() translation by (you can also view the original English article)
قد تبدو المقابلات الوظيفية أحيانًا مثل اختبارات المقالات. أنت لست متأكدًا مما إذا كنت تشرح نفسك جيدًا أو تنفث هراء عشوائيًا.
بينما يمكنك التحضير لمقابلة عمل من خلال البحث في الأسئلة الشائعة والسلوكية ، ثم تدريب الإجابات عليها ، فإن هذا النوع من التحضير لا يمنحك أي ضمان بأنك ستتمكن من النجاة من هذه المحنة.
ماذا لو لم تطرح معظم الأسئلة التي تدربت عليها؟ ماذا لو أن المحاور فقط يطرح أسئلة غريبة أو خيالية تم طرحها في أمثال Google و Facebook؟ هذا هو المكان الذي تأتي فيه هذه الإرشادات والعبارات الأساسية. يجب أن تكون على دراية بأساسيات ما ستقوله في مقابلة ما ، بصرف النظر عن الأسئلة التي تحصل عليها.
الأشياء الصحيحة للقول في مقابلة
قم بذكر من أحالك للدور
وأظهرت البيانات المستقاة من تحليل مجتمع إدارة الموارد البشرية لعام 2016 لأكثر من 000 600 مقابلة أن أكثر من 30 في المائة من المستأجرين يأتون من الإحالات (شخص ما يقوم بتوصية). لذلك ، تجدر الإشارة إلى ما إذا كان شخص من الداخل قد صمم نيابة عنك. قلها عرضًا ، ولكنك لا ترغب في أن يفكر المحاور أنك تفترض أن دورك هو دورك بالفعل.
ماذا تقول في مقابلة إذا تم توجيهك من شخص ما:
" لقد شعرت بسعادة غامرة بعد أن ذكر (اسم جهة الاتصال الخاصة بك) هذا المنصب المفتوح بالنسبة لي. "
2-قم بشكر الشخص الذي يؤدي معك المقابلة
الإحالة أم لا ، فإن إبداء الامتنان لنظر الشخص الذي يجري المقابلة سوف يقطع شوطا طويلا. إنه يدل على أنك مؤدب ومتواضع بدرجة كافية لقبول أن الشخص الذي يجري المقابلة يمكنه بسهولة اختيار شخص آخر لإجراء المقابلة.
ماذا أقول في مقابلة لإظهار التقدير:
" أشكرك على النظر في طلبي "
أو
"شكرا على وقتك لهذه المقابلة"
3-استخدام لغة الشركة
يجب عليك قراءة موقع الشركة الإلكتروني والمواد التسويقية الأخرى استعدادًا للمقابلة. إذا فعلت ذلك ، فذلك يعني أنه قدّم لك بعض الأدلة حول نوع الأشخاص الذين يريدونهم للشركة.
على سبيل المثال ، ربما تكون قد قرأت كلمات مثل "الإنصاف" أو "القيادة" أو "النمو" أو "التركيز على العملاء" عدة مرات على موقعهم على الويب. تكشف هذه الكلمات عن نوع الموظف الذي يبحثون عنه ، حتى لو لم يتم استخدامه على وجه التحديد في الإعلان عن وظيفة.
قم بدمج هذه الكلمات ببراعة في إجاباتك للمقابلة لإظهار أنك تفهم قيم المؤسسة وأن تكون مناسبة بشكل جيد لها ، من ناحية شخصية.
4-"أنا مرن"
إن القول بأنك مرن هو أحد الأشياء الصحيحة التي يمكنك قولها في مقابلة لأنه يظهر أنك على استعداد لاستيعاب المحاور ، سواء كان يتعلق بجدول المقابلة التالية أو مسؤوليات الوظيفة المحتملة أو تاريخ بدء وظيفة. إنه يعطي انطباعًا بأنه سيكون من السهل العمل معه ، بمجرد تعيينك.
أظهر أنك متحمس وفعل واجبك
ويرتبط ذلك بالخطوة الثالثة ، ولكنه أكثر توافقاً مع عمل الشركة وأهدافها بدلاً من أفرادها. ومع منحك الفرصة ، يرجى ذكر ما تعرفه عن منتجات الشركة وخدماتها وأهدافها في السوق والتحديات الحالية ثم ربط هذه المعرفة بما واجهته في دور سابق. إذا سمحت لك وظيفة سابقة بالوصول إلى منتج مشابه لما لديها ، تحدث عن ذلك. إذا كانت الشركة التي تجري مقابلة معها تشهد توسعًا خارجيًا ولديك خبرة في ذلك ، فذكرها أيضًا.
في بعض الحالات ، لا تحتاج إلى ربط معرفتك بالشركة بسجل عملك. يمكنك فقط التحدث عن الأحداث الأخيرة في مجال الصناعة المتعلقة بالوظيفة. يثبت ذلك أنك متحمس للوظيفة والصناعة نفسها.
الحديث عن الانجازات مع نطاق مماثل
“Presenter’s Paradox” هي ظاهرة نفسية تشرح كيف يميل عقلنا إلى إيجاد المتوسط أو رؤية الصورة الكبيرة بين المعلومات المقدمة إلينا.
على سبيل المثال ، إذا أخبرت المحاور بأنك حصلت على شهادة سيسكو ، وشهادة مهنية في إدارة المشاريع (PMP) ، وتولت أيضًا دورة قصيرة عن الأمن الإلكتروني ، فإنها سيُعجب في المتوسط بهذه الانطباعات. لذا ، حتى إذا كانت دورة أمان الإنترنت ذات صلة بدورك ، فإن حقيقة كونها ليست ترخيصًا أو شهادة معترف بها في الصناعة تقلل من عامل نجاح بيانات الاعتماد الأخرى.
لن يراها الشخص الذي يجري معك المقابلة كمكافأة ، لذلك من الأفضل أن تصر على ذكر بعض إنجازاتك إذا لم يكن من الممكن تصنيفها ضمن مستوى الصعوبة نفسه. العثور على وقت آخر لإظهار هذه القيم المتطرفة بدلا من ذلك.
إنه نفس الشيء عند شراء منزل جديد. لن يستفيد مكان الإقامة الفاخر ذو الإطلالات الرائعة وغرف النوم الفسيحة والحمامات الداخلية والجاكوزي من ذكر تركيبات الصنبور.
اشرح لماذا تكون انت مباراة رائعة للعمل
لا تتوقف عند ذكر مهاراتك وإنجازاتك ، وفسر أيضًا سبب أهمية هذه المؤهلات للحصول على الوظيفة. أخبر قصصًا عن التفاعلات السابقة في العمل والتحديات التي واجهتها والإنجازات الأخرى التي تتوافق مع معايير الوصف الوظيفي.
لا يتعين عليك الانتظار حتى يطرح عليك المحاور سؤالًا سلوكيًا عن المقابلة لنسج هذه الحكايات في إجابتك. فقط أخبر قصة قصيرة عندما يسأل المحاور عن مهارة أو وظيفة مذكورة في سيرتك الذاتية. في ما يلي برنامج تعليمي يمكن أن يساعدك في المقابلات السلوكية:
إشراك الحواس الخمسة بالكلمات الملموسة
الكلمات المجردة مثل "التنوع" ، "الجدوى" ، "التآزر" ، و "المنهجية" تنشط فقط جزء معالجة اللغة في دماغنا. لا ينشغل بالحواس الأخرى. هل يمكنك أن تصور بسرعة كيف تبدو "التآزر" أو "المنهجية"؟ هل هناك صورة في دماغك تمثل هذه الكلمات؟ على الاغلب لا.
فالعبارات المبسطة أو الملموسة مثل "قيادة فريق" أو "التفاوض على سعر أفضل" أو "تقديم تطبيق على الميزانية" أو حتى كلمة بسيطة مثل "التعليم" أسهل بكثير لتصوير أي شخص في عقولهم الخاصة. قد تبدو الكلمات الكبيرة مثيرة للإعجاب ، ولكنها أبسط هي تلك التي يمكن أن تجعل أي جملة ومتقدم عمل أكثر لا تنسى.
9-كن حريصاً لتتعلم
يريد القائمون على المقابلة معرفة أنك على دراية بعملك - هذا أمر معروف. والأهم من ذلك أنهم يريدون أن يروا أنك لست راضياً عما تعرفه.
أظهر لهم أنك مستعد لتكييف طرق ومهارات جديدة لتحسين عملك. اذكر الدورات التدريبية الجارية التي تتناولها أو الكتب وملفات "البودكاست" التي تستمع إليها في الطريق إلى المكتب. حدد ما تدرسه ومن أين تأتي المواد الخاصة بك ، لأن هذه الخصوصية يمكن أن تقطع شوطًا طويلاً لإثبات أنك حريص حقًا على تحسين نفسك وليس فقط المطالبة بها من أجل البحث عن الدراسة.
أحب تعلم مهارات جديدة ، وقد بدأت حديثًا في (الدورة التدريبية أو الكتاب أو الموضوع أو البودكاست) ، والذي أعتقد أنه يمنحني ميزة تنافسية بصفتي (عنوان وظيفتك)".
10- قل "شكرا لك"
ينهي بعض مقدمي الطلبات مقابلتهم بشكل مفاجئ أو بغيض ، إما لأن المحاور كان في عجلة من أمره أو أنهم قلقون للغاية لدرجة أنهم يريدون الحصول عليه. مهما كان الحال ، من المهم أن تهز يد الشخص الذي يجري المقابلة وشكره على رؤيتك. إذا لم تفعل ذلك ، فسوف تترك انطباعًا سيئًا وستكون جميع الإجابات العظيمة التي قدمتها خلال المقابلة ملطخةً بتلك التجربة السلبية.
ما لا يقال في المقابلة إذا كنت تريد هذه الوظيفة
قد تشعر بالراحة إذا كان الشخص الذي يجري المقابلة معك لطيفًا لك. يمكنك أن تكون نفسك. هذا جيد ، صحيح؟ يمكن أن يؤدي هذا الإغاثة أيضا إلى قول أشياء قد تندم.
هناك بعض الأشياء الأفضل التي تحافظ عليها لنفسك في مقابلة ، حتى لو كانت صحيحة وحتى إذا كنت تفكر فيها بالفعل. دعونا نلقي نظرة فاحصة على قائمة بعض الأشياء المحددة كي لا نقول في مقابلة.
10+ أشياء لا تقال في مقابلة
"لديّ رحلة حجزت بالفعل وتستغرق شهرين"
تحتل الأوراق الشخصية والإجازات والمرضى المرتبة الأولى في قائمة أفضل 10 أشياء لا يمكن قولها في مقابلة ، لأن طلب الإجازة قبل أن يتم تعيينك حتى يظهر أن الوظيفة التي تتقدم إليها ليست هي الأولوية رقم واحد .
لا تذكر هذا حتى لو كنت تتحدث بالفعل مع رئيسك المحتمل.
"آخر رئيس لي كان مجنونا"
لا تمانع في التعامل مع صاحب العمل السابق أو الراتب أو المزايا أو المدير. قد تكون أسباب مغادرتك مفهومة وقد تجلب لك بعض التعاطف. لكن ذلك لن يدوم طويلاً بمجرد توقف المحاور عن التفكير في الجانب الآخر من القصة.
إلى جانب ذلك ، يظهر الشكوى أيضًا عدم وجود آليات للتكيف ومهارات الاتصال. سوف يتساءل القائم بإجراء المقابلة لماذا لم تتحدث مع رئيسك أو زملائك في العمل حول المشكلة.
"انا عصبي"
يتوقع القائم على المقابلة أن تستعد. الاعتراف بأنك عصبي يظهر عدم الاستعداد. نعم ، من الصعب إجراء مقابلات شخصية ، ولكن ليس عليك أن تقول ذلك بصوت مرتفع لأن ذلك سيجعل الشخص الذي يجري المقابلة يظن أنك غير واثق من مهاراتك. الأسوأ من ذلك أن الاعتراف بأنك عصبي قد يجعلك تشعر بالغثيان.
إذا كنت بحاجة إلى أن تقول شيئًا ما ، قل "أنا متحمس" بدلاً من ذلك ، لأن العصبية أو التململ والإثارة يتشاركان أعراضًا مشابهة.
"ليس لدي جميع المهارات المطلوبة لهذا المنصب"
لا تكشف عن ضعفك أو أي شيء يدل على أنك تفتقر إلى جميع أوراق الاعتماد المطلوبة للوظيفة. من مهمة المحاور أن تقرر ما إذا كنت مناسبًا لهذا الدور. بما أنك حصلت على مقابلة ، فهناك فرصة جيدة لك ، حتى إذا كنت تفتقر إلى بعض المؤهلات.
وبالمثل ، لا تتحدث عن أي من أخطائك السابقة في العمل ، إلا إذا طُلب منك التحدث عن طريقة تعاملك مع الفشل.
اكتشف كيف يمكنك الإجابة عن الأسئلة حول حالات الفشل والضعف هنا:
مقابلاتكيفية الإجابة على أسئلة صعبة المقابلة السلوكية
مقابلاتكيفية أفضل إجابة 20 الأسئلة الأكثر شيوعاً مقابلة
"هل يمكنني العمل من المنزل؟"
السؤال عن ترتيبات العمل البديلة هو تحول كبير حتى تحصل على عرض عمل. غالبًا ما يتم نشر موقع العمل وجدوله الوظيفي في أسفل الإعلان عن وظيفة ، ولكن إذا لم يتم ذكر ذلك ، فيمكنك أن تسأل بطريقة لا تجعلك تبدو وكأنها مغنية. فمثلا:
"ما هي الساعات لهذه الوظيفة؟"
"ما هو الجدول النموذجي لهذا الفريق؟"
اسأل عن ترتيبات العمل وغيرها من التفاصيل المهمة الموجودة في المقالة أدناه بمجرد حصولك على عرض عمل:
"ماذا تفعل الشركة؟"
يسأل عن إجراءات الشركة التجارية يظهر عدم وجود مبادرة. قد يعتقد القائم بإجراء المقابلة أنك لست مستثمرًا في الوظيفة التي تقدم طلبًا لها وأنك تضيع وقته.
لا تسأل هذا السؤال ما لم تكن الشركة جديدة وليس لها أثر على الإنترنت. وفي الوضع النادر الذي يحدث في الواقع ، يجب التأكيد على الطريقة التي بحثت بها الشركة ، ولكن تعذر العثور على الكثير من المعلومات عنها. في ما يلي بعض الإرشادات حول إعداد الإجابات للأسئلة المتعلقة بالمقابلة:
"ليس لدي جليسة أطفال"
لن تنتهي مشاركة عائلتك والمشكلات اللوجستية مع الشخص الذي يجري المقابلة معك بشكل جيد. قد يفهم بعض المحاورون مأزقك ، ولكن ماذا لو واجهت شخصًا سيصنف هذه التحديات على أنها أولويات متضاربة مع الشركة؟ بعد كل شيء ، لن تكون قادرًا على التركيز في العمل إذا لم يكن لديك جليسة أطفال موثوق بها أو ما تحتاجه للتركيز في العمل.
"هذا العمل هو نقطة انطلاق رائعة لوظيفة أحلامى"
يعطي هذا الأمر الانطباع بأنك لن تبقى طويلاً في الموقف الذي تتقدم بطلب للحصول عليه. حتى إذا كانت هذه هي الحالة بالفعل ، فأنت لا تريد أن يفكر المحاور أنك لست ملتزمًا بالنمو طويل الأجل للشركة.
اسأل عن التقدم الوظيفي أو فرص التعلم بدلاً من ذلك لإثبات أنك لست ملتزمًا فقط بتطوير اهتماماتك الخاصة ، ولكن على استعداد أيضًا للسماح للشركة بالاستفادة من نموك المهني.
"إنها رابطة جميلة / ساعة / قلادة"
محاولات التحدث الحلو سوف يراها المحاور الخاص بك دائما ، بغض النظر عن مدى صدقه. لا تفعل ذلك.
ابحث عن الشخص الذي يجري المقابلة مسبقًا لمعرفة ما إذا كنت تشارك أمًا شائعة ، أو مسقط رأس ، أو هوايات ، ثم استخدم هذه المعلومات إذا كنت تريد حقاً كسر الجليد.
"أنا لا أبحث حقًا عن وظيفة"
قد أقنعك صاحب الشركة أن تذهب إلى مقابلة عمل ، حتى لو كنت تعمل بسعادة. هذا لن يهم بعد الآن بمجرد مقابلة المقابلة. إذا كنت قادمًا إلى المقابلة ، فهذا يعني أنك منفتح على فرص جديدة ، لذلك لا تفترض أنك لا تبحث عن وظيفة. قد يفكر القائم بإجراء المقابلة أنك متغطرس أو تضيع وقته. في كلتا الحالتين ، هذه ليست نوع من الانطباعات التي تريد القيام بها.
"ليس لدي أي أسئلة"
قائلا هذا يجعلك تبدو قذرة. سيكون لدى مقدم الطلب الجيد الإعداد والثقة دائمًا بعض الأسئلة في نهاية المقابلة. توضح نوعية وكمية الأسئلة التي تطرحها مدى اهتمامك أثناء المقابلة. يمكن أن يساعدك البرنامج التعليمي أدناه على التفكير في الأسئلة الصحيحة لطرح الأسئلة التالية:
كمال الأساسيات
سواء أكنت تجري المقابلات للحصول على دور على مستوى المبتدئين أو تنفيذي أو تقني ، فلن تتغير هذه العبارات والإرشادات الأساسية. قم بإلحاقها بالذاكرة حتى تتمكن من ذكر جميع العبارات والحكايات التي لا بد من قولها بينما تتنقل من عبارات المقابلة في جميع مقابلات العمل المستقبلية.
بالحديث عن الأساسيات ، ستتأثر المقابلة التي أجريتها مع ما هو موجود في سيرتك الذاتية. إذا لم تقدم للمقابلة معلومات مثيرة للاهتمام عن حياتك المهنية ، فقد لا تحصل على فرصة لإظهار مدى عظمة فريقك.
بالنسبة لبعض الأمثلة على نماذج السيرة الذاتية الرائعة ، ألق نظرة على هذه المقالة:
لماذا لا تنشط سيرتك الذاتية اليوم مع أحد هذه القوالب أو تكتب واحدة جديدة بمساعدة دليلنا النهائي حول هذا الموضوع؟
لذا ، الآن أنت تعرف ماذا تقول (وماذا لا تقول) في المقابلة. هذه المبادئ التوجيهية سوف تخدمك بشكل جيد في مجموعة متنوعة من حالات البحث عن وظيفة. حظا سعيدا في البحث عن عملك!
