Unlimited Powerpoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Diversity
Business

Apa itu Generasi Keragaman? Bagaimana untuk Menerimanya & Menghindari Diskriminasi Usia

by
Difficulty:BeginnerLength:LongLanguages:
This post is part of a series called How to Improve Diversity in Your Business (Essential Guide).
What Your Business Can Do to Support Spirit Day
What Is Diversity & Inclusion Training? (+Why It’s Important)

Indonesian (Bahasa Indonesia) translation by Nur Fitrina (you can also view the original English article)

Jika Anda berada pada tempat kerja ketika Anda membaca ini, silakan lihat di sekitar Anda. Adakah Rekan-rekan Anda atau karyawan yang memilikí usia yang sama seperti Anda, atau apakah ada variasi besar?

Itu mungkin bukan sesuatu yang bahkan Anda perhatikan sebelumnya. Ketika kita berbicara tentang keragaman di tempat kerja, kita cenderung untuk berfokus pada hal-hal seperti ras dan jenis kelamin. Tapi umur adalah  sesuatu yang penting pada dimensi  keanekaragaman. Meskipun beberapa stereotip tentang generasi yang berbeda adalah berlebihan, memang benar bahwa orang-orang dari berbagai usia sering membawa perspektif yang sangat berbeda dan berharga dan wawasan yang luas ke proyek-proyek yang mereka kerjakan .

Generational Diversity
Cobalah untuk tidak membiarkan usia yang menjadi penghalang di perusahaan Anda. (Gambar sumber: Envato elemen)

Dalam tutorial hari ini, kita akan melihat keanekaragaman generasi dan mengapa sangat penting. Kita akan mendefinisikan istilah, dan kemudian kita akan melihat beberapa manfaat mempekerjakan generasi yang berbeda di tempat kerja, serta beberapa tantangan. Maka Anda akan mendapatkan beberapa tips praktis tentang bagaimana merangkul keanekaragaman generasi di perusahaan Anda dan menghindari diskriminasi usia.

1. Apa itu Keanekaragaman Generasi?

Keanekaragaman generasi berarti memiliki orang-orang dari berbagai usia yang berbeda diwakili di tempat kerja.

Menyeimbangkan generasi

Idealnya, perusahaan Anda kira-kira harus mencerminkan komposisi populasi keseluruhan negara atau kawasan Anda. Sebagai contoh, berikut ini adalah bagan dari Biro Sensus AS yang memperlihatkan distribusi orang-orang dari berbagai usia di AS Setiap bar mewakili jumlah orang dari usia tertentu, dan skala adalah dalam jutaan.

US population by age
Sumber: Biro Sensus Amerika Serikat

Seperti yang Anda lihat, ada sedikit tonjolan di awal 20-an dan awal 50-an, dan nomor dimulai dan diakhiri setelah 60. Tapi umumnya, profil datar untuk populasi usia kerja, dengan sedikit variasi antara generasi. Jadi tempat kerja Anda harus memiliki profil yang sama, dengan tidak skewing dramatis terhadap kurung usia tertentu.

Hal ini sering membantu untuk berpikir generasi yang lebih luas. Ini bisa menjadi cukup budaya tertentu, tapi di sini ada beberapa kategori yang populer di AS dan bagian lain dari dunia Barat:

  • Generasi diam (lahir sebelum 1945, sehingga banyak yang sekarang sudah pensiun)
  • Baby Boomers (lahir 1946 hingga 1964)
  • Generasi X (lahir 1965-1980)
  • Millennials (lahir setelah tahun 1980)

Seperti artikel oleh Asosiasi manajemen Amerika menunjukkan, generasi benar-benar memiliki lebih banyak kesamaan daripada orang cenderung berpikir, tapi karakteristik umum dianggap sebagai:

  • Baby Boomers nilai kesetiaan.
  • Gen X nilai-nilai keseimbangan kehidupan kerja.
  • Millennials nilai inovasi dan perubahan.

Cobalah untuk mendapatkan kira-kira sama representasi dari setiap generasi. Tentu saja, korelasi tidak akan tepat, terutama di perusahaan kecil. Tetapi jika ada perbedaan besar, itu adalah sesuatu yang harus diperhatikan. Beberapa perusahaan teknologi dan startups, misalnya, memiliki dominan pekerja muda, sementara perusahaan yang lebih tradisional mungkin memiliki pekerja yang lebih tua, dengan orang-orang muda yang kurang terwakili — terutama di tingkat yang lebih tinggi.

Diskriminasi Usia dan Undang-undang Diskriminasi Usia

Banyak negara telah memperkenalkan undang-undang yang menangani umur diskriminasi dalam beberapa tahun terakhir. Sebagai contoh, di Inggris, undang-undang diskriminasi umur yang disahkan pada tahun 2006, dan sejak itu, telah ada ribuan pekerjaan Majelis klaim setiap tahun, menunjukkan bahwa fanatisme akan tetap masalah serius di tempat kerja.

Age discrimination claims per year in the UK
Sumber: AgeDiscrimination.info

Penting untuk memahami bahwa fanatisme akan bekerja dua arah — dapat berarti diskriminasi terhadap pekerja baik tua atau muda. Jika Anda sedang merawat orang-orang yang tidak adil berdasarkan usia mereka, Anda bisa jatuh busuk dari hukum.

Pembayaran bisa lari ke ribuan, jadi penting bagi majikan untuk mengetahui hukum dan menghindari diskriminasi berdasarkan usia. Tetapi di atas semua itu, ada banyak manfaat memiliki keragaman generasi di bisnis Anda juga. Kita akan melihat mereka pada bagian berikutnya.

2. Manfaat dari Keragaman Generasi

Seperti dengan keragaman jenis lain, keragaman generasi dapat membantu perusahaan Anda melakukan lebih baik dalam banyak cara. Berikut adalah beberapa highlights.

Inovasi dan pemecahan masalah yang lebih baik

Saya yakin Anda pernah mendengar bahwa mengatakan, "dua kepala lebih baik daripada satu." Ketika dua orang datang bersama untuk memecahkan masalah, mereka dapat kolam pengalaman mereka dan ide-ide untuk merancang solusi yang lebih baik.

Jadi, Anda dapat melihat mengapa beragam tim cenderung lebih baik pada pemecahan masalah. Tidak hanya ada dua atau lebih kepala, tetapi kepala orang juga berbeda. Mereka punya ide-ide yang berbeda, perspektif yang berbeda, pengalaman hidup yang berbeda. Check out penelitian ini dari Northwestern University untuk lebih lanjut tentang manfaat dari keanekaragaman untuk pemecahan masalah.

Orang-orang dari berbagai usia dapat membawa sudut pandang yang sangat berbeda, terutama dalam masa kemajuan teknologi yang cepat. Ada manfaat besar untuk menyatukan orang-orang yang menghabiskan sebagian besar hidup mereka tanpa internet dan mereka yang tidak pernah mengenal apa pun — bersama dengan orang-orang seperti saya yang berada di suatu tempat di tengah.

Mencerminkan pelanggan Anda

Coba tebak? Kecuali produk Anda terutama usia tertentu, pelanggan potensial Anda akan tersebar di spektrum luas umur yang kita lihat sebelumnya. Jadi jika Anda punya tenaga kerja yang beragam usia, Anda dapat lebih baik untuk memahami kebutuhan mereka dan melayani mereka.

Gambar sekelompok dua puluh-somethings berusaha untuk menciptakan sebuah aplikasi yang akan menarik bagi orang-orang di lima puluhan mereka, misalnya. Atau sekelompok karyawan yang lebih tua mencoba untuk datang dengan sesuatu dengan "anak" akan seperti.

Anda dapat melakukan riset pasar, tentu saja, dan meminta umpan balik dari pelanggan Anda. Tapi itu lebih efektif untuk memiliki orang-orang staf yang dapat membawa perspektif generasi yang berbeda dari awal.

Memberikan Kesempatan Belajar

Pekerjaan pelatihan merupakan hal yang bagus, tetapi salah satu cara terbaik untuk membantu karyawan Anda mengembangkan dengan mendorong mentoring hubungan, dimana satu karyawan (biasanya lebih berpengalaman) menyediakan bimbingan seorang kolega.

Satu kajian pustaka menemukan bahwa orang-orang yang sedang dibimbing pengalaman lebih cepat karir kemajuan, peningkatan produktivitas, manajemen waktu yang lebih baik, lebih tinggi kepuasan kerja, dan banyak lagi. Dan mentor sendiri memperoleh kepuasan yang lebih besar dan mengembangkan keterampilan mereka melatih dan manajemen, antara manfaat lainnya.

Memiliki perpaduan antara tua dan muda karyawan menyediakan kesempatan yang sempurna untuk pendampingan berlangsung dalam organisasi, memfasilitasi sampainya pengetahuan dan memungkinkan orang untuk belajar dan menjadi lebih baik dalam pekerjaan mereka.

Melindungi Diri Sendiri

Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, ribuan karyawan membawa kasus umur diskriminasi terhadap majikan mereka setiap tahun. Dengan mengambil generasi keragaman serius, Anda akan membantu untuk melindungi diri dari pembayaran yang mahal.

Banyak manfaat keanekaragaman generasi ini juga terkait dengan manfaat dari keanekaragaman secara umum, jadi pastikan untuk membaca artikel berikut untuk informasi lebih lanjut.

3. Tantangan Keanekaragaman Generasi

Dengan semua manfaat tersebut untuk memiliki tenaga kerja yang beragam, adalah mengapa fanatisme akan masih masalah? Berikut adalah beberapa tantangan potensial yang mungkin Anda alami ketika mencoba untuk mencapai keragaman generasi yang lebih besar.

Bermanfaat Antargenerasi untuk Konflik

Segala sesuatu yang saya katakan sebelumnya tentang berbagai ide-ide dan perspektif yang berbeda juga memiliki flipside: dapat menghasilkan konflik.

Sebagai contoh, ketika seorang pegawai muda pertanyaan sekelompok karyawan yang lebih tua tentang sesuatu yang mereka telah lakukan dengan cara yang sama selama bertahun-tahun, mereka mungkin membenci ditantang dan melihat si penanya sebagai arogan. Atau, sebaliknya, jika seorang karyawan yang lebih tua mencoba untuk berbagi beberapa saran berdasarkan pengalaman, karyawan lebih muda mungkin melihatnya sebagai upaya untuk "menarik peringkat".

Kadang-kadang, karyawan yang lebih tua dapat perjuangan dengan pelaporan untuk bos yang lebih muda, dan juga dapat bekerja sebaliknya. Satu studi oleh pemerintah Inggris menemukan bahwa 15% responden yang berpikir bahwa memiliki bos 70 tahun akan "tidak dapat diterima", dibandingkan dengan 5% untuk punya bos berusia 30 tahun.

Kesulitan Rekrutmen

Kadang-kadang, kurangnya keragaman generasi muncul karena perusahaan cenderung merekrut dari tempat yang sama. Jika mereka mempekerjakan banyak orang langsung dari universitas, misalnya, mereka akan memiliki tenaga kerja yang lebih muda

Masalah mungkin juga terjadi karena sifat pekerjaan. Jika itu tergantung pada teknologi sangat terbaru, Anda bisa mendapatkan sebagian besar pelamar yang lebih muda. Jika itu membutuhkan banyak pengalaman, Anda dapat memotong banyak orang muda keluar.

Dalam kasus tersebut, merekrut dengan generasi keragaman dalam pikiran dapat menjadi tantangan. Tetapi masih mungkin. Ada banyak orang tua yang tech-savvy, dan ada banyak orang-orang muda yang punya keterampilan yang mengkompensasi kurangnya pengalaman mereka relatif. Anda mungkin hanya perlu untuk memperluas bersih Anda dan Cari sedikit lebih keras di beberapa tempat yang berbeda untuk tanah orang yang tepat.

Berbeda gaya bekerja

Secara umum, pekerja dari generasi yang berbeda tidak berbeda karena mereka sering digambarkan, tetapi penelitian telah menemukan beberapa perbedaan dalam gaya bekerja.

Sebagai contoh, pekerja yang lebih tua mungkin lebih nyaman dengan jam kerja tradisional, sedangkan yang lebih muda dapat memilih lebih banyak fleksibilitas. Dan mungkin ada generasi perbedaan dalam segala hal dari cara orang berkomunikasi dengan jenis manfaat pekerjaan atau fasilitas kantor yang mereka inginkan.

Salah satu survei menemukan bahwa calon dari generasi X paling mungkin untuk meminta:

  • membayar lebih tinggi (36%)
  • mempekerjakan bonus (29%)
  • lebih tinggi pekerjaan judul (24%)

Di sisi lain, Millennials meminta:

  • Pelatihan (40%)
  • Souvenir perkerjaan, seperti minuman gratis atau waktu untuk istirahat (33%)
  • jam kerja yang fleksibel (23%)

Jika Anda telah membuat lingkungan kantor dan tempat kerja kebijakan berdasarkan menarik tertentu demografis, Anda mungkin perlu untuk membuat perubahan untuk menarik lebih luas.

4. Bagaimana cara merangkul keanekaragaman generasi di tempat kerja

Jika Anda siap untuk mencapai keragaman generasi yang lebih besar, berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil.

Meninjau praktik Anda mempekerjakan

Jika profil umur bias terhadap kelompok usia tertentu dan Anda ingin mengubahnya, praktek-praktek perekrutan Anda adalah tempat untuk memulai.

Mulailah dengan deskripsi pekerjaan Anda. Anda mungkin tanpa sadar termasuk orang-orang yang didasarkan pada kata-kata yang Anda gunakan. Misalnya, menetapkan 15 tahun pengalaman industri secara otomatis akan mengecualikan sejumlah besar pelamar muda. Jadi, pertimbangkan berapa banyak pengalaman benar-benar diperlukan untuk melakukan pekerjaan dengan baik.

Hal ini dapat bekerja yang lain terlalu — kepolisian UK berhasil dituntut untuk umur diskriminasi karena pekerjaan tertentu diperlukan pelamar untuk memperoleh gelar sarjana hukum, yang diskriminasi terhadap orang-orang dekat dengan pensiun yang tidak memiliki waktu untuk memenuhi syarat.

Tentu saja, Anda tidak perlu untuk menghapus semua kebutuhan pekerjaan Anda. Asalkan mereka adil dan wajar untuk pekerjaan, Anda akan di pijakan hukum yang padat. Hanya mempertimbangkan apakah apa yang Anda bertanya untuk benar-benar diperlukan atau tidak.

Anda mungkin juga perlu untuk meninjau Anda menyewa dari dan mulai mencari di tempat yang berbeda. Jika Anda terutama mengandalkan arahan dari karyawan yang ada, Anda mungkin perlu untuk memperluas melampaui jaringan tersebut jika Anda ingin mencapai lebih beragam set pelamar. Dan jika Anda mempekerjakan banyak orang dari Universitas, misalnya, kemudian mempertimbangkan penargetan perguruan tinggi dengan program-program yang kuat untuk dewasa siswa untuk mencapai keseimbangan yang lebih baik.

Jangan biarkan umur menjadi penghalang

Setelah Anda telah menyewa tenaga kerja yang beragam, Anda ingin mempertahankan orang-orang. Jadi, pastikan untuk memberikan banyak kesempatan, tanpa memandang usia.

Jika Anda mencari untuk mempromosikan seseorang ke posisi sangat senior, mempertimbangkan kandidat muda yang memenuhi syarat juga, bukan menghadap mereka karena usia dan kurangnya pengalaman relatif.

Karyawan yang lebih tua sering diabaikan untuk promosi juga, karena asumsi tentang apa yang mereka sedang mampu dari, persepsi tentang menjadi keluar dari sentuhan, ketakutan bahwa mereka akan pensiun segera dan banyak asumsi-asumsi lain yang tidak beralasan.

Jadi, mencoba untuk tidak membiarkan usia yang menjadi penghalang di perusahaan Anda. Lihatlah semua keterampilan lain dan pengalaman dan menilai apa yang mereka dapat membawa untuk peran. Jika mereka cukup baik, mereka sudah cukup tua (atau cukup muda!).

Jangan membuat asumsi berbasis umur

Newsflash: Anda tidak akan kehilangan kemampuan untuk menggunakan teknologi ketika Anda melewati usia 50. Ada banyak orang tua yang lebih up-to-date dengan teknologi daripada rekan-rekan mereka yang lebih muda. Jadi, jangan pernah menganggap bahwa seseorang harus memiliki sesuatu yang teknis menjelaskan kepada mereka secara rinci merendahkan hanya karena mereka punya beberapa rambut abu-abu.

Demikian pula, jangan menganggap bahwa karyawan segar dari Universitas Anda tidak tahu sama sekali. Mereka mungkin baru untuk tenaga kerja, tetapi mereka punya membuat kontribusi berlaku. Dan coba tebak? Mereka mungkin tidak akan terobsesi dengan Instagram narsisis baik.

Singkatnya, jangan membuat asumsi tentang apa yang orang tahu atau yang mereka didasarkan pada usia mereka. Memperlakukan setiap orang dengan hormat.

Perhatikan bahasa Anda

Diskriminasi usia tidak harus disengaja atau direncanakan — kadang bisa ceroboh. Misalnya, Anda mungkin berpikir Anda sedang cahaya-hati dan penuh kasih sayang ketika Anda merujuk ke muda karyawan sebagai "anak", tetapi mereka mungkin menerima sebagai merendahkan dan menggurui. Demikian pula, memotong referensi untuk usia remaja karyawan, bahkan jika hal ini tidak dimaksudkan sebagai sebuah penghinaan.

Hati-hati untuk bahasa yang Anda gunakan ketika merekrut atau lainnya juga. Orang kadang-kadang menyamakan "muda" dengan "dinamis" dan "tua" dengan "tradisional", yang tidak hanya palsu tetapi dapat mendarat perusahaan dalam kesulitan. Bank Inggris berhasil dituntut untuk umur diskriminasi setelah penembakan karyawan dan meminta seorang perekrut untuk menemukan penggantian dengan "lebih muda, lebih entrepreneurial profil."

Bertanya orang apa yang mereka inginkan

Seperti yang kita lihat dalam bagian terakhir, pekerja dari generasi yang berbeda dapat memiliki kebutuhan yang berbeda dan harapan. Sebagai contoh:

  • Mereka mungkin ingin jenis pelatihan.
  • Mereka dapat menghargai manfaat pekerjaan yang berbeda, misalnya rencana pensiun vs asuransi kesehatan.
  • Mereka dapat berkomunikasi secara berbeda.
  • Mereka mungkin memiliki harapan yang berbeda jam kerja dan fleksibilitas.

Namun, penelitian di daerah ini adalah campuran, dan seperti yang baru saja kita lihat, yang terbaik untuk tidak membuat asumsi tentang individu berdasarkan usia mereka pula. Jadi, daripada memberikan apa yang Anda pikirkan orang inginkan, mencoba bertanya kepada mereka apa yang mereka inginkan. Menjalankan karyawan survei atau meminta masukan informal baik secara langsung maupun melalui Manajer SDM atau baris. Kemudian gunakan hasil tersebut untuk membuat kebijakan baru yang bekerja untuk semua orang.

Hal-hal ini adalah praktik yang baik pula, tentu saja, tapi mereka sangat penting ketika Anda bekerja dengan orang-orang dari berbagai usia kebutuhan yang Anda mungkin tidak akan akrab dengan.

Kesimpulan

Dalam tutorial ini, Anda telah belajar semua tentang generasi keragaman dan bagaimana untuk merangkul generasi perbedaan di tempat kerja. Anda telah belajar tentang diskriminasi usia dan bagaimana untuk menghindari ini, Anda telah melihat manfaat dan tantangan generasi keragaman, dan Anda telah belajar beberapa cara praktis untuk menyewa dan mempertahankan perpaduan lebih luas tua dan muda karyawan di perusahaan Anda sendiri.

Anda dapat mulai menempatkan semua ini ke dalam praktek hari ini. Dan sementara itu, mengapa tidak membaca beberapa lebih banyak artikel kami mengenai keanekaragaman dan Inklusi:

Anda juga dapat menemukan lebih banyak artikel di kami penuh Envato Tuts + seri keragaman di tempat kerja.

Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.