() translation by (you can also view the original English article)
Jika Anda baru saja mencari pekerjaan, Anda mungkin sudah tahu bahwa wawancara telepon menjadi semakin umum. Yang mungkin tidak Anda ketahui adalah bagaimana mempersiapkan wawancara telepon dengan benar.
Dalam kebanyakan wawancara telepon Anda tidak dapat melihat pewawancara Anda dan mereka tidak dapat melihat Anda. (Meskipun wawancara FaceTime dan Skype semakin populer.) Tetapi, meski tanpa koneksi visual dengan pewawancara Anda, Anda tetap bisa tampil sebagai profesional.
Mempersiapkan wawancara telepon sangat mirip dengan mempersiapkan wawancara tatap muka, namun ada beberapa perbedaan penting. Dalam tutorial ini, kami akan mengajarkan cara mempersiapkan wawancara telepon. Kami juga akan membahas etiket wawancara telepon dan memberikan beberapa tip wawancara telepon lainnya yang dapat Anda gunakan sebelum, selama, dan setelah wawancara Anda.
Mengapa Perusahaan Menggunakan Wawancara Telepon?
Anda mungkin bertanya-tanya mengapa perusahaan menggunakan wawancara telepon. Ada beberapa alasan mengapa bisnis bisa menggunakan wawancara telepon daripada wawancara tatap muka. Berikut adalah tiga kemungkinan alasannya:
- Sebagai wawancara pendahuluan. Banyak bisnis menggunakan wawancara telepon untuk menyaring calon pekerjaan. Jika tujuan wawancara adalah untuk mempersempit jumlah calon yang dipertimbangkan, Anda akan ditanya beberapa pertanyaan dasar. Berdasarkan jawaban Anda, perusahaan akan menghilangkan Anda dari calon kandidat prospektif atau meneruskannya ke babak wawancara berikutnya.
- Karena jarak. Pekerjaan jarak jauh menjadi semakin umum. Bahkan untuk posisi inhouse, perusahaan mungkin ingin mempertimbangkan kandidat di luar wilayah geografis mereka yang akan pindah jika dipekerjakan. Wawancara telepon merupakan cara ideal untuk mewawancarai calon nonlocal ini. Ditambah lagi, wawancara telepon memperluas jumlah kandidat yang bisa dipertimbangkan.
- Sebagai cek pada kemampuan ponsel Anda. Banyak posisi membutuhkan kontak pelanggan melalui telepon. Jika posisi yang sedang Anda pertimbangkan adalah salah satunya, perekrut mungkin ingin melakukan wawancara telepon untuk memastikan ketrampilan telepon Anda memadai untuk pekerjaan itu. Kandidat yang tidak memiliki kehadiran telepon yang baik atau tampil tidak profesional dapat dengan cepat dihilangkan.
Tidak masalah apa alasan wawancara telepon ini, penting bagi Anda untuk menganggapnya serius. Wawancara telepon bisa menentukan apakah Anda dipekerjakan atau tidak.
Sekarang, mari kita lihat lebih dekat apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan kesempatan Anda untuk dipekerjakan.
Sebelum: Bagaimana Mempersiapkan Wawancara Telepon
Anda harus mempersiapkan wawancara telepon dengan hati-hati saat mempersiapkan wawancara tatap muka. Untuk wawancara telepon yang lebih sukses, berikut adalah beberapa tips wawancara telepon yang bisa Anda ikuti:
1. Memiliki Resume Profesional
Jika Anda mencari pekerjaan, resume profesional dapat membantu Anda memberi kesan positif sehingga Anda diundang ke wawancara telepon dan wawancara lainnya. Membuat resume yang eye catching tidak terlalu sulit jika Anda menggunakan alat yang tepat. Pelajari cara mempersonalisasi template resume di tutorial ini:
Di Envato Elements dan GraphicRiver Anda akan menemukan beragam template resume yang dapat disesuaikan. Lihatlah artikel ini untuk mendapatkan ide tentang apa yang tersedia:
2. Penelitian Perusahaan
Jika Anda bisa membantu, Anda seharusnya tidak pernah masuk wawancara tanpa mengetahui apapun tentang perusahaan wawancara. Wawancara telepon tidak terkecuali.
Pelajari semua yang Anda bisa tentang perusahaan sebelum wawancara. Berikut adalah beberapa langkah penelitian yang harus dilakukan:
- Kunjungi situs perusahaan. Baca posting blog terbaru yang mungkin mereka miliki. Jika ada halaman produk di situs web, lihatlah itu. Laman Tentang Kami sangat membantu ketika harus belajar tentang perusahaan.
- Cek LinkedIn. Eksekutif pada bisnis ukuran menengah sampai besar dapat ditemukan di LinkedIn. Lihatlah profil orang-orang yang menjalankan bisnis untuk belajar lebih banyak tentang budaya perusahaan.
- Bicara ke kontak Anda. Saat Anda berada di LinkedIn, periksa untuk melihat apakah ada kontak Anda yang saat ini bekerja di perusahaan, atau pernah bekerja di sana di masa lalu. Seorang karyawan saat ini atau mantan bisa memberi perspektif orang dalam.
- Lihatlah media sosial. Sebagian besar perusahaan besar memiliki kehadiran media sosial. Browsing melalui akun media sosial perusahaan akan membantu Anda belajar lebih banyak tentang perusahaan dan bagaimana mereka berinteraksi dengan publik.
Cari berita. Jika perusahaan sudah di berita akhir-akhir ini, sebagai calon karyawan Anda harus tahu kenapa. Gunakan mesin pencari dengan filter News and Recent untuk menemukan artikel yang diterbitkan tentang mereka.
Semakin Anda belajar tentang perusahaan, industri, dan budayanya - semakin siap Anda.
3. Berlatih Menjawab Kemungkinan Pertanyaan
Meskipun Anda tidak dapat yakin tentang pertanyaan wawancara mana yang akan Anda tanyakan, ada beberapa pertanyaan yang sering diajukan. Mintalah seorang teman untuk menanyakan pertanyaan dan latihan ini kepada mereka untuk mempersiapkan wawancara telepon Anda.
Untuk daftar pertanyaan wawancara yang sering diajukan (dan jawaban) tinjau tutorial ini:
WawancaraCara Terbaik Menjawab 20 Pertanyaan Wawancara yang Paling Umum
WawancaraCara Mempersiapkan Jawaban Terbaik untuk Pertanyaan Wawancara apapun
4. Pastikan Anda sudah siap
Jika perekrut menetapkan waktu dan tanggal untuk wawancara Anda, pastikan bahwa Anda tersedia. Jika Anda akan menggunakan ponsel, pastikan baterai telah terisi penuh dan nada dering akan dihidupkan sehingga Anda tidak akan melewatkan panggilan tersebut. Jika Anda memiliki pekerjaan lain, Anda mungkin perlu jadwal wawancara telepon selama hari libur Anda atau saat istirahat.
Anda memerlukan tempat yang sepi dan nyaman untuk menjawab telepon. Idealnya, Anda akan menerima telepon wawancara dari rumah Anda. Tapi saya sudah mengenal orang-orang yang berhasil menyelesaikan wawancara telepon dari mobil parkir mereka saat istirahat kerja. (Jangan pernah mencoba melakukan wawancara telepon saat Anda mengemudi.)
5. Beritahu Orang Lain Anda Mengharapkan Wawancara
Jika Anda akan melakukan wawancara dari rumah Anda, pastikan bahwa anggota keluarga dan teman sekamar tahu bahwa Anda mengharapkan telepon wawancara. Mintalah mereka untuk tidak bermain musik keras atau membuat keributan selama waktu yang dijadwalkan. Mereka juga harus menahan diri untuk tidak mengganggu Anda saat Anda sedang berbicara di telepon.
Juga, Anda harus menjawab sendiri telepon Anda. Jangan meminta teman untuk menjawabnya.
6. Pastikan Pesan Telepon Anda Profesional
Saat Anda mencari pekerjaan, pesan telepon Anda harus profesional. Ini harus menyatakan siapa Anda dengan jelas dan jumlah yang telah dicapai penelepon. Hapus referensi lucu atau menyinggung.
Selama: Tips Wawancara Telepon
Sekarang setelah Anda menyelesaikan beberapa persiapan, inilah saatnya wawancara telepon. Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda gunakan selama wawancara telepon Anda:
1. Jawab Telepon secara Profesional
Bagaimana Anda menjawab telepon Anda penting karena ini mungkin kesan pertama yang Anda dapatkan dari pewawancara. Biasakan selalu menjawab telepon secara profesional jika Anda mencari pekerjaan.
Sementara beberapa wawancara telepon dijadwalkan, terkadang perekrut mungkin menelepon tanpa diduga. Seorang perekrut juga dapat menghubungi selama waktu yang tidak terjadwal untuk membuat wawancara atau untuk mengkonfirmasi atau mengubah waktu wawancara.
2. Jadilah Sopan
Etiket telepon sangat penting selama wawancara telepon. Berikut adalah daftar beberapa praktik etiket telepon biasa:
- Jawab telepon segera. Coba jawab dalam tiga deringan sehingga si penelepon tidak menjadi tidak sabar. Saat wawancara dijadwalkan jaga agar ponsel Anda tetap berguna sehingga Anda tidak membuang waktu mencarinya.
- Kenali diri Anda saat Anda menjawab. Pewawancara perlu tahu bahwa mereka telah mencapai orang yang tepat. Jika penelepon tidak mengidentifikasi diri mereka sendiri, tanyakan kepada siapa Anda berbicara dengan Anda jika Anda belum mengetahui namanya.
- Bersikaplah bersahabat saat menjawab telepon. Adalah normal untuk menjadi gugup saat wawancara dan terkadang yang muncul dalam suara Anda. Salah satu trik yang secara alami akan meringankan nada suara Anda adalah dengan tersenyum saat Anda menjawab.
- Perhatikan nama pewawancara yang benar. Dengarkan bagaimana mereka mengidentifikasi diri mereka sendiri. Perhatikan bagaimana nama mereka diucapkan. Gunakan nama mereka beberapa kali selama percakapan.
- Tenang. Jika Anda tidak tahu jawaban atas sebuah pertanyaan, jangan panik. Katakan sesuatu seperti, "Saya tidak merasa siap untuk menjawabnya, dapatkah saya menghubungi Anda kembali dengan jawabannya?" Bila Anda mendapatkan jawabannya, pastikan untuk menindaklanjutinya.
- Cobalah untuk tidak menunda pewawancara. Hindari mengganggu panggilan wawancara telepon Anda. Jika Anda benar-benar harus menunda pemanggil, minta maaf dan mintalah izin mereka untuk menahan mereka. Kembali ke panggilan secepat mungkin.
Perilaku yang baik selalu meninggalkan kesan positif dan dapat membantu membedakan Anda dari kandidat pekerjaan lainnya.
3. Dengarkan dengan saksama
Saat pewawancara berbicara, dengarkan baik-baik apa yang mereka katakan. Juga, jangan hentikan mereka bahkan jika Anda pikir Anda tahu apa yang akan mereka katakan.
Tidak apa-apa untuk berhenti sejenak untuk memikirkan sebuah pertanyaan, tapi jangan menunggu terlalu lama. Jika Anda berjuang untuk memberikan jawaban, akuilah itu. Katakan sesuatu seperti: "Saya tidak pernah memikirkannya sebelumnya, tapi ini pertanyaan yang bagus."
4. Bicara dengan jelas
Berbicaralah dalam keseluruhan kalimat dan ucapkan dengan jelas. Jangan bergumam Juga, jangan gunakan ungkapan slang. Pewawancara Anda mungkin berasal dari belahan dunia yang berbeda dan tidak terbiasa dengan bahasa gaul lokal.
Ingatlah bahwa pewawancara tidak dapat melihat Anda. Tidak seperti dalam wawancara tatap muka, mereka tidak akan tahu apakah Anda mengangguk setuju. Mereka tidak bisa membaca sinyal bahasa tubuh Anda.
5. Jaga Resume Anda di Sekitar
Pewawancara telepon Anda mungkin memiliki beberapa pertanyaan tentang resume Anda. Simpan di tempat Anda bisa melihatnya selama wawancara. Buat daftar berguna dengan informasi lain yang mungkin perlu Anda lihat. Tapi tidak punya banyak dokumen sehingga Anda harus mengacaknya untuk menemukan apa yang Anda cari.
6. Ajukan Pertanyaan Anda Sendiri
Proses wawancara berjalan dua arah. Ini juga merupakan kesempatan bagi Anda untuk mengetahui apakah pekerjaan itu sesuai untuk Anda. Jadi, jangan takut untuk mengajukan pertanyaan wawancara Anda sendiri. Gunakan tutorial ini sebagai inspirasi untuk mengemukakan pertanyaan Anda sendiri untuk pewawancara telepon:
Setelah: Apa yang Harus Dilakukan Saat Wawancara Telepon Sudah Berakhir
Saat wawancara telepon Anda berakhir, Anda tidak selesai. Masih ada beberapa tugas yang bisa Anda lakukan untuk membantu Anda dipekerjakan. Berikut adalah dua hal yang harus dilakukan:
1. Kirimkan Kartu Ucapan Terima Kasih
Sebuah catatan terima kasih adalah sopan santun sederhana yang membedakan Anda dari kandidat lainnya. Meski mudah dilakukan, banyak pencari kerja tidak mau mengeluarkan ucapan terima kasih setelah wawancara.
Anda dapat mengirimkan ucapan terima kasih melalui email, atau jika Anda memiliki alamat pewawancara, kirimkan terima kasih secara resmi. Tutorial ini memberikan beberapa panduan bagaimana menulis dan mengirim email terima kasih:
2. Jangan Lupakan Tindak Lanjut
Ini juga merupakan ide bagus untuk menindaklanjuti setelah wawancara untuk melihat apakah ada keputusan telah dibuat. Berapa lama Anda harus menunggu sebelum menindaklanjuti?
Perhatikan baik-baik selama wawancara. Seringkali, pewawancara akan memberi Anda garis waktu untuk keputusan perekrutan mereka. Misalnya, mereka mungkin mengatakan sesuatu seperti: "kita akan membuat keputusan pada akhir minggu ini."
Jika Anda memiliki garis waktu untuk keputusan perekrutan, beri mereka beberapa hari ekstra setelah tenggat waktu berlalu sebelum Anda menghubungi mereka. Keputusan ini jarang berjalan sesuai jadwal dan hal-hal yang sering muncul untuk menunda keputusan. Jika Anda tidak memiliki garis waktu saat mereka berniat mengisi pekerjaan, banyak ahli merekomendasikan menunggu sekitar dua minggu dari tanggal wawancara Anda sebelum Anda menindaklanjuti.
Kesimpulan
Mempersiapkan wawancara telepon mudah dilakukan jika Anda tahu apa yang harus dilakukan. Jika Anda siap untuk wawancara telepon dan menggunakan etiket yang baik selama wawancara, kemungkinan besar Anda akan dipekerjakan.
Bahkan setelah wawancara telepon selesai, masih ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk membuat wawancara telepon Anda lebih berhasil. Semoga berhasil dalam perburuan pekerjaanmu!
