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¿Tiene su empresa un ambiente de trabajo positivo? ¿Son sus empleados felices y orgullosos de trabajar para usted?
Si la respuesta es "no" o si no está seguro, entonces siga leyendo para Descubre lo que hace que un ambiente de trabajo positivo, por qué es importante y cómo puede ir sobre la creación de un entorno más positivo para sus empleados, ya sea en un trabajo de oficina, venta por menor o industrial.
Al hacerlo tendrá resultados tangibles para su negocio, tales como mayor productividad, menor rotación e incluso costos de cuidado de la salud.
Pero no es tan fácil como parece. Como Gerente, no puede persuadir a la gente en sonriendo o solo les digo que ser más positivos. Es necesario emplear un conjunto de enfoques diferentes que, cuando se ponen juntos, ayudarán a crear un ambiente de trabajo positivo. En este tutorial, usted aprenderá exactamente cómo hacerlo.
Porque Es Importante un Ambiente de Trabajo Positivo
Antes de adentrarnos en los detalles de la creación de un ambiente de trabajo positivo, echemos un vistazo a los beneficios.
La ciencia es clara en esto: un entorno de trabajo más positivo conduce a una mayor productividad. Como concluye un artículo de Harvard Business Review:
"Un cuerpo creciente de investigación en Psicología Organizacional positiva demuestra que no sólo es un entorno de feroz perjudicial a la productividad con el tiempo, pero que un ambiente positivo dará lugar a ventajas dramáticas para los empleadores, empleados y la línea de fondo."
Estos beneficios vienen en varias formas:
- Empleados que trabajan en un ambiente positivo tienden a ser más y hacer un mejor trabajo feliz.
- Positivo de los lugares de trabajo tienen tasas más bajas de ausentismo.
- Personas están menos probables dejar cuando trabajan en algún lugar con un buen ambiente de trabajo, lo que significa menores costos de ventas para el negocio.
- En los lugares de trabajo positivo, personas son menos tensionadas, significa menores costos de atención médicos si usted proporciona seguro de salud para sus empleados.
- Empleados positivos proporcionan una mucho mejor experiencia para sus clientes, llevando a niveles superiores de satisfacción del cliente y repetición negocio.
Además de los beneficios finales, por supuesto, hay los beneficios menos tangibles. Al crear o administrar un negocio, usted será responsable de crear el entorno en el que decenas o quizás cientos de personas pasarán una gran parte de sus vidas.
Usted puede elegirlo que la experiencia será como. ¿Quieres que sea temeroso y desconfiado, con una cultura de la culpa y pasar la pelota? Lo dudo. Usted probablemente quiere personas que vienen a trabajar, para sentir una sensación de orgullo y lealtad en el trabajo para usted y para formar estrechas relaciones con sus colegas.
¿Cómo conseguir? Veremos técnicas probadas y 12 en la siguiente sección.
Qué Hace un Ambiente de Trabajo Positivo
Ahora que hemos visto por qué es importante crear un ambiente de trabajo positivo, vamos a ver cómo lograrlo. En esta sección, usted descubrirá 12 técnicas para fomentar un ambiente de trabajo positivo en que sus empleados se sienten feliz, valioso y completamente comprometidos.
1. Mejorar el Espacio Físico de Trabajo
¿Qué temperatura de color es la iluminación de la oficina? Está bien si no sabes, no es algo que piensan la mayoría de los dueños de negocios. Pero la investigación ha mostrado que refrigerador luz hace que las personas más productivas, mientras que hace luz calentador les sientan más cómodo y relajado.
Así que considerar tener más luz en el espacio de trabajo principal y calentador luz en salas de apoyo o cafeterías. Puede alcanzar más luz por aumento de la cantidad de luz natural o mediante la instalación de bombillas de luz especiales de "enriquecida con azul", mientras que calentador luz proviene de lámparas amarillas o naranjas.
¿También tener en cuenta cosas como la calidad del aire, su aire acondicionado o calefacción regularmente revisado, y se limpian los filtros? Mala calidad del aire puede afectar la concentración y reducir los niveles de energía.
2. Proporcionar Instalaciones Adecuadas para Empleado
Así como el entorno principal de trabajo de la fijación, también considerar proporcionar servicios destinados a mejorar el bienestar. Por ejemplo, usted podría ofrecer cuidado de niños, un gimnasio, clases de yoga, comida sana y beber, etcetera.
Usted puede estar pensando que esas cosas suenan caras, pero puede implementar algunos de ellos incluso de pequeños presupuestos. Aunque no se puede estirar a un gimnasio totalmente equipado, por ejemplo, podría tener una sala de reuniones y ajuste con esteras del ejercicio y algunos equipos básicos a bajo costo. Incluso puede tener alguien en el personal que puede llevar clases de yoga o meditación durante el almuerzo, o usted podría contratar a alguien sin romper el Banco. Y aunque no se puede construir una cafetería completa, usted podría pedir en snacks saludables de frutas y de un proveedor local.
Un poco va una manera larga aquí. Lo importante no es tener equipo de vanguardia, pero que demuestran que preocupan por sus empleados como seres humanos, no sólo los instrumentos de producción y haciendo su mejor para proporcionar servicios que promuevan su bienestar.
3. Otorgamiento de Autonomía
Una de las mejores maneras de crear un ambiente de trabajo positivo es darle autonomía a sus trabajadores. Evitar la microgestión y en cambio les permiten algunos espacio y libertad para tomar decisiones, aportar ideas, administrar su propia carga de trabajo y trabajar sin una supervisión constante. El resultado será más feliz, más comprometidos empleados que contribuyen a un ambiente de trabajo más positivo.
¿Quieres algunas pruebas de? Un estudio de 20.000 trabajadores más de dos años encontró que aquellos con más autonomía experimentaron una mayor satisfacción laboral y bienestar.
Puede que necesite realizar el cambio gradualmente. Si las personas se han acostumbrado a estrecha supervisión, un cambio repentino para completar la autonomía podría causar confusión y pérdida de la moral. Pero si poco a poco aflojar las riendas y permitir que la gente se responsabilice más de cómo lo hacen sus propios trabajos, usted verá un impacto positivo en la cultura del lugar de trabajo.
4. Mejorar la Comunicación
Mala comunicación es la raíz de muchos problemas para las empresas grandes y pequeñas. Una encuesta encontró que 86% de los encuestados culpó a la falta de colaboración o comunicación ineficaz por fallas del lugar de trabajo.
Cuando la gente no sabe lo que se espera de ellos o lo que es la dirección de la empresa, lenguado y liberar. Cuando ellos no se comunican bien, producirse malentendidos, y el medio ambiente de trabajo no será muy positivo.
Afortunadamente, hay mucho que puedes hacer para mejorar la comunicación, del uso de herramientas tecnológicas para establecer mecanismos de retroalimentación y la práctica de resolución de conflictos. Para conocer todas las técnicas, leer este tutorial:
5. Crear Oportunidades de Desarrollo y Formación
¿Adivina qué? Sus empleados no van a ser muy positivo sobre el trabajo para ti si estás hambrienta de oportunidades para aprender y desarrollar sus habilidades.
Muéstrales que te valoras y quieres ayudarles a mejorar y avanzar en sus carreras, por otra parte, y tendrá una plantilla mucho más feliz. Una encuesta de Bridge encontró que tener una cultura de aprendizaje en una organización el conductor #1 del empleado compromiso y lealtad.
Entrenamiento no necesita ser caro tampoco. Sin duda, podría contratar empresas de entrenamiento costoso o patrocinar matrícula universitaria de trabajadores, si tienes el presupuesto para ello. Pero si no, puede buscar opciones de menor costo como la formación interna, tutoría y programas de capacitación en línea accesible como Envato Tuts+.
Para obtener más información acerca de todas estas opciones, así como los pasos necesarios para crear inventarios de habilidades individuales y planes de capacitación para cada empleado, vea el siguiente tutorial:
6. Reconocer los Logros
Cuando las personas hacen un buen trabajo, quieren ser reconocidos por ello. Una cultura de trabajo en el que los gerentes y compañeros de trabajo regularmente reconocen logros de las personas es probable que sea un lugar positivo para trabajar.
Tenga cuidado de cómo se hace, sin embargo. Un interesante estudio de Harvard Business School encontró que un programa de premio por buena asistencia en una empresa industrial condujo a una caída general del 1,4% en la productividad. Algunos empleados encuentran maneras el sistema del juego y ganar los premios, mientras que los empleados que ya tenían asistencia perfecta fueron desmotivados por ver otros ganar premios por lo que considera comportamiento normal.
La lección: tenga cuidado de cómo diseñar programas de reconocimiento y considerar el efecto sobre la gente siendo reconocida, sino también a aquellos que no están siendo reconocidos.
Para más sobre este y otros temas de recursos humanos, vea el siguiente tutorial:
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7. Dar Recompensas Tangibles
La investigación ha demostrado que muchos empleados no están motivados principalmente por el dinero, pero eso no significa que el dinero no 's importante. Premiar personas adecuadamente por su trabajo es una forma de mostrar respeto por lo que hacen y comunicarse con ellos que son valorados como empleados. Y conseguir un aumento o un bono está garantizado bastante para poner una sonrisa en los rostros de la gente!
Como con el reconocimiento, lo importante es hacerlo de la manera correcta. Si sólo le entrega a aumentos salariales de manta, puede enviar el mensaje de que el rendimiento no es importante y desmotivar a sus empleados superior. Es mejor vincular pagar a rendimiento, uso de aumentos y bonificaciones como herramienta para recompensar el buen desempeño. Usted puede también un enlace para el desempeño de la empresa como un todo, por ejemplo comenzando un programa de reparto de utilidades para que los empleados se benefician cuando el negocio así.
Para más en ofrecer salarios competitivos, vea el siguiente tutorial:
8. Permita el Trabajo Flexible
Conciliación es un tema candente en los negocios y por una buena razón. Cuando las personas tienen un buen equilibrio entre el trabajo y el resto de sus vidas, tienden a realizar mejor, para estar en mejor forma física y a ser más positivos sobre su trabajo.
Hay muchas técnicas para lograr mejor equilibrio trabajo-vida, pero permitiendo a los empleados tomar ventaja de acuerdos de trabajo flexible es uno de los más efectivos. Dejando el pueblo ajuste su trabajo en otros compromisos, pueden ayudarles a llevar una vida más plena, más rica, para hacer lo que les importa y para contribuir a un ambiente de trabajo positivo.
Para más información, vea el siguiente tutorial:
9. Fomentar las Relaciones
Somos criaturas sociales (incluso aquellos de nosotros que somos introvertidos!), y prosperamos cuando tenemos relaciones fuertes, sanas con otros miembros de cualquier grupo que estamos en. Así que no debería venir como una sorpresa que alentar a sus empleados a desarrollar amistades tendrá un impacto positivo sobre el medio ambiente en el trabajo.
Esto no es fácil de hacer, por supuesto. Usted no puede obligar a personas que se gustan. Pero usted puede crear la oportunidad de desarrollar amistades. Puede organizar eventos y salidas, por ejemplo, o animar a los empleados en otros contextos informales fuera del trabajo. Puedes pagar el equipo a almorzar en un restaurante local gran (quizás sin los administradores presentes o en pequeños grupos si ayudaría a la gente a sentirse más relajado).
Trate de organizar una amplia gama de eventos para atraer a diferentes personas. Por ejemplo, bebidas después del trabajo un viernes son grandes, sino también atender a personas que no beben alcohol o que tienen compromisos familiares que hacen difícil salir tarde.
10. Fomentar la Diversidad y la Inclusión
¿Cómo se puede tener un ambiente de trabajo positivo cuando ciertos tipos de personas son excluidos o hace sentir incómoda?
Es importante asegurarse de que sus esfuerzos en crear un mejor ambiente de trabajo tengan en cuenta las necesidades de todos sus empleados, sin importar edad, raza, género y las otras dimensiones de la diversidad.
Puede no ser fácil al principio, pero te van a llevar a un lugar de trabajo más positivo, inclusive en el largo plazo. Este es un gran tema, pero usted puede averiguar mucho más sobre él en nuestra serie sobre mejora de la diversidad en su negocio.
11. Dígales Porque
La investigación sugiere que el significado y propósito son importantes en el fomento de un ambiente de trabajo positivo. En el trabajo como en la vida, las personas son más felices y más comprometido cuando tienen una significativa visión de futuro y un sentido de propósito.
Por lo que es importante asegurarse de que los empleados saben cómo su trabajo encaja en la imagen más grande. Eso significa no sólo comunicación con ellos acerca de la estrategia, pero también tiene sus metas alineadas a los objetivos más importantes de la empresa, para que todos puedan ver cómo estás contribuyendo. Si ellos entienden que, es probables que ser más positivos sobre su trabajo.
Por ejemplo, trabajando en el mantenimiento y actualización de un sistema informático, puede parecer abstracta y sin sentido, pero si el empleado entiende salud del sistema es vital para la empresa cumplir con sus objetivos y numerosos empleados y clientes que confían en él, entonces el trabajo adquiere más significado y propósito y el empleado es más probable que acercarse con una actitud positiva.
12. Escuchar!
En este tutorial, he trazado algunas técnicas comunes para la creación de un ambiente de trabajo positivo. Estas técnicas deben trabajar en una variedad de diferentes empresas e industrias.
Pero también puede haber algunas cosas específicas que mejoren el medio ambiente en su negocio particular. La mejor manera de averiguar cuáles son esas cosas es escuchar a sus propios empleados. En vez de darles lo que crees que quieren preguntarles lo que quieren.
Puede hacer esto mediante encuestas de empleado regular, sesiones de retroalimentación informal, sugerencias anónimas y otras técnicas. Sus empleados son los que experimentan su lugar de trabajo cada día y saben lo que mejorarla, así escucharlos y dejar sus sugerencias dirigir sus esfuerzos a mejorar el ambiente de trabajo.
Conclusión
En este tutorial, has descubierto 12 técnicas para crear un ambiente de trabajo positivo. Has visto lo que hace un ambiente de trabajo positivo en primer lugar, y por qué es tan importante tener uno en tu negocio.
El siguiente paso es seguir adelante y poner en práctica algunas de estas ideas en su propio negocio. La mayoría de ellos es bastante fácil de hacer a bajo costo, mientras que otros pueden tardar un poco más pero se pueden iniciar hoy.
Así que ¿qué están esperando? Probar algunas de estas ideas y ver si se puede crear un lugar de trabajo mejor, más feliz, más productivo.
