Students Save 30%! Learn & create with unlimited courses & creative assets Students Save 30%! Save Now
Advertisement
  1. Business
  2. Management
Business

Apa itu Kepemimpinan Etis? Bagaimana Menjadi Pemimpin yang Lebih Etis

by
Difficulty:BeginnerLength:LongLanguages:

Indonesian (Bahasa Indonesia) translation by Ilham Saputra (you can also view the original English article)

Jika Anda belum yakin akan pentingnya kepemimpinan etis, inilah eksperimen pikiran. Apakah nama "Enron" berarti apa pun bagi Anda?

Skandal Enron terjadi pada tahun 2001, namun perusahaan ini masih merupakan nama rumah tangga untuk semua alasan yang salah. Kurangnya kepemimpinan etis yang ditampilkan dalam penumpukan keruntuhan perusahaan telah dibedah dalam banyak buku, film, dokumenter, artikel surat kabar, dan bahkan teater.

Dalam bisnis, reputasi Anda adalah segalanya, dan ketika Anda melakukan hal yang salah, orang akan mengingatnya untuk waktu yang lama. Bahkan ketika penyimpangan etika tidak mengarah pada keruntuhan yang spektakuler seperti itu, mereka masih memengaruhi reputasi perusahaan. Berita dari BBC News menunjukkan bahwa gambar Facebook telah ternoda oleh skandal Cambridge Analytica awal tahun ini, dan Volkswagen masih mencoba untuk menurunkan skandal emisinya dari tahun 2015.

ethics and leadership
Keputusan yang Anda buat setiap hari memiliki implikasi etis dan moral. (Sumber gambar: Envato Elements)

Namun, kepemimpinan yang etis tidak hanya berusaha menghindari skandal. Seperti yang Anda lihat di artikel ini, ada alasan positif untuk menjadi pemimpin yang beretika juga. Jika Anda mencontohkan perilaku yang benar, Anda dapat menginspirasi karyawan Anda untuk mencapai lebih banyak hal saat bertindak secara bertanggung jawab.

Jadi, baca terus untuk mengetahui apa itu kepemimpinan etis, apa manfaatnya, dan bagaimana menciptakan dan mempertahankan budaya etis dalam bisnis Anda. Anda juga akan melihat beberapa contoh kepemimpinan beretika dalam tindakan. Baik Anda ingin menjalankan bisnis sendiri atau menjadi manajer yang sukses di perusahaan orang lain, Anda akan belajar mengapa pendekatan etika sangat penting dan bagaimana menerapkannya.

1. Apa itu Kepemimpinan Etis?

Mari mulai dengan menjelaskan definisi kami dengan jelas. Kamus Oxford mendefinisikan "etika" sebagai:

"Prinsip-prinsip moral yang mengatur perilaku seseorang atau melakukan suatu kegiatan."

Jadi, kepemimpinan yang etis berarti bertindak sesuai dengan prinsip-prinsip moral Anda dalam kehidupan bisnis sehari-hari dan pengambilan keputusan Anda. Sederhananya, itu berarti melakukan hal yang benar.

Kerumitan, tentu saja, muncul karena banyak prinsip moral yang tidak dipegang secara universal. Kita semua dapat setuju, saya pikir, adalah salah secara moral untuk membunuh dan mencuri dan semacamnya, tetapi pada masalah lain, seperti etika pengujian hewan, pendapat berbeda berdasarkan agama, budaya, dan kepercayaan pribadi.

Di atas itu, kadang-kadang ada satu prinsip moral yang bertentangan dengan yang lain. Anda dapat memberikan kebebasan berbicara, misalnya, tetapi bagaimana jika salah satu karyawan Anda menggunakan kebebasan itu untuk menyalahgunakan yang lain?

Jadi, kepemimpinan yang etis berarti tetap setia pada prinsip-prinsip moral Anda, sementara juga menyadari kompleksitas dari beberapa masalah etika dan sensitif terhadap pandangan yang berbeda dari karyawan Anda dan mengelola konflik yang mungkin timbul.

Sayangnya, etika dan kepemimpinan tidak selalu berjalan bersama. Menurut sebuah studi oleh Institute of Leadership & Management:

  • 63% manajer diminta untuk melakukan sesuatu yang bertentangan dengan kode etik mereka sendiri.
  • 43% telah diberitahu untuk melakukan pelanggaran langsung terhadap pernyataan nilai organisasi mereka sendiri.
  • 9% telah diminta untuk melanggar hukum.

Jadi masih ada jalan panjang. Dalam sisa tutorial ini, Anda akan melihat cara memenuhi tantangan etika dan kepemimpinan dalam bisnis Anda.

2. Manfaat Kepemimpinan Etis

Seperti yang kita lihat dalam pendahuluan, penyimpangan etika dapat menimbulkan konsekuensi yang sangat besar, mulai dari hilangnya reputasi hingga jatuhnya seluruh perusahaan. Bahkan jika Anda tidak beroperasi dalam skala Enron, bisnis Anda masih terkena risiko ini.

Ketika post mortem dilakukan pada berbagai skandal perusahaan selama bertahun-tahun, biasanya menjadi jelas bahwa kesalahan bisa dihindari jika kepemimpinan etis yang kuat telah ada dan para manajer telah mempertanyakan atau mencegah kesalahan sebelum meluas.

Tetapi itu tidak semuanya negatif. Studi telah menemukan manfaat praktis dan positif juga. Misalnya, satu eksperimen di Cornell University menemukan bahwa "kepemimpinan etis secara positif dan signifikan terkait dengan kinerja karyawan."

Studi lain yang dipublikasikan di ScienceDirect menunjukkan bahwa kepemimpinan etis membuat karyawan cenderung tidak pergi. Mengingat tingginya biaya perputaran karyawan, ini adalah manfaat yang signifikan.

Seperti yang akan kita lihat di bagian selanjutnya, kepemimpinan etis adalah tentang menciptakan budaya di mana orang melakukan hal yang benar. Jadi ada banyak manfaat yang mengalir dari itu, dari hal-hal kecil seperti karyawan cenderung kurang mencuri alat tulis ke hal-hal yang jauh lebih besar seperti memperlakukan pelanggan dengan cara yang benar dan membuat keputusan untuk keuntungan jangka panjang dari berbagai macam pemangku kepentingan daripada untuk keuntungan pribadi jangka pendek.

Kepemimpinan etis juga memiliki subset juga, seperti etika lingkungan. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang itu dan mengapa itu penting dalam tutorial ini:

3. Cara Menciptakan Budaya Etis

Jadi bagaimana Anda berperilaku dengan cara etis sebagai pemimpin dan menciptakan budaya di mana pertimbangan etis dihormati? Berikut ini beberapa langkah untuk diikuti:

Tentukan Nilai Pribadi dan Organisasi Anda

Seperti yang telah kita bahas di bagian 1, perilaku etis tidak sama dengan semua orang. Jadi, hal pertama yang harus dilakukan adalah mendefinisikan apa artinya bagi Anda. Apa nilai-nilai inti Anda? Jika Anda tidak yakin, Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang proses mendefinisikannya dalam tutorial ini:

Kemudian, jika Anda menjalankan bisnis Anda sendiri, lanjutkan dengan menentukan nilai bisnis Anda, yang dapat Anda pelajari dalam tutorial Julia Melymbrose:

Jika Anda bekerja untuk orang lain, perusahaan Anda mungkin sudah memiliki pernyataan nilai (jika tidak, dorong untuk membuatnya!). Jadi, Anda hanya perlu memperjelas bagaimana nilai dan keyakinan Anda bersinggungan dengan nilai perusahaan.

Melakukan Audit Etika

Sekarang, Anda perlu melihat keadaan organisasi Anda saat ini. Periksa bagaimana Anda mematuhi nilai yang Anda nyatakan saat ini. Tanyakan pada diri Anda apa saja area yang bisa Anda tingkatkan. Baca panduan bermanfaat ini dari National Council of Nonprofits untuk detail lebih lanjut tentang cara melakukan audit etika. (Sumber daya ini ditujukan untuk lembaga nonprofit, tetapi sebagian besar langkahnya juga sesuai untuk bisnis).

Kembangkan Kode Etik

Pernyataan nilai adalah awal yang baik, tetapi Anda juga harus spesifik. Perilaku macam apa yang dapat diterima atau tidak dapat diterima? Apa yang Anda harapkan dari diri Anda dan karyawan Anda? Tidak mungkin untuk menutupi setiap kemungkinan, tetapi Anda dapat memberikan panduan tentang cara menangani dilema etika umum seperti konflik kepentingan. Anda dapat membaca kode perilaku Google untuk mendapatkan ide tentang apa yang harus disertakan.

Model Perilaku yang Benar

Yang satu ini cukup jelas, tetapi saya menyebutkannya di depan karena Anda tidak bisa mengajarkan etika dan kepemimpinan, lalu praktikkan hal lain sendiri. Pikirkan 43% manajer yang diberi tahu untuk melakukan pelanggaran langsung terhadap pernyataan nilai organisasi mereka sendiri. Jangan pernah meminta seseorang untuk melakukan itu. Menurut contoh.

Latih Staf Anda

Sangat menyedihkan untuk dikatakan, tetapi kepemimpinan yang etis mungkin baru bagi karyawan Anda. Di banyak perusahaan, ini semua tentang "intinya," dan orang-orang didorong untuk mengambil jalan pintas dan membengkokkan aturan demi mengejar keuntungan yang lebih besar. Aturlah pelatihan untuk staf Anda tentang pengambilan keputusan etis, sehingga mereka jelas tentang apa yang Anda harapkan dari mereka dan sehingga mereka punya waktu untuk memikirkan dan mendiskusikan masalah yang terlibat.

Bicara Tentang Ini Sepanjang Waktu

Tetapi sementara pelatihan itu penting, Anda harus melangkah lebih jauh. Anda perlu mengomunikasikan pentingnya perilaku etis dalam setiap pidato yang Anda berikan atau laporkan yang Anda kirim. Jangan biarkan itu menjadi situasi "satu dan selesai", di mana orang menghadiri pelatihan dan kemudian tidak pernah mendengarnya lagi. Untuk menjadi pemimpin etis dan menciptakan budaya bisnis yang benar-benar etis, Anda perlu terus memperkuat pesan Anda.

Bedakan Antara Etika dan Aturan

Bagi sebagian orang, perilaku beretika berarti mematuhi hukum atau dengan peraturan yang ditetapkan oleh regulator industri (sering sebagai tanggapan terhadap salah satu skandal yang kami bicarakan!). Anda perlu memahami—dan menjelaskannya kepada karyawan Anda—bahwa perilaku beretika adalah hal yang berbeda. Mungkin ada saat-saat ketika Anda dapat menghasilkan banyak uang ketika mengikuti semua hukum dan peraturan, tetapi itu akan menjadi tidak etis karena bertentangan dengan nilai-nilai pribadi atau perusahaan Anda. Dorong karyawan untuk melihat etika dalam hal nilai, bukan kepatuhan.

Tanamkan Etika dan Kepemimpinan dalam Tujuan dan Evaluasi Kinerja Anda

Jika Anda ingin berperilaku dengan cara tertentu dan mendorong orang lain untuk melakukan hal yang sama, Anda perlu menetapkan tujuan dan mengukur kemajuan. Sertakan pertimbangan etis dalam sasaran pribadi Anda dan tujuan perusahaan dan karyawan Anda, dan jadikan mereka bagian dari evaluasi kinerja pada akhir tahun. Perjelas bahwa, sementara laba itu penting, itu tidak lebih penting daripada integritas etis.

Pekerjakan Orang yang Tepat

Tentu saja, Anda juga ingin mempekerjakan orang yang tepat—tetapi ketika Anda sudah memiliki pendekatan kepemimpinan yang etis, definisi Anda tentang "orang yang tepat" dapat berubah. Selain menemukan orang dengan keterampilan dan pengalaman yang tepat, Anda juga ingin menemukan orang-orang yang menampilkan pendekatan etika yang tepat untuk pekerjaan mereka. Jadi, sebutkan perilaku etis dalam deskripsi pekerjaan Anda, tanyakan tentang hal itu dalam wawancara, dan bawalah ketika Anda memeriksa referensi.

Mendorong Partisipasi

Pemimpin yang baik tidak hanya menetapkan hukum—mereka melibatkan orang-orang dalam proses pengambilan keputusan dan menerima umpan balik. Ini sangat penting di bidang etika, di mana orang-orang mungkin memiliki sistem kepercayaan yang berbeda dan nilai-nilai yang Anda peroleh tidak dapat berfungsi untuk semua orang atau mungkin bertemu dengan interpretasi yang berbeda. Diskusi terbuka penting, jadi dorong karyawan untuk berbagi pengalaman dan pemikiran mereka dengan Anda dan lakukan modifikasi seperlunya.

Tahan Diri Anda dan Orang Lain, Dapat Bertanggung Jawab

Kepemimpinan yang etis lebih dari sekadar pembicaraan yang baik. Akan ada situasi di mana karyawan Anda melakukan kesalahan dan Anda perlu meminta pertanggungjawaban mereka untuk itu. Demikian pula, Anda tidak dapat memaafkan diri sendiri atau manajer senior lainnya dari proses ini. Bahkan, Anda harus menahan diri untuk standar yang lebih tinggi. Dan di sisi lain, tentu saja, Anda juga harus merayakan momen-momen positif dan menghadiahi orang-orang yang melakukan hal yang benar secara terbuka.

4. Contoh Kepemimpinan Etis

Jadi seperti apakah kepemimpinan etis dalam praktiknya? Berikut beberapa contohnya:

Rose Marcario, Patagonia

Perusahaan pakaian luar Patagonia memiliki inti etika yang kuat berkat pendirinya, Yvon Chouinard. Selama bertahun-tahun, ia telah menyumbangkan setidaknya 1% dari penjualan 10% dari laba—mana yang lebih—kepada kelompok-kelompok lingkungan.

Sejak Rose Marcario bergabung dengan perusahaan sebagai CFO pada tahun 2008 dan menjadi CEO pada tahun 2014, ia telah mencapai level baru—sambil mencapai kesuksesan finansial juga. Dia telah berjuang untuk membela tanah publik dan telah menciptakan Patagonia Action Works untuk membantu pelanggannya terlibat dalam aktivisme lingkungan dan sosial. Dia telah mendorong pelanggan untuk bertukar dan memperbaiki pakaian mereka daripada selalu membeli yang baru.

Patagonia social responsibility page
Lihat beberapa inisiatif tanggung jawab sosial Patagonia dari situs web mereka.

Menurut artikel Fast Company, Marcario menghina kecanduan "bunuh diri" bisnis terhadap pendapatan kuartalan dan mendorong karyawannya untuk bekerja pada "kerangka 30 tahun." Pada 2016, karyawan menyarankan untuk menyumbangkan semua penjualan Black Friday perusahaan kepada organisasi lingkungan akar rumput, dan "Marcario menyalakan rencana itu dalam 30 menit melalui pesan teks."

Collis Ta'eed, Envato

Envato, perusahaan yang menjalankan situs ini, memiliki serangkaian nilai inti yang cukup jelas yang ditetapkan oleh Collis Ta’eed dan rekan-rekannya di awal-awal startup.

  1. Ketika Komunitas Berhasil, Kami Berhasil
  2. Fokus pada Hasil
  3. Katakan Seperti Itu
  4. Fair Go
  5. Bukan Hanya Intinya
  6. Beragam dan Inklusif
  7. Orang yang Tepat, Lingkungan yang Tepat
Envato values
Envato menerbitkan nilai-nilai inti mereka di halaman Karier di situs web mereka.

Tapi, tentu saja, pernyataan nilai itu sendiri tidak cukup—Anda harus mempraktikkannya. Untuk mengambil beberapa contoh, untuk nilai-nilai “Ketika Masyarakat Berhasil, Kami Berhasil” dan “Bukan Hanya Yang Terbawah,” perusahaan telah memusatkan perhatian sejak awal untuk mencapai sukses jangka panjang dengan membangun komunitas dan menempatkan kepentingan komunitas itu dulu.

Sebagai pasar untuk produk digital, Envato membayar bagian yang lebih tinggi dari pendapatan kepada mereka yang menciptakan produk-produk tersebut daripada pesaingnya. Sejak diluncurkan 12 tahun lalu, telah dibayarkan $600 million kepada komunitas kreatifnya dan memungkinkan 1.500 pengarang untuk membuat hidup penuh waktu dari menjual barang di Envato Market.

Perusahaan ini juga bekerja untuk memberi orang-orang sebuah "Go Fair" dan menciptakan tempat kerja "Beragam dan Inklusif" dengan, antara lain, menyediakan program mentoring dan kesehatan, menawarkan pekerjaan yang fleksibel dan 18 minggu cuti orangtua berbayar, dan menciptakan magang pengembang program untuk meningkatkan keragaman tenaga kerjanya. Ini telah dinobatkan sebagai salah satu tempat terbaik di Australia untuk bekerja selama lima tahun berturut-turut.

Tim Cook, Apple

Kita semua tahu Apple tidak sempurna. Perusahaan telah menjadi berita utama selama bertahun-tahun karena penggunaan tenaga kerja berupah rendah dan untuk menyimpan sebagian besar uangnya di luar negeri, di luar jangkauan otoritas pajak AS.

Namun, di area lain, CEO Apple Tim Cook telah menunjukkan kepemimpinan etis. Seperti The New York Times melaporkan, dia adalah salah satu dari beberapa CEO perusahaan untuk berbicara tentang tanggung jawab moral:

"Saya pikir kita memiliki tanggung jawab moral untuk membantu menumbuhkan ekonomi, untuk membantu menumbuhkan lapangan kerja, untuk berkontribusi di negara ini dan berkontribusi di negara-negara lain tempat kita berbisnis. Saya pikir mungkin masih ada kelompok yang lebih penting yang merasa satu-satunya tanggung jawab adalah ke Wall Street."

Bukan hanya bicara juga. Di bawah kepemimpinan Cook, Apple telah beralih ke 100% energi terbarukan untuk semua fasilitas perusahaannya di AS dan di 23 negara lain. Dia telah bekerja untuk meningkatkan keragaman dalam teknologi dan untuk menyediakan materi pendidikan ke perguruan tinggi untuk membantu lebih banyak orang menjadi pengkode.

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang kebijakan etika Apple di halaman tanggung jawab pemasoknya. Atau lihat Tim Cook berbicara tentang kepemimpinan etis dalam wawancara Universitas Duke ini:

Seperti yang telah kita bahas sebelumnya, kepemimpinan yang etis rumit. Anda akan selalu memiliki kritik, dan jika Anda mencoba untuk bersikap etis, Anda akan menghadapi tuduhan kemunafikan, tetapi yang penting adalah melakukan apa yang Anda bisa, mengakui bahwa kesempurnaan itu tidak mungkin tercapai.

Langkah Selanjutnya

Dalam tutorial ini, Anda telah belajar apa itu kepemimpinan etis dan apa manfaat dari kepemimpinan etis. Anda juga telah melihat bagaimana menerapkannya dan menciptakan budaya etis di organisasi Anda.

Tetapi bahkan jika Anda telah menciptakan budaya etis, kepemimpinan etis masih merupakan pekerjaan penuh waktu. Anda harus terus menghadapi dilema etika yang muncul dan menegakkan kode etik Anda. Penting juga untuk terus mengevaluasi perilaku Anda sendiri dan memastikan Anda memenuhi standar yang Anda tetapkan.

Akan ada saat ketika dilema etika itu rumit dan tidak selalu jelas apa yang benar untuk dilakukan. Dalam kasus-kasus tersebut, ada baiknya untuk mengingat bahwa kepemimpinan etis bukanlah pengejaran individu. Berbicara dengan banyak karyawan Anda dan melibatkan mereka dalam proses pengambilan keputusan tidak hanya akan menghasilkan hasil yang lebih baik, tetapi juga akan membuat mereka merasa diikutsertakan dan dihargai.

Orang-orang mungkin tidak semuanya setuju dengan setiap keputusan yang Anda buat, tetapi semakin transparan dan jujur ​​Anda dan semakin Anda terikat pada nilai-nilai yang telah Anda tetapkan, semakin mereka akan memahami dan menghormati keputusan tersebut. Itulah inti dari kepemimpinan yang etis.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang kepemimpinan moral dan etika bisnis, bacalah beberapa tutorial kami lainnya tentang nilai dalam bisnis. Jika bisnis Anda belum memiliki rencana untuk kepemimpinan etis di tempat, mengapa tidak menggunakan langkah-langkah yang diuraikan dalam tutorial ini untuk mulai mendorong budaya etika?

Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.