Unlimited Powerpoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Diversity
Business

ما هو التنوع بين الأجيال؟ كيف يمكن تبني عليه & تجنب حركيته

by
Difficulty:BeginnerLength:LongLanguages:
This post is part of a series called How to Improve Diversity in Your Business (Essential Guide).
What Your Business Can Do to Support Spirit Day
What Is Diversity & Inclusion Training? (+Why It’s Important)

Arabic (العربية/عربي) translation by Ade Khairul Umam (you can also view the original English article)

إذا كنت في العمل كما كنت في هذه القراءة، إلقاء نظرة حولك. هي زملائك أو الموظفين تقريبا نفس العمر كما كنت، أم أن هناك تباينا كبيرا بين؟

قد لا يكون شيئا كنت قد لاحظت حتى قبل. عندما نتحدث عن التنوع في مكان العمل، فإننا نميل إلى التركيز على أشياء مثل العرق ونوع الجنس. ولكن العمر بعدا هاما آخر للتنوع. على الرغم من أن بعض القوالب النمطية حول مختلف الأجيال هي مبالغ، صحيح أن الناس من مختلف الإعمار في كثير من الأحيان تقديم منظورات مختلفة جداً وقيما وأفكاراً للمشاريع التي يعملون بها على.

Generational Diversity
حاول أن لا تدع العمر يكون حاجزاً في الشركة الخاصة بك. (مصدر الصورة: عناصر Envato)

في البرنامج التعليمي اليوم، ونحن سوف نلقي نظرة على التنوع بين الأجيال وأهميته. سوف نحدد على المدى، ومن ثم سنلقي نظرة على بعض الفوائد من استخدام مختلف الأجيال في مكان العمل، فضلا عن بعض التحديات. ثم ستحصل على بعض النصائح العملية حول كيفية احتضان التنوع بين الأجيال في الشركة الخاصة بك، وتجنب حركيته.

1-ما هو التنوع بين الأجيال؟

التنوع بين الأجيال يعني ببساطة وجود الناس طائفة واسعة من مختلف الإعمار ممثلة في مكان العمل.

تحقيق التوازن بين الأجيال

ومن الناحية المثالية، الشركة الخاصة بك ينبغي أن تعكس تقريبا تكوين السكان عموما في البلد أو المنطقة الخاصة بك. على سبيل المثال، هنا مخطط من "مكتب التعداد الأمريكي" يبين التوزيع للناس من مختلف الإعمار في الولايات المتحدة يمثل كل شريط عدد أشخاص سن معينة، والمقياس بالملايين.

US population by age
المصدر: مكتب الإحصاء الأميركي

كما ترون، هناك تضخمات طفيف حول 20s المبكر وأوائل الخمسينات، وتبدأ الأرقام إلى الذيل بعد 60. ولكن عموما، الشخصية المسطحة إلى حد ما للسكان في سن العمل، مع اختلاف بسيط بين الأجيال. ولذلك ينبغي أن يكون مكان عملك صورة مماثلة، مع لا انحراف هائلة نحو سن معينة بين قوسين.

وكثيراً ما يساعد على التفكير في الأجيال أوسع نطاقا. وهذا يمكن أن تكون محددة جداً ثقافيا، ولكن هنا بعض الفئات التي تحظى بشعبية في الولايات المتحدة وأجزاء أخرى من العالم الغربي:

  • الجيل الصامت (ولد قبل عام 1945، حتى الآن العديد من المتقاعدين)
  • مواليد (ولد عام 1946 إلى عام 1964)
  • الجيل العاشر (ولد عام 1965 إلى عام 1980)
  • Millennials (ولد بعد عام 1980)

كما تشير هذه المادة من قبل "رابطة الإدارة الأمريكية"، الأجيال فعلا لديها الكثير من القواسم المشتركة مما يميل الناس إلى التفكير، ولكن يعتقد أن الخصائص العامة:

  • مواليد قيمة الولاء.
  • قيم "س الجنرال" التوازن بين العمل والحياة.
  • Millennials قيمة الابتكار والتغيير.

في محاولة للحصول على تمثيل مساو تقريبا لكل جيل من الأجيال. وبطبيعة الحال، لن تكون العلاقة الدقيقة، لا سيما في الشركات الصغيرة. ولكن إذا كان هناك اختلاف كبير، وهذا شيء أن تكون على علم. بعض شركات التكنولوجيا وتبدأ العمل، على سبيل المثال، قد القوى العاملة أساسا الشباب، بينما قد يكون لدى الشركات التقليدية أكثر شيخوخة القوى العاملة، مع الشباب ناقصاً – لا سيما في المستويات العليا.

سن قوانين التمييز وحركيته

وأدخلت العديد من البلدان قوانين التصدي للتمييز على أساس السن في السنوات الأخيرة. على سبيل المثال، في المملكة المتحدة، وسن التمييز وصدرت قوانين في عام 2006، ومنذ ذلك الحين، هناك آلاف مطالبات العمالة المحكمة كل سنة، مما يشير إلى أن السن ما زال مشكلة خطيرة في أماكن العمل.

Age discrimination claims per year in the UK
المصدر: AgeDiscrimination.info

من المهم أن نفهم أن حركيته تعمل في كلا الاتجاهين – يمكن أن يعني التمييز ضد العمال الأكبر سنا أو أصغر سنا. إذا كنت أنت علاج الناس ظلماً استناداً إلى سنهم، أنك يمكن أن تقع كريهة للقانون.

يمكن تشغيل هذه المبالغ إلى الآلاف، ولذلك فمن المهم لأرباب العمل لمعرفة القانون وتجنب التمييز على أساس السن. ولكن علاوة على ذلك، هناك الكثير من فوائد وجود التنوع بين الأجيال في عملك كذلك. سوف ننظر في المقطع التالي.

2-فوائد التنوع بين الأجيال

مع أنواع أخرى من التنوع، تنوع الأجيال يمكن أن يساعد الشركة أداء أفضل من نواح كثيرة. وفيما يلي بعض النقاط البارزة.

أفضل الابتكار وحل المشاكل

أنا متأكد من أن كنت قد سمعت أن قائلا، "اثنين من رؤساء هم أفضل من أحد". عندما شخصين معا لحل مشكلة، أنها تجمع تجاربهم وأفكارهم إيجاد حل أفضل.

لذا، يمكنك أن ترى لماذا فرق متنوعة تميل إلى أن تكون أفضل في حل المشكلة. هناك اثنين أو أكثر من رؤساء، بل رؤساء تلك أيضا مختلفة. لقد حصلت على أفكار مختلفة ووجهات نظر مختلفة وتجارب الحياة المختلفة. تحقق من هذا البحث من جامعة نورث وسترن لمزيد من المعلومات حول فوائد التنوع لحل المشكلة.

يمكن أن يحقق الناس من مختلف الإعمار وجهات نظر مختلفة جداً، لا سيما في هذا العصر من التقدم التكنولوجي السريع. وهناك فائدة كبيرة للجمع بين الناس الذين قضوا معظم حياتهم دون الإنترنت وأولئك الذين لم يعرف أي شيء آخر – جنبا إلى جنب مع أناس مثلى، في مكان ما في الوسط.

وتعكس العملاء

تخمين ما؟ إلا إذا كان المنتج الخاص بك لا سيما فئة عمرية محددة، سوف تنتشر عملائك المحتملين عبر هذا العمر واسعة الطيف شاهدنا في وقت سابق. حتى إذا كنت قد حصلت على قوة عاملة متنوعة-عمر، عليك أن تكون أفضل قادرة على فهم احتياجاتهم وخدمتهم.

صورة حفنة من العشرين من العمر في محاولة لإنشاء تطبيق التي سوف نداء إلى الأشخاص في سن الخمسينيات، على سبيل المثال. أو مثل مجموعة من كبار الموظفين في محاولة للخروج بشيء "والأطفال".

يمكنك القيام بأبحاث السوق، بطبيعة الحال، وأطلب من عملائك للتغذية المرتدة. ولكن يكون أكثر فعالية أن يكون الناس على الموظفين الذين يمكن أن يحقق في رؤى الأجيال المختلفة من البداية.

توفير فرص التعلم

مهمة تدريبية كبيرة، ولكن واحدة من أفضل السبل لمساعدة موظفيك وضع هو التوجيه بتشجيع العلاقات، حيث يقدم موظف واحد (عادة ما تكون أكثر خبرة) توجيهات لزميل.

استعراض الأدب واحد وجد أن الناس يجري تجربة الفئتين أسرع الوظيفي للنهوض وزيادة الإنتاجية، وتحسين إدارة الوقت، أعلى الرضا الوظيفي والمزيد. واكتسبت رضا أكبر أن المعلمين أنفسهم وتطوير مهاراتهم الإدارية والتدريب، بين الفوائد الأخرى.

وجود خليط موظفين الأصغر والأكبر سنا فرصة مثالية للتوجيه لاتخاذ مكان داخل المنظمة، وتيسير تدفق المعرفة والسماح للناس بالتعلم وتصبح أفضل في وظائفهم.

حماية نفسك

كما ذكرت سابقا، الآلاف من الموظفين رفع قضايا التمييز على أساس السن ضد أرباب العمل كل سنة. بجدية التنوع بين الأجيال، سوف تساعد على حماية نفسك من دفعات باهظة الثمن.

العديد من مزايا التنوع بين الأجيال أيضا ترتبط بفوائد التنوع بشكل عام، حتى تأكد من قراءة المقال التالي لمزيد من التفاصيل.

3-التحديات التي تواجه التنوع بين الأجيال

مع كل هذه الفوائد إلى وجود قوة عاملة متنوعة، لماذا السن لا تزال مشكلة؟ فيما يلي بعض التحديات المحتملة التي قد تواجهك عند محاولة تحقيق قدر أكبر من التنوع بين الأجيال.

الصراع بين الأجيال

كل ما قلت من قبل عن أفكار مختلفة ووجهات نظر مختلفة قد أيضا الجانب الثاني: يمكن أن تولد الصراع.

على سبيل المثال، عند أحد الموظفين الأصغر سنا الأسئلة مجموعة من كبار الموظفين عن شيء لقد يفعلون بالطريقة نفسها لسنوات، قد تستاء المطعون وانظر السائل المتغطرسة. أو، على العكس من ذلك، إذا كان يحاول موظف أقدم لمشاركة بعض المشورة استناداً إلى الخبرة المكتسبة، الموظفين الأصغر سنا قد يرون أنها محاولة إلى "سحب رتبة".

أحياناً، يمكن النضال العمال الأكبر سنا مع تقديم التقارير إلى مدرب الأصغر سنا، وأنها يمكن أن تعمل أيضا على العكس. وجدت دراسة واحدة من حكومة المملكة المتحدة أن 15 في المائة من المجيبين يعتقد أن وجود مدرب 70 عاماً سيكون "غير مقبول"، مقارنة مع 5% لوجود مدرب عمرها 30 عاماً.

صعوبات التوظيف

في بعض الأحيان، الافتقار إلى التنوع بين الأجيال هو أن الشركات تميل إلى تعيين موظفين من نفس الأماكن. إذا كانوا بتوظيف كثير من الناس على التوالي من جامعة، على سبيل المثال، أنها سوف ينتهي القوة عاملة الشابة.

كما قد تأتي المشاكل بسبب طبيعة الوظيفة. إذا أنها تعتمد على أحدث التقنيات، قد تحصل على الغالب أصغر سنا من مقدمي الطلبات. إذا كان يتطلب الكثير من الخبرة، قد قمت بقص كثير من الناس الأصغر سنا.

وفي تلك الحالات، توظيف مع التنوع بين الأجيال في الاعتبار يمكن أن يشكل تحديا. ولكن لا يزال من الممكن. هناك الكثير من كبار السن الذين هم هاو للتكنولوجيا، وهناك الكثير من الشباب الذين قد حصلت على المهارات التي تعوض عن افتقارها النسبي إلى الخبرة. قد تحتاج فقط توسيع الشبكة الخاصة بك والبحث أصعب قليلاً في بعض الأماكن المختلفة على الأراضي حق الناس.

مختلف أنماط العمل

وبصفة عامة، ليست العمال من مختلف الأجيال المختلفة كما كنت تصويرهما غالباً، ولكن الدراسات قد وجدت بعض الاختلافات في أسلوب العمل.

على سبيل المثال، قد يكون العمال كبار السن أكثر راحة مع ساعات العمل التقليدية، بينما الصغار قد تفضل المزيد من المرونة. وقد تكون هناك اختلافات بين الأجيال في كل شيء من طريقة تواصل الناس إلى الأنواع من الفوائد المهمة أو مرافق المكتب أنهم يريدون.

واحد الاستطلاع أن المرشحين وظيفة من "الجيل العاشر" الأكثر احتمالاً أن نسأل عن:

  • ارتفاع الأجور (36%)
  • التعاقد مع مكافأة (29%)
  • المسمى الوظيفي أعلى (24%)

من ناحية أخرى، طلب Millennials:

  • التدريب (40%)
  • الوظيفة الامتيازات، مثل مشروبات مجانية أو وقت إيقاف للتطوع (33%)
  • ساعات عمل مرنة (23%)

إذا قمت بإنشاء بيئة مكتبية وسياسات مكان العمل بناء على مناشدة ديموغرافية معينة، قد تحتاج إلى إجراء تغييرات على الطعن على نطاق أوسع.

4-كيف يمكن لاحتضان التنوع بين الأجيال في مكان العمل

إذا كنت على استعداد لتحقيق قدر أكبر من التنوع بين الأجيال، وإليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها.

استعراض ممارسات التوظيف الخاص بك

إذا كان التشكيل الجانبي الخاص بك العمر هو انحراف نحو فئة عمرية معينة وتريد تغييره، ممارسات التوظيف الخاص بك هي المكان المناسب للبدء.

بدء تشغيل مع الوصف الوظيفي الخاص بك. قد تكون عن غير قصد استبعاد الأشخاص استناداً إلى الصيغة استخدام. على سبيل المثال، يحدد 15 عاماً خبرة في مجال صناعة سيتم تلقائياً استبعاد عدد كبير من مقدمي الطلبات الأصغر سنا. لذلك، النظر في مقدار الخبرة ضرورية حقاً القيام بهذه المهمة أيضا.

ويمكن أن يعمل الآخر بعيداً جداً – بنجاح دعوى ضد قوة شرطة المملكة المتحدة للتمييز على أساس السن لأنه معين الوظيفة المطلوبة من مقدمي الطلبات للحصول على شهادة في قانون، الذي يميز ضد تلك قريبة من التقاعد الذي لن يكون لها الوقت للتأهل.

وبطبيعة الحال، لا تحتاج إلى إزالة جميع متطلبات العمل الخاص بك. طالما أنهم عادلة ومعقولة للحصول على الوظيفة، عليك أن تكون على أساس قانوني متين. مجرد النظر عما إذا ما كنت طالبا من الضروري حقاً أم لا.

قد تحتاج أيضا إلى مراجعة حيث يمكنك استئجار من والبدء في النظر في أماكن مختلفة. إذا كنت تعتمد أساسا على الإحالات من الموظفين الحاليين، فقد تحتاج إلى التوسع خارج تلك الشبكات إذا كنت تريد الوصول إلى مجموعة أكثر تنوعاً من مقدمي الطلبات. وإذا قمت بتوظيف الكثير من الناس من الجامعة، على سبيل المثال، ثم النظر في استهداف الكليات مع برامج قوية للطلاب ناضجة لتحقيق توازن أفضل.

لا تدع العمر يكون حاجزاً

بمجرد لقد استأجرت لك قوة عاملة متنوعة، تريد الاحتفاظ بهؤلاء الناس. لذا، يجب التأكد من توفر الكثير من الفرص، بغض النظر عن العمر.

إذا كنت تبحث عن تشجيع شخص ما إلى موقع كبير جداً، تنظر المؤهلين المرشحين الصغار جداً، بدلاً من يطل منها بسبب سنهم وقلة الخبرة النسبية.

العمال الأكبر سنا غالباً ما تهمل للترقيات جداً، بسبب الافتراضات حول ما أنهم قادرون على من تصورات عن كونه من أصل اللمس والمخاوف التي سوف يتقاعد قريبا والكثير من الافتراضات الأخرى لا مبرر لها.

ذلك، في محاولة لا للسماح لسن يكون حاجزاً في الشركة الخاصة بك. النظر في جميع تلك المهارات الأخرى وتجربة وتقييم ما يمكن أن يحقق للدور. إذا كنت جيدة بما فيه الكفاية، أنهم القديمة ما فيه الكفاية (أو ما يكفي من الشباب!).

لا تجعل الافتراضات على أساس العمر

خبر عاجل: لا تفقد القدرة على استخدام التكنولوجيا عند تمرير سن ال 50. وهناك الكثير من كبار السن الذين هم أكثر حداثة مع التكنولوجيا من نظرائهم الأصغر سنا. لذا، ابدأ تحمل شخص يحتاج إلى شيء تقني وشرح لهم بالتفصيل رعايته لمجرد أنها قد حصلت على عدد قليل من الشيب.

وبالمثل، لا تفترض أن موظفيك الطازجة من الجامعة لا يعرفون شيئا على الإطلاق. أنها قد تكون جديدة للقوى العاملة، بل أنها قد حصلت على تقديم مساهمات صالحة. وتخمين ما؟ قد لا تكون هاجس Instagram للالنرجسيون أما.

وباختصار، لا تجعل الافتراضات حول ما يعرفه الناس، أو الذين كانوا يتمركزون في سنهم. معاملة الجميع باحترام.

مشاهدة اللغة الخاصة بك

السن لا يجب أن تكون متعمدة أو المخطط لها-في بعض الأحيان يمكن أن يكون الإهمال. على سبيل المثال، قد تعتقد أنك كنت يتم أرعن ومحبة عندما يمكنك الرجوع إلى الموظفين الأصغر سنا مثل "الأطفال"، ولكن قد تظهر أنها مهينة ورعايته. وبالمثل، قطع أي إشارات إلى سن الموظف الأقدم، حتى لو كان لا يقصد إهانة.

انتبه للغة التي تستخدمها في التوظيف أو غيرها من المناطق أيضا. الناس في بعض الأحيان مساواة "الشباب" مع "ديناميكية" و "القديمة" مع "التقليدية"، التي ليست كاذبة فحسب ولكن يمكن أن يهبط الشركات في مأزق. نجاح دعوى قضائية ضد مصرف المملكة المتحدة للتمييز على أساس السن بعد إطلاق موظف ويسأل المجند لإيجاد بديل مع ملف "أصغر سنا وأكثر الأعمال الحرة".

نطلب من الناس ما يريدون

كما شاهدنا في المقطع الأخير، يمكن أن يكون العمال من مختلف الأجيال لمختلف الاحتياجات والتوقعات. على سبيل المثال:

  • قد تريد أنواعاً مختلفة من التدريب.
  • قد قيمة فوائد وظيفية مختلفة، مثل خطط التقاعد مقابل التأمين الصحي.
  • قد الاتصال بشكل مختلف.
  • قد تكون لديهم توقعات مختلفة بشأن ساعات العمل والمرونة.

ومع ذلك، مختلطة البحوث في هذا المجال، وكما شاهدنا فقط، فمن الأفضل عدم جعل الافتراضات حول الأفراد استناداً إلى سنهم على أي حال. وهكذا بدلاً من تقديم ما كنت أعتقد الناس تريد، حاول طالبا منهم ما يريدون. تشغيل الموظف استقصاءات أو تسأل عن ردود الفعل غير الرسمية أما مباشرة أو من خلال مديري الموارد البشرية أو خط. ثم استخدام النتائج لخلق سياسات جديدة للعمل من أجل الجميع.

هذه الأمور هي الممارسة الجيدة على أي حال، بطبيعة الحال، ولكن أنهم أهمية خاصة عندما كنت تعمل مع الناس من مختلف الإعمار الاحتياجات التي قد لا تكون مألوفة مع.

الاستنتاج

في هذا البرنامج التعليمي، كنت قد تعلمت كل شيء عن التنوع بين الأجيال وكيفية تقبل الاختلافات بين الأجيال في مكان العمل. لقد تعرفنا في حركيته وكيفية تجنب ذلك، كنت قد رأيت الفوائد وتحديات التنوع بين الأجيال، وكنت قد تعلمت بعض الطرق العملية لتوظيف واستبقاء مزيج أوسع من العاملين الأكبر سنا والأصغر سنا في الشركة الخاصة بك.

يمكنك البدء بوضع كل ذلك موضع التنفيذ اليوم. وفي الوقت نفسه، لماذا لا تقرأ بعض مزيد من مقالاتنا حول التنوع والشمول:

يمكن أن تجد أيضا المزيد من المقالات في موقعنا كامل Envato Tuts + سلسلة التنوع في مكان العمل.

Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.