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¿Cuál Es la Definición de Lluvia de Ideas? (Para Grupos E Individuos)

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This post is part of a series called The Ultimate Guide to Better Brainstorming Techniques.
How to Run an Effective Brainstorming Session

Spanish (Español) translation by Rafael Chavarría (you can also view the original English article)

Si eres más que curioso sobre la definición de lluvia de ideas, pero también necesitas hacer lluvia de ideas de inmediato, entonces está guía es un rápido, pero a fondo punto de partida desde dónde trabajar. Aprender sobre el propósito de la lluvia de ideas y cómo seguir un proceso creativo efectivo para generar ideas de solución de problemas.

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¿Qué es lluvia de ideas? Definición, orígenes, proceso y propósito. (fuente gráfica)

¿Qué es lluvia de ideas?

Primero, demos una definición de trabajo para lluvia de ideas.

Puesto de manera simple, lluvia de ideas es un método para inspirar solución creativa de problemas alentando a miembros de grupos a lanzar ideas mientras retienen las críticas o juicios. La lluvia de ideas, es un muchas formas, se ha convertido en una herramienta estándar para la ideación (desarrollo de nuevas ideas). Quizá esto es debido a su versatilidad.

  • Mientras que la gente de negocios son más propensos a realmente usar el término "lluvia de ideas", el proceso es usado en un amplio rango de configuraciones, desde universidades hasta organizaciones sin ánimo de lucro y recintos de artes interpretativas.
  • La lluvia de ideas puede ser lograda por un gran grupo, pequeño o incluso un individuo.
  • No hay límite para el tipo de problema o pregunta que puede ser abordado a través de lluvia de ideas.

Mientras el término lluvia de ideas es relativamente nuevo, el concepto es tan tan viejo como la creatividad humana. La idea de aprovechar el proceso para los negocios, sin embargo, fue desarrollado por Alex Osborn en 1941. Un ejecutivo de publicidad, Osborn entendió la importancia de la creatividad para el éxito; en su libro de 1952 Tu Poder Creativo: Cómo Usar Imaginación, escribió: "No solo en los negocios sino en cada línea, la cantidad de liderazgo depende del poder creativo".

Osborn creía que la creatividad era frecuentemente aplastada en el mundo de los negocios porque (1) demasiadas ideas eran generadas por poca gente y (2) esta gente involucrada en el proceso creativo era demasiado rápida para criticar y juzgar ideas innovadoras.

También creía que todos tenían el potencial para la creatividad, y aprender habilidades creativas. Así pues, las cuatro reglas de Osborn para lluvia de ideas ideas fueron diseñadas para superar limitaciones e incrementar las habilidades creativas de los empleados. Estas eran (y son):

  • No críticas de ideas
  • Ve por grandes cantidades de ideas
  • Construye sobre las ideas de otros
  • Fomenta ideas alocadas y exageradas

Cómo Encaja La Lluvia de ideas en el Panorama General

Mientras que es común hablar sobre o incluso usar lluvia de ideas como una herramienta en su propio derecho, Osborn la vio como parte de un proceso más grande. Generar ideas, como el lo veía, era solo útil si las ideas resolvían problemas reales.

El proceso más grande que Osborn desarrolló fue llamado Solución Creativa de Problemas o SCP. SCP incluye cuatro pasos como se describen en la Fundación de Educación Creativa:

  1. Clarificar - Explora la visión identificando la meta, deseo o reto; recaba información para entender mejor el reto, y crea preguntas de reto que inviten soluciones.
  2. Idear - Explora ideas a través del proceso de lluvia de ideas.
  3. Desarrolla - Formula soluciones evaluando ideas generadas en el proceso de ideación y después selecciona las mejores soluciones.
  4. Implementar - Formula un plan después de explorar recursos y acciones requeridas para poner la solución en acción.

Este proceso ha sido usado por miles de individuos, negocios y grupos con el pasar de los años, basados en cuatro principios nucleares desarrollados no solo por Osborn sino también por muchos otros en la Fundación. Los principios nucleares son:

  • El Pensamiento Divergente y Convergente Deben ser Balanceados - Las claves para la creatividad son modos de aprendizaje para identificar y balancear expandiendo y contrayendo tu pensamiento (hecho de manera separada). También es importante saber cuándo practicar estos modelos de pensamiento.
  • Pregunta Problemas como Preguntas - Las soluciones son más fácilmente invitadas y desarrolladas cuando los retos y problemas son reformulados como preguntas abiertas con múltiples posibilidades. Dichas preguntas generan montones de información rica, mientras que las preguntas cerradas tienden a obtener confirmación o negación. Las declaraciones tienden a generar respuestas limitadas o nulas.
  • Aplaza o Suspende Juicios - Como Osborn aprendió en su trabajo previo sobre lluvia de ideas, el juicio instantáneo en respuesta a una idea apaga la generación de idea. Este es un tiempo apropiado y necesario para aplicar juicio cuando se converge.
  • Enfócate en "Sí, y" en vez de "No, pero" - Cuando se generan información e ideas, el lenguaje importa. "Sí, y" permite la continuación y expansión, que es necesaria en ciertas etapas del SCP. Te cuidado: el uso de la palabra "pero" - precedida por "si" o "no" - cierra la conversación, negando todo lo que viene antes de esta.

¿Cómo Se Hace la Lluvia de Ideas?

La lluvia de ideas en sí misma es un proceso bastante simple, pero requiere facilidad de habilidades y planeación cuidadosa para resultados óptimos. Los individuos, por supuesto, pueden hacer lluvia de ideas en cualquier momento y lugar. Para grupos, sin embargo, hay diferentes "variedades" de lluvia de ideas. Todos siguen este procedimiento básico:

Paso 1. Planea Tu Sesión de Lluvia de Ideas

  • Clarifica el enfoque de la sesión de lluvia de ideas formulando preguntas dirigidas y abiertas que invitarán soluciones. Por ejemplo, "Cómo deberíamos mejorar la atención a clientes" es una mejor pregunta de lluvia de ideas que "Qué está mal con nuestro servicio a clientes".
  • Selecciona al grupo apropiado para lluvia de ideas. Este grupo podría ser grande o pequeño pero debería incluir a aquellos individuos que estarán a largo plazo involucrados en la implementación de cambio o un nuevo proyecto.
  • Selecciona el tiempo y lugar apropiados para lluvia de ideas. En algunos casos, las sesiones de lluvias de ideas son realizadas fuera del espacio de trabajo para evitar conflictos relacionados con el trabajo. La lluvia de ideas puede llevarse a cabo durante un día laboral, o durante el fin de semana o por la tarde.
  • Selecciona a un facilitador habilidoso que sea capaz de formular preguntas, administrar responsabilidades, grabar ideas, soportar el proceso de evaluación y crear un plan factible y apropiado de acción con la entrada del grupo.
  • Planea el proceso de lluvia de ideas de manera que un horario claro pueda ser provisto al grupo por adelantado. Los plans deberían incluir comidas, transporte y otros elementos críticos.

Paso 2. Selecciona un Proceso de Lluvia de Ideas

La lluvia de ideas puede ser simple cuestión de hacer una pregunta, recoger respuestas y después evaluarlas. En algunos casos, estos resultados en una buena selección de posibles soluciones y es suficiente. Muy seguido, sin embargo, se requiere más motivación creativa.

Basado en el conocimiento de los miembros del grupo y dinámicas, así pues, el facilitador y planeador debería elegir implementar uno de la variedad de procedimientos de lluvia de ideas. Por ejemplo:

  • Escritura de ideas - El proceso de lluvia de ideas permite a los miembros del grupo escribir, compartir y comentar en las ideas de los otros sin pedirles levantarse y hablar. Cuando ciertos individuos dominan al grupo (o eligen no interactuar con el grupo) esta aproximación podría ser útil.
  • Lluvia de Roles - Es un proceso muy creativo que involucra a miembros del grupo en una actuación improvisada basada en roles que ellos eligen o son asignados. Estos roles pueden variar desde realistas (un cliente iracundo, por ejemplo) hasta lo fantástico (Superman, o el Genio de Aladdin).
  • Lluvia de ideas inversa - Esta aproximación a la lluvia de ideas pide a los miembros del grupo generar ideas para hacer exactamente lo opuesto a lo que se está proponiendo. Por ejemplo, en lugar de preguntar "cómo atraer más usuarios a nuestra app", el facilitador podría preguntar "como podemos asegurar que la menor cantidad posible de gente use nuestra app?" Esta aproximación es útil para situaciones en las que la creatividad parece estar secándose; puede resultar en respuestas chuscas pero significativas que lleven a soluciones positivas y útiles.
  • Lluvia de ideas por turnos - Involucra al facilitador haciendo preguntas a cada individuo, por turnos, para sus ideas. Esto hace más difícil que cualquier miembro del grupo domine la discusión o "desaparezca" en el fondo.

Aprende más sombre estos procesos de lluvias de ideas:

Paso 3. Establece Tus Reglas de Lluvia de Ideas

El proceso de lluvia de ideas usualmente inicia con una introducción general al proceso, las reglas, el horario y cualquier detalle crítico (¡como la ubicación del baño!). Muchos facilitadores establecen reglas en relación al uso de celulares y/o laptops durante el proceso de lluvia de ideas.

La mayoría de los facilitadores comienzan con usa sesión para romper el hielo que establece el tono y clarifica la relación entre los participantes. Es importante que todos los miembros del grupo entiendan qué, para propósitos de lluvia de idea, ellos son pares. Incluso un miembro de administración superior es, hoy, solo un miembro del grupo.

Descubre más reglas de lluvias de ideas que ayudan a liderar una sesión exitosa:

Paso 4. Implementa el Proceso de Lluvia de Ideas

La lluvia de ideas es un proceso liderado por el facilitador. El facilitador presenta una pregunta y pide respuestas. Si eres el facilitador, entonces serás el que lidere al grupo a través del proceso.

Las reglas de la lluvia de idea (no críticas, no juicios) son importantes de hacer cumplir para que todos se sientan cómodos contribuyendo. También, asegúrate de que todas las ideas están escritas en una pizarra o tabla, ya sea por ti o por tu ayudante.

Según sea necesario, podrías implementar formas adicionales de lluvia de ideas para limitar o fomentar la participación en tu grupo, generar creatividad o administrar otros asuntos.

Paso 5. Concluyendo el Proceso de Lluvia de Ideas

Una vez que sientes que se han generado suficientes ideas, es tiempo de evaluarlas para determinar cuáles son más útiles. Como el facilitador, deberías elegir invitar a miembros del grupo a escribir notas en la tabla o comentar sobre ideas, o simplemente facilitar una conversación con tu equipo.

Después de que el grupo ha seleccionado unas cuantas ideas para explorar, trabaja con tu equipo para desarrollar grupos orientados a tareas para explorar esas ideas dentro de una línea de tiempo. Por ejemplo, una idea relacionada con mejorar la tecnología podría ser asignada a un grupo que incluya a un experto de TI y a un individuo que usa el software diariamente.

El resultado es una línea de tiempo clara y accionable para implementar tus nuevas ideas, y asegúrate de establecer una fecha para una junta de seguimiento.

Aprende más sobre cómo planear y ejecutar tu sesión de manera correcta:

¿Por Qué La Lluvia de Ideas Funciona Tan Bien?

De acuerdo a la Fundación de Educación Creativa de Osborn, el secreto yace en separar el pensamiento crítico del pensamiento creativo. "Esto significa generar montones de opciones antes de considerar evaluarlas." El resultado de la lluvia de ideas son ideas que no solo son prácticas sino realmente innovadoras. Esas son las ideas que ayudarán a la organización a cambiar de pensamiento de  "negocio como siempre" a "fuera de la caja".

De acuerdo a la teoría de lluvia de ideas, todos son creativos--y esa creatividad puede ser incrementada y aprovechada. Esto significa que la lluvia de ideas puede resultar en ideas de "no creativos"--la gente en trabajos como finanzas, administración o tráfico--a los que nunca se les ha pedido contribuir en el proceso de ideación.

El resultado, así pues, es probable de incluir idead que toman en cuenta una amplio rango de perspectivas y procesos de pensamiento. Esto significa que los resultados de una sesión de lluvia de ideas bien ejecutada podría ser sorprendente e innovadora.

Por Qué la Lluvia de Ideas es Solo Parte de un Proceso Más Grande

La lluvia de ideas es una gran manera de generar ideas únicas y creativas, pero por supuesto, la ideación por sí misma no dará resultados. Entonces, la lluvia de ideas es separada de la evaluación; la evaluación es separada de la implementación; la implementación es solo posible una vez que un paso de acción ha sido aceptado y fundamentado.

Desde el punto de vista de Osborn, el propósito de la lluvia de ideas no es simplemente generar ideas. Es el momento en el cuál la mente que juzga se separa de la imaginación--y se permite que la imaginación se desate.

De este proceso, podría salir un enorme rango de ideas, algunas nuevas para la administración, que tienen el potencial de cambiar un negocio para mejorar. Una vez que el proceso de lluvia de ideas está completo, sin embargo, la evaluación e implementación son claves para el éxito.

La Lluvia de Ideas Ayuda a Generar Ideas Creativas y Accionables

La lluvia de ideas, o ideación, es solo una parte de un proceso más grande para expandir y construir sobre creatividad de negocios. Desarrollado por el ejecutivo de publicidad Alex Osborn, la lluvia de ideas es una maravillosa herramienta para atraer a un rango más amplio de empleados en un proceso radicalmente creativo de solución de problemas.

La lluvia de ideas no es un fin en sí mismo. En su lugar, es precedida por la clarificación del problema, reto o cuestión. También es seguido por la evaluación y desarrollo de ideas y, finalmente, por implementación de ideas creativas que resultan prácticas y útiles.

Ve Más Allá de la Definición de  Lluvia de Ideas y Comienza

Aprende más en nuestra Guía Definitiva para Mejores Técnicas de Lluvia de Ideas o descubre más técnicas de generación creativa de ideas en este artículo:

Lluvia de ideas por definición es parte de un proceso creativo más grande. Úsala para generar ideas por ti mismo o como grupo. Asegúrate de que atacas un problema claro, sigues unas cuantas reglas para mantener tu grupo en el camino y estar seguro de procesar tus ideas completamente. De esa manera, puedes tomar acción en la mayoría de las ideas innovadoras y relevantes que generas.

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