Unlimited Powerpoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Business

Создание благоприятных условий труда для вашего бизнеса

by
Difficulty:BeginnerLength:LongLanguages:

Russian (Pусский) translation by Liliya (you can also view the original English article)

Имеет ли ваша фирма позитивную рабочую среду? Ваши сотрудники счастливы и рады работать для вас?

Если нет или если вы не уверены, то читайте дальше, чтобы узнать, как сделать позитивную рабочую среду, почему это важно, и как вы можете прийти к созданию более благоприятной среды для ваших сотрудников, будь то в бюро, розничной торговли или промышленной на рабочем месте.

Таким образом это будет иметь ощутимые результаты для вашего бизнеса, таких, как повышение производительности, снижение оборота и даже более низких затрат на здравоохранении.

Positive work environment
Довольные сотрудники, как правило, работают лучше. (Источник изображения: Envato Elements)

Но это не так просто, как кажется. Так как менеджер не может убедить людей улыбаться или просто сказать им, чтобы они были более позитивными. Необходимо использовать целый ряд различных подходов, которые, будут способствовать созданию благоприятных условий труда. В этом учебнике вы точно узнаете, как это сделать.

Почему важна позитивная рабочая среда.

Прежде чем мы перейдем в подробности создания благоприятных условий труда, давайте рассмотрим преимущества.

Наука ясно объясняет этот вопрос: более позитивная рабочая среда приводит к повышению производительности. Статья Harvard Business Review сделала вывод:

«Большое и растущее количество исследований на позитивной организационной психологии демонстрирует, что не только ожесточенная окружающая среда вредна для производительности со временем, но что позитивная среда приведет к огромным преимущества для работодателей, работников и основной линии».

Эти преимущества в нескольких формах:

  1. Счастливые сотрудники, которые работают в позитивной атмосфере, как правило, более активны и делают работу лучше.
  2. Позитивные рабочие места имеют более низкие показатели абсентеизма.
  3. Люди имеют меньше шансов уйти, когда они работают где-то в хорошей рабочей среде, это означает снижение расходов оборота для бизнеса.
  4. На позитивных рабочих местах люди менее подвержены напряжению, это означает более низкие затраты на сбережение здоровья, если вы предоставляете медицинское страхование для ваших сотрудников.
  5. Позитивные работники предоставляют гораздо лучшее впечатление на ваших клиентов, и это ведет к более высокому уровню удовлетворенности клиентов и продолжению бизнеса.

А также итоговые преимущества конечно, есть менее осязаемые результаты. Когда вы создаете или управляете бизнесом, вы несете ответственность за создание условий, в которых десятки или возможно сотни людей будут проводить большую часть их жизни.

Вы сами выбираете, кем вы хотите быть. Вы хотите быть страшным и недоверчивым, быть посмешищем и все провалить? Сомневаюсь. Вы, вероятно, хотите, чтобы люди наслаждались приходом на работу, испытывали чувство гордости и лояльности в работе с вами и установлением тесных отношений со своими коллегами.

Как этого добиться? Мы будем рассмотрим 12 испробованных и испытанных методов в следующем разделе.

Что делает позитивная рабочая среда

Теперь, когда мы знаем, почему важно создание позитивной рабочей среды, давайте посмотрим, как добиться этого. В этом разделе вы обнаружите 12 методов для укрепления позитивной рабочей среды, в которой ваши сотрудники чувствуют себя счастливыми, нужными и принимающими активное участие.

1. Улучшение рабочего пространства

Какое освещение в вашем офисе(холодного или теплого оттенков? Это нормально, если вы не знаете — это не то, о чем думает большинство владельцев бизнеса. Но исследования показали, что холодный свет делает людей более продуктивным, а теплый свет помогает чувствовать себя расслабленно и комфортно.

Считается, что холодный свет в главной рабочей области, и теплый свет в номерах или кафетериях. Холодный свет можно создать путем увеличения количества естественного света или установки специальных «сине обогащенных» ламп, в то время как теплый свет исходит от оранжевых или желтых ламп.

Также рассмотреть качество воздуха — ваш кондиционер или отопительные системы регулярно проверяются, и чистятся ли фильтры? Плохое качество воздуха может повлиять на концентрацию и снижения уровней энергии.

2. Предоставление удобных условий

А также установление основной рабочей среды, рассмотреть вопрос об оказании услуг, направленных на улучшение благосостояния. Например вы могли бы предложить место для детей, тренажерный зал, занятия йогой, здоровая пища и питье и т. д.

Вы можете думать, что эти вещи очень дорогостоящие, но вы можете реализовать некоторые из них даже с небольшим бюджетом. Даже если вы не можете обеспечить полностью оборудованный тренажерный зал, к примеру, можно взять Конференц-зал и соответствующие  маты для тренировки и некоторое основное оборудование при низких затратах. Вы даже можете иметь кого-то из сотрудников, которые могут проводить занятия по йоге или медитации в обеденное время, или вы могли бы нанять кого-то без взлома банка. И даже если вы не можете иметь полноценное кафе, вы можете заказать фрукты и здоровые закуски от местного поставщика.

Заходим немного на перед. Очень важно не имея-современное оборудование, показывать, что вы заботитесь о ваших сотрудниках как о людях, не просто об инструментах производства и делать все возможное, чтобы обеспечить условия, способствующие их благополучию.

3. Предоставление автономии

Один из лучших способов для создания позитивной рабочей среды является то, чтобы дать вашим работникам право управлять. Избегать мелочной опеки и вместо этого позволить им некоторое право и свободу принимать решения, идеи, управлять своей собственной рабочей нагрузкой и работать без постоянного наблюдения. В результате они будут счастливее, более занятыми работниками, которые способствуют более позитивному рабочему месту.

Хотите получить доказательства? Исследование, проведенное среди 20 000 рабочих в течение двух лет, показало, что те, у кого больше прав, испытывают большую удовлетворенность в работе и благополучие.

Может эти изменения будут происходить постепенно. Если люди уже привыкли к пристальному наблюдению, резкий сдвиг при введении автономии может вызвать путаницу и потерю морального духа. Но если вы постепенно ослабите вожжи и позволите людям взять больше ответственности за то, как они делают свои собственные рабочие обязанности, вы увидите положительное влияние на культуру на рабочем месте.

4. Улучшение связи

В плохой связи находится в корне так много проблем для предприятий, больших и малых. Одно исследование показало, что 86% респондентов винит отсутствие сотрудничества или плохую связь в сбоях на рабочем месте.

Когда люди не знают, что от них ожидает руководство компании, они путаются и уходят. Когда они не общаются друг с другом, возникают недоразумения, и окружающая среда на рабочем месте не будет весьма позитивной.

К счастью вы можете сделать очень много для улучшения коммуникации, от использования технологических инструментов для создания механизмов обратной связи и практикующих урегулирования конфликтов. Чтобы узнать обо всех этих методах, прочитайте это пособие:

5. Создание обучения & возможности развития

Угадайте, что? Ваши сотрудники не собираются позитивно работать на вас, если вы не предоставили возможностей учиться и развивать свои навыки.

Покажите им, что вы цените их и хотите помочь им улучшаться и двигаться вперед в своей карьере, с другой стороны, и вы будете иметь гораздо счастливых работников. Bridge обследование показало, что наличие обучения в Организации был #1, который занимал вовлеченность сотрудников и лояльность.

Не нужно дорогое обучение. Конечно можно нанять дорогие тренинговые компании или спонсировать колледж для обучения работников, если у вас есть возможность для этого. Но если вы этого не сделаете, вы можете использовать недорогостоящие варианты как подготовки, наставничества и доступные онлайн учебные программы как Envato Tuts +.

Чтобы узнать больше о всех этих вариантов, а также все шаги в создании индивидуальных навыков проверки и подготовки планов для каждого работника, смотрите следующее пособие:

6. Признание достижений

Когда люди хорошо выполняют свою работу, они хотят чтобы об этом знали. Обстановка на рабочем месте, в которой руководители и сотрудники регулярно признают достижения людей является позитивным местом для работы.

Хотя, будьте осторожны, когда вы это делаете. Интересное исследование Гарвардской бизнес школы обнаружило, что награда программы для хорошей посещаемости промышленные фирмы привело к общему 1.4% падению производительности. Некоторые сотрудники привнесли способ игры в систему и выиграли награды, в то время как сотрудники, которые уже имели отличную посещаемость, были демотивированны, увидев других, получивших награды за то, что они считали нормальным поведением.

Урок: Будьте осторожны, как вы проектируете программы распознавания и учитывайте влияние не только признанных людей, но и на не признанных.

Для большей информации об этом  и других вопросов, HR смотрите следующее пособие:

7. Дать ощутимое вознаграждение

Исследования показали, что многие сотрудники не  мотивированы деньгами, но это не значит, что деньги не важны. Вознаграждение должным образом людей в их работе является способом показать уважение, для чего они это делают и общение с ними, что они ценят их как сотрудников. И получение повышения или бонуса почти гарантированно оставит улыбку на их лицах!

Как с признанием, важно сделать это правильно. Если вы просто увеличиваете заработную плату, вы можете дать им понять, что не важно, производительность и демотивировать ваших лучших сотрудников. Лучше связать оплату с производительностью, используя рейзы и бонусы в качестве инструментов для повышения хорошей производительности. Вы также можете связать его с производительностью компании в целом, например, путем запуска программы прибыли, чтобы сотрудники получали выгоду, когда бизнес преуспевает.

Подробнее о предоставление конкурентоспособной заработной платы смотрите следующее пособие:

8. Позволить гибкий график работы

Баланс работы и жизни - это горячая тема в бизнесе, и не зря. Когда у людей хороший баланс между работой и остальной частью их жизни, они имеют тенденцию работать лучше, быть в лучшей физической форме и быть более позитивными в своей работе.

Существует много методов для достижения лучшего баланса между работой и жизнью, но предоставление сотрудникам преимуществ гибких рабочих часов является одним из наиболее эффективных. Позволяя людям приспосабливать свою работу к другим обязательствам, вы можете помочь им вести более полную, богатую жизнь, делать то, что для них важно, и вносить свой вклад в позитивную рабочую среду

Подробнее смотрите следующее пособие:

9. Поощрение тесных отношений

Мы - социальные существа (даже те из нас, кто интроверты!), и мы процветаем, когда у нас крепкие и здоровые отношения с другими членами той группы, в которой мы находимся. Поэтому не должно быть сюрпризом, что поощрение ваших сотрудников в развитии дружеских отношений окажут положительное влияние на окружающую среду на работе.

Конечно, это нелегко. Вы не можете заставить людей любить друг друга. Но вы можете создать возможность для развития дружеских отношений. Например, вы можете организовать мероприятия и экскурсии, или побудить сотрудников встречаться в других неофициальных условиях вне работы. Вы можете заплатить команде за обед в большом местном ресторане (возможно, без присутствующих менеджеров или в небольших группах, если это поможет людям почувствовать себя более расслабленными).

Постарайтесь организовать широкий спектр мероприятий, чтобы обратиться к разным людям. Например, послеобеденные напитки в пятницу великолепны, но также старайтесь обслуживать людей, которые не пьют алкоголь или у которых есть семейные обязательства, для которых затруднительно засиживаться до позднего вечера.

10. Приумножайте разнообразие и включение

Как вы можете создать благоприятную рабочую среду, когда определенные типы людей исключаются или становятся нежелательными?

Важно обеспечить, чтобы ваши усилия по созданию лучшего рабочего места учитывали потребности всех ваших сотрудников независимо от возраста, расы, пола и других аспектов разнообразия.

Сначала это может быть нелегко, но в конечном итоге это приведет к созданию более позитивного, всеохватывающего рабочего места. Это большая тема, но вы можете узнать об этом больше в нашей серии по улучшению разнообразия в вашем бизнесе.

11. Рассказывайте им, почему

Исследования показывают, что значение и цель важны для создания позитивной рабочей среды. В работе, как и в жизни, люди более счастливы и более заняты, когда у них есть осмысленное видение будущего и чувство цели.

Поэтому важно убедиться, что сотрудники знают, как их работа вписывается в общую картину. Это означает не просто общение с ними о стратегии, но и достижение их целей в соответствии с более крупными целями компании, чтобы каждый мог видеть, как они вносят свой вклад. Если они поймут это, они, скорее всего, будут более уверены в своей работе.

Например, работа над обслуживанием и обновлением компьютерной системы может показаться абстрактной и бессмысленной, но если сотрудник понимает, что работоспособность системы имеет жизненно важное значение для достижения компанией своих целей и что многие сотрудники и клиенты полагаются на нее, то работа берет на большей мере и цели,и работник с большей вероятностью приблизится к нему с позитивным отношением.

12. Слушайте!

В этом уроке я изложил некоторые общие методы создания положительной рабочей среды. Эти методы должны работать во множестве различных предприятий и отраслей.

Но также могут быть некоторые конкретные вещи, которые улучшат окружающую среду в вашем конкретном бизнесе. Лучший способ узнать, что это такое - слушать своих сотрудников. Вместо того, чтобы давать им то, что, по вашему мнению, они хотят, спросите их, чего они хотят.

Вы можете сделать это через регулярные опросы сотрудников, неофициальные сеансы обратной связи, анонимные предложения и другие методы. Ваши сотрудники - это те, кто каждый день сталкивается с вашим рабочим местом и знает, что улучшит его, поэтому слушайте их и предложите свои предложения по улучшению рабочей среды.

Заключение

В этом уроке вы открыли для себя 12 методов создания позитивной рабочей среды. Вы видели, что в первую очередь создает положительную рабочую среду, и почему важно иметь такой подход в вашем бизнесе.

Следующим шагом будет продвижение и реализация некоторых из этих идей в вашем собственном бизнесе. Большинство из них довольно легко сделать по низкой цене, в то время как другие могут занять немного больше времени, но могут быть запущены сегодня.

И так, чего же вы ждете? Попробуйте некоторые из этих идей и посмотрите, сможете ли вы создать лучшее, более счастливое и более продуктивное рабочее место.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.