Unlimited Powerpoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Careers
Business

Що таке групове співбесіду? І сім підказок, як з нього вийти переможцем

by
Length:LongLanguages:

Ukrainian (українська мова) translation by Andy Yur (you can also view the original English article)

Ви в холі, очікуєте, поки вас викличуть на співбесіду. Поруч з вами сидить чотири людини, які чекають того ж, але ви зовсім не звертаєте на них уваги, повторюючі знов і знов відповіді на питання для співбесіди. Потім рекрутер вимовляє ваше ім'я та імена чотирьох людей, що сиділи поруч з вами і запрошує вас до великої зали для зборів. І тут з'ясовується, що вам доведеться проходити групове інтерв'ю, а не один-на-один, як ви того очікували.

What is a group interview
Групові співбесіди можуть сильно нервувати, але є способи підготовки до них (Джерело картинки: Envato Elements)

Такі сюрпризи нерідкі, але, на щастя, відбуваються все рідше і рідше через соціальних мереж і таких сайтів як Glassdoor. У цьому пості ви дізнаєтеся, чого очікувати від групового співбесіди і про те, як їх проводять.

Два варіанти групових інтерв'ю

Стратегії та досвід, які вам знадобляться, повністю залежать від того, якого виду інтерв'ю вам треба буде пройти. Чи будете ви спілкуватися з декількома представниками компанії одночасно або ж вам належить змагатися за місце з кількома іншими кандидатами? Читайте про те, як працюють групові інтерв'ю і про те, чого вам варто очікувати від кожного з видів.

1. Групові інтерв'ю і спільна діяльність

Зазвичай в такій ситуації один інтерв'юер опитує відразу кілька кандидатів. У кожного з вас буде можливість відповісти і ваша головна мета - це встояти на тлі ваших конкурентів. Групові інтерв'ю з більш ніж десятьма кандидатами, проте, проходять трохи інакше, тому що просто не вистачає часу на те, щоб кожен встиг висловитися. У такому випадку ваше завдання постаратися відповісти на якомога більшу кількість запитань, але при цьому не намагатися повністю заволодіти увагою інтерв'юера.

Деякі групові інтерв'ю включають також якесь завдання або активність, де вам буде необхідно працювати з іншими кандидатами, щоб досягти мети, яка буде мати відношення до вашої роботи. У продажах такою метою часто є створення презентації про товари компанії. Цю презентацію потім можуть показати перед всією групою. У вакансіях з програмування часто включають завдання по позбавленню від багів, або ж невеликий проект, де потрібно буде кодувати.

Співбесіда, яке проводить група людей (Panel Interview)

В такому співбесіді вам доведеться відповідати на питання декількох інтерв'юерів, в числі яких найчастіше будуть знаходитися представник HR відділу, ваш можливий начальник і хтось зі схожою посадою. У порівнянні з попереднім типом співбесід, такі можуть здатися тортурами через різноманітність питань, які у вас можуть запитати.

Чому компанії проводять групові співбесіди?

Групові інтерв'ю зустрічаються для сильно соціальних вакансій, які можуть зустрітися в продажах, службах підтримки і сервісах, пов'язаних з їжею, тому що такі вакансії спираються на здатність кандидата вирішувати проблеми, залишатися спокійним і швидко реагувати, при цьому всім посміхаючись.

Це не означає, що групове інтерв'ю застосовується лише в вище зазначених нішах, тому що багато компаній вибирають цей спосіб через більшої вигоди для себе. Це швидше і дешевше, в кінці кінців, провести співбесіду з десятьма людьми одночасно, ніж розмовляти з кожним окремо. І так як кандидатам доведеться взаємодіяти один з одним, це також дає можливість роботодавцю зрозуміти, як кандидат реагує на оточення, з чого він зможе зробити висновок про здібностях кандидата до комунікації, лідерства та роботи в команді.

Підказки та способи підготуватися до групового інтерв'ю

Незалежно від виду групового інтерв'ю, у вас не буде можливості відволікатися. Вам доведеться бути уважними протягом усього співбесіди, навіть якщо в поточний момент ви не відповідаєте на питання, тому що виглядати безпорадним, коли увага знову буде звернено на вас, буде незручним не тільки для вас, але і для кожного в групі. Використовуйте ці тактики, щоб підготуватися до вашого наступного групового співбесіди, щоб бути напоготові при наступній спробі влаштуватися.

1. Проявляйте належну відповідальність і уважність під час співбесіди

Це відноситься до обох видів співбесід, але особливо до panel interview, тому що розуміючи позицію інтерв'юера, вам буде легше зрозуміти його точку зору, коли він почне задавати вам запитання.

На що звертати увагу:

  • Повне ім'я інтерв'юера
  • Його посаду в компанії
  • Що-небудь, що дозволить пом'якшити атмосферу
  • Причина, по якій вони шукають здобувача
  • Освітній фон

У той час як у вас може не бути можливості вивчити ваших інтерв'юерів до групового співбесіди (особливо, якщо це співбесіду було раптовим), ви все-таки можете уважно прислухатися до того, як кожен інтерв'юер видається, якщо ви уважно вслухатися, то ви зможете багато зрозуміти про цю людину.

2. Вітайтеся і з інтерв'юерами, і з кандидатами, з усіма індивідуально.

Якщо ви прийшли на зустріч раніше, ніж потрібно, то увійдіть в інтерв'юеру і іншим учасникам. Так, це стосується і таких же як і ви здобувачів. Це не тільки пом'якшить атмосферу, це також дозволить вам дізнатися імена для того, щоб під час співбесіди ви могли без проблем звернутися до будь-якого з них. Вам може здатися, що знати по імені кожного з кандидатів необов'язково, однак це показує інтерв'юеру, наскільки добре у вас розвинені соціальні навички.

3. Будьте доброзичливі, але в той же час вірні своїм переконанням

Тенденція бути як всі сильна в будь-якій соціальній групі. З друзями і сім'єю люди намагаються зберігати нейтралітет в суперечках, і з тими ж установками вони приходять на роботу. Тільки у випадку з роботою, роботодавці шукають людей, які не соромляться сперечатися, тому що це необхідний лідерський навик.

Не соромтеся розгойдувати човен на групових співбесідах, якщо ви впевнені в своїй відповіді і маєте хороші аргументи. Хоч ви і можете не претендувати на управлінські позиції, це все одно відмінний спосіб вистояти в колективі, де люди звикли погоджуватися з найбільш популярним думкою. Якщо ви боїтеся перегнути палицю, то спробуйте перефразувати ваша думка в питання. Наприклад, замість того, щоб називати думку групи про стратегії продажів невірним, запитаєте: "Чи завжди ця тактика працювала для вас раніше?". Завжди простіше спершу піддати думку групи під сумнів, ніж відразу говорити їм, що вони абсолютно не праві.

4. Більше слухайте, що говорите

При звичайному співбесіді, все ті питання, які задають в групових інтерв'ю, призначаються лише вам одним. Але в груповому інтерв'ю вам доводиться чекати вашої черги відповісти. Використовуйте цей час, щоб проаналізувати, що говорять інші кандидати, щоб краще підготувати вашу відповідь.

Чи не перебивайте інших претендентів або інтерв'юера, навіть якщо вам є, що сказати, тому що це робить вас агресивним в їхніх очах.

5. Залучайте інших людей в ваш відповідь

Повторювати відповіді за іншими людьми не допоможе вам пройти співбесіду. Якщо слухати відповіді інших кандидатів можна вистроїти на їх ідеях свою стратегію для виступу. Скажіть що-небудь на зразок: "Я думаю, що (ім'я) прав, ми повинні (перефразувати те, що сказав цей чоловік), але я також вважаю, що нам варто (ваші думки)."

Ви також можете виконати цей трюк на panel interview, якщо ви відчуваєте сумніви одного з інтерв'юерів, перед тим як відповісти на його питання. Скажіть : "(Ім'я інтерв'юера), я розумію ваші сумніви з приводу (те, з чим інтерв'юер не згоден, або ж те, що йому не сподобалося в вашій відповіді) тому що ваша компанія (чому вам здається, що інтерв'юер не згоден). Але, якщо подивитеся (ваш контр-аргумент)."

Якщо ви прийшли заздалегідь і вже встигли поспілкуватися з іншими претендентами, ви можете обговорити з ними свої ваші відповіді. Наприклад, якщо ви обидва є веб-разработчіквмі, ви можете обговорити GDPR (Правила обробки персональних даних) і то, як це впливає на ті сайти, які ви створюєте або підтримуєте.  Коли інтерв'юер вас запитає про те, які зміни відбуваються в індустрії або про останньому вашому проекті або проект, який видався вам найбільш складним, ви зможете згадати вашу бесіду з іншим претендентом.

6. Іноді відповідайте першими

Щоб вистояти співбесіду, вам потрібно давати кращі відповіді на питання або час від часу першим ділитися своїми думками. Сподіватися на те, що ваша відповідь буде завжди краще, ніж у всіх інших, складніше, ніж намагатися відповідати першим. Природно вам потрібно відповідати першим тільки іноді, щоб не здалося, ніби ви бажаєте заткнути інших кандидатів.

7. Будьте впевнені в мові вашого тіла і вашому голосі

Групові співбесіди люблять харизматичних і впевнених у собі людей, так що тримайте вище голову, спину розслабленої, і посміхайтеся при відповіді. Говоріть ясно і не кричіть, не дозволяйте голосу підводити вас в середині відповіді, тому що це дасть можливість іншим претендентам перебити вас.

Типові питання на групових співбесідах

Питання, які задають на групових співбесідах, нічим не відрізняються від тих, що запитують на індивідуальних; єдине, вам не будуть задавати уточнюючих запитань по вашому резюме, проте не у випадку з panel interview. Нижче представлені питання, які вам варто очікувати на груповому співбесіді:

1. Як ваші колеги можуть вас описати?

Подумайте про прикметників, якими ваші колеги описали б ваше ставлення до роботи, а потім підкріпите ці прикметники витягами з особистого досвіду. Наприклад, скажіть: "Мої колеги мене б назвали адаптирующимся, тому що я не відчуваю проблем в спілкуванні з іншими людьми. Я знаходжу мову з кожним."

2. Що вами рухає?

Сара Тейлор, рекрутер і менеджер з розвитку в Wall, Einhorn і Chernitzer, каже, що це один з їх стандартних запитань. Вона додає: "Найкраще відповідати чесно на це питання. Якщо ви любите відчуття завершеності, це відмінно. Якщо вами рухають гроші, то так і скажіть. "

Це питання дозволяє їй дізнатися здобувача на особистому рівні, так що немає сенсу брехати про вашу мотивації. Буде очевидним, якщо ви дасте помилкову відповідь і це змусить роботодавця розпочати до вас ставитися підозріло.

3. Чому ви відгукнулися на цю вакансію? Чому саме наша компанія?

Згадайте причини, за якими ви вирішили відгукнутися саме на цю вакансію. Намагайтеся не зациклюватися на зарплати або переваги, зазначених в вакансії, тому що тоді інтерв'юер може подумати, що коли у вас з'явиться пропозиція получше, ви тут же підете. Говоріть про місію компанії, товари, або ж в цілому про індустрію і знайдіть спосіб зв'язати це з вашими особистими інтересами.

4. Як ваші навички і ваш досвід можуть допомогти досягти компанії більшого?

Як і попереднє запитання, цей перевіряє, наскільки багато часу ви витратили на вивчення того, чим компанія займалася і займається зараз.

Робін Шварц, генеральний HR в MFG Jobs, каже, що "відповідь здобувача - це відмінний показник того, наскільки претендент упевнений в своїх силах для руху компанії вперед і, згодом, наскільки він буде захоплений роботою, якої йому належить зайнятися".

Коли можливо, зв'яжіть ваш відповідь на це питання з досягненнями або навичками з вашого резюме. Якщо ви не можете чітко зв'язати мети або завдання компанії з чим-небудь з вашого резюме, зараз саме час навчитися це робити. Цей посібник допоможе вам.

5. Як ваші кар'єрні очікування співвідносяться з цією компанією?

На цьому моменті інтерв'юера не цікавлять ваші плани кар'єрного росту, так що не обмежуйтеся відповіддю на те, яку посаду ви б хотіли мати через кілька років. Зв'яжіть ваші професійні цілі з навичками, якими ви б хотіли оволодіти і завданнями, які б вам хотілося вирішити протягом вашого робочого процесу.

Інтерв'юера в цьому цікавить тільки те, що ви зможете зробити для компанії і ваші просування по кар'єрних сходах є не зовсім перевагою для нього, так що ви повинні обмежити ваш відповідь так, щоб він чітко відповідав вашої цінності як співробітника.

6. Що ви зробите, якщо побачите, як інший співробітник краде?

Таке питання часто задають в групових інтерв'ю на вакансії в продажах в Kohl's. Чи не вказується, якої відповіді чекає інтерв'юер, але швидше за все вони очікують, що ви скажете, що ви почнете звинувачувати злодія або ж скажіть про ситуацію менеджерам.

Ознайомтеся з цими посібниками, щоб отримати інформацію про питання на співбесідах.

Якщо вам потрібно оновити ваше резюме перед наступним співбесідою, ви знайдете багато відмінних шаблонів в цій статті:

4 типових питання, які задають після групового співбесіди або симуляції роботи

Іншим видом групових співбесіди є групова діяльність або симуляція спільної роботи. Такий тип співбесіди показує роботодавцю, наскільки добре ви працюєте в команді. Ось найпоширеніші питання, які можуть у вас запитати після такої співбесіди:

1. Що привело вашу команду до успіху?

Встоїте від спокуси похвалитися тим, наскільки хороші ваші ідеї і наскільки ви гарні як людина. Питання в тому, що робить команду успішною, "команду" тут є ключовим, так що сконцентруйтеся на тому, що зробила ваша команда, а не ви окремо. Наприклад, ваша команда, незважаючи на брак ресурсів, відмінно взаємодіяла між собою під час робочих процесів, це і варто згадати.

2. Яка була ваша цінність в рамках команди?

Добре, тепер ви можете розповісти про особисті досягнення в контексті поставленого завдання. Продемонструйте свої навички вирішення проблем, комунікації та організаторські здібності як тільки трапиться нагода, але тільки в тому випадку, якщо зможете привести конкретні приклади їх використання протягом групової діяльності. Інакше ваші товариші по команді можуть вас здати і ви потрапите в незручну ситуацію.

3. Як ваші товариші по команді можуть вас описати?

Це питання аналогічне вищевказаного питання на групових співбесідах; тільки в цьому випадку вам не вдасться збрехати або щось прикрасити, так як ваші товариші по команді будуть знаходитися поруч з вами. Тримайтеся правди. Але, тим не менш, ви можете сконцентруватися тільки на позитивних моментах вашої роботи. Наприклад, протягом групової діяльності ви частіше за інших висловлювали вашу думку, так що замість того, щоб відповідати прямо, ви можете перевернути ваш відповідь на позитивну для вас сторону, наприклад, розкриваючи себе, як невичерпне джерело ідей.

4. Як ви справлялися з труднощами, з якими зіткнулися, під час групових завдань?

Поясніть, що ви залишалися спокійним, коли справи в групі йшли відверто погано. Наприклад, що ви зробили, коли два ваших товариша по команді не могли дійти згоди щодо якогось питання? Згадайте, як добре вам вдалося досягти успіху, незважаючи на брак часу і ресурсів.

Не зупиняйтеся на цьому

Надішліть подячну лист після інтерв'ю, в якому не забудьте згадати якусь запам'ятовується частина з вашої співбесіди, наприклад, якийсь ваш найбільш запам'ятовується відповідь або жарт. Якщо разом з вами на цьому співбесіді був присутній хтось також добре підготовлений до співбесіди, як і ви, то він теж відправить такий лист, оскільки розуміє, наскільки складно може бути для інтерв'юера запам'ятати всі особи на співбесіді. Відправлення такого листа - це ще одна з можливостей, завдяки якій інтерв'юер зможе краще запам'ятати вас і, будемо сподіватися, ваші відмінні відповіді.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.