7 days of PowerPoint templates, graphics & videos - for free!* Unlimited asset downloads! Start 7-Day Free Trial
Advertisement
  1. Business
  2. Communication

كيفية التعامل مع مدير صعب (7 أهم الاستراتيجيات)

Scroll to top
Read Time: 10 mins

Arabic (العربية/عربي) translation by mohamed (you can also view the original English article)

أنت متعب ، غير سعيد ، ومثبط للهمم. لديك دوائر داكنة تحت عينيك ، وكل تفاعل مع رئيسك يتركك تشعر بمزيج من الغضب والإحباط الذي يمنعك من الحصول على ليلة نوم جيدة.

ليس الجميع محظوظين لوجود رئيس جيد. الحقيقة هي أن العديد من الناس يحصلون على ترقية دون الخبرة المناسبة أو التدريب في التعامل مع الفريق. إنه لأمر محزن ومثير للسخرية ، مع الأخذ في الاعتبار الأثر الذي يمكن أن يواجهه المدير الصعب على الرفاهية العقلية للموظف ، والإنتاجية ، والنمو الوظيفي ، وبالطبع ، الحد الأدنى للشركة.

Dealing with a difficult bossDealing with a difficult bossDealing with a difficult boss
يمكنك تعلم استراتيجيات لكيفية التعامل مع مدير صعب. (مصدر الصورة: Envato Elements)

كل ما يقال ، لا يمكنك فقط الشكوى من رئيسك في العمل إلى الموارد البشرية أو ترك عملك لمجرد أنك لا تستطيع التقدم. ضع في اعتبارك العمل الذي تقوم به ، والناس في فريقك ، والراتب الخاص بك والشركة التي تعمل بها قبل أن تقرر تبديل الوظائف بسبب وجود مدير سيء.

من أي وقت مضى تشعر وكأنه راتبك لا يستحق طرحه مع مديرك السئ؟ يشعر الكثير من الناس بهذه الطريقة. لا تستقيل بعد جرب هذه الاستراتيجيات أولاً.

5 علامات مشتركة لمديرك السيئ

قد لا يكون رئيسك مثل الأشخاص الذين تم تصويرهم على The Devil Wears Prada أو Horrible Bosses ، ولكن قد يكون من المستحيل العمل بنفس الطريقة. لا يوجد إجماع على ما يجعل رئيسه سيئًا لأن هناك العديد من الطرق لحلها.

فيما يلي التشكيلات الشخصية المشتركة لمديرك السيئ:

1-الNarcissist

يهتم الرؤساء النرجسيون فقط بأنفسهم ، وبالتحديد كيف ينظرون إلى الإدارة العليا والموظفين الآخرين. إنهم مهتمون فقط بسماع أشياء جيدة حول أدائهم ، لذلك لا تتوقعوا أن يكونوا منفتحين على ملاحظاتك. في معظم الحالات ، لن يعتبروا أنه يمكن أن يكونوا مصدر المشكلة. كما أنهم يحبون الحصول على الفضل في عمل مرؤوسيهم ، ولكنهم يسارعون أيضًا إلى إلقاء الأشخاص تحت الحافلة عندما تسوء الأمور.

2. واحد مع المفضل

ألا تكره ذلك عندما يروج رئيسك لشخص ما يعجبه ، بدلاً من اختياره بناءً على المهارة والخبرة؟ من الصعب والمثبط للهمم أن تعمل من أجل رئيس لا يدرك قيمته إلا إذا كنت على استعداد لتمييزه.

محبتهم تمتد إلى أبعد من الترقيات العمل أيضا. يميل الرؤساء الذين يلعبون المفضلين إلى تقديم مراجعات ومشروعات وجداول أفضل للأداء للأشخاص الذين يعجبهم.

3. المدير الصغير

سواء كان ذلك بسبب انعدام الأمن الوظيفي أو مشاكل التحكم ، يحب المدراء الصغار أن يحددوا بالضبط كيف ينجز الموظفون مهامهم ، وصولاً إلى أصغر التفاصيل.

4-4. الشبح أو وكيل المدير

تتظاهر الأشباح بأنهم يهتمون بتطوير موظف ، لكنهم لا يهتمون بما يكفي لتوفير الوقت والدعم اللازمين لتحقيق هذا النمو. ونادرا ما يتواصلون ، مما يترك الموظفين في الظلام حول توقعاتهم والجداول الزمنية للمشروع. ولهذا السبب أيضًا ، فإن موظفيهم ليس لديهم أدنى فكرة عما إذا كان ما يفعلونه صحيحًا أم خطأ ، لذا حتى الذين يهتمون بعملهم يفقدون الاهتمام في نهاية المطاف.

من الصعب أن تشعر بشعور من "العمل الجيد" عندما لا تكون هناك توقعات عليك أن تلتقي بها في المقام الأول.

5. سائق العبيد

زعماء مثل هذا يعرفون موظفيها بالفعل أكثر من طاقتهم ، ومع ذلك استمروا في تكديس المزيد من الوظائف للقيام به. انهم لا يهتمون. بعض هؤلاء الرؤساء من الصعب taskmasters لأن شخص ما من أعلى حتى الضغط عليهم. آخرون ببساطة مدمنين على العمل ويتوقعون من الآخرين من حولهم أن يواكبوا الوتيرة التي يمليونها. يحتوي هذا البرنامج التعليمي على بعض الاقتراحات الجيدة للمساعدة في ذلك:

هل رئيسك حقا صعب؟ يمكن أن يكون هناك سوء تفاهم؟

الآن قبل تجربة الإستراتيجيات أدناه ، عليك أولاً التأكيد على أنك تتعامل فعليًا مع مدير صعب.

راقب سلوك مديرك لبضعة أيام. قارن عدد المرات التي يفعلون فيها الأشياء بشكل سيئ وعدد المرات التي يقومون فيها بعمل جيد. ستعطيك نسبة السيئ الي الجيد هذه طريقة غير ذاتية لتحديد ما إذا كان من الصعب التعامل مع رئيسك أو إذا كان كل شيء في رأسك.

حاول رؤية الأشياء من وجهة نظرهم عندما يعبثون. هل يمكن للقوى الخارجية الخارجة عن سيطرتها أن تسبب الفشل أو السلوك السلبي؟ فكر في دوافعهم ومخاوفهم وأي شيء آخر قد يؤثر على سلوكهم. قد تؤثر ضغوط الإدارة العليا والعملاء والمستثمرين على سلوكهم أيضًا.

هل من الممكن أن يكون لديهم يوم صعب؟  ربما قد يكون ذلك وأنت تنتقدها على الأشياء الصغيرة. كن صادقا مع ملاحظاتك هنا.

لا يضمن التمرين أعلاه تغيير طريقة رؤيتك لرئيسك. ولكن على الأقل يمكن أن يساعدك في التعاطف ، الأمر الذي قد يؤدي إلى تفاهم أفضل بينكما.

7 استراتيجيات للتعامل مع رئيس صعب

لنفترض أنك أجريت التمرين أعلاه واكتشفت أن رئيسك في العمل هو نفسه أو غير كفؤ كما كنت تعتقد.

لم يحن الوقت للاستقالة أو مطالبة HR بالتدخل. حتى إذا كان كتاب قواعد الموارد البشرية لصاحب العمل ينص على أن الموارد البشرية تتمتع بالقدرة على التوسط في العلاقات بين الموظف والموظف ، يجب ألا تعتمد على هذه السلطة. قد يختار الأشخاص من HR عدم فعل أي شيء بسبب نفوذ مديرك أو أي عدد من الأسباب.

استخدم الإجراءات المضادة التالية عند التعامل مع مير صعب:

1. افترض أن رئيسك غير مدرك للعيوب (الأخطاء)

ابدأ بالعقلية التي قد لا يعرفها رئيسك في العمل أنها صعبة. ربما تكون قد جمعت أدلة على السلوك السلبي لمديرك ، ولكن هناك احتمال كبير بأنكما تنظران إليه من وجهات نظر مختلفة.

على سبيل المثال ، قد لا يفهم مدير برنامج التشغيل الخاص أنه ليس كل شخص مدفوع أو ملتزم بالعمل كما هو. بالنسبة لهم ، قد تعني أخلاقيات العمل القوية البقاء في المكتب إلى حين انتهاء العمل. التعريف الخاص بك هو مختلف فقط. قد لا يعتبر المدير غير المتعمد أن افتقاره إلى التغذية المرتدة هو سوء الإدارة ، بل هو وسيلة لتمكين فريقه من اتخاذ قراراته الخاصة.

الآن ، كل ما لديك هو سوء فهم يمكنك حلّه من خلال التواصل.

2. دراسة مصادر الصراع بينكما

لا تكتفي بالوصول إليهم فقط وقم بإحصاء ما يفعلونه بشكل خاطئ. إذا فعلت ذلك بهذه الطريقة ، فسيبدو الأمر وكأنك تنتقدهم. الأسوأ من ذلك أن إعطاء ردود فعل سلبية في وقت ينشغل فيه رئيسك في العمل لإخماد حريق سيجعل التوتر أسوأ. اختر المكان والزمان المناسبين ، ويفضل أن يكون ذلك عندما يكون رئيسك غير مشغول.

قم بتحليل المصادر المشتركة للنزاع بينكما ، ثم قم بسرد حلين محتملين على الأقل لكل مشكلة. المفتاح هنا هو أنك تركز على ما يمكن فعله لحل المشكلة ، وليس فقط على عيوب مديرك.

3. إعداد الوقت لمقابلة ومناقشة المشاكل والحلول

عندما تكون لديك فرصة جيدة للتحدث في النهاية ، ابدأ بالقول أنك حددت عدة "فرص للتحسين" بالطريقة التي تعملان بها معًا. حاول عدم استخدام عبارة "الصراع" أو "سوء الإدارة". ثم اشرح باختصار نقاط الصراع التي قمت بتحليلها في وقت سابق.

لا تتوقع أن يوافق رئيسك في العمل على كل نزاع طرحته. قد يحصلون على دفاع ، لذا استمعوا وحاولوا رؤية الأشياء من وجهة نظرهم. إذا ارتفعت درجة حدة الحوار، فقم بتحويل المحادثة برفق نحو إيجاد حل يمكنك العمل عليه لتجنب نفس المشكلة في المستقبل.

إذا كنت تسأل رئيسك مباشرة عن اجتماع ، فأنت تشعر بالقلق ، أرسله بالبريد الإلكتروني لطلب الحصول على اللقاء بدلاً من ذلك. يمكن أن يساعدك هذا البرنامج التعليمي في كتابة هذا البريد الإلكتروني:

4. العمل على  نقاط الضعف

قد يتم إصلاح بعض العادات أو السلوكيات السيئة لمديرك بسهولة مع تعديل بسيط من جانبك.

أمثلة على الطرق التي يمكنك استخدامها لإدارة مدير صعب من خلال فهم نقاط الضعف:

الطريقة 1. البقاء خطوة واحدة إلى الأمام

على سبيل المثال ، قد يكون مديرو الحسابات الصغيرة أكثر قدرة على التعامل معهم إذا أرسلت لهم قائمة بالمهام الخاصة بك لهذا اليوم ، بالإضافة إلى كيفية التخطيط لإنجاز كل منهم. يجب أن يتطابق مستوى التفاصيل التي تتضمنها مع "حث" الإدارة الصغيرة على رئيسك في العمل. إذا كنت تفعل ذلك في أوقات كافية ، قد يدرك مديرك في النهاية أنك تعرف مسؤولياتك وكيفية القيام بها بشكل جيد.

الطريقة 2. التعرف على عوامل السلوك الصعبة

تصرفات مديرك السيئة لا تاتي فقط من العدم يجب ان يكون لها اثار؛ أنت فقط لا تعرف ذلك بعد في المرة القادمة التي يتلوى فيها المدير الخاص بك ، فكر في ما حدث قبل بضع دقائق أو ثوانٍ قليلة. تحقق مما إذا كان هناك نمط أو عامل شائع يظهر بعد بضعة أيام من الملاحظة.

بمجرد أن تعرف ما هو مشغلها ، ستعرف متى تتجنب الاتصال بها. بالطبع ، من نافلة القول أنه يجب عليك أيضًا تجنب فعل أي شيء يزعجهم.

طريقة 3. توقف عن افتراض أنهم يعرفون كل شيء

لا يتم الترويج لجميع المديرين أو توظيفهم بسبب معرفتهم المذهلة للأعمال. في بعض الأحيان ، يتم تعيينهم بسبب خبرة مماثلة أو مهارات الأشخاص. هذا لا يجعلهم مديرين سيئين. هذا يعني أنه ليس لديهم خبرة عمل كافية في قسمك المحدد. إذا كان الأمر كذلك ، فابحث فقط عن شخص آخر يمكنه مساعدتك.

اسأل دائما رئيسك الأول رغم ذلك. أنت لا تريدهم أن يشعروا بأنك تسير فوق رؤوسهم.

5. الحصول على مساعدة من زملاء العمل الذين يشعرون بنفس الشيء

هناك علامة مؤكدة على صعوبة التعامل مع رئيسك في العمل هي أن زملائك في العمل يشاركونك أيضًا مشاعرهم حول إدارتها ومهاراتهم. إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك التحدث إلى زملائك في العمل حول هذا الموضوع.

لا تفعل ذلك لفهم رئيسك أو سوء تصرفك ، لأن ذلك يمكن استخدامه ضدك. بدلاً من ذلك ، تحقق مما إذا كان زملاؤك في الفريق موافقين على مقابلة رئيسك في العمل لإبلاغ شكاويك والحلول المقترحة ، كما هو موضح في الإستراتيجية الثالثة.

6. وثيقة أي إساءة

في بعض الأحيان ، لا يكون معرفة كيفية التعامل مع رئيس فظ كافية ، لا سيما إذا كانت مسيئة. قد يصنف سلوكك السيئ لمديرك على أنه مضايقة إذا كان يصرخ عليك أو يتصل بك بأسماء أو يجعل حياتك العملية أكثر صعوبة بلا داع. حالات توثيق المستند لإساءة الاستخدام حتى يمكنك إظهار ذلك على الموارد البشرية عند الاتصال به ، وذلك بعد تجربة كل ما يمكنك فعله ، ولكن لا شيء يعمل.

قد لا يضمن امتلاكك للورقة أو سجل على الأقل لإساءة استخدام مديرك أنك ستفوز بأية معارك في الموارد البشرية ، ولكن ذلك سيسهل على إدارة صاحب العمل مساعدتك.

7. تقليل الاتصال أثناء محاولة العثور على عمل أفضل

لا تسري هذه الخطوة إلا إذا كانت جميع الإستراتيجيات المذكورة أعلاه لا تعمل ، وكنت لا تستوعب وقتك إلا بعد حصولك على وظيفة أفضل.

ابعد عن نفسك عن رئيسك عن طريق استخدام البريد الإلكتروني فقط للتواصل معهم كلما أمكن ذلك. لا تجذب الانتباه إلى نفسك في الاجتماعات ولا تتحدث معهم إلا عند الحاجة. لا يعني ذلك أن بإمكانك محاولة الحصول على النتيجة من خلال الحصول على فترات استراحة غداء أطول أو الحصول على إجازة مرضية أكثر. لن يؤدي ذلك إلا إلى تفاقم الأمور ، لذا عليك مقاومة الرغبة في جعل حياة مديرك صعبة.

بدلا من ذلك ، قم بتوجيه كل الإحباط والمشاعر السلبية التي تشعر تجاه رئيسك في العثور على وظيفة جديدة. استخدم وقتك الإضافي في المنزل لمراجعة سيرتك الذاتية أو إعطائها نموذجًا جديدًا لتوظيفها ، والعثور على فرص عمل جديدة. استخدام الوقت الإضافي الذي تحصل عليه في الغداء للذهاب في المقابلات الإعلامية.

متى تبحث عن وظيفة جديدة

إذا كنت قد حاولت كل شيء للحصول علي تواصل مع رئيسك وأنت فقط لا يمكن ان تتماشي مع الأمور ، قد يكون الوقت قد حان للمضي قدما. لا يوجد عيب في ذلك هذا البرنامج التعليمي يمكن ان تساعدك علي الخروج من عملك بأمان بقدر الإمكان ، في ظل هذه الظروف:

إذا قررت البحث عن وظيفة جديدة ، فستحتاج إلى تحديث سيرتك الذاتية. سلسلة Envato Tuts + ، كيفية إنشاء السيرة الذاتية العظمى (الدليل النهائي) ، يمكن أن تساعدك في إنشاء أفضل سيرة ذاتية ممكنة.

طريقة جيدة للحصول على استئناف الاحترافية ، لافتة للنظر هو استخدام قالب السيرة الذاتية. يمكنك العثور على بعض نماذج السيرة الذاتية التي تم تحديثها بسهولة على Envato Elements أو على GraphicRiver.

قبل كل شيء ، سترغب في التأكد من أن وظيفتك الجديدة أفضل من وظيفتك الحالية.

كيفية تجنب الرؤساء السيئين في المستقبل

الآن بعد تجربة ما يشبه العمل مع رئيس سيئ ، أنا متأكد من أنك حريص على تجنبها في المستقبل.

في المرة القادمة التي تجري فيها مقابلة في شركة جديدة ، اطلب من الزملاء المحتملين و HR ما يشبه رئيسك المستقبلي. على الرغم من أنه لا يمكنك التساؤل صراحةً عن السلوكيات السلبية للشخص ، يمكنك أن تسأل عن أسلوب الاتصال والإدارة الخاص به لمعرفة مدى توافقك مع ذلك. جزء من تعلم كيفية التعامل مع رئيس صعب هو تعلم تجنبهم في المقام الأول.

ما تقرر أن تفعله بشأن رئيسك السيئ متروك لك. لديك المعلومات التي تحتاجها لمساعدتك في التعامل مع رئيس صعب. لديك أيضًا بعض الموارد لمساعدتك في بدء بحث جديد عن وظيفة ، إذا كان هذا هو ما تقرر القيام به.

Advertisement
Did you find this post useful?
Want a weekly email summary?
Subscribe below and we’ll send you a weekly email summary of all new Business tutorials. Never miss out on learning about the next big thing.
Start your 7-day free trial*
Start free trial
*All Individual plans include a 7-day free trial for new customers; then chosen plan price applies. Cancel any time.