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Las 10 Razones Más Importantes Por Las Que Tu Sitio Web Necesita un Re-diseño Ahora

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Read Time: 11 min
This post is part of a series called How to Redesign Your Website Effectively (Ultimate Guide).
How to Approach Your Website Redesign Process Like a Pro
How to Apply a Website Redesign Checklist in 10 Easy Steps

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Mientras que es común para los negocios actualizar su sitio web de manera regular---ya sea para actualizar la oferta de producto, cambiar unas cuantas fotos o gráficos, o rehacer su logo---en algunos casos, un re-diseño completo es necesario. Pero esto puede ser un proyecto abrumador por sí mismo.

A diferencia de una simple actualización de sitio web que solo requiera unos cuántos cambios, un re-diseño completo se trata de cambiar cualquiera o todos los siguientes:

  • La manera en que la información es estructurada y presentada en tu sitio,
  • la apariencia general de múltiples páginas en tu sitio web,
  • el software que ejecuta tu sitio web,
  • y cómo los visitantes usan tu sitio web.

Debido al alcance de un re-diseño, frecuentemente es visto como una carga para dueños de pequeños negocios. Puede ser costoso y consumidor de tiempo. También, si tu sitio web tiene una tienda en línea y otras características avanzadas, es difícil re-hacerlo tu mismo si no eres competente técnicamente.

¿Cómo sabes cuando es realmente tiempo para re-diseñar o si un diseñador sin escrúpulos solo te está ofreciendo servicios extra? Debajo está una lista de verificación que te da una idea sobre que señales cuidar antes de que ordenes un re-diseño.

When should you redesign your websiteWhen should you redesign your websiteWhen should you redesign your website
¿Es tiempo de re-diseñar tu sitio web? (fuente gráfica)

Por Qué Deberías Re-Diseñar Tu Sitio Web

Mientras que tu sitio no necesita tener todos los criterios siguientes antes de que hagas un re-diseño, cuántos elementos marques de la lista te da una idea de qué tan urgente es tu re-diseño. Marcar un elemento de la lista es "preocupante", marcar múltiples elementos significa que re-diseñar es inminente, y marcar todos los elementos sugiere un re-diseño de emergencia.

Aquí están las señales que te debería decir si tu sitio web debería ser re-diseñado o no:

1. El Sitio Toma Más de Dos Segundos para Cargar

Si una página en tu sitio no se carga completamente en dos segundos, entonces sabes que es demasiado lento.

  • De acuerdo a una encuesta de Akamai, el 49 por ciento de consumidores esperan que un sitio cargue en dos segundos o menos.
  • Solo el 51 por ciento afirma "esperar pacientemente" para que un sitio web cargue.

En otras palabras, si tu sitio tarda más de dos segundos en cargar completamente, no puedes esperar que clientes potenciales esperen por el. Corres el riesgo de perder prospectos y ventas.

Prueba la velocidad de tu sitio de manera manual abriéndolo y navegándolo en dispositivos móviles o computadoras de escritorio. Tu sitio debería cargar rápido en todos los dispositivos. También puedes usar PageSpeed Insights de Google para revisar velocidad de carga y encontrar área de mejora.

2. Tus Intervenciones de Redes Sociales No Se Ven Bien

Cuando compartes tu sitio en redes sociales, los enlaces necesitan lucir bien. La miniatura del enlace debería ser cautivadora visualmente. El título del enlace y la descripción también deberían tener redacción útil que de a los lectores una idea de los que estás compartiendo. Revisa estos ejemplos para ver participaciones de redes sociales que funcionan bien:

Untappd social shareUntappd social shareUntappd social share
Untappd compartido en Facebook.
Saddleback Leather Co social share on FacebookSaddleback Leather Co social share on FacebookSaddleback Leather Co social share on Facebook
Ejemplo de participación en red social de Saddleback Leather Co.

Pero si compartes un enlace desde tu sitio en Twitter o Facebook y no encuentras miniaturas, título, o descripción presentables, entonces es tiempo de revisar tu sitio para una actualización. Después de todo, es probable que el 31 por ciento del tráfico de tu sitio web venga de redes sociales. Haz una buena primera impresión presentando bien tu sitio.

3. Algunas de las Características o Contenido No Se Muestran Apropiadamente

Si no has visitado tu propio sitio web en algún tiempo, es posible que en tu siguiente visita, se verá algo como esto:

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Errores problemáticos de visualización de sitio web.

Tu logo y otras imágenes podrían no mostrarse correctamente, características interactivas podrían tener fallos, o tu contenido no se muestra como querías.

Mientas que algunas de estas cosas pueden ser arregladas con una simple actualización, en otros casos estas son un síntoma de un problema más grande. Podría ser que tu sitio esté corriendo sobre script u otro software que ya no es soportado. Si el diseño actual de tu sitio tiene varios años de antigüedad, podría ya no ser compatible con nuevos dispositivos o navegadores. Si no estás seguro de qué está causando el problema, contacta a un desarrollador web profesional para averiguarlo y ayudarte a tener un diseño más actualizado.

4. Tu Sitio Es Difícil de Usar en Móviles

Revisa cómo luce tu sitio cuando se carga en diferentes tipos de dispositivos móviles---incluyendo teléfonos inteligentes y tabletas. Considera:

  • ¿Es legible el texto del sitio?
  • ¿Las imágenes aparecen correctamente?
  • ¿El sitio es fácil de navegar en una pantalla más pequeña?

Si quieres una segunda opinión o no tienes una variedad de dispositivos móviles a tu disposición, también puedes usar la Prueba Amigable con Móviles de Google para resisar tu sitio.

Tener un sitio amigable con móviles es importante porque justo el año anterior, los dispositivos móviles han sobrepasado al escritorio como el dispositivo que más gente usa para navegar en la web. Revisa la analítica de tu propio sitio web para usuarios móviles. ¿Qué porcentaje de visitantes viene de dispositivos móviles? Si es un porcentaje significativo, vale la pena re-diseñar con usuarios móviles en mente.

Además, con el indizado "móvil-primero" de Google, la manera en que está hecho tu sitio web móvil puede afectar enormemente cómo aparece tu sitio en los resultados de búsqueda.

Puedes solicitar a tu diseñador web que te haga un sitio amigable con móviles específicamente, o puedes usar plantillas listas para móviles.

5. No Estás Viendo Ningún Resultado de Negocio

¿Tu sitio web trae ventas y prospectos? ¿Está contribuyendo a las metas de tu negocio? Si la respuesta a ambas preguntas es "No," entonces es tiempo de considerar un re-diseño que contribuya a tu pequeño negocio.

Solo se claro sobre lo que usarás para medir el éxito:

  • ¿Es el número de prospectos o ventas?
  • ¿Es tu tasa de conversión?
  • ¿Es una tasa baja de abandono de carrito de compra?
  • ¿Es para incrementar el valor de cada orden?

Al elegir métricas clave específicas, tu re-diseño tendrá un objetivo más enfocado y puedes saber si funciona o no.

Si necesitas más detalles sobre cómo alcanzar las metas de tu negocio vía tu sitio web, aquí hay algunos recursos útiles con los cuáles comenzar:

6. Los Visitantes Dejan Rápidamente el Sitio

Para algunos sitios web, trabajan mejor cunado los usuarios visitan múltiples páginas o se queda en el sitio por un largo tiempo. Si ejecutas un blog, usualmente quieres que la gente lea y comparta tus artículos. Si tienes un sitio de eCommerce, quieres que la gente navegue a través de tus productos, elija varios de estos para comprar, y continúe con la compra. Si este es el caso para tu sitio, los usuarios deberían estar ahí por más de dos segundos.

Hay unas cuántas métricas que puedes usar para averiguar si los usuarios dejan tu sitio demasiado rápido:

  • Tasa de Rebote. Puesto de manera simple, un rebote es cuando un usuario visita una página en tu sitio y no visita otras página. Tu tasa de rebote es el número de rebotes dividido por el número de sesiones en tu sitio. Google Analytics proporciona más contexto sobre tasas de rebote aquí. Ten en mente que si los usuarios dejan tu sitio rápidamente pero aún cumples tus objetivos de negocio, entonces no tienes nada de qué preocuparte.
  • Páginas/Sesión. Este es el número promedio de páginas que los usuarios ven por sesión. Entre más alto este número, más páginas ve tu usuario promedio cuando mira tu sitio.
  • Flujo de Comportamiento. Esto puede darte una mejor idea sobre qué tan exhaustivamente los usuarios recorren tu sitio, especialmente si las métricas de arriba no son tan relevantes para tus necesidades. Para más información sobre el flujo de comportamiento, revisa esta vista general desde Google Analytics.
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Usa Google analytics para rastrear resultados y los comportamientos de tus usuarios.

Si estás usando Google Analytics, puedes encontrar estos datos  bajo Audiencia > Vista general. Para más información sobre cómo entender el comportamiento del visitante vía las analíticas de tu sitio, aquí hay algunas guías útiles con las cuáles comenzar:

7. La Gente No Puede Encontrar Lo Que Esta Buscando

Cuando clientes potenciales visitan tu sitio, deberían poder averiguar rápidamente qué hacer. Si están buscando información específica, pueden encontrar lo que están buscando en un par de minutos. Si están intentando comprar, suscribir, o pedir información, deberían poder hacerlo sin ayuda externa. De otro modo, necesitas una revisión para hacer tu navegación más sencilla.

¿Recibes muchas llamadas o correos electrónicos sobre información que ya está en el sitio web? Si es así, esta es una señal de que la gente está teniendo dificultad encontrando lo que necesitan en tu sitio.

8. Tus Competidores Más Importantes Han Re-Diseñado Sus Sitios

A menos que seas un diseñador, es difícil saber si tu sitio luce anticuado. Una manera de averiguarlo es revisar los sitios web de tus competidores y otras compañías similares en tu industria. Considera:

  • ¿Han cambiado recientemente sus diseños?
  • ¿Sus diseños lucen muy diferentes a los tuyos?

Nota el tamaño de texto, colores, y estilos gráficos que usan. Si re-diseñaron recientemente y estos elementos son demasiado diferentes de los tuyos, considera obtener retroalimentación de un diseñador profesional.

El diseño anticuado no se trato solo de estética. Estos proporcionan señales sutiles a tu audiencia. Un diseño fresco les permite saber que te has puesto al corriente con los tiempo y que tu negocio está prosperando.

En general, si el aspecto actual de tu sitio web fue creado hace cinco años, las tendencias de diseño probablemente han cambiado lo suficiente para que tu sitio luzca anticuado.

9. Tu Marca, Productos, o Servicios Han Cambiado

También es posible que tu sitio ya no sea representativo de tu compañía. Aquí hay algunas señales de que este podría ser el caso:

  • Las fotos de la compañía en tu sitio ya no presentan personal o instalaciones actualizadas (o son fotos de archivo).
  • Tu mercado meta se ha transformado a otro mercado desde que se hizo tu diseño actual.
  • Tus productos o servicios más vendidos han cambiado.
  • Cuando se comparan con tu sitio, tus materiales impresos de marca más recientes tienen nueva información o un aspecto diferente.

Si cualquiera de los anteriores es cierto, deberías trabajar con un diseñador que tenga alguna experiencia con cambio de imagen corporativa.

Para encontrar nuevas apariencias para sitios web simples, revisa nuestros temas WordPress destacados en ThemeForest. Puedes encontrar temas profesionales o plantillas de sitio web que están actualmente de moda, tales como el destacado tema WordPress Avada:

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Avada - Uno de los mejores temas WordPress en ThemeForest.

Aquí están algunos de los mejores diseños de tema WordPress para navegar, para encontrar uno que mejor se adapte a tu negocio y marca:

O, aprende más sobre cómo elegir la plantilla de sitio web indicada para tu negocio:

10. Tu Sitio No Es Seguro

Hay algunos sitios web que son especialmente vulnerables a ataques, tales como aquellos que se ejecutan sobre sistemas gestores de contenidos o sitios de eCommerce que envían o reciben pagos. En el caso de un ataque, la información del cliente podría ser robada, tu sitio web podría ser tomado como rehén, o contenido extraño tal como anuncios no solicitados o enlaces podrían comenzar a aparecer en tu sitio.

Este tipo de ataques son costosos para pequeños negocios. Después de un ataque, el 60 por ciento de pequeños negocios son incapaces de sobrevivir por más de seis meses. Mientras que un re-diseño no corregirá el problema, usualmente es necesario si tienes que re-hacer tu sitio desde los cimientos. De otro modo, las vulnerabilidades existentes aún podrían estar presentes.

¿Qué Tan Seguido Deberías Re-Diseñar Tu Sitio Web?

No hay regla definitiva sobre cuándo debería suceder los re-diseños. Depende de tu industria, el número de páginas en tu sitio, las características en tu sitio, y cuál es el propósito de tu sitio.

Para sitios web básicos que solo tienen un puñado de páginas y no características de eCommerce, puedes hacer una revisión de rutina cada seis meses. Pero si tu sitio es más avanzado---tiene características eCommerce, o publicaciones de blog frecuentemente actualizadas, o revibe decenas de miles de visitantes por mes---entonces deberías considerar hacer una revisión mensual.

Una vez que es tiempo de una revisión regular para el diseño de tu sitio, la lista de verificación de arriba te ayudará a dar seguimiento de cuándo un cambio mayor es necesario o si solo unas modificaciones son todo lo que necesitas.

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