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Cómo Utilizar el Brainwriting (Lluvia de Ideas Escrita) para la Generación Rápida de Ideas

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This post is part of a series called The Ultimate Guide to Better Brainstorming Techniques.
19 Top Brainstorming Techniques to Generate Ideas for Every Situation
Starbursting: How to Use Brainstorming Questions to Evaluate Ideas

Spanish (Español) translation by David Castrillón (you can also view the original English article)

Las sesiones de Brainstorming (conocidas también como Lluvia de Ideas), están entre las más conocidas y las más amadas herramientas para la creatividad en los negocios. Todos son invitados a lanzar las ideas, sin temor a ser juzgados. Cada idea recibe consideración, independientemente de dónde procede. Es la manera perfecta de generar grandes nuevas ideas de todo el equipo sin censura a la creatividad.

¿O lo es?

Hay un método más eficaz para generar ideas como un grupo. En este tutorial, aprenderás cómo la lluvia de ideas escrita supera a la lluvia de ideas en una serie de circunstancias. Comienza a utilizar este innovador proceso de generación de ideas.

Brainwriting
Proceso de generación de lluvia de ideas escrita(gráfico)

¿Qué ocurre con la lluvia de ideas?

Sorprendentemente, la lluvia de ideas resulta tener una limitada efectividad en muchas situaciones. Sí, en algunos grupos, puede ser eficaz. Pero si has sido parte de un proceso de lluvia de ideas, probablemente habrás experimentado algunas de las cuestiones que se presentan en el camino. La mayoría de esos problemas se refieren a comportamientos de grupos que casi invariablemente surgen en las empresas, startups, o equipos de situaciones de negocios. Por ejemplo:

  • Los grandes grupos tienen dificultades para mantenerse concentrados y atentos (alguien que habla en la parte delantera de la sala, llevando a los participantes a pensar: ya me he pronunciado, así que podría ahora comprobar mi correo electrónico!)
  • Las personalidades fuertes toman la palabra al comienzo de la reunión y mantienen el control del proceso creativo (Jane tomará el crédito de mi idea o la aplastará, así que ¿para qué la expongo?)
  • Las primeras ideas que surgen se convierten en el foco de la discusión, lo que dificulta proponer nuevas ideas innovadoras (ya hemos llegado a un consenso, así que ¿para qué lanzar otra idea?)
  • La autocensura basada en las respuestas de otros a las sugerencias anteriores (podría decir que a nadie le gustó la idea de Bill, así que odiarán las mía también).
  • El proceso puede tomar mucho tiempo (con tantas personas participando en el proceso de lluvia de ideas, puede tomar varias reuniones llegar finalmente a una solución acordada).
  • Los miembros del grupo tímidos o ansiosos tienden a resistirse a participar (no quiero avergonzarme, es más seguro mantener mi boca cerrada.)
  • Las personas están demasiado ocupadas pensando en escuchar o viceversa (quiero tener mi idea totalmente resuelta antes de decir algo - ¡pero rayos, la reunión acaba de terminar!)
  • Los miembros del grupo se sienten frustrados cuando sus ideas son "tomadas" por otra persona (¡estaba por decir eso!)
  • La política puede tomar el asiento delantero (¿Qué quiere oir el jefe?)

Leigh Thompson, profesor de la Kellogg School of Management en Northwestern University, es uno de los principales investigadores sobre la creatividad en el trabajo. Sus estudios han encontrado que la lluvia de ideas — por muchas de las razones mencionadas anteriormente, es menos eficaz de lo que muchos han asumido. Además, ha encontrado, que la regla del "no debate" tan a menudo invocada durante la lluvia de ideas tiende a restringir en vez de aumentar la creatividad.

Afortunadamente, hay una solución simple para los numerosos problemas inherentes a la lluvia de ideas, que es: brainwriting.

¿Qué es la Lluvia de Ideas Escrita?

Thompson y sus colegas en Kellogg (junto con varios otros investigadores en el campo) han estado estudiando la herramienta relativamente nueva de ideación de Lluvia de Ideas Escrita. El proceso básico para la lluvia de ideas escrita es increíblemente simple: en vez de afirmar en voz alta la idea, escríbela. Luego pásala - anónimamente.

Este enfoque aparentemente simple parece tan evidente que es difícil captar inmediatamente sus beneficios. ¿Cómo podría la lluvia de ideas escrita ser una mejora significativa sobre la lluvia de ideas? Impresionantemente, los investigadores han encontrado que la lluvia de ideas escrita recibe las mejores ideas creativas de la mayor cantidad de personas posible, en un menor tiempo, sin la ansiedad del desempeño, la política, las personalidades o tiempo para estar en el camino. Esta increíble mejora en el resultado, genera algunos beneficios importantes:

Cuando no hay "desempeño" (hablando en público) no hay ansiedad por el desempeño.

  1. No puede haber ninguna valoración negativa en forma de comentarios susurrados, miradas extrañas o suspiros – porque no hay ninguna oportunidad de que el grupo responda a cualquier sugerencia escrita.
  2. No puede haber ninguna oportunidad para alianzas políticas o que se formen facciones, porque a cada individuo se le pide que escriba sus propios pensamientos, privada y anónimamente.
  3. El anonimato también hace posible que los más tímidos y los más ansioso miembros del grupo expresen sus ideas sin temer a ser juzgados.
  4. Las ideas de todos se pueden expresar simultáneamente, reduciendo así los problemas creados por esperar su turno, la gestión dinámica de un gran grupo y la sensación de anticipación por alguien con otra idea similar. Alternativamente, es posible recoger ideas escritas a lo largo del tiempo sin tener que llamar a una reunión.
  5. Es posible para la gente criticar o construir sobre las ideas de otros por escrito, sin preocuparse por posibles ramificaciones políticas o emocionales.
  6. Cuando muchas ideas son generadas simultáneamente, más ideas pueden ser generadas más rápido.
  7. El Brainwriting es un enfoque más flexible que el Brainstorming: puede ser logrado por un grupo o un individuo, de una vez o sobre el tiempo, públicamente o privadamente, en grupos de cualquier tamaño, con o sin una discusión crítica.
  8. Debido a que la lluvia de ideas escrita es, por definición, escrita, no se perderán ideas en la confusión de una conversación general.

Cómo Hacer Lluvia de Ideas Escrita.

Hay un número de enfoques diferentes para la lluvia de ideas escrita en diferentes situaciones y necesidades. Algunos enfoques son interactivos, otros no. Todos, sin embargo, se basan en una técnica básica.

Lluvia de Ideas Escrita Básica

Prepara el Escenario Tanto como harías preparando una sesión de lluvia de ideas, necesitarás preparar el escenario para la lluvia de ideas escrita. Dale a los participantes la información básica que necesitan para sugerir ideas innovadoras y viables. Específicamente:

  1. ¿Cuál es la pregunta que quieres que respondan tus participantes? Las preguntas pueden ser creativas ("¿Cuál eslogan representaría mejor la publicidad de nuestro cliente?" o "¿Cómo podemos agregarle valor a este producto?") o de procedimiento (ej. "¿Cómo podemos reducir la cantidad de tiempo requerido para completar la tarea X?" o "¿Cómo podemos estructurar las reuniones más efectiva y eficientemente?").
  2. ¿Cómo deberían ser presentadas las respuestas? La mayoría de las lluvias de ideas escritas se trabajan con tarjetas que son escritas a mano. Esto hace que sea fácil para los participantes anotar ideas rápidamente sin la presión de pensar en los detalles. En algunos casos, sin embargo, las ideas se pueden apuntar en post-it o garabateadas en pedazos de papel.
  3. ¿Hay algunas reglas básicas? Si se quiere, puedes establecer parámetros para la cantidad de tiempo permitida para escribir, o limitar las opciones para la ideación. Por ejemplo, "Pueden tener cinco minutos y sus ideas deben ser algo que pueda ser completado sin gastar fondos adicionales."
  4. Explica tu plan. Para ayudarle a la gente a sentirse libre de expresar sus ideas sin indecisión, explica que la lluvia de ideas esccrita es un proceso anónimo. Luego describe los pasos que seguirás una vez escriban sus ideas. Puedes elegir seguir los procesos básicos o una de las otras opciones posibles de lluvia de ideas escritas abajo.
  5. Escribir. Los participantes tienen un tiempo limitado para escribir sus ideas en un tipo de papel apropiado. El tiempo debe mantenerse corto (sólo un par de minutos) en orden de reforzar las ideas de manera que nadie se vaya en detalles o salga con justificaciones sobre sus ideas.
  6. Compartir. Las ideas pueden simplemente ser recogidas y recopiladas por el grupo tomador de decisiones. Alternativamente, se pueden publicar, leer en voz alta sin un orden en particular o escritas y compartidas más adelante. Si se desea, se le puede pedir al grupo entero de la sesión que vote por su idea favorita.

Más Métodos de Lluvia de Ideas Escritas

En los últimos años, los profesionales de la administración han generado varias ideas creativas para usar el proceso de lluvia de ideas creativas. Algunas son altamente interactivas, mientras que otras le permiten a los miembros del grupo responder con ideas escritas sobre el tiempo.

Lluvia de Ideas Escrita Interactiva.

Este método se construye sobre las técnicas básicas descritas arriba. En vez de simplemente recoger las cartas de ideas, los participantes pasan sus cartas a los otros miembros del equipo. Los miembros del equipo podrían luego anotar sus comentarios o agregarlos a sus cartas antes de pasarlas a la siguiente persona. Este proceso podría continuar por tantas rondas como se desee. Idealmente, el proceso no incluye conversación.

6-3-5 Lluvia de Ideas Escrita

¿Buscando una manera de generar muchas ideas en poco tiempo? Si tienes un gran grupo con el que trabajar, 6-3-5 es una gran opción: los grupos de seis generan tres ideas por ronda, con una duración de cinco minutos por ronda. Descarga gratis nuestra útil Hoja de Trabajo Lluvia de ideas Escrita 6-3-5 para que la uses en tu sesión. Aquí hay algunos pasos para seguir:

  1. 1. Crea un formulario.  Necesitarás crear un formulario por cada participante. Pon el problema o la pregunta que va a ser direccionada en la parte superior del formulario, luego crea tres cajas por cada seis rondas (para un total de 18 cajas).
  2. Configura tu cronómetro, luego comienza tus rondas (silenciosas) cronometradas.
  3. Ronda Uno: En los primeros 5 minutos, cada participante escribirá una idea rápida en cada uno de las tres cajas en la parte superior del formulario.
  4. Ronda dos: Ahora los participantes pasarán sus papeles a la siguiente persona en su grupo. La segunda persona lee el primer conjunto de ideas, y luego anota otro conjunto de tres ideas debajo de ellas. Este segundo conjunto de ideas podría tener nuevas ideas, o podrían construir o ser una variación de las ideas que ya se han descrito.
  5. Para la tercera, cuarta, quinta y sexta ronda, los participantes continúan pasando sus formularios y llenándolos con ideas nuevas o mejoradas. Cuando cada participante obtiene su formulario de vuelta, el proceso se ha completado.
  6. Ordenar las ideas. Esto puede ser hecho bien sea por el grupo entero o por los tomadores de decisiones. Una posibilidad es transferir todas las ideas a las notas post-it y permitir que los miembros del grupo organicen silenciosamente las notas en "grupos", a los que entonces se les pueden dar nombres.
  7. Elije una dirección. De nuevo, las decisiones finales pueden ser tomadas por la administración basada en las entradas del grupo, o por el grupo. Si se prefiere la toma de decisiones basada en el grupo, el grupo puede votar por los grupos que se han creado.

Lluvia de Ideas Escrita Colaborativa

En algunas situaciones, una reunión de grupo puede no ser práctica o apropiada. En ese caso, la lluvia de ideas escrita puede ser ejecutada colaborativamente:

  1. Selecciona un espacio que sea generalmente accesible, pero no en el medio del espacio de trabajo (una alcoba, un pasillo, etc.).
  2. Coloca un pedazo grande de papel para carteles en la pared, y haz que los marcadores estén disponibles.
  3. Escribe la pregunta/problema en la parte superior del papel.
  4. Invita a los participantes a anotar sus ideas en el papel cuando tengan tiempo y/o inspiración. Los participantes también pueden comentar o construir ideas que ya han sido escritas en el documento.
  5. Después de un período de tiempo determinado, retira el papel y agrupa las ideas o reemplaza el papel con notas post-it y anima a los participantes a trabajar en agrupar las ideas cuando haya tiempo disponible.

Las Mejores y las Peores Situaciones para la Lluvia de Ideas Escrita

La lluvia de ideas escrita tiene muchas ventajas, y es ideal para cierto tipo de trabajo creativo. Elige la lluvia de ideas cuando estés trabajando con:

  • Grupos grandes donde el anonimato sea realmente posible.
  • Situaciones limitadas por el tiempo en las cuales necesitarás generar un gran número de ideas creativas en un período de tiempo corto.
  • Grupos cargados políticamente que tienen el potencial de silenciar algunas voces o permitirle a otras voces volverse dominantes.
  • Los grupos que incluyen muchos niveles administrativos.
  • Las preguntas relativamente sencillas de responder ("¿Cómo podemos mejorar la velocidad a la cual respondemos las preguntas de nuestros clientes?" contra "¿Cuál es la mejor forma de organizar nuestra startup?").
  • Las situaciones en las que muchos puntos de vista son verdaderamente posibles y significativos (Ej. Realmente hay muchas soluciones posibles, y el jefe no ha hecho claras sus expectativas).
  • Grupos que no tienen acceso a un facilitador de lluvias de ideas entrenado.

También hay situaciones en las que es poco probable que la lluvia de ideas escrita funcione bien - o en la que otras estrategias de creatividad pueden ser más apropiadas o útiles. Específicamente:

  • Tu grupo es muy pequeño (menos de seis personas, es probablemente muy pequeño).
  • Estás trabajando en un proyecto creativo complejo que requiere una verdadera colaboración.
  • Las ideas que estás preguntando son demasiado complejas para ser comunicadas en pocas palabras o desarrolladas en pocos minutos.
  • Los miembros de tu grupo no se sienten cómodos escribiendo (o tienen habilidades de escritura mezcladas).
  • Realmente hay sólo dos o tres soluciones posibles a la pregunta en cuestión.
  • No tienes tiempo para revisar todas las ideas.

Un Enfoque Libre de Riesgo para la Generación de Ideas 

Mientras que la lluvia de ideas escrita podría no ser un enfoque ideal para todas las situaciones, es una forma libre de riesgos de involucrar a tu equipo en el proceso creativo. Con su abierta flexibilidad e inclusividad, está obligado a expandir tu pozo creativo mientras que le das a tu equipo algo de la muy necesitada oportunidad de intentar algo nuevo.

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