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20 plantillas de Word GRATIS para preguntas y respuestas (2022)

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Read Time: 12 min

Spanish (Español) translation by Eva Collados Pascual (you can also view the original English article)

Usando una plantilla de preguntas frecuentes para Word, podrás crear un excelente documento en minutos. En este artículo descubrirás las mejores plantillas de Word gratis y premium para FAQ del 2022. ¡Empecemos con nuestra lista de plantillas de preguntas frecuentes con ejemplos de secciones FAQ!

Huntsville, plantilla premium disponible en Envato Elements para propuesta de proyecto con una página de FAQHuntsville, plantilla premium disponible en Envato Elements para propuesta de proyecto con una página de FAQHuntsville, plantilla premium disponible en Envato Elements para propuesta de proyecto con una página de FAQ

Huntsville, plantilla premium para propuesta de proyecto con una página de FAQ  disponible en Envato Elements

Las preguntas frecuentes o FAQ (acrónimo de los términos en inglés Frequently Asked Questions) es un documento impreso o página de sitio web que proporciona información básica sobre un producto o servicio.
 

Existen cientos de beneficios al contar con un documento Word de preguntas y respuestas. Aquí tienes algunos de los más relevantes:

  • Demuestra iniciativa. Has realizado tus investigaciones y has intentado ayudar a tus clientes proporcionándoles tanta información como es posible.
  • Limita la necesidad de contactar con el equipo de soporte de tu empresa.
  • Logra que tu empresa parezca más profesional y experimentada.

Evita crear este documento Word de preguntas frecuentes con ejemplos de FAQ desde cero. Navega a través de cientos de plantillas de Word gratis y premium preconstruidas y selecciona una que se adapte a tus necesidades.

Este artículo presenta una colección de las mejores plantillas de Microsoft Word premium para impresión disponibles en Envato Elements y las mejores plantillas de MS Word de GraphicRiver. También encontrarás una lista con 20 plantillas de Word gratis de preguntas frecuentes con ejemplos para FAQ que hemos encontrado online.

Descubre los mejores ejemplos de preguntas y respuestas para Word en Envato Elements para este 2022 (de uso ilimitado)

Envato Elements es un lugar excelente para empezar a buscar ejemplos de preguntas frecuentes premium de MS Word para imprimir. Con una suscripción activa a Envato Elements, serás capaz de descargar tantos recursos digitales como desees, incluyendo plantillas Word de preguntas y respuestas. Acceder a ilimitados archivos creativos cuando los necesites te ayudará a llevar tus proyectos creativos a nuevas alturas.

Desbloquea el acceso ilimitado a una biblioteca ilimitada de descargas con miles de opciones, todo a cambio de una asequible tarifa mensual.

Utiliza plantillas de Microsoft Word premium disponibles en Envato Elements para trabajar de forma más eficazUtiliza plantillas de Microsoft Word premium disponibles en Envato Elements para trabajar de forma más eficazUtiliza plantillas de Microsoft Word premium disponibles en Envato Elements para trabajar de forma más eficaz

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Accede a archivos creativos como por ejemplo:

  • Presentaciones, gráficos, archivos para impresión, y plantillas web, 
  • Música libre de derechos de autor, audio, fotografías, y archivos de vídeo, 
  • fuentes, objetos 3D, y mucho más.

¿Te interesa probar las plantillas premium de preguntas frecuentes con ejemplos de FAQ antes de suscribirte a Envato Elements? Explora las mejores plantillas Word de preguntas y respuestas de GraphicRiver, elige una plantilla adecuada, y descárgala. Gracias al sencillo modelo de Envato Market en el que solo pagas por lo que descargas, cualquiera puede descargar plantillas para Word premium una a una. 

5 mejores ejemplos de FAQs premium para Word del 2022 (disponibles en Envato Elements y GraphicRiver)

Empecemos explorando diversas de las mejores plantillas de Microsoft Word premium para impresión con sección para FAQ. Estos archivos están disponibles en Envato Elements y GraphicRiver.

Consulta este tutorial para aprender cómo convertir plantillas de InDesign a MS Word
Folleto tríptico cuadrado con pinceladas doradasFolleto tríptico cuadrado con pinceladas doradasFolleto tríptico cuadrado con pinceladas doradas

Kahuna_Design diseñó esta plantilla de folleto para el sector de la moda, pero puedes usarlo como panfleto de FAQ. Es un documento con seis caras. Sea cual sea el producto o servicio que proporciones, esta plantilla premium funcionará bien.

Ebook - Plantillas plantillas de Microsoft Word e InDesignEbook - Plantillas plantillas de Microsoft Word e InDesignEbook - Plantillas plantillas de Microsoft Word e InDesign

Ebook es un documento con 18 páginas personalizadas. Convierte fácilmente este recurso en una sección de FAQ. Elimina las imágenes si necesitas más espacio para tu plantilla de preguntas frecuentes.

Company Profile - Moderna plantilla para formato de preguntas y respuestasCompany Profile - Moderna plantilla para formato de preguntas y respuestasCompany Profile - Moderna plantilla para formato de preguntas y respuestas

Company Profile viene con 16 modernas y limpias páginas. Convierte cualquiera de las actuales secciones para adaptarlas a tus preguntas frecuentes. Puede constituir un documento de FAQ por si solo o una sección de preguntas y respuestas que forme parte de un documento más amplio. 

Propuesta para marketing y publicidad en FacebookPropuesta para marketing y publicidad en FacebookPropuesta para marketing y publicidad en Facebook

Esta completa plantilla viene con un formato para FAQ. Fue creado para aquellos que necesiten proponer campañas publicitarias para Facebook a potenciales clientes. Pero puedes editarla para adaptarla a cualquiera de tus necesidades.

Minimalista plantilla para propuesta de proyectoMinimalista plantilla para propuesta de proyectoMinimalista plantilla para propuesta de proyecto

Siempre está bien tener a mano una propuesta minimalista y contemporánea como esta. Esta plantilla incluye ejemplos de preguntas y respuestas. Además, también encontrarás las siguientes secciones:  

  • Perfil del estudio
  • Misión / Visión / Valores
  • Proceso de diseño
  • Equipo
  • Capacidades / Servicios
  • Paquetes / Ofertas
  • Portafolio
  • Caso de estudio
  • Feedback del cliente
  • Clientes recientes
  • Briefing del proyecto
  • Solución propuesta
  • Firma del presupuesto
  • Factura
  • Plazos

20 mejores plantillas de Word gratis para FAQ a descargar (2022)

Los archivos digitales premium están bien diseñados, siguen las últimas tendencias, son fáciles de usar e impactantes. Pruébalas para experimentar de primera mano. Consulta los recursos gratis y premium que Envato ofrece cada mes. 

Envato Elements ofrece diversos archivos gratis cada mes. También puedes probar los recursos gratis y premium de GraphicRiver.Envato Elements ofrece diversos archivos gratis cada mes. También puedes probar los recursos gratis y premium de GraphicRiver.Envato Elements ofrece diversos archivos gratis cada mes. También puedes probar los recursos gratis y premium de GraphicRiver.

Envato Elements ofrece 12 archivos gratis cada mes. También puedes probar los recursos gratis y premium de GraphicRiver.

Estos archivos gratis cambian de un mes a otro. Consúltalos el próximo mes si el archivo que estás buscando no está disponible en la colección actual. ¡Puede que tengas suerte!

Aquí tienes la oferta:

¿No encuentras lo que buscas en la selección de este mes? Descubre las siguientes opciones para descargar plantillas de Word gratis para FAQ que hemos encontrado online:

Este kit de plantillas de preguntas frecuentes con ejemplos de FAQ es simple y va directo a los objetivos. Lista todas tus preguntas y respuestas para dar soporte a tus clientes.

Este conjunto de plantillas están orientadas al sector educativo y formativo. Fue diseñado a modo de hoja informativa, pero puede convertirse a un formato de preguntas y respuestas.

Social Stories - Formato de FAQ gratis para WordSocial Stories - Formato de FAQ gratis para WordSocial Stories - Formato de FAQ gratis para Word

Social Stories - Formato de FAQ gratis para Word

Esta plantilla de preguntas frecuentes tiene un diseño con una cabecera púrpura y a dos columnas, con los titulares del texto son de color verde.

Esta es una simple plantilla con formato de preguntas y respuestas cuyo cuerpo de texto es de color negro e incluye también un titular en rojo y una cabecera en múltiples colores.

Este formato de preguntas y respuestas tiene un filete de color rojo en la cabecera y el pie de página. Todos los textos de los titulares también son rojos.

Este set de plantillas para ejemplos de preguntas frecuentes incluye una tabla a dos columnas que te ayudará a separar las preguntas de las respuestas. El color empleado en esta tabla se alterna por filas, lo que facilita su legibilidad.

El título principal de este documento con ejemplos de preguntas frecuentes es vertical y está situado a la izquierda. Incluye, además, una imagen en la cabecera.

Public Relations - Fact Sheet or Free FAQ Template WordPublic Relations - Fact Sheet or Free FAQ Template WordPublic Relations - Fact Sheet or Free FAQ Template Word

Esta plantilla para Word incluye preguntas y respuestas en el lateral izquierdo. También tiene una sección destacada a la derecha para información importante.

Este es un documento formado por cinco páginas. Los titulares son de color verde y tienen un marco que desglosa las distintas secciones de contenidos.

Esta plantilla está repleta de tablas. Cada sección puede transformarse a un formato de FAQ. Puede resultar confuso, así tenlo en cuenta.

Plant es un formato de FAQ gratis para Word con una sencilla cabecera y dos columnas. Incluye, además, imágenes para atraer la atención.

Este kit incluye una sección de introducción seguida de tres columnas que pueden ser empleadas para crear ejemplos de ejemplos de preguntas y respuestas.

SAP Corporate - Free Fact and FAQ Template DocSAP Corporate - Free Fact and FAQ Template DocSAP Corporate - Free Fact and FAQ Template Doc

Esta plantilla tiene un diseño a tres columnas y una cabecera y destacados en color amarillo.

Esta plantilla gratis puede ser utilizada para crear un formato de FAQ, pero tendrás que realizar algunas ediciones. Si quieres evitar cambios de estructura, esta no es una plantilla para ti. 

Esta es una hoja de datos para recursos humanos que viene con u formato para FAQ. Cada cuestión tiene un color distinto, algo que facilita su desglose en secciones. 

Esta es una plantilla de hoja informativa para eventos con puntos destacados en verde. Se trata de un formato directo y sin distracciones.

En este documento encontramos dos columnas, aunque no son del mismo tamaño. La columna de la izquierda es más amplia que la de la derecha.

Student Finance - Descargar plantillas Word gratis para FAQsStudent Finance - Descargar plantillas Word gratis para FAQsStudent Finance - Descargar plantillas Word gratis para FAQs

Student Finance - Descargar plantillas Word gratis para FAQs

Este paquete para descargar plantillas de Word gratis para FAQ hace uso de los colores naranja y azul para resaltar las preguntas y los detalles esenciales. Es sencilla, pero dirige la atención allí donde es necesario.

Estas plantillas de Word gratis para FAQ cuentan con una tabla con tres columnas y una fila para el contenido.

Esta plantilla con ejemplos de preguntas y respuestas no incluye ningún elemento de diseño. Las preguntas están en negrita, y las respuestas están en itálica.

5 breves consejos para crear un documento con formato de FAQ en Word este 2022

Aquí tienes cinco breves consejos para ayudarte a crear un moderno e impresionante formato de FAQ:

1. Mantenlo minimalista

Project Proposal Template - Huntsville, minimalista plantilla de preguntas frecuentes para MS Word disponible en Envato ElementsProject Proposal Template - Huntsville, minimalista plantilla de preguntas frecuentes para MS Word disponible en Envato ElementsProject Proposal Template - Huntsville, minimalista plantilla de preguntas frecuentes para MS Word disponible en Envato Elements

Project Proposal Template - Huntsville, minimalista plantilla de preguntas frecuentes para MS Word disponible en Envato Elements

La simplicidad es la clave. Empieza con una minimalista plantilla con ejemplos de FAQs y simplifica tu vida. Evita tener que añadir elementos de diseño por ti mismo para no abarrotar el diseño de tus páginas. 

2. Mantén un formato de preguntas y respuestas breve y sencillo

Es mejor mantener las preguntas y las respuestas simples. A continuación tienes maneras para conseguirlo:

  • Evita las palabras poco habituales y grandilocuentes o técnicas.
  • Utiliza frases activas y evita las pasivas. 
  • Formula las preguntas en una única frase y usando el mínimo posible de palabras. 
  • Redacta respuestas tan directas como puedas. Si necesitas respuestas más elaboradas, no utilices más de tres breves frases por párrafo. 

3. Haz ejemplos de FAQ visuales

Plantilla con ejemplos de preguntas frecuentes para Word, una fotografía premium disponible en Envato ElementsPlantilla con ejemplos de preguntas frecuentes para Word, una fotografía premium disponible en Envato ElementsPlantilla con ejemplos de preguntas frecuentes para Word, una fotografía premium disponible en Envato Elements

Information FAQ Word Concept, una fotografía premium disponible en Envato Elements con ejemplos de preguntas frecuentes

Siempre que sea posible, añade infografías, o fotografías para reforzar y contextualizar los textos. Estos elementos visuales en alta resolución junto con el texto ayudarán mucho a tus clientes. También ayuda a que tus lectores se sumerjan en el contenido.

4. Agrupa las preguntas para crear un flujo

Empieza recopilando las preguntas relacionadas con los productos o servicios. Agrúpalas y crea secciones. A los usuarios les resultará más fácil digerirlas y encontrar las preguntas y respuestas de su interés. Por ejemplo, mantén todas las preguntas sobre un producto o sobre la compra juntas, etcétera.

Plantilla para página de FAQ de un fotógrafo, una plantilla de preguntas frecuentes premium disponible en Envato ElementsPlantilla para página de FAQ de un fotógrafo, una plantilla de preguntas frecuentes premium disponible en Envato ElementsPlantilla para página de FAQ de un fotógrafo, una plantilla de preguntas frecuentes premium disponible en Envato Elements

Plantilla de página de FAQ para fotógrafo, una plantilla de preguntas frecuentes premium disponible en Envato Elements.

Una vez hayas listado todas tus preguntas, determina la jerarquía de navegación basándote en el flujo del usuario. Por ejemplo, empieza con preguntas sobre el producto, continúa con preguntas sobre la compra, y finaliza con las dudas sobre el envío y las devoluciones.

5. ¿Qué pasa si la pregunta de un cliente no está en la lista?

No importa cuán exhaustivo seas a la hora de crear este documento, siempre existirán clientes con preguntas que necesiten atención personal. Así que, la última pregunta de este documento de FAQ debería ser similar a algo como, "¿Tienes alguna pregunta que no figure en esta lista?" Dirige a los clientes a tu sitio web o a los datos de contacto del servicio de soporte.

Descubre más fantásticos ejemplos de FAQs para Microsoft Word

Hemos descubierto muchas plantillas de Word gratis y premium para FAQ. Encuentra más útiles plantillas de Microsoft Word. Empieza a descubrir y descargar más plantillas para Word gratis y premium. Consulta por ejemplo estas colecciones:

Aprende más sobre cómo crear un excelente documento de Word en 2022

¿Eres nuevo en el uso de Microsoft Word? Marca como favorito en tu navegador este tutorial para principiantes. Te servirá como referencia rápida cuando no quieras invertir excesivo tiempo realizando búsquedas online.

Aquí tienes tres ejemplos de los tutoriales incluidos en esta guía:

¡Descarga una plantilla premium para FAQ hoy mismo!

Muchas plantillas de Word gratis pueden utilizarse como formato para FAQ. Pero la mayoría del tiempo, tienen un aspecto demasiado simple, ya que carecen de diseños profesionales con preguntas frecuentes como ejemplos. Si quieres crear un impresionante documento de FAQ, muchas plantillas de Word gratis posiblemente no sean la mejor opción para ti.

Opta por premium y trabaja de forma eficiente con plantillas de Microsoft Word profesionales para FAQ de Envato Elements. Como suscriptor mensual a Envato Elements, obtendrás acceso a millones de recursos creativos, incluyendo los mejores ejemplos de preguntas frecuentes para Word. A cambio de una tarifa mensual, mejorarás todos tus proyectos creativos.

¿Crees que necesitas probar antes algo premium? Echa un vistazo a las mejores plantillas para Microsoft Word de Envato Market. Podrás descargar un único archivo de forma individual bajo un cómodo modelo de pago por descarga.

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