Unlimited Powerpoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Outsourcing
Business

كيف تزن جميع إيجابيات وسلبيات الاستعانة بمصادر خارجية

by
Length:LongLanguages:

Arabic (العربية/عربي) translation by Maryam Abbas (you can also view the original English article)

تشير الاستعانة بمصادر خارجية إلى عملية توظيف فرد آخر أو شركة للتعامل مع بعض الأنشطة التجارية الخاصة بك. وهو ليس مفهوما جديدا، بل إن الاستعانة الحديثة بمصادر خارجية اكتسبت خطوات كبيرة في أوائل التسعينات، وتبين الدراسات أنها تضاعفت من حيث القيمة منذ عام 2000.

بصفتك مالكا لأعمال، يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية في بعض المهام (سواء لأفراد أو شركات محلية أو أجنبية) والحصول بسهولة على مهارات جديدة مع توفير الوقت والمال.

إذا كان لديك مهام لمرة واحدة والتي تحدث على أساس نادر، فإنه ليس من المنطقي توظيف موظف بدوام كامل ليكون على أهبة الاستعداد بانتظار هذه المهام. وبالمثل، إذا لم يكن لديك مهارات معينة، فإن القرار الحكيم إيجاد شخص مع تلك المهارات، بدلا من قضاء بعض الوقت في محاولة القيام بذلك بنفسك.

الاستعانة بمصادر خارجية يسمح لك أن تقوم بما هو الأفضل -اقلع بعملك وتعامل مع المهام التي تدربت على القيام بها، بدلا من إضاعة المواعيد النهائية ، أو عدم استكمال المشاريع بسبب نقص المهارات والوقت.

إذا كنت قد تساءلت عما إذا كان يجب الاستعانة بمصادر خارجية لبعض المهام في عملك، فإن هذه المقالة هي من أجلك. سنقوم بتغطية المهام التي يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية من أجلها، إيجابيات وسلبيات الاستعانة بمصادر خارجية، وكيفية تقرير ما إذا كان الاستعانة بمصادر خارجية صحيح  لعملك.

What are the pros and cons of outsourcing and is it right for you
ما هي إيجابيات وسلبيات الاستعانة بمصادر خارجية وهل هي الخطوة التالية الصحيحة بالنسبة لك؟ (مصدر الرسم)

ملاحظة: إذا كنت بحاجة إلى الاستعانة بمصادر خارجية بسرعة، لدينا مجتمع محترف من المصممين والمطورين والتصميمات الجاهزة لملء احتياجات المشروع الخاص بك في إنفاتو ستوديو.

ما المهام التي يمكنك الاستعانة فيها بمصادر خارجية بشكل فعال؟

الفكرة الرئيسية وراء الاستعانة بمصادر خارجية هي خفض التكاليف الخاصة بك كلما كان ذلك ممكنا وتوفير المزيد من الوقت على المدى الطويل. يلي ذلك المبدأ، أن المهام التي يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية عادة ما تنتمي إلى هذه الأنواع من الفئات:

  • المحاسبة ومسك الدفاتر
  • المبيعات والتسويق
  • كتابة الاعلانات
  • التصميم والتصنيع
  • المساعدة الإدارية والمكتب الخلفي
  • خدمة الزبائن
  • تطوير الشبكة
  • صيانة الموقع
  • التصميم الجرافيكي
  • وأكثر بكثير

في بعض الحالات، يمكنك أن تجد من يعمل لحسابه الخاص أو شركات أخرى التي تركز على توفير خدمة متخصصة واحدة مثل تطوير الشبكة. في أوقات أخرى، سوف تكون قادرا على استخدام نفس الشركة لعدة مهام مثل الرسم والتصميم على شبكة الإنترنت أو الترميز والتطوير.

Do you need to outsource graphic design or web projects
هل تحتاج إلى الاستعانة بمصادر خارجية للتصميم الجرافيكي أو مشاريع الويب؟ (مصدر الصورة)

7 مزايا لاستعانة بمصادر خارجية

كما ألمحت سابقا، الاستعانة بمصادر خارجية تأتي بالعديد من الفوائد التي تجعلها جذابة للشركات الصغيرة والكبيرة على السواء. وفيما يلي بعض الفوائد الرئيسية للاستعانة بمصادر خارجية.

1. تجمع المواهب أكبر

على عكس عملية التوظيف التقليدية، الاستعانة بمصادر خارجية يسمح لك بإيجاد المواهب في جميع أنحاء العالم. بفضل الإنترنت، يمكن لأي شخص لديه مجموعة معينة من المهارات تسويق خدماته عبر الإنترنت. حيث لم يعودوا  مقتصرين على إيجاد عمل محليا. أصحاب الأعمال مثلك يمكنهم العثور بسهولة على المتعاقدين في وسط الطريق في جميع أنحاء العالم.

الاستعانة بمصادر خارجية لبعض المهام للأشخاص خارج بلدك يمكن أن تكون مفيدة للغاية، إذا كانت تلك المهام تنطوي على توفير خدمة العملاء على مدار الساعة، والمساعدة التقنية عند الطلب، أو استكمال واحد من المشاريع الرقمية.

2. انخفاض تكاليف الاستعانة بمصادر خارجية

سواء كنت الاستعانة بمصادر خارجية محليا أو دوليا، فسوف تكون التكاليف الخاصة بك أقل بكثير من جلب شخص آخر لأداء المهام التي تحدث فقط مرات قليلة. بدلا من الدفع لشخص على أساس منتظم لعمل ينجز مرة واحدة كل بضعة أشهر، فإنك تدفع للمهمة في متناول اليد في الوقت الذي انت في حاجة للقيام بها.

ما هو أكثر من ذلك، إذا اخترت الاستعانة بمصادر خارجية إلى بلد أجنبي، ضع في اعتبارك أن سعر صرف العملة قد يعمل لصالحك، مما يسمح لك أن تنفق أقل.

كنقطة أخيرة على التكاليف، لن يكون لديك ما يدعو للقلق حول توسيع مساحة عملك أو استئجار مكاتب أكبر عند الاستعانة بمصادر خارجية مقابل العمالة التقليدية.

3. إنها تجبرك على إنشاء العمليات التجارية

ربما كنت قد سمعت أن كل عمل يحتاج إلى توثيق عملياته، ولكن العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة مشغولون جدا جدا للجلوس ووضعها على الورق. إذا كنت تخطط للاستعانة بمصادر خارجية عند ذلك سوف  تضطر إلى عملية التوثيق لضمان تنفيذ مهام الاستعانة بمصادر خارجية وفقا لمواصفاتك ومعايير الجودة.

الفوائد الخفية وراء الاستعانة بمصادر خارجية وخلق معالجة الأعمال هو حقيقة أنك سوف تكون قادراً على تتبع تقدم الموظفين وجعلهم أكثر مساءلة. كما أن تعيين المهام للموظفين يصبح أسهل لأن الجميع يمكن أن يكون لديهم رؤية واضحة لكل ما يلزم القيام به وكذلك كيفية القيام به.

4. مواهب متخصصة وأدوات أفضل

قد تكون أعظم بائع زهور على الاطلاق، ولكن هذا لا يعني أنك محاسب كبير أو مصمم جرافيك، أيضا. الاستعانة بمصادر خارجية يسمح لك بإيجاد الناس الذين لديهم المهارات اللازمة لاستكمال المهام التي ليس لديك أي فكرة عن كيفية القيام بها.

لن تظهر أكثر مهنية فقط ، بل وسيتم تنفيذ المشروع باستخدام أدوات مقصودة لذلك بدلا من القرصنة مع النسخة الخاصة بك. سيكون الإقرار الضريبي الخاص بك أسهل كثيرا لملف إذا تمت المحاسبة أو مسك الدفاتر باستخدام برامج المحاسبة بدلا من حفنة من جداول البيانات والصندوق المملوء بالإيصالات.

5. يمكن أن يكون دعم عملاءك 24/7

إذا كان عملك يعتمد بشكل كبير على توفير دعم للعملاء على مدار الساعة، فان الاستعانة بمصادر خارجية لهذا الجانب من عملك في الخارج يخلق الكثير من الرضى. العثور على شخص في المنطقة الزمنية العكسية يعني أنه يمكن أن يكون هناك من أجل عملائك عندما لا يمكنك ذلك.

6. الاستعانة بمصادر خارجية تعطيك المزيد من الوقت مجانا

عندما يكون لديك فرد أو شركة أخرى اتتعامل مع المهام التي تقع خارج خبراتك ومعرفتك، سيكون لديك المزيد من وقت الفراغ للتركيز على ما كنت تدربت على القيام به. انها تسمح لك للتوصل إلى خطط تسويقية جديدة وكذلك منتجات جديدة. وبعبارة أخرى، يمكنك التركيز على العمل في مشروعك بدلا من العمل في عملك.

7. الاستعانة بمصادر خارجية يسمح لك بتوسيع نطاق عملك

آخر ميزة رئيسية للاستعانة بمصادر خارجية هي أنها تسمح لك بتوسيع نطاق عملك. من خلال اخذ بعض المهام عن أكتاف موظفيك، مما يمكنهم أن ينفقوا وقتهم في التركيز على الأنشطة التي من شأنها أن تسمح لشركتك ان تكون على نطاق واسع. في نهاية المطاف، نمو الأعمال أمر حيوي لأي عمل، ولا يمكنك أن تنمو بشكل فعال إذا كان لديك وقت محدود  بالفعل لتقضيه على  فعل الأشياء التي من شأنها أن تفوض أفضل في أماكن أخرى.

Do you need to outsource coding or development projects
هل تحتاج إلى الاستعانة بمصادر خارجية لمشاريع الترميز أو التنمية؟ (مصدر الصورة)

4 عيوب للاستعانة بمصادر خارجية ليكون على بينة منها

كما هي مفيدة فان للاستعانة بمصادر خارجية، بعض العيوب المرتبطة بها و التي تمنع العديد من أصحاب الأعمال من القفز اليها. في هذا القسم، ننظر إلى بعض عيوب الاستعانة بمصادر خارجية، والتي قد تؤثر على قرارك النهائي:

1. مخاطر أمنية محتملة من الاستعانة بمصادر خارجية

السماح لشركة خارجية أو شخص التعامل مع بعض من المهام الخاصة بك الأكثر حساسية ينطوي على مخاطر كامنة في تسرب معلومات الشركة.

يمكنك المساعدة في تجنب ذلك من خلال وضع اتفاقية عدم الإفصاح وتوقيعها قبل الموافقة على العمل معك.او بدلا من ذلك، حصر الاستعانة بمصادر خارجية فقط للمهام التي لا تتطلب تسليم معلومات سرية للشركة أو العميل.

إذا كنت تعرف أنك سوف  تستعين بمصادر خارجية في المهام على أساس منتظم، فان الفكرة الجيدة أيضا هي إجراء فحص خلفية الشركة ونلقي نظرة على سياساتهم الأمنية.

2. يتطلب منك أن تتخلى عن بعض السيطرة

معظم أصحاب الأعمال يرغبون في السيطرة الكاملة على شركاتهم. ومع ذلك، هذه الفكرة ليست مفيدة إذا كنت ترغب في توسيع نطاق عملك دون تكبد تكاليف كثيرة جدا.

كما ذكر سابقا، ما لم يكن  لديك درجات متعددة، وهناك احتمالات أنك لن تكون قادراً على التعامل مع جميع المهام المتعلقة بعملك. ليس ذلك فحسب، ولكن إذا كنت تأخذ المهام التي ليس لديك معرفة بها  أو وقت لها ، يمكنك تحمل تكلفة أكثر أهمية من مجرد السماح لشخص آخر التعامل معها.

3. قد يكون من الصعب الحفاظ على مراقبة الجودة

قد يكون من الصعب مراقبة الجودة للإنشاء والصيانة، وخاصة إذا كنت الاستعانة بمصادر خارجية في الخارج. لتجنب خطر حدوث ضربة عندما يحدث ذلك، قم بإنشاء وتوثيق عملية إنشاء المنتج الخاص بك وكذلك عملية الخدمة بالضبط. أيضا، ضع نقاط تفتيش العمل في النهج الخاص بك. جزء من بحوث الاستعانة بمصادر خارجية يجب أن تشمل النظر في شهادات ومراجع الشخص أو الشركة التي  تفكر بها ، لذلك يمكنك اختيار المرشح المناسب للاستعانة به كمصادر خارجية.

4. حاجز اللغة ممكن عند الاستعانة بمصادر خارجية

ليس من غير المألوف للعديد من الشركات الاستعانة بمصادر خارجية لمهامها في الخارج. بسبب أسعار صرف العملات، انه أرخص بكثير توظيف اشخاص يعملون لحسابهم الخاص من أوروبا أو آسيا مما هو عليه توظيف شخص ما يبعد ثلاث ولايات. ومع ذلك، في تلك الحالات، عليك أن تكون مدركاً  بأن الشخص الذي يعمل لحسابه الخاص  أو الشركة قد لا يفهم الامر بشكل تام بحسب  لغتك. بالنسبة لبعض المهام، هذا لا يشكل مشكلة كبيرة.

ولكن بالنسبة للمهام التي تعتمد على التواصل مع عملائك مثل دعم العملاء، فمن الضروري أن الشخص الذي تستأجره  يمكنه أن يفهم العميل الخاص بك، وكذلك أن يفهم عليه بكل سهولة.

هل يجب عليك الاستعانة بمصادر خارجية؟

وزن إيجابيات وسلبيات الاستعانة بمصادر خارجية هو الخطوة الأولى نحو اتخاذ القرار الصحيح لشركتك. تحتاج أيضا إلى النظر في المهام التي كنت مرتاحا مع الاستعانة بمصادر خارجية لشخص آخر والتي من الأفضل التعامل معها في المنزل.

الجواب على هذا السؤال يعتمد إلى حد كبير على طبيعة عملك. معظم الشركات الصغيرة يمكنها الاستعانة بمصادر خارجية لمهام مثل التسويق على وسائل التواصل الاجتماعية. يمكن أيضا الاستعانة بمصادر خارجية لإنشاء رسومات أو مواد مطبوعة مثل الكتيبات وتحديث أو صيانة موقع الويب الخاص بك من أجل توفير الوقت.

ومن ناحية أخرى، يعتمد إدخال البيانات على البيانات نفسها. التعامل مع المعلومات السرية والحساسة يمكن التعامل معها بشكل أفضل داخل المنزل للحد من مخاطر تسرب المعلومات. وبالمثل، يمكن التعامل مع بعض المهام مثل المحاسبة ومسك الدفاتر على نحو أفضل داخل المنزل وفي مثل هذه الحالات، فإن جلب شخص آخر على متن الطائرة يكون أكثر فعالية من حيث التكلفة بدلا من الاستعانة بمصادر خارجية كل شهر.

قبل الوصول إلى قرارك النهائي، يجب مراعاة ما يلي:

  • هل لديك الدراية والأدوات اللازمة للقيام بذلك بنفسك؟
  • هل لديك الوقت للقيام بذلك؟
  • هل هناك خطر أمني؟

إذا أجبت بنعم على جميع الأسئلة المذكورة أعلاه، فقد لا يحتاج نشاطك التجاري إلى الاستعانة بمصادر خارجية لأي شيء. ومع ذلك، ضع في اعتبارك أنه حتى إذا كان لديك الدراية والوقت اللازم للقيام بذلك، فقد يتوقف نمو نشاطك التجاري إذا استمريت في عمل كل شيء بنفسك.

إذا كانت الإجابات، من ناحية أخرى، هي لا بشكل لا لبس فيه، عندئذ يمكن لعملك أن يستفيد بالتأكيد من تفريغ تلك المهام لطرف ثالث. هناك طرق لضمان الحفاظ على جودة الخدمة والمنتجات الخاصة بك، فضلا عن حماية المعلومات الحساسة والاحتفاظ بها خاصة.

أين تجد المواهب العظيمة عند الاستعانة بمصادر خارجية

إذا قررت أن الاستعانة بمصادر خارجية هو الطريق الذي ستمضي فيه، فإن السؤال التالي يصبح أين تجد المواهب التي تحتاج إليها. لحسن الحظ، الإنترنت لديه الكثير من الحلول.

واحدة من الطرق للعثور على الذين يعملون لحسابهم الخاص أو شركة مع مجموعة من المهارات اللازمة هو عن طريق طرح زملائك للتوصيات. طريقة أخرى هي أن تقوم بنفسك بالبحث قليلا بواسطة جوجل.

في حين لا يوجد شيء خاطئ في أي من تلك الأساليب، فإن واحدة من أفضل الطرق للعثور على شخص يمكن الاعتماد عليها للتعامل مع بعض المهام الخاصة بك هو استخدام سوق الذين يعملون لحسابهم الخاص مثل إنفاتو ستوديو:

Envato Studio - Outsource your website design and marketing projects
إنفاتو ستوديو - الاستعانة بمصادر خارجية لتصميم موقع الويب الخاص بك، وتسويق المشاريع.

إنفاتو ستوديو هو مكان عظيم لمهام المصادر خارجية مثل خلق الرسومات المخصصة، وتحديث موقع الويب الخاص بك، وتحرير حلقات نقل الصوت الخاص بك، أو الخروج بالفيديوهات الترويجية الفريدة من نوعها لمنتجاتك.

ستجد أيضا الكتاب الذين يمكنهم التعامل مع إنشاء المحتوى لمدونتك أو الخروج بنسخة تقود المبيعات لوصف منتجك. وتشمل المهام الأخرى أيضا تحسين موقع الويب وورد برس من أجل SEO أو تحسين أوقات تحميل الصفحة.

كل ما عليك القيام به هو اختيار نوع الخدمة التي تريدها، واختيار مقدم الخدمة الذي يلبي احتياجاتك، والمراجعة والموافقة على المشروع بمجرد اكتماله.

الفوائد الرئيسية للعمل مع إنفاتو ستوديو

الفائدة من استخدام سوق طرف ثالث هو أنه لا داعي للقلق بشأن جودة العمل لأنه سيتم القيام بالرعاية الاولية  من أجلك. كل سوق العاملون لحسابهم الخاص لديه نظام التدقيق الخاص به الذي يساعدهم على اختيار فقط أفضل الخبراء في مختلف المجالات مثل التصميم والكتابة والتسويق، وأكثر من ذلك.

ميزة أخرى من استخدام إنفاتو ستوديو هي أنه يتم عرض جميع التفاصيل والتكاليف مقدما لكي لا تواجه أي مفاجآت غير سارة مثل الرسوم الخفية. يمكنك الدفع مقابل إنجاز مشروع واحد في المرة الواحدة. وعلاوة على ذلك، كل من المشترين والبائعين محميون بواسطة معالجة قوية للقرار للحد من مخاطر الخدمة غير المرضية.

هل أنت مستعد لبدء الاستعانة بمصادر خارجية؟

هناك الكثير من العوامل التي يجب مراعاتها عندما يتعلق الأمر بالاستعانة بمصادر خارجية؛ من يقرر ماهي الحاجات للاستعانة بمصادر خارجية في المقام الأول للتأكد من أن عملك يحقق أكبر قدر من الفائدة من خلال توفير الوقت والمال.

حالما  تفهم بشكل  واضح لكيفية الاستعانة بمصادر خارجية يمكن أن تساعد شركتك وتعرف المهام التي سوف تستعين فيها بمصادر خارجية، يمكنك البدء في البحث عن المواهب المناسبة. استخدام إنفاتو ستوديو للعثور على  العاملون لحسابهم الخاص للتعامل مع موقع الويب الخاص بك واحتياجات التصميم الجرافيكي وكذلك الترميز والتطوير.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.