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Los 13 principales desafíos empresariales y tendencias de recursos humanos para un 2021 exitoso

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Spanish (Español) translation by Ali_Trads (you can also view the original English article)

En este artículo, echaremos un vistazo a algunas tendencias emergentes en materia de recursos humanos en 2021, incluyendo algunos ejemplos de desafíos. Las tendencias del 2021 están influenciadas por el difícil año que todos enfrentamos en 2020. Sin embargo, con una visión informada y respuestas estratégicas, podemos avanzar hacia un 2021 exitoso.

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Los profesionales de recursos humanos se enfrentan a nuevos desafíos este año. (Fuente de la imagen: Envato Elements)

Desafíos empresariales y tendencias de recursos humanos en 2021

El 2020 fue un año de grandes desafíos para muchas empresas, en todo el mundo. BerkeleyHaas llegó a la conclusión de que las pequeñas y medianas empresas fueron las más afectadas en 2020, en una encuesta realizada en más de 15 países de Europa y Asia. Según estadísticas de Yelp, en los Estados Unidos, el 60% de los cierres debidos a COVID no fueron temporales, sino permanentes.

Estas estadísticas resultan alarmantes, sobre todo si se consideran los demás desafíos empresariales que deben enfrentarse, incluso sin una pandemia. Por ejemplo:

Los problemas que suelen provocar estos cierres son, entre otros, la ineficacia de la comercialización, las dificultades financieras, los problemas de gestión y la ineficacia de la planificación. Esto es mucho para considerar. Cuando pensamos en los problemas adicionales que surgieron en el 2020, es incluso más desafiante.

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Las empresas se enfrentan a muchos desafíos con regularidad, y el año 2020 trajo nuevas limitaciones. (Fuente de la imagen: Envato Elements)

El año 2020 generó nuevos desafíos, como por ejemplo:

  • oportunidades remotas
  • conectividad
  • alfabetización tecnológica
  • disponibilidad limitada para trabajo presencial
  • cuidado de la salud y el bienestar
  • flexibilidad
  • seguridad en tiempos de incertidumbre

Esta lista no es exhaustiva, y estos desafíos seguirán estando vigentes en 2021. Las tendencias actuales de recursos humanos en 2020 han influido en las tendencias de 2021. Esto significa que la gestión y las funciones de recursos humanos son aún más difíciles que antes.

Hay todavía más que considerar y aún más que planear. Tus empleados y el futuro de tu negocio cuentan contigo para tomar decisiones informadas y solidarias.

Cómo los problemas del 2021 afectan al enfoque de recursos humanos de tu empresa y a tus objetivos para el 2021

Entonces, ¿qué tendencias de recursos humanos observaste en 2020? Tómate un tiempo para analizar tu enfoque de recursos humanos, tus tendencias de gestión del rendimiento y tus prioridades de trabajo. Comprender tus propios desafíos de gestión es esencial para mejorar en 2021.

Pero también debe ser consciente de los problemas potenciales de 2021, más allá de tu rendimiento y desafíos individuales. Estás heredando los desafíos del 2020, y tu respuesta debería ser estratégica.

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¿Cuáles son los objetivos estratégicos de recursos humanos de tu empresa? (Fuente de la imagen: Envato Elements)

Por ejemplo, según Inc. se prevé que el trabajo desde casa, como práctica comercial, está aquí para quedarse.

Incluso sin el trabajo remoto, la manera en que trabajamos de forma presencial probablemente nunca será la misma. Buscar, contratar y comprometerse con los empleados es diferente en un mundo donde el trabajo remoto es cada vez más común. ¿Está preparado para reinventar tus espacios de oficina y la forma en que te comprometes con tus empleados?

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Muchos de nosotros tuvimos que enfrentarnos a una nueva normalidad en 2020 y principios de 2021. (Fuente de la imagen: Envato Elements)

Veamos algunos desafíos organizativos y las nuevas tendencias de recursos humanos a considerar para 2021. Considera estos ejemplos de desafíos como una forma de conseguir ideas para tu propia estrategia este 2021.

13 desafíos organizativos y nuevas tendencias en materia de recursos humanos para 2021

A medida que planifiques para el 2021, ten en cuenta estos 13 desafíos empresariales. El 2020 fue un año difícil, y probablemente tuvo un impacto en tu estrategia de recursos humanos de alguna manera. Los problemas en 2021 probablemente se verán influenciados por el 2020. Las tendencias emergentes de recursos humanos en 2021 estarán inspiradas por un mundo en evolución con necesidades cambiantes. Reflexiona sobre las tendencias actuales de recursos humanos originadas en 2020.

¿Cómo responderá tu empresa a estos desafíos organizativos? Úsalos como inspiración para tus objetivos de recursos humanos para el 2021:

1. Tecnología en el lugar de trabajo

El trabajo remoto, o el trabajo desde casa, ya estaba en aumento. Pero con el COVID-19, esto se convirtió en algo aún más relevante e importante para que muchas operaciones comerciales continuaran. La Universidad de Stanford estima que más del 40% de los americanos trabajaron desde casa, a tiempo completo, en 2020. Las estadísticas fueron similares en Europa, tanto en las tendencias como en el impacto del COVID-19. De hecho, las tendencias como estas han tenido un impacto a largo plazo en algunos países, como Australia. Se estima que el 75% de la fuerza de trabajo australiana apoya los contratos de trabajo desde el hogar en el futuro cercano.

La forma en que trabajamos está cambiando, y es muy posible que nos enfrentemos a una nueva normalidad a largo plazo.

No obstante, el trabajo remoto no es simplemente "trabajar desde casa". ¿Qué hay sobre la tecnología necesaria para hacer esto? No todos los postulantes tendrán el hardware, el software o los recursos necesarios. Piensa en cómo puedes equipar mejor a tus empleados para trabajar de forma remota. Invertir y planificar para ello puede ayudar a mantener las operaciones en marcha en caso de enfermedades, emergencias o viajes.

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El trabajo remoto es cada vez más común. ¿Está tu negocio equipado para ello? (Fuente de la imagen: Envato Elements)

2. Políticas para el bienestar de los empleados

Tus empleados son el corazón de tu negocio. ¿Tienen acceso a cobertura médica? ¿Pueden acceder a recursos que les ayuden a vivir una vida más saludable? COVID-19 ha tenido un impacto en tantas vidas. ¿Estás preparado para ayudar y asistir a tus empleados en caso de una enfermedad inesperada?

Piense en cómo puedes invertir en el bienestar continuo de tus empleados. Los estudios sugieren que invertir en el bienestar puede fomentar una actitud positiva y una buena moral. Piénsalo, ¿no te gustaría trabajar en una empresa que invirtiera en tu bienestar?

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El bienestar de los empleados es fundamental en el lugar de trabajo. (Fuente de la imagen: Envato Elements)

3. Políticas de salud mental

El cuidado de la salud mental es importante. Más de mil millones de personas en todo el mundo han tenido, tienen o tendrán problemas de salud mental a lo largo de su vida. Es probable que esta estimación sea inferior a la cifra real, dada la falta de coherencia de las cifras en algunas partes del mundo. De hecho, es posible que muchos candidatos y empleados se muestren reacios a compartir información sobre su salud mental.

La atención de la salud mental y el control del estrés son factores importantes. Si no se atienden, estos problemas podrían provocar una disminución en la actividad, en la comunicación e incluso en las funciones diarias, según un informe de los CDC.

Al igual que el cuidado de la salud física, haz que el cuidado de la salud mental sea prioritario en tu negocio. ¿Todos tus empleados tienen acceso a los servicios de salud? ¿Has creado un entorno en el que se priorice el cuidado de la salud mental? Consulta estos recursos adicionales para el fomento del cuidado de la salud mental en el lugar de trabajo.

4. Tecnología accesible

Muchos de nosotros aprendemos y nos comunicamos de diferentes maneras. Las personas que usan la tecnología hoy en día son una población diversa con necesidades diferentes. ¿Tu empresa está preparada para comunicar y transmitir información digital de forma efectiva y ágil?

Por ejemplo, la tecnología de asistencia o de apoyo puede contribuir a que el contenido sea más accesible para un público más amplio. Esto podría incluir factores como opciones de audio, consideraciones visuales para el daltonismo, ayudas visuales, zooming o efecto zoom, y más. Además, muchos de nosotros tenemos diferentes estilos de aprendizaje. Por ejemplo, algunos empleados podrían aprender y comunicarse mejor de forma visual. Otros podrían tener un aprendizaje más auditivo o táctil.

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Considera utilizar múltiples métodos de divulgación para que el contenido sea más accesible. (Fuente de la imagen: Envato Elements)

5. Diversidad en el equipo

Hablando con franqueza, un equipo diverso es un equipo poderoso. Míralo de esta manera: ¿no te gustaría tener perspectivas diversas en tu equipo? Las diferentes percepciones y experiencias te darán una ventaja. Un equipo diverso implica más información, más perspectivas, y más variedad de habilidades

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Un equipo diverso es un equipo poderoso. (Fuente de la imagen: Envato Elements)

Sin embargo, también es importante que tu empresa actúe de forma ética y sin prejuicios. Desde la contratación hasta las interacciones diarias, la forma en la que recibas y acojas la diversidad en tu negocio será un reflejo de tu empresa. Establece políticas contra la discriminación y haz que se cumplan. Comprométete a crear un ambiente acogedor. Aquellos que hayan sufrido discriminación necesitan sentirse seguros y bienvenidos para denunciarla.

¿Quieres conocer más sobre la diversidad de equipos en tu lugar de trabajo? Échale un vistazo a estos artículos.

6. Inclusividad de la comunidad LGBTQ 

Estos conceptos también se aplican a los postulantes y empleados LGBTQ. Crea un ambiente que sea acogedor y seguro para personas de diferentes entornos y orientaciones. Pero esto es más que simplemente crear un ambiente. Estas políticas deben ser aplicadas y adoptadas en toda tu organización.

Educa a tus empleados sobre los estándares que esperas que cumplan. Trabaja para mantener el espacio seguro y acogedor para aquellos que pudieran necesitar comunicar alguna preocupación.

7. Derechos y acomodaciones para discapacitados

¿Tu empresa es tolerante y empática en lo que se refiere a las acomodaciones para discapacitados? Ten en cuenta que no todas las discapacidades son evidentes. Crea y nutre un ambiente ecuánime, flexible y acogedor para los postulantes con diferentes necesidades y habilidades. Repito, la diversidad en el lugar de trabajo es una fortaleza. Puedes trabajar activamente para crear un ambiente donde los empleados que tengan muchas perspectivas diferentes, puedan crecer y contribuir.

A continuación, encontrarás más información sobre acomodaciones y derechos para personas discapacitadas en 2021:

8. El compromiso social de tu empresa

Cuando los problemas sociales surjan, ¿cómo responderá tu empresa? Muchas empresas tienen una política de responsabilidad social corporativa. Por ejemplo, cuando te enfrentes a un problema social de gran magnitud, ¿tu empresa tomará acción y dará a conocer su postura? ¿Qué moral y causas apoya tu empresa?

A veces, el silencio puede ser una declaración en sí mismo, y no será necesariamente percibido como una buena. De hecho, adoptar una postura ética puede hacer que tu negocio resulte más atractivo tanto para los postulantes como para los consumidores. Piensa en cómo las acciones y declaraciones de tu empresa reflejan la ética de tu marca. ¿Cómo responderás y reaccionarás a los acontecimientos actuales? Tu voz y tu apoyo son importantes.

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¿Cómo responderá y reaccionará tu empresa ante los problemas sociales? (Fuente de la imagen: Envato Elements)

9. Gestionar equipos remotos

Si es la primera vez que trabajas con equipos remotos, estos pueden parecer intimidantes.  ¿Cómo te conectas con todos? ¿Cómo dirigirás tu equipo y te asegurarás de que las prioridades del trabajo se cumplan?

Es un ambiente diferente al de las oficinas presenciales, pero eso no significa que sea menos efectivo. Tampoco significa que no puedas seguir siendo un miembro activo y comprometido dentro de tu equipo. Puedes ser igual de reactivo, accesible y útil en un equipo remoto. Las herramientas de videoconferencia, los documentos interactivos y los tableros de planificación han facilitado más que nunca la gestión de equipos remotos.

En 2021, tómate el tiempo para planear cómo vas a dirigir tu equipo remoto. Aún si no es una parte esencial de tu plan empresarial, puede ser una excelente idea determinar cómo afrontarás este desafío. ¿Qué pasa si tu equipo se ve obligado a trabajar a distancia durante un tiempo? Es mejor tener un plan que verte sorprendido sin alternativas.

¿Quieres aprender más sobre cómo manejar un equipo remoto de manera efectiva? Échale un vistazo a este artículo gratuito hoy mismo.

10. Brindar seguridad laboral

El año 2020 tuvo un impacto perjudicial en los empleos y la pérdida de puestos de trabajo en todo el mundo. Piensa en esto desde la perspectiva de tus empleados. Seguramente esta información podría provocarles ansiedad sobre su seguridad laboral. ¿Cómo responderás a esto? ¿Cómo trabajarás para mantener la moral alta? ¿Qué puedes hacer para proteger y empoderar a tus empleados?

Ninguno de nosotros desea enfrentarse a pérdidas o dificultades financieras. Considera priorizar las operaciones y decisiones comerciales que promuevan la seguridad y la estabilidad. Cuando debas tomar decisiones difíciles, sé honesto y directo desde el principio, en lugar de tomar desprevenido a tu equipo con una noticia difícil. Trata a los demás como te gustaría que te trataran a ti como empleado.

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Aborda los problemas de seguridad laboral con compasión y transparencia. (Fuente de la imagen: Envato Elements)

11. Contrata candidatos competentes

Prepárate para contratar candidatos competentes. Los tiempos de cambio también suponen diferentes desafíos y recursos. El correo electrónico, las llamadas y las videoconferencias pueden ser métodos eficaces, especialmente si necesitas mantener todo a distancia. Asegúrate de poner todo en orden primero. Haz una lista clara de las habilidades que buscas, por qué y qué puedes ofrecer a tus candidatos.

Atraerás a candidatos competentes si tu negocio y el puesto son atractivos. ¿No sabes cómo atraer nuevos talentos con la descripción de tus puestos de trabajo? Revisa este artículo. Cubre muchos consejos y reflexiones útiles.

12. Beneficios laborales competitivos y equitativos

¿Cómo les pagas a tus empleados? Esto puede parecer una pregunta sencilla, pero es una muy importante. ¿Eres justo con tus términos y condiciones de trabajo? ¿Es un terreno de juego igualitario, o hay un sesgo? ¿Tus empleados pueden acceder fácilmente a sus condiciones de pago y beneficios, incluso de forma remota? Responde estas preguntas y considera cómo tu empresa puede resolverlas de la manera más efectiva.

Descubre más sobre las cuestiones de equidad en tu negocio en este artículo.

13. Adopta un nuevo flujo de trabajo

El 2021 puede ser un año de nuevos flujos de trabajo, nuevas prácticas comerciales y de adaptación a un mundo en constante cambio. Tienes dos opciones aquí. Puedes adaptarte y estar a la altura de las circunstancias, o puedes resistirte al cambio. Sé consciente de los desafíos cambiantes en tu industria y en tus operaciones comerciales. Así, podrás responder a ellos de manera estratégica.

Por ejemplo, si algunas operaciones tiene que llevarse a cabo a distancia, no luches contra ello. Acéptalo. Aprende, experimenta y compártelo con entusiasmo con tus empleados. Esto se trata de tener éxito, incluso frente a los obstáculos.

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Acepta los cambios en el lugar de trabajo. (Fuente de la imagen: Envato Elements)

Piensa en las mejores formas de fomentar y estimular la productividad y la comunicación en tu lugar de trabajo. Piensa en qué programas o plataformas podrían ayudar a que la comunicación sea más cordial y cómoda. El hecho de que trabajes a distancia no significa que no puedas hacer conexiones genuinas con los demás.

Aprende más sobre gestión, productividad y comunicación en estos artículos gratuitos.

Conocer más sobre las estrategias y los enfoques de recursos

¿Deseas saber más sobre las tendencias de recursos humanos y los desafíos de gestión? Échale un vistazo a estos artículos gratuitos de Envato Tuts+. Ya sea que estés investigando los desafíos de las pequeñas empresas o las tendencias de gestión del rendimiento, hay mucho que ver.

Tal vez también quieras revisar La guía completa de recursos humanos (RRHH) para pequeñas empresas. Es un recurso impresionante y es gratuito. Léela hoy mismo, especialmente si deseas enfocarte en los desafíos que enfrentan las pequeñas empresas.

Supera ingeniosamente tus desafíos empresariales en 2021

Entonces, ¿cuáles son tus metas de recursos humanos para el 2021? ¿Cómo abordará tu enfoque de recursos humanos los problemas potenciales en 2021?

Los desafíos tradicionales en materia de gestión siempre son motivo de preocupación. Sin embargo, estos tiempos difíciles han traído aún más desafíos organizativos ante nosotros. Estate atento a las tendencias de recursos humanos, pero también asegúrate de que tu estrategia de recursos humanos se centre en tu perspectiva y desafíos específicos. Hacer esto contribuirá a que el 2021 sea un año más próspero para tu negocio.

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