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Los 15+ Mejores Consejos para Presentar Negocios: Citas de los Expertos (Para Grandes Resultados en 2019)

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Spanish (Español) translation by Leareny Guerrero (you can also view the original English article)

Imagina que estás hablando en público en una importante reunión de negocios. La sala está llena de tus colegas

El teléfono del CEO vibra. Ellos toman la llamada y salen corriendo de la habitación. Bob sofocó un bostezo (y falla). Tu amiga Anne sonríe y asiente con la cabeza.

"Respira", te recuerdas a ti mismo mientras las manchas de sudor florecen bajo tus brazos. Debes conseguir que se apruebe ese presupuesto. El contrato está cerrado. El proyecto autorizado. Y así forzas una sonrisa, haces clic y pasas a tu siguiente diapositiva.

"Sheesh, no estoy tratando de ser el próximo Tony Robbins", te dices a ti mismo. "Sólo quiero que esta presentación de negocios deje de herirme— para mí y para la gente que nos mira".

Y puede.

Tips for Public SpeakersTips for Public SpeakersTips for Public Speakers
Los mejores consejos para hablar en público provienen de los mejores oradores públicos. (Fuente de la imagen: Envato Elements)

La gente gasta millones en cursos de capacitación, libros y entrenamiento cada año, buscando mejorar sus habilidades para hablar en público. La frase "consejos para oradores públicos" se busca en Google más de 5.000 veces al mes.

Después de todo, las carreras y las reputaciones están en juego.

En este post, usted va a aprender de oradores públicos exitosos, la mayoría de los cuales han escrito los libros y diseñado los programas de capacitación sobre el tema.

4 Elementos Básicos de una Gran Presentación de Negocios

Las presentaciones de negocios exitosas vienen en muchas formas diferentes. Pero comparten elementos básicos.

La palabra "presentación" suele evocar imágenes de alguien que proyecta una presentación de diapositivas en una pantalla, cubierta con palabras, gráficos e imágenes. Pero es mucho más que eso.

Una presentación es tanto una forma como un fondo. Contenido y entrega. Mensaje y medio.

Desglosemos una gran presentación en sus elementos más esenciales:

1. Mensaje

El contenido de tu presentación comercial, también conocido como el mensaje o la sustancia, es la carne de tu presentación. Es la idea, el concepto, el problema, la solución o la información que quieres transmitir a tu público.

Tu mensaje se basa en tu objetivo o en el impacto que deseas lograr con tu presentación. Una presentación eficaz produce un cambio en tu audiencia, ya sea que cambie su conocimiento, percepción, actitudes, sentimientos, creencias o comportamiento sobre tu tema. Tú sabes que has hecho un buen trabajo cuando tu audiencia sale de la sala con personas ligeramente diferentes a las que eran antes de tu charla.

Si necesitas ayuda para escribir tu mensaje en un discurso, este tutorial te lleva a través del proceso de escritura del discurso:

2. El Medio

Business Presentation MediumBusiness Presentation MediumBusiness Presentation Medium
El medio que utilices para tu presentación es importante. Con plantillas diseñadas profesionalmente como las de Envato Elements, puedes crear una presentación de diapositivas llamativa. (Fuente de la imagen: Envato Elements)

El medio es la forma en la cual transmites tu mensaje. En los entornos empresariales, la presentación de diapositivas sigue siendo el medio más común, acompañado de tu discurso. Querrás evitar infligir "la muerte por PowerPoint", así que si no eres un diseñador gráfico, las plantillas de presentación, como las de Envato Elements, pueden ayudar.

Sin embargo, también puedes depender de un rotafolio, una pizarra o el reverso de una servilleta. Es posible que tengas que usar accesorios para concretar una idea. Necesita decidir cuál medio, o combinación de medios, te ayudará a transmitir tu mensaje y a lograr tu objetivo de la manera más efectiva.

El medio es sólo una parte de la forma y la entrega de tu presentación. La otra parte es...

3. La Presencia

Tú, el presentador, también eres un medio para tu mensaje. Por "presencia" me refiero a cómo te comportas durante la presentación. Tu apariencia, tu sonido, tus acciones, tu personalidad, tu "vibración"... el paquete completo.

Una buena presencia captura y mantiene la atención de tu público, establece tu credibilidad y construye una relación con tu público. Ser un orador efectivo no significa pretender ser alguien que no eres. Sí significa estar presente de la manera que mejor impartas tu mensaje.

Tenemos algunos consejos útiles para dar un discurso en este tutorial:

Lo que nos lleva al elemento más crítico de una presentación de negocios...

4. La Audiencia

Business presentation AudienceBusiness presentation AudienceBusiness presentation Audience
Sin duda, tu público o audiencia es la parte más importante de tu presentación de negocios. (Fuente de la imagen: Envato Elements)

Tu audiencia trae consigo sus conocimientos y actitudes existentes sobre tu tema, así como sus expectativas y objetivos de interés propio. Su relación contigo también hace la diferencia en el impacto que tú harás. Si tu audiencia es un mentor, ellos serán más receptivos, abiertos, honestos, y perdonadores. Pero si son la cabeza de una división que nunca ha oído hablar de ti antes, entonces las cosas serán diferentes.

"¿Qué hay para mí?" se pregunta todo el mundo, aunque no se den cuenta. Si te tomas el tiempo para entenderlos y ayudarlos a alcanzar sus propias metas, entonces estarás en camino a una presentación exitosa.

Como puedes ver, ¡muchos factores entran en una presentación de negocios fructífera!

No es de extrañar que la persona promedio prefiera morir antes que hablar en público. La buena noticia es que hablar en público es una habilidad que se puede aprender, perfeccionar y dominar.

Consejos para la Presentación de Negocios de los Expertos Que (literalmente) Escribieron el Libro

Le pedí a los siguientes expertos en oratoria:

Si pudieras dar un solo consejo sobre cómo hacer una presentación de negocios efectiva, ¿cuál sería?

Aquí están sus consejos para hablar en público:

1. Michael Port

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Michael Port es uno de los autores de bestseller del New York Times y del Wall Street Journal, autor de seis libros, entre ellos Steal the Show: From Speeches to Job Interviews to Deal-Closing Pitches, How to Guarantee a Standing Ovation for All the Performances in Your Life.(Robarse el Espectáculo: Desde Discursos hasta Entrevistas de Trabajo y Armar Cierre de Negocios, Cómo Garantizar una Ovación de Pie para Todas las Actuaciones de tu Vida.). Port es también cofundador y CEO de Heroic Public Speaking, una de las principales compañías de comunicación y oratoria del mundo, tanto para individuos como para empresas.

Vívidamente pintar un cuadro. Todas las actuaciones que salvan al mundo son experiencias transformadoras para tu público. Empieza mostrando, "esto es lo que tiene hoy, y así es como podría ser".
Esto crea una relación inmediata y atrae el interés de la audiencia. Ya los conoces. Los entiendes. Les cubres la espalda ... y tienes una mejor manera.

2. Michelle Mazur

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La entrenadora de discurso y mensaje Michelle Mazur es la autora de varios libros, incluyendo 3 Word Rebellion: Create a One-of-a-Kind Message that Grows Your Business Into a Movement and Speak Up For Your Business: Presentation Secrets for Entrepreneurs Ready to Tell, Sell, and Compel.(3 Palabras de Rebelión: Crea un Mensaje Único que Haga Crecer Tu Negocio en un Movimiento y Habla Por Tu Negocio: Secretos de Presentación para Empresarios Listos para Decir, Vender e Imponer). Mazur es también la fundadora y CEO de Communication Rebel, que ayuda a los dueños de negocios y a los oradores a convertirse en líderes de pensamiento.

Mi único consejo es que seas claro en el único mensaje que tu quieres que tu audiencia recuerde. Las investigaciones muestran que la mayoría de las audiencias olvidan entre el 80%-90% de lo que oyen decir a un orador dentro de las 24 horas siguientes a su audición. Si quieres ser memorable, deja claro ese mensaje central y haz hincapié en ese punto en tu discurso.

3. Roger Love

Roger Love - Public speaking tipsRoger Love - Public speaking tipsRoger Love - Public speaking tips

Conocido como entrenador de voz de las celebridades, Roger Love es una de las principales autoridades mundiales en materia de voz. Los bestsellers de Love incluyen Set Your Voice Free: How to Get the Singing or Speaking Voice You Want (Libera Tu Voz:Cómo Conseguir la Voz Cantante o Hablante que Deseas) y el audiolibro. Love ha entrenado a celebridades como Tony Robbins, Reese Witherspoon y Louise Hay. El crédito más reciente de Love es el entrenamiento vocal de Bradley Cooper para la película ganadora del Premio de la Academia, "Nace una Estrella".

Empieza a pensar en como te GUSTA QUE SUENE. Tu voz es la herramienta de comunicación más poderosa que posees. Un estudio realizado en Yale en 2017 demostró que hemos aprendido a mentir con nuestras palabras y nuestro lenguaje corporal, pero los sonidos de tu voz revelan autenticidad y verdad.
Aprende a utilizar la melodía, el volumen, el tono y el ritmo para crear sonidos que conmuevan a las personas emocionalmente. Cuando encuentras tu voz, encuentras tu confianza en ti mismo, tu capacidad para contar historias, tu carisma y tu influencia. Sólo así podrás crear presentaciones de negocios efectivas y sobresalientes.

4. Donna Moritz

Donna Moritz - Public speaking tipsDonna Moritz - Public speaking tipsDonna Moritz - Public speaking tips

Donna Moritz es una estratega de Contenido Digital que ayuda a las empresas a aprovechar el poder de la narración visual y la estrategia de contenido. Moritz es una oradora internacional en las industrias de turismo y marketing, y la fundadora y autora del blog, Socially Sorted—nombrado uno de los 5 mejores blogs que tu debes conocer en 2019 (Forbes) y uno de los 10 mejores Blogs de Medios Sociales 2015-2017 (Social Media Examiner).

Asegúrate de centrarte en las acciones clave que tu audiencia recordará y que podrá implementar fácilmente. Esto significa un punto clave por diapositiva - incluso eliminar los puntos por completo - y utilizar las historias para hacer hincapié en esos puntos clave. Recordamos historias bien contadas mucho más allá de cualquier diapositiva u orador, así que combina el poder de la narración de historias con diapositivas poderosas y visuales. Esto te convertirá en un orador más memorable. Y lo que es más importante, ¡hará que tu mensaje sea tan memorable que tu audiencia entrará en acción!

5. Tim Calkins

Tim Calkins - Tips for public speakersTim Calkins - Tips for public speakersTim Calkins - Tips for public speakers

El galardonado profesor Tim Calkins es el autor de varios libros. Entre ellos se encuentran Breakthrough Marketing Plans, Defending Your Brand y How to Wash a Chicken: Mastering the Business Presentation. (Planes de marketing innovadores, Define Tu Marca y Cómo Lavar un Pollo: Dominando la Presentación del Negocio.) Calkins también es Profesor Clínico de Marketing en la Escuela de Administración Kellogg de la Universidad Northwestern y co-director académico del programa de educación ejecutiva Kellogg on Branding.

Lo más importante que hay que recordar es lo siguiente: empieza pensando en tu público. Dá un paso atrás. ¿A quién le estoy presentando? En particular, ¿quién es la persona con mayor antigüedad? ¿Qué saben ellos sobre este proyecto? ¿Es el tema importante para ellos o no? ¿Tienen que tomar una decisión? ¿Cómo puedo crear una presentación que sea más útil para ellos?
Una presentación de negocios es una tarea de marketing; tu estás comunicando una recomendación o un conjunto de conclusiones. La primera lección en marketing es pensar en tu cliente. Esto también es cierto cuando se hace una presentación. Si mantienes el enfoque en tu audiencia, crearás una presentación que funcionará y es más probable que tu recomendación sea aprobada.

6. Lisa Bloom

Lisa Bloom - Tips for public speakersLisa Bloom - Tips for public speakersLisa Bloom - Tips for public speakers

Lisa Bloom es una consultora, entrenadora y experta en el arte y el negocio de la narración de historias. Bloom es la autora de Cinderella and the Coach - the Power of Storytelling for Coaching Success! (Cenicienta y el Entrenador - ¡El Poder de Contar Historias para el Éxito del Coaching!)y tiene una amplia experiencia en formación y desarrollo en grandes organizaciones multinacionales.

El uso de historias en tu presentación despierta tu creatividad mientras que proporciona una perspectiva refrescante para revitalizar y comprometer a tu audiencia e impulsarla a la acción. Si quieres que tu presentación tenga impacto, necesitas contar historias poderosas.
Digamos que tienes una oportunidad de gran impacto; necesitas causar una impresión muy específica—para cerrar un trato o asegurar la financiación. Es posible que no tengas una segunda oportunidad. Al utilizar la historia correcta en el momento adecuado, puedes acceder a tu auténtico e inspirado ser mientras aprendes a articular creativamente tu visión e ideas. Esto significa que tú puede conectarte profundamente, contribuir ampliamente e inspirar a las personas que importan.

7. Michael Hudson

Michael Hudson - Tips for public speakersMichael Hudson - Tips for public speakersMichael Hudson - Tips for public speakers

Michael Hudson es un entrenador de estrategia empresarial y comunicación que ayuda a las personas y organizaciones a ser escuchadas y comprendidas cuando hay mucho en juego. Hudson es el autor de Public Speaker Secrets: 52 Proven Ways to Increase Your Impact Every Time You Speak (Secretos de los oradores públicos: 52 formas comprobadas de aumentar tu impacto cada vez que hablas), anfitrión del podcast Get Your Message Heard (Haga que su mensaje sea escuchado) y un invitado frecuente a los podcasts de negocios y comunicación.

Decide lo que quieres que la audiencia haga y llévalos en un viaje que revele por qué es importante, qué deben hacer al respecto y cómo empezar. Pero si realizas una presentación enfocada que deja claro cómo quieres que la gente vea el tema que está abordando, añadirá más valor y eliminará la confusión y el debate continuo.
Se te recordará cuando salgas de la sala porque no volcaste todo lo que sabes sobre el tema en un montón de diapositivas y las leíste. Entregaste un mensaje elaborado adaptado a esa audiencia en esa situación en ese momento.

10 Consejos Más Para Oradores Públicos

Además de los consejos para hablar en público que se mencionan arriba, aquí hay más citas sobre cómo hablar en público de algunos de los expertos en presentaciones del mundo.

1. Nancy Duarte

Duarte es la autora de varios libros que han sido bestellers de presentación como slide:ology: The Art and Science of Creating Great Presentations e Illuminate: Ignite Change Through Speeches, Stories, Ceremonies, and Symbols (slide:ology: El Arte y la Ciencia de Crear Grandes Presentaciones, e Iluminar: Encender el Cambio a través de Discursos, Historias, Ceremonias y Símbolos). La compañía de Duarte creó la presentación de Al Gore, "Una Verdad Incómoda". Aquí hay una cita del libro de Duarte, Resonate: Presentar historias visuales que transforman a las audiencias:

La audiencia no necesita sintonizarse contigo—necesitas sintonizar tu mensaje para que se ajuste a ellos. Una presentación hábil requiere que entiendas sus corazones y mentes y que crees un mensaje que resuene con lo que ya está ahí. Tu audiencia se conmoverá significativamente si envías un mensaje que esté sintonizado con sus necesidades y deseos. Puede que incluso se estremezcan de entusiasmo y actúen en concierto para crear bellos resultados.

2. Bo Eason

Ex jugador de la NFL para los Houston Oilers, Bo Eason hoy entrena a la gente para que se conviertan en mejores presentadores y narradores de historias. Eason también ha escrito y actuado en una obra de teatro en solitario, de la cual Eason dijo:

Cuando estaba representando mi obra, "Runt of the Litter", mis manos temblaban como locas cada vez que subía al escenario. Mi entrenador de ese entonces decía: "Eso no son nervios, es amor". Quieres ser bueno. Amas y honras al público. Eso se llama amor, no nervios. Está bien".
Finalmente... mis nervios se convirtieron en combustible y el temblor se detuvo. Pero a veces, incluso ahora, todavía tiemblan. Así es como es; me importa. Me gusta cuando la gente se preocupa. Los nervios son tu combustible de avión. No intentes fingir que no los tienes. (Fuente)
Bo Eason on stage frightBo Eason on stage frightBo Eason on stage fright
Bo Eason habla de cómo superar el miedo escénico en este video.

3. Michael Hyatt

Hyatt es el autor de varios libros, incluyendo Platform: Get Notticed in a Noisy World (Plataforma: Hazte Oir en un Mundo Ruidoso), un bestseller del New York Times, USA Today y del Wall Street Journal. Hyatt también es uno de los más destacados influenciadores en los medios sociales, con blogs, podcasts y plataformas sociales que llegan a cerca de medio millón de personas cada mes.

A menudo pensamos que cuando entramos en la sala de juntas o en una situación profesional, que sólo tenemos que atenernos a las estadísticas y a los hechos y todo eso, pero eso no hace conexión como las historias. Las historias son lo que mueve a la gente, y cuanto más de ellas puedas contar, más persuasivo, más influyente serás. (Fuente)

4. Dave McKinsey

Escritor y formador en comunicaciones empresariales, Dave McKinsey es autor de Strategic Storytelling: How to Create Persuasive Business Presentations (Narración Estratégica: Cómo Crear Presentaciones Empresariales Persuasivas). A continuación, una cita del libro de McKinsey:

La narración estratégica es principalmente acerca de lo que tu haces antes de hablar con un grupo. Mientras que la inteligencia tradicional (IQ) juega algún papel, creo que la inteligencia emocional (EQ) juega un papel mucho más importante. Un alto coeficiente intelectual, que puede ser desarrollado, es lo que te hace un orador público más persuasivo.

5. Lisa Nichols

Nichols es una oradora motivacional que ha aparecido en Oprah, The Today Show y otros programas populares. Nichols es también la autora de No matter What!: 9 Steps to Living the Life You Love (¡No Importa Qué!: 9 Pasos para Vivir la Vida que Amas) y co-autora de Abundance Now: Amplify Your Life & Achieve Prosperity Today (Abundancia Ahora: Amplíe su vida y logre la prosperidad hoy.)

[Mi] [consejo] número uno para ser inolvidable, que la gente se enamore locamente de ti, es estar dispuesto a compartir tu historia. Cuando compartes tu historia, de repente el oyente se convierte en parte de tu viaje. Y entonces lo que sucede es que te conectas con algo en ellos. (Fuente)

6. Dave Paradi

Paradi es el autor de varios libros sobre presentaciones de diapositivas, incluyendo The Visual Slide Revolution, Select Effective Visuals (La Revolución de la Diapositiva Visual, Seleccione Visuales eficaces) y el más reciente de Paradi, GPS for Presentations:A Structured Approach to Planning Presentations with a Clear Message and Focused Content (GPS para Presentaciones: Un Enfoque Estructurado para Planear Presentaciones con un Mensaje Claro y Contenido Enfocado). Paradi explica la metáfora de esta manera:

Cuando pienso en una presentación, pienso en ella como si llevara a la audiencia en un viaje... [GPS] es un enfoque completo que puede ser utilizado por cualquier profesional de negocios para planificar su presentación.... Una vez que el GPS tiene su ubicación actual y su destino, determina la mejor ruta para el método de transporte elegido. En una presentación, los pasos son los temas, los puntos y la información de apoyo que utilizaremos para mover a la audiencia desde su situación actual hasta la meta que establecimos para la presentación.

7. Garr Reynolds

Como consultor en comunicaciones, Reynolds ha escrito varios libros sobre la creación de presentaciones, incluyendo Presentation Zen: Simple Ideas on Presentation Design and Delivery (Zen de Presentación: Ideas Simples Sobre Diseño y Entrega de Presentaciones) y The Naked Presenter: Delivering Powerful Presentations With or Without Slides (El Presentador Desnudo: Presentaciones Poderosas Con o Sin Diapositivas).

En la mayoría de los casos una buena presentación es una mezcla de lógica, datos, emoción e inspiración. Normalmente estamos de acuerdo con la parte lógica y de datos, pero fallamos en la parte emocional y el final inspirador. Ciertamente los líderes y educadores necesitan infundir un poco de asombro en sus charlas que inspiran a la gente a hacer un cambio. Una buena presentación no debe terminar cuando el orador se sienta o la clase llega a su fin. (Fuente)
Garr Reynolds on making better presentationsGarr Reynolds on making better presentationsGarr Reynolds on making better presentations
Garr Reynolds comparte 10 lecciones para hacer mejores presentaciones en esta charla TEDx.

8. Dan Roam

Roam es un consultor de visualización de negocios y autor de varios libros de gran éxito de ventas sobre comunicación visual. Algunos de ellos son The Back of the Napkin, Draw to Win (El Reverso de la Servilleta, Dibujar para Ganar) y Show and Tell: How Everyone Can Make Extraordinary Presentations (Mostrar y Contar: Cómo Todos Pueden Hacer Presentaciones Extraordinarias.).  El paquete de diapositivas de Roam sobre la reforma de la atención médica, que presentaba dibujos hechos a mano, ha sido visto más de 4 millones de veces. Roam resume los consejos para los oradores públicos en tres reglas:

Las tres reglas que he aprendido: (1) Decir la verdad. (2) Decir la verdad con una historia. (3) Contar esa historia con un dibujo. Si sólo hacemos esas tres cosas, cualquier presentación que hagamos será agradable para nosotros y bastante extraordinaria para nuestra audiencia. (Fuente)

9. Simon Sinek

Sinek es un consultor organizacional, conferencista motivacional de negocios y autor de varios libros, incluyendo el bestseller internacional, Start with Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action (Empiece con el Por Qué: Cómo los Grandes Líderes Inspiran a Todos a la Acción). La Charla TED de Sinek, "Cómo los grandes líderes inspiran a la acción", es una de las charlas más populares de todos los tiempos.

A menudo me preguntan: "¿Cómo te convertiste en tan buen presentador?" y me gusta bromear que hago trampas. Sólo hablo de cosas que me importan y sólo hablo de cosas que entiendo. No puedes fabricar pasión. Puedes fabricar energía. Puedes rebotar en el escenario y gritar y chillar. Eso no es pasión; es demasiada cafeína. (Fuente)
Simon Sinek on becoming a good presenterSimon Sinek on becoming a good presenterSimon Sinek on becoming a good presenter
Simon Sinek comparte una "trampa" para una buena presentación.

10. Poornima Vijayashanker

Ingeniera fundadora de la empresa de software Mint, Vijayashanker es también empresaria, autora y conferencista. El sitio de Vijayashanker, Femgineer, es una plataforma educativa en la que los técnicos aprenden a construir productos y empresas impactantes. En el libro, Present! A Techie's Guide to Public Speaking (¡Presente! Una guía para hablar en público), Vijayashanker y la coautora Karen Catlin describen la mentalidad correcta para una presentación:

Una charla es un intercambio de información, como una conversación. Imagine tener una conversación con un miembro de la audiencia sobre un tema que les beneficie y entretenga. Esto te ayuda a tener en cuenta a la audiencia mientras elaboras tu charla. También afecta a la presentación; presentar en un tono conversacional te ayuda a conectarse con tu público.

Aprende Más Sobre Cómo Hacer una Presentación

Si deseas profundizar en el tema y aprender más sobre cómo hablar en público, nuestra guía de oratoria te será de gran utilidad. La hemos creado especialmente para las personas que deben hablar en público pero que se sienten incómodas o francamente ansiosas.

Estos artículos también te ayudarán:

Conviértase En Un Mejor Orador Público a Partir de Hoy

Espero que los consejos anteriores para hablar en público te hayan dado maneras prácticas de mejorar tus presentaciones de negocios y posiblemente, incluso aprender a disfrutarlas al impartirlas.

Marque esta página para cuando quiera más inspiración para hablar en público, consejos efectivos de PowerPoint o consejos prácticos para hablar en público.

No importa cuáles sean tus habilidades actuales para hablar en público, puedes mejorar.

En lugar de temer a tu próxima presentación de negocios, aprovecha la oportunidad de practicar los consejos de oratoria de este artículo.

Para que la próxima vez, ya sea en la sala de juntas o en un escenario, seas tan convincente que el CEO se quede en su asiento, Bob se mantenga alerta y Anne, tan leal como siempre, tenga motivos para animarte.

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