelo freemium.

Por ejemplo, el software de marketing por correo electrónico MailChimp es gratuito para los usuarios que tienen menos de 2.000 suscriptores. Si tu organización requiere más que eso o si necesitas algunas de las funciones más avanzadas de MailChimp, debes comenzar a pagar una tarifa mensual.

Las empresas con modelos Freemium pueden atraer muchos clientes potenciales iniciales debido a la atractiva oferta gratuita. Aún así, esto viene con algunas desventajas. Será un desafío ofrecer a las personas una "prueba de sabor" de tu producto que les permita disfrutar de sus beneficios, pero al mismo tiempo animarlos a actualizar al producto de pago. Además, debes asegurarte de que tus usuarios gratuitos no utilizarán la mayoría de los recursos y la mano de obra necesarios para administrar tu negocio; eso debería ir a tus usuarios de pago si deseas ser rentable.

5. Consultoría

La consultoría consiste básicamente en proporcionar tus conocimientos y habilidades a otros por una tarifa. Normalmente, la palabra "consultoría" se refiere a consultores de gestión o consultores de marketing, pero la consultoría puede aplicarse a casi cualquier campo o industria. Por ejemplo, los asesores de vida, los asesores de negocios, los tutores, los médicos y cualquier persona que brinde conocimiento de nivel experto a una persona u organización es un consultor.

Un desafío cuando se trata de consultoría es que necesitas una prueba de tu experiencia antes de poder adquirir un flujo constante de clientes. La consultoría puede ser un modelo difícil de seguir si recién estás comenzando en un campo. Es más rentable buscar consultoría cuando ya tienes experiencia y contactos en una industria.

Si deseas obtener más información sobre consultoría, revisa las siguientes guías:

6. Agencia

Un modelo de agencia es similar a la consultoría en el sentido de que una agencia proporciona ayuda de nivel experto a un cliente o comprador. La diferencia radica en la cantidad de proveedores de servicios. Para un consultor, la ayuda es proporcionada por una sola persona, mientras que una agencia es un grupo de personas. Además, el trabajo de la agencia tiende a incluir también más habilidades y resultados concretos en lugar de solo conocimiento y asesoramiento. Debido al tamaño de una agencia, generalmente significa que habrá un conjunto diverso de habilidades disponibles para terminar un proyecto.

Dirigir una agencia puede ser un desafío, especialmente si carece de trabajadores altamente calificados que puedan proporcionar a los clientes los servicios que necesitan. Al igual que una consultoría, también necesitas un flujo constante de clientes, lo que se vuelve más fácil cuanto más construyas un historial en tu campo. También debes fijar el precio de tus proyectos lo suficientemente alto como para poder pagar a tu equipo y obtener ganancias.

Para obtener más información sobre lo que se necesita para administrar una agencia, consulta los siguientes recursos:

7. Modelo educativo

Si tienes alguna habilidad que sepas que puedes enseñar, entonces un modelo educativo podría ser adecuado para ti. Según este modelo, cobrarás tarifas a cambio de transferir tus conocimientos y habilidades a tus estudiantes o clientes. Puedes hacerlo a través de clases presenciales, cursos en línea o enseñanza individualizada.

El empresario Ramit Sethi ha construido su negocio vendiendo cursos para ayudar a los lectores a alcanzar sus objetivos financieros y comerciales. Un modelo educativo en línea como este es altamente escalable, siempre que haya una demanda lo suficientemente alta para lo que estás enseñando.

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En un modelo educativo, tu conocimiento se convierte en el producto.

Para que el modelo educativo funcione, debes ser un experto o tener acceso a expertos para poder enseñar el material. En segundo lugar, debe existir una demanda de las habilidades que deseas enseñar. Visita esta guía para ver cómo se ven algunos sitios educativos y encontrar plantillas de sitios web que podrían funcionar para ti.

8. De igual a igual

En un modelo de igual a igual o 'peer to peer', proporcionas una plataforma que es valiosa para dos clientes que están en los lados opuestos de una transacción y que operan como intermediarios.

Upwork emplea un modelo de igual a igual, que sirve como un lugar para que las organizaciones encuentren freelancers para contratar, y para que los freelancers encuentren clientes. Dentro de su plataforma también hay una interfaz de gestión de proyectos, que permite a los clientes delegar el trabajo y comunicarse con freelancers. Los trabajadores independientes también pueden realizar pruebas de habilidad y publicar sus resultados para demostrar su competencia y hacer que sus perfiles sean más atractivos para los clientes.

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Mercados de Upwork para clientes y freelancers, proporcionando servicios valiosos para ambos.

Para que este modelo funcione, debes proporcionar valor tanto para los compradores como para los vendedores. También necesitas crear un marketing que atraiga a estos dos públicos con necesidades muy diferentes.

9. Alquiler

En el alquiler o arrendamiento, un vendedor vende un producto a un arrendador, luego el arrendador permite que otra persona, el arrendatario, use el producto por un tiempo a cambio de una tarifa. Debido a que el usuario final (el arrendatario) alquila el producto al arrendador. Este modelo generalmente se usa para artículos caros, como vehículos y equipos de alta gama.

Dado que arrendarás artículos caros, para ser rentable con este modelo, necesitas una gran cantidad de capital inicial para comprar los artículos. Más importante aún, dado que otras personas usarán el equipo, estos artículos que compres se depreciarán rápidamente en valor. Esto significa que debes poder arrendarlos a una tarifa que tenga en cuenta esa depreciación. Es posible que tengas dificultades para revender o volver a arrendar un artículo usado que haya sufrido algún daño.

El arrendamiento requiere un poco más de conocimiento sobre la industria a la que ingresarás, por lo que podría ser útil consultar la información disponible en la Asociación de arrendamiento y financiamiento de equipos y la Asociación internacional de arrendamiento y finanzas.

10. Venta de atención

Al vender atención, básicamente estás vendiendo anuncios en función de cuántos o qué tan bien los usuarios interactúan con tu producto. Esto podría ser una revista, red social, blog o cualquier otra propiedad que haga que los usuarios presten atención a su contenido. Los influenciadores, aquellos con cuentas de redes sociales con grandes seguidores, generalmente ganan dinero a través de este modelo, ya que las marcas les pagan una tarifa por mencionar o recomendar sus productos. Un informe de Vox encontró que algunos influencers pueden ganar hasta $100,000 por publicación o video mencionando una marca.

Otro ejemplo de modelo de negocio son los bloggers. Muchos bloggers crean un gran número de seguidores y ganan dinero al alojar anuncios en su blog. Por ejemplo, el blog Lifewire publica una gran cantidad de contenido instructivo. Sus publicaciones de blog contienen anuncios en el encabezado, pie de página y barra lateral del artículo, lo que les genera un poco de ingresos cada vez que los usuarios hacen clic en ellos.

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El contenido atractivo es la piedra angular de la atención y el espacio publicitario.

Para prestar atención al trabajo, debes crear un gran número de seguidores. Esto puede ser difícil al principio, especialmente porque requiere construir una marca fuerte y memorable.

11. Comercialización de afiliados

El marketing de afiliación es cuando vendes productos y servicios proporcionados por otras empresas y ganas algo de dinero con la referencia. Por ejemplo, el principal flujo de ingresos del blogger Jeff Proctor es el marketing de afiliación, que ganó más de $100,000 en diciembre de 2018. Menciona productos afiliados en sus publicaciones de blog y sitio web, y estas menciones llevan a los lectores a hacer clic en los enlaces afiliados y algunos incluso compran los productos. Cuando esto sucede, Proctor recibe una comisión.

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Los afiliados ganan con cada referencia que hacen para productos y servicios.

El marketing de afiliación puede tener éxito si tienes acceso a una gran audiencia para vender los productos. Esto podría ser a través de una plataforma de tu propiedad, como un blog o una cuenta popular de redes sociales. También puedes comprar anuncios de pago por clic, esencialmente comprando motores de búsqueda o tráfico de redes sociales para redirigir a tu sitio web o enlace afiliado. Ambos enfoques conllevan cierto riesgo. Por ejemplo, hacer crecer una audiencia lo suficientemente grande como para generar un ingreso de afiliado estable puede llevar algún tiempo. La compra de anuncios para sus enlaces de afiliados, por otro lado, requiere un cálculo serio para determinar si tu inversión publicitaria será menor que los ingresos que obtienes de las ventas de afiliados.

12. Marketplace

Como su nombre lo indica, un marketplace o mercado es cuando configuras un lugar para que las personas compren y vendan productos y servicios. Por lo general, se benefician de las comisiones sobre las ventas realizadas en su plataforma. Por ejemplo, el mercado de artesanías en línea Etsy recibe tarifas por listar los productos y las ventas de los vendedores. Puede parecerse mucho al modelo de igual a igual mencionado anteriormente, pero en un mercado, el negocio que opera en el medio intenta ser lo más invisible posible, solo operando como un lugar para la transacción en lugar de proporcionar servicios adicionales.

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Un mercado ofrece a compradores y vendedores un lugar para realizar transacciones

El beneficio principal de tener un mercado es que una vez que esté configurado, podrás obtener ingresos de todas las transacciones realizadas en tu sitio. No tienes que crear productos o servicios, solo proporciona la plataforma. Aún así, para que tus comisiones se escalen, necesitas comercializar tu plataforma para obtener el reconocimiento de nombre tanto de compradores como de vendedores.

13. Paga lo que consumas

Para el modelo de pago por uso, los clientes no pagan una tarifa plana. En cambio, se les cobra de forma incremental en función de su uso del producto o servicio. Es probable que muchas de tus utilidades se cobren de esta manera, como tu factura de electricidad. Pero tu negocio no tiene que ser una gran utilidad para usar este modelo.

Muchos juegos en línea tienden a ir con el modelo de pago por uso para atraer a los jugadores a seguir el juego. Comienzan con un nivel o capítulo gratuito y, a medida que los usuarios avanzan en el juego, deben pagar niveles o elementos adicionales. Pirate101 es un ejemplo de un juego como este, donde los jugadores comienzan con un nivel gratuito y necesitan pagar niveles adicionales para completar el juego.

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Los modelos de pago por uso se encuentran con frecuencia en los juegos, donde puedes hacer compras mientras juegas

El pago por uso puede funcionar realmente bien para negocios donde los clientes no están seguros de sus necesidades exactas, tienen un presupuesto bajo o quienes tendrán un uso inconsistente de tus productos y servicios. Esto permitirá que tu empresa llegue a mercados que generalmente no comprarán tu producto. El modelo de pago por uso puede atraerlos a probar una versión paga de bajo compromiso de tu producto, y pagan más a medida que lo usan más. La desventaja es que confiar únicamente en este modelo puede proporcionarte ingresos impredecibles y que hay menos compromiso por parte del consumidor, a diferencia de cuando compra un plan con un precio establecido.

14. Compra uno, da uno

Un modelo de "compra uno, da uno" agrega un elemento sin fines de lucro a tu negocio. Básicamente, cuando alguien compra una unidad de tu producto, otra unidad se regala con fines benéficos.

MODO, una empresa de gafas, tiene el programa "Compra un marco, ayuda a un niño a ver". Por cada marco que compra un cliente, los niños necesitados reciben pruebas de visión y anteojos recetados gratis.

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La compra en un modelo tiene un ángulo caritativo

El ángulo caritativo de este modelo le da buena voluntad a tu marca ante los ojos de los consumidores, así como oportunidades de marca. Tus clientes y empleados se conectarán con tu negocio en un nivel más profundo, porque sienten que están contribuyendo a una causa mayor, no solo cumpliendo transacciones.

Habrá algunos desafíos que deberás superar para que este modelo funcione. Uno de estos desafíos es la sostenibilidad. Las empresas deben asegurarse de que sus precios sean lo suficientemente razonables para los consumidores, y aún así pueden permitirse el lujo de regalar sus productos con fines benéficos.

15. Franquicias

Todos estamos familiarizados con las franquicias: la mayoría de los restaurantes y cadenas de tiendas que frecuentamos son el resultado de este modelo. Lo que hacen las franquicias es crear la fórmula para un negocio rentable y venderlo a otros empresarios. Es como una oportunidad de negocio con llave en mano por la que pagas un monto de inversión inicial y una tarifa de franquicia recurrente.

Por ejemplo, McDonald’s es uno de los negocios de franquicias más famosos del mercado. No todas las tiendas McDonald’s son propiedad y están administradas por la corporación, algunas de ellas son franquicias propiedad de individuos u otras compañías. Los propietarios de franquicias obtienen acceso a los procesos comerciales, productos y proveedores probados de McDonald's, y a cambio pagan tarifas de franquicia. Si esto te parece un modelo atractivo, la Asociación Internacional de Franquicias tiene algunas guías para ayudarte a obtener más información.

La ventaja de este modelo es que si eres propietario de una franquicia, no necesitas comenzar tu marca desde cero, tienes una marca conocida existente para comenzar. Sin embargo, las tarifas de franquicia y las inversiones iniciales tienden a ser muy caras. Esto es para emprendedores que tienen mucho capital inicial y no quieren comenzar una marca desde cero.

Tu modelo de negocio: tu camino hacia la rentabilidad

Los ejemplos de modelos de negocios anteriores ilustran que hay más de una forma de obtener ganancias. Si uno de los tipos de modelos de negocios anteriores parece encajar bien, averigüa cómo se puede aplicar a tu negocio. Si bien todos los modelos comerciales conllevan algún tipo de riesgo, siempre y cuando conozcas los riesgos de antemano y puedas mitigarlos, el modelo elegido puede mantener tu negocio por el resto de tu vida.

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