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Si estás en el trabajo que estás leyendo esto, echa un vistazo a tu alrededor. ¿Son sus colegas o empleados de la misma edad que tú, o hay una variación grande?
No puede ser algo que incluso se ha dado cuenta antes. Cuando hablamos de diversidad en el lugar de trabajo, tienden a centrarse en cosas como raza y género. Pero la edad es otra dimensión importante de la diversidad. Aunque algunos de los estereotipos sobre las diferentes generaciones son exagerados, es cierto que personas de diferentes edades a menudo traen penetraciones y perspectivas muy diferentes y valiosas para los proyectos que trabajan.
En el tutorial de hoy, a echar un vistazo en diversidad generacional y por qué es importante. Definiremos el término, y luego veremos algunas de las ventajas de emplear distintas generaciones en el lugar de trabajo, así como algunos de los desafíos. Entonces obtendrás algunos consejos prácticos sobre cómo abrazar diversidad generacional en su empresa y evitar la discriminación por edad.
1. ¿Qué es la Diversidad Generacional?
Diversidad generacional significa simplemente que la gente de una amplia gama de diferentes edades en el lugar de trabajo.
Equilibrio de las Generaciones
Idealmente, su empresa debe reflejar aproximadamente la composición de la población general de su país o región. Por ejemplo, aquí está una carta de la Oficina del Censo de Estados Unidos que muestra la distribución de personas de diferentes edades en los Estados Unidos Cada barra representa el número de personas de cierta edad, y la escala es en millones.
Como se puede ver, hay ligeras protuberancias alrededor de los 20 años de edad y principios de los 50, y los números comienzan a cola después de 60. Pero por lo general, el perfil es bastante plano para la población en edad laboral, con poca variación entre las generaciones. Por lo que su lugar de trabajo debe tener un perfil similar, con ningún sesgo dramático hacia grupos de edad particular.
A menudo ayuda a pensar en las generaciones más amplio. Esto puede ser bastante culturalmente específico, pero aquí hay algunas categorías que son populares en los Estados Unidos y otras partes del mundo occidental:
- La Generación Silenciosa (nacidos antes de 1945, por lo que ahora muchos se retiran)
- Baby Boomers (nacidos de 1946 a 1964)
- Generación X (nacidos de 1965 a 1980)
- Millennials (nacidos después de 1980)
Como señala este artículo de la American Management Association, las generaciones en realidad tienen más en común que las personas tienden a pensar, pero se cree que las características generales son:
- Lealtad valor de Baby Boomers.
- Gen X los valores de equilibrio entre trabajo y vida.
- Milenio innovación en valor y cambia.
Tratar de conseguir una representación más o menos igual de cada generación. Por supuesto, la correlación no será exacta, especialmente en las pequeñas empresas. Pero si hay una discrepancia grande, eso es algo a tener en cuenta. Algunas empresas de tecnología y nuevas empresas, por ejemplo, tienen mano de obra predominante joven, mientras que las empresas tradicionales pueden tener envejecimiento fuerzas de trabajo, con representación de jóvenes, particularmente en los niveles superiores.
Discriminación y Las Leyes de Discriminación de Edad
Muchos países han introducido leyes de lucha contra la discriminación por edad en los últimos años. Por ejemplo, en el Reino Unido, edad discriminación se aprobaron leyes en el 2006 y desde entonces, ha habido miles de reclamaciones del tribunal de empleo cada año, indicando que discriminación sigue siendo un problema grave en el lugar de trabajo.
Es importante entender esa discriminación trabaja ambas maneras: puede significar discriminación contra los trabajadores más jóvenes o más viejos. Si estás tratando a personas injustamente por su edad, podría caer de la ley.
Pagos pueden funcionar en los millares, así que es importante para que los empleadores conocen la ley y evitar la discriminación por edad. Pero además de eso, hay muchos beneficios de tener diversidad generacional en su empresa así. Veremos en la siguiente sección.
2. Beneficios de la Diversidad gGeneracional
Como con otros tipos de diversidad, diversidad generacional puede ayudar a su empresa realiza mejor en muchos aspectos. Éstos son algunos de los aspectos más destacados.
Mejor Innovación y Resolución de Problemas
Estoy seguro que has oído hablar que diciendo: "dos cabezas son mejores que uno". Cuando dos personas se juntan para resolver un problema, puedan aunar sus experiencias e ideas para idear una solución mejor.
Así, vemos por qué diversos equipos tienden a ser mejor en resolución de problemas. No sólo hay dos o más cabezas, pero los jefes también son diferentes. Tienen ideas diferentes, diferentes perspectivas, experiencias de vida diferentes. Echale un vistazo esta investigación de la Universidad de Northwestern para más información sobre los beneficios de la diversidad para resolver problemas.
Personas de diferentes edades pueden aportar puntos de vista muy diferentes, especialmente en esta era de rápido progreso tecnológico. Hay un gran beneficio para reunir a gente que pasó la mayor parte de su vida sin internet y aquellos que nunca han conocido otra cosa, junto con personas como yo que están en algún lugar en el centro.
Reflejar Sus Clientes
¿Adivina qué? A menos que su producto es particularmente específica por edad, tus potenciales clientes se extenderá a través de ese espectro de amplia edad que vimos anteriormente. Así que si tienes una fuerza de trabajo diversa edad, podrás mejor para entender sus necesidades y a su servicio.
Imagen de un montón de veinteañeros tratando de crear una aplicación que será de interés que en los años cincuenta, por ejemplo. O será como un grupo de más viejos empleados tratando de inventar algo los "chicos".
Puede realizar estudios de mercado, por supuesto y pedir retroalimentación de sus clientes. Pero es más efectivo tener gente en el personal que puede traer en las perspectivas de distintas generaciones desde el principio.
Proporcionar Oportunidades de Aprendizaje
Trabajo de formación es excelente, pero una de las mejores maneras de ayudar a sus empleados a desarrollar es tutoría fomentando relaciones, donde un empleado (generalmente más experimentado) proporciona una guía a un colega.
Una revisión de la literatura encontró que personas siendo tutelada experiencia más rápido la carrera avance, mayor productividad, mejor gestión del tiempo, mayor satisfacción en el trabajo y más. Los mentores obtuvo mayor satisfacción y desarrollaron sus habilidades de gestión y coaching, entre otros beneficios.
Tener una mezcla de empleados jóvenes y mayores proporciona una oportunidad perfecta para la orientación que tendrá lugar dentro de la organización, facilitando el flujo de conocimientos y permitir a las personas aprender y mejorar en sus puestos de trabajo.
Para su Protección
Como he mencionado anteriormente, miles de empleados de llevar casos de discriminación de edad contra sus empleadores cada año. Tomando en serio la diversidad generacional, ayudaremos a protegerse de pagos caros.
Muchos de los beneficios de la diversidad generacional también están vinculados a los beneficios de la diversidad en general, así que asegúrese de leer el siguiente artículo para más detalles.
3. Retos de la Diversidad Generacional
Con todos estos beneficios para tener una fuerza laboral diversa, ¿por qué es discriminación por edad un problema? Aquí están algunos de los desafíos posibles que puede experimentar al intentar lograr la mayor diversidad generacional.
Conflicto Intergeneracional
Todo lo que dije antes sobre diferentes ideas y diferentes perspectivas tiene también una otra cara: puede generar conflicto.
Por ejemplo, cuando un empleado más joven un grupo de más viejos empleados sobre algo que han estado haciendo lo mismo durante años, pueden resentir desafiado y ver al interrogador como arrogante. O, por el contrario, si un empleado más viejo intenta compartir algunos consejos basados en experiencia, empleados más jóvenes pueden verlo como un intento de "tirar de la fila".
A veces, más empleados pueden luchar con la presentación de informes a un jefe más joven, y también puede funcionar al revés. Un estudio por el gobierno del Reino Unido encontró que 15% de los encuestados piensa que tener un jefe de 70 años sería "inaceptable", en comparación con el 5% por tener un jefe de 30 años de edad.
Dificultades de Reclutamiento
A veces, la falta de diversidad generacional surge porque las empresas tienden a contratar desde los mismos lugares. Si contratan a un montón de gente recta de la Universidad, por ejemplo, acabará con una plantilla más joven.
Problemas pueden también surge debido a la naturaleza del trabajo. Si es dependiente de las tecnologías más recientes, puede obtener a los solicitantes predominante más jóvenes. Si requiere mucha experiencia, puede cortar un montón de gente más joven hacia fuera.
En esos casos, el reclutamiento con diversidad generacional en mente puede ser un desafío. Pero todavía es posible. Hay un montón de personas mayores que son conocedores de la tecnología, y hay un montón de personas más jóvenes que tienen habilidades que compensan su relativa falta de experiencia. Sólo necesitará ampliar su red y buscar un poco más en algunos lugares diferentes para las personas de la tierra.
Diferentes Estilos de Trabajo
En términos generales, los trabajadores de diferentes generaciones no son tan diferentes a menudo están interpretados, pero los estudios han encontrado algunas diferencias en el estilo de trabajo.
Por ejemplo, trabajadores de edad avanzada pueden ser más cómodos con las horas de trabajo tradicionales, mientras que los más jóvenes prefieren más flexibilidad. Y puede haber diferencias generacionales en todo, desde la forma de los tipos de prestaciones de trabajo o instalaciones de la oficina que quieren las personas de comunicarse.
Una encuesta encontró que los candidatos de trabajo de la generación X son más propensos a pedir:
- salarios más altos (36%)
- contratación de bono (29%)
- Título del trabajo más alto (24%)
Por otra parte, Milenio solicita:
- formación (40%)
- trabajo beneficios, como bebidas gratis o tiempo de voluntario (33%)
- horas de trabajo flexibles (23%)
Si ha creado un entorno de oficina y las políticas de trabajo basadas en apelar a un cierto grupo demográfico, puede que necesite realizar cambios para atraer más ampliamente.
4. Cómo Abrazar la Diversidad Generacional en el Lugar de Trabajo
Si usted está listo para lograr mayor diversidad generacional, aquí están algunos pasos que puede tomar.
Revisar Sus Prácticas de Contratación
Si su perfil de edad está sesgado hacia un determinado grupo de edad y desea cambiarlo, sus prácticas de contratación son el lugar para comenzar.
Comience con sus descripciones. Sin querer ser excluyendo personas basadas en la redacción que utilice. Por ejemplo, especifica de 15 años de experiencia en el sector automáticamente excluye a un gran número de jóvenes solicitantes. Así, considerar cómo mucha experiencia es realmente necesario para hacer bien el trabajo.
El otro puede trabajar demasiado, una policía de UK fue demandada con éxito por discriminación de edad porque un determinado trabajo requiere de los solicitantes para obtener una licenciatura en derecho, que discrimina contra aquellos cerca del retiro que no tiene tiempo para calificar.
Por supuesto, no necesita eliminar todos sus requisitos de trabajo. Mientras están justo y razonable para el trabajo, estarás en la base legal sólida. Sólo considerar si lo que usted está pidiendo es realmente necesario o no.
También puede necesitar revisar donde se alquilar de y empezar a buscar en diferentes lugares. Si usted depende sobre todo referencias de empleados existentes, puede que necesite expandirse más allá de las redes si quiere llegar a un conjunto más diverso de los solicitantes. Y si contrata a mucha gente de la Universidad, por ejemplo, entonces considere dirigidos a colegios con fuertes programas para estudiantes maduros lograr un mejor equilibrio.
No Dejes que la Edad Sea un Obstáculo
Una vez que ha contratado a una fuerza laboral diversa, quiere retener a esas personas. Por lo tanto, asegúrese de proporcionar un montón de oportunidades, sin importar la edad.
Si usted está buscando para promover a alguien en una posición muy alta, considerar a candidatos menos calificados, en lugar de vistas debido a su edad y relativa inexperiencia.
Empleados mayores son a menudo pasados por alto para promociones demasiado, debido a suposiciones sobre lo que son capaces de, percepción de estar fuera de tacto, los temores de que se te jubilen pronto y muchas otras suposiciones injustificadas.
Por lo tanto, trate de no que edad sea un obstáculo en su empresa. Mira todas sus habilidades y experiencia y evaluar lo que puede traer al papel. Si son lo suficientemente buenos, son bastante viejo (o joven bastante!).
No Hacer Suposiciones Basadas en la Edad
Noticia de última hora: no pierde la capacidad de usar la tecnología cuando se pasan de los 50 años. Hay un montón de personas mayores que están más actualizadas con la tecnología que sus contrapartes más jóvenes. Por lo tanto, nunca asuma que alguien debe tener algo técnico les explicó detalladamente condescendiente porque tienen algunas canas.
Del mismo modo, no suponga que sus empleados fresco de Universidad no saben nada en absoluto. Pueden ser nuevos para la fuerza de trabajo, pero tienen contribuciones válidas para hacer. ¿Y adivinen qué? O bien no pueden ser narcisistas obsesionada con Instagram.
En definitiva, no hacer suposiciones sobre lo que saben o que se basan en su edad. Tratar a todos con respeto.
Ver Su Idioma
Discriminación por edad no tiene que ser planeada o deliberada, a veces puede ser descuidado. Por ejemplo, usted podría pensar que estás siendo alegre y cariñoso cuando se refieren a empleados más jóvenes como "los niños", pero pueden recibir como denigrante y condescendiente. Del mismo modo, corte cualquier referencia a la edad de los empleados más viejos, aunque no está pensado como un insulto.
Cuidado con la lengua de que uso en áreas de reclutamiento u otras. Personas a veces significa a "joven" con "dinámica" y "viejo" con "tradicionales", que no sólo es falsa sino que puede aterrizar las firmas en problemas. Un banco de Reino Unido fue demandado con éxito por discriminación de edad después de disparar con un empleado y pidiendo un reclutador para encontrar un reemplazo con un "perfil más joven, más emprendedor".
Pida a las Personas lo Que Quieren
Como vimos en la sección anterior, los trabajadores de distintas generaciones pueden tener diferentes necesidades y expectativas. Por ejemplo:
- Puede quieren diferentes tipos de entrenamiento.
- Pueden valoran beneficios de otro puesto de trabajo, por ejemplo, planes de pensiones vs seguro de salud.
- Puede transmitir de otra manera.
- Pueden tener diferentes expectativas de las horas de trabajo y flexibilidad.
Sin embargo, la investigación en esta área se mezcla, y como acabamos de ver, es mejor no hacer suposiciones acerca de personas basado en su edad de todos modos. Así que en lugar de proporcionar lo que usted piensa que la gente quiere, tratar de preguntarles lo que quieren. Ejecutar encuestas de empleados o solicitar retroalimentación informal ya sea directamente o a través de los jefes de recursos humanos o línea. Utilizar los resultados para crear nuevas políticas que funcionan para todos.
Estas cosas son buenas prácticas de todos modos, por supuesto, pero que son particularmente importantes cuando se trabaja con personas de distintas edades cuyas necesidades no estén familiarizados con.
Conclusión
En este tutorial, ha aprendido todo acerca de la diversidad generacional y cómo abrazar las diferencias generacionales en el trabajo. Que has aprendido sobre la discriminación y cómo evitarlo, has visto los beneficios y retos de la diversidad generacional y usted han aprendido algunas maneras prácticas para contratar y conservar una mezcla más amplia de los trabajadores mayores y menores en su propia empresa.
Puedes empezar a poner todo esto en práctica hoy. Y mientras tanto, por qué no leer algunos más de nuestros artículos sobre diversidad e inclusión:
DiversidadCómo Garantizar la Diversidad en Su Reclutamiento y las Prácticas de Contratación
DiversidadCómo Construir una Cultura de Diversidad e Inclusión en Su Lugar de Trabajo
Diversidad10 Principales Ventajas de la Promoción de la Diversidad en Su Negocio
Puedes encontrar más artículos en nuestro completo EnvatoTuts+ serie sobre la diversidad en el lugar de trabajo.
