Unlimited PowerPoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Pricing

Strategi Harga Yang Tepat Untuk Bisnis Anda?

by
Difficulty:IntermediateLength:LongLanguages:

Indonesian (Bahasa Indonesia) translation by astri astari (you can also view the original English article)

Menerapkan hak harga strategi dapat menjadi perbedaan antara keberhasilan dan kegagalan untuk bisnis anda. Mendapatkan yang benar, dan anda akan menarik pelanggan dan mengalahkan kompetisi. Mendapatkan salah, dan anda bisa berakhir menghalangi pelanggan dengan harga tinggi atau meninggalkan uang di atas meja dengan pengisian terlalu sedikit.

Tidak percaya padaku? Percaya kepada legendaris investor Warren Buffett, yang mengatakan:

"Satu keputusan yang paling penting dalam mengevaluasi bisnis adalah kekuatan harga. Jika anda sudah punya kekuatan untuk menaikkan harga tanpa kehilangan bisnis kepada pesaing, anda punya bisnis yang sangat baik. Dan jika anda harus memiliki sesi doa sebelum menaikkan harga sebesar 10%, maka anda sudah punya bisnis mengerikan."

Namun, ada masalah. Jika anda membaca buku pelajaran pemasaran, anda akan mendengar tentang puluhan strategi harga yang berbeda, dan itu semua bisa sangat luar biasa. Tetapi kabar baiknya adalah bahwa sebagian besar strategi yang berbeda dapat dikelompokkan ke dalam tiga kategori utama:

  • berbasis biaya
  • berbasis pelanggan
  • berbasis pesaing

Dalam tutorial ini, anda akan mempelajari dasar-dasar setiap pendekatan, Pro dan kontra, dan situasi di mana anda dapat menggunakan masing-masing. Pada akhirnya, anda akan siap untuk memilih strategi yang tepat untuk bisnis anda, memberikan anda keunggulan kompetitif yang penting dalam pasar yang sulit.

Which Pricing Strategy Is Right for Your Business
Strategi harga: menemukan pendekatan yang tepat untuk bisnis anda. (sumber grafis)

1. Biaya Berdasarkan Harga

Harga berdasarkan biaya adalah tiga strategi utama harga yang paling sederhana, jadi mari kita mulai dari sana.

Jika anda ingin menjalankan bisnis yang sukses, hal pertama yang perlu anda lakukan adalah menutupi biaya. Jadi harga berdasarkan biaya membuat banyak akal. Anda menambahkan hingga semua biaya berbeda pada manufaktur produk anda atau memberikan layanan anda, dan menambahkan markup di atas untuk tujuan memberikan jumlah pada keuntungan anda.

Keuntungan dari pendekatan ini adalah bahwa itu logis, mudah untuk memahami, dan memastikan bahwa setidaknya menutupi biaya anda dengan setiap produk yang anda Jual. Pelanggan dapat juga seperti itu, karena itu membuat rasa intuitif dan link pada harga mereka membayar untuk sesuatu yang nyata.

Di sisi lain, memandang biaya sendiri dapat kadang-kadang membuat anda tidak kompetitif, terutama dalam bisnis yang dimana biaya anda diawal cukup tinggi. Dan ada juga kesempatan bahwa pelanggan anda akan benar-benar siap untuk membayar lebih dari sekadar biaya produksi ditambah markup, sehingga anda dapat berakhir meninggalkan uang di atas meja.

Bagaimana Menghitung dan Menetapkan Harga Berdasarkan Biaya

Walaupun kedengarannya cukup sederhana, menghitung biaya tidak selalu mudah. Setelah semua, anda harus memasukkan tidak hanya biaya langsung dari setiap produk, tetapi juga biaya tidak langsung ikut terlibat dalam menjalankan bisnis anda, mencapai pelanggan, dan sebagainya.

Jadi mari kita lihat sebuah contoh untuk membuatnya lebih jelas.

Katakanlah saya menjalankan bisnis kaos. Proses saya melibatkan membeli kaos polos, menambahkan desain, dan menjualnya secara online. Aku akan menghitung biaya keseluruhan, menggunakan beberapa angka murni hipotetis.

Setiap kaos polos biaya $2 untuk membeli, dan pencetakan menambah lain $3 per kemeja. Jadi biaya bahan baku dasar adalah $5, dan di atas itu, saya menghabiskan rata-rata 10 menit waktu saya sendiri, yang saya nilai $ 30 per jam, jadi yang lain $5 dalam biaya tenaga kerja.

Tetapi di atas semua itu, saya memiliki biaya tetap. Aku menghabiskan $45 per bulan pada desain perangkat lunak, dan $55 per bulan menjalankan website saya, email newsletter, dll. Aku menghabiskan $500 per bulan menyewa ruang kantor, dan $100 per bulan untuk biaya lainnya. Jadi itu adalah $700 secara keseluruhan dalam biaya tetap.

Rata-rata, saya menjual 350 kaos sebulan, sehingga biaya semua diatas tersebut adalah persis $2 per kemeja (700 / 350). Itulah keindahan hipotetis angka!

Jadi sekarang, saya biaya per kemeja adalah $12. Jadi $12 adalah minimum yang dapat saya kenakan biaya untuk setiap kaos. Jika saya sudah menghitung biaya dengan benar, semuanya di atas yang akan menjadi keuntungan yang jelas.

(Perhatikan bahwa ini adalah contoh sederhana. Pada kenyataannya, bisnis mungkin akan memiliki biaya yang lebih banyak, seperti penjualan dan pemasaran, waktu yang dihabiskan pada desain asli, dll. Pastikan bahwa anda menulis segala sesuatu dan akun untuk semua itu.)

Sekarang aku hanya menerapkan sebuah markup untuk setiap kemeja, sehingga saya dapat menghasilkan keuntungan. Itulah tujuan dalam bisnis, setelah semua — bukan untuk menutupi biaya, tetapi untuk membuat keuntungan sehingga anda dapat membayar gaji yang baik untuk diri sendiri dan berinvestasi di masa depan.

Saya bisa, misalnya, menambahkan markup 25%, atau $3 per kemeja, yang akan menyebabkan harga $15. Yah, aku akan benar-benar membuatnya $14,99 karena aturan harga psikologi, tetapi anda mendapatkan ide. Anda dapat melakukan percobaan dengan markup yang berbeda, dan perlu diingat bahwa mereka sangat bervariasi-berikut adalah beberapa contoh.

2. Pelanggan Berbasis Harga

Seperti yang kita lihat dalam bagian terakhir, harga berdasarkan biaya adalah sederhana dan mudah untuk memahami strategi harga. Tetapi juga memiliki kekurangan yang serius: itu tidak memperhitungkan setiap permintaan.

Bagaimana jika pelanggan tidak akan membeli produk atau jasa pada harga yang anda telah atur? Atau bagaimana jika ada begitu banyak permintaan untuk produk anda bahwa mereka benar-benar akan siap untuk membayar lebih dari harga berdasarkan biaya anda?

Karena keterbatasan ini, banyak bisnis lebih memilih untuk mengatur harga mereka didasarkan bukan pada biaya produksi, tetapi pada nilai yang dirasakan kepada pelanggan.

Tapi bagaimana anda mendefinisikan nilai? Mari kita lihat sebuah contoh.

Dalam kasus ini, saya menjalankan sebuah studio desain web. Bisnis saya menghasilkan e-commerce website yang sangat baik dirancang dan intuitif bagi pelanggan untuk digunakan pada klien kami sebelumnya telah melaporkan dua kali lipat dalam penjualan setelah menerapkan desain situs baru kami.

Berdasarkan hal ini, saya memutuskan mengenakan biaya $10.000 untuk layanan kami. Hal ini mungkin terdengar seperti harga tinggi, tetapi akan memberikan nilai yang sangat jelas kepada perusahaan dengan jumlah yang layak untuk penjualan online. Sebuah perusahaan yang membuat saat ini $20,000 setahun, misalnya, dapat mengharapkan angka itu dua kali lipat sampai $40,000, berarti website baru akan membayar sendiri dalam enam bulan. Untuk sebuah perusahaan besar, ini akan menjadi sebuah kesepakatan yang lebih baik.

Perhatikan bahwa saya bahkan tidak menyebutkan biaya bisnis saya dalam contoh ini. Itu tidak relevan apakah biaya sebenarnya untuk klien memberikan situs web adalah $5.000 atau hanya $500. Semua yang penting adalah apa yang sangat berharga untuk klien. Jika mereka akan dengan senang hati membayar $10.000 dan mereka mendapatkan nilai yang jelas dari pembelian, maka harga dibenarkan.

3. Pesaing Berdasarkan Harga

Sejauh ini, kami telah melihat pengaturan harga berdasarkan biaya anda dan didasarkan pada pelanggan anda. Tapi, tentu saja, perusahaan anda tidak beroperasi dalam kekosongan. Anda memiliki pesaing, dan pesaing mereka memiliki strategi sendiri yang anda perlu pertimbangkan.

Jadi beberapa bisnis memutuskan untuk mengatur harga mereka berdasarkan kompetitif lansekap.

Di Inggris, misalnya, pengecer John Lewis telah menggunakan slogan "Tidak Pernah Sadar Menjual Harga Lebih Rendah" telah berhasil selama hampir satu abad. Itu meyakinkan pembeli bahwa harga yang mereka temukan di dalam John Lewis akan menjadi yang terbaik, dan jika mereka menemukan item yang lebih murah di tempat lain, mereka bisa mendapatkan pengembalian dana dari perbedaan tersebut. Walmart mengambil pendekatan yang sama di Amerika Serikat

Tetapi penting untuk dicatat bahwa, sementara kompetitor berdasarkan harga sering berarti meremehkan kompetisi, hal ini tidak selalu terjadi.

Sebagai contoh, Apakah anda pernah ke Apple Store akhir-akhir ini? Jika demikian, anda akan melihat bahwa perusahaan berikut memiliki premi harga strategi. Apakah itu sebuah iPhone, laptop, atau hanya sepasang headphone, harga ini sering lebih tinggi dari pesaing. Harga dapat mencegah beberapa pembeli, tapi Apple tahu bahwa itu akan menarik orang lain, yang melihat produk Apple sebagai kualitas yang lebih tinggi.

Perusahaan lain melakukan hal yang sama. Pikirkan Mercedes atau BMW mobil — atau, banyak lagi premium yang lebih, Ferraris atau Lamborghinis. Pikirkan tentang Gucci dan perhiasan Tiffany. Strategi harga premium sungguh mengejutkan penyebarannya. Merek bir, Stella Artois, mempunyai slogan iklan yang berjalan lama di Inggris yang merangkum premium harga sempurna: "Meyakinkan Mahal".

Jadi jika anda ingin menerapkan strategi ini, melakukan riset yang kompetitif dan mencari tahu apa yang pesaing anda lakukan untuk produk atau layanan yang serupa. Untuk panduan yang komprehensif untuk proses ini, lihat tutorial berikut:

Ketika anda telah mengumpulkan data kompetitif, itu hanya masalah untuk menentukan pendekatan yang anda ingin ambil. Memikat pelanggan anda dengan harga yang lebih rendah, atau posisi produk anda sebagai "meyakinkan mahal"?

4. Memilih Harga Strategi yang Tepat Untuk Bisnis Anda

Jadi bagaimana anda memutuskan mana strategi harga tepat bagi anda?

Mulailah dengan memikirkan industri anda dan nilai yang anda tawarkan kepada pelanggan anda. Walaupun tidak ada aturan keras dan cepat, berikut adalah beberapa panduan yang strategi mungkin cocok untuk jenis bisnis.

Harga berdasarkan biaya

Harga berdasarkan biaya dapat efektif untuk tradisional, bisnis yang mapan memiliki gambaran yang jelas dari apa biaya mereka dan ingin memastikan bahwa mereka membuat keuntungan yang jelas. Seringkali, proses penghitungan biaya produksi per item dapat lebih mudah untuk perusahaan yang membuat produk-produk fisik.

Kelemahan utama dari metode ini adalah bahwa hal itu tidak memperhitungkan permintaan, sehingga anda mungkin berakhir dengan harga yang tidak kompetitif. Ini terutama benar di Startups, yang mungkin memiliki biaya yang tinggi untuk diperhitungkan. Atau, di ujung skala lain, anda dapat membebankan biaya terlalu sedikit dan kehilangan kesempatan untuk membuat margin keuntungan yang lebih tinggi.

Harga berdasarkan pelanggan

Jika perusahaan anda menikmati keuntungan yang jelas kompetitif, harga berdasarkan pelanggan mungkin lebih baik untuk anda. Hal ini memungkinkan anda untuk menambah lebih, mengetahui bahwa anda menyediakan begitu banyak nilai kepada pelanggan bahwa mereka akan senang untuk membayar.

Bahaya harga berdasarkan pelanggan adalah bahwa anda dapat mengasingkan pelanggan yang membandingkan harga anda untuk apa yang mereka pikirkan tentang produk atau layanan yang harus benar-benar sesuai biaya untuk memproduksi, dan menyimpulkan bahwa mereka terlalu tinggi. Anda juga meletakkan diri anda terbuka untuk dilemahkan oleh pesaing baru yang menawarkan layanan serupa untuk harga yang lebih murah.

Harga Berdasarkan Pesaing

Jika, di sisi lain, anda berada di pasar yang sangat kompetitif, dengan beberapa perusahaan yang berbeda menawarkan produk-produk yang sangat mirip, maka harga berdasarkan pesaing mungkin cocok untuk anda. Hal ini memungkinkan anda untuk membedakan diri dari kompetisi dan menarik pelanggan dari mereka didasarkan pada bagaimana anda memposisikan diri.

Bahayanya di sini adalah bahwa anda membiarkan diri anda mendapatkan tertarik ke perang harga yang mengikis atau bahkan menghancurkan margin keuntungan anda. Ini terutama benar jika anda melawan sebuah perusahaan besar yang mampu untuk melemahkan anda. Saya berbicara tentang bahaya ini dalam tutorial baru:

Mencampur dan Mencocokkan

Ini penting dicatat bahwa dalam tutorial ini, saya telah memisahkan strategi menjadi bagian yang sangat berbeda, tetapi dalam kenyataannya, Anda mungkin berakhir menggunakan perpaduan yang berbeda.

Misalnya, anda mungkin ingin menggunakan metode berbasis biaya untuk memastikan bahwa anda setidaknya meliputi biaya dasar anda dan membuat keuntungan. Tapi kemudian anda dapat melakukan riset pelanggan dan menyadari bahwa anda dapat membenarkan menambahkan markup jauh lebih besar daripada yang telah anda rencanakan. Anda selalu memantau harga pesaing anda, namun, dan pastikan untuk melemahkan mereka di setiap kesempatan.

Apa yang tepat untuk bisnis anda tergantung pada banyak hal, termasuk industri anda, ukuran anda, dan anda secara keseluruhan strategi dan rencana bisnis. Meluangkan waktu untuk menilai kebutuhan anda dan memutuskan mana harga strategi atau kombinasi strategi harga yang tepat untuk anda.

Kesimpulan

Saya harap anda telah menikmati Ikhtisar ini dari strategi harga. Harga dapat menjadi daerah bisnis yang rumit, tetapi dengan pengetahuan yang anda peroleh dalam tutorial ini, Anda harus lebih jelas tentang beberapa prinsip yang mendasari dan siap untuk memilih strategi harga yang tepat untuk bisnis anda.

Jika anda ingin mempelajari lebih lanjut, lihat tutorial harga yang lain pada Envato Tuts +. Yang pertama terlihat pada psikologi harga dan mengungkapkan beberapa mengejutkan wawasan dari penelitian ilmiah pada perilaku konsumen. Yang lain meliputi beberapa strategi yang efektif untuk menaikkan harga tanpa kehilangan pelanggan.

Dalam tiga pendekatan yang kita telah lihat hari ini, ada beberapa struktur harga yang berbeda yang anda dapat pilih, seperti bundling, lini produk harga, freemium model,harga yang dinamis, harga berlangganan, dan banyak lagi. Saya akan jelaskan semua di tutorial berikutnya.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.