() translation by (you can also view the original English article)
أنت في ردهة في انتظار أن يتم استدعاء دورك لمقابلة وظيفتك. هناك أربعة أشخاص آخرين في انتظارك ، ولكنك لا تهتم بها نظرًا لأنك مشغولًا بمراجعة إجابات المقابلة في رأسك. ثم يتم منادة اسمك متبوعًا بأسماء الأشخاص الأربعة الذين يجلسون في الردهة ثم يوجهونكم جميعًا إلى قاعة مؤتمرات كبيرة. لقد تبين أنك ستجري مقابلة جماعية ، وليس مقابلة فردية توقعتها.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
مفاجآت مثل هذه لم يسمع بها من قبل ، ولكن لحسن الحظ أنها تحدث أقل وأقل بسبب وسائل الإعلام الاجتماعية ومواقع الويب مثل "Glassdoor". في هذه المشاركة ، ستتعرف على ما يمكن توقعه في مقابلة جماعية وحول كيفية إجراء المقابلات الجماعية
نوعان من المقابلات الجماعية
ستعتمد تجربتك والاستراتيجيات التي ستحتاجها على نوع مقابلة المجموعة التي ستحضرها. هل ستتحدث مع ممثلين متعددين عن نفس الشركة ، أم أنك ستتنافس مع العديد من المرشحين للدور نفسه؟ تابع القراءة لمعرفة كيف تعمل المقابلات الجماعية وأنواع المقابلة الجماعية التي يمكنك توقعها.
1. مقابلات جماعية وأنشطة المجموعة
عادة ما يكون الإعداد النموذجي هو أحد المحاورين الذين يتساءلون عن عدة مرشحين. سيحصل كل منكما على دور للإجابة على السؤال نفسه وهدفك الأساسي هو الوقوف في وجه المنافسة. ومع ذلك ، لا تجري المقابلات الجماعية مع أكثر من عشرة مرشحين هذه الطريقة دائمًا نظرًا لعدم توفر الوقت الكافي للجميع للحصول على منعطف. لذا ، في هذه الحالة ، تحتاج إلى إيجاد التوازن بين الإجابة عن أسئلة جماعية للمجموعات بقدر ما تستطيع وليس احتكار انتباه المحاور.
تشمل بعض المقابلات الجماعية أيضًا نشاطًا أو مهمة ، حيث من المتوقع أن تعمل مع مقدمي الطلبات الآخرين لتحقيق هدف مشترك يتعلق بالمهمة. في وظائف المبيعات ، غالبًا ما يُطلب من المشاركين إنشاء عرض تقديمي لمنتجات الشركة ، والذي سيظهر بعد ذلك أمام المجموعة بأكملها ، بينما تتضمن مهام البرمجة أحيانًا مهمة تصحيح الأخطاء أو مشروع ترميز صغير.
2. مقابلة الفريق
في المقابلة التي تجريها اللجنة ، ستجيب على أسئلة من أشخاص متعددي المقابلات ، والتي غالبًا ما تتضمن ممثلاً من الموارد البشرية ، ورئيسك المحتمل ، وشخص آخر له دور مماثل. بالمقارنة مع الإعداد الموضح سابقًا ، تميل المقابلات التي تجريها اللجان إلى الشعور وكأنها محاكم تفتيش بسبب جميع أسئلة المتابعة التي ستتلقاها.
لماذا تستخدم الشركات المقابلات الجماعية؟
غالبًا ما يتم إجراء مقابلات جماعية مع وظائف في الخطوط الأمامية مثل وظائف البيع بالتجزئة وخدمة العملاء وخدمة الطعام لأن هذه الأدوار تعتمد على قدرة المرشح على حل المشكلات والحفاظ على الهدوء والتفكير بسرعة أثناء ارتداء ابتسامة.
لا يعني أن المقابلات الجماعية تقتصر على الأدوار المذكورة أعلاه ، لأن المزيد من أرباب العمل بدأوا يفضلون هذا الإعداد لأنه فعال من حيث التكلفة. إنه أرخص وأسرع ، بعد كل شيء ، لمقابلة عشرة أشخاص في وقت واحد من التحدث معهم بشكل فردي. وبما أن المتقدمين سيحتاجون إلى التفاعل مع الآخرين أثناء المناقشة ، فإنه سيعطي أصحاب العمل أيضًا معاينة عن كيفية تفاعل مودعي الطلبات في بيئة تختبر مهاراتهم في التواصل والقيادة ومهارات العمل الجماعي.
نصائح مقابلة المجموعة واستراتيجيات التحضير
سواء أكنت أمام العديد من المحاورين أو أنت ضد مقدمي الطلبات الآخرين ، فلا يمكنك تحمل بعض المساحة. يجب عليك البقاء في حالة تأهب طوال المحنة بأكملها حتى لو لم تكن الشخص الذي يتحدث لأنه يبدو جاهلاً بمجرد أن يلفت انتباه الجميع إليك ، فهذا أمر محرج على نحو مضاعف في أي مجموعة. استخدم الاستراتيجيات أدناه للتحضير لمقابلة المجموعة التالية حتى لا تكون على دراية بتجربة البحث عن وظيفة الجديدة هذه.
1. إجراء العناية الواجبة على الباحث (المحاورين)
ينطبق هذا على كلا النوعين من المقابلات الجماعية ، ولكنه مهم بشكل خاص في إعداد الفريق لأن معرفة موقف الشخص الذي يجري المقابلة سوف يساعدك على فهم وجهة نظره عندما يتعلق الأمر بالأسئلة التي تتناولها المجموعة.
عن ماذا تبحث:
- اسم الباحث بالكامل
- المكانة في الشركة
- كسر الحواجز
- لماذا يقوموا بالتوظيف
- خلفية تعليمية
بينما قد لا تتاح لك الفرصة للبحث عن أعضاء الفريق قبل المقابلة الجماعية (خاصة إذا كانت المقابلة الجماعية مفاجأة) ، إذا كنت تسمع عن كثب أثناء عرض أعضاء الفريق ، يمكنك تعلم الكثير عن كل عضو.
2. استقبل كل من المحاورين والمرشحين بشكل فردي
الوصول إلى المكان في وقت مبكر ، ثم قدم نفسك للمحاور وكل شخص آخر مشارك. نعم ، يشمل ذلك المتقدمين الآخرين. هذا لا يكسر الحواجز فحسب ، بل هو أيضًا وسيلة جيدة للحصول على اسم الجميع حتى تتمكن من استخدامه عند معالجتها أثناء المقابلة. قد تعتقد أن التعامل مع مقدم طلب آخر بالاسم ليس مهمًا ، ولكن بالنسبة إلى الشخص الذي يجري المقابلة ، فهذا يدل على أنك تتمتع بمهارات جيدة.
3. كن صديقاً ، لكن كن صادقاً مع قناعاتك
الميل إلى التوافق مع الحشد قوي في أي إعداد جماعي. مع الأصدقاء والعائلة ، غالبا ما يحتفظ الناس بالوضع الراهن لتجنب الحجج وينطبق الشيء نفسه في مكان العمل. فقط في العمل ، يبحث أصحاب العمل عن أشخاص لا يخجلون من الحجج لأن هذه سمة ضرورية للقيادة.
لا تتردد في البدأ بالكلام في المقابلات الجماعية إذا كنت تؤمن بإجابتك ولديك حجة قوية. قد لا تتقدم بطلب للحصول على دور قيادي ، لكن هذه طريقة جيدة للتميز في النقاش حيث يميل الناس إلى الاتفاق مع الرأي الأكثر شعبية. إذا كنت تخشى من أن تكون قوياً للغاية ، فعليك أن تضع إطاراً لحجتك المضادة كسؤال. على سبيل المثال ، بدلاً من الادعاء بأن إجماع المجموعة على إستراتيجية المبيعات هو أمر خاطئ ، اسأل "هل كان تكتيك المبيعات هذا يعمل دائمًا من أجلك سابقًا؟" من الأسهل أن تجعل المجموعة تشكك في رأيها أولاً من أن تخبرهم بأنهم مخطئون تمامًا .
4. استمع أكثر مما تتحدث
في مقابلة نموذجية ، تكون جميع أسئلة المقابلة الجماعية خاصة بك ، ولكن في المقابلات الجماعية يجب عليك الانتظار لدورك. استخدم وقت الخمول هذا للاستماع إلى ما يقوله المرشحون الآخرون حتى تتمكن من التوصل إلى استجابة أفضل عندما يكون دورك للتحدث.
لا تقاطع المرشحين الآخرين والمحاور ، حتى إذا كان لديك شيء جيد لتقوله لأن ذلك سيجعلك تبدو عدوانية.
5. إشراك الجميع في إجاباتك
تكرار نفس الإجابة التي لا يقدمها لك المتقدمون الآخرون. إذا استمعت إلى مرشحين آخرين ، فيمكنك البناء على أفكارهم من خلال إضافة أفكارك الخاصة في النهاية. قل شيئًا مثل "أعتقد أن (الاسم) صحيح ، يجب علينا (إعادة صياغة إجابة مقدم الطلب الآخر) ، ولكنني أعتقد أيضًا أنه يجب علينا (إضافة أفكارك هنا)."
يمكنك أيضًا إجراء ذلك من خلال إعداد لوحة إذا كنت تفهم تردد المترجم قبل تناول سؤاله. على سبيل المثال ، يمكنك أن تقول "(اسم العضو الاستشاري) ، أتفهم مدى ترددك بشأن (ما لا يتفقون معه أو يرغبون في ذلك في إجابتك السابقة) لأن الشركة (لماذا تعتقد أن أعضاء اللجنة لا يوافقون على ذلك). ومع ذلك ، إذا كنت تفكر في (شرح حجتك المضادة). "
إذا وصلت مبكرًا وقضيت بعض الوقت في التحدث إلى مرشحين آخرين ، فيمكنك أيضًا ربط تلك المحادثات بإجابتك إذا كانت ذات صلة. على سبيل المثال ، إذا كنت أحد مطوري الويب ، فقد تحدثت عن تنظيم حماية البيانات العامة (GDPR) وكيف يؤثر ذلك على مواقع الويب التي تنشئها أو تحتفظ بها. عندما يسأل المحاور عما تفعله لمواكبة التغيرات التي تطرأ على الصناعة ، أو حول مشروع حديث أو مليء بالتحدي ، يمكنك إدراج مناقشتك حول الناتج المحلي الإجمالي بشكل عرضي.
6. أجب أولا بين الحين والآخر
لتبرز ، عليك إما إعطاء أفضل إجابة أو أن تكون أول شخص يشاركك أفكارك. نظرًا لأنه من المستحيل ضمان حصولك دائمًا على أفضل إجابة في إعداد المجموعة ، سيكون من الأسهل تمييزه إذا كنت أول من يجيب على السؤال. بالطبع ، يجب أن تفعل هذا مرة واحدة فقط ، لذا لا يبدو أنك تمنع المتقدمين الآخرين.
7. كن واثقا في لغة جسدك وصوتك
المقابلات الجماعية تفضل الشخصية الكاريزمية والواثقة ، لذا ابقِ ذقنك مرتعًا ، استرخ ظهرك ، وابتسم عندما تجيب. حافظ على صوتك واضحًا ومستوى الصوت ، ولا تدعه يتراجع في وسط الإجابة لأنه سيعطي المتقدمين الآخرين فرصة لمقاطعتك.
أسئلة مقابلة المجموعة المشتركة
الأسئلة التي يتم طرحها في المقابلات الجماعية مشابهة لتلك التي يتم طرحها في المقابلات الفردية. ربما يكون الاختلاف الوحيد هو أنك لن تحصل على توضيح للأسئلة حول المعلومات الموجودة في سيرتك الذاتية ما لم تكن في لوحة تم إعدادها. فيما يلي بعض الأسئلة للمقابلة الجماعية التي يمكنك توقعها:
1. كيف يصفك زملاء العمل؟
فكر في الصفات التي سيستخدمها زملاؤك لوصف موقفك في العمل ثم دعم تلك الصفات بأمثلة مستقاة من التجربة. على سبيل المثال ، يمكنك أن تقول "زملائي في العمل سيصفونني على أنني قابل للتكيف لأنني لا أواجه مشكلة في العمل مع أشخاص مختلفين. أنا فقط مع الجميع.
ما الذي يحفزك؟
تقول "سارة تايلور" ، مديرة اكتساب المواهب والتطوير في وول ، وعينهورن ، وتشرنيتزر ، إن هذه واحدة من الأسئلة التي تطرحها في المقابلات الجماعية. وتضيف: "إن أفضل طريقة للإجابة على هذا السؤال هي أن نكون صادقين. إذا كنت تحب الشعور بالإنجاز ، فهذا رائع. إذا كنت مدفوعًا بالمال ، فامتلكه "
هذا السؤال يسمح لها بالتعرف على المرشحين على المستوى الشخصي ، لذلك ليس هناك أي معنى للكذب حول ما يحفزك. من المحتمل أن يكون واضحًا إذا أعطيت جوابًا كاذبًا أو زائفًا على أي حال ، وهذا ما سيجعل الشخص الذي يجري المقابلة يشك بك.
3. لماذا تقدمت بطلب للحصول على هذه الوظيفة؟ لماذا هذه الشركة؟
اذكر أسبابًا معينة لاختيارك التقدم بطلب للحصول على هذه الوظيفة. حاول ألا تركز إجاباتك على الراتب أو المزايا التي تقدمها رغم ذلك لأن ذلك قد يجعل الشخص الذي يجري المقابلة يفترض أنك ستغادر حالما تحصل على عرض أفضل. تحدث عن مهمة الشركة أو منتجاتها أو صناعتها بدلاً من ذلك ، واعثر على طريقة لربط ذلك بمصالحك الشخصية.
4. كيف يمكن لمهاراتك وتجاربك مواصلة مهمتنا؟
مثل السؤال أعلاه ، يختبر هذا ما إذا كنت قد استغرقت وقتًا للبحث عن خلفية الشركة وأهدافها أم لا.
يقول "روبين شوارتز" ، المدير العام للموارد البشرية في MFG Jobs ، "إن استجابة المرشح هي مؤشر جيد على ثقتهم في تعزيز مهمة الشركة وإلى حد ما ، مدى ارتباطهم بوظائفهم فور توظيفهم".
إذا أمكن ، اربط إجاباتك على هذا السؤال بالإنجازات أو المهارات المدرجة في سيرتك الذاتية. إذا لم تتمكن من ربط خلفية الشركة أو أهدافها أو رؤيتها بوضوح بأي شيء في سيرتك الذاتية ، فقد حان الوقت لتلائم الوظيفة التي تتقدم إليها. سيوضح لك هذا الدليل كيف.
5. كيف تتناسب أهدافك المهنية مع هذه الشركة؟
لا يهمك الشخص الذي يجري معك المقابلة في خططك المهنية هنا ، لذا لا تقصر إجابتك على المكان الذي تريد أن تكون في غضون بضع سنوات. قم بتوصيل أهدافك المهنية ، بدلاً من ذلك ، بالمهارات التي تريد أن تتعلمها ، والتحديات التي تريد التغلب عليها كجزء من عملك.
لا يهتم الشخص الذي يجري المقابلة إلا بما يمكنك القيام به لصالح الشركة ، كما أن عروضك الترويجية المحتملة للوظائف ليست في حد ذاتها منفعة بالنسبة إليك ، لذا عليك وضع إطار لإجابتك بطريقة تعبر بوضوح عن قيمتك كمرشح.
6. ماذا كنت ستفعل لو رايت سرقة موظف آخر؟
هذا سؤال شائع في المقابلات الجماعية لوظائف البيع بالتجزئة في Kohl. لم يذكر كيف يفضل القائمون على المقابلات المتقدمين للإجابة عن هذا السؤال ، ولكن من الأسلم أن يقولوا إنهم يتوقعون من المتقدمين أن يقولوا إنهم إما سيواجهون اللص أو يقدمون تقاريرهم إلى الإدارة.
تحقق من هذه الأدلة للحصول على معلومات حول أسئلة المقابلة المشتركة والسلوكية المقابلة.
مقابلاتكيفية الإجابة على الأسئلة الأكثر شيوعًا
مقابلاتكيفية إعداد أفضل الإجابات على أي أسئلة المقابلة
وظائفكيفية إبهار مقابلتك القادمة
إذا كنت بحاجة إلى تحديث سيرتك الذاتية قبل المقابلة ، فيمكنك العثور على الكثير من النماذج الرائعة في هذه المقالة:
4 أسئلة نموذجية طلبت بعد نشاط المجموعة أو محاكاة العمل
يتضمن إجراء مقابلة جماعية أخرى نشاطًا جماعيًا أو محاكاة عمل. يمكن لهذه الأنواع من المقابلات الجماعية أن تساعد صاحب العمل على رؤية كيفية عملك مع فريق. فيما يلي بعض الأسئلة الشائعة التي قد تطرح عليك بعد النشاط الجماعي أو محاكاة العمل:
1. ما الذي جعل فريقك ناجحا؟
قاوم إغراء التفاخر بأفكارك ومساهمتك الفردية. والسؤال هنا هو ما جعل الفريق ناجحًا ، و "الفريق" هو الكلمة الرئيسية ، لذا ركز إجابتك على الأمور التي قام بها فريقك ككل. على سبيل المثال ، على الرغم من الموارد المحدودة ، ربما تواصل مجموعتك بشكل جيد وشجعت بعضها البعض طوال النشاط ، لذلك يمكنك أن تذكر ذلك.
2. ما هي مساهمتك في الفريق؟
حسنًا ، يمكنك الآن التحدث عن مساهمتك في المهمة. اعرض مهاراتك في حل المشكلات والتواصل وتنظيمها كلما أمكن ، ولكن لا تدعي هذه المهارات إلا إذا كان بإمكانك وصف كيفية استخدامها أثناء النشاط. بخلاف ذلك ، قد يتصل بك زملاؤك في الفريق وقد يكون هذا الأمر غريبًا.
3. كيف سيصفك أعضاء فريقك؟
هذا مشابه لسؤال مقابلة المجموعة المذكورة أعلاه ؛ فقط في هذه الحالة ، لا يمكنك الكذب أو المبالغة في إجاباتك لأن زملائك في الفريق يستطيعون الطعن في ادعاءاتك. التمسك بالحقيقة. ومع ذلك ، يمكنك التركيز على الجوانب الإيجابية لما قد يخطر ببالك. على سبيل المثال ، قد تكون الأكثر رواجًا في المجموعة ، لذلك بدلاً من القول بصراحة ، يمكنك تأطيرها بطريقة إيجابية من خلال وصف نفسك على أنها شخص يحب أفكار لبص الفكاهية لتدفق الابداع.
4. كيف تعاملت مع التحديات التي واجهتك في نشاط المجموعة؟
اشرح كيف حافظت على هدوئك عندما لم تكن الأمور تعمل بشكل جيد في مجموعتك. على سبيل المثال ، ماذا فعلت عندما لم يتمكن اثنان من أعضاء مجموعتك من الاتفاق على ما يجب فعله؟ اذكر كيف تعاملت مع حقيقة أن لديك وقتًا ومواردًا محدودة لإكمال نشاط المجموعة أيضًا.
المتابعة!
أرسل ملاحظة شكر بعد المقابلة التي تتضمن جزءًا من المحادثة عندما تقدم إجابة لا تنسى ، أو حتى مزحة. إذا كان أي شخص في هذه الغرفة مستعدًا بشكل جيد كما كنت أثناء المقابلة ، فيمكنك أن تراهن على أنه سيرسل خطاب شكر أيضًا لأنهم يعرفون مدى صعوبة أن يتذكر القائم بإجراء المقابلة الجميع في تلك المقابلة. إن إرسال ملاحظة الشكر الخاصة بك هو مجرد طريقة أخرى يمكنك من خلالها مساعدة المحاور على تذكر وجهك ، ونأمل أن تكون إجاباتك رائعة.
