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Una Nueva Mirada a la Diversidad en el Centro Laboral para el 2020

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Difficulty:IntermediateLength:LongLanguages:

Spanish (Español) translation by Javier Salesi (you can also view the original English article)

La diversidad en el centro laboral continúa siendo un tópico importante. En muchos países, las compañías están examinando sus prácticas de contratación, culturas y actitudes laborales para crear centros laborales inclusivos con igualdad de oportunidades y trato.

Diversity in the workplace
Enfocarse en tener un lugar de trabajo inclusivo y diverso no solo te hace un magnífico ser humano. También puede ayudar a que prospere tu negocio. (fuente de la imagen: Envato Elements)

A pesar de la evidencia de que incorporar la diversidad en el lugar de trabajo conduce a un mejor desempeño laboral, ejecutar la estrategia sigue siendo un gran desafío como lo era cuando exploramos este tópico la última vez.

En esta guía, vemos lo qué ha cambiado recientemente, y por qué la diversidad en el centro laboral sigue siendo un objetivo que vale la pena.

Las Mejores Tendencias para la Diversidad en el Centro Laboral en el 2020

Cuando se piensa en los desafíos de gestionar la diversidad en el lugar de trabajo, considera alguna de las áreas clave que afectan las experiencias de los empleados. En esta sección veremos recientes hechos y estadísticas de la diversidad relacionados con el género, los beneficios laborales, la inclusión, la edad, la discapacidad, la representación y la gobernanza corporativa.

1. La Brecha Salarial de Género

Diversity Statistics Gender Pay Gap
Estadísticas sobre la diversidad muestran que aún existe la brecha salarial de género. (fuente de la imagen: Envato Elements)

Las actuales estadísticas sobre la diversidad muestran alguna mejora relacionada con la brecha salarial de género. Nuestro último reporte reveló que la brecha se cerraría en 217 años. Pero el más reciente informe de la Brecha Global de Género del Foro Económico Mundial muestra que ha disminuido a 108 años.

Aunque las mujeres continúan pasando más tiempo en trabajo no remunerado que sus contrapartes masculinos, en promedio, la paridad de género con respecto al salario está incrementándose en todo el mundo. Es alentador ver a más mujeres en roles clave en algunos países. Por ejemplo, de acuerdo a un artículo de la revista Forbes, en Finlandia, todos los principales líderes del país son mujeres.

Pero no todas son buenas noticias. Las estadísticas del gobierno australiano muestran que la discriminación en la contratación y en la retribución salarial continúan haciendo de la brecha salarial de género un problema importante. En Reino Unido, los reportes de salarios en el Día de la Igualdad Salarial publicados en el diario Independent encontró que la brecha se había ampliado a favor de los hombres. Y de acuerdo al Centro de Investigaciones Pew, las mujeres en Estados Unidos ganan el 85% de lo que ganan sus contrapartes masculinos.

Para algunas mujeres, Payscale muestra que la brecha es aún más grande. Las mujeres tienen que trabajar hasta el mes de Abril del siguiente año para ganar lo que los hombres ganaron el año previo. Cuando se trata de mujeres de Raza Negra y Latinas, esto se extiende hasta Agosto y Noviembre respectivamente.

Aún hay un largo camino para recorrer para tratar este problema de diversidad en el lugar de trabajo. Para aprender más sobre lograr igualdad de género consulta el siguiente artículo:

2. Identidades de Género

Otro de los desafíos clave de la diversidad en el centro laboral es abordar las identidades de género. La identidad de genero elegida por las personas podría no coincidir con su sexo biológico de nacimiento. Por eso es importante asegurar que tus políticas y acciones reflejen la naturaleza de género no binario, y activamente apoyen a las personas transgénero.

La opinión sobre la identidad de género sigue polarizada. Por un lado, el Presidente de Estados Unidos Donald Trump ha reforzado una prohibición hacia las personas transgénero que forman parte del ejército (Reuters, Junio de 2019). Mientras tanto, en muchas partes del mundo, el derecho a determinar su propio género e identidad sexual es llegar a ser vistos como un ser humano, como se señaló en La Conversación.

Hay más recursos que nunca para ayudar a los empleadores a navegar en ésta área. Las Naciones Unidas han albergado una cumbre sobre género, diversidad e identidades no binarias.

Apoya identidades de género múltiples al seguir estas sugerencias:

  • Usa lenguaje inclusivo, incluyendo permitir que las personas especifiquen sus pronombres preferidos. Con el singular "they" nombrada la palabra de la década por la Sociedad Americana del Dialecto, nunca ha habido un mejor tiempo para actualizar tus comunicaciones.
  • Crea políticas que específicamente prohíban discriminación contra personas transgénero en el lugar de trabajo. Da seguimiento de manera vigorosa a cualquier incidente.
  • Asegura que las operaciones y otros asuntos de transición sean cubiertos por seguros de salud y permitan a personas transgénero tomarse el tiempo que necesiten para manejar sus tratamientos médicos y otras necesidades.

Aprende más en el siguiente artículo:

3. Políticas de Acoso

Como en nuestra última examinación de diversidad en el lugar de trabajo, el movimiento #MeToo continúa siendo un factor que resalta la urgente necesidad para que las empresas atiendan sus políticas de acoso.

De acuerdo a la Red Federal de Noticias, una investigación sobre las políticas de acoso de la Guardia Costera de Estados Unidos reveló que aquellos que reportaron acoso a menudo eran castigados. El mismo reporte mostró que hay una falta de responsabilidad en relación con los casos de acoso. Claramente, este no es el modelo que quieren seguir las empresas.

Muchas empresas han aprovechado la oportunidad de actualizar sus políticas. Para hacer lo mismo, Baker McKenzie recomienda que cualquier política debería dejar claro que:

  • El acoso sexual es discriminación injusta basada en el sexo, el género u orientación sexual.
  • El acoso sexual en el centro laboral no será permitido o condonado.
  • Cualquiera que se queje de acoso sexual tiene el derecho de seguir el procedimiento estipulado y los empleadores deben tomar las acciones apropiadas.
  • La victimización y las represalias contra alguien que ha presentado una queja de acoso sexual también será una falta disciplinaria.

También es inteligente educar a los empleados sobre la comprensión, el reconocimiento y los reportes de acoso sexual, y apoyar a colegas que han resultado afectados.

Aprende más sobre esto en el siguiente artículo:

4. Beneficios del Trabajo

diversity in the workplace paternity leave
En algunos países ambos padres tienen licencia parental similar. (fuente de la imagen: Envato Elements)

Cuando se considera la importancia de la diversidad en el centro laboral, es esencial apoyar un centro laboral diverso con políticas inclusivas y transparentes.

Un buen punto de inicio es permitir que los futuros empleados sepan exactamente qué beneficios están disponibles. Recientes ejercicios de Mumset en Reino Unido encontraron que solamente una pequeña proporción de las mejores compañías realmente publican políticas de licencia parental.

Pero también hay muchos ejemplos de buenas prácticas que pueden guiarte en la creación de un enfoque más inclusivo para beneficios laborales. Algunos ejemplos incluyen:

  • Finlandia. La igualdad está escrita en las leyes del país para que las mujeres y los hombres sean tratados igualmente en relación con las condiciones y la remuneración laboral y donde la paternidad no debería resultar en desigualdades en la vida laboral.
  • Suecia. Ambos padres tienen el derecho a licencia paternal similar (fuente: Business Insider)
  • Londres, Inglaterra. Las compañías como Goldman Sachs pagan por tratamientos de fertilidad para empleados, ayudando a parejas del mismo sexo a convertirse en padres (fuente: EveningStandard)

Para saber cuales beneficios realmente les importan a los empleados y los potenciales empleados, tu mejor opción es preguntar.

5. Enfocarse en la Inclusión (Resistencia a la Diversidad)

Las tendencias de la diversidad y la inclusión para el 2020 muestran que este tópico sigue emocionalmente dirigido hacia algunas personas.

Por eso muchos creen que es mejor modelar el comportamiento inclusivo y hablar de "inclusión", más bien que de "diversidad". Esto puede ayudar a evitar la "resistencia contra la resistencia", o personas haciendo suposiciones sobre cuales políticas de diversidad imponer e ignorar todo el asunto.

Un foco sobre la inclusión evita estigmatizar a individuos o pequeños grupos y se concentra en hacer mejor el lugar de trabajo para todos. Enfocarse en lo que une a la gente más bien que lo que la divide es una mejor óptica.

Una de las mejores maneras para evitar consecuencias negativas cuando se discute sobre diversidad e inclusión es alentar a todos los empleados a contribuir con sus opiniones en la creación de un centro laboral mas equitativo.

Para comenzar este asunto en tu negocio haz lo siguiente:

  • Explica los beneficios laborales y personales de la inclusión.
  • Aumenta la concientización y las habilidades de enseñar sobre como es ser inclusivo.
  • Enmárcalo como un ejercicio positivo del que todos se beneficiarán (lo cual es verdadero).

Para aprender más sobre capacitación en inclusión y diversidad, consulta el siguiente artículo:

6. Brecha Generacional

Cuando se considera la diversidad en las estadísticas del centro laboral, es fácil ignorar un área de creciente preocupación: discriminación por edad.

De acuerdo a la Organización Mundial de la Salud, la población mundial está envejeciendo. Ello resulta que se aumente la edad para la jubilación en muchas partes del mundo. De acuerdo al sitio de reclutamiento Built In ello da como resultado un efecto secundario de que ahora haya más que nunca más trabajadores de mayor edad. Pero ello no significa que los trabajadores de más edad sean tratados bien.

Fast Company reporta que un 80% de las personas dicen que la discriminación por edad ha afectado sus carreras, haciendo que les sea más difícil progresar. Un artículo de Financial Times encontró que la discriminación por edad también afecta a mujeres de más de 40 años que podrían ya ser perjudicadas si han tenido una pausa en su carrera para tener una familia.

Nota que la discriminación por edad no solo afecta a las personas de más edad. Las carreras de personas más jóvenes también pueden ser afectadas por suposiciones sobre su nivel de conocimiento, y cuanto permanecerán en un puesto.

Aunque la discriminación por edad puede ser difícil de probar y a menudo no es tomada muy en cuenta, si es ilegal. Nadie debería ser perjudicado en términos de salario, beneficios, progresión de carrera o trato por su edad. Para resolver un problema en tu propio centro laboral, aborda las temas de la edad de la misma manera imparcial en la que abordas los temas de etnias y género.

Aprende más sobre discriminación por edad en nuestro artículo sobre diversidad generacional:

7. Derechos sobre Discapacidad

¿Sabías que la tasa de desempleo para las personas con discapacidad es el doble con respecto al resto de la fuerza laboral? De acuerdo a la Oficina de Estadísticas Laborales en Estados Unidos, la tasa de desempleo es del 8% contra 3.7% dependiendo de si se tiene o no una discapacidad.

Las persona con discapacidades no solo enfrentan una discriminación activa en el centro laboral. También hay barreras, que pueden incluir dificultad en acceso a la educación y capacitación.

Las leyes de Reino Unido/Unión Europea solicita a los empleados realizar "ajustes razonables" para evitar discriminación contra las personas con discapacidades. Estos pueden incluir:

  • adaptar procesos de reclutamiento para permitir a las personas con discapacidad ser consideradas para oportunidades laborales
  • adaptar el centro laboral para satisfacer las necesidades de una persona con discapacidad
  • proporcionar equipo especial para los trabajadores si es necesario
  • permitir horarios de tiempo parcial y flexibles si es necesario
  • asegurar que haya oportunidades adecuadas para refrescarse, para la recreación y capacitación

DiversityQ recomienda que los empleadores se enfoquen en la capacidad más bien que en la discapacidad en el centro laboral. También es una buena idea proporcionar capacitación para disipar los mitos sobre personas con discapacidad.

Aprende más sobre abordar la discapacidad en el lugar de trabajo en los siguientes artículos:

8. Gobernanza Corporativa

Diversity Facts and Statistics on Corporate Governance
Hechos y estadísticas de diversidad muestran una disminución de la diversidad en la sala del consejo. (fuente de la imagen: Envato Elements)

Un importante problema de la diversidad y la inclusión es quién está tomando las decisiones en el centro laboral. Desafortunadamente, las recientes estadísticas de la diversidad en el centro laboral sugieren que muchas compañías están retrocediendo en lugar de avanzar en esta área.

La encuesta anual de directores corporativos realizada por PwC muestra una disminución en la diversidad en la sala del consejo, tanto en términos de género como en etnicidad. Y las actitudes también están cambiando. En el 2019, el 38% de todos los directores vio la diversidad de género como importante, y el 26% vio la diversidad racial como importante. Este es un marcado descenso de las respectivas cifras de 46% y 34% en el 2018.

Al otro lado del Atlántico, un reporte de Guardian muestra que las más importantes firmas del Reino Unido no pueden incrementar la diversidad en la sala del consejo. Solo el 7.4% de los altos ejecutivos encajan en el grupo de raza negra y etnias minoritarias, comparado con el 9% del año anterior.

Todo esto se suma a la creciente presión para que las compañías realicen revisiones de diversidad.

Para mejorar esta área en tu propia empresa, aquí están algunos consejos de KPMG:

  • Hazlo una prioridad el tener una lista diversa de candidatos para cada puesto en el consejo.
  • Elimina la parcialidad para permitirte encontrar la mejor persona que satisfaga tus necesidades.
  • Conoce un grupo más diverso de potenciales directores así tienes una red a la que puedes recurrir cuando estés listo para cumplir con las necesidades de contratación.

Aprende más sobre parcialidad inconsciente aquí:

9. Representación Diversa

Cuando se habla de diversidad e inclusión, es crucial como el público ve a tu compañía. Considera si las imágenes que usas para promover tu negocio están dirigidas a una audiencia diversa.

Las estadísticas de diversidad de Ingenex, agencia de mercadotecnia digital muestran que las minorías todavía tienen poca representación en las imágenes de mercadotecnia. Esto es vergüenzoso, porque la representación inclusiva es importante para los clientes. Por ejemplo, una encuesta realizada por Adobe encontró que el 62% de los Australianos señalan que la diversidad en la publicidad es importante para ellos.

La falta de representación diversa pueden afectar las utilidades. Un reporte de Adobe sugiere que los clientes boicotearán marcas si sientes que su identidad no es representada en la mercadotecnia. Y un estudio de 50 de las marcas más importantes citado en Fast Company señala que usar la diversidad en anuncios y mercadotecnia es bueno para el resultado final.

Un experto cree que las compañías pudieran hacerlo mucho mejor. Mientras que el 90% de las compañías señalan que les importa la diversidad y la inclusión, solo el 4% realmente lo demuestran. (Fuente: Advertising Week)

Para hacer más diversa e inclusiva tu publicidad de marketing comienza con sitios de fotos de stock que presenten una gama diversa de imágenes.

Beneficios de un Centro Laboral Inclusivo

Enfocarte en tener un centro laboral inclusivo y diverso no solo te hace un ser humano estupendo. También puede ayudar a que tu negocio prospere. Smarp sugiere que las compañías pueden beneficiarse de:

  • mejor desempeño financiero
  • reputación mejorada
  • retención de empleados
  • interés de los empleados
  • creatividad mejorada

Así que, tiene sentido pensar en implementar prácticas inclusivas en tu centro laboral.

Aprende Más Sobre Diversidad en el Centro Laboral

Para estar más informado sobre la diversidad en el centro laboral y lo que puedes hacer, consulta las siguientes guías:

¡Crea Hoy un Centro Laboral Más Inclusivo!

En este tutorial, has visto algunos de los desafíos y las estadísticas clave de la diversidad en el centro laboral que afectarán tu empresa en el 2020 y más allá. Vimos maneras en las que puedes hacer tu centro laboral más inclusivo y con mayor igualdad. Sigue los recursos que tienen enlaces para aprender más sobre este importante tema. También, consulta las siguientes guías que te ayudarán a comenzar:

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