Unlimited WordPress themes, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Growth
Business

Como Planejar Uma Estratégia De Crescimento Efetiva Para Pequenos Negócios 

by
Difficulty:BeginnerLength:MediumLanguages:

Portuguese (Português) translation by Letícia Gimenez (you can also view the original English article)

Gerir uma pequena empresa pode ser uma tarefa de consumo total. Mas, só porque você tem uma lista de afazeres maior que Guerra e Paz, não significa que você pode permitir-se pular o importante passo de criar uma estratégia de crescimento. 

Se você acha que não tem tempo para criar uma, considere isto: algumas horas de planejamento estratégico agora poderiam lhe poupar centenas de horas de tempo perdido nos meses e anos por vir. 

Ela pode te deixar focado nas coisas certas, ajudar seu negócio a crescer muito mais rapidamente e gerar mais lucro, para que você possa contratar pessoas para te ajudar com aquela lista de afazeres ao invés de lentamente se afogar nela. 

Are you ready to plan your small business growth strategy
Você está pronto para planejar sua estratégia de crescimento de pequeno negócio? (fonte do gráfico

Neste tutorial, você aprenderá exatamente o que uma estratégia de crescimento é, porque é importante ter uma e como você pode criar uma. Você aprenderá sobre alguns diferentes caminhos para crescimento e como você pode decidir qual é certo para seu negócio.

1. O que é uma estratégia de crescimento de um pequeno negócio?

Primeiramente, vamos esclarecer o que estamos falando aqui. Uma estratégia de crescimento de um pequeno negócio é simplesmente um plano que descreve como sua companhia pode ir de onde está hoje para onde você quer que ela esteja. 

Soa como um plano de negócios regular? Há certamente algumas similaridades.  Mas, como escrevi em meu tutorial sobre planos de negócios, há nele muitos componentes diferentes, como planos financeiros, estruturas organizacionais, análise da concorrência, entre outros. 

Um plano de negócios tende a ter um foco mais amplo e frequentemente é planejado pelo menos parcialmente para uma audiência externa, como um banco ou um investidor. Então, você precisa passar um tempo descrevendo sua companhia e o que ela faz. 

Sua estratégia de crescimento, por outro lado, é feita apenas para você, e é inteiramente focada em como você planeja crescer:

  • Onde você vai ganhar novos clientes?
  • Como você vai expandir em novos mercados?
  • Quais novos produtos você pode oferecer?

Este tipo de coisa. Pense nela como um pensamento estratégico em uma visão geral que vai te informar muito do conteúdo de seu plano de negócios.

2. Entenda os diferentes caminhos para o crescimento

Então como sua companhia pode crescer? Há muitas abordagens diferentes que você poderia escolher, e veremos algumas das principais para o crescimento de um pequeno negócio nesta seção. Aqui estão seis caminhos de crescimento que você pode planejar:

1. Mais clientes

Isto é muito simples e é provavelmente o que você já está fazendo agora mesmo. Envolve apenas permanecer em seu mercado existente, com sua gama de produtos existentes, e encontrar mais clientes para estes produtos. 

Se você escolher este caminho, você provavelmente irá focar intensamente em marketing e propaganda, assim como pensar em diferentes preços ou estratégias promocionais que você poderia usar para alcançar mais pessoas.

A coisa boa sobre ser um pequeno negócio é que você provavelmente teve muito espaço para crescer com apenas esta estratégia simples. A não ser que você esteja em um pequeno nicho, há provavelmente mais clientes potenciais por aí para você alcançar. 

Saturação de mercado - o ponto em que torna-se difícil encontrar novos clientes - é improvável de ser um problema por um bom tempo.

2. Mais dinheiro de clientes existentes

Apesar de encontrar novos clientes ser um conceito simples, pode ser difícil de colocar em prática. Então, também vale a pena explorar como você pode fazer mais dinheiro de seus clientes existentes. 

Afinal, estas são pessoas que já compraram de você. Você sabe que elas estão interessadas, você tem seus detalhes de contato e você já tem (espera-se) um reconhecimento de marca positivo. Deve ser muito mais fácil fazer uma venda. 

Se você quer explorar este caminho para crescer, você vai precisar fazer um brainstorm sobre o que você pode oferecer a seus clientes que eles já não tem.  Há serviços de acompanhamento que você possa oferecer ou produtos adicionais que vão bem com o que eles já têm? Há uma forma de você convertê-los de clientes únicos a clientes regulares, por exemplo, por um serviço de assinatura? 

Enquanto o primeiro caminho foi sobre aumentar a parcela de mercado, você pode às vezes ouvir isto sendo referido como aumentar a parcela da carteira.

3. Ofereça novos produtos

Outra forma de crescer é simplesmente oferecer mais coisas. Estou chamando o que você oferece como “produtos”, mas isto não necessariamente significa produtos físicos - eles também poderiam ser serviços ou produtos digitais. 

Por exemplo, a Envato, a companhia que gere Tuts+, começou em 2006 com um produto: uma loja de componentes Flash. Ela cresceu oferecendo mais coisas, como temas WordPress, assinatura de templates gráficos ilimitados, os tutoriais e cursos que você encontra neste site, e muito mais. 

Este caminho para o crescimento pode te ajudar com outros que discutimos também - se você está oferecendo mais coisas, é mais fácil encontrar mais clientes e fazer mais dos existentes. Se você escolher este caminho, então invista tempo em desenvolvimento de produtos, descobrindo o que seus clientes querem e seguindo novas tendências na indústria.

4. Entre em novos mercados

Se você está atualmente operando apenas em seu próprio país, você pode crescer rapidamente expandindo-se internacionalmente - assumindo que seus produtos são apropriados para exportação. Ou mesmo se seus produtos já estão disponíveis internacionalmente, você pode fazer mais esforço para alcançar novos mercados ao traduzir seu conteúdo para novas linguagens e investir na verdadeira internacionalização de seu site. 

Entrar em novos mercados pode também significar algo mais próximo de casa, como abrir uma nova loja em uma cidade próxima. Tudo depende de seu negócio e do que você oferece.

5. Abra novos canais de distribuição

Isto é sobre expandir as formas em que você alcança pessoas. Se seu negócio é atualmente uma companhia de tijolos e argamassa, abrir um site de eCommerce é um novo canal de venda.  Ou talvez você poderia explorar ter seus produtos vendidos em lojas de varejo, ou nos sites de outras empresas, ou por afiliados. Há muitas possibilidades aqui.

6. Compre outros negócios

Se você tem fundos disponíveis, esta opção pode ser o combustível para sua estratégia de crescimento. Quando feito certo, uma aquisição de outro negócio pode lhe avançar junto de alguns outros caminhos para crescimento em uma fração de tempo. 

Por exemplo, oferecer novos produtos poderia envolver um longo processo de desenvolvimento de produto, teste, refinamento, marketing, e mais. E, após tudo isso, a nova oferta pode ainda não decolar.  Mas, se você comprar uma companhia que já oferece mercadorias diferentes, você tem acesso sob medida a uma gama comprovada de produtos. Você também ganha novos clientes, e possivelmente acesso a novos mercados ou canais de distribuição.

3. De onde você está vindo?

Então qual caminho ou caminhos você escolhe? Para começar a fazer essa decisão, você precisa ter uma imagem clara de onde você está agora. 

Reserve-se um tempo, seja sozinho ou com membros chaves de seu time de gerenciamento, e defina o estado atual dos negócios. Faça perguntas como:

  • Quais são as forças e fraquezas de sua companhia?
  • Qual é o cenário concorrente?
  • Quais são alguns dos riscos que você encara na sua indústria, ou ameaças a seu modelo de negócio? Quais são as principais oportunidades?
  • Quanto de fundo você tem disponível?

Você pode encontrar muito mais informações nos seguintes tutoriais:

4. Para onde você está indo?

Em seguida, você precisa ter uma ideia ampla de aonde você quer ir. Aqui estão algumas perguntas para começar:

  • O que é importante para você? Quais são os valores de seu negócio?
  • Você tem uma paixão para fazer bem alguma coisa em particular, ou você quer um negócio mais diverso?
  • Você quer crescer tão rapidamente quanto possível, ou você quer focar em um crescimento lento, mas sustentável?

Aqui estão alguns tutoriais úteis relacionados para leitura:

5. Escolha um caminho (ou caminhos)

Retorne para os caminhos diferentes da seção 2 com estas novas informações sobre seu negócio em mente, e escolha qual caminho ou caminhos você quer seguir.

Por exemplo, se você está preocupado com seu modelo de negócio existente sendo ameaçado por mudanças tecnológicas, você poderia planejar desenvolver novos produtos. Este caminho funcionou para a Envato - a loja original de Flash fechou em 2015, já que web designers pararam de usá-lo, mas outras lojas prosperaram e o negócio continuou crescendo.

Se, por outro lado, seu negócio é bom em alguma coisa e você pode vê-lo continuando a fazer isto por muitos anos no futuro, então talvez permanecer focado em este único produto e maximizar o número de clientes que você alcança seja o melhor caminho. 

Decidir se vai seguir o caminho da aquisição vai depender enormemente em se você tem os fundos disponíveis ou pode encontrar formas de levantar débitos ou capital social. Mas também depende dos valores de seu negócio e o destino que você esboçou no passo anterior.  Aquisições podem às vezes mudar a cultura de seu negócio, dependendo do que você adquire e como você integra-o. Então, você pode preferir seguir um caminho orgânico de crescimento. 

Enquanto você olha para suas opções, tenha em mente que os caminhos para crescimento não são mutualmente exclusivos, e é perfeitamente bom seguir vários deles de uma vez.  Por exemplo, você poderia planejar desenvolver novos produtos enquanto também procura por formas de fazer mais dinheiro das existentes. Você poderia entrar em novos mercados e também explorar novos canais de distribuição. 

Aprenda mais estratégias de pequenos negócios:

6. Planeje

Agora que você selecionou um caminho de crescimento para seguir, é hora de fazer um plano mais detalhado.

Faça um objetivo geral e então quebre-o em ações específicas e objetivos com prazos claros. 

Por exemplo, se você decidiu que oferecer mais produtos é seu caminho para crescimento, decida quais serão (ou pelo menos quais ideias valem explorar mais). 

E então, selecione seu primeiro novo produto. Considere:

  • Quanto tempo vai levar para você desenvolvê-lo?
  • E a pesquisa de mercado e os testes?
  • O quão cedo você pode lançar?
  • Qual é o seu plano de marketing?

Coloque prazos claros em todas estas atividades, sendo realista sobre o quanto você pode fazer além de todos seus outros trabalhos. 

E então quebre cada item em passos ainda menores, de novo com objetivos claros e prazos. É fácil para planos de estratégia a longo prazo se perderem no meio de atividades rotineiras mais urgentes (mas menos valiosas), então a ideia é lhe manter focado em atividades que entregarão o crescimento a longo prazo que você quer. 

Tente planejar algumas atitudes rápidas que você pode tomar para ganhos imediatos (como uma simples adição a um produto existente que você pode oferecer sem muito trabalho adicional), assim como objetivos a longo prazo (como desenvolver um produto inteiramente novo do zero).

Para mais, tente alguns de nossos tutoriais de definição de metas, como estes:

Conclusão

Neste tutorial, você aprendeu sobre a importância de uma estratégia de crescimento de negócio.  Você viu alguns dos principais caminhos que um pequeno negócio pode seguir, e você aprendeu a avaliá-los e fazer planos mais detalhados. Uma última coisa para lembrar é que você deve planejar continuar planejando sempre. 

Planos estratégicos precisam mudar com as circunstâncias, então você vai precisar se dar um tempo para retornar para o plano no futuro - pelo menos uma vez por ano, e possivelmente mais frequentemente para negócios que mudam rapidamente. 

Você provavelmente não vai precisar gastar tanto tempo nestas atualizações periódicas quanto gastou no plano inicial porque muito já está organizado e você não estará começando do zero. Mas, é importante continuar retornando para ele e fazendo ajustes para garantir que ele ainda seja relevante e encontre suas necessidades atuais. 

Este processo também continua crescendo em primeiro plano na sua mente e pode te recolocar nos trilhos se você tiver uma recaída em gastar todo seu tempo em resolução de problemas rotineiros.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.