Students Save 30%! Learn & create with unlimited courses & creative assets Students Save 30%! Save Now
Advertisement
  1. Business
  2. Careers
Business

Что такое групповое собеседование? И семь подсказок, как из него выйти победителем

by
Length:LongLanguages:

Russian (Pусский) translation by Alex Bogdanov (you can also view the original English article)

Вы в холле, ожидаете, пока вас вызовут на собеседование. Рядом с вами сидит четыре человека, которые ждут того же, но вы совсем не обращаете на них внимания, прокручивая внонь и вновь ответы на вопросы для собеседования. Затем рекрутер произносит ваше имя и имена четырех людей, что сидели рядом с вами и приглашает вас в большой зал для собраний. И тут выясняется, что вам придется проходить групповое интервью, а не один-на-один, как вы того ожидали.

What is a group interview
Групповые собеседования могут сильно нервировать, но есть способы подготовки к ним (Источник картинки: Envato Elements)

Такие сюрпризы нередки, но, к счастью, происходят все реже и реже по причине социальных сетей и таких сайтов как Glassdoor. В этом посте вы узнаете, чего ожидать от группового собеседования и о том, как их проводят.

Два вида групповых интервью

Стратегии и опыт, которые вам понадобятся, полностью зависят от того, какого вида интервью вам предстоит пройти. Будете ли вы общаться с несколькими представителями компании одновременно или же вам предстоит соревноваться за место с несколькими другими кандидатами? Читайте о том, как работают групповые интервью и о том, чего вам стоит ожидать от каждого из видов.

1. Групповые интервью и совместная деятельность

Обычно в такой ситуации один интервьюер опрашивает сразу несколько кандидатов. У каждого из вас будет возможность ответить и ваша главная цель – это устоять на фоне ваших конкурентов. Групповые интервью с более чем десятью кандидатами, однако, проходят несколько иначе, т.к. попросту не хватает времени на то, чтобы каждый успел высказаться. В таком случае ваша задача постараться ответить на как можно большее количество вопросов, но при этом не стараться полностью завладеть вниманием интервьюера.

Некоторые групповые интервью включают также какую-то задачу или активность, где вам будет необходимо работать с другими кандидатами, чтобы добиться цели, которая будет иметь отношение к вашей работе. В продажах такой целью часто является создание презентации о товарах компании. Эту презентацию потом могут показать перед всей группой. В вакансиях по программированию часто включают задачу по избавлению от багов, либо же небольшой проект, где нужно будет кодить.

Собеседование, которое проводит группа людей (Panel Interview)

В таком собеседовании вам придется отвечать на вопросы нескольких интервьюеров, в числе которых зачастую будут находиться представитель HR отдела, ваш возможный начальник и кто-то со схожей должностью. В сравнении с предыдущим типом собеседований, такие могут показаться пыткой из-за разнообразия вопросов, которые у вас могут спросить.

Почему компании проводят групповые собеседования?

Групповые интервью встречаются для сильно социальных вакансий, какие могут встретиться в продажах, службах поддержки и сервисах, связанных с едой, т.к. такие вакансии опираются на способность кандидата решать проблемы, оставаться спокойным и быстро реагировать, при этом всем улыбаясь.

Это не означает, что групповое интервью применяется лишь в выше указанных нишах, т.к. многие компании выбирают этот способ из-за большей выгоды для себя. Это быстрее и дешевле, в конце концов, провести собеседование с десятью людьми одновременно, чем беседовать с каждым в отдельности. И так как кандидатам придется взаимодействовать друг с другом, это также дает возможность работодателю понять, как кандидат реагирует на окружение, из чего он сможет сделать вывод о способностях соискателя к коммуникации, лидерству и работы в команде.

Подсказки и способы подготовиться к групповому интервью

Независимо от вида группового интервью, у вас не будет возможности отвлекаться. Вам придется быть внимательными на протяжении всего собеседования, даже если в текущий момент вы не отвечаете на вопрос, потому что выглядеть беспомощным, когда внимание вновь будет обращено на вас, будет неловким не только для вас, но и для каждого в группе. Используйте эти тактики, чтобы подготовиться к вашему следующему групповому собеседованию, чтобы быть начеку при следующей попытке устроиться.

1. Проявляйте должную ответственность и внимательность во время собеседования

Это относится к обоим видам собеседований, но в особенности к panel interview, т.к. понимая позицию интервьюера, вам будет легче понять его точку зрения, когда он начнет задавать вам вопросы.

На что обращать внимание:

  • Полное имя интервьюера
  • Его должность в компании
  • Что-нибудь, что позволит смягчить атмосферу
  • Причина, по которой они ищут соискателя
  • Образовательный фон

В то время как у вас может не быть возможности изучить ваших интервьюеров до группового собеседования (особенно, если это собеседование было внезапным), вы все-таки можете внимательно прислушиваться к тому, как каждый интервьюер представляется, если вы внимательно вслушаетесь, то вы сможете многое понять об этом человеке.

2. Здоровайтесь и с интервьюерами, и с кандидатами, со всеми индивидуально.

Если вы пришли на встречу раньше, чем нужно, то представьтесь интервьюеру и остальным участникам. Да, это касается и таких же как и вы соискателей. Это не только смягчит атмосферу, это также позволит вам узнать имена для того, чтобы во время собеседования вы могли без проблем обратиться к любому из них. Вам может показаться, что знать по имени каждого из кандидатов необязательно, однако это показывает интервьюеру, насколько хорошо у вас развиты социальные навыки.

3. Будьте дружелюбны, но в то же время верны своим убеждениям

Тенденция быть как все сильна в любой социальной группе. С друзьями и семьей люди стараются сохранять нейтралитет в спорах, и с теми же установками они приходят на работу. Только в случае с работой, работодатели ищут людей, которые не стесняются спорить, т.к. это необходимый лидерский навык.

Не стесняйтесь раскачивать лодку на групповых собеседованиях, если вы уверены в своем ответе и имеете хорошие аргументы. Хоть вы и можете не претендовать на управленческие позиции, это все равно отличный способ выстоять в коллективе, где люди привыкли соглашаться с наиболее популярным мнением. Если вы боитесь перегнуть палку, то попытайтесь перефразировать ваше мнение в вопрос. Например, вместо того, чтобы называть мнение группы о стратегиях продаж неверным, спросите: “Всегда ли эта тактика работала для вас раньше?”. Всегда проще сперва подвергнуть мнение группы сомнению, чем сразу говорить им, что они совершенно не правы.

4. Больше слушайте, чем говорите

При обычном собеседовании, все те вопросы, которые задают в групповых интервью, предназначаются лишь вам одним. Но в групповом интервью вам приходится ждать вашей очереди ответить. Используйте это время, чтобы проанализировать, что говорят другие кандидаты, чтобы лучше подготовить ваш ответ.

Не перебивайте других соискателей или интервьюера, даже если вам есть, что сказать, т.к. это делает вас агрессивным в их глазах.

5. Вовлекайте других людей в ваш ответ

Повторять ответы за другими людьми не поможет вам пройти собеседование. Скажите что-нибудь наподобие: “Я думаю, что (имя) прав, мы должны (перефразировать то, что сказал этот человек), но я также считаю, что нам стоит (ваши мысли).

Вы также можете проделать этот трюк на panel interview, если вы чувствуете сомнения одного из интервьюеров, перед тем как ответить на его вопрос. Скажите: “(Имя интервьюера), я понимаю ваши сомнения по поводу (то, с чем интервьюер не согласен, либо же то, что ему не понравилось в вашем ответе) потому что ваша компания (почему вам кажется, что интервьюер не согласен). Но, если посмотрите (ваш контр-аргумент).”

Если вы пришли заранее и уже успели пообщаться с другими соискателями, вы можете обсудить с ними свои  ваши ответы. Например, если вы оба являетесь веб-разработчиквми, вы можете обсудить GDPR (Правила обработки персональных данных) и то, как это влияет на те сайты, которые вы создаете или поддерживаете. Когда интервьюер вас спросит о том, какие изменения происходят в индустрии или о последнем вашем проекте или проекте, который показался вам наиболее сложным, вы сможете упомянуть вашу беседу с другим соискателем.

6. Иногда отвечайте первыми

Чтобы выстоять собеседование, вам нужно давать лучшие ответы на вопросы либо время от времени первым делиться своими мыслями. Надеяться на то, что ваш ответ будет всегда лучше, чем у всех остальных, сложнее, чем стараться отвечать первым. Естественно вам нужно отвечать первым только иногда, чтобы не показалось, будто вы желаете заткнуть других кандидатов.

7. Будьте уверенны в языке вашего тела и вашем голосе

Групповые собеседования любят харизматичных и уверенных в себе людей, так что держите выше голову, спину расслабленной, и улыбайтесь при ответе. Говорите ясно и не кричите, не позволяйте голосу подводить вас в середине ответа, т.к. это даст возможность другим соискателям перебить вас.

Типичные вопросы на групповых собеседованиях

Вопросы, которые задают на групповых собеседованиях, ничем не отличаются от тех, что спрашивают на индивидуальных; единственное, вам не будут задавать уточняющих вопросов по вашему резюме, однако не в случае с panel interview. Ниже представлены вопросы, которые вам стоит ожидать на групповом собеседовании:

1. Как ваши коллеги могут вас описать?

Подумайте о прилагательных, которыми ваши коллеги описали бы ваше отношение к работе, а затем подкрепите эти прилагательные выдержками из личного опыта. Например, скажите: “Мои коллеги меня бы назвали адаптирующимся, т.к. я не испытываю проблем в общении с другими людьми. Я нахожу язык с каждым.”

2. Что вами движет?

Сара Тейлор, рекрутер и менеджер по развитию в Wall, Einhorn и Chernitzer, говорит, что это один из их стандартных вопросов. Она добавляет: “Лучше всего отвечать честно на этот вопрос. Если вы любите чувство завершенности, это отлично. Если вами движут деньги, то так и скажите.”

Этот вопрос позволяет ей узнать соискателя на личном уровне, так что нет смысла врать о вашей мотивации. Будет очевидным, если вы дадите ложный ответ и это заставит работодателя начать к вам относиться подозрительно.

3. Почему вы откликнулись на эту вакансию? Почему именно наша компания?

Упомяните причины, по которым вы решили откликнуться именно на эту вакансию. Старайтесь не зацикливаться на зарплате или преимуществах, указанных в вакансии, т.к. тогда интервьюер может подумать, что когда у вас появится предложение получше, вы тут же уйдете. Говорите о миссии компании, товарах, или же в целом об индустрии и найдите способ связать это с вашими личными интересами.

4. Как ваши навыки и ваш опыт могут помочь достичь компании большего?

Как и предыдущий вопрос, этот проверяет, насколько много времени вы потратили на изучение того, чем компания занималась и занимается сейчас.

Робин Шварц, генеральный HR в MFG Jobs, говорит, что “ответ соискателя – это отличный показатель того, насколько соискатель уверен в своих силах для движения компании вперед и, впоследствие, насколько он будет увлечен работой, которой ему предстоит заняться”.

Когда возможно, свяжите ваш ответ на этот вопрос с достижениями или навыками из вашего резюме. Если вы не можете четко связать цели или задачи компании с чем-либо из вашего резюме, сейчас самое время научиться это делать. Это руководство поможет вам.

5. Как ваши карьерные ожидания соотносятся с этой компанией?

На этом моменте интервьюера не интересуют ваши планы карьерного роста, так что не ограничивайтесь ответом на то, какую должность вы бы хотели иметь через несколько лет. Свяжите ваши профессиональные цели с навыками, которыми вы бы хотели овладеть и задачами, которые бы вам хотелось разрешить в течение вашего рабочего процесса.

Интервьюера в этом интересует только то, что вы сможете сделать для компании и ваши продвижения по карьерной лестнице являются не совсем преимуществом для него, так что вы должны ограничить ваш ответ так, чтобы он четко соответствовал вашей ценности как сотрудника.

6. Что вы сделаете, если увидите, как другой сотрудник ворует?

Такой вопрос часто задают в групповых интервью на вакансии в продажах в Kohl's. Не указывается, какого ответа ждет интервьюер, но скорее всего они ожидают, что вы скажете, что вы начнете уличать вора или же доложите о ситуации менеджерам.

Ознакомьтесь с этими руководствами, чтобы получить информацию о вопросах на собеседованиях.

Если вам нужно обновить ваше резюме перед следующим собеседованием, вы найдете много отличных шаблонов в этой статье:

4 типичных вопроса, которые задают после группового собеседования или симуляции работы

Другим видом групповых собеседования является групповая деятельность или симуляция совместной работы. Такой тип собеседования показывает работодателю, насколько хорошо вы работаете в команде. Вот наиболее распространенные вопросы, которые могут у вас спросить после такого собеседования:

1. Что привело вашу команду к успеху?

Устоите от соблазна похвастаться тем, насколько хороши ваши идеи и насколько вы хороши как человек. Вопрос в том, что делает команду успешной, “команду” здесь является ключевым, так что сконцентрируйтесь на том, что сделала ваша команда, а не вы в отдельности. Например, ваша команда, несмотря на нехватку ресурсов, отлично взаимодействовала между собой во время рабочих процессов, это и стоит упомянуть

2. Какова была ваша ценность в рамках команды?

Хорошо, теперь вы можете рассказать о личных достижениях в контексте поставленной задачи. Продемонстрируйте свои навыки решения проблем, коммуникации и организаторские способности как только представится возможность, но только в том случае, если сможете привести конкретные примеры их использования в течение групповой деятельности. Иначе ваши товарищи по команде могут вас сдать и вы попадете в неловкую ситуацию.

3. Как ваши товарищи по команде могут вас описать?

Этот вопрос аналогичен вышеуказанному вопросу на групповых собеседованиях; только в этом случае вам не удастся соврать или что-то приукрасить, так как ваши товарищи по команде будут находиться рядом с вами. Держитесь правды. Но, тем не менее, вы можете сконцентрироваться только на положительных моментах вашей работы. Например, в течение групповой деятельности вы чаще других высказывали ваше мнение, так что вместо того, чтобы отвечать прямо, вы можете перевернуть ваш ответ на положительную для вас сторону, например, раскрывая себя, как неисчерпаемый источник идей.

4. Как вы справлялись с трудностями, с которыми столкнулись, во время групповых заданий?

Объясните, что вы оставались спокойным, когда дела в группе шли откровенно плохо. Например, что вы сделали, когда два ваших товарища по команде не могли прийти к согласию по какому-то вопросу? Упомяните, как хорошо вам удалось преуспеть, несмотря на нехватку времени и ресурсов.

Не останавливайтесь на этом

Отправьте благодарственную письмо после интервью, в котором не забудьте упомянуть какую-то запоминающуюся часть из вашего собеседования, например, какой-то ваш наиболее запоминающийся ответ или шутку. Если вместе с вами на этом собеседовании присутствовал кто-то также хорошо подготовленный к собеседованию, как и вы, то он тоже отправит такое письмо, поскольку понимает, насколько сложно может быть для интервьюера запомнить все лица на собеседовании. Отправка такого письма – это еще одна из возможностей, благодаря которой интервьюер сможет лучше запомнить вас и, будем надеяться, ваши отличные ответы.

Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.