Unlimited Powerpoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Brainstorming
Business

Як провести ефективну сесію мозкового штурму

by
Difficulty:IntermediateLength:LongLanguages:
This post is part of a series called The Ultimate Guide to Better Brainstorming Techniques.
What Is the Definition of Brainstorming? (For Groups & Individuals)
18 Brainstorming Rules to Help Inspire More Creative Ideas

Ukrainian (українська мова) translation by Nikita Dryabzhinskiy (you can also view the original English article)

Мозковий штурм - це перевірений підхід до генерування корисних нових ідей - в більшості випадків.  Але є багато факторів, які можуть перешкодити успішному проведенню мозкового штурму.  Наприклад:

  • Недолік уваги (що, власне, і є метою цієї сесії?).
  • Відсутність організації (куди ми йдемо, і чому?).
  • Збір неправильних людей (які або занадто високі, або занадто низькі, або задіяні лише периферійно).
  • Учасники, які відчувають себе позбавленими (або занадто уповноваженими).
  • Занадто багато критики і занадто рано (мозковий штурм призначений для заохочення нестандартного мислення).  Нездатність підготувати учасників до того, що їх запитують (люди можуть прийти непідготовленими).
  • Погане сприяння (це мистецтво, і іноді потрібні професіонали).
  • Відхилення від теми (легко загрузнути в питаннях, пов'язаних з темою).
  • Чи не вдалося виконати (ваша сесія створила чудові ідеї, які ніколи не вивчалися).

Щоб спланувати успішне проведення мозкового штурму з оптимальними результатами, важливо заглянути вперед, вибрати відповідних людей для участі і точно знати, чого ви хочете домогтися.

How to Run a Brainstorm Session Right
Мозковий штурм.  (Графіка)

У цьому навчальному посібнику ви дізнаєтеся, як ефективно проводити мозковий штурм в колективі: від розгляду первинних проблем, до того, як добре працювати, оцінювати кращі ідеї, які створює ваша група, і в кінцевому підсумку вирішувати, які нові ідеї будуть задіяні.

Перед плануванням сеансу «Мозковий штурм»

Нижче наведено список з шести важливих критеріїв, які слід розглянути на початковому етапі, тому ви налаштуєте свій мозковий штурм з максимальним шансом на успіх:

1. Будьте впевнені, що ви дійсно хочете мозкового штурму

Мозковий штурм може стати відмінним способом допомогти вашій команді відчути себе залученим в цей процес.  Коли ви наважуєтеся на мозковий штурм, ви даєте людям зрозуміти, що ви відкриті до їхніх ідей.  Але перш ніж ви переходите, переконайтеся, що мозковий штурм дійсно підходить вам на даному етапі проекту.

Ви дійсно відкриті для нових ідей або насправді намагаєтеся отримати підтвердження для факту?  Якщо у вас дійсно є всі деталі проекту в руках, мозковий штурм може бути контрпродуктивним.  Це тому, що він створює нереалістичне очікування того, що співробітники будуть висловлювати свою думку в напрямку проекту.

2. Запишіть свій мозковий штурм (цілі)

Пам'ятайте, що вам потрібні цілі як для самого сеансу, так і для подальшого спостереження.  Все, що ви робите до, під час і після сеансу мозкового штурму, має повернутися до ваших цілей.  Зрештою, якщо ви не знаєте, навіщо ви проводите мозковий штурм, навіщо турбуватися?

3. Майте чітке уявлення того, що ви хочете

Переконайтеся, що ви знаєте, до якого виду мозкового штурму ви прагнете і яка міжособистісна динаміка.  Коли ви це знаєте, ви можете вибрати кращий метод мозкового штурму для ваших конкретних потреб.

Наприклад, якщо ви плануєте включати всіх своїх менеджерів, виконавців і співробітників служби підтримки, ви можете вибрати «мозковий» підхід.  Цей метод дозволяє людям записувати свої думки, а не говорити вголос.  У деяких випадках це може знизити напруженість і знизити побоювання з приводу того, що його вважають «дурним» перед колегами або менеджерами.  Дізнайтеся більше про те, як використовувати мозкової підхід

4. Запросіть відповідних учасників

На підставі вашого розуміння цілей і процесу складете список запрошених.  Робіть все можливе, щоб переконатися, що в список включені особи, які безпосередньо беруть участь в управлінні і реалізації проекту, який ви маєте на увазі.

Коли ви зробите свій вибір, подумайте про динаміку мозкового штурму.  Чи є та чи інша людина здатною уповільнювати або створювати тертя? Якщо так, чи дійсно він або вона критичний до процесу мозкового штурму?

5. Виберіть місце, що підходить для вашої групи.

Виходячи з усього, що ви зробили до сих пір, виберіть місце, яке буде комфортним і надихаючим, але не настільки зручним або надихаючим, щоб учасники заснули, почали перевіряти електронну пошту або йшли від відповідей.

Іншими словами, комфортний конференц-зал - відмінний вибір, але занадто багато приголомшливих пейзажів може стати відволікаючим чинником.  Кава і закуски - це здорово, але буфет може привести до чатів та інших дій, які відволікають від процесу.

6. Робота з досвідченим координатором

Виберіть координатора з реальним, змістовним досвідом мозкового штурму і тренуванням.  Дайте цій людині всю необхідну йому інформацію для управління групою і керівництва процесом з точки зору цілей і планів, які ви маєте на увазі.  Якщо ви плануєте підготуватися, дізнайтеся все, що можете, про процес, щоб ви могли стимулювати творчий підхід до позитивного сеансу мозкового штурму.

Як правильно починати розмови «Мозковий штурм»

Тепер давайте попрацюємо над тим, як ефективно провести сеанс мозкового штурму, від настройки сцени, до придумування ідей, ранжування їх і усунення неполадок в міру необхідності.

1. Встановіть сцену

Перш ніж почати мозковий штурм, надайте своїй групі інформацію, необхідну для успіху.  Частина цієї інформації ставиться до процесу мозкового штурму, а деяка - до особистого комфорту!  Обов'язково закрийте ці бази:

  • Налаштуйте сцену, представивши свої цілі, описуючи процес мозкового штурму і чекаючи дій після зборів, і чітко визначивши графік, за яким вони будуть досягнуті.
  • Надайте важливу інформацію, необхідну вашій команді: місце розташування ванних кімнат, плани перерв на їжу, очікуваний час завершення, припущення щодо використання стільникових телефонів, наявність кави і т.д.  Якщо ви не надасте цю інформацію, є велика ймовірність, що ваші учасники будуть витрачати більшу частину свого часу, намагаючись отримати відповіді один від одного!
  • Розкажіть учасникам - буквально - де сидіти.  Майте на увазі, що часто корисно ділитися соціальними і / або робочими групами, щоб підвищити креативність, а також зменшити непотрібні переговори в кутах.
  • Уявіть координатора і опишіть його / його роль.  Якщо це ви самі, поясни свою роль.  Дайте зрозуміти, що слово координатора - закон: якщо він говорить «час минув», значить час минув!
  • Пишіть, публікуйте і відповідайте на питання про правила і процедури.  Це може включати повторення правила «дотримуйтеся своєї критики», обмежень на час виступу, обмеження на критичні коментарі і т.д. Повідомте людям, чи плануєте ви попросити кожної людини говорити або ви відкриті для піднятих рук.
  • Призначте хронометриста і / або поставте годинник в центр.
  • Призначте людину, яка буде все конспектувати і надайте йому / їй дошку, фліп-чарт або інші необхідні інструменти.

2. Починайте сесію

Тепер, коли сцена встановлена, цілі і основні правила на місці, прийшов час почати.  Ось кілька дій, щоб почати сесію мозкового штурму:

Дія 1. Почати з криголама

У мозковому штурмі всі рівні.  Льодоразрушающі сесії - хороший спосіб встановити цю ідею, граючи в ігри, в яких всі грають рівну роль.  Це також відмінний спосіб почати творчий потік.

Криголами можуть включати в себе такі ігри, як «якби ви могли вибрати надздібності, що б це було і чому?» Або «з якою твариною все себе найбільше асоціюєте?»  Ключ до успіху з такими криголамами полягає в тому, щоб включити всіх : ніхто не може «пройти», тому що вони думають, що ідея дурна!

Дія 2. Ослаблення

Почніть процес мозкового штурму з низьким ризиком, пов'язаним з проектом питанням, яке дозволяє кожному підкидати ідею без серйозного занепокоєння «виглядати нерозумно».  Переконайтеся, що всі говорять хоча б один раз.  Наприклад, запитайте: «Якби ви попросили джина вирішити нашу проблему або завершити наш проект і т.д., то що б ви попросили?»  Ви можете виявити, що у людей дуже різні ідеї про те, чого бажати - і це ті різні ідеї, які ви шукаєте в процесі мозкового штурму.

Крок 3. Почніть

Дозвольте координатору взяти повністю на себе відповідальність (якщо, звичайно, ви не координатор).  Переконайтеся, що координатор пам'ятає повторювати правило «все ідеї - хороші ідеї», і закликає всіх говорити.  Відповідальність і розкладом, які ви створили.

Крок 4. Запишіть всі!

На додаток до того, щоб ваш замісник записував замітки, записуйте сеанс, використовуючи або аудіо, або відео (в залежності від ваших уподобань, потреб і налаштувань).

3. Усунення проблем мозкового штурму

Коли ви потрапляєте в процес мозкового штурму, ви можете зіткнутися з однією або кількома загальними проблемами.  Ось як їх розпізнати і вирішити:

Проблема 1. Висихання або повторення

У якийсь момент вашій групі буде нелегко вигадувати додаткові ідеї.  Іноді це тому, що вони дійсно висловлювали всі свої думки.  Часто, однак, їм може знадобитися кава-брейк або трохи часу подумати.  Якщо перерва не призведе до додаткового креативності, спробуйте повернутися до кількох із уже висловлених ідей.  У кого-небудь є ідея, яка відноситься до одного з них або грунтується на них?

Проблема 2.  Недостатньо або занадто багато творчості

Занадто мало творчого мислення або занадто багато фантастичного уяви може бути проблематичним для ефективного мозкового штурму.  Хоча це здорово мислити творчо, безглузді пропозиції, висловлені тільки Ражі для сміху (Давайте поговоримо про марсіан замість наших клієнтів!)  Можуть відвести людей від теми.  До того ж, надзвичайно консервативні ідеї (Давайте зробимо те, що ми зробили в минулий раз, але зробимо червону обробку замість синьої обробки)  можуть задушити творче мислення.

Використовуйте свої навички зі сприяння, щоб направити людей на потрібний курс.  Може бути, марсіани не варіант, але чи варто нам думати про те, щоб звернутися до абсолютно іншої групи клієнтів?  Може бути, обробка не проблема, але дизайн може бути.  Як ми можемо розширити наш графічний підхід?

Проблема 3. Вимкнення теми або втрата в лісі ідей

Обговорення може дуже легко піти далеко від бачення і ідей до практичних питань.  Наприклад, «Приємно говорити, що вам потрібні нові матеріали для продажів, але нам знадобиться більше персоналу для створення цього матеріалу і ...» або «Ми пробували цю ідею п'ять років тому, і це не спрацювало, тому що ..."

Ці обговорення будуть важливі, коли ви переходите від «мозкового штурму» до робочих груп, так що нехай ваша команда це знає.  Попросіть їх зробити замітки і добровільно брати участь в робочій групі, яка займається практичними питаннями, такими як укомплектування персоналом, логістика тощо

Проблема 4. Проблеми з участю

Якщо одна людина монополізує дискусію або кілька осіб «відмовляться» від обговорення, то це проблеми.  Кожна група має своїх активних і сором'язливих членів, але мозковий штурм вимагає загальної участі.

Якщо ви очікуєте або бачите проблему з певними людьми, домінуючими або уникають участі, змініть свій підхід.  Спробуйте використовувати кругову техніку, в якій кожній людині пропонується представити свої ідеї одному за іншим.  Щоб уникнути проблеми людей, які витрачають весь свій час на очікування говорити, покличте людей в непередбачуваній послідовності.

Проблема 5. Нудьга

Коли людям стає нудно, то бесіди не по темі, використання стільникових телефонів, і малювання будуть для них цікавіше, ніж сам мозковий штурм.  У вас є кілька варіантів уникнути нудьги.  По-перше, звичайно, тримайте свої мозкові штурми в розумній тривалості.  Два дня мозкового штурму можуть змусити нудьгувати до сліз.  По-друге, змінюйте свої процедури.  Замість того, щоб просто просити ідеї протягом кількох годин поспіль, спробуйте використовувати різні способи мозкового штурму, таких як brainwriting, starbursting і т.д.  Якщо ви все ще бачите занепокоєння в рядах, розгляньте можливість того, що прийшов час для перерви.

4. Ранжування ідей

Коли мозковий штурм закінчується, починається процес планування.  Наступним кроком буде вибір кращих ідей для дій.  Щоб зробити це, вам потрібно буде полегшити дискусію, яка включає перенесення тим в хороші / краще / кращі категорії.  Залежно від розміру групи і ваших конкретних потреб ви можете:

  • Розбийте групу на більш дрібні команди, попросіть кожну команду оцінити ідеї, а потім попросіть кожну команду подати звіт.
  • Вкажіть на кожну ідею на дошці і попросіть всю групу проголосувати, яка ідея їм найбільше подобається.
  • Зробіть перерву, протягом якого ви особисто оцінюєте ідеї, а потім попросіть групу прокоментувати ваш вибір.
  • Попросіть кожного учасника групи поставити позначку поряд з їх трьома основними ідеями, а потім розрахувати результати.
  • Помістіть список ідей в доступне місце і попросіть окремих людей розміщувати свої коментарі по кожній ідеї протягом декількох днів (це можна зробити, розмістивши замітки і плакат).

Планування наступних кроків

Цілий пункт мозкового штурму полягає в тому, щоб розробити ідеї для дії.  Вибравши кращі ідеї, вам потрібно буде розробити групи цільових груп, щоб вивести ідеї на наступний рівень.  Для цього більшість менеджерів:

  1. Збирають робочі групи, щоб продумати проблеми і логістику.  Кожна група повинна включати в себе людей з великим досвідом роботи в області, до якої вони звертаються, а також людей, які фактично будуть виконувати роботу.  Попросіть членів групи повернутися до тих нотаток, які вони робили під час мозкового штурму.
  2. Створіть тимчасову шкалу з чіткими цілями і етапами.
  3. Сплануйте час та обговорення призначених завдань для кожної зустрічі.

Що повинні робити робочі групи?  Ваш вибір буде залежати від ступеня деталізації ідей, необхідності у фінансуванні ідей, необхідності зміни структури співробітників або наймання нових співробітників і т.д.

Ключем до успіху є не проходження жорсткій системі, а скоріше забезпечення впевненості в тому, що кожна група має чіткі, реальні цілі і завдання, знає, що очікується на кожному етапі, і наділена повноваженнями приймати хоча б попередні рішення.висновок

Висновок

Тепер ви знаєте, як провести мозковий штурм і провести групову сесію.  Мозковий штурм не є складним, але для цього потрібні деякі солідні навички, а також гнучкість і відкритість для нових і потенційно ризикованих ідей.  Щоб бути успішним, вам потрібно встановити чіткі цілі, ретельно підготуватися, усунути неполадки в міру необхідності і відстежувати успіх вашого мозкового штурму.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.