7 days of PowerPoint templates, graphics & videos - for free!* Unlimited asset downloads! Start 7-Day Free Trial
Advertisement
  1. Business
  2. Careers

ما هي شركة التوظيف في الشركات؟ مقابل مدير المستخدمين والتوظيف

Scroll to top
Read Time: 10 mins

Arabic (العربية/عربي) translation by Maryam Abbas (you can also view the original English article)

إذا كنت تبحث عن وظيفة جديدة، فمن السهل أن تخلط بين المستخدم وبين شركة التوظيف أو حتى مدير التوظيف. قد تبدو جميع هذه المصطلحات قابلة للتبادل لأنها تشير جميعها إلى شخص يمكنه مساعدتك في الحصول على وظيفة. ولكن لكل من هذه المناصب مسؤوليات مختلفة، وتؤثر هذه الاختلافات على كيفية العمل معهم في البحث عن وظيفة.

Corporate HeadhuntersCorporate HeadhuntersCorporate Headhunters
تمتلك شركة التوظيف المهنية مسؤوليات محددة للغاية. (مصدر الصورة: انفاتو عناصر)

إذا كنت تتساءل ما هو الفرق بين شركة التوظيف والمستخدم ، فنحن هنا لإزالة بعض هذا الخلط. سنشرح كل من هذه المصطلحات حتى تتمكن من فهم كيفية العمل مع كل محترف توظيف. سنناقش أيضًا ما يفعله مدير التوظيف.

ما هو الفرق بين شركة التوظيف والمستخدم؟ (و مديري التوظيف)

دعونا نناقش الاختلافات بين مختلف أنواع مهنيي التوظيف.

ما هو المستخدم؟

المستخدم هو تعريف واسع لشخص يجد مرشحين لملء منصب معين. يشير المستخدمون، في معظم الحالات، إلى المستخدمين ضمن المؤسسة أو المستخدمين الداخليين الذين يعملون فقط لصالح شركة واحدة.

هم فقط يوفرون المرشحين للشركة التي توظفهم، ويتقاضون أجوراً، لذا فهم أقل عدوانية لأنهم لا يعملون مقابل عمولة. يمكن أن يجيب المستخدمون على أسئلتك حول الوظيفة والراتب وثقافة الشركة بشكل أفضل مقارنة بالموظفين الخارجيين.

ما هي شركات التوظيف؟

تعمل الشركات مع شركات توظيف رئيسية (شركات التوظيف الخارجية) عندما يكون المنصب الذي تحتاج إلى ملئه هو أمر عاجل أو صعب.

تعمل شركات التوظيف مع العديد من الشركات وتملأ العديد من الوظائف الشاغرة. بعض هذه الترتيبات غير حصرية، وهذا يعني أن الشركة قد تعمل أيضًا مع شركة توظيف أخرى أو تقوم بالتعيين بمفردها.

وبما أنه لا تدفع عمولة لشركات التوظيف إلا بعد شغل الوظيفة الشاغرة، فإن هذا الترتيب يضاف إلى الضغط الذي يشعرون به لإيصال المرشح المناسب. لزيادة احتمالات النجاح في التوظيف، ترسل شركات التوظيف العديد من المتقدمين للوظيفة نفسها.

لا تتوفر لدى الشركات التوظيف الرئيسية معلومات محددة عن الوظائف الشاغرة التي ستقدمها لأنها مجرد طرف ثالث تم تعيينه لمرشحي المصدر.

هناك أنواع مختلفة من شركات التوظيف الخارجية (الباحثين عن موظفين). دعونا نلقي نظرة فاحصة على بعض الاختلافات:

أنواع مختلفة من الاستخدام الخارجي

1. المستخدم بالمصادفة

يعتبر المستخدم بالمصادفة مسؤولاً عن المرحلة الأولية لعملية التوظيف. فيما يلي بعض مسؤولياتهم:

  • مصدر للمرشحين للوظائف الشاغرة، بنوك للسير الذاتية، إلخ.
  • فحص السيرة الذاتية
  • إجراء المقابلات الأولية لتأكيد خلفية المرشح والتوافق مع الشركة، بما في ذلك الراتب والموقع وتفضيلات الجدول الزمني. فهم يفحصون المرشحين الذين لا يتناسبون مع ميزانية عملائهم.
  • ترتيب مقابلات للمرشح مع الشركة التي توظفهم

يُطلق على المستخدمين بالمصادفة أيضًا وكلاء التوظيف الرئيسيين، ويتم توظيفهم عندما يكون هناك طلب مواهب مفاجئ لا يمكن لموظفي التوظيف الداخليين تحقيقه. في معظم الحالات، فإنها تساعد فقط كمدخل توظيف للمرشحين من المستوى المتوسط.

2. المستخدمين الدائمين

يتحمل الموظفون الدائمون نفس المسؤوليات مثل شركات التوظيف الرئيسية، ولكنهم زبدة الموظفين. يتم توظيف الموظفين الدائمين لشغل المناصب الفنية والوظائف ذات المستوى العالي. على عكس المستخدمين بالمصادفة، يدفع لهم رسمًا مقدمًا بينما يتم تسوية الباقي بعد تأكيد التنسيب. فهم لا يعملون إلا في مهام حصرية، لذلك لا يمكن للشركة التي تعمل معهم أن تطلب من متعاقد آخر ملء نفس الموضع.

وبهذه الطريقة، يعملون كمستشارين للعثور على المرشح المثالي الذي يتوافق مع المواصفات المحددة التي وضعتها شركة التوظيف، مما يعني أنهم إما لديهم خبرة سابقة في المجال الذي يوظفون فيه أو قاموا ببناء شبكة واسعة بسبب سنوات من تجربة توظيف لنفس الصناعة. لا يعمل المستخدمون الدائمون إلا مع عدد قليل من الشركات وعدد أقل من المرشحين، لذلك يركزون بشكل أكبر على مدى ملائمة الموهوبين للعمل.

ما هو مدير التوظيف؟

مدير التوظيف هو مصطلح واسع ينطبق على الشخص الذي يتخذ القرار بشأن تعيين مرشح أو عدمه. في معظم الحالات، يكون هذا الشخص هو المدير أو المشرف الذي سيرفع الموظف الجديد تقريره له.

مدير التوظيف لا يقدم مرشحين. في معظم الحالات، لا يشاركون إلا في الأجزاء الأخيرة من عملية التوظيف، مثل المقابلة النهائية وعرض العمل. هذا هو السبب في أنك بحاجة لبناء علاقات مع كل من موظفي التوظيف الداخليين وموظفي البحث عن الموظفين. أنت في حاجة إليها قبل أن تتمكن من الوصول إلى مدير التوظيف.

ماذا يفعل وكيل التوظيف للشركة؟

يعمل موظفو البحث عن الموظفين جنبًا إلى جنب مع شركات التوظيف الداخلية، أو في بعض الأحيان مباشرة مع مدير التوظيف. يقوم مستخدم التوظيف الداخلي أو مدير التوظيف بوضع وصف وظيفي يسرد الخبرة والمهارات والشخصية والمؤهلات الأخرى التي يحتاجون إليها للقيام بهذا الدور.

بعد ذلك، سوف يقوم وكلاء التوظيف بتقديم مرشحين يتناسبون تمامًا مع تلك المعايير. "المطابقة" هي الكلمة الرئيسية هنا، لأنه إذا لم تضع علامة على جميع المتطلبات في قائمة التحقق، فلن يوصي بك للوظيفة.

كيفية البحث عن موظفي التوظيف الداخليين وكلاء التوظيف للشركات

من السهل العثور على كل من وكلاء التوظيف والمستخدمين الداخليين عبر الإنترنت وفي فعاليات التواصل. المفتاح، بالنسبة للمبتدئين، هو العثور على أكبر عدد ممكن منهم في مجال عملك ولديه خبرة في وضع المرشحين للدور الوظيفي.

أين تبحث عن المستخدمين ووكلاء التوظيف

1. الدلائل على الإنترنت. تظهر هذه الشركات المتخصصة في البحث عن الموظفين وشركات التوظيف وفقًا للموقع الجغرافي أو الوظيفة أوالمجال الذي تختاره. المستخدم الموصى به، دليل التوظيف عبر الإنترنت، و Searchfirm.com ليست سوى بعض من الخيارات هنا.

2. تحقق جوجل. قم بإجراء بحث Google باستخدام أي من مجموعات الكلمات الرئيسية التالية:

  • "شركات البحث" + موقعك أو مجال عملك
  • "شركة التوظيف" + الدور الوظيفي لك
  • "المستخدم التنفيذي" + الصناعة التي تتواجد فيها
  • "المستخدم" + شركة تريد العمل بها

3. اطلب التوصيات. ربما عمل أصدقاؤك وزملاؤك مع وكيل توظيف من قبل، أو ربما يعرفون شخصًا يعمل كموظف داخلي في إحدى شركاتك المستهدفة. تواصل معهم لطلب مقدمة أو معلومات الاتصال بالشخص إذا كانوا لا يريدون الاتصال من أجلك. تواصل معهم لطلب مقدمة أو معلومات الاتصال بالشخص إذا كانوا لا يريدون الاتصال من أجلك.

إليك بعض المعلومات الإضافية على الشبكات للعثور على وظيفة:

4. تحقق من لينكدين. قد تعمل أيضًا مجموعات الكلمات الرئيسية التي جربتها على Google على LinkedIn ، باستثناء ميزة LinkedIn التي تتيح لك إمكانية التتبع ، والاتصال، وارسال رسالة لمستخدمي الوظيفة ووكلاء التوظيف الذين تعثر عليهم.  يمكنك أيضًا التحقق من ملف التعريف الخاص بهم قبل الاتصال لمعرفة ما إذا كان لديهم شاغر خاص بهم.                                                                                                          

كيفية جذب انتباه وكلاء التوظيف وموظفي التوظيف الداخلي

إذا اتبعت النصائح المذكورة أعلاه، فستحصل الآن على قائمة مختصرة من وكلاء التوظيف المحترفين والمستخدمين للعمل معهم. الآن، إنها مجرد لعبة أرقام. يمكنك الوصول إلى أكبر عدد ممكن من خلال مقدمة شخصية، ثم بناء العلاقة من هناك.

لن يقوم جميعهم بالرد أو إتاحة فرصة لك، لذلك عليك أن تبحث عن العمل بقدميك للعثور على أولئك الذين يمكنهم مساعدتك.

فيما يلي مزيد من النصائح لمساعدتك في جذب انتباه جهات التوظيف والعاملين في مجال التوظيف:

1. قم بتحديث كل المواد التسويقية المهنية

أنا هنا أشير إلى سيرتك الذاتية، وملفك الشخصي في LinkedIn، ومحفظة البيانات الشخصية أو موقع الويب الشخصي. تأكد من أن كل شيء محدث ، وملائم ، وجذاب. امنحهم ذخيرة لطرحك إلى عملائهم.

قد تفكر، ما هي المخاطر؟ انهم فقط بحاجة إلى إعادة توجيه سيرتك الذاتية. لكن سمعتهم كمستخدم أو وكيل توظيف تعتمد على قدرتهم على تأمين مرشحين من نوعية جيدة. لا يمكنهم فقط إرسال سيرتك الذاتية لأنك قلت من فضلكم.

امنحهم أسبابًا كافية للتوصية بك عن طريق توضيح كيف أن خبرتك المهنية تتطابق مع متطلبات الوظيفة الشاغرة التي يحتاجون لملئها، بشكل مثالي من خلال سيرتك الذاتية، أو خطاب المقدمة، أو ملفك الشخصي على LinkedIn. إنهم يتلقون أجورًا لجعل مهمة موظف التوظيف الداخلي ومدير التوظيف أسهل، وليس إضاعة الموارد والإضافة إلى قائمة المتقدمين المرفوضين.

2. تصرف الآن، قبل أن تحتاج إلى مساعدة

قد يتصل بك مسؤول محترف عن منصب لست مؤهلاً تمامًا له أو مهتم به، ولكن هذا لا يعني أنك يجب أن تترك المحادثة عند ذلك. اعرض المساعدة. امنحهم أسماء الأشخاص الذين تعتقد أنهم مؤهلون أو مهتمون بالدور.

كيف يفيدك هذا؟ يبني التواصل بين الناس شبكتك وصندوق "حسن النية". أي شخص توصي به، سيقدر لك ذلك، لأن توصيتك أثبتت مهارتهم وقد يكونوا مهتمين بما يقدمه وكيل التوظيف. إذا انتهى الأمر بهم إلى أخذ الوظيفة، فهذا أفضل. من ناحية أخرى ، سيكون من دواعي سرور وكيل التوظيف أن تقوده إلى مرشح مؤهل.

عندما يحين الوقت، وأنت الشخص الذي يحتاج إلى المساعدة ، سيكون الصديق الذي أوصيت به لوظيفة سعيدًا للتوصية بك بالمناصب المتاحة التي يعرفها. سيكون من دواعي سرور وكيل التوظيف للشركة أيضًا أن يعيد هذه الخدمة من خلال ترتيب مقابلة للمناصب التي تملأها، أو يوصي بك لباقي شركات التوظيف.

يمكن أن تساعدك نصائح الربط الشبكي في البرامج التعليمية أدناه في بناء شبكتك:

3. إنشاء علاقات استراتيجية

قم بإنشاء علاقة عطاء وأخذ طويلة الأجل مع وكلاء التوظيف المحترفين وموظفي التوظيف الداخليين الذين تثق بهم.

مع علاقة صلبة طويلة الأمد كهذه، يمكنك حتى السماح لهم بإرسال سيرتك الذاتية إلى إعلانات الوظائف التي تطابق مواصفاتك. فقط اطلب منهم إخبارك بمكان إرسال سيرتك الذاتية لتجنب التعقيدات مع صاحب العمل الحالي.

لا تفعل ذلك إلا إذا كنت مهتمًا فعليًا بالمضي قدمًا، في ضوء العمل المناسب وحزمة الراتب. لا تفعل ذلك فقط من أجل رؤية ما هو موجود، لأن وكلاء التوظيف للشركات  لن يقدروا لك إضاعة وقتهم.

4. لا ترسل سيرتك الذاتية عند أول اتصال

ما لم يعمل مسؤول التوظيف أو وكيل التوظيف على تأمين معلومات عن شخص ما يمتلك مهاراتك، فلا ترسل إليهم سيرتك الذاتية عند تقديم مقدمة.

5. مراقبة النواحي الأساسية

اعتادت شركات التوظيف ووكلاء التوظيف على تأخير المرشحين وترك المكالمات الهاتفية دون إجابة. لكنهم محترفون بحيث يتوقعون علاجًا احترافيًا في المقابل. هذا يعني أنه يجب عليك:

  • تكرار المكالمات الهاتفية عندما لا يمكنك الرد عليهم.
  • كن واضحاً إذا لم تتمكن من ذلك أو ستتأخر.
  • كن صريحًا حول خططك المهنية.
  • كن شفافًا إذا حصلت على عروض عمل أخرى.

سوف تجعلك الشفافية والتهذيب من بين مجموعة من المرشحين غير المهنيين الذين يتعاملون معهم.

6. قم بإرسال ملاحظات شكر وتحديثات

ملاحظات الشكر ليست فقط للمقابلات. يقدر وكلاء التوظيف المهنيون ذلك أيضًا، لأنهم يعلمون أنه إذا أرسلت ملاحظة شكر لهم، فقد أرسلت أيضًا واحدة إلى عميلهم.

يجب أيضًا تخصيص بعض الوقت لتحديث ما يتعلق بحالة المقابلة، حتى لا يتساءل ما إذا كانت المقابلة قد تمت بالفعل أم لم تحدث أبدًا. لا تنتظر منهم أن يتصلوا بك ليسألوك كيف سارت المقابلة، فقط اتصل بهم لمناقشة المقابلة لفترة وجيزة ومع من تحدثت.

إذا كنت لا تعرف كيف تكتب مقابلة عبر البريد الإلكتروني، فراجع هذا البرنامج التعليمي:

7. قم بإبقائهم ضمن الحلقة

أفضل طريقة للبقاء على اتصال مع المستخدمين هو العمل معهم مرة أخرى في المرة التالية التي تقوم فيها بتبديل وظيفتك. إنه يثبت أنهم قاموا بعمل جيد ويضعونك وأنك على استعداد لأن تثق بهم مرة أخرى لتحركك المهني القادم. بل قد يعطون الأولوية لوضعك لأنك أثبت بالفعل أنك مرشح سهل للمكان في المرة السابقة.

يمكنك فقط القيام بذلك؛ على أي حال، إذا بقيت لمدة عام على الأقل - أو أي فترة ضمان لهم - في الموقع الذي حصلوا عليه من أجلك. بخلاف ذلك، قد يتم إلغاء عمولتهم أو تخفيضها. لن يقدروا لك ذلك.

لا تعتمد فقط على استراتيجية واحدة

في معظم الحالات، يكون المستخدم أو المتعهد هو الذي سيجدك، وليس العكس. قد تتلقى رسالة بريد إلكتروني أو مكالمة، قد تبدو عشوائية في البداية، ولكنها في الواقع نتيجة لطريقتهم المنهجية العالية في الحصول على المرشحين.

لا تعتمد على موظفي التوظيف أووكلاء التوظيف لإدارة البحث عن وظيفة، وقم بحصتك الخاصة من العمل. استخدم مجموعة واسعة من استراتيجيات البحث عن الوظائف، مثل التشبيك، والقيام بالمقابلات المعلوماتية، وإرسال وتحديث سيرتك الذاتية، وحضور معارض الوظائف. كل هذه الاستراتيجيات ستكمل بعضها البعض وتساعدك في التعجيل بشكل أسرع.

خطوتك القادمة

لقد قدمنا ​​لك الكثير من المعلومات حول وكلاء التوظيف المحترفين، وموظفي التوظيف ، وغيرهم من المتخصصين في التوظيف. الآن بعد أن عرفت ما هو وكيل التوظيف، يجب أن تكون مستعدًا بشكل أفضل للعمل معه. خطوتك التالية هي التأكد من أن موادك المهنية حديثة ومن ثم تبدأ في التواصل. حظا جيدا في بحثك عن عمل!

Advertisement
Did you find this post useful?
Want a weekly email summary?
Subscribe below and we’ll send you a weekly email summary of all new Business tutorials. Never miss out on learning about the next big thing.
Advertisement
Start your 7-day free trial*
Start free trial
*All Individual plans include a 7-day free trial for new customers; then chosen plan price applies. Cancel any time.