Students Save 30%! Learn & create with unlimited courses & creative assets Students Save 30%! Save Now
Advertisement
  1. Business
  2. Freelance
Business

Kako od malih projekata učiniti dugotrajan posao

by
Difficulty:IntermediateLength:MediumLanguages:

Croatian (Hrvatski) translation by Maja Petek (you can also view the original English article)

Jedna od najiscrpljujućih stvari u freelance poslu je to što često jurimo od jednog klijenta do drugog. Većinu vremena, freelanceri su angažirani da rade samo na malom projektu - redizajn web stranice, novi logo, mobilna aplikacija - i potreba za njima nestaje jednom kad je projekt završen. U ovom ćete tutorijalu vidjeti kako te male projekte možete pretvoriti u još nekoliko projekata, i možda čak u dugotrajnije poslove.

Prednosti dugotrajnog Freelance posla

Mnogo je razloga zašto bi freelanceri trebali pronaći što je moguće više dugotrajnih poslova. Evo nekih od njih:

Predvidljivost isplate

Ako postoji i samo jedna stvar koja može život freelancera učiniti boljim, to je stabilnost i redovna sigurna isplata za obavljen posao. Čak i ako ne zarađujete onoliko koliko biste željeli, imati neku sigurnost redovne isplate je mnogo bolje od toga da zaradite gotovo ništa kroz jedan mjesec i zatim zaradite dvostruki iznos jednak vašim životnim troškovima tek drugi mjesec. Sa predviđenom plaćom od posla za koji ste angažirani na duže vrijeme, možete planirati poslovne odluke unaprijed, što vam dozvoljava da investirate u daljnji trening (usavršavanje) ili dodatne alate.

Manje vremena utrošenog na rasprodaje i .......

Kako zarađujete sve više novaca po klijentu, tako također trošite manje vremena i resursa u potrazi za novim klijentima. Sjetite se svih stvari koje trebate srediti samo da biste stekli jednog klijenta: temeljito istraživanje, sastanci, prijedlozi, i ugovori. Bez svih tih obaveza svaki puta kada želite novi projekt, možete se ustvari fokusirati na posao koji trebate odraditi. Također, bez stresa oko gozba-ili-gladovanje ciklusa, svoje slobodno vrijeme i energiju možete trošiti na proširenje vaše specijalnosti, poslovni marketing, i fino ugađanje vašeg branda.

Bolje poslovne veze

Dovoljno je teško pronaći klijente, a još je teže pronaći klijente koji vam savršeno odgovaraju. Kada završite pronalaskom klijenta koji vas tretira kao partnera, vjeruje vašoj stručnosti, i poštuje vaš način rada, zašto ne biste učinili sve što možete da nastavite raditi s njima? Pronalazeći način da nastavite raditi sa takvim tipom klijenata na duge staze, možete izgraditi snažnije veze sa klijentima gdje postoji duboko razumijevanje na obje strane. Ne biste trebali trebali prilagođavati svoj stil komunikacije sa svakim nadolazećim projektom.

Ako ste već razmišljali o dobivanju redovitijih prihoda, i uzbuđeni ste oko ostvarenja tih prednosti, ovaj će vas tutorijal voditi korak po korak i pokazati vam kako da unaprijedite svoje postojeće projekte i pretvorite ih u veće, dugotrajnije. Nakon što prođete kroz njega, znati ćete kako koristiti, ponovno iskoristiti već korišteno, i unaprijediti prodaju sa već dogovorenim poslovima, kao i na koji način razmišljati o dugoročnim poslovima sa svakim novim projektom koji naiđe.

Pronađite skrivene prilike kod redovitih poslova

Ponekad dok razgovaram sa ostalim freelancerima, ostanem iznenađena spoznajom da je najčešći razlog razilaženja s klijentima to što klijenti više nisu imali nikakvih poslova za njih. Dok to može u nekim slučajevima biti sasvim opravdan razlog, kao freelancer, ustvari je vaš posao da razmišljate o redovitim uslugama koje možete ponuditi klijentu. To ne ovisi o klijentu. Oni često nemaju vremena, energije, ili ne znaju kako doći do novih ideja oko kojih im vi možete pomoći. S obzirom da ste vi stručnjak, sve ovisi o vama.

Evo nekih načina kako možete pronaći prilike kojima biste pomogli klijentima na duže vrijeme:

1. Procijenite vaše posljednje projekte

Prvo, potražite nedavne prilike koje ste propustili Procijenite postojeće i nedavne projekte koje ste imali kako biste mogli uvidjeti koje im usluge možete upravo sada ponuditi. Počnite prelistavanjem zadataka i isporuka koje ste izvršili za zadnjih pet klijenata. Dok pregledavate listu, upitajte se sljedeće:

  • Zašto su ti zadaci i isporuke bili važni? Zašto je vaš klijent mislio da je na te stvari vrijedilo potrošiti novac? Posebno zabilježite zadatke i isporuke koje se pojavljuju nekoliko puta za različite klijente i projekte.
  • Koji su se rezultati od vas očekivali za cijeli projekt? Osim samo "dobro obavljenog posla", budite određeniji o tome što su klijenti od vas očekivali kao rezultat vašeg doprinosa. Ako ste web dizajner, jesu li posebno naglasili da žele "moderniji izgled koji se odnosi na neka određena razdoblja"? Ako ste developer mobilnih aplikacija, jesu li željeli "povećani rast prodaje unutar aplikacija"? Ako možete, pokušajte razmisliti jesu li od vas očekivali ili se nadali o kakvim kvantitativnim rezultatima, kao što je povećanje broja posjetitelja, više klijenata, ili prikupljanje više podataka putem njihovih online formulara.
  • Koji su općeniti ciljevi vaših klijenata? Ovo su veći ciljevi koji su važni vašim klijentima, ali mogu i ne moraju biti vezani uz vaš projekt. Ti ciljevi mogu biti informacije, novi klijenti, preprodaja sadašnjoj mušteriji, ili povećanje dohotka.

2. Uočite prednosti redovnog dohotka

Kada imate popis zadataka i ciljeva vaših nedavnih projekata, prođite kroz njega još jednom da provjerite možete li pronaći neke prilike dugotrajnije suradnje koje ste propustili. Evo na što trebate pripaziti:

Zadaci ili isporuke koji zahtijevaju održavanje

Postoje li kakve isporuke koje zahtijevaju angažman ili održavanje na dnevnoj, tjednoj, mjesečnoj ili godišnjoj bazi? Na primjer, freelance developeri aplikacija mogu napraviti uslugu u kojoj bilježe komentare i povratne informacije od korisnika, i svaki mjesec kreiraju plan rada na osnovu tih podataka. Spisatelji mogu napraviti i izvršiti strategiju iza blogova njihovih klijenata i računa društvenih medija , koji će trebati redovnu objavu sadržaja i održavanje.

Pogledajte svoje nedavne projekte kao i općenite usluge koje vi pružate. Ima li koji aspekt vaših usluga koji bi imao koristi od redovnog nadziranja? Ili su zadaci koji se učestalo ponavljaju povezani sa njihovim održavanjem što bi vaš klijent radije prepustio vama na brigu, umjesto da sam obavlja?

Redovno objavljivanje novih informacija

Obično ako pružate usluge vezane uz tehnologiju, vaš projekt jednom mora biti dopunjen novim informacijama. To je uobičajeno za web dizajnere i developere, koji često moraju unapređivati dizajn ili kodove kako bi bili u toku sa novim standardima ili ih održavali sigurnim. Ali čak i područja nevezana uz tehnologiju mogu zahtijevati unapređivanje. Na primjer, fotograf koji se bavi prenatalnim područjem može predložiti fotografiranje novorođenih beba i zatim fotografiranje djece u raznim fazama njihova djetinjstva kako ona odrastaju.

Razmislite o svim dodacima i unapređivanju koje će vaši postojeći klijenti trebati na duži period i prema tome rasporedite svoju ponudu. Za nadolazeće klijente, možete uključiti te ponude kao redovan dio paketa usluga koje nudite.

Nadolazeća poboljšanja

Većina će projekata s vremenom imati koristi od primljenih poboljšanja. Kako bi pomogli svojim klijentima da brže postignu njihove poslovne planove, dizajneri mogu pratiti kako ustvari korisnici koriste njihovu stranicu i raditi promjene bazirane na njihovom ponašanju.

Najbolja stvar što se tiče poboljšanja je to što se zapravo upravo sad možete vratiti prijašnjim klijentima i upitati ih jesu li zainteresirani za vaše prijedloge o poboljšanju. Nema potrebe za čekanjem novih klijenata kako biste projekte počeli pretvarati u dugotrajan posao.

Povežite usluge sa proizvodima

Postoje li proizvodi koje možete povezati sa svojim uslugama? To bi moglo uključivati hosting web stranica, otkrivanje novih imena domena, pretplate na softver, ili hardver. Mnogo dizajnera uključuje hosting i kupnju imena domene za njihove manje poslovne klijente koji grade web stranicu po prvi puta. Za web developere, u instalaciju i održavanje elektroničkog poslovanja i marketinga ili korisničke podrške, možete povezati aplikacije ili softver kao dio vaših usluga. Neke aplikacije čak i dozvoljavaju White label brandiranje njihovih proizvoda, što znači da ih možete rebrandirati kao svoje. Time pomažete klijentima udružiti pristup i korištenje ovih aplikacija sa svojim brandom.

Tražeći proizvode koje biste dodali paketu vaših usluga - posebno onim sa redovitim plaćanjem - u mogućnosti ste ponuditi i redovnu cijenu bez razmišljanja o ugađanju cijena za sve unaprijed nepoznate zadatke koje će trebati odraditi. Samo uključite prikladnu naknadu vašem paketu, zajedno sa iznosom koji pokriva kompletne troškove vašeg proizvoda i prikladne usluge koje dolaze zajedno sa održavanjem tih proizvoda.

Tražite prilike za savjetovanje

Razmislite o ciljevima i poslovnim modelima vaših klijenata. Traže li prvenstveno nove mušterije ili im je u prvom planu zadržavanje već postojećih? Jesu li dio vodećih industrija, kao što su recimo nekretnine? Je li njihov poslovni model baziran na oglašavanju, gdje im je prihod direktno vezan uz promet na internetskoj stranici? Ili im je najčešće glavna briga povećanje profita? Web dizajner može ponuditi konverziju optimizacije kao dio njegovih savjetodavnih usluga. Dizajner neće samo izrađivati stranice, oni također mogu analizirati njihove performanse i vidjeti kako mogu preobraziti više posjetitelja u mušterije koje troše novac.                                                                                                                                                                                                                                    

Naučite kako posluju poslovi vaših klijenata i koji su njihovi primarni ciljevi te počnite tražiti načine kako možete postati njihovi savjetnici koji im pomažu u postizanju tih ciljeva. Pogled u bolne probleme vaših klijenata također pomaže. Programer i konzultant Patrick McKenzie iz Kalzumeus Software-a savjetuje freelancerima da prepoznaju probleme koji skupo koštaju njihove klijente i pronađu rješenja kojima se mogu provući kroz "iglene uši uz vašu stručnu pomoć".

Prepoznajte trendove

Dok radite sa klijentima dugoročno, s vremenom ćete početi primjećivati neke trendove u željama njihovih mušterija i potrebama njihove industrije. Praćenje tih trendova pomoći će vam primijetiti prilike za dodatne proizvode i usluge koje možete prodavati.

Na primjer, sada, kada podcast dobiva sve veću pažnju u mainstreamu, mnogo brandova privlači ideja da sami kreiraju svoje.  Dizajneri mogu početi nuditi show art i episode art kao dio svojih usluga. Developeri mogu izraditi prilagođene playere koji su odraz klijentovog branda. Kako će se ti trendovi razvijati, dugoročnom suradnjom sa klijentima moći ćete primijetiti njihove nadolazeće potrebe i pomoći ih prema tome prilagoditi.

Ka da pronađete takve prilike za suradnju, moguće je da ćete završiti sa popisom opcija koje ne znate napraviti ili niste dovoljno sigurni u sebe da biste te usluge prodali. Ako je tome tako, usredotočite se na učenje novih vještina i njihovo usavršavanje. Vrijeme i trud koji ćete uložiti u učenje za samo neke od ovih stvari su također investicija u dohodak.

3. Ugađanje dugotrajnog posla

Vrlo je jednostavno prilagoditi vaš posao na takav način, da dobivanje poslova na dugoročan period oduzme što je moguće manje truda i planiranja. Ključ je u što ranijem započetom procesu.  Ne zaboravite učiniti sljedeće:

Pitajte za njihove najčešće ponavljane mete i probleme

Klijentovi odgovori ne moraju biti povezani sa vašim uslugama. Vaš će posao biti pronaći poveznicu, ako je ima. Samo počnite od toga da naučite unaprijed koji su najučestaliji ciljevi i bolne točke, a kasnije možete dokučiti koja je vaša uloga u njima.

Koristite povratne informacije strateški

Ako je moguće, pokušajte dobiti povratne informacije i kvantitativne rezultate u svim fazama vašeg projekta. Strateški sakupite sve pozitivne povratne informacije i kvantitativne rezultate koje ste postigli, tako da kasnije možete pristupiti prodaji iz kuta da je njihovo radno iskustvo sa vama bilo pozitivno i da ste sposobni pružiti konkretne rezultate - moguće i poboljšane nakon tih rezultata na duge staze.

Ubacite se u mrežu svojeg klijenta

Pretvoriti mali projekt u dugoročan posao ne znači nužno vremenski produžiti mali projekt. Ponekad to znači predložiti klijentu suradnju na njihovim drugim projektima. Odvjetnica za koju ste dizajnirali internet stranicu može biti dobar motivacijski govornik, i možete joj pomoći napraviti i postaviti internet stranicu na tom području. Organizator koji vas je angažirao za neke poslove razvojnog programiranja, mogao bi također raditi sa nekim neprofitnim organizacijama u slobodno vrijeme. Ako vaš klijent radi ili sudjeluje u drugim organizacijama ili brandovima, čak i najmanji projekt tu može umiješati vaš posao ako je primijenjen na druge pokušaje i ciljeve klijenta.

Posao na duži period vodi do kontinuiranog freelance poslovanja

Znati kako pretvoriti male projekte u dugoročan posao može zahtijevati mnogo početnog i strateškog planiranja, ali uvijek se na kraju isplati. Jednom kad otkrijete odgovarajuće proizvode i usluge koje vam mogu donijeti redovan dohodak, zarađivati ćete više po klijentu, i trošiti manje vremena na to da ste razbacani okolo u gozba-ili-gladovanje ciklusu.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.