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Cómo Administrar Tu Microempresa como un Empresario

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Spanish (Español) translation by Javier Salesi (you can also view the original English article)

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Apostaría lo que sea a que si eres un propietario de un pequeño negocio que opera parcialmente o totalmente a través de internet, con frecuencia has sido llamado un empresario. Quizá incluso un microempresario.

De hecho, voy más lejos, y digo que tu mismo te has llamado un empresario en más de una ocasión.

La confusión de éstos términos (microempresario y empresario) comenzó con la llegada de la internet y el subsecuente auge de los negocios online, que de alguna maera son más fáciles de iniciar que los tradicionales, negocios establecidos.

Ésto genera confusión entre éstos dos tipos de negocios.

How to run a business like a Small business versus entrepreneur
Microempresario vs Empresario: ¿Cómo administras tu negocio? (origen de la gráfica)

La internet trajo nuevas clases de negocios, ha creado nuevas situaciones para los negocios tradicionales, y dió origen a nuevos modelos de negocios, tácticas, horas laborales, y entornos de trabajo remotos que ahora han reempleazado lo que alguna vez se conoció como "estrictamente negocios."

Aunque muchas personas ahora tienden a usar el término "empresario" como un término general para empresarios y microempresarios, éstos términos no son exactamente lo mismo, y cada enfoque requiere diferentes conjuntos de habilidades, talentos y operaciones diarias.

Mientras que los dos no están totalmente desconectados o son ajenos, hay mucho que aprender al comparar éstos dos distintos enfoques respecto a los negocios.

Como microempresario, puedes aprender mucho de empresarios y mejorar magníficamente tu compañía al adopotar algunas tácticas y estrategias del manual empresarial. En éste tutorial, descubrimos cómo administrar tu microempresa más bien como un emprendimiento empresarial.

Tutoriales Relacionados con los Negocios

Primero veamos material sobre pequeños negocios aquí en Envato Tuts+. Para las diferencias entre un empresario y un freelancer, consulta el artículo de abajo.

Para una definición de un pequeño negocio y una guía de cómo administrar un pequeño negocio saludable, consulta los siguientes enlaces:

Antes de pasar a aprender cómo administrar un pequeño negocio como un empresario exitoso, establezcamos primero las diferencias entre empresarios y propietarios, y veamos las varias maneras en las que los dos tradicionalmente plantean el negocio de hacer negocios.

Empresario Versus Propietario: ¿Cuál es la Diferencia?

1. El Establecimiento

Antes de que sonara rimbombante llamar a alguien dedicado a hacer negocios (especialmente los negocios online) un empresario, podríamos fácilmente señalar la principal diferencia entre empresarios y propietarios: propietarios, como el nombre sugiere, poseen su negocio (generalmente para toda la vida), mientras que los empresarios abren negocios con la intención de venderlos, mantenerlos sólo por un breve período de tiempo.

Empresarios también tradicionalmente han financiado sus negocios no con su propio dinero, como lo hacen la mayoría de los propietarios (incluso si ese dinero es un préstamo bancario a su nombre), sino usando un capital de riesgo que ellos recabaron de inversionistas interesados en la idea del negocio que el empresario concibió.

Aprende más sobre financiamiento de tu microempresa:

2. Riesgos y Finanzas

Empresarios y propietarios en algún momento necesitarán asumir riesgos financieros para hacer crecer sus negocios, pero propietarios tradicionales tienden a mostrar mayor renuencia a asumir grandes riesgos.

Microempresarios empiezan su negocio y lo hacen crecer lentamente como sea necesario mediante el trabajo constante. Eso es porque el objetivo final de un propietario es crear un negocio lo suficientemente rentable para proporcionarles sustento y lo suficientemente estable para que dure toda la vida.

Los empresarios, por el contrario, abren un negocio más grande para comenzar y buscan hacerlo crecer rápidamente al tomar mayores riesgos. Eso es porque el objetivo final de un empresario es vender el negocio tan rápido como sea posible al valor más alto posible. Y ello significa hacer crecer un negocio grande con un magnífico potencial de ganancia para atraer a potenciales compradores.

3. El Proceso de Contratación

Un empresario contrata estratégica y rápidamente para cubrir los principales puestos de la compañía. El proceso de contratación empresarial busca hacer que el negocio se desarrolle ágil y eficazmente sin el involucramiento del propietario en cada nivel.

Un propietario, por contraste, toma un diferente punto de vista con respecto a la contratación de personal, generalmente siendo más lento con las nuevas contrataciones. La mayoría de los propietarios tienden a ser el experto clave en sus negocios, creando nuevos puestos alrededor de sus necesidades y debilidades. Así, el negocio tradicional con frecuencia no puede operar con la ausencia del propietario por largos períodos.

4. Inspección del Mercado

Ya que los empresarios inician los negocios específicamente para cubrir una necesidad que han identificado en el mercado (y no necesariamente por la pasión que pudieran tener por un producto o causa particular), aprenden a evaluar el mercado y sus necesidades a intervalos frecuentes. Si lo que están creando no parece encajar en el mercado, rápido modifican y adaptan su idea para resolver las fallas.

Los propietarios por el contrario generalmente van a un área de negocios que les interea o piensan que puede ser rentable. Ésto significa que después de su investigación de mercado original y la creación de su plan de negocio, frecuentemente no ven cómo el mercado está cambiando alrededor de ellos. Los propietarios tienden a seguir un plan de negocio específico sin mucha desviación o adaptación a lo largo del camino.

5. Éxito y Fracaso

A nadie le gusta fracasar. Pero pregúntale a alguien que ha tenido éxito en cualquier cosa y señalará a los fracasos como la fase de aprendeizaje para el éxito. Lo que difiere entre empresarios y propietarios es lo que cada uno define como éxito y fracaso.

Para un empresario el éxito significa crear un negocio que es fácil de vender a alguien por una alta ganancia. Un negocio que no es altamente lucrativo, pero si relativamente rentable, puede contar como un fracaso y ser terminado sin mucho análisis por un empresario.

Para los propietarios, el juego es muy diferente. Un negocio que es rentable y estable, pero si no es muy lucrativo, es el boleto dorado hacia el éxito para los microempresarios. Por el contrario, un negocio más rentable que puede morir en un periodo de pocos años (al punto el empresario lo habría vendido) puede privar a los pequeños empresarios de los ahorros de una vida y finalizar su carrera de negocio.

Lo Que los Propietarios de Microempresas Pueden Aprender de Empresarios

Como puedes ver ser un microempresario es completamente diferente de ser un empresario, y la diferencia va más lejos de sólo la terminología. Todo desde las metas hasta los planes y las aspiraciones de éstos dos profesionales de negocios apuntan a diferentes direcciones.

Pero eso no es decir que uno no puede aprender o beneficiarse del otro. De hecho, hay un número de cosas que puedes aprender de prácticas empresariales, estrategias y mentalidades que te ayudarán a mejorar rápida y eficazmente tu pequeño negocio.

¡Así que Vayamos al Grano!

1. Dirigir Tu Negocio

Se dice con frecuencia que los empresarios dirigen su negocio mientras que los propietarios trabajan en su negocio. Y ello puede ser cierto.

La diferencia surge de la diferente perspectiva que cada profesional toma con respecto al negocio como se mencionó recién. Pero si estás constantemente trabajando en tu negocio, nunca serás capaz de dirigir tu negocio para hacerlo crecer y mejorar.

¿Asi que cómo puedes tener a alguien que dirija tu negocio? Contratar a la persona adecuada hará que tome algunas de tus responsabilidades y liberará tu tiempo precioso para dar un paso atrás de tus tareas y operaciones diarias y de esa manera verás tu negocio con una mayor perspectiva. Aprende más sobre cómo hacer eso:

2. Contratar para el Crecimiento, No Sólo por Necesidad

Siendo más renuentes a los riesgos financieros, los propietarios son más lentos para nuevas contrataciones en la compañía. Lo cuá no es malo.

Pero frecuentemente los propietarios de pequeños negocios retrasarán contrataciones demasiado y sólamente traerán una nueva persona cuando las otras personas de la empresa ya no pueden sacar adelante el trabajo. Ésto puede dañar a tu compañía, no sólo porque baja la moral de tus empleados explotados, sino también porque no ofrece oportunidad de crecimiento.

No toda nueva contratación debe venir para hacerse cargo del movimiento extra. Cuándo los empresarios contratan nuevas personas, buscan a los expertos adecuados que sabrán cómo resolver las cosas por sí mismos (en lugar de esperar a ser dirigidos) y ayudar a hacer crecer su negocio más rápidamente.

Serías inteligente si sigues la misma política para los puestos clave de tu compañía. No sólo busques contratar para apagar el incendio, sino buscar personas que puedan ayudarte a mejorar tu estructura general.

3. Observar los Cambios en el Mercado

Tu pequeño negocio se dedica a ofrecer un producto o servicio específico a una clientela interesada de acuerdo a tu plan de negocico. Eso es magnífico.

Pero ello no significa que debas cerrar los ojos a las necesidades evolutivas y cambios del mercado. Los empresarios constantemente están en la búsqueda de nuevas oportunidades en el mercado, y aunque no tengas que perseguir la inovación con la misma determinación, debes de considerarla.

Ejemplo: Blockbuster. Lejos de ser un negocio pequeño, el meganegocio de renta de películas cerró porque se negó a aceptar y reconocer el cambio mayor que estaba ocurriendo en la industria de renta de películas. Apegándose a sus armas (y a sus DVDs) por mucho tiempo, perdieron todo su negocio ante los proveedores de películas online que felizmente llegaron para tomar su lugar.

Y eso es decir que no importa qué tan grande pueda ser un negocio, no puede soportar los cambios del mercado cuando se rehusa a cambiar con ellos. Así que debes estar al tanto del mercado constantemente e inspeccionar tus ofertas frecuentemente: ¿Está tu negocio todavía al corriente con el mercado?

4. Continuar Aprendiendo

Porque los empresarios crean negocios para cubrir las necesidades del mercado, con frecuencia inician negocios en industrias que conocen poco. Pero no se mantienen ignorantes; se instruyen en el tema y aprenden todo lo que pueden de la industria para hacer de su negocio un éxito.

Propietarios de pequeños negocios tienden a saber mucho de la industria a la que van, o si no aprenden mucho de ella en los primeros años que administran su negocio. Y luego se detienen. No porque sean perezosos, sino por el sentido de seguridad que tienen de saber que su negocio va bien.

La confianza en tu negocio es magnífica, pero no la dejes crecer hasta el punto de arrogancia de saberlo todo que no te permite seguir aprendiendo y evolucionando. ¿Cuándo fue la última vez que aprendiste algo nuevo sobre tu industria o invertiste en tu desarrollo profesional? Si la respuesta es "hace mucho tiempo", entonces es momento de actuar.

Encuentra un curso online, un taller, o un seminario local al que puedas asistir e inscríbete hoy. Trata de aprender algo nuevo al menos una vez cada trimestre para seguir creciendo como un profesional y mantener creciendo tu negocio también.

5. Hacer Crecer Tu Red

A los empresarios les encantan las redes. De hecho, con frecuencia asisten a eventos y conferencias solo para participar en una red. Conocer nuevas personas significa aprender sobre o crear nuevas oportunidades. Y uno nunca puede saber de dónde puede venir el próximo inversionista o emprendimiento de negocio.

Propietarios de negocios tienen mucho que ganar de las redes y hacer nuevos contactos también. Cuándo asistes a un evento o conferencia, puedes conocer a alguien de un campo relacionado que tenga una idea para una sociedad, puedes conocer a un experto que puede ayudarte a hacer crecer tu negocio, o incluso puedes conocer a personas que pueden llevar nuevos clientes a tu negocio.

La red no debe siempre tener una meta final específica, pues nunca puedes saber a quien vas a conocer. Pero hacer crecer tu red de contactos profesionales siempre puede beneficiar a tu compañía. Aprende más sobre la red de pequeños negocios:

6. Mantenerse al Corriente con la Tecnología

La Tecnología cambia diariamente. Y los empresarios juegan un gran papel en éstos desarrollos pues frecuentemente son los que están detras del negocio que promueve éstas inovaciones.

Para un propietario de negocio, ya no es posible mantenerse al día con cada nueva aplicación, plataforma, o herramienta que sale al mercado. Pero al menos deberías tener conocimiento de los nuevos avances tecnológicos en tu industria y las formas en las que pueden ayudarte a administrar tu negocio.

Si es un nuevo software de contabilidadd, aplicaciones de productividad, herramientas de comunicación de equipo, o algo más específico con tu industria, asegúrate de hacer una encuesta mensual de inovaciones tecnológicas para estar actualizado. Aquí están algunas aplicaciones útiles a considerar para utilizarlas en tu trabajo.

Y no sólo te quedes mirando. Implementa. Cuándo veas algo nuevo que pueda ayudar en tu negocio, pónlo en práctica.

Para regresar a nuestro ejemplo anterior, sólo déjame repetir una palabra: Blockbuster. Éste mega negocio fracasó porque no pudo mantenerse al tanto con los avances tecnológicos que estaban ocurriendo en la industria del video en casa.

7. Enfrentar el Fracaso

Los empresarios no sólo tienen un apetito por el riesgo más grande que los propietarios de negocios, sino que ellos también pueden digerir mejor el fracaso. Los empresarios exitosos podrían ver dos, tres, cuatro (o más) emprendimientos de negocios fracasar antes de crear el negocio dorado que buscaban para extraordinarias ganancias. Pero nunca te frenes para alcanzar tu objetivo.

Los propietarios de negocios tienden a tener un mayor temor al fracaso y actúan con más cautela cuando toman decisiones. Y eso es magnífico-mientras no impida crecer tu negocio simplemente por tu miedo al fracaso.

Con frecuencia, no es el mismo fracaso lo que hace cerrar el negocio, sino la decepción y el desánimo que siente el propietario como consecuencia de ello. La decepción y el desánimo puede impedirte que tomes más riesgos por el miedo.

Es mejor aceptar temprano eso para lograr algo mejor y más grande que lo que actualmente tienes, deberás aprender algunas cosas nuevas de un par de intentos fallidos. Respira profundo y atrévete a intentarlo aún si fracasas. Recuerda que el éxito viene del fracaso.

8. Asumir Riesgos Calculados

Ésto va de la mano con el aprendizaje para enfrentar el fracaso con ecuanimidad. Para fracasar en algo primero necesitas intentar. E intentar algo nuevo puede parecer (y ser) riesgoso en los negocios.

Como propietario de negocio, no querrás asumir tantos riesgos como un empresario, pero si quieres que crezca tu negocio, tendrás que aprender a asumir algunos riesgos calculados y bien evaluados. Porque son los riesgos lo que trae la recompensa también.

9. Actuar como si Fueras a Vender

Los propietarios raramente piensan vender su negocio. Están en el juego a largo plazo de administrar un negocio y no en el juego empresarial de corto plazo de abrir un negocio para venderlo.

Pero pensar como un empresario de vez en cuándo y ver tu negocio como si fueras a venderlo, puede darte una nueva perspectiva que te ayudará a mejorar tu compañía.

¿Son eficientes tus procesos? ¿Son todos tus procedimientos claros y fáciles de entender? ¿Si un potencial comprador fuera a ver tu negocio hoy, se entendería su estructura y funcionalidad? ¿Cómo estableces y mides el éxito?

Ver tu compañía en la manera que alguien de afuera evaluaría su valor, puede ayudarte a mejorar la estructura general de tu compañía y eliminar procesos y procedimientos ineficientes que ahora pudieras tener.

¿Cómo Puedes Actuar Más Como un Empresario en Tu Microempresa?

Ser un empresario es muy diferente de ser un propietario de negocio y cada papel requiere un conjunto diferente de habilidades y talentos. Pero no significa que uno no pueda aprender del otro.

Como propietario de un pequeño negocio, no quieres administrar tu compañía exactamente como un empresario. Pero tu negocio puede beneficiarse magníficamente si aprendes a copiar unas medidas del manual del empresario que puedes aplicar en tu pequeño negocio. Aprende más estrategias para convertirte en un exitoso propietario de una microempresa.

¿De qué manera administras tu micrompresa como empresario? ¿Cuáles son las formas en que puedes mejorar tu negocio al tomar una perspectiva más empresarial hacia él?

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